Nuestra marca personal en Internet Introducción Uneon Internet ¿?: Mercado de conversaciones 29 Millones en España / 21 millones en Redes sociales 200 millones de cuentas en Twitter/ 600 millones en Facebook Web 1.0………..2.0……………….¿? La reputación: Opinión o consideración de alguien o de algo ¿online? Dos facetas: Prestigio Mirada externa Todos tenemos reputación 2 Importancia reputación 3 La Reputación online profesional Gestiono mi identidad y me doy de alta en portales concretos MONITORIZAN en el buscador por mi persona Actuar y gestionar adecuadamente 4 La Reputación online profesional Importante ¿? - Headhunter - RRHH ………Gestión fallida Influencia...............? En qué países me posiciono? Idioma¿? 5 Visualización resultados 6 Visualización resultados 7 Marca personal v marca empresarial Marca Personal: IDENTIDAD DIGITAL – CONTROL – GESTIÓN Marca Empresarial: IDENTIDAD DIGITAL (y planificación) – CONTROL – COMPETENCIA – GESTIÓN Particularidades del sector turístico. 12% Pymes sector turístico 8 La gestión de la reputación Identidad Digital Gestión Control 9 Primero: Identidad Digital: Qué marca soy? “Una Marca es una combinación de atributos, transmitidos a través de un nombre o de un símbolo, que influencia el pensamiento de un Público determinado y crea valor”. Vincent Grimaldi “What is Branding”. Brandchannel 2007 La Personal Brand del directivo Distinción Marca – Reputación Perfil Linkedin Cualidades 10 Qué marca soy? http://www.youtube.com/watch?v=3dKFr7QiKAk 11 Identidad Digital: Registro de dominio /Nick name 12 Usurpación Estado Civil Código Penal Artículo 401. El que usurpare el estado civil de otro será castigado con la pena de prisión de seis meses a tres años. 13 Visibilidad. Desarrollo Identidad Digital Porcentaje 95% 80% usuarios 2ª página Indexación - optimización-linkbilding ¿Qué puntos son nuestros? Dominio Redes sociales Vídeos Redes comunicación Blog Noticias 36% Imágenes 17% 14 Identidad Digital Plan DAFO FUENTE INFOGRAFÍA: La gestión de la Identidad Digital: Aina Giones-Valls /Marta Serrat 15 Reflexiones del mercado laboral Si, evolucionados, pero tribu! Relaciones sociales online. 16 Red social profesional Foto Indexación grupos contactos recomendaciones Interacción: Blog - Twitter N º usuarios ¿? http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ 17 Red social profesional 18 Segundo: Monitorización Herramienta profesional: Actualización Keywords Configuración Detección Resultados Imágenes -http://www.ecuaderno.com/2010/04/02/herramientas-para-monitorizar-informacion-en-medios-sociales/ 19 Ejemplo de monitorización Monitorización propia y de terceros 20 Tercero: La agresión online Comentario Pintada Medio de comunicación Web o generación 2.0 Negativo: Anonimato - Temporalidad Positivo: Intervención - Prevención 21 Tipos Personal - Profesional Viral – Estática Simple - organizada 22 Agresión profesional o personal? 23 Agresión viral VIRAL: 24 Agresión simple/estratégica http://www.pixelydixel.com/2011/06/el-lado-oscuro-de-volkswagen-campana-greenpeace.html 25 Tipos de agresión Contenido insultante Contenido grave que puede suponer una injuria Contenido que imputa un delito falsamente: calumnia Veracidad información Publicación boletín Interés general: No relevancia pública de la información Pertinente: NO actualizada Condición del afectado: No persona pública Headline: Titular no corresponde con el contenido Tratamiento indebido de datos Suplantación Marca – Adwords (celebrities) 26 Agentes que intervienen en la agresión Autor Portal Moderador Registrante del Dominio Servidor Empresas de publicidad Comentario Imágenes Vídeos 27 Medios en la agresión Buscadores Web Chat - Foro Redes sociales Diario digital Blog individual Sistemas de comunicación: correo electrónico / twits 28 Agresión en buscador 29 Agresión en Headline 30 Agresión en Foro X , X continua la sucia tradicion familiar de enriquecerse a costa de los pobres.ahora el infame se dedica a pasear con un y cuando es denunciado,me identifica a mi como autor de la infraccion.llevo 4 años padeciendolo.en su momento,se lo comunique a su hombre de paja x,titere donde los haya,y no se si por maldad o ignorancia hizo caso omiso.yo me encuentro amenazado de embargo por multas totalmenta ajenas a mi,incluso llegue a mandar recurso y lo desestimaron.no quisiera ver la mano negra de nadie,pero su hermano es politico.si alguien pudiera ayudarme o asesorarme juridicamente de forma gratuita estaria muy agradecido.” Xes la peor empresa que he conocido, sus responsables son unos ineptos, unos incapaces ¿porque? porque Xecha a las personas capacitadas laboramemte o las pone como consultores y sube de categoria a los inutiles ………es de vergüenza y su maxima responsable X deberia preocuparse por estas cosas y no por las chorradas en las que pierde el tiempo y el dinero de los consutores.. NO HE VISTO ALGUIEN CON MENOS VERGÜENZA QUE ELLOS.. Deberían encerrarlos a todos por atentar contra la dignidad de las personas.X son unos GOLFOS, INUTILES LADRONES, LERDOS, ACOMPLEJADOS, sois todo eso y mas 31 Agresión en Faceboock Estimados amigos. Hemos echado al gilipollas “x" pues no sabemos quien es y solo dice jilipolleces. Atentamente. La Dirección. Si se siguen colando así tendremos que implementar el plan "Anal Intruder". Completamente de acuerdo contigo x. "Anal Intruder" a saco con los Gilipollas 32 Agresión en Medios digitales ¿Qué tipo de orgullo adorna a X que se mantiene en su puesto más de dos meses después de que se haya sentenciado que no cumple los requisitos para el mismo? MEDIO OPINIÓN Atención comentarios! 33 Agresión en imágenes 34 Estrategia frente a la agresión Grado de visibilidad Grado de difusión Grado de Influencia 35 Estrategia frente a la agresión CONTENIDO ESTRATEGIA AGENTES/ MEDIOS 36 Otras alternativas a la agresión LINK BILDING POSITIVIZACIÓN DE CONTENIDOS 37 Regulación derecho al honor Persona física: LO 1 / 1982 Derecho al honor LOPD. Derecho de protección de datos Derecho al olvido Declaración Universal Derechos Humanos Artículo 12 Nadie será objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación. Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o ataques 38 La gran pregunta: ¿Daño? Valoración del daño Teoría del 23% Beneficio¿? ¿Googleamos? ¿Estamos en las redes? ¿Miran nuestro perfil profesional y personal? 39 Conclusiones Identidad Digital Perfil en redes sociales profesionales Limitación perfiles sociales personales DAFO:Control desarrollo especial en Twitter Primeros resultados/imágenes Monitorización contenido Gestiono 40 www.uneon.es [email protected] Rafael Gimeno-Bayón del Molino Abogado T. 93 8985951 http://www.uneon.es/es/rss.xml @rgimenob http://www.linkedin.com/in/rafaelgimenobayon Asesoramiento en derecho informático: Reputación on line legal Adaptación a la LOPD Adaptación a la normativa Internet No permitido para usos comerciales UNIVER IURIS S. L. 2012 41