21 2014 Modelo de SiSteMa de GeStión enerGética aplicable a la induStria del petróleo iSSn 1900-9119 operacioneS GeStión SoStenible INVERSIONES QUE ASEGURAN CONFIABILIDAD EDUCANDO A LA pRImERA INFANCIA GNL, UNA ALtERNAtIVA pARA el transporte pesado CONTENIDO •El turno de los yacimientos no convencionales 16 3EDITORIAL 4ACTUALIDAD •Encuentros que nos acercan a los clientes •XVII CONGRESO NATURGAS 2014: metas y estrategias vitales para el sector •Un gran lugar para trabajar •Convenio CEESI y Promigas, un compromiso con la competitividad y calidad del sector •Nuevas reglas de juego CONSEJO EDITORIAL Alejandro Villalba Beatriz Fernández Benigno Polo Carlos Castaño Carolina Ruiz Edinson de Ávila Édgar Cruz Éver Díaz Fernando Lafaurie Jaime García Johan Arenas 2 Magasín José Luis Montes Juan Carlos Campos Juan Carlos Montoya Julio Martin Lucía Ruiz Lyda Herrera Marianella Ojeda Marina Hurtado Rafael Miranda Ricardo Lizarazo Sergio Hazbún Silvana Valencia Vanessa Náder •Gas Natural Licuado: una alternativa interesante para el transporte pesado •Promigas llevará el gas durante los próximos cinco años a 150 137 nuevos usuarios en Perú •Promioriente, una compañía en constante crecimiento •El occidente es el camino 20OPERACIÓN •Gas en la costa Caribe, seguro y confiable •Loop Palomino-La Mami, una obra 28 para atender nueva demanda •Mantenimiento responsable •Inversiones que aseguran confiabilidad •Máxima conexión •SIOGAS con ingenio colombiano •CRM, confiabilidad y control en los procedimientos •Leales a Promigas 38ENERGÍA •Mantenimiento centrado en la eficiencia energética 46GESTIÓN SOSTENIBLE •Nuestra Gestión Sostenible en 2013 •Generando impacto en el tiempo •Inteligencia energética •Observatorio del Sur, un proyecto participativo e incluyente •Educando a la primera infancia •Educación para las comunidades afro •Por el buen camino 66 REGULACIÓN CONSEJO DE REDACCIÓN Alejandro Villalba Ana Maria Buitrago Carlos Bermejo Carlos Castaño Carolina Ruiz César Torres Édgar Cruz Elvira Peynado Francisco José Escobar Johan Arenas John Torres Luz Marina Silva Martha Ligia Tamayo Mónica Patiño Orlando Rubiano Piedad Delvecchio Rafael Miranda COORDINACIÓN EDITORIAL Gerencia de Comunicaciones Corporativas de Promigas: Edna Barrios comunicaciones@ promigas.com FOTOGRAFÍA Jorge Chávez Juan David Betancur Eduardo Ortega del Río Farid Vargas Juan Manuel del Castillo Manuel Pedraza REDACCIÓN José Rodríguez Juan Carlos Campos Karen Álvarez CORRECCIÓN Luz Mary Restrepo Casa EDITORIAL proyectos semana Editorial Confiabilidad y garantía del suministro de gas natural para el sector eléctrico Con la instalación de la planta de gas natural licuado -GNL- en la costa Caribe colombiana se estará en capacidad de colocar en el mercado alrededor de 400 millones de pies cúbicos de gas diarios -Mpcd- para ser utilizados cuando se requiera. La planta de regasificación que se construirá en Cartagena permitirá optimizar la operación del sistema de generación eléctrica, convirtiéndose en el seguro que necesita este sector para garantizar el suministro del combustible requerido para su despacho. El proyecto contempla inicialmente un muelle y un gasoducto e incluirá las instalaciones marinas y en tierra necesarias para recibir, almacenar, regasificar el GNL y transportar gas natural hasta el punto de conexión con el Sistema Nacional de Transporte -SNT-, en la zona industrial de Mamonal, cercana a esta ciudad. Es un importante proyecto que cuenta con el impulso del Gobierno, a través del Ministerio de Minas y Energía y la Comisión de Regulación de Energía y Gas -CREG-. Esto debido a los beneficios que trae al mercado eléctrico, para el cual se asegura el abastecimiento de la demanda de energía ante situaciones de baja hidrología (fenómeno de El Niño) con un combustible limpio, como lo es el gas natural, desplazando a otros más costosos y contaminantes, como es el caso de los derivados del petróleo. Otros beneficios del proyecto están enfocados hacia el mercado del gas, coadyuvando a diversificar e incrementar su oferta. A través de la Resolución CREG 062 de mayo 29 de 2013 se estableció el mecanismo para seleccionar el Agente de Infraestructura y definir el marco regulatorio para viabilizar el desarrollo de la terminal de regasificación. En febrero de 2014 se designó a la Sociedad Portuaria El Cayao S.A. E.S.P. -SPEC-, filial de Promigas, como Agente de Infraestructura, el cual deberá construir, operar y prestar el servicio de regasificación al mercado. La terminal tendrá una capacidad de 400 millones de pies cúbicos diarios de regasificación, mientras la capacidad de almacenamiento será de 160 000 metros cúbicos de gas natural licuado, conforme a las necesidades del mercado. De esta forma, el gas natural se consolida como el mejor combustible para generar energía, continuando así la historia de éxitos que ha tenido en nuestro país. 3 Magasin ACTUALIDAD EncuEntros quE nos acercan a los clientes El VI Encuentro Operativo de Gas Costa Caribe, organizado por la Gerencia de Operaciones con el apoyo de las gerencias Comercial de Transporte y de Comunicaciones Corporativas, fue la oportunidad para dialogar con nuestros clientes. Tras seis años de realización, el Encuentro Operativo de Gas Costa Caribe se ha ganado su espacio. Durante la sexta versión tuvimos la oportunidad de conocer la percepción de los clientes frente al servicio y, además, de informarles sobre nuestros proyectos y objetivos corporativos. Los cerca de 150 participantes –entre productores, distribuidores, termoeléctricas, colaboradores e invitados internacionales– presenciaron 14 conferencias de Chevron, Gases del Caribe, Pacific Energy, Promisol, Hocol, Colorado Engineering Experiment Station -CEESI-, Kleinfelder y Promigas, entre otras. La conferencia central fue ‘Unconventional Gas=Unconventional Engineering’, conducida por el ingeniero Daniel Harpstead, Director de Diseño de Kleinfeder. En esta se abordó el tema de las innovaciones en explotación de gas no convencional (shale gas o gas de esquisto), debido al interés que ha despertado la exploración de fuentes alternativas de energía para la compañía, asegura Alejandro Villalba, Gerente de Operaciones de Promigas. En su participación, nuestros clientes y demás agentes compartieron sus perspectivas frente al gas en Colombia, como es el caso de Chevron que presentó sus estrategias en el desarrollo de un campo maduro de gas natural como el de La Guajira. Otra de las intervenciones estuvo relacionada con el proyecto de interconexión y ampliación de las redes de distribución de Gases del Caribe, debido a los nuevos descubrimientos de campos menores en Cesar y Magdalena. Por su parte, Promigas presentó temas como la ampliación del Gasoducto del Sur (cuyo trazado va desde San Pedro (Sucre) hasta Cartagena) y el proyecto de la Microplanta de Gas Licuado que construirá junto a la Estación Arenosa e iniciará operaciones en 2016; considerando en esta última los beneficios que el proceso de licuefacción ofrece al aumentar la densidad energética del gas, lo que hace más eficiente su almacenamiento y transporte. En general, los principales aportes del encuentro fueron la identificación de fuentes alternativas de energía; nuevos productores de gas en la costa Caribe colombiana a corto y mediano plazo; un sistema de transporte con el gasoducto del sur que abarca la zona Sucre y Bolívar, y una nueva producción de gas en los campos de Sucre, que estará lista en 2015. El VI Encuentro operativo de Gas costa caribe tuvo lugar en el Hotel santa clara de cartagena entre el 15 y el 16 de agosto de 2013, y fue inaugurado por el Presidente de Promigas, Antonio celia Martínez-Aparicio. 4 Magasín XVII Congreso naturgas 2014: Metas y estrategias vitales para el sector Nuevos mercados y tecnologías fue la temática principal de este Congreso. Durante tres días, los agentes del sector del gas natural se reunieron para discutir las diferentes estrategias que permitirán incrementar el consumo de este combustible. Cartagena de Indias fue nuevamente la sede de este evento que congregó a más de 800 empresarios de la cadena del gas. Su apertura estuvo a cargo de Antonio Celia Martínez-Aparicio, Presidente del Consejo Directivo de Naturgas y Presidente de Promigas, y del Ministro de Minas y Energía, Amylkar Acosta. Durante el encuentro se tocaron temas importantes para el sector, como su estado actual, cobertura y estrategias de expansión. De igual forma, se subrayaron las posibilidades de internacionalizar el gas por medio de una planta de regasificación. En el Congreso también se resaltó el esfuerzo del sector por estimular a la industria nacional para el empleo del gas como fuente energética. Adicionalmente, debido a que las reservas de gas están contempladas para 15 años, es preciso enfatizarse en la exploración, actividad que debe pensarse siempre en sincronía con el ambiente y con un criterio de eficiencia para ser más competitivos. Por su parte, invitados especiales y expertos expusieron y retroalimentaron ideas relacionadas con los retos que afronta el sector y los nuevos proyectos. Las empresas que participaron mostraron un panorama alentador frente a la demanda de gas natural para diferentes usos. Por ejemplo, para el doméstico, que según datos estimados, llegará este año a 200 000 familias y 138 municipios. Esto es consecuencia de las inversiones realizadas en los últimos cuatro años, que han posibilitado ampliar la capacidad de los gasoductos. El congreso concluyó, luego de tres días de reflexiones en torno a los nuevos mercados y tecnologías para el futuro del sector, ratificándose su compromiso con la responsabilidad social y ambiental, y con la ampliación del suministro a muchos más centros poblados. Esto, ya que se ha visto una tendencia creciente que confirma al gas como la verdadera alternativa de combustible para el país. ConferenCistas Los principales exponentes nacionales fueron Antonio Celia Martínez-Aparicio, Presidente de Promigas y del Consejo Directivo de Naturgas; Javier Gutiérrez, Presidente de Ecopetrol; Nicanor Restrepo, expresidente del Grupo Empresarial Antioqueño; y José Antonio Ocampo, exministro de Hacienda. La cuota internacional estuvo a cargo de Jeffrey M. Seisler, Director Ejecutivo de Clean Fuels Consulting; David Sweet, Director Ejecutivo de Word Alliance For Decentralized Energy; y Jérôme Ferrier, Presidente de “International Gas Union” -IGU-. Queremos destacar tres hechos ocurridos en el marco del congreso: El reconocimiento otorgado a Promigas por sus 40 años de liderazgo en el sector, el cual fue entregado a su Presidente Antonio Celia Martínez-Aparicio; La divulgación de la nueva identidad de Naturgas, reflejo de su evolución, unión y fortalecimiento. Se trata de una identidad más humana, moderna y sostenible, que transmite el dinamismo y el trabajo en equipo de todos sus asociados y que utiliza el color verde para evidenciar su compromiso con las comunidades y el medioambiente. El lanzamiento del libro La revolución del gas natural: medio siglo de bienestar y competitividad para los colombianos, el cual recoge los principales hitos que a lo largo de los últimos cincuenta años construyeron la historia del gas natural en el país, un sector que cambió la vida de los colombianos generando bienestar. 5 Magasín ACTUALIDAD Un gran lUgar para trabajar En 2013, Promigas fue escogida como una de las 16 mejores compañías para trabajar en la categoría “Hasta 500 colaboradores”, según el ranking anual que realiza el instituto Great Place To Work en Colombia. Con el propósito de conocer cuáles son los avances frente al mejoramiento del ambiente de trabajo, Promigas participó en junio de 2013 en una nueva medición del clima laboral bajo la asesoría y metodología de la consultora internacional Great Place to Work Institute -GPTW-, organización de investigación, asesoría y capacitación que tiene como propósito ayudar a las empresas a identificar, crear y mantener excelentes lugares de trabajo. Según Robert Levering –cofundador del GPTW–, son aquellos en los que los colaboradores confían en las personas para las que trabajan, se sienten orgullosos de su labor y su empresa y disfrutan de los compañeros con quienes desarrollan diariamente las tareas. Así, la medición tuvo como objetivo conocer cómo perciben los colaboradores sus relaciones 6 Magasín con los líderes, compañeros y la empresa, entendidas bajo el modelo desarrollado por GPTW, el cual contempla tres dimensiones: confianza, camaradería y orgullo. De acuerdo con el último estudio, la compañía obtuvo una valoración muy positiva del ambiente laboral, con un puntaje de 83,5, lo que la ubica en el estadio Sobresaliente y en el lugar número 12 entre las 16 mejores empresas con menos de 500 colaboradores para trabajar en Colombia. Este resultado se refleja en los testimonios anónimos entregados por algunos de los empleados, entre los cuales se resaltan como aspectos diferenciadores de la compañía “el extraordinario clima laboral que se respira al interior de la misma y la sólida cultura organizacional arraigada en principios éticos que marcan el buen trato, la camaradería y la solidaridad”. Al optar por llevar a cabo esta medición, Promigas demuestra su interés en conocer sus resultados respecto a otras organizaciones de la misma categoría en Colombia pero, esencialmente, es una oportunidad para detectar y analizar los avances y posibilidades de mejora en el desafío de construir una cultura laboral agradable y atractiva para su equipo humano, quien es fundamental tanto para el desarrollo como para la sostenibilidad del negocio. De acuerdo con el último estudio, la compañía obtuvo una valoración muy positiva del ambiente laboral, que la ubica en el lugar número 12 entre las 16 mejores empresas para trabajar en Colombia. Convenio CeeSi y PromigaS, un compromiso con la competitividad y calidad del sector Un laboratorio de investigación de Estados Unidos, reconocido por los aportes en el desarrollo de estándares de medición de gas e hidrocarburos, se une, a través de una alianza estratégica de mutua cooperación e intercambio tecnológico, con el Laboratorio de Metrología de Promigas. Por: Melissa Quin Camargo A partir de junio de 2013 y durante los próximos cinco años, Promigas cuenta no solo con la posibilidad de prestar servicios de calibración de equipos nacionales y provenientes del extranjero, sino que los resultados se emitan bajo certificaciones expedidas por Colorado Engineering Experiment Station, Inc. -CEESI-. Estos son algunos de los principales beneficios del convenio suscrito entre las dos entidades, el cual promete ser un aporte indiscutible para el crecimiento del subsistema nacional de calidad, otorgando mayor confiabilidad a las mediciones de transferencia de custodia en el sector gas natural. Fortalecer las competencias técnicas del personal, desarrollar un programa bilateral de pasantías y de pruebas de aptitud e intercomparación acorde con los lineamientos de la norma ISO-17025 para el aseguramiento de la calidad de las mediciones, son algunos de los pilares fundamentales establecidos mediante esta unión. “Para nosotros es importante que el personal participe en cursos de formación organizados por Promigas, con recurso docente de CEESI, y también que realicen inmersiones laborales en la ejecución de tareas de calibración; esto con el fin de propiciar alta calidad en la formación y conllevar a la realización de tareas con mayor nivel de profundidad analítica. Precisamente, en agosto de este año empezaremos con este intercambio cultural y técnico entre los dos laboratorios”, afirma Johan Arenas, Coordinador de Sistemas de Control y Metrología de Promigas. El Laboratorio de Metrología de Promigas ha prestado servicios de calibración de instrumentos de medición en las magnitudes presión, temperatura y volumen de gas natural durante aproximadamente 15 años, de acuerdo con los más exigentes procedimientos internos y normas técnicas internacionales. Actualmente se encuentra acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia -ONAC-, bajo la norma ISO-17025, un reconocimiento que le ha permitido destacarse, incluso, entre laboratorios de primer nivel del mundo. “En 2011 participamos en un estudio comparativo con cinco laboratorios internacionales, específicamente de Estados Unidos y Alemania, en términos de competitividad y calidad metrológica. Los resultados demostraron que definitivamente contamos con una plataforma de infraestructura que responde a los requisitos y más altos estándares de calidad y, lo mejor de todo, que está al servicio del sector nacional e internacional”, manifiesta Johan Arenas. Promigas demuestra, una vez más, su compromiso con el mejoramiento continuo, el desarrollo e intercambio tecnológico con laboratorios nacionales e internacionales acreditados, así como la entrega de resultados a los clientes con un alto nivel de confiabilidad. promigas demuestra, una vez más, su compromiso con el mejoramiento continuo. 7 Magasín ACTUALIDAD Nuevas reglas de juego El nuevo marco de comercialización del gas natural busca darles a los usuarios un mercado más competitivo, garantizar la libertad de precios y mayor transparencia en la información a través de la figura del gestor del mercado. A finales de 2013, la Comisión de Regulación de Energía y Gas -CREG- presentó la Resolución 089 de 2013, con la que se regulan los aspectos comerciales del mercado mayorista del gas natural en el país y que fue implementada en noviembre pasado. 8 Magasín La nueva normativa para esta industria establece una serie de reglas para todas las actividades relacionadas con la compra y venta del suministro y transporte del gas natural. Así, la CREG busca organizar las transacciones de este combustible, estandarizando los productos ofrecidos por los productores y transportadores, y las reglas para la fijación de los precios, entre otros temas. Este nuevo marco también contempla la creación de un agente denominado gestor del mercado, encargado de la administración de toda la información relacionada con las negociaciones de gas en el corto y largo plazo. Este nuevo actor brindará herramientas que facilitarán la transparencia en todos los procesos de divulgación de información y transaccional entre los agentes vendedores (productores y transportadores) y los compradores (comercializadores y grandes usuarios), pues brindará la información de lo que ocurre en el sector y en cada una de las transacciones de suministro y transporte de gas natural. Esta nueva normativa también ha ponderado el rol de la demanda dentro de la cadena de compra y venta del gas, dándole mayores herramientas a los usuarios no regulados para que, directamente o a través de los comercializadores, puedan acceder en condiciones más competitivas dentro de unas reglas organizadas, de cara a un mercado más dinámico y con mayores exigencias en cuanto al abastecimiento de gas natural. Así las cosas, todos los contratos de comercialización de gas natural que se hagan en el país estarán sometidos a las reglas establecidas en la Resolución 089, las cuales se basan en el balance oferta-demanda de gas natural proyectadas a cinco años por la Unidad de Planeación Minero Energética -UPME-. Si el resultado del balance indica que la demanda es superior a la oferta en tres de los cinco años proyectados, las negociaciones de gas natural serán sometidas a un proceso de subasta. Si el resultado del balance es contrario, las negociaciones entre vendedores y compradores se realizarán de manera directa fijando entre ellos cantidad exacta y un precio fijo. Con la nueva normativa, el país tendrá acceso a los precios y las cantidades de gas transadas, información que le permite –al mercado– tener una estabilidad en sus precios durante todo el año. Sin embargo, vale la pena aclarar que puede haber variaciones en las tarifas finales a los usuarios en caso de presentarse ajustes en los cargos de transporte o de distribución del combustible. Pero, de acuerdo con la CREG, el Todos los contratos de comercialización de gas natural que se hagan en el país estarán sometidos a las reglas establecidas en la Resolución 089. gas que se comercializa en toda Colombia podría llegar a tener un precio unificado. Este nuevo escenario tiene como grandes beneficios: — Un mayor conocimiento de la oferta real de suministro y capacidad de transporte de gas. — El abastecimiento de la demanda a precios de mercado (eficientes). — Una mayor equidad en los productos que se lanzan al mercado, por la estandarización de los contratos. — Atracción de mayores inversionistas internacionales que estén interesados en buscar gas en el territorio nacional. Y como desventaja se puede identificar una menor flexibilidad en los esquemas de contratación. Entre los resultados de las transacciones realizadas en el primer periodo de negociación, bajo la nueva normativa, se destacan: — La compra de 95% del gas con destino a la demanda residencial se llevó a cabo mediante contratos de duración a cinco años, lo que garantiza el abastecimiento de los usuarios en dicho periodo. — El precio del gas proveniente de La Guajira disminuyó 10% para el sector residencial y 30% para el industrial. — En el gas proveniente de Cupiagua y Cusiana, la reducción en el precio fue 20% para el sector industrial. La nueva normativa para esta industria establece una serie de reglas para todas las actividades relacionadas con la compra y venta del suministro y transporte del gas natural. ACTUALIDAD El turno dE los yacimientos no convencionales Debido a las condiciones geológicas de Colombia, los yacimientos no convencionales se han convertido en una alternativa que puede posicionar al país como líder en la oferta de gas. Este es el panorama, según la Unidad de Planeación Minero Energética -UPME-. 10 Magasín Si bien el abastecimiento de reservas, tanto de crudo como de gas, es una preocupación constante en Colombia, existen otras variables que determinan el éxito en la actividad del sector: en primer lugar, la información oportuna que se tenga sobre yacimientos y exploraciones; en segunda instancia, las condiciones contractuales que se ofrezcan al sector inversionista. “Somos un país con relativamente pocas reservas en el contexto Foto: 123RF En los últimos años se han explorado 130 pozos, para ser autosuficientes es necesario reportar un índice de crecimiento en el número de reservas de gas equivalente a 17% durante los próximos 15 años. La exploración de yacimientos se configura en varias direcciones para aprovechar al máximo el potencial de Colombia. mundial”, comenta Ángela Cadena, Directora General de la UPME. Pero también afirma que esto no es motivo de preocupación, pues se trabaja de manera permanente en mejorar el panorama para los inversores y, de paso, esclarecer las normativas vigentes con base en la información documentada por la Agencia Nacional de Hidrocarburos -ANH-. Entre los avances señalados por Cadena se destaca la definición de regulaciones para la exploración de yacimientos no convencionales, así como el aumento de la prospectividad en este tipo de hallazgos. En el último año hubo incorporaciones de reservas de gas, principalmente asociadas al carbón. Uno de los grandes hallazgos registrados recientemente es el que está presente en el municipio de La Loma, en Cesar, donde se reportaron reservas cuya certidumbre de explotación es probable bajo un esquema de inversión rentable. Otros hallazgos menores se encuentran en el valle inferior del Magdalena, hacia la costa norte. De acuerdo con la ANH, dentro de la Ronda Colombia 2014 se han incorporado bloques de exploración presentes en aguas ultraprofundas. El alcance de esta prospectividad off shore contempla al menos 13 zonas ubicadas en el mar Caribe y en el océano Pacífico, que pueden ser ofrecidas a inversionistas del sector. De esta manera, la exploración de yacimientos se configura en varias direcciones para aprovechar al máximo el potencial de Colombia como poseedor de recursos. “De acuerdo con Orlando Cabrales, Viceministro de Energía, entre los países latinoamericanos, Colombia es un territorio que puede atraer mucha inversión en yacimientos no convencionales”, menciona Cadena. Aunque la perforación de pozos implica el uso de grandes cantidades de agua y los riesgos de afectar el medioambiente son altos, es una prioridad contemplar las regulaciones existentes, tanto en términos ecológicos como sociales, para que la afectación de las comunidades sea mínima, gracias al nivel de desarrollo técnico disponible. La UPME realiza un plan de abastecimiento de gas natural mediante una proyección a 20 años que establece los requerimientos de cada sector industrial a fin de anticipar posibles déficits, problemas u obstáculos para abastecer la demanda energética durante el periodo de análisis. “Trabajamos con escenarios de demanda y oferta cuya incertidumbre es muy alta. En el caso colombiano existe una particularidad y es que el sector gas es garantía de confiabilidad para que el sector eléctrico pueda atender su demanda. Con el propósito de ser autosuficientes hay una meta de crecimiento de 17% en el número de reservas de gas durante los próximos 15 años”, añade Cadena. Dentro de los factores externos que se tienen en cuenta se destacan los precios del gas en el entorno internacional, la relación con otros productos energéticos en diferentes mercados, los permisos de intervención en diferentes comunidades y las recientes regulaciones medioambientales. 11 Magasín Foto: archivo semana - erick Morales ACTUALIDAD Gas Natural licuado: una alternativa interesante para el transporte pesado El sector vehicular pesado en Colombia comprende cerca de 50 000 vehículos, por lo que el Gas Natural Licuado -GNL- se perfila como una alternativa de combustible muy competitiva para este mercado. 12 Magasín En Colombia hay un potencial importante para este negocio, que tendría un consumo de 116 Mpcd y permitiría aprovechar las múltiples ventajas energéticas y ambientales que brinda el gas natural. Este combustible estará destinado a mejorar la competitividad del transporte pesado en el país, ofreciendo un ahorro importante en costos operacionales en búsqueda de reducir la dependencia de otros combustibles y contribuir a la preservación del medioambiente. El transporte pesado, que comprende tractocamiones, tractomulas, vehículos mineros y buses, se beneficiaría con el uso de este tipo de gas en distintos aspectos: • Mayor autonomía: 300 galones de GNL permiten obtener una autonomía de recorrido aproximada de 700 km, sin necesidad de hacer un tanqueo adicional. • Disminución del peso del vehículo: debido a la configuración de los dispositivos de almacenaje (dewars). • Reducción de ruido: minimiza 50% el ruido de combustión del motor en comparación con uno operado con Diesel. • Seguridad: es mucho más seguro porque su punto de ignición se da a temperaturas superiores a 600 °C, mientras que el Diesel alcanza este punto a 200 °C. • Mayor vida útil: el GNL no produce corrosión en el motor, no genera olores de combustión y tampoco es tóxico. Hoy existen varias marcas de vehículos pesados que se entregan directamente desde fábrica con motores de 420 hp dedicados a GNL, y a pesar de que se pueden realizar conversiones totales de camiones, esto solo será viable para motores Diesel con un uso inferior a cinco años y podría tener un valor de 70 millones de pesos. En países como España y Estados Unidos se ha presentado una experiencia de ahorro al economizar entre 30 y 40% en recorridos con En dEfEnsa dEl mEdioambiEntE El GNL es un combustible limpio, ecofriendly y, en comparación con el Diesel, reduce las emisiones de: • SOx - Monóxido de azufre - reducción a 100% • MP - Metales pesados - reducción a 100% • NOx - Monóxido de nitrógeno - reducción a 80 y 90% • CO2 - Dióxido de carbono - reducción mayor a 25% El Gas Natural Licuado -GNL- se perfila como una alternativa de combustible amigable con el medioambiente. autonomías de desplazamientos superiores a 300 km. En este último, inclusive, se vienen adelantando estudios y pruebas para utilizar dicho gas en la aviación. Confiamos en que el sector transporte apoye la iniciativa impulsando el consumo de este combustible. Lo anterior, con el fin de lograr una conversión rápida de motores y buscar una menor dependencia de los hidrocarburos fósiles. El GNL es un combustible apto para distintos tipos de vehículos. EjEmplos globalEs* United Parcel Service, Inc. (UPS) Pac 9 Ryder Trucks Dillon Transport Paper Transport Sysco Pepsico Coca Cola Rush Waste Management *Fuente: NGV Journal, USA Foto: 123RF En el mundo existen muchas compañías grandes que han cambiado parte de los motores de su flota de vehículos pesados por motores dedicados a GNL, convirtiéndose en casos de éxito. Entre estas cabe mencionar: 13 Magasín actualidad Promigas llevará el gas a 150 137 nuevos usuarios en Perú El gas natural como fuente de progreso y bienestar, es la apuesta de PromigasSurtigas para su nueva etapa de expansión en el norte de Perú. El gas natural en Perú ha sido una realidad en crecimiento durante la última década, pero un crecimiento casi exclusivamente circunscrito a Lima. Con la reciente concesión en el norte del país andino, más de 150 000 usuarios de sectores residencial, industrial, comercial y vehicular gozarán de los enormes beneficios del gas natural. La distribución se llevará a cabo a través de la compañía Gases del Pacífico, empresa del portafolio de Promigas, y cubrirá a usuarios de las localidades de Trujillo, Pacasmayo, Chimbote, Huaraz, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca. El gas natural utilizado se transportará como gas natural licuado -GNL- por medio de la técnica conocida como gasoductos virtuales, desde el cargadero en la Planta de Perú LNG hasta cada una de las 7 estaciones de regasificación y almacenamiento en cada una de las localidades. Para los consumidores residenciales, las tarifas iniciales incluirán los cargos de acometida, derecho de conexión y redes internas. 14 Magasín Para los peruanos la llegada del gas natural supondrá ahorros en el ámbito residencial, industrial e incluso vehicular, en porcentajes que varían dependiendo del sustituto, pero que en todos los casos llevan de la mano la mejora en la calidad de vida, el cuidado del medioambiente y el uso de un combustible eficiente y limpio que reducirá significativamente la tala de árboles para la obtención de leña y, con ello, el grave daño ecológico producido por esta práctica. Como beneficio extra hay que destacar también que esta concesión llevará aparejada la generación de empleos directos e indirectos, a partir de la creación de toda una industria que incluirá, entre otros, talleres de conversión de vehículos a gas natural y construcción e instalación de redes. Con esta nueva concesión, Promigas, además de consolidarse como una de las empresas líderes del sector en América Latina, continúa con su crecimiento y expansión posicionándose más allá de nuestras fronteras. Foto: 123rF durante los Próximos cinco años Departamento Libertad Ancash Lambayeque Cajamarca Total Localidad Trujillo Pacasmayo Chimbote Huaraz Chiclayo Lambayeque Cajamarca Usuarios 51 764 2586 25 323 9368 37 734 5862 17 500 150 137 Con esta nueva concesión, Promigas continúa con su crecimiento y expansión posicionándose más allá de nuestras fronteras. En el póximo lustro, Promigas prestará sus servicios en siete ciudades peruanas. 15 Magasín ACTUALIDAD Promioriente, una compañía en constante crecimiento Tras 20 años de existencia, Transoriente renueva su nombre, imagen y marca; y cambia a Promioriente. Liderazgo tecnológico, cuidado del entorno y aporte al desarrollo socioeconómico, son algunas de las ventajas competitivas y características diferenciadoras de esta empresa sólida y con proyección. Creada en 1994, la actual Promioriente (antes Sociedad Transportadora de Gas del Oriente SA ESP -Transoriente-) se encarga de la operación y el mantenimiento del gasoducto BarrancaPayoa-Bucaramanga y del gasoducto Gibraltar-Bucaramanga, teniendo su zona de influencia en Norte de Santander y Santander. De hecho, Promioriente es la única compañía que transporta el gas natural proveniente de Gibraltar y que provee el gas consumido por Bucaramanga (cuya posición geográfica le permite ser abastecida por el gas proveniente de Gibraltar y de La Guajira). En la actualidad, Promigas tiene 73% de participación en la compañía y desde 2012 presta el servicio de backoffice. Pero más allá, Promioriente también es la única compañía de transporte de gas en Colombia con un contrato firmado a 15 años con Gas Natural, lo que la convierte en una empresa de ingresos estables, predecibles y garantizados en el tiempo. Este contrato, que vence en 2024, se fijó en una capacidad de 30 Mpcd para el gasoducto Gibraltar– Bucaramanga; y de 20 Mpcd para el de Barranca–Bucaramanga. Esto, en cifras, significa que actualmente 16 Magasín 71% de la capacidad máxima del gasoducto Gibraltar está contratado con Gas Natural, mientras que 67% de la capacidad máxima del gasoducto Barranca está contratado con Gas Natural como principal remitente. Promioriente ha logrado consolidarse como el tercer transportador a nivel nacional y el segundo en el interior del país, solo antecedido por TGI y Promigas. “A corto plazo, el objetivo principal es estabilizar los volúmenes que transportamos desde el campo Gibraltar y seguir gestionando con el productor el incremento en la producción del campo. Una vez la operación de la planta de gas Gibraltar esté normalizada, pensaremos en las oportunidades de expansión” asegura César Torres Macías, Gerente General. “En este momento nuestros esfuerzos están concentrados en operar y mantener los gasoductos, teniendo en cuenta que el de Gibraltar apenas lleva un poco más de dos años de entrada en operación. Por otro lado, si las reservas que certifique el productor llegan a 60 Mpcd en el campo Gibraltar, Promioriente invertiría alrededor de US$ 30MM en estaciones compresoras”. el interés por el entorno, tanto natural como humano de las zonas de trabajo de la empresa, tiene su reflejo en los programas de gestión social. Una estabilidad y un crecimiento que hacen inevitable pensar en los grandes retos que en el futuro más inmediato debe afrontar la empresa y que pasan por: la consolidación en el primer semestre de 2014 del transporte con 36 Mpcd desde Gibraltar, que incluye un volumen de 6 Mpcd a Ecopetrol y el incremento del volumen de la capacidad de producción del campo Gibraltar; la compresión en Bucaramanga para aumentar la capacidad de producción a 60 Mpcd; buscar opciones de integración e incorporación al sistema de campos de gas cercanos a Gibraltar y al trazado del gasoducto para incorporarlos al sistema; buscar participación en proyectos de expansión en el interior del país y convertirse en un vehículo de inversión de Promigas en el interior en proyectos de confiabilidad. Sin duda alguna, todas estas pretensiones tienen unas bases más que sólidas en el balance positivo que arrojó la empresa durante el ejercicio anterior y que puede resumirse en un crecimiento de 26%, además de un volumen transportado promedio de El nuevo nombre representa lo que la empresa es y la forma en la que hace las cosas: conecta comunidades con una mejor calidad de vida; cuida el entorno en que vivimos, trabaja y se desarrolla. 50,76 Mpcd frente a 37,89 Mpcd en 2012, es decir, un incremento de 34%. Pero Promioriente no son solamente cifras. El interés por el entorno, tanto natural como humano de las zonas de trabajo de la empresa, tiene su reflejo en los programas de gestión social impulsados; que van desde la promoción de la lectura y los hábitos alimenticios saludables –pasando por infraestructura, dotación escolar y, en ocasiones, mantenimiento de vías terciarias– hasta programas para fomentar valores a través del fútbol y la reforestación mediante la siembra masiva de árboles maderables y frutales. Gasoducto Longitud (km) TGI 4205 Promigas 2188 Promioriente 334 Transmetano 155 Transcogas 126 Progasur 62 Gasoducto del Tolima 51 Coinobras 18 Transoccidente 11 Total 7150 Fuente: Promioriente 17 Magasín ACTUALIDAD El OccidEntE es el camino la mayor cantidad de inversiones se ha destinado a mejorar los sistemas de gestión, uno de estos es el sistema de distribución, que permite ubicar y atender en el menor tiempo posible los daños reportados en la red eléctrica de la región. 18 Magasín Foto: 123RF En menos de cuatro años, la Compañía Energética de Occidente se convirtió en la de mayor importancia en el Cauca. Hoy atiende a más de 306 000 usuarios. En 2010, la sociedad constituida entre Promigas y Gases de Occidente anunció la entrada en operación de la Compañía Energética de Occidente, una nueva entidad prestadora de servicios que asumió la distribución y comercialización de la energía eléctrica en el departamento del Cauca. Tres años después, los buenos resultados de su ejecución saltan a la vista. En la actualidad, tiene cobertura en 38 de los 42 municipios del departamento (más de 92% de todo el territorio). Adicionalmente, presta sus servicios a 44 empresas industriales de la zona norte del departamento, entre estas, Cooperativa de Caficultores del Cauca, Industrias Norte Caucanas -Inorca-, Química Básica, Químicos del Cauca, Metrex, Ingenio de Occidente y el Campanario Centro Comercial. Su número de usuarios crece anualmente gracias a las inversiones en mantenimiento y modernización de la infraestructura eléctrica, oficinas comerciales y sistemas de gestión. Al cierre de 2013 los rubros por este concepto superaron los COP 216 000 millones. Foto: 123RF De acuerdo con voceros de la compañía, la mayor cantidad de inversiones durante estos tres años se ha destinado a mejorar los sistemas de gestión. Uno de estos es el sistema de distribución, que permite ubicar y atender en el menor tiempo posible los daños reportados en la red eléctrica de la región. Tiene a su disposición un centro de control dotado con Scada (Sistema de Supervisión y Adquisición de Datos) para realizar la operación remota de la red y las subestaciones. Incluso, trabaja con sistemas inteligentes para el análisis y control de las pérdidas. Asimismo, cuenta con un sistema comercial que permite minimizar los errores de facturación y resuelve oportunamente las peticiones, las quejas y los reclamos de los usuarios. Un tema de confianza Desde el inicio de su operación, la Compañía Energética de Occidente ha trabajado para ofrecer un servicio de alta confiabilidad. Bajo esta premisa, desarrolló un proceso de modernización y renovación del parque de medidores que garantiza una medida precisa para los usuarios y las empresas, y permite generar una facturación de consumo exacto. Otro de los grandes avances en el tema de la innovación en el servicio de energía en el Cauca es la implementación de la tecnología de medición inteligente (Smartgrid). Este tipo de red permite proporcionar información en tiempo real de consumos de energía y facilita la identificación de las fallas en la prestación del servicio de manera más ágil, además de aportar en la reducción de pérdidas de energía. Pero la confianza es un tema de valor compartido, por lo que durante 2013 el reto de la compañía se centró en la consolidación de un plan de Responsabilidad Social Empresarial que fijó la educación y la cultura como foco estratégico de la gestión social en la región. Durante este año, la inversión social demandó recursos por más de COP 700 000 millones. Cuenta con un sistema comercial que permite minimizar los errores de facturación y resolver oportunamente las peticiones, las quejas y los reclamos de los usuarios. 19 Magasín OPERACIÓN Gas en la costa caribe, seguro y confiable 20 Magasín Con éxito terminaron en octubre de 2013 las obras del cruce subfluvial en el río Magdalena, el más largo de Suramérica. Con su entrada en operación, aseguramos el suministro de gas en el Caribe colombiano. Como solución definitiva a la emergencia presentada en nuestra infraestructura en el sector de Cabica, a finales de 2010 e inicios de 2011, se construyó el nuevo cruce subfluvial; gracias al cual nuestras operaciones se normalizaron con una solución de largo plazo que permitirá garantizarles, a nuestros principales remitentes, un servicio de gas natural continuo y seguro. Este proyecto representó un gran reto para la ingeniería colombiana e implicó una inversión de COP 60 000 millones y un destacado esfuerzo profesional de nuestro equipo técnico. Para este cruce que tiene 2850 m de longitud y 33 m de profundidad se usó la técnica de perforación horizontal dirigida, la cual cuenta con más de 30 años de aplicación a nivel mundial y más de 15 años en Colombia. Esta se llevó a cabo bajo estrictos controles de calidad con la participación de los mejores especialistas en perforación, navegación subterránea y manejo de fluidos de perforación, siendo importante resaltar que en los tiempos pico participaron alrededor de 250 personas entre nacionales y extranjeras. Para Édgar Cruz, Profesional de la Gerencia de Proyectos de Promigas, “la principal dificultad en esta obra fue el manejo de los lodos en el proceso de ampliación de la perforación piloto, debido a la gran longitud y diámetro y a la particular composición cálcica de los estrados y mantos coralinos que fue necesario atravesar. Con la asesoría y participación de firmas y personal especializado en este tipo de técnica, se logró sortear esta situación”. IMPACTO DEL PROYECTO Entre los beneficios técnicos y ambientales derivados de este proyecto se encuentran: • Servicio de gas natural continuo y seguro. • Seguridad operacional en el sistema de transporte de gas natural. • Recuperación de la capacidad de transporte de gas. • Ausencia de riesgos de contaminación de aguas y de afectación al ecosistema. • Minimización del riesgo de exposición de la tubería por erosión o socavamiento, al igual que de daños producidos por choques con anclas o dragas. • Continuidad de la navegación. • Conservación de las márgenes del río Magdalena. Para este cruce que tiene 2850 m de longitud y 33 m de profundidad, se usó la técnica de perforación horizontal dirigida, la cual cuenta con más de 15 años de aplicación en Colombia. 21 Magasín OPERACIÓN Loop paLomino-La mami, una obra para atender el crecimiento de la demanda Infraestructura para hacer frente a la demanda creciente de gas natural del mercado, es la apuesta y la premisa desde la que se aborda un nuevo gasoducto de 24” y 6,8 km en el departamento del Magdalena, en el tramo Palomino-La Mami. 22 Magasín Una construcción que beneficiará tanto a Promigas como a la comunidad y a la industria. Desde la construcción del gasoducto BallenaBarranquilla, en 1977, el objetivo siempre ha sido atender la creciente demanda de gas natural en la costa Atlántica, transportándolo desde los yacimientos de La Guajira hasta los diferentes centros de consumo. Antecediéndose a la demanda esperada para los próximos años se aborda hoy la construcción de este loop. Con esta obra, la cual entró en operación el pasado mes de enero, la capacidad de transporte del gasoducto troncal se incrementa en 30 Mpcd. Se trata de una infraestructura conformada por un loop en tubería de acero de 24” de diámetro y una longitud total de 6,8 km, cuyo trazado discurre en su totalidad por predios privados de la zona bananera y paralelo en gran medida a la tubería existente. Este segmento es apenas la primera fase de tres que se pretenden abordar para completar la totalidad del tramo de 24 km Palomino-La Mami, ubicado en el departamento del Magdalena, cerca de la población de Buritaca. La viabilidad de las futuras ampliaciones dependerá de las señales de la demanda de gas. “El proyecto forma parte de las acciones programadas por la empresa encaminadas al logro del objetivo estratégico corporativo asociado con la excelencia y la eficiencia operacional”, sostiene el ingeniero de la Gerencia de Construcciones, Edgar Cruz Romero. Es una construcción que beneficiará tanto a Promigas como a la comunidad y a nuestros clientes, viéndose estos últimos favorecidos con el nuevo flujo de gas cumpliendo así sus requerimientos de incremento de capacidad de transporte. La obra PalominoLa Mami ratifica el compromiso de la compañía con los clientes y la comunidad. 23 Magasín OPERACIÓN MANTENIMIENTO RESPONSABLE Este año se llevará a cabo la tercera inspección de gasoductos de la compañía con tecnología Smart Pig, lo cual facilitará conocer el estado interno de las tuberías para un mejor y más confiable desarrollo de las operaciones. Después de una primera revisión en 1999, y posteriormente en 2007, Promigas se prepara para realizar una nueva inspección de sus tuberías, atendiendo las frecuencias exigidas por las normas y los estándares de la industria. El proyecto se encargará de evaluar la totalidad del gasoducto troncal Ballena-Jobo. El ‘marrano inteligente’ (Smart Pig), un complejo equipo electrónico que viaja a través del flujo de gas en el interior del tubo, es la herramienta de valoración de integridad elegida por la compañía para la inspección, debido a su confiabilidad y exactitud. Aunque se trata de una técnica indirecta, es lo último en tecnología para descubrir defectos como corrosión interna o externa, daños mecánicos o deformaciones en los gasoductos. Para el actual proyecto fueron elegidos los dispositivos MFL (Magnetic Flux Leakage) de tipo axial, es decir, ‘marranos inteligentes’ de dispersión de flujo magnético que permiten detectar 24 Magasín Aunque se trata de una técnica indirecta, el ‘marrano inteligente’ es lo último en tecnología para descubrir defectos como corrosión interna o externa, daños mecánicos o deformaciones en los gasoductos. El alcance de este proyecto incluye los gasoductos Ballena-Jobo, La Creciente y Guepajé-SincéCorozal. corrosiones en la tubería. Estas herramientas, ampliamente estudiadas, han sido configuradas en sus censores para un mayor alcance a la hora de detectar daños mecánicos en la circunferencia. Otro tipo de Smart Pigs, los geómetras o Caliper de alta resolución, diseñados especialmente para la detección de daños de tipo mecánico, abolladuras o desgarres, serán utilizados junto con los MFL para el gasoducto Mamonal-Sincelejo. El alcance del proyecto incluye no solo el gasoducto troncal Ballena-Jobo, sino también los gasoductos La Creciente y Guepajé-SincéCorozal. Estas tuberías regionales nunca antes han sido inspeccionadas con esta técnica. Como señala Carlos Bermejo Altamar, Profesional de la Coordinación de Integridad de Promigas, “esta inspección se hace en caliente, con la tubería en servicio y en operación, y como los ‘marranos’ viajan a través del flujo de gas, el cronograma debe coordinarse con la Gerencia de Operaciones. Por esa razón aún estamos en proceso de definir las fechas, las cuales, muy probablemente, se extiendan hasta 2015”. La compañía es bastante positiva frente a los posibles resultados. No se espera un mayor número de defectos a reparar e indicaciones a investigar, puesto que después de la primera corrida de ‘marrano’, en 1999, se implementó un plan de rehabilitación con el que los defectos reparables fueron solucionados y los investigables analizados. “Con la aplicación de esta herramienta se podrán tomar las medidas correctivas necesarias, garantizando de esta forma mayor confiabilidad a los usuarios del gas natural y la protección del medioambiente en el que habitan las comunidades que se benefician del servicio”, añade Marianella Ojeda, Coordinadora de Integridad de Promigas. 25 Magasín OPERACIÓN InversIones que aseguran confiabilidad Con recursos que superan los 72 000 millones de pesos, Promigas continúa desarrollando proyectos de infraestructura que garantizarán, en el largo plazo, el abastecimiento de gas natural en la costa Caribe colombiana. La confiabilidad en el suministro de gas natural en el país continúa siendo uno de los temas que más inquieta al sector en general y ha generado la necesidad de adelantar proyectos de expansión que incrementen la capacidad de transporte y aseguren la entrega del combustible sin ningún tipo de restricción. Las iniciativas más avanzadas frente a la situación son las que ha desarrollado Promigas desde 2010 con la puesta en marcha de la 26 Magasín ampliación de la Estación Palomino, ubicada en jurisdicción del municipio de Dibulla, La Guajira, y la instalación de un compresor de respaldo para la operación de la Estación Caracolí, localizada en el sector de Malambo, Atlántico. Con los trabajos en el complejo industrial de Palomino se incrementó la capacidad de compresión en este punto y la confiabilidad en el sistema, lo que asegura el suministro de gas a los diferentes clientes de la compañía, La ampliación de las estaciones Caracolí y Palomino se constituyó en solución fundamental para el suministro de gas en el norte del país. primordialmente en los picos de mayor demanda. El proyecto en el que se invirtieron más de 35 000 millones de pesos y se generaron 72 empleos de mano de obra no calificada, consistió en el incremento en capacidad de los equipos existentes y la construcción de una estación compresora de respaldo stand-by, que trabajará en paralelo con dos turbocompresores Solar Turbines, cada uno de 7800 hp. En la Estación Caracolí, las obras, que ascendieron a más de 37 000 millones de pesos y solo en 2013 generaron 43 empleos de mano de obra no calificada, se concentraron en la instalación de un nuevo compresor Taurus 60-7800 hp ISO para stand-by, equipo que actúa como compresor de respaldo durante las pausas programadas o imprevistas. “Esta estación se construyó con el fin de incrementar la capacidad de transporte del gasoducto Ballena-Cartagena-Jobo. Sin embargo, la falta de una unidad compresora de respaldo no permitía garantizar la máxima capacidad de transporte proyectada”, sostiene John Torres Ramírez, excoordinador de Mantenimiento de Estaciones Compresoras de Promigas y actual Gerente Técnico de Gases del Pacífico, filial de Promigas en Perú. Para la compañía, darle solución a este cuello de botella posibilitó disminuir los riesgos de incumplimiento en las entregas de gas a los grandes remitentes ubicados en Cartagena, en especial a la refinería de Ecopetrol con la que existen cláusulas de indemnización para los casos en que se presenten fallas en el servicio. “De allí la importancia de este proyecto, teniendo en cuenta además que en la Estación Caracolí se encuentra instalada toda la infraestructura, proveniente del cruce subfluvial y una estación de medición y regulación desde donde se envía el gas hacia la Central Térmica Termoflores”, señala el funcionario. Con la inversión en estos dos proyectos de infraestructura, que superó los 72 000 millones de pesos, se pudo incrementar la capacidad de transporte de gas natural de la costa Atlántica a 60 millones de pies cúbicos estándar día de gas natural en el tramo Cartagena-Sincelejo. “De este modo, Promigas continúa cumpliendo las exigencias hechas a los transportadores de gas natural en el país para que adelanten inversiones que garanticen confiabilidad en el suministro del servicio”, añadió Torres. Con la inversión en estos dos proyectos de infraestructura, se pudo incrementar la capacidad de transporte de gas natural de la costa Atlántica. 27 Magasín OPERACIÓN MáxiMa conexión 28 Magasín Al finalizar el proyecto de ampliación del Gasoducto del Sur, este tendría la capacidad de transportar un total aproximado de 140 Mpcd. El incremento del consumo de gas natural en el país, que al cierre de 2013 sobrepasó los 1048 Mpcd y representó el abastecimiento de más de siete millones de usuarios, sugiere un reto enorme en el tema de proyectos de expansión en materia de producción y transporte. Una tarea que se hace aún más evidente si se tiene en cuenta que la proyección de crecimiento en un escenario medio superaría 2% promedio anual a 2030, con una demanda nacional que alcanzaría los 1313 Mpcd. Por ahora, lo primordial, según los expertos, será llevar a cabo diversos planes de inversión que soporten y aumenten el abastecimiento de gas natural hacia el centro del país que, hoy por hoy, consume 50% del total de la producción, y a la costa Atlántica que representa 32%. Y es precisamente en el norte del país en donde se desarrolla uno de los proyectos de expansión de transporte más importantes de la región. Se trata de la ampliación del Gasoducto del Sur, es decir, la red que transporta el gas desde los campos de la cuenca del Sinú, integrado al Sistema Nacional de Transporte, que se extiende desde los yacimientos de gas de Ballena y Chuchupa, ubicados en La Guajira, hasta Jobo, en el departamento de Córdoba. De acuerdo con Rafael Miranda, Gerente Comercial de Transporte de Promigas, Promigas continúa fortaleciendo su red de gasoductos con el propósito de asegurar la confiabilidad del suministro. Actualmente adelanta el proyecto de expansión del Gasoducto del Sur, que tendrá una inversión aproximada de 130 millones de dólares. 29 Magasín OPERACIÓN la expansión consiste en la construcción de un gasoducto paralelo que irá entre Cartagena y Sincelejo y otro tramo paralelo que conectará a Sincelejo con San Mateo, Sucre. El primero tendrá una longitud aproximada de 122 km, mientras que el segundo se extenderá por 50 km. El objetivo de este proyecto es incorporar la nueva oferta de gas proveniente de los campos Bonga y Mamey, localizados en el departamento 30 Magasín de Sucre y que, según cifras oficiales, existe una primera declaración de comercialización por 28 Mpcd. Se estima que entre en operación a finales de 2015. También se espera incluir los recientes descubrimientos de gas provenientes de los campos Nelson y Ariana, que pertenecen al bloque La Esperanza situado en la cuenca baja del Magdalena. Se prevé que los yacimientos tengan reservas brutas que excedan los 164 000 millones de pies cúbicos. La expansión consiste en la construcción de un gasoducto paralelo que irá entre Cartagena y Sincelejo y otro tramo paralelo que conectará a Sincelejo con San Mateo, Sucre. El abastecimiento de gas se verá favorecido con la ampliación del Gasoducto del Sur. El proyecto de expansión del gasoducto para agregar esta nueva oferta de gas, le posibilitaría a Promigas incrementar la oferta de combustible en 70 Mpcd, aproximadamente, que se sumarían a los 60 Mpcd que en este momento suministra el campo La Creciente. Al finalizar este proyecto, el Gasoducto del Sur tendría la capacidad de transportar un total aproximado de 140 Mpcd. “Este beneficio se traduce en una mejor calidad del suministro y en la entrada de nuevos jugadores al mercado que ofrecerán nuevas posibilidades de compra entre los clientes”, sostiene Miranda. La construcción del proyecto será en tubería de 16 pulgadas, tendrá una inversión aproximada de 130 millones de dólares y se espera que esté operando a finales de 2015. 31 Magasín OPERACIÓN SiogaS, con ingenio colombiano Promigas recibió el reconocimiento entregado por Fedesoft a las compañías que han adoptado sistemas de información innovadores y desarrollados en el país. Este software fue puesto a disposición de los clientes bajo el nombre NTGas 2.0. 32 Magasín En su interés de contar con una herramienta tecnológica que le permitiera a las transportadoras de gas de su portafolio acceder a bases de datos y sistemas operativos compartidos por la compañía de manera óptima, Promigas implementó el Sistema Integrado Siogas. Gracias a este, desarrollado en conjunto con CompGenioss Ltda, la organización fue reconocida con el premio Ingenio Colombia 2013 que entregó la Federación Colombiana de la Industria de Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas. Como explica Vladimir Cahuana, Gerente de CompGenioss, Fedesoft hizo una selección de los sistemas que hubiesen impactado de manera positiva la operación de aquellas empresas que los eligieron y que confiaron en el talento, la capacidad y la calidad de la industria nacional. Además, consideraron aspectos relacionados con el diseño, la eficiencia y la eficacia para el manejo de los recursos tecnológicos y la información que la herramienta tuviera, exigencias y características cumplidas ampliamente por Siogas. Por ello, junto El Equipo SiogaS El software ha sido una realidad gracias al trabajo de un grupo de ingenieros entre quienes se destacan, por parte de Promigas, Alejandro Villalba, Carlos Castaño, Víctor Hugo Villalba (Q.E.P.D.), Eduardo Mercado, Jesús Rodríguez y, por parte de Compgenioss, Silvio Walton, John Portocarrero, Félix Vargas, Vladimir Cahuana, quienes han sabido interpretar las necesidades y recomendaciones de los clientes. Promigas con siogas se hizo merecedor del galardón en la categoría de industria, que la distingue entre las cinco mejores aplicaciones del país. a Promigas se hizo merecedor del galardón en la categoría de industria, que la distingue entre las cinco mejores aplicaciones del país. Llegar a este escalafón se debe a que Siogas permite que la información esté disponible en línea y que la confiabilidad de los resultados sea alta, gracias al establecimiento de una comunicación segura, estable y uniforme dentro del sistema. De esta manera, ha favorecido la mejora en la gestión y un aumento en los niveles de satisfacción de los clientes. Haber recibido este reconocimiento tiene un significado muy importante para Promigas y la firma especializada en el desarrollo e implementación de herramientas tecnológicas. Es un voto de confianza a la entrega, la constancia y el profesionalismo de los equipos de trabajo involucrados en este proyecto. “Además, evidencia el apoyo que Promigas brinda al talento local dentro de una definida política de responsabilidad social que, a la postre, impacta positivamente en el crecimiento y fortalecimiento de la industria de software nacional”, concluye Cahuana. Siogas permite que la información esté disponible en línea. El futuro dE la hErramiEnta El premio es el punto de partida para continuar trabajando en el fortalecimiento del programa, el cual se está proyectando de la siguiente manera: Proceso de mejora continua de la herramienta con el fin de elevar, aún más, sus características y desempeño. Construcción del primer módulo de software móvil para el proceso de nominación de transporte de gas natural en Colombia que otorgará flexibilidad de acceso y uso de la información de nominaciones, renominaciones y cuentas de balance a los clientes desde cualquier lugar y momento, a través de una amplia gama de dispositivos. Implementación de la nueva versión de Siogas Multiempresas en Promioriente, que permite entregar acceso y servicio a múltiples transportadoras de gas natural del portafolio de Promigas, a partir de una única instancia de software desde los servidores de aplicaciones, bases de datos y sistemas operativos compartidos por la organización. Lanzamiento de la versión que cumple con las nuevas disposiciones en materia de transporte de gas natural fijadas por la CREG a través de sus resoluciones CREG 078 y CREG 089. 33 Magasín OPERACIÓN CRM, Confiabilidad y ContRol en los procedimientos Con la adopción de este estándar norteamericano, Promigas garantiza la seguridad de sus operaciones mediante el fortalecimiento de la cultura preventiva. Por: Melissa Quin Camargo Con el propósito de lograr la eficiencia y optimización operacional, Promigas, una organización comprometida con la energía y el progreso, adoptó desde 2010 la regulación CRM (Control Room Management), un modelo que establece requerimientos de seguridad para los operadores, centros de control y sistemas Scada usados con el fin de monitorear de 34 Magasín manera remota la operación de los sistemas de transporte por tuberías. Esta práctica, de cumplimiento obligatorio en Estados Unidos, le ha permitido a la compañía actuar de manera proactiva con el objetivo de identificar y disminuir riesgos asociados a los factores humanos de la operación; incluso, ha sido fuente de inspiración para crear su propio Promigas despliega todas sus operaciones con los mayores estándares de calidad. Modelo Indicativo de Gestión del Centro de Control. Casos como la rotura de oleoductos o gasoductos son ejemplos muy comunes de accidentalidad, debido a fallas en los sistemas de control en la operación. Esta es una de las razones por las que la organización se apoya y cumple la normatividad CRM. “Para nosotros ha sido muy importante acoger esta regulación, pues nos ha impulsado a desarrollar iniciativas para que quienes operan el centro de control no se conviertan en factores que contribuyan a las emergencias, evitando mayores impactos a la población y el medioambiente”, afirma Carlos Castaño Varela, Profesional de la Gerencia de Operaciones de Promigas. Diseñar programas para disminuir la fatiga del personal de operaciones; desarrollar talleres de capacitación tanto para ellos como para sus familiares en los que aprendan a identificar los factores que generan esta condición; gestionar en forma constante los sistemas de alarmas, y realizar auditorías de diagnóstico basadas en las guías seguidas por los entes de vigilancia y control de Estados Unidos, son algunos de los avances más significativos, con base en la CRM, que han sido liderados de manera interna. De este modo, Promigas continuará a la vanguardia gracias a que despliega todas sus operaciones con los mayores estándares de calidad y con un enfoque de sostenibilidad. Impacto de la gestión CRM Objetivo Identificación de roles y responsabilidades Suministro de información Mitigación de la fatiga Esta práctica de cumplimiento obligatorio en Estados Unidos le ha permitido, a la compañía, actuar de manera proactiva con el fin de identificar y disminuir riesgos asociados a los factores humanos de la operación; incluso, ha sido fuente de inspiración para crear su propio Modelo Indicativo de Gestión del Centro de Control. Gestión de alarmas Administración de cambios Experiencias operacionales Entrenamiento Alcance Correspondientes al operador durante condiciones normales, anormales y de emergencia. Poner a disposición de los operadores información, herramientas, procesos y procedimientos. Reducir riesgos asociados a la fatiga que puedan inhibir la habilidad del personal de operaciones. Diseñar un plan escrito de gestión de alarmas para lograr una respuesta efectiva a las condiciones anormales de operación. Asegurar que los cambios que afecten la operación del centro de control sean coordinados con el personal del mismo. Recopilar las lecciones aprendidas como fuente de actualización de los procedimientos operacionales. Crear un plan de entrenamiento acorde con los roles y responsabilidades. 35 Magasín OPERACIÓN LEALES A PROMIGAS Los resultados de la evaluación anual de la satisfacción de clientes de 2013, reflejan una renovada lealtad y confianza en el servicio prestado por la compañía. A Promigas le interesa conocer la percepción de sus clientes externos sobre los servicios y procesos. Por esta razón, cada año, entre noviembre y diciembre, se realiza una evaluación liderada por la Gerencia Comercial de Transporte mediante encuesta aplicada a colaboradores de las 11 empresas con las que tenemos contrato de transporte. La meta que nos fijamos fue mantener el índice de lealtad por encima de 80%, como ha sido la tendencia en los últimos años. Esta fue ampliamente superada al alcanzar 89%. Las razones que expresaron sobre su lealtad a la compañía fueron básicamente que reconocían una buena y antigua relación comercial al igual que un buen servicio. De los ocho procesos evaluados de cara a los clientes, los dos que tienen más impacto sobre estos muestran un incremento en el nivel de percepción: relación comercial y operación. En el primero se le reconoce a Promigas su desempeño en la asesoría y administración de sus contratos, así como el interés de 36 Magasín Satisfacción con los procesos de cara al cliente Aquí se puede observar la percepción sobre los procesos de cara al cliente en los dos últimos años. Procesos de cara al cliente 2012 2013 Facturación 63% 60% Relación comercial 77% 78% Nominación 90% 78% Operación 68% 73% Mantenimiento 90% 82% Atención PQR 53% 63% Atención de solicitudes 70% 78% Comunicaciones 77% 77% Lealtad y otros aspectos en cifras Aspecto 2013 89% 2012 86% Calidad general de los servicios 79% 72% Intención de recomendar 93% 87% Intención de renovar el contrato 93% 94% Lealtad sus colaboradores por atender las inquietudes relacionadas con el sector gas natural. En cuanto al segundo, los atributos altamente valorados fueron la disponibilidad 24 horas del Centro de Control y la confiabilidad del servicio. Atención de solicitudes es otro proceso en el que se evidencia un significativo incremento en el nivel de percepción sobre el cumplimiento de los tiempos de respuesta a estas. La meta que nos fijamos fue mantener el índice de lealtad por encima de 80%, como ha sido la tendencia en los últimos años. EmprEsas EncuEstadas •Abocol •Cabot •Celsia •Cerromatoso •Ecopetrol/Reficar •GasesdelCaribe •Gecelca/ Termocandelaria/ Tebsa •MalteríaTropical •Mexichem •PacificStratusEnergy •Surtigas 37 Magasín energía MANTENIMIENTO CENTRADO EN LA EFICIENCIA ENERGÉTICA: NUEVA GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA REDUCIR COSTOS DE MANTENIMIENTO Y ENERGÍA Ph.D. Ing. Juan Carlos Campos Avella *, Ing. Karen Álvarez Garcés *, Ing. José Rodríguez Cortina*, *E2 Energía Eficiente SA ESP 38 MAGASíN Foto: 123RF El artículo presenta una metodología de aplicación de esta nueva estrategia de mantenimiento en el ámbito empresarial y los resultados de un caso aplicado a un sistema de frío. 39 MAGASíN energía INTRODUCCIÓN El desarrollo del mantenimiento dirigido a la eficiencia es una nueva filosofía que ha surgido, producto del aumento del precio de los energéticos en la industria y la necesidad de reducir la contaminación ambiental por la vía de su menor consumo. Sin embargo, en la actualidad no existe una metodología y mucho menos un manual que permita al personal técnico de las empresas aprovechar esta nueva práctica. La dificultad principal para ello es que se requieren conocimientos de interfaz de las áreas de mantenimiento, eficiencia energética y gestión, adecuadamente combinados y desarrollados. El artículo presenta una metodología de aplicación de esta nueva estrategia de mantenimiento en el ámbito empresarial y los resultados de un caso aplicado a un sistema de frío. DESARROLLO Los parámetros de control de mantenimiento que impactan el desempeño energético de los equipos o procesos, que son Usos Significativos de la Energía -USE-, no han sido tratados en las organizaciones ya que el mantenimiento hasta hoy está dirigido principalmente a garantizar la disponibilidad y confiabilidad de los equipos y no a la eficiencia. Esto genera que un equipo puede pasar de un consumo estándar a un alto consumo de energía por deterioro del estado técnico como desajustes mecánicos, desbalanceo, desajuste del sistema de control operacional, obstrucción del filtro o superficie de transferencia de calor, 40 MAGASíN etc. Sin embargo, mientras ello no afecte la producción o disponibilidad del equipo, este no se interviene. Lo anterior es originado por dos limitaciones de la gestión de mantenimiento: la no medición de la eficiencia energética del equipo o proceso en operación y, por tanto, el desconocimiento de sus cambios en tiempo real; y la no existencia de criterios o actividades de mantenimiento para asegurar un desempeño energético del equipo o proceso en los niveles adecuados o estándares. IDENTIFICACIÓN El procedimiento para identificar los parámetros de control de mantenimiento es el mismo que se utiliza para establecer un programa de mantenimiento centrado en la confiabilidad, solo que se aplica considerando una falla funcional, la pérdida o disminución de la eficiencia energética. La metodología propuesta por el RCM parte de un análisis tipo FMEA (Failure Modes and Effects Analysis), desarrollado en un formato denominado Hoja de Información RCM, donde se describe para cada equipo la siguiente información: • Función • Fallo función • Modo de falla • Efecto de la falla A partir de la Hoja de Información y utilizando el Diagrama de Decisión RCM (Moubray, 1997), a través de una secuencia lógica de análisis, se obtiene el listado de las tareas de mantenimiento a desarrollar. Para el Fallo de la Función eficiencia energética establecido en la Hoja de Información, se recorre el Diagrama de Decisión desde la parte superior izquierda hacia la derecha y hacia abajo respondiendo a las preguntas planteadas en dicho diagrama. CONSECUENCIAS DEL FALLO OCULTO H ¿Será evidente a los operadores la pérdida de función causada por este modo de falla actuando por sí mismo en circunstancias normales? CONSECUENCIAS PARA SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE S S ¿Produce este modo de falla una pérdida de función que pueda lesionar o matar a alguien? N H 1 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea a condición? ¿Hay alguna clara condición de falla potencial? Cuál es el intervalo P + F, es suficientemente largo para ser de utilidad, es consistente, es posible hacer la tarea a intervalos menores a P + F E N ¿Produce este modo de falla una pérdida de función que pueda violar una ley medioambiental? S O N CONSECUENCIAS NO OPERACIONALES ¿El modo de fallo afecta la capacidad operacional (producción, calidad, servicio, costos de operación y reparación? N S ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea a condición? S CONSECUENCIAS OPERACIONALES S 1 O 1 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea a condición? S S ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea a condición? N 1 S ¿Consigue esa tarea la disponibilidad requerida para reducir a un nivel tolerable el riesgo de fallo múltiple? N N N Tarea a condición Tarea a condición N H 2 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de reacondicionamiento cíclica? ¿Hay alguna edad en la que aumenta la probabilidad condicional de fallo, cuáles ocurren después de esta edad, Restituiría la tarea la resistencia original al fallo? ¿Consigue esta tarea la disponibilidad requerida para reducir a un nivel tolerable el riesgo de fallo múltiple? ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de reacondicionamiento cíclica? S S Tarea de reacondicionamiento cíclico S 2 O 2 N ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de reacondicionamiento cíclica? N S S ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de reacondicionamiento cíclica? Tarea de reacondicionamiento cíclico N 2 N N H 3 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de sustitución cíclica? ¿Hay alguna edad en la que aumenta la probabilidad condicional de fallo, cuáles ocurren después de esta edad, Restituirá la tarea la resistencia original al fallo? ¿Consigue esta tarea la disponibilidad requerida para reducir a un nivel tolerable el riesgo de fallo múltiple? S ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de sustitución cíclica? S Tarea de sustitución cíclica S 3 N O 3 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de sustitución cíclica? N S S ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de restitución cíclica? Tarea de sustitución cíclica N 3 N N H 4 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una tarea de búsqueda de fallas? ¿Es posible comprobar si el elemento ha fallado, es práctico realizar la tarea a intervalos precisos? ¿Consigue esta tarea la disponibilidad requerida para reducir a un nivel tolerable el riesgo de fallo mútliple? S 4 ¿Es técnicamente factible y vale la pena realizar una combinación de tareas? S S Ningún mantenimiento programado. El rediseño debe justificarse Ningún mantenimiento programado El rediseño debe justificarse N Tarea de búsqueda de fallos Hacer la combinación de tareas N H 5 ¿Podría el fallo múltiple afectar la seguridad y el medioambiente? N S El rediseño es obligatorio DIAGRAMA DE DECISIÓN RCM Reliability Centered Mainentance Ningún mantenimiento programado, El rediseño debe justificarse 41 MAGASíN energía Como resultado de este análisis, se elabora la Hoja de Decisión en la cual para cada modo de falla se define la actividad de mantenimiento correspondiente. Las actividades o tareas de mantenimiento según RCM pueden ser: ELEMENTO: instalación de envasado aséptico de frascos Realizado por: LIMI – Fábrica COMPONENTE: entrada de máquina envasadora de frascos Revisado por LIMI – Fábrica Referencia Evaluación de información consecuencias F FF MF H S E O H1 S1 O1 N1 Acciones a falta de una tarea proactiva efectiva, que corresponden a una estrategia de acción contra la falla: • Búsqueda de fallas ocultas • Rediseño • Mantenimiento de rotura o avería HOJa De DeCISIÓn rCM II MANTENIMIENTO INDUSTRIAL - UNC H2 S2 O2 N2 H3 Tareas de “a S3 falta de” O3 N3 H4 H5 S4 TAREAS PROPUESTAS Fecha de Realización: 2011 FRECUENCIA INICIAL REALIZA LA TAREA Detección de ruidos, vibraciones, sobretemperatura y pérdidas de aceite. Estado de cables y conexiones. Semanal Operador del equipo Detección de vibraciones a través de un instrumento tipo datalogger. Medición de temperatura con termómetro infrarrojo. Anual Operador especializado 1 A 1 S N N S S 1 A 2 S N N S N N N Ningun mantenimiento programado. 1 A 3 S N N S N N N Ningun mantenimiento programado. 1 A 4 S N N N S Controlar alineación y limpieza del sensor. Semanal Operador del equipo 1 A 5 S N N N S Controlar alineación y limpieza del sensor. Semanal Operador del equipo 1 B 1 S N N S N N N Ningún mantenimiento programado. PLAN DE MANTENIMIENTO Finalmente se establece el Plan de Mantenimiento resultante de la aplicación del método, en un formato lo más simple posible donde se especifica el listado de tareas, su 42 Tareas proactivas (preventivas), que corresponden a una estrategia de prevención de fallas: • Sustitución y Reacondicionamiento Cíclico (Time Based Maintenance). • Condicionales o Predictivas (Condition-Based Maintenance). MAGASíN frecuencia de implementación y la fecha estimada de ejecución. Este plan se adiciona al Programa de Mantenimiento del equipo o proceso seleccionado como uso significativo de energía donde se aplicó el método. El Plan de Mantenimiento centrado en la Eficiencia no se aplica a todos los activos, sino solo a aquellos que corresponden a los Usos Significativos de la Energía -USE-. Ejemplo de Plan a un área de calderas: PLAN DE MANTENIMIENTO MP No 001 Elemento: área de calderas Fecha: Componente: generador de vapor 1 ÍTEM TAREA A REALIZAR FREC Realizó: MES RESPONSABLE E F M A M J J A S O N D 1 Termografía paredes exteriores generador de vapor C Operador especializado 2 Inspección y ajuste control relación aire combustible T Instrumentista 3 Inspección fugas de gas M Operador O O O O O O O O O O O O 4 Inspección fugas de vapor M Operador O O O O O O O O O O O O 5 Revisión controlador presión de gas M Operador O O O O O O O O O O O O 6 Inspección estado del quemador C Operador especializado 7 Inspección y limpieza superficie transferencia y refractario interno A Operador especializado NOVEDADES ENCONTRADAS: O O El Plan de Mantenimiento centrado en la Eficiencia no se aplica a todos los activos, sino solo a aquellos que corresponden a los Usos Significativos de la Energía -USE-, es decir, a aquellos equipos o sistemas que tienen gran impacto en el consumo de energía de la organización. Una vez identificados los USE y las actividades de mantenimiento, se cierra con el seguimiento, la medición y el análisis del desempeño del Plan de Mantenimiento. El objeto de esta actividad es: 1. Registrar la tendencia del desempeño energético del USE. X O O O O O FRECUENCIA TAREA PROGRAMADO O SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN O ESTADO TAREA CUMPLIDO O D: DIARIA S: SEMANAL M: MENSUAL T: TRIMESTRAL C: SEMESTRAL A: ANUAL 2. Analizar desviaciones significativas de las tendencias del buen desempeño energético, identificar sus causas, actuar sobre las causas controlables y corregir la tendencia hacia el mismo. 3. Cuantificar los ahorros que produce la aplicación del Plan de Mantenimiento. 4. Cuantificar los ahorros que produce la implementación de mejoras a través de inversiones. El procedimiento del seguimiento y la medición es el siguiente: 1. Se establece para cada USE el gráfico de tendencia del indicador de desempeño energético. 2. Se actualiza el gráfico con periodicidad horaria, por turno o diaria. 3. Se correlacionan los cambios en la tendencia con las actividades de la gestión del mantenimiento realizadas o dejada de realizar. 4. Se actúa sobre las actividades que no se han ejecutado de acuerdo con el plan y han ocasionado incrementos del consumo, o se efectúan análisis para la identificación de nuevas causas de incremento de consumo asociadas al mantenimiento. 5. Se definen e implementan acciones correctivas o preventivas, según el caso, para evitar nuevas desviaciones. 43 MAGASíN energía RESULTADOS 8. Limpieza permanente de los condensadores y evaporadores. 9. Purga frecuente de los gases no condensables. 10. Inspección de los sistemas para detectar y corregir fugas de refrigerante. 11. Eliminación de las vibraciones en las tuberías y los separadores de aceite. 12. Ajuste del apriete de las bases de los compresores y ventiladores. 13. Revisión de la tensión de las correas de transmisión. Los resultados más destacados se muestran en los gráficos siguientes: • Tendencia del consumo de energía del sistema con la aplicación o no del programa de mantenimiento centrado en la eficiencia energética: 2500 2000 1500 Tendencia del Consumo, Kw-h Las principales medidas aplicadas al sistema de frío de una empresa productora de aceite y jabón, durante 2008, fueron: 1. Ajuste de las condiciones de operación. 2. Aislamiento adecuado de tuberías y tanques de acumulación. 3. Inspección termográfica a tableros de control. Recuperación y organización de tableros. 4. Revisión de los sistemas de puesta a tierra de los tableros de distribución. 5. Inspección a tanques de agua con flotadores (varios dañados) y fugas de agua. 6. Regulación de las válvulas de purgas de agua de los condensadores evaporativos al valor de flujo recomendado. 7. Registro de temperaturas de entrada y salida de refrigerante de condensadores, presiones de succión y descarga de compresores. Evaluación frecuente de la relación de compresión de compresores y chillers, y del valor de acercamiento de los condensadores evaporativos y torres de enfriamiento. 1000 500 0 -500 0 5 10 -1000 -1500 -2000 -2500 -3000 El mantenimiento centrado en la eficiencia produce ahorros importantes de la factura energética. 44 MAGASíN Meses CON PROGRAMA SIN PROGRAMA 15 Costo Total Global de Mantenimiento con y sin Programa de Eficiencia Mantenimiento sin programa (años 2006-2007) 2000000 1800000 1600000 1400000 12000000 10000000 800000 600000 400000 200000 Noviembre Septiembre Julio Mayo Marzo Enero Noviembre Septiembre Julio 0 Mayo • Costos de la gestión del mantenimiento del sistema, en millones de pesos, con o sin la aplicación del programa de mantenimiento centrado en la eficiencia energética: Costo Total Global de Mantenimiento Mantenimiento con programa (año 2008) Meses CONCLUSIONES 1. El mantenimiento centrado en la eficiencia energética es un complemento de la gestión del de las empresas que, además de incrementar la vida útil de los usos significativos de energía y elevar su nivel de disponibilidad, produce ahorros importantes de la factura energética. 2. El mantenimiento centrado en la eficiencia se aplica a los USE de forma paulatina y en la medida que se completan los requisitos del mismo para poderlo llevar a cabo. 3. La experiencia indica que el mantenimiento centrado en la eficiencia, por ser una metodología que aplica a procesos y equipos del área productiva, también actúa sobre: • El incremento de la productividad del USE. • La mejora del estado técnico del USE. • El incremento del conocimiento de quienes operan y mantienen el USE. • La detección temprana de fallas. 4. Para determinar si el control operacional es viable en un USE es necesario conocer previamente su potencial de reducción de consumo por variabilidad operacional. BIBLIOGRAFÍA • • Sullivan G.P., Pugh R., Melendez A.P., Hunt W.D. Operations & Maintenance, Best Practices, A Guide to Achieving Operational Efficiency, Pacific Northwest National Laboratory for the Federal Energy Management Program U.S. Department of Energy. Campos Avella Juan C., Lora Figueroa Édgar, Álvarez Garcés Karen. Manual de Mantenimiento Centrado en la Eficiencia Energética para Empresas Industriales. ISBN 978-958-812366-0. Universidad del Atlántico, Barranquilla, 2009. 45 MAGASíN GESTIÓN SOSTENIBLE Nuestra gestióN sosteNible 2013 Queremos compartir con nuestros clientes los principales resultados de un año que culminó con importantes logros gracias al compromiso de nuestra gente y al apego a los principios que son el marco fundamental de todas nuestras acciones. 46 Magasín Iniciamos con la aplicación plena de las nuevas tarifas aprobadas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas -CREG- a finales de 2012, después de un retraso de 5 años. Estas se reflejaron positivamente en nuestros resultados financieros e implican nuevos compromisos de inversión para ampliar nuestro sistema y consolidar la plena confiabilidad del servicio. Además de resolver el tema tarifario, la CREG desplegó una nutrida actividad regulatoria dentro de la cual debemos destacar la liberación del precio del gas en boca de pozo, hito histórico ya que el proveniente de los campos de La Guajira estaba indexado desde la década del 70 a referentes que había que actualizar. Así las cosas, este año se realizó la primera negociación de contratos de gas dentro de este marco de libertad de precios. También se cerró en diciembre el proceso de presentación de ofertas para la instalación de una planta de GNL en la costa Caribe colombiana que permitirá optimizar la operación del sistema de generación eléctrica. Estas señales regulatorias apuntan a actualizar y dinamizar el sector. A continuación, compartimos los principales resultados de la gestión sostenible de Promigas, enmarcada en los 8 compromisos establecidos en nuestra Política Corporativa, iniciando con el que orienta todas las acciones relacionadas con nuestros clientes. Cultura de Calidad y ServiCio Garantizar la continuidad, confiabilidad y disponibilidad en el transporte de gas natural es nuestra prioridad, razón por la cual desarrollamos los proyectos que consideremos necesarios para que nuestro servicio se preste bajo estas condiciones. Disponibilidad, confiabilidad y continuidad del servicio 2011 2012 2013 Disponibilidad del servicio (%) 100 99,9994 99,9992 Confiabilidad del servicio (%) 100 99,9994 99,9992 Continuidad del servicio de transporte (%) 100 99,9996 99.9998 Número de eventos de interrupción del servicio (atribuibles a Promigas) 0 1 1* Número de eventos de interrupción del servicio (atribuibles a terceros) 8 13 9 *Se afectó el sistema regional de transporte de Mamonal. 47 Magasín GESTIÓN SOSTENIBLE Desarrollamos un nuevo software de facturación que facilita la trazabilidad al permitir hacer un registro de todas las aprobaciones, y la flexibilidad en los esquemas comerciales al adaptarse con mayor facilidad a los cambios. El alcance y las ventajas de este nuevo sistema fueron divulgados a los clientes, previo a la expedición de la primera factura. Como se observa en el siguiente cuadro, el incremento en el tiempo promedio de resolución de solicitudes se debe a que en 2013 se incluyeron las solicitudes de cotización de acceso al sistema de transporte de Promigas, los servicios complementarios y de reubicación de infraestructura. Mejoramos los tiempos de atención de quejas y reclamos reportados por nuestros clientes, al disminuirlos en más de 3 días en promedio. Solicitudes, quejas y reclamos 2011 2012 2013 Solicitudes Número de solicitudes 9 301 502 Número de solicitudes resueltas 9 27 523 10 6 12,5 61 54 52 5 8,5 5,2 Tiempo promedio de resolución de solicitudes (días) Quejas y reclamos Número de quejas y reclamos Tiempo promedio de resolución de quejas y reclamos (días) 1 Incluye solicitudes de capacidad primaria de transporte, aumento de capacidad, factibilidad técnica de conexión. 2 Incluye solicitudes de capacidad primaria de transporte, factibilidad técnica de conexión, cotización de acceso al sistema de transporte de Promigas, cotización de servicios complementarios, cotizaciones de reubicación de infraestructura y otros. 3 Incluye tres solicitudes realizadas por nuestros clientes en 2012. Obtuvimos la concesión para atender varias ciudades del norte del Perú con el servicio de gas natural. Aumentamos así nuestra presencia en ese país con este proyecto que contempla una operación basada en gas natural licuado -GNL-, primer proyecto de esta magnitud en Latinoamérica en operar bajo este esquema. 48 Magasín CreCimiento SoStenido Trabajamos con dedicación para llevar bienestar a nuestros accionistas y grupos de interés, actuando con excelencia y responsabilidad y contribuyendo a la calidad de vida de las personas en nuestras zonas de influencia. Transportamos 48% del gas natural de Colombia por medio de 2900 km de redes, que representan alrededor del 38% de los gasoductos del país. Llevamos gas natural a través de nuestras distribuidoras a 40% del mercado colombiano, cerca de 2,9 millones de usuarios (alrededor de 10 millones de personas), 85% pertenecientes a los estratos 1, 2 y 3. Este servicio se presta en aproximadamente 523 poblaciones ubicadas en 13 de los 24 departamentos que cuentan con este servicio público. En Perú, Cálidda continúa apoyando al Gobierno Nacional con su plan de masificación de gas natural en Lima y Callao, acercándose a los 164 000 usuarios. Según los resultados de la encuesta anual realizada por las respectivas Cámaras de Comercio de cada ciudad, las empresas distribuidoras de gas natural de nuestro portafolio se ubicaron, por noveno año consecutivo, en el primer lugar de sus respectivas regiones, entre todos los prestadores de servicios públicos en Colombia. En sus 7 años de gestión, el negocio inclusivo Brilla ha beneficiado a más de 1 000 000 de familias, a quienes les ha otorgado más de $900 000 millones en créditos, con una cartera vencida de 1,62%. A diciembre de 2013, el Ebitda fue de $53 796 millones que equivale al 10,4% del Ebitda consolidado de las distribuidoras de gas natural vinculadas. Para contribiur a la creación de condiciones que permitan mejorar la calidad de vida de las comunidades. 49 Magasín GESTIÓN SOSTENIBLE Durante el periodo se evidenciaron logros apreciables en la gestión de la Compañía Energética de Occidente entre los que se destacan la atención a 38 poblaciones y a cerca de 307 000 usuarios. ConduCta ÉtiCa y transparente Las conductas y prácticas éticas y transparentes son una constante en la organización y son lideradas por la alta dirección. En relación con las diferentes iniciativas que contribuyen al afianzamiento de nuestra conducta ética, destacamos: — La consolidación de la estrategia de cumplimiento de la Ley Sarbanes Oxley -SOX- de la cual se obtuvo como resultado una efectividad del 100% en los controles claves asociados. — El Reconocimiento Investor Relations -IR- de la Bolsa de Valores de Colombia -BVC- que promueve entre los emisores la adopción voluntaria de mejores prácticas en materia de revelación de información y relación con inversionistas. — La acreditación de todos nuestros procesos, procedimientos, estructuras y políticas vigentes de auditoría interna, por parte de The Institute of Internal Auditors -IIA, los cuales cumplen con los estándares internacionales que regulan esta materia. Somos la primera empresa colombiana del sector gas y de la costa Caribe colombiana en lograr esta certificación. entorno seguro y saludable Garantizamos un entorno seguro y saludable a los grupos de interés con los que interactuamos en el desarrollo de nuestras operaciones, en este frente no ahorramos esfuerzos. Nuestra gestión de integridad del gasoducto cumple con los más exigentes estándares nacionales e internacionales. 50 Magasín Destacamos la culminación de la construcción del nuevo cruce subfluvial en el río Magdalena, solución definitiva a la emergencia presentada en nuestra infraestructura en el sector de Cabica. Con el nuevo cruce, el más largo de Suramérica, se normalizan plenamente nuestras operaciones con una solución de largo plazo. Este implicó una significativa inversión y un destacado esfuerzo profesional de nuestro equipo técnico. A través de nuestra Gestión Sostenible, la Compañía continúa cumpliendo su premisa de proteger a las comunidades vulnerables. TalenTo Humano InTegral responsabIlIdad ambIenTal Propendemos por el desarrollo integral de nuestra gente en sus dimensiones intelectual, afectiva, social y física. En 2013 invertimos alrededor de $48 000 millones en salarios, prestaciones y beneficios para nuestros colaboradores, que al cierre de año sumaban 354. El Sistema de Gestión Ambiental certificado bajo la norma ISO 14001 orienta nuestro compromiso y nos permite actuar de forma armónica entre la operación y el entorno, propósito en el que invertimos cerca de $1100 millones en el periodo. 51 Magasín GESTIÓN SOSTENIBLE Proveedores sostenibles La ética y la transparencia son valores fundamentales en la relación con nuestros proveedores y contratistas. El convencimiento de trabajar por objetivos comunes nos convierte en aliados estratégicos de largo plazo. En 2013 participaron en el desarrollo de nuestra gestión empresarial 1138 proveedores de bienes y servicios nacionales y extranjeros, y se hicieron compras por un valor de $235 144 millones. Brindamos oportunidades para el emprendimiento y la prosperidad familiar, como contribución a los propósitos nacionales para la reducción de la pobreza. Comunidades Con Calidad de vida Aportamos al fortalecimiento de los saberes y capacidades colectivas de las comunidades, le apostamos a una educación de calidad con equidad que tenga un impacto en el desarrollo de los territorios en donde hacemos presencia y brindamos oportunidades para el emprendimiento y la prosperidad familiar, como contribución a los propósitos nacionales para la reducción de la pobreza. En este compromiso invertimos más de $4000 millones y resaltamos que: — Tenemos presencia en 100% de los municipios del gasoducto troncal. — Implementamos 76 iniciativas, de las cuales 47% se orientaron al desarrollo de comunidades educativas, 17% al desarrollo territorial y 36% en gestión de conocimiento. — Beneficiamos a 48 municipios y localidades del país, 77% pertenecientes a la región Caribe y 23% a otras regiones. PersPeCtivas La actividad regulatoria de este año será intensa y los distintos temas pendientes están siendo manejados por la CREG. Deben resolverse, entre otros, el de la vida útil normativa, que tiene como propósito actualizar el valor de algunos gasoductos. Asimismo, se espera una pronta aplicación de las metodologías de distribución de energía eléctrica y gas natural. Otro tema de importancia para el sector es que en 2014 el gestor de mercado inicie actividades para optimizar la coordinación entre los sectores eléctrico y gas natural. En cuanto a la construcción de infraestructura, el año será muy activo en 52 Magasín En 2014 se cumplen 40 años de la creación de Promigas, tiempo en el que hemos sido líderes en el sector, haciendo empresa con noción de país y prestando servicios con los más exigentes estándares de calidad. Queremos continuar creciendo, haciendo cada vez mejor nuestro trabajo bajo el criterio de sostenibilidad integral de nuestros procesos y con el invaluable aporte de toda nuestra gente, para seguir cumpliendo a cabalidad con las expectativas de todos nuestros grupos de interés. esta materia. De nuestra parte tenemos compromisos regulatorios que debemos adelantar, entre los que se destaca la construcción del llamado loop del sur, tramo que dará mayor confiabilidad al sistema, ya que le ofrece al mercado nuevas producciones de gas natural. También debe comenzar la construcción de la planta regasificadora en Cartagena, que será el seguro que necesita la generación de energía en Colombia para garantizar pleno suministro. Apoyados en un marco regulatorio que nos permita expandir nuestra infraestructura de servicios, seguiremos destacándonos por nuestra alta calidad en el desarrollo de mercados de energía. Buscando consolidar la excelencia en nuestras operaciones e identificando atractivas oportunidades de inversión queremos seguir cumpliendo las expectativas de nuestros accionistas y de nuestros grupos de interés, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de nuestras comunidades. 53 Magasín GESTIÓN SOSTENIBLE GENERANDO IMPACTO EN EL TIEMPO Foto: 123RF El futuro de las grandes compañías depende de las decisiones del ahora. En tiempos en los que la innovación cobra gran importancia, es necesario que el desarrollo vaya acompañado de una mentalidad sostenible. Según Michael Porter, autoridad mundial en temas de estrategia empresarial, “la competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar”. Este argumento ejemplifica la importancia de la generación de ideas, así como la puesta en marcha de nuevos modelos que permitan el crecimiento de las compañías y de los países. Sin embargo, por más necesaria que sea y por más beneficios inmediatos que otorgue, no sirve de mucho si está desenlazada de políticas de sostenibilidad que les permitan a las organizaciones y a su entorno mantenerse responsablemente en el tiempo. Estas estrategias, entendidas más allá de lo verde y lo ecológico, promueven iniciativas que responden a las necesidades culturales, sociales, ambientales y de igualdad de género, entre otras, y garantizan el bienestar de la gente y los recursos de las empresas. Ningún proyecto de innovación La innovación debe ser un proceso constante en las organizaciones, pues les permite reinventarse y atender las nuevas necesidades de los mercados. 54 Magasín debe ir separado de esta realidad: tanto el talento humano como los recursos naturales son limitados, es decir, no son infinitos ni duran para siempre. Bajo esta perspectiva, cualquier programa empresarial que pretenda transformarse o modernizarse en pro del crecimiento de una compañía, debe poner en práctica conceptos ligados a la sostenibilidad, como la energía renovable. Por ejemplo: el reciclaje, la igualdad social y racial, la integración laboral, la atención al cliente y la transparencia corporativa, entre otros. Según Laura Alcubilla, experta en Economía del Bien Común, el reto actual de las empresas es “hacer una transformación en los procesos productivos para adaptarlos a los límites naturales, inspirándolos en los procesos cíclicos de la biosfera”*. Esto solo significa implementar acciones en las que, así como la materia se transforma, los productos hagan parte de una cadena de reaprovechamiento de recursos. Una compañía innovadora y al mismo tiempo sostenible no deja residuos a su paso. Los desechos materiales y las consecuencias de su impacto sobre una sociedad deben calcularse y regularse. Hace parte de la responsabilidad empresarial innovar no solo para el crecimiento productivo y económico de la compañía, sino también para la creación de medidas preventivas o compensatorias que reduzcan sus efectos negativos sobre el medioambiente y la población. Es claro, entonces, que la innovación debe ser un proceso constante en las organizaciones, pues les permite reinventarse y atender las nuevas necesidades de los mercados. No obstante, es necesario que cada nueva idea esté acompañada de políticas de sostenibilidad que permitan un desarrollo real a largo plazo. *Tomado del blog ‘Alterconsumismo’ de El País de España. IntelIgencIa energética Foto: 123RF Las ciudades del mundo tienen el reto de convertirse en centros urbanos sostenibles y proveer calidad de vida a sus habitantes. La integración de sus sistemas de servicios públicos juega un papel protagónico. Los fuertes cambios climáticos, el agotamiento de los recursos naturales y el crecimiento de la población mundial en los últimos años, están replanteando la manera de vivir en los centros urbanos. Ya se habla de ciudades inteligentes; de esas que deben ser más eficientes y conscientes del uso que hacen de los recursos que tienen a su disposición, pues debido al desbalance que presentan, hoy su existencia está en peligro. Actualmente, las urbes no representan más de 3% de la superficie del planeta, pero en ellas vive la mitad de la población global. Sus habitantes consumen 75% de los recursos energéticos disponibles para todo el mundo y producen más de 80% de las emisiones de carbono que elevan los índices de contaminación. El cambio debe ser radical. Por eso ya se comienzan a establecer sistemas inteligentes que garanticen la calidad de vida de sus pobladores, pero que, al mismo tiempo, respeten el medioambiente y hagan un uso responsable de los recursos disponibles. Aquí, las redes eléctricas, los acueductos, los sistemas de distribución de gas y el transporte público juegan un papel fundamental. Ellos deben ser el pilar de la integración de la ciudad para que, luego, las entidades públicas, el comercio, los hospitales y cada hogar sean eficientes en cuanto al aprovechamiento de dichos recursos y en hacer completamente habitables y sostenibles los centros urbanos. Para lograrlo, es clave definir un plan de desarrollo que establezca un crecimiento social y económico a largo plazo, que use la tecnología en cada proceso y busque integrar todos sus sistemas; asimismo, es necesario que acuda a la innovación con el fin de solucionar cuellos de botella y logre la colaboración tanto de los habitantes La eficiencia energética y el cuidado de los recursos naturales son la base de las ciudades del futuro. y autoridades, como de los sectores empresarial y educativo. Es vital integrar los sistemas de servicios públicos; en la mayoría de ciudades trabajan como organismos independientes, lo que hace que su eficiencia sea menor, mientras que si aúnan esfuerzos, su valor se maximiza y su rendimiento se optimiza. Con esta apuesta se obtienen resultados positivos como la reducción de 30% de las emisiones de carbono; ahorros de hasta 25% en el consumo energético y un cubrimiento de 22% del autoconsumo por cuenta del uso de energías renovables. Así las cosas, y si las ciudades se piensan como lugares ideales para vivir, convivir, educarse y desarrollarse profesional y laboralmente, es casi inminente que estas se conviertan en espacios inclusivos y en centros de innovación para todos sus residentes y visitantes. 55 Magasín Foto: archivo Semana GESTIÓN SOSTENIBLE Se trabajará en la realización del termómetro ‘el Sur del atlántico Hoy’, que será publicado en la página web de la Gobernación del departamento. ObservatOriO del sur, un proyecto participativo e incluyente 56 Magasín Aliados con la Gobernación del Atlántico y su Secretaría de Planeación, y con el acompañamiento de Fundesarrollo, se ha venido liderando esta iniciativa que se propone, con participación de la ciudadanía, hacer seguimiento de los proyectos e inversiones de orden local, departamental y nacional, encaminados a mejorar las condiciones de vida en el sur del departamento. En su primera fase, el proyecto busca efectuar un levantamiento del estado del arte para fortalecer la base de información existente sobre esta subregión del Atlántico en los aspectos social, económico y ambiental; y, de esta forma, ayudar a comprender el antes, durante y después de la inundación ocurrida en 2010 y 2011, identificando toda la oferta pública y privada existente, además de sus proyectos e inversiones. Esto permitirá generar un documento memoria denominado Radiografía del Sur del Atlántico, en el que se darán luces para orientar la planificación del territorio con una perspectiva de largo plazo, así como los planes e inversiones locales y aquellas provenientes del sector privado y otros actores sociales. Mejorar las condiciones de vida en el sur del departamento del Atlántico es el motor de todas las iniciativas del proyecto. En la segunda fase, que incluye el diseño y la operación del Observatorio, se enfatizará en el monitoreo de sectores clave de desarrollo y en el fortalecimiento de las capacidades ciudadanas para ejercer control social, lo que implica prever la gestión de recursos del Sistema Nacional de Regalías en coordinación con la Secretaría de Planeación Departamental. Entre otras actividades se trabajará en la realización del termómetro ‘El Sur del Atlántico Hoy’, que será publicado en la página web de la Gobernación del departamento, y en el diseño del boletín sobre el sur del Atlántico, con el concurso de las comunidades de los municipios del sur. Debido a su carácter incluyente, este proyecto hará viable que la interacción de las comunidades y sus conocimientos sobre el territorio ofrezcan una mayor dinámica institucional entre el municipio, el departamento y el país. Del mismo modo, posibilitará que los habitantes sean veedores de procesos institucionales y de los cambios sociales y económicos que se presentan. 57 Magasín GESTIÓN SOSTENIBLE Educando a la Primera infancia La Fundación Promigas viene adelantando programas enfocados en el fortalecimiento de la educación en la población infantil de la zona norte del país. Estas son algunas de sus iniciativas y sus resultados a la fecha. MIS prIMErOS paSOS hacIa La ExcELENcIa Mejorar la calidad, pertinencia y cobertura de la educación inicial para abrir oportunidades de crecimiento integral dirigido los niños de preescolar, es el objetivo de esta iniciativa que impulsa la Fundación Promigas con el concurso de las secretarías de educación municipales. 58 Magasín avaNcES • Configuración de un currículo apropiado para la formación integral de los niños, independientemente de su sexo, creencias, origen o recursos económicos. • Un Plan Educativo Institucional -PEI- adecuado y pertinente para preescolar, que articula lo pedagógico, administrativo, gerencial y comunitario. • Apoyo para la creación, el fortalecimiento y la consolidación de los equipos de calidad, con capacidades instaladas para seguir trabajando en el ciclo inicial. • Un equipo de padres de familia y manipuladoras de alimentos más consciente de su labor y del rol que cumplen en el desarrollo evolutivo de los niños. • Consolidación de un modelo de trabajo donde se genera un aprendizaje permanente y colaborativo entre todos los actores: integración de forma transversal de organismos locales; asesoría permanente y especializada desde la academia. • Transformaciones en la práctica docente evidenciadas en los resultados de 11 instituciones educativas acompañadas en 2008. En la mayoría de los casos, se reconoce y motiva al estudiante, hay normas de convivencia y se manejan didácticas apropiadas. Por otro lado, existe un plan de estudios construido colectivamente y una mayor organización curricular. • Sostenibilidad en el nivel de habilidades cognoscitivas al comparar las pruebas realizadas a estudiantes de transición de 2009 y 2013, lo que demuestra la capacidad instalada del proyecto. Gracias a las actividades realizadas durante el desarrollo del proyecto, los estudiantes mejoraron sus habilidades cognoscitivas. El programa se ha implementado en escuelas públicas de Barranquilla, Galapa y Malambo (Atlántico) y Ciénaga (Magdalena), luego de realizar un diagnóstico con base en las necesidades de cada institución educativa. Para formular el proyecto adecuado se tuvieron en cuenta frentes como los planes de mejoramiento, el estado de los servicios de alimentación, el acompañamiento local y las condiciones para el aprendizaje de los niños, entre otros. Con el compromiso de las instituciones educativas se han logrado cambios interesantes, pues los maestros están dispuestos a recibir la asesoría de expertos para fortalecer sus capacidades y, por consiguiente, mejorar los procesos con los estudiantes. Fortalecimiento del modelo pedagógico del icBF Los agentes educativos del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF- de los municipios de Dibulla y Riohacha (La Guajira) y Pueblo Viejo (Magdalena), cuentan hoy con mayores herramientas para realizar su labor pedagógica con niños habitantes de estas poblaciones que tienen entre cero y seis años de edad. A través de la reflexión, la asesoría y el acompañamiento, la Fundación Promigas y los profesionales adscritos a este proyecto identificaron y pusieron en marcha diversas estrategias para contribuir al desarrollo integral de los menores que asisten a los hogares comunitarios del ICBF. Como resultado de este trabajo, las madres comunitarias cuentan con mayores capacidades para relacionarse con los niños, así como para hacer seguimiento de su proceso evolutivo. De esta manera, se logra la legitimación de su rol como agentes educativas y la resignificación de su labor, al reconocerse como sujetos activos, creadores y recreadores de conocimientos y prácticas, capaces de aportar a la construcción de nuevas y mejores realidades para los menores a su cargo. El programa ha dejado varios aprendizajes, como la importancia y urgencia de apoyar y formar a las madres comunitarias para reforzar sus competencias; el trabajo en equipo y el acompañamiento con apoyo técnico, metodológico y humano que potencia sus saberes y capacidades. estrategias planteadas • • • • • Fortalecimiento del ejercicio de planificación de procesos educativos en la primera infancia de acuerdo con los lineamientos establecidos por el ICBF y el Ministerio de Educación Nacional. Uso compartido de herramientas para el diseño de un proyecto pedagógico educativo comunitario, que contribuya a un tránsito apropiado entre la familia, la educación inicial y el ciclo de básica primaria. Articulación del uso del género narrativo como recurso didáctico transversal, efectivo e innovador en cada uno de los momentos pedagógicos. Reflexión permanente orientada a la promoción y puesta en práctica de la comunicación desde la ética, corresponsabilidad, integralidad, intersectorialidad, exigibilidad y equidad. Acompañamiento, monitoreo y evaluación permanente de las diferentes etapas del proyecto para la apropiación y aplicación adecuada de las estrategias emprendidas. 59 Magasín fotos: 123rf GESTIÓN SOSTENIBLE La realidad educativa de San Basilio de Palenque, en el departamento de Bolívar, impulsó a la Fundación Promigas a participar en el proyecto Gestión integral de la educación en Mahates, Bolívar. A continuación, le damos una mirada a esta realidad. Educación para las comunidades afro 60 Magasín La iniciativa Plan Palenque 2015 busca un desarrollo integral para la comunidad afro del corregimiento de San Basilio de Palenque, municipio de Mahates, Bolívar. Para este propósito se diseñó un proyecto con siete líneas de acción: infraestructura, salud, desarrollo económico, desarrollo comunitario, seguridad, cultura y deporte y educación. Gracias a la invitación de la Gobernación de Bolívar; a la alianza de las fundaciones Semana, Saldarriaga, Concha y Carvajal y al compromiso de apoyar durante tres años la línea de educación, desde el primer trimestre de 2013 la Fundación Promigas empezó a implementar el plan en la Institución Técnica Agropecuaria Benkos Biohó. La idea inicial está orientada a la actualización del Proyecto Educativo Institucional -PEI- con una perspectiva etnoeducativa, mientras este se articula con el Proyecto Educativo Comunitario elaborado por los líderes de la zona en años anteriores. Fomentar el trabajo colectivo y una cultura de aprendizaje en toda la comunidad educativa, son dos de los principales objetivos del proyecto. 31 docentes, 737 estudiantes y 21 profesores, se benefician, directa e indirectamente, con esta iniciativa. Asimismo, busca dinamizar los programas que vinculan a la escuela con la población. “La comunidad educativa de San Basilio de Palenque se beneficia en el corto plazo con la oportunidad de participar colectivamente en la construcción de su proyecto educativo, lo que garantizará en el largo plazo el mejoramiento de la calidad educativa y, por ende, mejores condiciones para su desarrollo social y cultural”, señala Anuar Pacheco, Profesional de la Fundación Promigas, quien está al frente de esta iniciativa. Convencidos de la importancia que tiene dejar capacidades instaladas para influir de manera progresiva en la mejora de la calidad de la educación, hemos enfatizado en la necesidad de fomentar el trabajo colectivo y una cultura de aprendizaje en toda la comunidad educativa. Todo esto, alineado a los propósitos de las políticas y los programas del Ministerio de Educación. Como afirma Walberto Torres, acompañante local del proyecto Gestión Integral de la Educación en Mahates (Bolívar), “muchos docentes han expresado que el proyecto ha generado un impacto positivo, debido a que la orientación y el apoyo recibidos les ha permitido mejorar las falencias de los estudiantes en su proceso de aprendizaje”. Con este proyecto se benefician de manera directa 31 docentes e indirectamente 737 estudiantes y 21 profesores. Además, estamos seguros del impacto positivo que este plan tendrá en la calidad de vida de los pobladores, así como en su desarrollo social y cultual. Acciones de mejorAmiento en curso • Fortalecer la formación de los docentes en la enseñanza de la lengua raizal (palenquera), el español oral y escrito y las matemáticas, así como la transformación de las prácticas pedagógicas de los maestros, para que incidan en el mejoramiento del • desempeño académico de los estudiantes. Acompañar la actualización del Proyecto Educativo Institucional -PEI- con una perspectiva etnoeducativa y su articulación con el Proyecto Educativo Comunitario elaborado por los líderes comunitarios en años anteriores. 61 Magasín GESTIÓN SOSTENIblE Por el buen camino Promigas está comprometida con las actuaciones transparentes y responsables. Por eso ha definido lineamientos claros en su Código de Conducta, el Código de Buen Gobierno y la Política Antifraude. 62 Magasín En el Código de Conducta se plantean lineamientos que les permiten a todos los trabajadores de la organización y a terceros; actuar ética y responsablemente. Uno de los compromisos de sostenibilidad que hoy tiene la organización es Conducta Ética y Transparente, que hace parte de su Política Corporativa. Para cumplirlo, desde la alta dirección se lidera un trabajo fundamentado en tres pilares: Código de Conducta, Código de Buen Gobierno y Política Antifraude. A esto se suma toda una labor destinada a mejorar los sistemas de cumplimiento, por lo que el comportamiento de la compañía es el reflejo de una cultura basada en valores y en hacer lo correcto de la manera correcta. La razón de ser de estos pilares es que Promigas quiere consolidarse como una empresa que no se conforma simplemente con acatar la ley, sino en que debe ser, en todo momento, una organización soportada en principios, cuya prioridad es el excelente relacionamiento con todos sus grupos de interés. Esta filosofía de trabajo se apoya en cuatro atributos: la autorregulación, en cuanto a que los administradores deben imponer altos estándares de conducta previniendo desbordamientos en su gestión; la transparencia, que impone claridad en sus actuaciones y en un desempeño neutro frente al mercado, de modo que pueda ser objeto de escrutinio por parte de sus audiencias clave; la gestión dinámica, en cuanto a que es un proceso de mejora continua, donde permanentemente se están monitoreando las mejores prácticas para incorporarlas en la cotidianidad de la compañía y; por último, la convicción, pues no basta con que se tengan las mejores publicaciones de códigos de ética o de conducta si no existe plena certeza de que el respeto, la seriedad y el buen ejemplo son factores esenciales en la excelencia y la sostenibilidad. 63 Magasín GESTIÓN SOSTENIblE Por eso, en el Código de Conducta se plantean lineamientos que les permiten a todos los trabajadores de la organización y a terceros actuar ética y responsablemente. Para familiarizarse con su contenido reciben capacitaciones periódicas y tienen la posibilidad de reportar de forma anónima y confidencial conductas inapropiadas, a través de varios mecanismos como la comunicación directa con el jefe inmediato, la línea 018009120577 y la página web www. reportesconfidencialespromigas.com. Es importante resaltar que la empresa prohíbe las represalias contra cualquier persona que reporte de buena fe conductas inapropiadas. La organización pretende estar soportada en unos principios cuya base es el excelente relacionamiento con todos sus grupos de interés. 64 Magasín En cuanto a la Política Antifraude, Promigas sienta las bases para la reducción del riesgo mediante la detección y la prevención del fraude potencial. La compañía prohíbe las represalias contra cualquier persona que reporte, de buena fe, conductas inapropiadas. A este pilar se suma el de Gobierno Corporativo en el que la empresa definió un conjunto de disposiciones que determinan la forma como esta se gobierna y administra, las cuales deben ser acatadas por todas las personas que presten servicios o asesoren, asegurando el respeto a los derechos de sus accionistas y demás inversionistas en los valores que la sociedad emite. En cuanto a la Política Antifraude, Promigas sienta las bases para la reducción del riesgo mediante la detección y la prevención del fraude potencial, la asignación de responsabilidades para el desarrollo de controles y la realización de las investigaciones. Toda esta filosofía presente en la actividad diaria de la compañía es la que permite que trascienda, gane en reconocimiento, goce de buena reputación, genere mayor confianza, obtenga mejores resultados y, al final, sea sostenible gracias al respeto de los derechos de los diferentes grupos de interés lo cual, además, genera beneficio y armonía entre los mismos. 65 Magasín regulación Regulación 2013 Resolución Actividad Tema 43 Distribución de energía eléctrica Bases de la metodología de remuneración de la actividad de distribución de energía eléctrica 119 Distribución de gas natural Fórmulas tarifarias de distribución de gas natural 121 Comercialización de gas natural Disposición para comercialización de gas natural 123 Comercialización de gas natural Reglamento de comercialización 124 Comercialización de gas natural Reglas para selección del gestor de mercado 126 Transporte de gas natural Modificación del Reglamento Único de Transporte de Gas Natural 127 Distribución de gas natural Adopción del Código de Distribución de Gas Combustible por Redes 130 Comercialización de gas natural Cronograma de comercialización de gas natural en 2013 137 Distribución de gas natural Fórmulas tarifarias generales de gas para usuarios regulados 138 Distribución de gas natural Fórmulas tarifarias generales de gas para áreas exclusivas 202 Distribución de gas natural Criterios generales para remuneración de distribución de gas natural 2014 Resolución Tema 18 Transporte de gas natural Valoración de gasoductos que cumplen la vida útil normativa de Promigas 19 Comercialización de gas natural Apertura de proceso de selección para gestor del mercado 43 Transporte de gas natural Revisión tarifaria por mutuo acuerdo Transoccidente Transporte de gas natural Cargos regulados para el gasoducto Guando - Fusagasugá (Gases del Sur) 45 Transporte de gas natural Cargos regulados para el gasoducto Gibraltar - Toledo Bucaramanga (Promioriente) 47 Transporte de gas natural Bases sobre las cuales se definirán los estudios para la metodología de remuneración de la actividad de transporte de gas natural 50 Transporte de gas natural Cargos regulados para el gasoducto Cali - Popayán (Gases del Sur) 44 66 Actividad Magasin Revista de Promigas para sus clientes externos. Teléfonos: 371 34444 – 371 3555 Dirección: calle 66 # 67 - 123 Barranquilla – Colombia www.promigas.com Revista de Promigas para sus clientes externos. Teléfonos: 371 34444 – 371 3555 Dirección: calle 66 # 67 - 123 Barranquilla – Colombia www.promigas.com