Dear Member, You may have heard about changes in the

Dear Member,
You may have heard about changes in the BAYOUHEALTH Medicaid pharmacy
program. As of November 1, 2012, members in some BAYOUHEALTH plans began
getting their prescription drugs and pharmacy services through their health plan
instead of state Medicaid. Those members will begin using their BAYOUHEALTH
ID card for drugs and pharmacy services.
These prescription drug changes DO NOT APPLY to members of
UnitedHealthcare Community Plan. You will continue to use your Louisiana
Medicaid ID card at your pharmacy. You will still get the drug coverage you are used
to at any pharmacy that accepts Louisiana Medicaid. You do not need a new card to
continue your pharmacy benefits with UnitedHealthcare Community Plan.
If you have any questions or have problems getting a prescription filled, call Member
Services at 1-866-675-1607.
The member handbook in your welcome kit is a great tool to understand how your
health plan works. It can answer many of your questions. You may also view the
handbook on our website: www.UHCCommunityPlan.com.
Thank you for being our member.
Sincerely,
April D. Golenor
Plan President
Estimado(a) Miembro,
Es posible que usted haya oído acerca de los cambios en el programa de farmacia
de BAYOUHEALTH Medicaid. A partir del 1o. de noviembre de 2012, en algunos
planes de BAYOUHEALTH los miembros han empezado a recibir sus medicamentos
de receta y servicios de farmacia a través de su plan de salud en lugar de hacerlo a
través de Medicaid del estado. Esos miembros deben usar su tarjeta de identificación
de BAYOUHEALTH para obtener los servicios de medicamentos y de farmacia.
Estos cambios en los medicamentos de receta NO SE APLICAN a los miembros
de UnitedHealthcare Community Plan. Usted continuará empleando en su farmacia
su tarjeta de identificación de Medicaid de Louisiana. Usted continuará recibiendo la
cobertura de medicamentos de costumbre en cualquiera de las farmacias que aceptan
Medicaid de Louisiana. Usted no necesita una nueva tarjeta para continuar recibiendo
sus beneficios de farmacia con UnitedHealthcare Community Plan.
Si usted tiene cualquier pregunta o tiene problemas para que le surtan sus
medicamentos, llame a Servicios para Miembros al 1-866-675-1607.
El manual para miembros que recibió en su paquete de bienvenida es una herramienta
muy útil para explicarle como su plan de salud trabaja. Le puede dar respuesta a
muchas de sus preguntas. Usted también puede consultar este manual acudiendo a
nuestro sitio en la red: www.UHCCommunityPlan.com.
Muchas gracias por ser uno de nuestros miembros.
Atentamente,
April D. Golenor
Presidente del Plan