PROCEDIMIENTO PARA EL ESTABLECIMIENTO, REVISIÓN Y

ESCUELA
POLITÉCNICA
SUPERIOR DE
LINARES
PROCEDIMIENTO PARA EL
ESTABLECIMIENTO, REVISIÓN Y
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
Y LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD
Código:
PE01
ÍNDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
OBJETO
ÁMBITO DE APLICACIÓN
DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
DEFINICIONES
RESPONSABILIDADES
DESARROLLO
6.1. Elaboración de la política y los objetivos generales de
calidad del Centro
6.2. Difusión y revisión de la política y los objetivos de calidad
7. MEDIDAS, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA
8. RELACIÓN DE FORMATOS ASOCIADOS
9. EVIDENCIAS
10. RENDICIÓN DE CUENTAS
11. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo
Edición
00
01
1.
2.
3.
4.
Política de Calidad del Centro
Objetivos de Calidad
Acta de reunión para enmiendas y sugerencias
Acta de aprobación de objetivos y política de calidad
Fecha
11/02/2008
10/10/2008
Motivo de la modificación
Documento marco de referencia
VERSIÓN PRIMERA EPS-LINARES
Elaboración/Revisión:
Aprobación:
Fdo. Raúl Mata Campos
Coordinador de Calidad de la EPS de Linares
Fecha: 10/10/2008
Fdo. Francisco Javier Rey Arrans
Director de la EPS de Linares
Fecha: 10/10/2008
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1. OBJETO
Este documento tiene por objeto establecer la forma de
elaborar y aprobar en primera instancia, y de revisar y actualizar de forma
sistemática, la política y los objetivos generales de calidad de la Escuela
Politécnica Superior de Linares (EPS de Linares) de la Universidad de Jaén
(UJA). Asimismo se establece el modo en que se realiza su difusión a todo
el personal docente, PAS, estudiantes y otros grupos de interés
(institución,
administraciones
educativas,
egresados,
empleadores,
sociedad, etc.).
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este procedimiento es de aplicación a toda Escuela Politécnica
Superior de Linares, y es la base para el establecimiento de su Sistema de
Garantía Interna de Calidad.
3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
•
Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.
•
Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley
Orgánica
•
6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.
Estatutos Universidad de Jaén.
(http://www.ujaen.es/serv/servinfo/_private/anexo%20legislativo%20contratacio
n/estatutos_adaptados.pdf)
•
Reglamento de Organización y Funcionamiento de la Escuela
Politécnica Superior de Linares, en vigor.
(http://www.ujaen.es/centros/epsl/pdf/reg_inter.pdf)
•
MSGIC-04. Política y objetivos de calidad.
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4. DEFINICIONES
Política
de
Calidad:
Intenciones
globales
y
orientación
de
una
organización relativas al compromiso con la calidad del servicio hacia el
usuario y hacia las partes interesadas.
Objetivos de Calidad: Relación de aspectos, propuestas e intenciones a
lograr con el propósito de mejorar la institución, oferta formativa, unidad
o servicios que se evalúan.
5. RESPONSABILIDADES
Comisión de Garantía de Calidad (CGC) del Centro: Elaborar borrador
de política y objetivos generales de calidad. Revisarlos bienalmente al
menos y proponer mejoras.
Equipo de Dirección (ED): Revisar la política y objetivos que propone la
CGC y presentarlos a la Junta de Centro. Difundir la política y los objetivos
una vez que están aprobados por la Junta de Centro.
Junta de Centro (JC): Aprobar política y objetivos del Centro.
6. DESARROLLO
6.1. Elaboración de la política y los objetivos generales de calidad
del Centro.
La Comisión de Garantía de Calidad (CGC) elabora una
propuesta de política de calidad del Centro, que remite al Equipo de
Dirección para su revisión previa a la aprobación de la misma por la Junta
de Centro (siempre que el Centro no cuente ya con una política de calidad
establecida).
Relacionados con la política de calidad, al mismo tiempo que
se presenta al Equipo de Dirección, la CGC realiza una propuesta de
objetivos generales del Centro.
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Estos objetivos generales, se despliegan anualmente en
objetivos concretos, medibles y cuantificables, tomando en consideración
los resultados de los indicadores obtenidos de años anteriores, según se
indica en el procedimiento PM01 Medición, análisis y mejora.
6.2. Difusión y revisión de la política y los objetivos de calidad.
La política y los objetivos generales de calidad de la Escuela
Politécnica Superior de Linares se difunden a sus grupos de interés para
aumentar la toma de conciencia, motivación y participación de los
mismos, haciendo uso de diferentes mecanismos para asegurar su
eficacia.
El Equipo de Dirección del Centro asume la responsabilidad de
promover la política y los objetivos generales de dicho Centro, así como
de darlos a conocer a todos los grupos de interés y de llevar a la práctica
las acciones relacionadas con los mismos.
Define, por tanto, los cauces a utilizar, entre los que se
encuentran los que se indican en la tabla siguiente.
Grupos de Interés
●
●
●
●
●
Estudiantes
Comunidad universitaria
Egresados
Sociedad
Empleadores
Mecanismo de difusión
web
e-mail
web
web
web y correo ordinario (a los
activos)
La CGC, dentro de sus actuaciones de revisión del SGIC,
asume la responsabilidad de mantener actualizada la política y los
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objetivos de calidad del Centro, realizando las propuestas de modificación
oportunas al Equipo de Dirección para su consideración y análisis.
Sin perjuicio del párrafo anterior, la CGC revisa la política y los
objetivos generales de calidad, como mínimo con periodicidad bienal,
debiendo quedar constancia en acta de dicha revisión.
7. MEDIDAS, ANÁLISIS Y MEJORA CONTINUA
Aunque no se considera necesario definir indicadores, la CGC
analizará de forma sistemática la validez de la política de calidad y los
objetivos generales del Centro, así como de los canales utilizados para su
difusión, proponiendo modificaciones, si procede, para su aprobación por
la Junta de Centro, según los cauces establecidos.
En dicho análisis tendrá especial importancia la información
procedente de los grupos de interés (PM02 Satisfacción, expectativas y
necesidades).
8. RELACIÓN DE FORMATOS ASOCIADOS
Este procedimiento no define formatos específicos
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9. EVIDENCIAS
Identificación de las
evidencias
Soporte
de
archivo
Responsable
custodia
Política
y
Objetivos
Papel o
Generales de Calidad del
Director del Centro
informático
Centro
Papel o
Coordinador de
Actas de la CGC
informático Calidad del Centro
Actas de aprobación y/o
Papel o
Coordinador de
enmiendas del Equipo de
informático Calidad del Centro
Dirección
Actas aprobación de Junta
Papel o
Director de Centro
de Centro
informático
Tiempo de
conservación
Permanentemente
actualizada
6 años
6 años
6 años
10. RENDICIÓN DE CUENTAS
La Comisión de Garantía de Calidad del Centro, se asegura que
la Política de Calidad y los Objetivos del Centro se difunden de manera
eficaz a todos los grupos de interés tanto internos como externos al
Centro, por medio de la información sistemática a la Junta de Centro y de
la aplicación del procedimiento PC12 Información pública.
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