LA NEGOCIACIÓN COMO UNA HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO DE

Depósito Legal: lfx53620146002418
ISBN: 978-980-6792-22-7
LA NEGOCIACIÓN COMO UNA HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO DE
LA CALIDAD DEL SERVICIO: UN MODELO CREATIVO PARA LAS ORGANIZACIONES
Martínez Basabe Rosangel, Bermúdez Álvarez Biky, Arroyo Graterol Isabel
Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
[email protected]
RESUMEN
La presente investigación tiene como propósito analizar el modelo creativo de negociación en
las organizaciones, utilizado por la gerencia moderna para resolver conflictos organizacionales,
empleando para ello el desarrollo de la calidad del servicio. La metodología empleada es una
investigación de tipo analítica, fundamentada en teorías de autores como: Alonso (2007),
Carrillo (2006), Banilla (2004), entre otros. Las conclusiones más resaltantes demuestran que
los gerentes deben conocer y aplicar las técnicas y herramientas gerenciales para negociar con
éxito. El modelo permite monitorear los síntomas del conflicto, precisar y definir el problema,
conocer los puntos críticos, hacer uso del pensamiento creativo para la búsqueda de ideas, el
uso del pensamiento analítico para establecer normas, estrategias, tácticas y el plan de acción
orientados a la apertura del proceso de negociación, para alcanzar acuerdos sustentados en
una filosofía de negociación cooperativa
Palabras clave: estrategias - modelo creativo – negociación.
Dirección: Urbanización Los Laureles, Edificio UNERMB, segundo piso, cubículo 10.
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GEOPOLÍTICA DEL PETRÓLEO COMO ESTRATEGIA PARA LA INTEGRACIÓN: LAS
ENERGÍAS ALTERNATIVAS EN EL PLAN DE LA PATRIA
Áñez G., Carlos; Rincón C., Élita
Universidad del Zulia, Núcleo Costa Oriental del Lago
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RESUMEN
La geopolítica, entendida como la expresión material de una filosofía política dada, se
manifiesta en la República Bolivariana de Venezuela a través del empleo del petróleo como
herramienta de integración política, económica y tecnológica. Considerando a Venezuela como
una de las principales fuentes de energía del mundo occidental, sus políticas dirigidas a la
explotación y uso final de sus recursos, especialmente el petróleo, concitan el interés tanto de
los actores internos, como de las grandes potencias económicas. De aquí que el objetivo del
estudio consiste en analizar las fuentes de energías no renovables, dentro del marco del Plan
de la Patria, en cuanto a su empleo como activo en la búsqueda de “orientaciones políticas
que optimicen el uso del territorio y sus recursos para los fines de la existencia plena de la
comunidad”, al tiempo que se generan alianzas en distintos frentes y escenarios estratégicos,
como la ALBA. La metodología seleccionada para el estudio es de tipo descriptivo-documental.
Se concluye que, para la materialización de los Grandes Objetivos Históricos del Plan de la
Patria 2013-2019, se hace necesaria la puesta en práctica de una geopolítica del espacio
nacional que, aprovechando de manera óptima las potencialidades que ofrece nuestro
territorio, genere tecnologías propias, innovadoras en el área energética. Lo anterior se
considera un insumo relevante para que los organismos planificadores administren políticas
científicas que fortalezcan el uso de nuestros principales fuentes energéticas como elementos
que potencien la economía y geopolítica latinoamericana, en el marco de la integración
económica Sur-Sur.
Palabras clave: Energía como instrumento de poder político - Geopolítica nacional -Innovación
en el Plan de la Patria - Objetivos históricos de la República Bolivariana de Venezuela.
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EL DESARROLLO ENDÓGENO: COMO ESTRATEGIA ORGANIZATIVA EN LA PRÁCTICA
SOCIAL DE LOS CONSEJOS COMUNALES
Jacqueline Guillén de Romero, Cynthia Martínez de Carrasquero, Kenny Romero Guillén
Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas.
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RESUMEN
A través de un estudio documental y descriptivo, esta investigación tiene como escenario
promover y fortalecer el desarrollo endógeno como estrategia organizativa en las prácticas
cotidianas acontecidas en la dinámica de los consejos comunales. Instancia ésta significativa de
representación participativa ciudadana e inclusión social. Por consiguiente, el desarrollo
endógeno se caracteriza por identificar espacios de aprendizaje que coadyuve al crecimiento
del tejido social venezolano, para la búsqueda de nuevos paradigmas de desarrollo y de
vinculación entre el Estado y la sociedad, en la construcción de una sociedad vigorosa y
autónoma en correspondencia al derecho efectivo encaminado a la organización y la
participación hacia la obtención del bienestar social sustentado en un estado social de derecho
y de justicia.
Palabras clave: Desarrollo Endógeno, Consejos Comunales, Estado Social, Bienestar social.
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CIENCIA GEOLÓGICA Y TECNOLOGÍA EN LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA,
POTENCIAL DE VALOR AGREGADO EN BENEFICIO DEL DESARROLLO SOCIAL
Dávila Gladys, Muñoz Pedro
Petróleos de Venezuela. S.A. (PDVSA)
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RESUMEN
La Geología encaja en los planes y objetivos de las políticas públicas estadales, con mayor
preponderancia al primer objetivo nacional, “desarrollar nuestras capacidades científicotecnológicas vinculadas a las necesidades del pueblo”. En la industria petrolera, el geólogo usa
herramientas tecnológicas para la captura de datos en procesos de campo y laboratorio
(observación y descripción), asimismo utiliza software para reproducir modelos del subsuelo
de la cuenca en estudio. La actividad petrolera sobrevino en datos físicos/digitales en
Venezuela desde principios del siglo pasado, conformando la base para la construcción de
modelos interpretativos con alta certidumbre. El profesional de la geología genera modelos
multidisciplinarios reduciendo la incertidumbre de zonas prospectivas. El modelo geológico, en
base a núcleos y ripios de pozos, fortalece sustancialmente a la identificación de las
estructuras del subsuelo propicias para el entrampamiento de hidrocarburos, su metodología
inicia con descripción exhaustiva de muestras de roca, a detalle incluso microscópico, ya que
sutilezas en variaciones de características texturales, biológicas y de composición, permiten
clasificar y caracterizar las rocas, adicionalmente son usados los registros de pozos, para la
interpretación de litología asociada. Su aplicación en caracterización de yacimientos es
fundamental para el negocio petrolero, genera confianza para inversión futura, demanda uso
de nuevas tecnologías, aprovechamiento de las potencialidades y capacidades nacionales.
Asegurar recursos para investigaciones e innovaciones geológicas mediante el desarrollo de
nuestros campos petrolíferos, a través de óptimos planes gerenciales, se traduce en
construcción de conocimiento científico que contribuye con beneficios sociales.
Palabras clave: Geología – Tecnología – Campo Petrolífero - Beneficio Social.
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PENSAMIENTO DE JUAN PABLO PÉREZ ALFONZO Y SU VISIÓN DE LA POLÍTICA
PETROLERA PARA EL DESARROLLO NACIONAL
Rincón Élita, Flores Matilde, Añez Carlos
Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
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RESUMEN
La Venezuela del siglo XX fue producto, en gran parte, del petróleo, afectando la vida
económica, política, social y cultural de los venezolanos y cambió el destino histórico de la
nación. Este trabajo tiene como objetivo reflexionar sobre el pensamiento petrolero de Juan
Pablo Pérez Alfonzo y su visión de la política petrolera venezolana en su obra El Pentágono
Petrolero publicada en 1967. Se utilizó como metodología la revisión documental y el método
interpretativo para el análisis de las ideas del autor, en el contexto histórico de la explotación
del petróleo en Venezuela. Este trabajo arroja como resultados que Pérez Alfonzo describe la
política petrolera a partir de cinco lados de un pentágono por donde se llega a conformar
dicha política pública sectorial, que sintetiza los puntos resaltantes de una política de defensa
y conservación del recurso petrolero. Se concluye que Pérez Alfonzo trazó, antes de la
nacionalización petrolera, las líneas orientadoras de la política petrolera venezolana,
concibiendo al petróleo como un recurso estratégico, agotable y no renovable. Su legado
constituye una contribución valiosa para que la juventud aprenda de él cómo deben manejarse
los resortes de la defensa del patrimonio y los bienes que se consagran al bienestar, desarrollo
y prosperidad del pueblo venezolano.
Palabras clave: Explotación petrolera, pensamiento petrolero, política petrolera.
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RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA Y DESARROLLO ENDÓGENO. ESTRATEGIA
DE VINCULACIÓN COMUNITARIA DESDE LA PERSPECTIVA DEL PLAN PATRIA (2013-2019)
Martínez de Carrasquero, Cynthia, Guillén de Romero Jacqueline, Carrasquero Martínez, Cynthia
Universidad del Zulia
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RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo mostrar la estrategia de la responsabilidad
social universitaria (RSU) y el desarrollo endógeno, que intervienen en la dinámica comunal y
la vinculación de las universidades con las comunidades. Se revisan las relaciones entre la
RSU, Desarrollo Endógeno, Consejos Comunales, Comunidades y Estrategia de Vinculación
Universitaria, dentro de los cinco objetivos históricos del Plan Patria (2013-2019).
Metodológicamente, se trabaja con la investigación de tipo documental. Los resultados
revelan que las universidades deben formular planes , programas y acciones estratégicas ; así
como los contactos previos con los grupos de interés que representan las ideas del colectivo
,que involucran las alternativas reales de solución para alcanzar una mayor calidad de vida, en
términos cualitativos y cuantitativos. Esto les permite poner el conocimiento al alcance de
todos los miembros de la organización, logrando el propósito de efectuar la transferencia
tecnológica, para utilizarla en el desarrollo de la sociedad y de la economía hacia adentro y
hacia afuera, haciéndola sustentable y sostenible en el tiempo. Se concluye, que el impacto
que puede generar la universidad en su entorno a través del programa de prácticas de
responsabilidad social y de desarrollo endógeno el cual constituye una propuesta construida
por las autoras, siendo vital para la transformación universitaria en corresponsabilidad con los
concejos comunales y las comunidades, contribuyendo con la formación natural de equipos
multidisciplinarios, lo cual contempla que el ejercicio de la RSU conlleva a la formulación de
políticas públicas, como gestión de conocimiento pertinente.
Palabras clave: Responsabilidad Social Universitaria, Desarrollo Endógeno, Estrategia de
Vinculación, Comunidad, Plan Patria (2013-2019).
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DESARROLLO ENDÓGENO COMO POLÍTICA EXTERIOR VENEZOLANA PARA LA
INTEGRACIÓN LATINOAMERICANA
Juana Elizabeth Perozo A
Universidad del Zulia
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RESUMEN
Venezuela ha promovido la integración latinoamericana a partir del primer gobierno del otrora
presidente Hugo Chávez Frías (1999). En su política exterior se evidenció el propósito de
cooperación, exaltando el desarrollo endógeno como método para el resurgir de los pueblos.
El objetivo de esta Ponencia es sistematizar información sustantiva sobre el avance de las
políticas implementadas por el gobierno bolivariano en pro de lograr a través del desarrollo
endógeno, la tan anhelada integración latinoamericana. El método se basa en investigación
documental de tipo descriptiva. Se concluye que, a través del ALBA y PETROAMERICA,
Venezuela ha logrado grandes avances integracionistas, puesto que estas son estrategias de
desarrollo endógeno, que han generado desarrollo social y desarrollo humano integral en la
realidad concreta de los países partícipes y son alternativas efectivas que permiten que los
beneficios lleguen directamente a las mayorías.
Palabras clave: Desarrollo Endógeno - Integración Latinoamericana - Política Exterior.
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POLÍTICAS PÚBLICAS PARA PROGRAMAS DE VIVIENDA EN VENEZUELA
Aurora Oliveros Chávez, Carmen Caraballo, África Calanchez
Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
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RESUMEN
El objetivo de este artículo es analizar los programas de vivienda en Venezuela y el entorno de
las políticas públicas creadas para materializar la visión que implica una vivienda adecuada. El
derecho a una vivienda digna según la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
(CRBV), no es solo de contar con cuatro paredes y un techo sino que garantiza una comunidad
sana, seguridad, contar con los servicios básicos, zona libre de riesgos de contaminación, de
riesgos químicos, etc. La metodología utilizada se inserta en un estudio bibliográfico, de tipo
documental, de carácter descriptivo. Se clasifican las leyes y reglamentos que se han creado en
el país en torno a la vivienda y hábitat. Asimismo, se hace alusión a la inclusión en la CRBV de
los artículos que emanan de la Declaración Universal de los Derechos Humanos respecto a una
vida de calidad para los ciudadanos de cualquier nación, lo cual incluye un ambiente
sustentable y otras características. Se concluye que no se ha mejorado el problema de la
vivienda en Venezuela debido a múltiples factores que pueden ser corregidos.
Palabras clave: Vivienda Adecuada, Vivienda y Hábitat, Programas de Vivienda, Derechos
Humanos, Ambiente Sustentable.
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SISTEMA NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA Y SU PAPEL EN LA APROPIACIÓN
SOCIAL DEL CONOCIMIENTO
África Calanchez Urribarri, Teresa de Jesús Ayala, Kerwin Chávez Vera
Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
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RESUMEN
La presente investigación es de tipo descriptiva y documental; las técnicas e instrumentos de
recolección de datos son la revisión bibliográfica y análisis de documentos legales; los cuales
buscan dar respuesta a las interrogantes como: ¿En qué consiste la apropiación social del
conocimiento científico y tecnológico?, ¿Cuáles son los sistemas de ciencia, tecnología e
innovación en Venezuela?, ¿Cuáles son los planes de desarrollo científico y tecnológico?
Basándose en autores como Huerta (2008), Núñez (2010), Hoyos (2002), entre otros que
sirven como basamento teórico y metodológico para describir el proceso de apropiación social
del conocimiento científico y tecnológico a través del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología
que el Estado venezolano ha constituido. Para lo cual se puede concluir que este conocimiento
científico y tecnológico puede responder a las demandas sociales de comunidades
organizadas, instituciones públicas y privadas, cooperativas, universidades, escuelas, entre
otros, ya que es a través de la ciencia, tecnología e innovación que una nación puede decir que
esta apropiada de los conocimientos que son necesarios para establecer en Venezuela un
desarrollo endógeno, científico y tecnológico caracterizado por la preservación de los recursos
naturales.
Palabras clave: Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología - Apropiación Social - conocimiento.
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