PARCIAL DE TALENTO HUMANO Grupo N° 6 INTEGRANTES

PARCIAL DE TALENTO HUMANO
Grupo N° 6
INTEGRANTES:
ALEX ZABALA
YELITZA PEREZ TAPIAS
1. ANALIZAR EL CASO. ES DECIR UTILICE SOPORTE ARGUMENTATIVO
TEORICO CIENTIFICO PARA QUE ANALICE LOS FACTORES QUE
INFLUYERON EN EL FRACASO DE LO QUE QUERIA LA COMPAÑÍA.
LOS FACTORES QU INFLUYERON EN EL FRACASO DE EURODISNEY FUERON:
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Choque de culturas
Estudio de mercadeo
Evaluación y desempeño de los cargos
Falta de comunicación
Financiacion
Reclutamiento y selección contratacion e induccion del personal
Analizando el texto anterior consideramos q una de las principales causas del fracaso
de EURODISNEY fue el choque de culturas ya que Disney llego con una idea muy
americanizada Este error ha llevado a los ejecutivos a construir un parque de
diversiones de ensueño, pero que sigue un modelo estrictamente americano y por ello
diferente de la realidad física, financiera y cultural de Europa y Francia y se enfrento con
una cultura muy arraigada como son los franceses, Disney debió haber hecho un
estudio sobre las costumbres de los franceses y así poder vender un producto que se
acoplara a su estilo de vida, también hubo falta de organización y evaluación en la
parte de personal.El error estuvo en que aplico las mismas estrategias que en EE.UU. lo
cual le trajo serio problemas laborales debido a que por ejemplo el código de vestimenta
o de apariencia (tamaño de unas o forma de llevar el pelo) fueron considerados como
insultos y violación al derecho laboral francés.
En cuanto al reclutamiento, selección contratación e inducción de personal existieron
falencias en cuanto que la compañía enfrento problemas para planificar el número de
trabajadores lo que ocasiono que no hubiera un número adecuado de trabajadores en
los días de gran presencia de visitantes, generando posiblemente un inadecuado
servicio por falta de personal y no tuvieron en cuenta realizar una buena inducción
puesto que las costumbres de los trabajadores europeos eran muy diferentes a los
americanos; ya que los empleados estaban acostumbrados no ser necesitados en todo
momento por lo que les irritaba este inflexible planteamiento laboral.
En Reclutamiento y formación del personal su imposición de ideas americanas también
influyo para que el personal de trabajo se sintieran como esclavos
ya que no hubo una comunicación asertiva con los empleados, no hubo una evaluación
sobre los cargos gerenciales por lo tanto se tomaron decisiones equivocadas que
terminaron de endeudar más a las empresa, la imposición de ordenes crearon un
ambiente hostil y por lo tanto el personal de trabajo se sentían desanimados y también
sentían q estaban en un campo de concentración.
Disney llego con una propuesta innovadora pero no tuvo presente muchos factores que
podrían determinar el éxito o el fracaso, entre esos factores importantes esta el estudio
de la economía de un país, estos errores estratégicos y financieros, entre estos esta los
signos económicos de la recesión económica que se avecinaba en Europa.la bajada de
inflación. Disney se confió al pensar que Francia por ser un país turístico tendrían un
alto nivel de visitantes en el parque y eso aseguraría un alto índice de ventas y
ganancias lo cual fue todo lo contrario debido a la recesión económica que sufrió
Europa. pues si se prevé los problemas económicos por los que atravesaría Europa,
hubiesen podido posponer la inauguración del parque
Uno de los tantos factores importantes que influyo fue la prensa, Eurodisney cometió un
error al negar entrevistas y no responder preguntas por parte de la prensa ya que este
medio es muy importante para la venta y comercialización de un producto y lo que
consiguió fue que la prensa atacara y colocara a la sociedad europea en contra de
Eurodisney.
2. LAS ESTRATEGIAS MÁS ACERTADAS
EuroDisney de querer incursionar en un nuevo mercado, debio realizar una
investigación extensa y profunda basada en un exhaustivo estudio de mercado del
comportamiento de los franceses antes de poner las normas del parque, de cada
aspecto aplicable de la economía, leyes, cultura, clima, intereses, costumbres, hábitos
en el estilo de vida, geografía, hábitos de trabajo, etc.
La elaboración de este estudio es un método que le ayuda a conocer sus clientes saber
cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social,
educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos
desean a un precio adecuado, no solo le ayudara a conocer los clientes tambien de sus
empleados siendo estos uno de los factores primordiales para un exitoso desempeño de
la empresa donde, el proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción del
personal es necesario para definir operacionalmente ciertos paradigmas: seleccionar o
diseñar los instrumentos necesarios para obtener la información deseada de los
posibles y potenciales candidatos. Para la selección y contratación es necesario seguir
una secuencia lógica, como una sistematización de procedimientos que permite hacer
más eficiente la operación cotidiana de una Institución. La inducción tiene la finalidad de
proporcionar a los trabajadores de nuevo ingreso, la información necesaria de la
institución con el fin de que se identifique e integre lo más pronto posible, con el fin de
generar capacidades para resolver problemas relacionados con su labor, trabajar en
equipo y comunicarse de manera efectiva.
Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes
para lograr su preferencia.
Por otro lado, es necesario investigar sobre experiencias pasadas de quienes se han
establecido en ese mercado particular.la planificación estratégica es base fundamental
para el éxito porque al entrar en un nuevo mercado se debe analizar todos los pro y
contra de este que pueden influir para lograr un excelente desempeño.
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