CAFÉ EN TURQUÍA Parte tres: Negociación NEGOCIACIÓN CULTURA DE NEGOCIO Datos generales: En Turquía, el gesto de mover la cabeza de derecha a izquierda para decir “no”, significa “no entiendo”. Para decir “no”, elevan un poco las cejas, echan la cabeza ligeramente hacia atrás y emiten un sonido parecido a Tisak. Los turcos son grandes anfitriones. Los almuerzos y cenas entre empresas son muy habituales, si bien apenas se habla de negocios. El almuerzo sigue el horario europeo, entre las 12:30 y las 13:30. Insistirán en pagar la cuenta. Programación de reuniones: Las citas deben concertarse con bastante tiempo de antelación (tres o cuatro semanas) y confirmarse a la llegada al país. En los negocios se observa una estricta puntualidad. NEGOCIACIÓN CULTURA DE NEGOCIO Código de vestimenta: El clima en Turquía es muy extremo y cambiante. Estambul, principal centro de negocios, es una ciudad muy fría y húmeda en invierno, incluso neva. Cuando se visita el país conviene informarse de la meteorología para llevar ropa apropiada. En cualquier caso se deberá vestir de forma conservadora. Diseños avanzados o colores chillones desvirtúan la seriedad de la persona que quiere hacer negocios. Comportamiento: Hay que cuidar la forma de sentarse, no es educado cruzar los brazos ni las piernas en el transcurso de una conversación. Como en el resto de los países musulmanes mostrar la suela del zapato se considera ofensivo. El apretón de manos es la forma de saludo más usual en las presentaciones. Cuando se ha establecido una relación personal estrecha se pueden dar las dos manos; entre amigos y familiares dos besos en las mejillas. NEGOCIACIÓN CULTURA DE NEGOCIO La conversación de negocios es precedida por una larga charla de temas generales. Hay que tener paciencia y esperar a que sean ellos los que entren en materia. En Turquía se fuma mucho, incluso durante las comidas. Los no fumadores no deben dar muestras de desagrado. Recomendaciones: Durante los meses de junio, julio y agosto muchos ejecutivos están de vacaciones. No se debe visitar el país en esos meses. El idioma de trabajo es el inglés, aunque también tienen conocimientos de alemán y francés. Aprecian mucho que el visitante extranjero diga algunas palabras en turco.