Programas Desarrollados por la Dirección General de Carrera

Programas Desarrollados
por la Dirección General
de Carrera Administrativa
Julio 2016
DIRECCIÓN GENERAL DE CARRERA ADMINISTRATIVA
MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA
I.
INICIATIVA DE ACUERDOS PÚBLICO-PRIVADOS
Fecha de Inicio: Agosto 2014
Ejecutado por: DIGECA - Oficina de Asesoría Legal
Resumen de objetivos:
Fundamentado en iniciativas de responsabilidad social empresarial, la Dirección General de Carrera
Administrativa como responsable de velar por el bienestar del recurso humano del Estado, realiza
convenios no onerosos, que no impliquen erogación de fondos para ninguna de las partes, con el
ánimo de facilitar el acceso a servicios de primera necesidad a los servidores públicos y sus familias.
Resultados a Julio 2016: Se cuentan con convenios de cooperación con 5 centros de educación
superior, 5 establecimientos que ofrecen servicios relacionados a la salud y 7 establecimientos de
productos de primera necesidad.
II.
PROGRAMA FORMACIÓN DE MEDIADORES
Fecha de Inicio: Enero 2015
Ejecutado por: DIGECA - Dirección de Relaciones Laborales y Bienestar del Servidor Público
Coordinado por: Dirección de Relaciones Laborales y Bienestar del Servidor Público
Costo: Cooperación técnica – Transferencia de conocimientos.
Resumen de objetivos:
Dotar a las instituciones del Estado Panameño de “equipos de mediación”, siendo esto personal
capacitado en técnicas de mediación como herramienta para el manejo de situaciones cotidianas
específicamente las oficinas institucionales de recursos humanos.
Implementar un programa de resolución alterna de conflictos que busca la sensibilización a
servidores públicos orientado a lograr una cultura de paz, convivencia laboral y trabajo en equipo,
a través del uso de las herramientas de negociación, mediación y conciliación, proporcionando el
adecuado seguimiento y cumplimiento.
Resultados a Julio 2016: 15 Instituciones cuentan con equipos de expertos en mediación y resolución
de conflictos para ejercer cuando sea requerido por la OIRH correspondiente.
III.
PROYECTO PILOTO: SENSIBILIZACIÓN EN GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS
SERVIDORES PÚBLICOS DEL ESTADO PANAMEÑO
Fecha de Inicio: Abril 2016
Ejecutado por: DIGECA y Quality Forum
Costo: Cooperación técnica – Organización de los Estados Americanos y Quality Forum
Resumen de objetivos:
A través de las Oficinas Institucionales de Recursos Humanos se busca impulsar el trabajo por
procesos y gestión de calidad en las instituciones públicas del Estado Panameño. Se impartirán 6
seminarios de 8 horas en Fundamentos de la Calidad y Excelencia. Entre los temas a abarcar
destacan, conceptos y principios de la calidad, generar cambios de actitud en cuanto al trabajo
durante procesos de cambio y transformación. Se promueve el liderazgo y pensamiento estratégico
tomando como marco de referencia los estándares internacionales de calidad.
Fortalecer el compromiso, motivación y conocimiento sobre la gestión con calidad. Sensibilizar en
materia de cultura, buen servicio y prácticas usuales de organizaciones de clase mundial. Ilustrar
sobre principales cambios en los estándares internacionales sobre calidad, gestión ambiental y salud
ocupacional en el entorno laboral.
w.1
Resultados a Julio 2016: 240 Servidores Públicos capacitados en Gestión de Calidad