Inteligencia e Negoc..

Inteligencia e Negocios - BI
Algo peor que no tener información disponible es tener mucha información y no saber qué hacer
con ella. La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) es la solución a ese problema,
pues por medio de dicha información puede generar escenarios, pronósticos y reportes que
apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva. La clave para BI es
la información y uno de sus mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla óptimamente en la
toma de decisiones.
BI
KeyVolution3 tiene la capacidad de ofrecerle servicios integrales en cada una de las etapas del
proceso de Inteligencia de Negocios:
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Planeación y definición del proyecto – Arquitectura.
Identificación de requerimientos de negocio.
Diseño de la arquitectura tecnológica.
Diseño de modelos dimensionales y OLAP para soportar las aplicaciones.
Diseño de la aplicación de BI (Reportes, Análisis y Cuadros de mando).
Selección de la plataforma tecnológica para BI.
Diseño & desarrollo del proceso de ETL.
Desarrollo de la aplicación de BI con la plataforma tecnológica.
Puesta en producción (Deployment).
Construcción y optimización de bodegas de datos (DW).
Mantenimiento y crecimiento.
KeyVolution3 forma parte de las muchas empresas a nivel mundial que promulgan y hacen parte
del mundo OSBI (Open Source Business Intelligence). En particular podemos apoyar sus
necesidades en este campo, con nuestro conocimiento y experiencia con soluciones Open Source,
las cuales, sin duda alguna son una realidad empresarial.
Dentro del conjunto de posibilidades ofrecidas, una de las soluciones de Inteligencia empresarial
o Inteligencia de negocios (business intelligence, BI) ofrecida por KeyVolution3, se llama Pentaho,
la cual está basada en productos de código libre con estándares abiertos y soporta un conjunto de
estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el
análisis de datos existentes en una organización o empresa.
Con nuestros productos del mundo Open Source, usted obtiene:
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Adaptabilidad a todos los entornos.
Sin coste de licencias.
Independencia del proveedor.
Seguridad.
Garantías de permanencia.
La comunidad del Software Libre.
7. Respuesta rápida a las demandas de los clientes.
8. Tendencia a la calidad y utilización de estándares.
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Obtenga información consolidada en tableros de control, que le permitirán analizar de
inmediato la situación del negocio mediante el cruce de información de diferentes áreas.
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Compare y evalué permanentemente las proyecciones de metas y presupuestos vs los
resultados reales, filtrando la información de la manera que sea necesaria.
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El análisis OLAP le permitirá interactuar con la información de la base de datos (DW) de
manera amigable para detectar patrones y tendencias. Permite un análisis
multidimensional de los datos y los indicadores claves de desempeño definidos (KPI's).
Además:
Beneficios tangibles, generación de ingresos:
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Mejorar la adquisición de clientes y su conversión mediante el uso de la segmentación.
Reducir la tasa de abandono de clientes, incrementar su fidelidad, teniendo en cuenta cuál
es su valor.
Incrementar los ingresos por crecimiento de las ventas.
Aumentar los resultados, consiguiendo que nuestros clientes actuales compren más
productos o servicios.
Evitar las pérdidas producidas por las ventas de nuestros competidores.
Aumentar la rentabilidad por el acceso a información detallada de productos,
clientes, etc.
Conocer mejor cuáles son las características demográficas de nuestra zona de influencia.
Hacer crecer la participación de mercado.
Reducir el tiempo de lanzamiento de nuevos productos o servicios.
Mejorar aquellas actividades relacionadas con la captura de datos.
Analizar la cesta de la compra y la afinidad de venta entre los productos.
Facilitar la adopción de los cambios en la estrategia.
Proveer el autoservicio de información a trabajadores, colaboradores, clientes y
proveedores.
Medir la efectividad de las campañas rápidamente y ser capaces de hacer los ajustes
durante el ciclo de vida de las mismas.
Optimizar las acciones de marketing.
Identificar clientes rentables en segmentos no rentables.
Analizar a la competencia cuando establecemos precios.
Crear nuevas oportunidades.
Beneficios tangibles, reducción de costes:
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Negociar mejores precios con los proveedores, identificar a los proveedores más
importantes, gestionar descuentos por cantidades de compra; permitir el análisis del
cumplimiento de los proveedores y asignar las compras de acuerdo con ello; medir
el nivel de calidad, servicio y precio.
Reducir o reasignar el personal necesario para llevar a cabo los procesos.
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Incrementar la productividad con información más inmediata y mejor.
Aumentar el control de costos.
Disminuir los gastos.
Eliminar ineficiencias y reducir los costes operativos al generar “una sola versión de
la verdad”.
Menguar pérdidas detectando fraude.
Reducir los créditos incobrables.
Hacer bajar las reclamaciones (por ejemplo en el sector seguros).
Eliminarlas sobreproducciones de productos.
Proveer inventarios “just-in-time”; gestionar los inventarios de productos acabados; mejorar
la gestión de materias primas y productos acabados; reducir los costes de mantenimiento
del stock.
Acortar los tiempos de respuesta a las peticiones de informes.
Analizar los problemas, reparaciones y defectos y proveer la información para hacer un
seguimiento y corregir los problemas recurrentes.
Reducir el tiempo para recoger la información para cumplir con las normativas
legales.
Evaluar el rendimiento de los activos y generar las alertas cuando el mantenimiento
preventivo se debe llevar a cabo.
Proveer el suministro dentro del plazo.
Hacer un seguimiento de los problemas de los productos desde el inicio de su vida hasta el
fin.
Retirar los viejos equipos para disminuirlos costes de actividad.
Reducir las devoluciones de productos.
Analizar la productividad de los empleados.
Dar soporte a las reclamaciones de facturación.
Abaratar los costes de las acciones de marketing.
Hacer un mejor seguimiento de las acciones delictivas.
Saber qué comisiones se deben pagar.
Hacer decrecer las pérdidas de créditos, analizando la utilización de los clientes,
asignando un análisis de riesgo.
Beneficios intangibles:
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Mejorar el acceso a los datos a través de consultas, análisis o informes, Información
más actualizada.
Dotar a la información de mayor precisión.
Conseguir ventajas competitivas.
Controlar mejor de la información.
Ahorrar costos.
Menor dependencia de los sistemas desarrollados.
Mayor integración de la información.
Optimizar la atención a los clientes.
Aumentar la satisfacción de los clientes.
Beneficios estratégicos:
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Mayor habilidad para analizar estrategias de precios.
Identificar y nutrir a aquellos clientes con mayor potencial.
Mejorar la toma de decisiones, realizándola de forma más rápida, informada y
basada en hechos.
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Mayor visibilidad de la gestión.
Dar soporte a las estrategias.
Aumentar el valor de mercado.
Que es Pentaho?
Pentaho se define a si mismo como una plataforma de BI (Bussiness Intellegence) “orientada a la
solución” y “centrada en procesos” que incluye todos los principales componentes requeridos
para implementar soluciones basados en procesos y ha sido concebido desde el principio para
estar basada en procesos. Las soluciones que Pentaho se componen fundamentalmente de una
infraestructura de herramientas de análisis e informes integrados con un motor de workflow de
procesos de negocio. Esta robusta y probada plataforma , es capaz de ejecutar las reglas de
negocio necesarias, expresadas en forma de procesos y actividades y presentar y entregar la
información adecuada en el momento adecuado.
Plataforma de Business Intelligence Pentaho.
Pentaho proporciona capacidades de reporting empresarial, análisis de datos, cuadro de
mando, minería de datos y flujos de trabajo (workflow). El software ofrece opciones
flexibles de implantación lo cual permite usar los componentes necesarios y personalizar
las soluciones BI, dentro de una plataforma completa de desarrollo de Business
Intelligence, además de posibilitar que los indicadores estén disponibles para un posible
cuadro de mando de comunicación Web, y el Cuadro de Mando Integral de la Entidad
donde se implanta.
Algunos de estos componentes llevan años consolidados en el mundo del software libre y
su uso se ha extendido rápidamente. La plataforma cuenta con un buen número de
asistentes y plantillas que facilitan la construcción de informes por defecto. También se
dispone de componentes elaborados por socios de negocios en todo el mundo y que están
disponibles vía web en el Marketplace de Pentaho.
Esta plataforma puede extender el uso de indicadores, desde el ámbito inicial del uso del
portal, a otra serie de indicadores de gestión a utilizar en el contexto de el entorno de un
ambiente colaborativo de trabajo.
De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden desarrollar las soluciones de Business
Intelligence en:
- Consultas e informes (Queries y reports)
- Cubos OLAP (On Line Analytic Processing)
- Data Mining o minería de datos
- Sistemas de previsión y planificación empresarial
- Representación gráfica de información real y/o tendencias
- Balanced score cards
Para que una organización sea competitiva, las personas que toman las decisiones necesitan
acceder rápida y fácilmente a la información de la empresa y esto se realiza por medio de
las soluciones de Business Intelligence (BI) ofrecidas por KeyVolution3.
Los productos Pentaho son utilizados, hoy dia por más de OCHO MIL (8.000) empresas en
todo el mundo, dentro de las cuales están organizaciones líderes tales como MySQL,
Motorola, Sun, Ericsson, General Electric, Terra Industries, DivX, TMobile, TIME,
Mozila, Siemens, Direct TV, entre otras.
Links:
http://www.pentaho.com/products/
http://www.pentaho.com/about/awards/
Garner referencia a investigaciones de mercado.
Previsto de crecimiento
La plataforma Pentaho Open Source Business
Intelligence
La plataforma Open Source Pentaho Business Intelligence cubre muy amplias necesidades
de Análisis de los Datos y de los Informes empresariales. Las soluciones de Pentaho están
escritas en Java y tienen un ambiente de implementación también basado en Java. Eso hace
que Pentaho es una solución muy flexible para cubrir una amplia gama de necesidades
empresariales – tanto las típicas como las sofisticadas y especificas al negocio.
Los módulos de la plataforma Pentaho BI son:
 Reporting - un modulo de los informes ofrece la solución adecuada a las necesidades de
los usuarios. Pentaho Reporting es una solución basada en el proyecto JFreeReport y
permite generar informes ágil y de gran capacidad. Pentaho Reporting permite la
distribución de los resultados del análisis en múltiples formatos - todos los informes
incluyen la opción de imprimir o exportar a formato PDF, XLS, HTML y texto. Los
reportes Pentaho permiten también programación de tareas y ejecución automática de
informes con una determinada periodicidad.
 Análisis - Pentaho Análisis suministra a los usuarios un sistema avanzado de análisis de
información. Con uso de las tablas dinámicas (pivot tables, crosstabs), generadas por
Mondrian y JPivot, el usuario puede navegar por los datos, ajustando la visión de los datos,
los filtros de visualización, añadiendo o quitando los campos de agregación. Los datos
pueden ser representados en una forma de SVG o Flash, los dashboards widgets, o también
integrados con los sistemas de mineria de datos y los portales web (portlets). Además, con
el Microsoft Excel Analysis Services, se puede analizar los datos dinámicos en Microsoft
Excel (usando la conexión a OLAP server Mondrian).
 Dashboards - todos los componentes del modulo Pentaho Reporting y Pentaho Análisis
pueden formar parte de un Dashboard. En Pentaho Dashboards es muy fácil incorporar una
gran variedad en tipos de gráficos, tablas y velocímetros (dashboard widgets) e integrarlos
con los Portlets JSP, en donde podrá visualizar informes, gráficos y análisis OLAP.
 Data Mining - análisis en Pentaho se realiza con una herramienta WeKa.
 Integración de Datos - se realiza con una herramienta Kettle ETL (Pentaho Data
Integration) que permite implementar los procesos ETL. Últimamente Pentaho lanzó una
nueva versión - PDI 3.0 – que marcó un gran paso adelante en OSBI ETL y que hizo
Pentaho Data Integration una alternativa interesante para las herramientas comerciales.