Los empleados y clientes como fuente de innovación

Los empleados y
clientes como
fuente de
innovación
Luis Miguel Ciprés,
CEO Barrabés NEXT
[email protected]
@luismicipres
JULIO 2015
Relevance through
innovation.
Open Innovation:
¿Cómo hacer que
suceda?
Algunos tópicos
Evolución
La clave
Muro de tópicos: Talento
• Contamos con el mejor talento del mercado
• Las mejores ideas vienen de los empleados
• Siempre vienen las mismas ideas de los empleados
• La innovación es democrática
• Cualquier persona de la plantilla ha de poder participar
en todo y es capaz de todo
Muro de tópicos: Colaboración
• Todo lo OPEN es mejor
• La colaboración siempre es el camino
• Proveedor = Partner
Muro de tópicos: Iniciativas
• Para hacer innovación abierta, hay que:
•
Tener una web de ideas de empleado… a ser posible un concurso
•
Activar programas de intraemprendimiento
•
Tener una Dirección de Innovación
•
Tener centro de innovación
•
Disponer de un fondo de inversión
•
Comunicar y contar todo lo que hacemos en innovación
•
… asistir a todos los eventos
Evolución
… pasaba
por aquí…
web de ideas
¿qué hacemos con
esto?
pasado de
frenada
el de la crisis
… el actual
La clave
Innovation Lifecycle
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Conocer y entender lo que pasa en “el mundo”
Reaccionar y anticipar
Identificar nuestros retos de innovación
Crear awareness en la compañía
Contraste de nuestro posicionamiento y valor diferencial
Escalado
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Informes, estudios, tendencias, estados del arte…
Expertos
Observatorios
Actividad de research
Eventos y foros
Scouting empleados
Procesos de identificación de retos de innovación y de co-innovación
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Desarrollar la capacidad creativa de la plantilla
Generar, adaptar, combinar… ideas
Escalado
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Procesos de inmersión e inspiración
Procesos creativos (deep, light… todo un mundo)
Clientes (involucración en flujos de innovación,
feedback y observación)
Co-creación
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Convertir ideas en prototipos
Ahorrar en desarrollo e implantación
Aumentar % éxito
Reducir GAPs (técnico, temporal, político, de
negocio…) entre idea y realidad
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Co-Desarrollo
Service, product, BM, experience… design
Lean Startup
Crowd-sourcing
Startups
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Decisiones más informadas
sobre pilotos
Impedir que se
pierda/enquiste en
desarrollo
Justificar y activar inversión
de escalado
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Equipos internos de piloto
Piloto en entornos externos
(externos propios, de otro
partner…)
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Convertir un piloto en un gran
negocio
Ciclo de vida de la innovación
Observación
Ideación
Prototipado
Piloto
Escalado
Modelos de negocio
plataforma
Co-explotación y
partenariados estratégicos
para escalado (don’t DIY)
Cultura “vs” Resultados
Impacto de OI en ambos ámbitos
Cultura y resultados de innovación
innovación
abierta
CULTURA
RESULTADOS
innovación
abierta
Hacer que
suceda más
veces y mejor.
gracias
Luis Miguel Ciprés
[email protected]
@luismicipres