Perfil Centro de Responsabilidad Atención Abierta

Código : RG-UDP- 00
Versión: 01
Perfil y Descripción de Cargo
Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama
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Fecha de emisión: Junio 2012
Vigencia: Actualización
Automática.
I.
Identificación del Cargo
Nombre del Cargo: Centro de Responsabilidad Atención Abierta
Unidad de Desempeño: Servicios Clínicos
Jefatura Directa: Técnicamente Subdirector Médico y Administrativamente
Subdirector Administrativo.
Estamento: Profesional
Grado del Cargo: 14 EUS
Calidad Jurídica: Contrata
II. Requisitos Legales del Cargo (Según la ley de planta)
Título Profesional: Título profesional de una carrera de, a lo menos ocho semestres
de duración, de Ingeniero comercial, Ingeniero en Administración de empresa, o
carrera afín, otorgado por una universidad o instituto profesional del estado o
reconocido por éste o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.
III. Objetivo del Cargo
Administrar y gestionar el centro de responsabilidad de atención abierta del Hospital
Carlos Cisternas de Calama de manera eficiente y responsable.
IV. Principales Funciones
- Gestionar con la Subdirección Médica y Administrativa de acuerdo a los
lineamientos definidos por el Director.
- Crear e implementar sistemas para el adecuado control de los procesos de las
unidades dependientes del Centro necesarios para el buen funcionamiento del
Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama.
- Adoptar todos los procedimientos y registros que sean necesarios para la gestión
clínica y administrativa del Centro.
- Crear sistemas de registros e informes de evaluación y seguimiento para la
correcta aplicación de las normativas vigentes, de la ejecución presupuestaria de
ingresos y gastos del Centro.
- Controlar el presupuesto asignado a su Centro.
- Crear manuales de organización y procedimientos de su Centro.
- Definir y aplicar indicadores de gestión del Recurso Humano de las dependencias
del Centro, indicadores de control de la producción y financieros.
- Velar porque las secciones a su cargo cumplan con las funciones encomendadas.
- Velar por el bienestar personal del personal y de sus condiciones de trabajo.
- Definir los requerimientos internos, de información, estadística presupuestaria.
- Gestionar los lineamientos definidos por el Director.
- Conformar los equipos de trabajo del Centro de Responsabilidad.
- Definir los objetivos del Centro de Responsabilidad, con participación de los equipos de
trabajo.
- Definir, con los equipos de trabajo, los factores críticos del éxito para la consecución de
los objetivos y metas.
- Presentar los objetivos definidos a la comisión de implementación.
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parcial o total no es válida sin la debida autorización de la Dirección del establecimiento.
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- Negociar objetivos, metas y presupuestos, y evaluar periódicamente tanto los procesos
-
como los resultados de la gestión del Centro de Responsabilidad.
Coordinar los esfuerzos y gestión del personal y con otros Centros.
Facilitar un desarrollo homogéneo e integrado de la gestión del establecimiento.
Generar instancias participativas al interior del Centro.
Sugerir a la Dirección y Subdirecciones del establecimiento las medidas de mejoramiento
técnico o de gestión que se consideren pertinentes.
Supervisar, coordinar y controlar el cumplimiento y ejecución del plan de
implementación de su Centro.
Dirigir la ejecución de las acciones del plan de implementación de su Centro.
Ser la instancia de comunicación, supervisión y coordinación entre la Dirección y
Subdirecciones del establecimiento con el Centro.
Liderar el proceso de implementación de su Centro.
Mantener informado a la Comisión de Implementación de establecimiento sobre el
grado de avance del Plan de Implementación.
Organizar la agenda médica, de acuerdo a la distribución de horas médicas acordadas
con la Subdirección Médica.
Gestión de la demanda clínica.
Administrar y optimizar el uso de recursos asistenciales de acuerdo a los lineamientos
definidos por el Director.
Y otras funciones que asigne el Director.
V. Ámbito de decisión
Sobre los recursos asignados al Centro en función del Reglamento de funcionamiento de los
centros de Responsabilidad y el convenio de desempeño firmado entre el Director y el
Encargado del Centro.
VI. Atribución del Cargo
- Administrar el presupuesto de gasto en personal, bienes y servicios de consumo, de
acuerdo a los lineamientos dado por la Subdirección Administrativa.
- Autorizar la programación de adquisiciones de farmacia e insumos del Centro de
Responsabilidad, en conjunto con el Jefe de abastecimiento y Finanzas.
- Gestionar la elaboración de planes de mejora en las áreas dependientes en donde no se ha
dado cumplimiento con los estándares exigidos por la autogestión.
- Coordinar las actividades necesarias que permitan el logro de los objetivos estratégicos del
establecimiento.
- Definir los sistemas de turno del personal del centro en conjunto con el C.R. de desarrollo
de las personas.
- Organizar la agenda médica, de acuerdo a la distribución de horas médicas acordadas con
la Subdirección Médica.
VII.
Requisitos Mínimos
Capacitación: Deseable capacitación en costos.
Experiencia laboral en un cargo igual o similar: 1 año de experiencia.
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VIII.
Dominio en Tecnologías de la información
Software
Dominio
Básico
Intermedio
Avanzado
Procesador de Texto (Word)
X
Planilla Electrónica (Excel)
X
Correo Electrónico (Outlook)
X
Presentaciones Digitales (Power Point)
X
IX. Características del Entorno
Equipo de Trabajo: Todas las Unidades pertenecientes a atención abierta.
Supervisor Directo: Técnicamente Subdirector Médico y Administrativamente
Subdirector Administrativo.
Usuarios externos: Todos los pacientes del Hospital Dr. Carlos Cisternas
Usuarios internos: Todas las unidades a su cargo.
X. Competencias
GRADO
Competencia
Compromiso: Capacidad para sentir como propios los
objetivos de la organización y cumplir con las
obligaciones
personales,
profesionales
y
organizacionales. Capacidad para apoyar
e
instrumentar decisiones comprometido por completo
con el logro de objetivos comunes, además de prevenir
y superar obstáculos que interfieren con el logro de
estos.
Ética: Capacidad para sentir y obrar en todo momento
consecuentemente con los valores morales, las buenas
costumbres y prácticas profesionales, respetando los
valores organizacionales. Implica sentir y obrar de este
modo en todo momento, tanto en la vida profesional y
laboral, aun en forma contraria a supuestos intereses
propio.
Calidad del trabajo: Realizar trabajo de excelencia,
teniendo amplios conocimientos en los temas del área
del cual se es responsable. Poseer la capacidad de
comprender la esencia de los aspectos complejos para
transformarlos en soluciones prácticas y operables para
la organización, tanto en su propio beneficio como en
el de los usuarios y otros involucrados.
Orientación a los resultados: Capacidad para
orientar los comportamientos propios y/o de otros
hacia el logro o superación de los resultados esperados,
bajo estándares de calidad establecidos, fijar metas
desafiantes, mejorar y mantener altos niveles de
rendimiento en el marco de las estrategias de la
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Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama
Fecha de emisión: Junio 2012
Vigencia: Actualización
Automática.
organización. Implica establecer indicadores de logro y
hacer seguimiento permanente.
GRADO
Competencia
Compromiso: Capacidad para sentir como propios los
objetivos del establecimiento y cumplir con las
obligaciones
personales,
profesionales
y
organizacionales. Capacidad para apoyar
e
instrumentar decisiones comprometido por completo
con el logro de objetivos comunes, además de prevenir
y superar obstáculos que interfieren con el logro de
estos.
Iniciativa: Capacidad para actuar proactivamente y
pensar en acciones futuras con el propósito de crear
oportunidades o evitar problemas que no son
evidentes para los demás. Implica capacidad para
concretar decisiones tomadas en el pasado y la
búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a
problemas de cara al futuro.
Autocontrol: Dominio de sí mismo. Es la capacidad de
mantener controladas las propias emociones,
comportamientos y deseos, evitando reacciones
negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de
otros o cuando se trabaja bajo presión. Asimismo,
implica la resistencia a condiciones constantes de
estrés.
Trabajo en equipo: Capacidad de colaborar y cooperar
con los demás, de formar parte de un grupo y
trabajar con otras áreas de la organización con el
propósito de alcanzar, en conjunto, la estrategia
organizacional, subordinar los intereses personales a
los objetivos grupales. Implica tener expectativas
positivas respecto de los demás, comprender a los
otros, y generar y mantener un buen clima de trabajo.
Tolerancia al Trabajo bajo Presión: Capacidad para
trabajar con determinación, firmeza y perseverancia a
fin de alcanzar objetivos difíciles o para concretar
acciones/decisiones que requieren un compromiso y
esfuerzo mayores a los habituales. Implica mantener un
alto nivel de desempeño aun en situaciones exigentes y
cambiantes, con interlocutores diversos que se suceden
en cortos espacios de tiempo, a lo largo de jornadas
prolongadas.
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