Foto por: Alejandra Parker D. No. 67 Marzo 2016 Una producción de Ibero Prensa Iniciativa Ciudadana #Ley3de3 CONTENIDO Campaña de Acopio 2016 Desde CIDEL Un espacio de inclusión Obras del Padre Zamudio Vive la Ibero Arte y Cultura ¿Tú también eres un Millenial? Democratizar la palabra Juego del Conocimiento Saltillo: tierra de migrantes 4 5 7 8 9 10 12 13 14 E l último mes de mi vida fue un coctel lleno de experiencias, sentimientos, recuerdos y realidades. La migración en el norte del país es algo impresionante, es algo de lo cual es muy fácil de decir y opinar. Estar ahí, en una parada del camino, en donde llegan diario personas pidiendo cobijo y comida, algunos con días de no probar bocado alguno; verlos llegar golpeados, con heridas de bala o navaja, es algo que realmente pone a prueba tu fortaleza y a ti como persona. Continúa en pág. 6 En la Ibero Rector Fernando Fernández Font, SJ Dirección General del Medio Universitario Ma. Covadonga Cuétara Priede Centro de Participación y Difusión Universitaria Jorge Eduardo Basaldúa Silva Coordinación de Difusión Universitaria Carolina Martínez de la Peña Ibero Prensa Cuauhtémoc Cruz Isidoro Diseño Gráfico Ariana Román González Formación Andrea Ramírez Martínez #Y a firmé Ley3de3 En estos días seguramente has escuchado o visto información relacionada con la Iniciativa Ciudadana #Ley3de3. Si aún no, en este número te compartimos de qué se trata esta iniciativa para presentar ante el Congreso una propuesta de Ley General de Responsabilidades Administrativas. Se le conoce como #Ley3de3 porque busca que cualquier servidor público transparente tres documentos: su declaración patrimonial, donde expliquen cuánto tienen, cuáles son sus bienes muebles e inmuebles y cuál es el origen de su patrimonio; su declaración de intereses, en otras palabras, explicar qué puestos han ocupado, qué relaciones familiares o de negocios tienen y que puedan afectar su desempeño imparcial; y su declaración fiscal, es decir, qué impuestos han pagado. Esta iniciativa también define los tipos de corrupción y cómo castigarlos. Colaboradores Daniel Arias Violeta Carrasco Jiménez Luis Javier Castañeda Raymundo Cruz Miguel Laura Díaz Mangas Copelia A. Galicia Sánchez Emiliano Guzmán González Alejandra Parker Díaz Quezalli Sánchez Marlene Socorro Herrera Huerta Iván Torres Alexa Velázquez Rodríguez Alfonso Vidal Morcillo Colaboración especial AS Ibero Servicio Social CIDEL La corrupción es uno de los grandes problemas que enfrentamos en nuestro país. En el último Índice de Percepción de la Corrupción, elaborado por Transparencia Internacional, México obtuvo un puntaje de 35, en una escala de 0 a 100, donde cero es “altamente corrupto” y cien, “limpio”. Consideramos que esta iniciativa ciudadana puede contribuir a promover una ley que ayude a combatir y controlar la corrupción, además de sentar un precedente en materia de participación ciudadana. Como dice el promocional “porque con el enojo podemos hacer más que memes chistosos”. ¡Participemos! *Puedes firmar la iniciativa en las oficinas del Centro de Participación y Difusión Universitaria (R-205). Iniciativa ciudadana #Ley3de3 Por Laura Díaz Mangas | Estudiante de Relaciones Internacionales E l lunes 22 de febrero, en el lobby del IDIT, rectores y representantes de las principales universidades privadas de Puebla se dieron cita para firmar la iniciativa ciudadana #Ley3de3. Lo que busca esta iniciativa es hacer obligatorio para los funcionarios públicos que publiquen tres declaraciones: patrimonial, de intereses y fiscal; estipula 10 tipos de actos de corrupción y sanciones para personas, tanto físicas como morales, que participen en esta clase de actos; e incluye una plataforma en la cual se pueden realizar denuncias, así como incentivos para que la gente denuncie. El objetivo de la campaña es juntar, por lo menos, 120 mil firmas a nivel nacional para que la iniciativa pueda presentarse ante el Congreso para que la discuta y cree la Ley General de Responsabilidades Administrativas, misma que complementaría el Sistema Nacional Anticorrupción. De aprobarse, sería la primera iniciativa ciudadana que se someta a discusión de los legisladores. Durante el evento, el director ejecutivo del Centro de Estudios Espinoza Yglesias A.C., Enrique Cárdenas mencionó que “la corrupción no se crea, ni se destruye, sólo podemos controlarla”. Por su parte Rashid Abella Yunes, rector del Tec de Monterrey, señaló que la indiferencia y la corrupción son características comunes dentro de nuestra sociedad y que esta iniciativa es la oportunidad para vencerlas pasando de la queja a la acción. Los quince puntos que marca la ley consisten en: 1 Cómo debe comportarse un servidor público mediante un código de directrices y obligaciones 2 Hacerla general para todos los estados, siendo verificable y sancionable 3 10 tipos de corrupción a nivel nacional 4 Una red de 90 actividades coordinadas para prevenir y combatir la corrupción 5 Herramientas, tecnología, personal y recursos para investigación 6 Pesos y contrapesos en procesos de investigación y sanción 7 Integridad de las empresas para generar corresponsabilidad y delimitar responsabilidades 8 Sanciones administrativas para personas físicas y morales 9 Plataforma de denuncia sencilla e independiente de los entes vigilados 10Protección para denunciantes y testigos 11 Los servidores públicos también están obligados a denunciar la corrupción 12Incentivos: recompensas para denunciar 13 Autodenuncia con incentivos 14Sanciones severas para servidores públicos y una lista negra de corruptos 15 El corrupto pierde todo: prioridad y recuperación en su uso Asimismo, sobre los diez tipos de corrupción, estos de dividen en: soborno, desvío de recursos, abuso de funciones, colusión, conspiración para cometer actos de corrupción, tráfico de influencia, enriquecimiento oculto, obstrucción de la justicia, uso ilegal de información falsa o confidencial y nepotismo. La iniciativa Ley 3de3 marca sin duda un precedente importante en la historia de nuestro país ya que ahora los ciudadanos podemos generar iniciativas para que después tengan la posibilidad de convertirse en leyes. Al hablar esta propuesta sobre corrupción, que es un tema que nos compete e indigna a todos, es especialmente importante pues de aprobarse, los políticos tendrían que rendir cuentas a la ciudadanía. Otro aspecto es la nueva dimensión que toma el empoderamiento ciudadano ya que al existir mayores mecanismos de participación, las personas nos interesamos e involucramos más al saber que nuestra opinión sí cuenta y que puede marcar la diferencia. Como se dijo en el evento, el punto es transformar nuestra frustración e indignación en acciones pues de lo contrario, las cosas no van a cambiar. Deberíamos de firmar la iniciativa porque es una buena oportunidad para empezar a cambiar la realidad, que los servidores públicos cambien su actitud y que la rendición de cuentas sea parte de nuestra vida diaria. Si quieres saber más visita la página: http://ley3de3.mx/#informate Contratiempo es una publicación hecha por estudiantes y dirigida a toda la comunidad universitaria. Los textos son responsabilidad de sus autores y no reflejan, necesariamente, la postura de la Universidad Iberoamericana Puebla. Toda colaboración queda sujeta a los criterios del Consejo Editorial para su publicación. Tiraje: 1000 ejemplares de distribución gratuita. Fotos por: Alejandra Parker Caricatura: Ley3de3 Contacto: [email protected] 3 En la Ibero En la Ibero Participación estudiantil y acción ciudadana Desde el CIDEL: Año nuevo chino 2016 Por Emiliano Guzmán González | Estudiante de chino V y Jianbo Xia | Profesor de chino mandarín. Por Alejandra Parker Díaz | Estudiante de Psicología E ste semestre dio inicio la tercera generación del diplomado en Participación Estudiantil y Acción Ciudadana, desarrollado entre las áreas de Educación Continua y el Centro de Participación y Difusión Universitaria, específicamente el proyecto de Compromiso y Responsabilidad Social. El diplomado, cuya coordinación está a cargo del Mtro. Enrique Rosano, está dirigido a estudiantes que participan en acciones para la construcción de ciudadanía e instancias de organización colectiva, jóvenes que desean extender su aprendizaje con acciones más allá del ámbito escolar y con el sello Ibero, y colaboradores o egresados que ejerzan trabajos con jóvenes y cuenten con una trayectoria reconocida como promotores de la participación estudiantil. En esta generación participan 11 alumnos, de los cuales tres son egresados; tres más pertenecen al proyecto Acción Social Ibero; dos son integrantes de Consejos Estudiantiles de Representantes y tres fueron enviados particularmente por sus coordinaciones respectivas. Los proyectos que están realizando y desarrollando los participantes se enfocan en participación estudiantil y ciudadana, como por ejemplo un ejercicio de transparencia y acceso a la información, denominado Ciudadanía responsable, en vinculación con el Observatorio de Transparencia Con los Ojos Abiertos. Para mayor información puedes acudir a la oficina R-205 o al correo [email protected] Campaña de acopio 2016 Por Alejandra Parker Díaz | Estudiante de Psicología E ste año, la campaña de acopio tendrá el objetivo de beneficiar a mujeres reclusas en el Centro de Readaptación Social (Cereso) de San Miguel. Se llevará a cabo a través de la asociación Acompáñame Mujer A.C., en el marco del proyecto de la Compañía de Jesús por la reconstrucción del tejido social. Esta asociación lo que busca es atender la situación de exclusión y marginación que viven las reas al carecer de artículos de aseo personal. En esta ocasión los artículos que se recolectarán específicamente son: shampoo, cepillo dental, pasta dental, jabón y toalla sanitaria. Se recibirán del 4 al 29 de abril. Por parte de la Ibero Puebla, la colecta estará coordinada por los alumnos de los Consejos Estudiantiles de Representantes (CERs), voluntarios de Acción Social Ibero (AsIbero) y los participantes del diplomado de Participación Estudiantil y Acción Ciudadana y por quienes fue diseñada. Los puntos de acopio serán los contenedores que se colocarán a lo largo de la universidad y en cada uno de los espacios establecidos para la campaña como: Sala de los Consejos Estudiantiles y ASIbero (F121), el Centro de Acopio Permanente Ibero CAPI (G001) y el Centro de Participación y Difusión Universitaria (R 205). ¡Participa! 4 E l festival de primavera de este año se llevó a cabo el pasado 8 de febrero. Esta es la época más importante para China, ya que es la única época del año en que las familias pueden reunirse y disfrutar la convivencia familiar. Mucha gente trabaja fuera de casa, por lo que esta época también es la más ocupada para aeropuertos y estaciones de trenes. En este año hubo en promedio 10.3 millones de viajes por vía férrea por día y 8.5 millones de viajes en avión por semana. El festival de primavera tiene lugar en los primeros días del décimo segundo mes lunar y dura aproximadamente medio mes. A pesar de esto, el gobierno chino estipula únicamente 7 días de vacaciones. La comida es una parte indispensable de esta celebración. Los platillos varían según la región. En Shanghái, por ejemplo, se comen figuras de monos hechas de arroz glutinoso y miel preparados por artesanos que han heredado esta habilidad de sus antepasados. En la provincia de Fujian, se acostumbra comer tallarines el primer día del año, ya que simbolizan longevidad. En Wuzhen Zhejiang, desde hace 100 años se acostumbra servir banquetes en mesas tan largas que ocupan una calle completa. El día 23 del mes lunar es denominado “la víspera de año nuevo” y se acostumbra cocinar arroz, pollo, pescado, carne y más. El carácter chino 福 significa felicidad y bendiciones y no puede faltar en las decoraciones de año nuevo, al igual que las lámparas rojas y el papel picado en las ventanas. El primer día del año, todos se visten con sus mejores galas y se preparan para recibir un 红包 o sobre rojo que contiene dinero. Los fuegos artificiales solían ser una parte importante de las festividades, ya que su sonido aleja a los malos espíritus, pero desde hace algunos años han sido parcial o totalmente prohibidos por las autoridades debido a factores de contaminación y seguridad. La viva atmósfera de esta época no sólo se vive dentro de los hogares, sino en las calles donde retumban los redobles sonoros de los tambores y los ensordecedores ruidos de los platillos junto al Rostro del Dragón o el León, los cuales alejan demonios o malos espíritus con su danza agresiva. Cada año nuevo chino es representado por un animal y este 2016 le toca el turno al mono de fuego. Los bebés que nazcan en el año del mono compartirán una gran energía vital y curiosidad sobre el mundo que los rodea. El carácter vivo e inquieto de los nacidos en el año del mono atrae a los demás. El año nuevo chino se ha expandido a otros países como Corea, Malasia, Japón, Vietnam, Singapur y en países donde hay grandes comunidades chinas, tales como Estados Unidos y México. Cada uno de estos lugares experimentará una exquisita fusión de cocina china con la tradicional del lugar. Les deseamos un feliz año nuevo chino lleno de éxito, felicidad y bendiciones y les invitamos a acercarse al CIDEL para conocer más sobre las culturas y lenguas de la antigua China. Foto por: AS Ibero 5 En la Ibero En la Ibero Fotos por: Iván Torres Saltillo: Tierra de migrantes y encuentros sociales Por Iván Torres | Estudiante de Psicología L legué a la capital del estado de Coahuila, con un frio peor que en la Ibero en diciembre con clase de siete. Sin esperar nada, sin una idea de que es lo que iba a pasar o a que me iba a enfrentar, fue la primera vez que salía de mi casa, dejando familia y amigos. Sin conocimiento alguno del norte del país, sólo las experiencias de familiares y amigos que alguna vez habían estado ahí, así como los antecedentes de violencia y las situaciones que se escuchan en las noticias. En lo personal nunca pensé en trabajar con migrantes, siempre lo vi como un tema muy ajeno a mi realidad y sin mucha importancia. Llegué a trabajar a la Casa del migrante Saltillo, la cual se encuentra cerca de las vías del tren en la colonia Landín, como estudiante de servicio social. Mi primera impresión fue de desconocimiento al verme en una ciudad, y ante una situación social totalmente ajena a mí o a mi estado. El choque cultural fue algo bastante impresionante, desde salir a la calle y en lugar de ver al Popocatépetl, ver un cerro desértico, y en la calle gente con botas y sombrero de vaquero. Pensé ¿Cómo será ahora para alguien que viene cruzando dos países debajo de México? Durante el tiempo en el que tuve la oportunidad de estar en Saltillo, conocer a su gente y conocer a los migrantes de una forma directa, me di cuenta que podría decirse que hay tres bandos: el de las personas que están a favor de ayudar a los migrantes, los que están en contra y argumentan “si ya saben qué pasa, ¿para qué vienen?”, y para los que es algo sin importancia. 6 En mi experiencia personal, he conocido de todo tipo de personas en mi vida, pero puedo decir que aquellos muchachos guatemaltecos, salvadoreños y, en su mayoría, hondureños o “catrachos” como ellos mismos dicen, han sido las personas de las que más he aprendido. Gente que no carga más que una mochila con alguna ropa, a veces comida y una cobija llena de sueños y esperanzas, de una vida mejor. Una imagen que me conmovió mucho fue que un día después de una nevada a -3° grados, llegó una mujer con un niño de 5 años, quien titiritaba del frío, uno de los muchachos que ya tenía tiempo en la casa, se acercó y le regaló su gorro, un gesto que nunca me esperé de alguien que no posee nada, más que lo que trae puesto. Muchas veces no entendía ¿Por qué si sabían, que al cruzar los iban a robar, torturar, maltratar, violar o incluso hasta matarlos, seguían viniendo?, como si ese fuese el incentivo. Al platicar con ellos, algunos me contaban que sobretodo en Honduras (ya que la mayoría venia de allá) las razones de tomar la decisión es multifactorial, algunos porque tienen familia allá, otros por darle una vida mejor a su familia, ya que allá la educación gratuita y obligatoria es la primaria y el resto de la escolaridad es muy cara y en cuanto a la universidad ni se diga, además de que con el sueldo mínimo de una ardua semana de trabajo, se come apenas más o menos. Otra razón es la violencia, sobretodo causada por la mara salvatrucha, que tan solo por un pleito en un partido de futbol, te puede costar la vida a ti y a toda tu familia o porque obligan a los jóvenes a ser miembros de esta. Mencionaban que algunos estaban esperando noticias de su familia, de su contacto en el otro lado o de su coyote para cruzar; otros buscan regularizarse y vivir en México ya que comentan que al pasar todo lo que han vivido, ya no se quieren arriesgar, sin embargo muy pocos lo hacen porque el peso es más barato que su moneda; otros por alguna razón se entregan a migración y los repatrian a su país. Algo que es una realidad y que tuve la desgracia de ver es que aún existe la esclavitud y en mayor proporción que antes, los migrantes son una de las poblaciones más vulnerables al tráfico de personas, tráfico de órganos, trabajos forzados y prostitución. Para la mayoría de las personas son dólares andantes. En la casa hubo varias personas con las que tuve una buena amistad, quienes me comentaron que algunos fueron víctimas de grupos delictivos en la frontera, sobre todo cuando buscan cruzar por Nuevo Laredo, que es tierra sin ley. Hubo un caso de una chica transexual, quien era sexoservidora en la carretera libre Saltillo a Monterrey, sus clientes principales eran traileros, en uno de los servicios que ella brindó le dieron un balazo en la mano. Otras historias comunes eran de extorsión, robos, golpizas proporcionadas por militares, policías federales, municipales y estatales. Al oír y ver los rostros de esas personas que a pesar de todo lo que habían vivido, la mayoría siempre tenían una sonrisa y una muy buena disposición para todo, a veces uno por pequeñeces se ahoga en un vaso con agua. Sin embargo no siempre hay historias trágicas, y de corrupción; también hay muchas que dan esperanza en la humanidad. Uno de los migrantes que era cocinero dentro de la casa, me contó que una vez un chofer de una combi le quito a él y a sus compañeros todo su dinero y una señora de clase humilde les auxilió, espero a que volviera a pasar la combi y como pudo le reclamó al chofer, le quitó el dinero que les habían robado y se los devolvió a ellos. Alguna vez oí la frase de “ningún ser humano es ilegal” y nunca la había entendido tanto como ahora, todos somos seres humanos, todos tenemos sueños, todos tenemos miedos, fortalezas y virtudes, no veo porque por ser de un país que tiene menos oportunidades nos hace menos, algo que me mencionó un buen amigo migrante es que todos somos hermanos y es cierto, yo mismo al estar allá me convertí en uno de ellos, en un migrante, en condiciones muy distintas, pero en esencia había dejado familia, amigos, por una meta y uno de los mayores aprendizajes de mi vida. Quiero agradecer a mis hermanos centroamericano: Temal, Crisantos, Lixder, Sabino, Michell, Josegera, Orlando, Marco, Adonai, Josué, Ricardo, Nery, Carlos, Edwin, Irving, Gustavo, Ely por mencionar algunos, por toda su sabiduría, consejos, risas, confianza, experiencia y cariño que me brindaron y me han hecho ver que ser alguien pasivo a las injusticias, la corrupción y el sufrimiento de otros ya no es una opción si es que nos referimos a nosotros mismos como seres humanos… Un espacio de inclusión para transformar conciencias Por Alfonso Vidal Morcillo | Estudiante de Ingeniería Industrial L a colaboración se basa en el respeto al compromiso, al tiempo, a la confianza, a la energía y al entusiasmo que el prójimo cree y refleja en nosotros para alcanzar un proyecto de bien público. La colaboración permite la organización, la comunidad, la identidad humana, y se inspira en el espíritu de solidaridad. Esta actitud de servicio que nos caracteriza define nuestra naturaleza como seres pensantes, sensibles y conscientes de una realidad cada vez más difícil de comprender y tan permanentemente distante a nosotros. Nos asusta y preferimos ignorarla antes que actuar. Nótese que la ironía no está en la omisión de la acción, más bien en que no comprender lo que nos rodea no es indispensable para tener que vivirlo. Que se prefiera y se celebre domesticarse, antes que crear un panorama distinto, uno que nazca de la comprensión y compasión hacia la verdad que está frente a nosotros, pero que se distorsiona por todos los antagonistas que disfrazan con promesas de bien y progreso una realidad de miseria y supervivencia. Es un hecho. Ahora, ¿por qué no pensar en un panorama cuya repercusión sea la construcción de la esperanza? Quizás no vale tanto la pena como disfrutar de la dicha que sólo esta comodidad, condescendencia y dependencia de la que nos rodeamos y acostumbramos, que defendemos y promovemos tan ciegamente, y que nos retribuye con quitarnos la posibilidad de dignificar la rabia, la lucha y la historia que guardamos en algún lugar perdido de nuestros recuerdos, ¿o no? Esta es una hipótesis trillada, es ló- gico llegar a esa conclusión, pero, ¿y si no? ¿Qué se obtiene al practicar la ciudadanía? ¿Cambiar al mundo? ¿Volverse un patriota? ¿Un héroe? Pienso que es nuestra responsabilidad como seres colectivos sentirnos en colectivo y creer en los principios de libertad, justicia, paz en el que nuestros padres, y los suyos, y los suyos… creyeron y por los que lucharon. Acción Social Ibero es la vivificación de este sueño humano, un espacio de jóvenes quienes creemos en este panorama esperanzador, y hacemos práctica de nuestra profesión para restaurar los lazos rotos con lo social y el campo. Un espacio de inclusión y compartición que no garantiza, ni busca cambiar al mundo, sino transformar conciencias que nos inspiren, admiremos y enriquezcan nuestra fe y voluntad. 7 En la Ibero Obra Educativa del P. Salvador Zamudio, SJ. #MeQuedoEnLaIbero Por Contratiempo Por Copelia Aranza Galicia y Quetzalli Sánchez | Estudiantes de Comunicación E n 1951, el Padre Salvador Zamudio Centeno, SJ. fue asignado a la iglesia de La Compañía en la ciudad de Puebla, y entre otros ministerios espirituales, desarrolló con y para los niños un movimiento denominado “ La Cruzada Eucarística”. A través de ella se procuraba a los niños de las vecindades, necesitados económicamente y cercanos a los barrios de la Luz y Analco, la catequesis aunada a la devoción al Santísimo Sacramento. Esta organización atendida por el Padre Zamudio llegó a reunir hasta 1000 niños que trabajaban como papeleros, boleros o que pedían limosna por las calles. Algunos iban a las escuelas públicas, sólo hacían una frugal comida al día y ropa limpia. La Cruzada Eucarística que dirigía el Padre Zamudio, proveyó, en forma todavía rudimentaria, la necesidad de alimento, medicinas y educación de esos niños. Con grandes dificultades y pidiendo ayuda de puerta en puerta, se les daba un desayuno semanal que tomaban en la calle aledaña a la iglesia de La Compañía por no disponer de un local suficientemente amplio para hacerlo. Al principio del año escolar se les daba a todos ropa nueva para presentarse en sus escuelas. A los que no alcanzaban lugar en las escuelas oficiales, se les colocaba en escuelas particulares de religiosas, en las que, por no poder ser gratuitas, había que pagar las pensiones y se les proporcionaban útiles escolares. En 1995, preocupado por las difíciles condiciones en las que sobrevivían los niños y jóvenes, de escasos recursos en la Ciudad de Puebla, se propuso crear la Asociación para el Fomento de la Capacitación Infantil, A.C. (AFCIAC) con el fin de responder a las necesidades de formación integral y capacitación de un sector vulnerable de la población. Para lograrlo, se ideó el Centro de Capacitación Infantil (CCI), en el que los niños recibían lo que les faltaba en alimentación, vestido, y una instrucción útil para su vida de trabajo. Este CCI buscaba dar cabida a unos 1000 niños y comprendía: una escuela, un salón de exhibiciones cinematográficas, conferencias y actos culturales para los niños y para sus padres, una biblioteca propia para la edad y clase social de los niños; un saloncito de música; dependencias y oficinas para iniciar a los niños en diversas actividades educativas, baños, un comedor, dispensario, enfermería, consultorio de dentista, etc. Para 1956, el sueño se hace realidad y se funda a través de esta Asociación, el Centro de Capacitación Infantil (CCI), escuela de educación primaria y hacia 1960, el Centro de Capacitación Unidad Laboral (CCUL), una escuela de capacitación técnica para los niños ya en edad de aprender un oficio, en ella impartirían talleres que serían la célula inicial de La Unidad Laboral 8 (UL). Para poder sostener el CCI, una vez establecido y como una ampliación del mismo, se creó la granja avícola “Los Milagros” como espacio de producción animal con lo que pretendía obtener recursos. Adjuntos a esta granja, por el año 1970, se trasladarían los talleres de la UL, cerca de esas nuevas colonias alejadas de la ciudad, para que lo hicieran en un espacio mayor y en la proximidad de su zona habitacional. A partir del año 1994, cuando la Universidad Iberoamericana Puebla asume la responsabilidad operativa de la obra, se crea el Consejo Consultivo de AFCIAC; formado por tres personas del patronato, tres del personal de tiempo de la Ibero Puebla, un sacerdote Jesuita (miembro también del patronato) y el Coordinador de Desarrollo Comunitario de la Ibero Puebla, este último, Director ejecutivo de la obra, responsable directo de la operación y con voz en el consejo pero sin voto. El consejo consultivo es un cuerpo colegiado de seguimiento y vigilancia en los ámbitos académicos y administrativo, se sesiona una vez al mes en las instalaciones de la Ibero Puebla y es convocado por la dirección ejecutiva de la Asociación. La Asociación es asesorada por la Universidad Iberoamericana Puebla a través de la coordinación de Desarrollo Comunitario adscrito al Centro de Reflexión y Promoción Social. Desde entonces la Ibero Puebla subsidia a AFICIAC con un donativo anual y es la responsable académica y administrativa de la obra. En el ciclo escolar 1996-1997, se funda en las instalaciones de la 12 Norte esquina con Palafox y Mendoza, la Secundaria Salvador Zamunio S.J. con 25 alumnos, e inicia actividades el nivel de educación Preescolar en el CCI. Durante el ciclo escolar 2015-2016 la población escolar atendida en las escuelas es la siguiente: Hombres Mujeres Total Preescolar 74 60 134 Primaria 277 244 521 Secundaria 51 48 99 Subtotal 402 352 754 Gran Total 754 E l pasado sábado 27 de febrero se llevó a cabo en las instalaciones de la Universidad Iberoamericana, la ya conocida experiencia vocacional Vive la Ibero, donde estudiantes de diferentes preparatorias y bachilleratos se reunieron para conocer un poco más de la oferta que tiene la universidad y el equipo de Contratiempo capturó algunos de los momentos más importantes del evento. La cita se dio a las 9 de la mañana, entre largas filas y registros se vivió el inicio de este día tan especial para la universidad, se vivió un ambiente de emoción desde el inicio con camiones que venían desde diferentes partes del país, entre los que se encontraban estudiantes de Guerrero, Tlaxcala y Veracruz. Durante la inauguración se les dieron indicaciones a los aspirantes y después de la ceremonia cada uno se dividió conforme a la carrera de interés, fue así como se les fue asignando un grupo específico con el cual vivieron la experiencia vocacional por medio de talleres. El equipo organizador se encargó de hacer en estos talleres actividades dinámicas con las que los estudiantes interesados pudieran experimentar un poco de lo que se vive día a día en sus carreras. Uno de los talleres que más llamó la atención fue el de taller de televisión, el cual se llevó a cabo en el laboratorio de tv. Ahí los chicos de servicio, encargados de esta actividad, hicieron un set en el que los invitados pudieron recrear una escena de Star Wars con todo el equipo necesario, algunos se encargaron de actuar, otros de dirigir y finalmente otros de grabar la escena. En el IDIT nos encontramos con más actividades para los estudiantes que nos visitaron. Por un lado, el área de Diseño Textil enseñaba a utilizar una técnica de manipulación de telas con cera; el área de Animación presentaba un programa especial con el que puedes pasar los movimientos de una persona a un personaje animado, en lenguaje digital; los de nutrición re- cibían una pequeña demostración de los cultivos de algas que están haciendo los estudiantes de la carrera, y muchas actividades más. Cuando dieron alrededor de las 12 del día, el equipo de Ibero Talleres dio inicio a un espacio de presentaciones donde estudiantes, visitantes, maestros y personal pudieron viajar a España y deleitarnos con un bellísimo flamenco. Después, los chicos de afro le pusieron ritmo a la presentación son su presentación de danza africana, siguiéndole la danza con dun dun. Finalmente, el equipo de Contratiempo tuvo la oportunidad de acercarse a los que nos visitaron para preguntarles qué les parecía este día de experiencia vocacional. Las respuestas coincidían, mencionaban las instalaciones de la universidad, la oportunidad de conocer más sobre sus carreras y sobre todo conocer gente nueva. Pero los participantes mencionaron que lo que más les gusto de #ViveLaIbero fueron los talleres y platicas que la universidad impartió ese día. Sin duda fue un día muy especial, tanto para la comunidad Ibero como para los estudiantes que nos visitaron. Fotos por: Copelia Galicia y Quetzalli Sánchez En la Ibero 9 Arte y Cultura Arte y Cultura Por Violeta Carrasco Jiménez Estudiante de Comunicación El Autobús H elaba como sólo hiela en Apizaco. El frío y la prisa me obligaron a vestir saco y sweater, bufanda y guantes; por si fuera poco, cargaba una enorme mochila y una llamativa bolsa de mano color café mientras corría hasta la parada de autobús. Siempre he encontrado peculiares sus olores, sobre todo con mi perruno sentido del olfato. Me huelen a polvo rancio y a como si estuviera escurriendo del techo una plasta de almas humanas. “Buenas tardes”, le digo al conductor, quien me responde con su chimuela sonrisa. Me acomodo en el primer asiento y dejo descansar mochila y bolsa a un costado. En el espejo retrovisor veo a un hombre alto y muy delgado vestido de negro, se me figura a un alma atormentada, algo así como un buitre bien adiestrado para la convivencia social; es bien dotado física e intelectualmente (lo presiento porque lleva La insoportable levedad del ser sobre las piernas). También ha de ser talentoso, pues carga una pintura al óleo cubierta con una tela blanca. Se ve callado y malhumorado. ¡Qué amargura! pienso, es un hecho que este enclenque buitre es menospreciado en su círculo social, sus compañeros artistas lo recriminan por no atenerse a las técnicas tradicionales de pintura y él les responde con la mirada altiva y rencorosa. No dudo que de pequeño fuera molestado por sus compañeros, quienes le hacían caricaturas de su larga figura en la contraportada de sus libretas, las niñas tiraban de su grasoso cabello y los profesores se reían de él a escondidas. Los adultos pueden ser muy crueles. Aquel rebelde siente mi mirada y posa sus ojos en el espejo retrovisor, desvío mi atención inmediatamente. Ese hombre amargado debe ser de aquellos que cuando te besan se disculpan o te atarantan de lo mucho que te preguntan si te gustó. A su lado se sienta una señora regordeta de abrigo rojo. Se parece mucho al joven de manos pequeñas y carácter de buitre, quizá sea su madre pero a él le avergüenza tanto su mal gusto en moda que le pidió que fingieran no conocerse. Y no lo juzgo, la señora, además de un abrigo rojo cereza, viste una blusa amarillo huevo, unos leggins blancos y un bolso oscuro. En cuanto la vi pensé en hamburguesas, era como tener enfrente al mismísimo Ronald McDonald, pero alimentado un poco de más. 10 Por Daniel Arias Estudiante de Relaciones Internacionales Mi Escritura La señora y su hijo no se hablan. Él la juzga por sus atuendos y ella por sus desfiguradas pinturas. Seguramente, para molestarla, pinta mujeres desnudas y cosas blasfemas; tampoco se come los platillos que le prepara y ella termina comiéndose esa porción. Estoy mareada, se me ha hecho largo el camino y pensar en hamburguesas chorreando grasa me revolvió el estómago. Trato de fijar mi vista en frente, pero mis nuevos vecinos son una distracción, un chico y su novia están en los asientos de al lado. Mi fila es individual, la de ellos doble. Van tomados de la mano, pero la chica lo suelta para responder un mensaje; él se inclina con la intención de verlo, ella se hace a un lado sutilmente. Para su novio no fue sutil, fue como una bofetada. Escucho cómo le dice agresivamente: “¿Con quién hablas?”, y la pobre muchacha abre tanto sus ojos que parecen pelotas de ping pong. Hasta yo me espanto, me arrimo hacia la ventana y espero ver salir volando ese celular. Si platica con un amigo no tuvo por qué tratar de ocultar lo que escribía. ¡Qué cinismo!, suelto una risita y ellos me miran feo. Disimulo quitándome el saco, estoy sudando de tanta presión, en cualquier momento voy a presenciar una dramática ruptura. ¡Un tope! El celular cae al piso, el chico lo toma y su novia trata de quitárselo por la fuerza. El autobús frena bruscamente y mi mochila rueda un escalón. “Aquí bajo” digo triste al llegar a Tlaxcala, aunque tentada a esperarme una parada más con tal de ver cómo terminan las historias. Me pregunto si el buitre y Ronald McDonald al bajar se irían por lados separados o si caminarían juntos hacia una misma casa; y si el inocente celular saldría volando por la ventana o alguno de la parejita acabaría con un ojo morado. Aquí no hace tanto frío y yo me veo chusca con tantas prendas, miro alrededor y me doy cuenta de que me equivoqué de parada. “Qué tonta”, balbuceo, aunque con una sonrisa traviesa coloreando mi rostro, pues estoy segura de que una parte de mí quería otro trayecto, uno donde halle personajes diferentes, quizá más llamativos, más amargados y menos gordos, menos locos, pero todavía más entretenidos. Frente al escritorio trazo las palabras que me dictan tu voz. Tú a mi lado murmullas la historia que debo de escribir, más al voltear a verte, tu suave murmullo se ha de repetir. La nostalgia de la historia posee mi escritura y tu nombre por doquier se vislumbra. Si los muertos no lloran, ¿por qué tus lágrimas me tocan? Si los muertos no sangran, ¿por qué de rojo me manchas? A lo lejos te siento mirarme, en el infierno mirarme, en el paraíso tú me vigilas, y la historia me dictas. Me imploras perdón, puedes estar tranquila, pues vengativo no soy. La historia teñida de rojos termina, tu murmullo escucho detrás de mi escritura, volteo a verte y encuentro tus ojos. Por un momento con el rojo tu murmullo termina. Mirándome sin emoción una sonrisa esbozas, te hago una pregunta pero mis palabras ignoras. Si los muertos descansan, ¿por qué tus ojos abiertos me cuestionan? Sentada a lo lejos, inmóvil y arpía tu silueta vigila que tu murmullo sea mi escritura No parpadeas, no me respondes, solo sonriente a lo lejos permaneces. La historia termina teñida de rojos y tu murmullo me dicta poesía. Quizá quien me vigila es la historia rojiza. Te pido perdón pues estás sangrando por mis heridas, te pido perdón pues lo que he escrito es solo dolor, te pido perdón pues he transformado tus palabras de instantes en un murmullo de recuerdos. Por Marlene Socorro Herrera Huerta Estudiante del Taller de Creación Literaria Pedazos del Alma Unos vidrios rotos lloran tu partida Los platos se lavan tienen el perfume tú aroma masculino Las esperanzas desesperan La dicha embriaga La timidez llega hasta el final El amor blanquea En la arena del mar 11 Opinión Opinión ¿Tú también eres un Millenial? Democratizar la palabra Por Copelia Aranza Galicia Sánchez | Estudiante de Comunicación Por Raymundo Cruz Miguel | Estudiante de Comunicación R ecientemente me encontré con un artículo que hablaba de “la generacion de los millenials” y se refería a ellos como la generación de personas responsables de la economía y fuerza laboral del mundo en el 2025, pero ¿quiénes son estas personas? ¿qué los caracteriza? Para empezar, los millenials son toda una generación de personas que nacieron entre 1989 y los 2000. Se les llamó así porque con ellos vino el cambio de siglo. Se dice que ellos dominan la tecnología como una prolongación más de su cuerpo y tienen un comportamiento multitasking, es decir, que pueden hacer muchas cosas a la vez. Son extremadamente sociales, exigentes y volátiles. Viven pidiendo exclusividad y proponen nuevos valores. Lo que me sorprendió del listado de Forbes México en relación a los millenials es que no cae en ningún error, en cada punto sentí que estaban describiendo a mis compañeros y a mí. Lo que me hizo darme cuenta de algo: Somos nosotros parte de ese 75% que representará la fuerza laboral en 10 años. Somos una generación prometedora. Por un lado están todas estas habilidades multimedia que tenemos y los avances tecnológicos que permiten al mundo un desarrollo creciente y aprovechable, pero por el otro está la contemplación efímera de las cosas, las pocas experiencias personales y esta bomba de relaciones mediadas por una pantalla. El establecimiento de líderes o modelos a seguir, como lo son los youtubers o it-girls que marcan la pauta de la moda, blogueros y tuiteros que hasta ahora se han encargado de estereotipar cada vez más a la sociedad joven. La democratización de la información mediante la tecnología nos ha hecho una generación poderosa, capaz de retar un orden preestablecido, pero indecisa y conformista en ocasiones. Con una actitud de querer cambiar al mundo, pero dando likes o compartiendo. Una generación que prefiere realizar páginas de firmas para resolver alguna problemática, como Change.org, 12 y se va perdiendo la participación y conciencia social, pues prefieren intervenir a través de sus smartphones. A nosotros los millennials nos ha tocado vivir avances tecnológicos de las últimas décadas, hemos visto pasar a la televisión por cable hasta el internet y el “netflix and chill”. Hemos sido testigos de la Primavera Árabe, de los WikiLeaks y del consumo colaborativo, del movimiento #YoSoy132 o el enojo social respecto a los 43 normalistas desaparecidos. ¿Cómo no vamos a ser una generación desafiante cuya paciencia puede medirse a partir de los 0,15 segundos que demora Google en responder un interrogante? ¿O si nos conformamos con 140 caracteres para mostrar nuestra opinión? Actualmente en México habitan 119 millones 530 mil 753 personas, de ellos 29 millones corresponde a esa generación millenial. Es decir, un 25% de la población mexicana actualmente está más pendiente de cuántos seguidores tienen o el número de likes que obtuvo la foto más reciente que subieron. Millenials que se conforman con el tiempo que les da Snapchat para ver y subir una historia. Muchas veces, por este ritmo tan rápido de vida que llevamos a veces nos olvidamos de los pequeños detalles, como el tomar el teléfono para hacer una llamada. Nuestra capacidad de memoria se está acortando, pero ¿es realmente satisfactorio vivir solamente el momento? Todo esto me lleva a pensar ¿En qué tipos de personas nos estamos convirtiendo? ¿Qué estamos construyendo desde ahora, como estudiantes, para nuestro futuro? O ¿si quiera estamos conscientes de ello?. BIBLIOGRAFÍA: http://www.forbes.com.mx/6-rasgos-clave-de-los-millennials-losnuevos-consumidores/ h t t p : / / c u e n t a m e . i n e g i . o r g . m x / p o b l a c i o n / h a b i t a n te s . aspx?tema=P http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/investigacion/Experimentales/animotuitero/default.aspx M éxico es un país antidemocrático en materia de telecomunicaciones. Hay un par de grupos que se han adueñado del espectro radioeléctrico y lo monopolizan. Afortunadamente, en toda América Latina se están construyendo radios comunitarias. La primera se fundó en octubre de 1947, en Bolivia. Hay muchas razones que explican la simpatía por la radio en Latinoamérica. Podríamos afirmar que, en cierto modo, responde al carácter oral de la cultura latina; especialmente sus pueblos indígenas, esa característica cultural que es parte de la vida cotidiana. La gente básicamente vive en la oralidad y la radio viene siendo una extensión de ella a través de la tecnología; una oralidad que engancha perfectamente con la idiosincrasia, con el modo de ser cotidiano de la gente. Otra razón puede ser la relativa facilidad técnica con la que se puede hacer radio actualmente. La radio también ofrece a la gente las posibilidades de expresarse de manera directa, que diga su palabra. En el caso de las Radios Comunitarias, es el diálogo con los otros su fortaleza; ese acercamiento que físicamente no está pero que se da en otros términos; esa radio íntima, una radio que esté cerquita de la gente que le hable, que la acompañe, que le divierta, que le haga pensar; a un lado de la gente no desde arriba para abajo, sino junto con la gente. No hay una definición exacta de lo que es una Radio Comunitaria. En su Manual Urgente para Radialistas Apasionadas y Apasionados, José Ignacio López Vigil, sostiene que cuando una radio promueve la participación de los ciudadanos y defiende sus intereses; cuando responde a los gustos de la mayoría y hace del buen humor y la esperanza su primera propuesta; cuando informa verazmente; cuando ayuda a resolver los mil y un problemas de la vida cotidiana; cuando en sus programas se debaten todas las ideas y se respetan todas las opiniones; cuando se estimula la diversidad cultural y no la homogenización mercantil; cuando la mujer protagoniza la comunicación y no es una simple voz decorativa o un reclamo publicitario; cuando no se tolera ninguna dictadura, ni siquiera la musical impuesta por las disqueras; cuando la palabra de todos vuela sin discriminaciones ni censuras, ésa es una radio comunitaria. No se someten a la lógica del dinero ni de la propaganda las emisoras que así se denominan. Su finalidad es distinta, sus mejores energías están puestas al servicio de la sociedad civil. Un servicio, por supuesto, altamente político: se trata de influir en la opinión pública, de inconformar, de crear consensos, de ampliar la democracia. En definitiva -y por ello, el nombre- de construir comunidad. Porque el desafío de todas estas emisoras es similar: mejorar el mundo en que vivimos. Democratizar la palabra para hacer más democrática esta sociedad excluyente a la que nos quieren acostumbrar los señores neoliberales. Esa es la filosofía que subyace en la creación de las Radios Comunitarias. Son las ganas de la gente lo que la hace posible; les gusta compartir y fomentar los encuentros a través de la palabra; como un impulso profundo por encontrarse en la palabra con el otro y posibilitar que otros se encuentren a través de esa palabra. Y tal vez la sospecha de que estas herramientas pueden ser útiles en la transformación de la realidad social hace que existan muchos procesos de radio que tienen este impulso desde abajo y para los suyos, que se hacen con tres pesos y en contra de toda la normatividad (se les persigue o se les ignora, se dice que son ilegales porque están en un limbo jurídico; ni están propiamente prohibidas, ni son aceptadas), y que sigan pululando y tengan un dinamismo tan profundo y rico. Las comunicadoras y comunicadores tienen que oír a la gente para preguntarle cómo armar la programación de la radio desde sus propios gustos y luchar para que la sociedad civil tenga pleno uso de las frecuencias de radio y televisión, las cuales no son propiedad del del gobierno o de los empresarios, sino un derecho humano. Hace muchos años cuando los españoles lograron capturar a Túpac Amaru, el líder rebelde de los incas, ordenaron cortarle la lengua antes de intentar desmembrarlo con caballos atados a las extremidades. Con este acto mandaron callar a un continente entero, le arrebataron la voz, le negaron la palabra. Así obligaron a lo pueblos a caminar cabizbajos y en silencio. Hace unos años el monarca revivió la arrogancia del conquistador al espetar un “¿Por qué no te callas?” a un latinoamericano. Sin embargo, después de 500 años la voz silenciada se levanta y su eco resuena en todos los rincones de la tierra: “no morirá la flor de la palabra […] la palabra que vino del fondo de la historia y de la tierra ya no podrá ser arrancada por la soberbia del poder”. “No morirá la flor de la palabra […] la palabra que vino del fondo de la historia y de la tierra ya no podrá ser arrancada por la soberbia del poder”. 13 Opinión Opinión El juego del conocimiento Benchmarking: Análisis de la competencia Por Alexa Velázquez Rodríguez | Estudiante de Relaciones Internacionales Por Luis Javier Castañeda | Estudiante de Mercadotecnia E l conocimiento se nos ha planteado como único e irrefutable. A lo largo de nuestra vida hemos decidido creer ciegamente en él. No sabemos cómo se construyó, de dónde proviene, por qué esos y no otros conocimientos, y sobre todo: para qué, cuál es su propósito. No nos hemos preocupado por cuestionar esta imposición, de la cual evidentemente no somos conscientes. ¿Acaso también existe una sola realidad? Claro que no. Cada uno de nosotros vive en contextos diferentes que vuelve diversas nuestras realidades. Entonces, ¿por qué nos empeñamos en continuar promoviendo esta única verdad? Nadie nos ha obligado a creer en ella, sino que la hemos aceptado inconscientemente; ya es parte de la normalidad. Sin embargo, existe la posibilidad del cambio, otras posibilidades de ser, de revolucionar esta superestructura. Para ello, debemos comprender cómo han funcionado los bloques históricos que han evolucionado conforme a las épocas, de acuerdo a las dinámicas de la hegemonía en cada una de ellas. El conocimiento tiene una relación y forma parte integral de la construcción y organización de lo que llamamos sistema mundo, que es una superestructura y estructura que juntas conforman el bloque histórico. El conocimiento que hemos comprendido como único durante nuestra educación, proviene de un lugar geográfico (Europa) que se acepta como la única fuente del verdadero saber. De esta forma, se suprime cualquier otro conocimiento que no coincida o que no se encuentre en la zona geográfica que concuerde con los ideales de la clase dominante que dirige la hegemonía del saber. A través del tiempo se ha intentado comprender la realidad y de acuerdo a esta establecer una unidad o supremacía en todos los ámbitos de la vida. Sin embargo, esta aspiración radica en el control del poder, para hacer más fácil la labor de la superestructura. Pero esto no ha sido tan fácil, ya que, personajes como Fray Bartolomé de las Casas comprenden que ha sido ilegitima esta conquista del hombre sobre su misma especie. Como nos podemos dar cuenta, la búsqueda del verdadero conocimiento se asemeja a un juego en el que hay reglas que le dan estructura al mismo; los actores van perdiendo y saliéndose del juego, así, el que quiera ser el ganador debe utilizar de la mejor manera posible sus recursos y saber cómo utilizar las reglas del juego a su favor para vencer. Además, si quienes crean este juego deciden convertir a alguien en el próximo vencedor, pueden cambiar las reglas de este. No podemos seguir conformándonos con seguir en el juego que nos tratan de imponer, debemos buscar la manera de reconstruirlo de acuerdo a la realidad que estemos viviendo. Podríamos comenzar siendo curiosos, cuestionarnos la proce- 14 dencia del saber para reconocer si este coincide con la realidad que observamos, o una vez más, es una realidad distorsionada por la superestructura. Entendamos nuestro mundo con nuevos ojos, con una mirada distinta. Seamos críticos transformadores y no busquemos una única verdad o método, porque existen muchos y otros aún por descubrir. Vivimos en un mundo diverso, en el cual, para encontrar soluciones a los problemas que cada vez parecen más imposibles de resolver, debemos romper con ese pensamiento único que aún tenemos. D entro del estudio de marketing hay temas específicos dedicados al análisis y monitoreo de la competencia, entre ellos uno de los más destacados que es el benchmarking. Esta técnica nace en 1982 en Rochester durante una reunión de la empresa Xerox donde se discutían aspectos organizacionales de la empresa con respecto de la competencia. El benchmarking inició con dos fases: la primera fue un proceso para poder entender a los competidores y era necesario separar las medidas comunes con funciones similares; la segunda se enfocó en los aspectos del proceso de un producto y servicio y no solo de la producción, sino desde su planteamiento, diseño, desarrollo y comercialización. Conforme va pasando el tiempo, el benchmarking se convirtió en una herramienta fundamental para poder analizar el exterior y buscar ideas e inspiración para las organizaciones. Es así como el benchmarking tiene diversas aplicaciones en las organizaciones: •Planificación estratégica de planes a corto, mediano y largo plazo •Pronóstico de tendencias de predicciones de las áreas comerciales •Pensamiento "Fuera de la caja" •Comparaciones con los competidores y otras organizaciones •Productos y procesos con mejores resultados •Fijación de Objetivos relacionados a prácticas modernas En otras palabras, el benchmarking permite a las empresas obtener información respecto a otras para conocer sus productos y servicios, precios, procesos y estrategias a determinados plazos para tener una visión más completa de cómo se está comportando la competencia en una industria o mercado específico. Para realizar un benchmarking hay que considerar los siguientes pasos: 1 Identificar a qué se le va a hacer benchmarking: Plantear un objetivo claro y específico, las necesidades de información y actividades a realizar. 2 Formar un equipo de benchmarking: Generalmente son personas del interior de la empresa que realizan estas actividades 3 Identificar recursos de información: Hay que saber determinar dónde están las fuentes, qué información es necesaria además de viable y verídica y lograr el acceso a la información, ya que se puede encontrar que hay datos necesarios aunque restringidos por sus proveedores. 4 Recopilar y analizar la información: Es importante hacer un análisis completo y con la información necesaria de acuerdo a los objetivos del benchmarking. No dejar de lado puntos importantes que sirvan para la comparación de la organización ante el escenario que se encuentra inmerso. 5 Elaboración y presentación del informe: En el reporte final, es necesario colocar los datos generales y específicos que son necesarios y serán utilizados para posteriormente tomar decisiones para futuros planes y acciones que próximamente la organización realizará. El benchmarking es una herramienta (y proceso) detallado y funcional que debe contener una capacidad de análisis por parte de sus elaboradores muy grande y amplia para detectar todos los factores y las condiciones en la que se mueve tanto la propia organización como los competidores dentro de un mercado o escenario. Espero este artículo te sea útil y posteriormente hablaré más a detalle de esta herramienta y otras que funcionen para la planeación estratégica del marketing. 15 Contratiempo te invita