Folleto digital Plan Trienal - Ministerio de Relaciones Exteriores de

Relaciones Exteriores
COMPROMETIDO Con el
DESARROLLO
de las PERSONAS
Plan trienal para el cumplimiento del instructivo presidencial sobre
buenas prácticas laborales
en el desarrollo de personas en el estado
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES
2015 – 2018
Ministerio de Relaciones Exteriores 1
PRESENTACIÓN
Estimados funcionarios y funcionarias del Ministerio de Relaciones Exteriores:
Conscientes del compromiso que tienen con nuestra institución y orgullosos del trabajo que desarrollan en sus distintas unidades, tanto en Chile como en el exterior, nos
hemos propuesto impulsar mejores políticas y prácticas laborales para reconocer y
valorar de mejor manera el aporte y gestión que diariamente realizan.
Esta iniciativa se enmarca dentro del Plan Trienal, instrumento que establece medidas específicas, plazos y medios de verificación para cumplir con el Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales, dispuesto por la Presidenta para todos los
organismos públicos en el periodo 2015-2018.
Sus tres ejes principales son: primero, Derechos Laborales, para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente; segundo, Condiciones Laborales, para un desempeño
en condiciones de dignidad, eficiencia, mérito e innovación; y tercero, Ambientes Laborales que son claves para favorecer y seguir potenciando el compromiso, motivación y desarrollo de las personas.
Cabe destacar que como Ministerio de Relaciones Exteriores, tanto la Subsecretaría
como los servicios dependientes, hemos avanzado exitosamente en la formulación
del Plan Trienal. Por lo mismo, porque sus opiniones nos importan, hemos realizado un
esfuerzo de cooperación y trabajo con los mismos servicios y Asociaciones de Funcionarios, a quienes les agradecemos por su valioso aporte.
Avanzar hacia la generación de mejores condiciones laborales y fortalecer el desarrollo de quienes formamos este equipo ministerial, es tarea de todos. Los invitamos a
informarse y ser partícipes de este proceso.
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Para implementar el Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales en Desarrollo de Personas en el Estado del año 2015, cada una de las áreas que conforman
nuestro Ministerio, AGCID, DIFROL, DIRECON, INACH y la Subsecretaría, ha elaborado su
respectivo Plan Trienal en base a los contenidos y productos definidos por la Dirección
Nacional del Servicio Civil.
La implementación del Plan Trienal abarca tanto a las unidades en Chile como a sus
representaciones en el exterior, incluyendo a todos los trabajadores sin distinción de
calidad jurídica.
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EJES PRINCIPALES
El Instructivo Presidencial define tres ejes de desarrollo:
Derechos Laborales: Las instituciones públicas deberán garantizar el cumplimiento
de la normativa vigente en materia de derechos laborales individuales y colectivos
existentes.
Condiciones Laborales: Las instituciones públicas deberán generar condiciones necesarias para promover servicios de calidad, de modo que los funcionarios y funcionarias se desempeñen en condiciones de dignidad, eficiencia, mérito e innovación.
Ambientes Laborales: Las instituciones públicas deberán desarrollar acciones para
generar ambientes laborales que, basados en el respeto y buen trato, favorezcan el
compromiso, motivación, desarrollo y mejora de desempeño de las personas que en
ellos trabajan.
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CONTENIDOS DEL PLAN TRIENAL
En el período comprendido entre el 2015 y el 2018, cada servicio trabajará en el desarrollo de los trece productos definidos en el Plan Trienal y que en su conjunto abarcan
todos los aspectos vinculados al ciclo de vida laboral: ingreso, movilidad, desarrollo,
desempeño, reconocimiento funcionario, clima laboral, calidad de vida y egreso.
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1.
Programa de difusión institucional
Tiene el propósito de dar a conocer a los funcionarios y trabajadores del Ministerio de
Relaciones Exteriores, tanto en Chile como en el exterior, todos los aspectos relacionados al Instructivo Presidencial, desde su contenido hasta el trabajo específico que
cada servicio realice en torno a los tres ejes de desarrollo.
2.
Programa de inducción
El Programa de Inducción está dirigido a todos los funcionarios y trabajadores del Ministerio de Relaciones Exteriores que ingresan a la Institución, sea por primera vez o
porque vuelven de una destinación o licencia prolongada. El Programa de Inducción le
entregará al colaborador conocimientos generales acerca del servicio y conocimientos específicos sobre su área de desempeño.
3.
Plan de reconocimiento / participación
en programas
Este producto tiene por objetivo impulsar dos grandes temas: en primer lugar, realizar actividades de reconocimiento por logros tales como cumplimiento de años de
servicio, prácticas innovadoras o resultados exitosos, tanto a nivel individual como de
equipos. En segundo lugar, busca fomentar la participación de la institución y de sus
colaboradores en los siguientes programas gubernamentales: Prácticas Chile, Concurso Funciona! y Premio Anual por Excelencia Institucional.
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4.
Gestión en materia de reclutamiento
y selección
Implica la creación o actualización del Procedimiento de Reclutamiento y Selección,
utilizado para difundir las ofertas de empleo y seleccionar a los candidatos. Asimismo,
contempla el levantamiento o actualización de Perfiles de cargo para apoyar el proceso de Reclutamiento y Selección.
5.
Gestión del desempeño
El trabajo en torno a este producto se enfoca en la creación o actualización del Procedimiento
de Gestión del Desempeño y en la revisión de los Reglamentos especiales de Calificaciones. Se
hace especial énfasis en elaborar instrumentos para planificar y retroalimentar el desempeño,
es decir crear instancias de diálogo entre jefatura y colaborador que permitan acordar expectativas de desempeño y comunicar fortalezas y áreas de mejora.
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6.
Gestión de la capacitación
La Gestión de la Capacitación se centra en la aplicación del modelo del Servicio Civil y
en el desarrollo del ciclo completo de capacitación: detección de necesidades de capacitación, planificación y elaboración del Plan de Capacitación con proyección a tres
años y seguimiento y verificación de la transferencia al puesto de trabajo.
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7.
Procesos de movilidad
Implica la creación o actualización del Procedimiento de Movilidad Interna, que regula
la movilidad horizontal (cambio de área de desempeño) y vertical (ascenso y promoción),
bajo criterios de objetividad y asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.
8.
Proceso de egreso
Este producto se centra en la elaboración o actualización de un Procedimiento que establezca las acciones a seguir frente a los distintos tipos de egreso, como jubilación, renuncia voluntaria o desvinculación, entre otros. Otro punto de importancia será la definición
de acciones de acompañamiento y reconocimiento a los egresos por jubilación.
9.
Gestión de honorarios
La Gestión de Honorarios es complementaria a la gestión en materia de Reclutamiento y
Selección, ya que busca transparentar los procedimientos utilizados para su contratación.
10. Proceso de planificación e información en
gestión de personas
Tiene como propósito el mejoramiento de las áreas responsables de la Gestión de
Personas, a través de la identificación de procesos claves y la definición y seguimiento
de indicadores que permitan verificar su cumplimiento.
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11. Calidad de vida
El eje central de este punto es la elaboración y puesta en marcha de un Programa de
Calidad de Vida, que aborda, entre otros temas, el manejo del stress laboral, conciliación de vida laboral, personal y familiar, sobre-endeudamiento y prevención y rehabilitación de drogas y alcohol.
12. Gestión de ambientes laborales
La Gestión de Ambientes Laborales busca asegurar óptimas condiciones de trabajo para
los funcionarios y trabajadores de la Institución. Esto se materializa en diversas acciones,
como la medición periódica de clima y/o factores de riesgos psicosociales, la creación y
promoción de medidas de conciliación de vida laboral, personal y familiar, la actualización
del Procedimiento de denuncia y sanción del maltrato, acoso laboral y sexual, así como la
elaboración de un Programa de prevención asociado a esta temática.
13. Política de desarrollo de personas
Uno de los grandes productos del Plan Trienal es la formulación de una Política de
Desarrollo de Personas, que debe ser elaborada con la participación activa de las Asociaciones, en coordinación con las áreas responsables de la Gestión de Personas. La
Política entrega los lineamientos y directrices necesarios para el funcionamiento de
los Planes, Procedimientos y Programas definidos en el Plan Trienal.
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DESAFIOS PERÍODO 2015-2018
El Instructivo Presidencial ha abierto una gran posibilidad de trabajar en forma integrada como Ministerio, lo que nos permitirá conocer y compartir las buenas prácticas
que se están llevando a cabo en el sector Relaciones Exteriores.
Para lograr este desafío, necesitamos de la colaboración de todos y todas, no sólo a
través de sus opiniones y sugerencias, sino también apoyando e involucrándose en las
transformaciones que se irán produciendo durante la puesta en marcha de los Planes,
Procedimientos y Programas.
Los invitamos a mantenerse informados y a participar en la implementación del Instructivo Presidencial, el cual confiamos será una mejora sustancial para nuestras personas y nuestro Ministerio.
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“El Estado de Chile, en un contexto de mayores demandas por calidad
y oportunidad en las prestaciones que lleva a cabo, debe brindar los
mejores servicios a los ciudadanos. Para ello debe contar con servidores públicos preparados y capaces de asumir los desafíos que exige una
gestión pública mucho más compleja y acorde al siglo XXI.”
Instructivo Presidencial sobre Buenas Prácticas Laborales
en Desarrollo de Personas en el Estado
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