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CASO DE ESTUDIO 1:
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
Sistema para una agencia de viajes.
Se desea hacer un sistema para una agencia de viajes. Los usuarios del sistema son:
Encargado de atención al público.
Encargado de turismo.
Gerente de la empresa.
1 De la entrevista con el Encargado de Atención al Público se concluyó:
Registra la información de los clientes. Los datos que mantiene son: código, nombre,
dirección, teléfono y ocupación. Realiza altas, bajas, modificaciones y listados de los
mismos.
Registra información de los clientes que se anotan en los distintos tours. Para ello necesita
los siguientes datos: código del cliente, código del tour en el que se anota y forma de pago
(contado, tarjeta, en cuotas, etc.).
Para aceptar la inscripción de un cliente a un tour, verifica que queden lugares en el
mismo.
De ser así, actualiza la cantidad de plazas ocupadas para el tour.
Puede realizar bajas de clientes anotados en tours y modificaciones de la forma de pago.
2 De la entrevista con el Encargado de Turismo se obtuvieron las siguientes conclusiones:
Registra los datos de los tours indicando código del tour, fecha y hora de salida, escalas
(pueden ser varias), fecha y hora de llegada y cantidad de plazas.
Necesita un informe de tours que contenga toda la información que él registra más la
cantidad de plazas ocupadas.
3 De la entrevista con el Gerente se concluyó:
Necesita un informe de todos los clientes que pagaron los tours en cuotas
Consulta por los clientes que hicieron más de una determinada cantidad de viajes por la
empresa. La cantidad es informada por él.
*** Elabore el diagrama de flujo de datos a nivel de Contexto y 0, utilizando la
simbología GANE-SARSON. También debe de incluir los elementos del sistema. El
ejercicio lo presentará para el próximo día de clases, elaborado manualmente. ***
*** También deberá realizar la parte de auditoria de sistemas donde incluirá:
Riesgos, Controles, Tabla de Rastreo de auditoria, Tabla de Análisis de Contingencia,
diagrama de contingencias, Tabla de Llamada y Tabla de instructivo ***
CASO DE ESTUDIO 2:
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
Todos los paquetes de viaje en una empresa se identifican mediante un número único. Los
paquetes de viajes vendidos por la compañía también tienen un identificador único.
Cuando se recibe un pedido de un paquete de viaje de un cliente, se asigna un número
consecutivo para identificar el pedido, se introduce el número de cuenta del cliente, junto con
su nombre y dirección.
Todos los pedidos se introducen mediante su número de pedido, junto con la cantidad
ordenada. El costo y descripción del pedido son recuperados por el sistema en la terminal.
Al final del pedido, el sistema muestra un listado de todos los paquetes de viajes y cantidades
solicitadas, los costos unitarios y totales y el costo global del pedido. Al final del día, se
imprime una copia de cada pedido y se le manda al cliente.
*** Elabore el diagrama de flujo de datos a nivel de Contexto y 0, utilizando la
simbología GANE-SARSON. También debe de incluir los elementos del sistema. El
ejercicio lo presentara para el próximo día de clases, elaborado manualmente. ***
*** También deberá realizar la parte de auditoria de sistemas donde incluirá:
Riesgos, Controles, Tabla de Rastreo de auditoria, Tabla de Análisis de Contingencia,
diagrama de contingencias, Tabla de Llamada y Tabla de instructivo ***
CASO DE ESTUDIO 3:
DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS
Un hotel acepta reservas de sus habitaciones y exige el pago de un adelanto del 50% de la
tarifa. En la operación la recepcionista ingresa la información del huésped al sistema.
Este hotel tiene un concesionario en el servicio de bar y restaurante. Si el huésped consume
algún tipo de producto, se ingresa el importe del consumo al sistema.
La gerencia recibe un informe de facturación emitida, por lo que se entrega una copia al
cliente.
*** Elabore el diagrama de flujo de datos a nivel de Contexto y 0, utilizando la
simbología GANE-SARSON. También debe de incluir los elementos del sistema. El
ejercicio lo presentará para el próximo día de clases, elaborado manualmente. ***
*** También deberá realizar la parte de auditoria de sistemas donde incluirá:
Riesgos, Controles, Tabla de Rastreo de auditoria, Tabla de Análisis de Contingencia,
diagrama de contingencias, Tabla de Llamada y Tabla de instructivo ***