¿Cómo es la Formación Rentable, Innovadora y de Impacto?

¿Cómo es la Formación Rentable,
Innovadora y de Impacto?
Madrid, 29 y 30 de junio de 2011
Hotel Meliá Avda. América, Madrid
Organizado por:
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1
IDEAS PRÁCTICAS PARA SER MEJORES
FORMADORES. TRANSFORMAR PERSONAS
Y CREAR TALENTO.
D. Roberto García
Consultor y formador experto en habilidades directivas, de comunicación,
Protocolo, Coaching y Mentoring. Miembro federado de I.C.F. (International
Coaching Federation). Monitor-facilitador de programas Outdoor.
Training con metodología Coaching de Equipos. (Team Building).
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2
10
ideas prácticas
para ser un buen formador
Transformar personas y
crear talento
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3
¿Qué significa aprender?
“No, diferente no, tan sólo en tu mente lo es...
debes desaprender lo que aprendido has....”
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4
“En las nuevas tecnologías
es mucho más importante
desaprender lo que se sabe
para poder comprender lo nuevo”
Peter Senge
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5
Organizacion
es que
aprenden
Peter Senge
La Quinta Disciplina
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ww glo
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glob
6
El cambio pasa por uno mismo
Cambiar, transformar, volverse del
camino en que andábamos y tomar otra
dirección
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7
Tendemos aplicar
soluciones conocidas
a situaciones no conocidas
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8
Si la única herramienta
que usted tiene es un
martillo,
todo empezará a
parecerle
un clavo
Abraham Maslow
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ideas prácticas
para ser un buen formador
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Idea
1
†Cada audiencia
se merece
lo mejor
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Prefiero entretener a la gente
con la esperanza que aprenda,
que enseñar a la gente
con la esperanza
que se entretenga.
Walt Disney
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Empatía
no sólo lógica
¡Gracias!
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¿Qué relación existe entre las
monedas?
Escoja 3 opciones por orden de prioridad:
1.son redondas
2.son de distintos tamaños
3.son dinero
4.son de valores diferentes
5.son de metal
6.son de pesos diferentes
7.son monedas europeas
8.tienen distintos nombres
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¿Qué relación existe entre las monedas?
1. son redondas
2. son de distintos
tamaños
Primera opción nº
impar
3. son dinero
Heterogéneo
4. son de valores
diferentes
Procesa
información por
5. son de metal
6. son de pesos diferentes
diferencias
Palabra
clave
7. son monedas europeas
8. tienen distintos
nombres
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Nuevo
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¿Qué relación existe entre las monedas?
1. son redondas
2. son de distintos
tamaños
Primera opción nº
par Homogéneo
3. son dinero
4. son de valores
diferentes
Procesa
información por
5. son de metal
semejanza
6. son de pesos diferentes
7. son monedas europeas
Palabra clave
8. tienen distintos
nombres
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Mejor
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Haz participar a la
audiencia
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17
Las preguntas
Impulsan la
comunicación
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Las metáforas
Dan vida a la formación
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Persuasión de grupos
Intelectuales
Afectivos
ƒ 2 a 12 personas
ƒ Predispuestos a
pensar
ƒ Más de 17
personas
ƒ Predispuestos a
sentir
ƒ Lógica, datos,
pruebas…
ƒ Intuición,
creatividad,
medios visuales,
ambiente…
ƒ Interacción
ƒ Conducta
individual
ƒ Pocas preguntas
ƒ Conducta “masa”
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l b l
20
Idea
† Respeta el
tiempo
2
www.g
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globalestra
a
21
Límite de atención
20 minutos
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22
Incluso lo divertido puede resultar
agobiante
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2
3
6 : 40
Método
Pecha-Kucha
20 transparencias cada 20 segundos
os
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Idea
†Mensaje
perdurable
3
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t
25
No existen temas aburridos
Sólo
Formadores
aburridos
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¿Cuál es el punto
central?
† ¿Cuál es el mensaje?
† ¿Para qué es importante?
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† ¿Cuánto tiempo tengo?
† ¿Cómo es el evento?
† ¿Cuál es la audiencia?
† ¿Qué esperan de nosotros?
† ¿Para qué me han pedido que hable?
† ¿Qué es lo que quiero que
aprendan?
† ¿Qué medios audiovisuales?
† ¿Cuál es la historia que quiero
contar?
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28
Si su audiencia recordara solo
una cosa
¿Cuál debería ser?
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l b l t t i
29
¿Qué hace perdurable
un mensaje?
6
palabras
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30
1. Simple
Quitar lo que no es
importante
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2. Inesperado
Sorpresa
para captar el interés
y curiosidad
para mantenerlo
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3. Concreta
Sé concreto y
visual
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l b l
i
33
3
4. Creíble
Lo importante
no son los números
sino su contexto
y su significado
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5. Emotiva
Sentimos emoción por la gente
No por las abstracciones
www
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globalestrategias es
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6. Contar
historias
Las historias son la forma
de comunicación
más eficaz
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crear y
transmitir
ideas
ideas pegadizas
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gias es
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Idea
† Preparación
analógica
4
www.globalestr
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r
38
Apague el ordenador
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39
Preparación analógica
Deténgase a pensar
Busque cierta soledad
Tome perspectiva.
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l b l t t i
40
Sobre papel...
única limitación la
imaginación
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41
Haz un mapa
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Educar a los hombres
no es como llenar un vaso,
es como
encender un fuego.
Aristófanes
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43
Idea
5
† Empieza y
termina
a lo
grande
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r
44
Técnica de la Batuta
Captar la atención
Anécdota...
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45
Energía y
pasión
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Dar mejor que
pedir
la formación
se transforma
en un
regalo
Pon el foco en la
audiencia, no en ti mismo.
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Broche de oro
Una afirmación
Sintetizar
Una cita...
Una reflexión
motivadora
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Idea
Menos
es
6
más
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r
49
Leer
+
Escuchar
Las personas no pueden leer
y escuchar a la vez
Fuente: John Sweller. Teoría de la carga cognitiva
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globalestrategias es
50
†No
†No
†No
†No
†No
†No
†No
abuses
abuses
abuses
abuses
abuses
abuses
abuses
de
de
de
de
de
de
de
las
las
las
las
las
las
las
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viñetas
viñetas
viñetas
viñetas
viñetas
viñetas
viñetas
Elimina
lo
superfluo
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Seth Godin
ƒ 6 palabras por diapositiva
ƒ Calidad de imágenes
ƒ Efectos de animación simples
ƒ Documento escrito para los asistentes
¾No entregar copia de las transparencias.
Idea
7
www.gl
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o
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Relación señalruido
Es la proporción entre
información relevante e irrelevante
—Principios universales de
diseño
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55
Antes
Después
mucho
ruido
poco ruido
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Efecto de
superioridad
de las imágenes
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¿Dónde está Wally en tu
presentación?
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Mucha información
confunde
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¿3D
o
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2D?
60
¿Un logo en cada
diapositiva?
¿Para qué?
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Aprendizaje es
experiencia,
todo lo demás es
información
ALBERT EINSTEIN
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Idea
† Medios
audiovisuales
con juicio
8
www.global
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le
63
83%
de la
retención
es de forma
No
Visuales
visual
Visuales
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64
A las
72h. recordaremos
Pájaro
10%
65%
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65
Medios
Método
o
audiovisuales
Retención 3h.
Retención 3d.
d.
Oral
70%
10%
Visual
72%
20%
Oral-visual 85%
65%
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Regla 10 - 20 - 30
†10 transparencias
†20 minutos
†30 tamaño letra
Esto es 30
Guy Kawasaky
Esto es 20
Esto es 10
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Idea
†Ensaya
Ensaya
9
Ensaya
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r
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Plan de clase
Guión de
Exposición,
ejercicios...
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69
Repasa las
transparencias
hasta memorizar los puntos
importantes
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70
Practícalo todo
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71
mando a
distancia
Utilice
para controlar diapositivas
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72
Idea
10
estar
completamente
presente
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73
Lo que estas haciendo
habla tan alto que
no oigo lo que dices
Emerson
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Impacto y Credibilidad
del ponente
7%
Palabras
(Contenido)
38%
55%
Tono voz
Lenguaje corporal
Contexto
Imagen-postura-gestos-mirada
Cuando los tres se refuerzan mutuamente
la comunicación es congruente
Fuente: Albert Mehrabian
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2/3 Comunicación no se
verbalizan
Fuente: Ray
Birdwhistell
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Buen comunicador
†Habla poco
†Escucha mucho
†Pregunta más
†Observa el lenguaje corporal
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Resumen
ideas
prácticas
para ser un buen
formador
1. Lo mejor para la
audiencia
2. Respeta tiempos
3. Mensaje perdurable
4. Lápiz y papel
5. Dar y no pedir
6. Menos es más
7. ¿Lo ven?
8. Piensa los medios
9. Ensaya
10. Estar presente.
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Si buscas
resultados
distintos,
no hagas siempre
lo mismo
Albert Einstein
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