METODOLOGIA IDEA: La metodología IDEA ha sido desarrollada por Accion con el objeto de diseñar ofertas de valor desde la perspectiva del cliente. El diseño de productos centrado en el cliente es una aproximación innovadora a la solución de problemas que inicia en las personas y termina con soluciones únicas desarrolladas a la medida de sus necesidades. Esta metodología es útil para para desarrollar cualquier tipo de producto o servicio que sea requerido por los clientes, pues transforma ágilmente la información en una oferta de valor tangible. La gráfica a continuación muestra los componentes que hacen parte de la metodología: