1 CAPITULO I Aspectos Generales Sobre las Empresas que Colocan y Ofrecen en Outsourcing Recursos Humanos a las Grandes Empresas del Sector Comercial del Municipio de San Salvador. 1. Generalidades Sobre las Grandes Empresas del Municipio de San Salvador. El Fenómeno de la globalización trae consigo instrumentos idóneos para el desarrollo comercial entre los países, como es el caso del Tratado de Libre Comercio (TLC) que existe entre México y el Triangulo Norte (Guatemala, Honduras y El Salvador). Para los países que conforman el Triangulo Norte este tratado ofrece un mayor crecimiento económico debido a las exportaciones, mientras que para México se da una mayor expansión para sus empresas. Los Tratados de Libre Comercio han obligado a la empresa salvadoreña a asumir retos tales como. a) Estudiar la demanda de los bienes y servicios en los mercados. b) Investigar los diferentes nichos de mercado y asumir la capacidad de cubrirlos. c) Modernizar sus empresas. d) Ofrecer productos de mejor calidad. e) Incrementar el valor agregado de sus productos. f) Maximizar costos, para de este modo poder reducir precios. Es importante que las empresas se preparen y sean visionarias para poder enfrentar la globalización, lo cual podrán realizar teniendo personal capacitado, mejorando la producción y un punto sumamente importante son las alianzas estratégicas con empresas que les permitan llegar a todo el mercado meta. 2 Con la entrada en vigencia de la Ley de Integración Monetaria el 1° de enero de 2001 se visualizó una dolarización a corto plazo para El Salvador, con lo que se pretende facilitar las transacciones comerciales a nivel nacional e internacional, ya que se contará con el respaldo de una de las tres monedas mas sólidas de la economía mundial como lo es el dólar. Las empresas reciben la clasificación según es el tamaño de su capital o según sea la cantidad de empleados de esa manera las pueden clasificar como pequeñas, medianas y grandes empresas. 1.1 Antecedentes de las Grandes Empresas del Municipio de San Salvador. El comercio fue una de las actividades económicas que más sufrió durante la segunda guerra mundial (1939 - 1945). Las perturbaciones de los transportes marítimos a causa de los países en conflicto se tradujo en la pérdida de los mercados europeos, solo se le podía exportar a los países no bloqueados y esto sin tener la seguridad que el producto llegaría a su destino final. Por falta de importaciones se produjo una gran escasez de materias primas e insumos lo cual provocó una desaceleración de las actividades comerciales internas lo cual obstaculizó los esfuerzos del sector privado para crear nuevas empresas. A pesar de todos los obstáculos que provocó la segunda guerra mundial para el desarrollo comercial de El Salvador, este salió adelante a través de los esfuerzos empresariales estableciendo nuevas líneas de producción, como base de una política manufacturera para sustituir algunos rubros de exportación, y se le brindó un mayor interés al mercado interno el cual estaba creciendo con el aumento de la población. Durante el período de 1930 - 1950, el libre comercio y la industrialización alcanzaron un avance notable, aún con los contratiempos no arancelarios y los 3 obstáculos que existían para estorbar la fluidez del intercambio el mercado común centroamericano funcionó por años con admirables resultados. El Salvador, a pesar de las presiones que de esa manera se ejercían contra su actividad comercial, llego a ser el más destacado comprador y vendedor dentro del área. En esta época se estableció que el comercio ejercía una poderosa influencia en la creación de empleo y el fomento de muchas actividades productivas que iban incorporándose al comercio intraregional. El mercado centroamericano dejó la enseñanza del exportador salvadoreño es sumamente competitivo. 1.2 Definiciones de Gran Empresa. Existen diferentes características las cuales son tomadas en cuenta para poder clasificar las grandes empresas en nuestro país, la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador considera como grandes empresas a aquellas que tienen más de 100 empleados y su capital es mayor a los dos millones de colones. Son grandes empresas todas aquellas que reúnen diferentes requisitos como la estructura física de la empresa, el número de empleados y el capital de trabajo con que ellas cuentan1. 1.3 Clasificación de las Grandes Empresas. Los criterios bajo los cuales se clasifica la empresa salvadoreña son los siguientes. a) Empresa Agropecuaria. En este tipo de empresa se encuentran las que se dedican a actividades agrícolas, como el cultivo de diferentes productos y actividades pecuarias.2 1 2 Cámara de Comercio e Industria de El Salvador “Directorio de la Cámara de Comercio 1998” Ríos Martínez Héctor, tesis “propuesta de un plan... “ , Lic. Admón. De Empresas, UFG, 2000, P 36. 4 b) Empresas Comerciales. Tienen como giro empresarial la compra venta de productos con el objeto de obtener utilidades, teniendo como misión distribuir los productos de forma que lleguen a manos del consumidor.3 c) Empresas industriales. En este tipo de empresa se encuentran comprendidas aquellas que obtienen materias primas e insumos y posteriormente los transforman en productos terminados mediante un proceso productivo.4 d) Empresas de Servicios. Su actividad empresarial esta orientada a la comercialización de productos intangibles para satisfacer las necesidades personales o derivadas de la industria o del comercio, como su denominación lo indica brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos.5 A continuación se presentan cuadros comparativos para establecer los requisitos en cuanto a personal y capital, que deben cumplir las grandes empresas para poder considerarse como tales. Clasificación según la fundación salvadoreña para el desarrollo económico y social. (FUSADES). 3 Ríos Martines, tesis “Propuesta de un plan.”, Lic. Admón. De Empresas, UFG, 2000, Pág. 36. Idem 5 Ídem 4 5 Cuadro # 1 Criterios institucionales Clasificación de las empresas. N° de empleados. Activos de la empresa en Dólares Microempresa. De 1-10 Menos de 11,429.00 Pequeña empresa. De 11-19 De 11,429.01 a 85,714.29 Mediana empresa. De 20-99 De 85,714.30 a 228,571.43 Gran empresa De 100 ó mas Mayor de 228,571.44 Fuente FUSADES Clasificación según el Banco Central de Reserva de El Salvador. Cuadro # 2 Clasificación de las Criterios institucionales empresas. # De empleados. Ventas anuales en dólares Microempresa. De 1-10 Menor de 68,571.43 Pequeña empresa. De 11-49 De 68,571.43 a 228,571.43 Mediana empresa. De 50- 199 De 228,571.44 a 457,142.86 Gran empresa. De 200 ó más. Fuente Banco Central de Reserva de El Salvador Mayor de 457,142.87 6 Clasificación según la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador. Cuadro # 3 Clasificación de las Criterios institucionales. empresas. # De empleados. Activos de la empresa en dólares. Microempresa. De 1-10 Menor de 11,429.00 Pequeña empresa. De 11-19 De 11,429.01 a 85,714.29 Mediana empresa De 20-99 De 85,714.30 a 228,571.43 Gran empresa. De 100 ó más. Mayor de 228,571.44 Fuente Cámara de Comercio e Industria de El Salvador Clasificación según el Banco Multisectorial de Inversiones. (BMI) Cuadro # 4 Clasificación de las Criterios institucionales. empresas. # De empleados. Ventas anuales en Dólares Microempresa De 1-10 Menor de 68,571.43 Pequeña empresa. De 11-49 De 68,571.44 a 228,571. 43 Mediana empresa. De 50-199 De 228,571.44 a 457,142.86 Gran empresa. De 200 ó más. Fuente Banco Multisectorial e Inversiones Mayor de 457,142.87 7 1.4 Importancia de las Empresas en el País 1.4.1. Importancia Social La participación de la gran empresa en acciones de tipo social representa un aumento de su competitividad, ya que por su participación en proyectos que inciden positivamente en las condiciones socioeconómicas de la población de su entorno, en el medio ambiente o en la calidad de sus productos, se produce una generación de empleos con lo cual incrementa la recaudación de impuestos y mejora la imagen de la empresa, así como sus relaciones con la comunidad, a la vez que las coloca en una situación más competitiva. La gran empresa participa activamente en el área social de dos maneras principales. A) Donaciones Varias: Las donaciones no constituyen parte de las políticas de la empresa y se trata más bien de contribuciones espontáneas, en función de la demanda y de la disponibilidad de la empresa. Entre las que destacan: 1) Donaciones a instituciones educativas. 2) Donaciones a hogares de niños. 3) Donaciones para la preservación del medio ambiente. 4) Donaciones a empresarios juveniles. 5) Donaciones de complejos deportivos. 6) Donaciones por emergencias nacionales. 7) Donaciones a instituciones sin fines de lucro. B) Aportes Patrimoniales dirigidos a proyectos concretos: Los aportes se dan mediante acciones concretas. 8 Entre las que se mencionan. 1) Tratamiento de las aguas y vertidos. 2) Establecimiento de parques. 3) Mantenimiento de tramos de carreteras. 1.4.2. Importancia Económica. La actividad económica que la gran empresa genera a nivel nacional es muy importante, debido al manejo que estas tienen, logrando así un incremento considerable en la actividad económica del país, generando un mayor ingreso de divisas para El Salvador a través de las exportaciones realizadas. Se generan fuentes de empleo a fin de que las presentes y nuevas generaciones encuentren medios de vida. La gran empresa destaca por el avance tecnológico, logrando que en materia de impuestos el estado perciba un buen aporte económico de ella lo cual orienta el desarrollo y bienestar del país. 1.4.3. Importancia Política. En todos los países los ingresos o la recaudación que hacen los gobiernos es proveniente en un alto grado de la actividad económica que generan las grandes empresas, la cual es fundamental para el mantenimiento de la infraestructura pública de un país, por lo que resulta de vital importancia el aporte de éstas. 2 Generalidades de las Empresas de Outsourcing En los países existen diversos tipos de recursos tales como naturales, económicos y humanos, El Salvador es un país que debido a su gran densidad poblacional cuenta con excedente de personal laboral, muchas veces aunque las personas cuenten con un determinado grado académico al no contar con el 9 apoyo necesario, se ve expuesta a desempeñar actividades que no están acorde con sus aptitudes. Siendo las empresas las que en gran cantidad de ocasiones perciben los efectos negativos de esto, ya que al no colocar al personal adecuado en el puesto adecuado se da un incremento en los costos, ya que estas personas pueden dar mal uso a los recursos de la empresa, no haciéndolo concientemente, sino mas bien por el hecho de no saber cual es la óptima utilización de los bienes, no contribuyendo a el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Hoy en día el mundo está en un constante desarrollo es así como el marketing tiene que acoplarse a los cambios por lo cual es importante estar innovando y así permitir a las empresas el que puedan seguir compitiendo dentro del mercado y trabajando junto a la globalización del mundo, con el objetivo de unir fuerzas geográficas para poder competir y negociar con las mejores armas ante cualquier reto que se presente, teniendo en cuenta que en El Salvador existe un constante cambio como parte de la globalización en la cual se han desarrollado diferentes Tratados de Libre Comercio, permitiendo nuevos competidores ampliando el mercado abriendo nuevas oportunidades para todos. Es importante ante la apertura de nuevos mercados mejorar la calidad tanto de productos como de recursos humanos, lo cual permita aprovechar las oportunidades. Es por ello que las empresas necesitan de los outsourcing para poder contar con una preselección de recursos humanos especializada la cual ayude a mejorar y a desarrollar una contratación efectiva. En un país como El Salvador donde los recursos naturales con que se cuentan son limitados es necesario darle un mayor énfasis al desarrollo del recurso humano. Para muchas empresas es imposible el poder desarrollar a su personal ya sea por tiempo o por falta de recursos y es en este momento que los outsourcing de 10 recursos humanos juegan un papel fundamental colocando a la persona adecuada en el puesto adecuado, ya que los outsourcing han seleccionado candidatos para los puestos que las empresas necesitan de una serie de personas altamente capacitadas. Las empresas de outsourcing como se ha mencionado anteriormente tienen como finalidad, el seleccionar de entre un gran número de personas a aquellas que por sus conocimientos, aptitudes, destrezas etc. Desarrollarán un buen papel en las diferentes empresas donde sean colocadas. 2.1 Antecedentes Históricos de las Empresas de Outsourcing. Muchas de las empresas de hoy en día basan sus actividades en uno de los principios que dio Henry Fayol como lo es “División del Trabajo”, lo que implica que se tiene que colocar personal especializado en cada área de la empresa. La tendencia hacia el uso de los outsourcing ya tiene muchos años, fue en la década de los años sesenta cuando las empresas que ahora son lideres a nivel mundial, en selección y colocación de personal empezaron a funcionar; Países como Estados Unidos, Holanda y España tienen años de utilizar este sistema, empresas como IBM Europa han reducido considerablemente sus gastos al hacer uso de los outsourcing.6 En El Salvador las empresas que brindan el servicio de outsourcing empezaron a funcionar aproximadamente hace diez años, teniendo su origen en las agencias de limpieza y las agencias de seguridad, estos son outsourcing especializados ya que ofrecen únicamente un tipo de personal. En el país desde hace 4 ó 5 años se ha dado un aumento en el número de empresas que ofrecen servicios de outsourcing, colocando personal en todas las áreas de la empresa. Surgieron empresas como Outsource, Tecoloco, Manpawer, Discovery y otros. 6 Outsourcing , Brian Rotery; Limusa Primera edición 1996 Pág. 3 11 En el área de marketing las empresas que se especializan son: Servidisa y Riverman marketing. Addeco es un outsourcing que tiene poco tiempo de fundación en el país, empezó a realizar sus funciones a principio de 2002 ofreciendo personal para todas las áreas de la empresa, exceptuando el área de seguridad, es de este modo que los outsourcing empezaron sus actividades en El Salvador. 2.2 Objetivos de las Empresas de Outsourcing.7 La administración outsourcing permite: a) Dedicarse a las labores inherentes al negocio sin preocuparse por la selección de personal. b) No incurrir en vinculaciones ni desvinculaciones que puedan afectar la dimensión óptima de la nómina. c) Aumentar el desempeño del negocio. d) La empresa pone en manos de expertos los trámites de nómina del personal eventual que pueden requerir por diversas situaciones. e) Contar con un proveedor experto en la administración de personal. f) Reforzar la estabilidad del sistema social. g) Eliminar el ausentismo laboral. 2.3 Definición de las Empresas de Outsorcing. Las empresas de outsourcing son las que colocan personal externo dentro de una empresa, ya sea fijo o eventual lo cual permite a las organizaciones dedicarse exclusivamente a la razón de su negocio. Los outsourcing tienen diferentes actividades entre las cuales podemos mencionar la contratación de personal (que es la mas común), la prestación de servicios con personal de los outsourcing (como los de seguridad, los de alimentación, los de limpieza, y ahora con el personal multifunciones con que cuentan algunos outsourcing, 7 http://www.outsourcig.com 12 personal que tienen para que realicen actividades por horas dentro de las empresas según ellas lo soliciten) Los outsourcing ofrecen su variedad de servicios de diferentes maneras, como la contratación de personal para las empresas con lo cual ayudan a realizar una mejor selección del personal, en cuanto a seguridad, los de alimentación, y los de limpieza, son outsourcing que desarrollan las labores dentro de las empresas y los outsourcing son los encargados de mantener en la planilla a estas personas y son totalmente independientes los cuales sólo cumplen sus labores dentro de las empresas sin que estas tengan algún compromiso con los empleados. Los llamados multifunciones son los que las empresas pueden solicitar por horas por ejemplo cuando falta una secretaria a sus labores por enfermedad u otra circunstancia y necesita realizar una actividad urgente hay outsourcing que tienen ese servicio y mandan la secretaria o la persona que necesite solamente por las horas que la van a utilizar. 2.4 Clasificación de las Empresas de Outsourcing. Para hacerle frente a los cambios de la globalización sin tener que incurrir a costos fijos es más conveniente contratar un servicio exterior, que tratar de resolver el problema con los propios medios de la organización es más rentable ponerse en manos de un socio de confianza que disponga de los medios tecnológicos más avanzados, de los conocimientos y de el personal adecuado para solventar el problema al mínimo costo, clasificando los outsourcing de la siguiente manera.8 a) Outsourcing de producción. Lo utilizan las empresas para operaciones eventuales, donde hay necesidad de utilizar maquinaria que luego de esta operación se volvería innecesaria debido al tipo de operación, el cual seria un costo que la empresa puede economizar. 8 www.outsourcing.com 13 Así mismo se utiliza cuando la empresa tiene un exceso de demanda y considera que no puede cumplirla con los recursos que posee. b) Outsourcing de mercadeo y ventas. Es efectiva para desarrollar funciones relacionadas con nuevos canales de distribución en mercados desconocidos, ya que de resultar rentable la empresa tomara la decisión de incurrir en costos fijos o de seguir utilizando los servicios del outsourcing. El outsourcing de mercadeo permitirá entrar con rapidez a un nuevo mercado, aumentando los ingresos sin que aumenten los costos, siendo de gran ayuda para iniciar una expansión internacional minimizando los riesgos en cuanto a la inversión. c) Outsourcing tecnológico. Transfiere todo o parte de la gestión tecnológica evitando esfuerzo en actividades que no son parte del núcleo de su negocio, y a partir de ahí dedicarse a actividades estratégicas para obtener una mejor relación calidad / precio. Con el outsourcing tecnológico se obtiene la posibilidad de elegir la mejor alternativa disponible en el mercado, mayor capacidad tecnológica, infraestructura a un nivel mucho más amplio, profesionales mucho más especializados, enfocados al servicio tecnológico, no a la venta de equipos. d) Outsourcing de administración. En procesos como la contabilidad, logística, administración de clientes, aunque no son procesos claves del negocio, si la eficacia en el desarrollo de los mismos no es la adecuada se produce un impacto importante sobre la competitividad de la compañía, y es la cuenta de resultados y su rentabilidad la que se ve afectada. 14 2.5 Situación Actual de las Empresas de Outsourcing. El termino outsourcing se utiliza para describir un fenómeno que se está extendiendo a todos los niveles de la empresa, El outsourcing es indudablemente uno de los desarrollos más importante de los últimos años en la forma de dirigir las organizaciones. Las proporciones de este movimiento y la diversidad de funciones que comprende han crecido inmensamente en años recientes y continúan aumentando en forma notable. No obstante esta nueva técnica aún está rodeada de confusión por éste motivo a continuación se establece una serie de conceptos para obtener un mejor entendimiento de lo que es outsourcing. Así mismo se establecen los beneficios que obtienen las empresas que hacen uso de estos servicios, por otro lado también se mencionan los objetivos que persiguen los outsourcing, así como los compromisos adquiridos por estos para ofrecer sus servicios y los motivos que puedan tener las empresas para utilizar los mismos. El mercado salvadoreño no muestra una completa aceptación de la flexibilidad laboral, y debido a experiencias pasadas donde empresas de outsourcing han quebrado y los empleados han demandado incluso a las empresas donde han estado laborando, ha creado un cierto temor a contratar los servicios de outsourcing de personal, más sin embargo poco a poco estos se han posesionado en el mercado local, demostrando que para cualquier empresa resulta de gran beneficio el poder tener disponible de forma inmediata al personal que necesiten, sin mantener en sus planillas recursos humanos innecesarios o sub-aprovechados. Aunque algunas empresas de outsourcing de personal han cesado sus actividades, debido a diversas razones entre las que pueden estar una mala 15 administración, falta de conocimiento sobre el mercado meta, eso no implica que la tendencia de los outsourcing vaya en baja, ya que otras empresas de selección y colocación de personal han iniciado operaciones en el mercado salvadoreño, intentando convertirse en lideres en un ambiente que vuelve cada día mas competitivo. 2.6 Compromiso Adquirido por las Empresas que Brindan Outsourcing. a) Pago puntual de salarios mediante depósitos bancarios a cuentas de ahorro de cada empleado. b) Pago del total de cargas sociales, así como la provisión de aguinaldo, vacaciones e indemnización. c) Sustitución del personal en un lapso máximo de 48 horas por cualquier eventualidad. d) Monitoreo del personal en los diferentes puntos de trabajo. e) Posibilidad de contar con personal inplant (supervisor) a partir de 50 temporales. f) Provisión de uniformes (el costo de los mismo es trasladado directamente al cliente). En el mercado salvadoreño operan alrededor de 15 agencias de empleo en donde las más fuertes son: preselección empresarial, outsource / search (ellos cuentan con una bolsa virtual de trabajo similar a Askme www.tecoloco.com), Servidisa, Discovery, en donde las dos primeras tienen la mayor cuota del mercado por cobrar no a razón de comisión por servicio si no un precio fijo por persona independientemente del salario; servidisa es una compañía orientada al marketing proveen el personal y realizan capacitaciones cada dos semanas, Además de almacenaje de material p.o.p en sus instalaciones de sus diferentes clientes, transporte etc. Reemplazan a razón de 24 horas; el potencial de mercado en outsourcing en esta área es muy alto muchas empresas nacionales 16 y multinacionales trabajan con ellos asignando su personal en todos los supermercados del país A continuación se presenta la estructura organizacional de las empresas de outsourcing. 2.7. Organograma Modelo de las Empresas de Outsourcing. GERENCIA GENERAL Jefes de Cuenta Gerencia Financiera Gerencia de selección Asistente a la Gerencia Asistente a la Gerencia Secretaria Ordenanza Fuente. Outsourcing Addeco. 17 2.7.1 Descripción de puestos. (Fuente outsourcing addeco) TITULO GERENCIA GENERAL (país) SUPERVISOR INMEDIATO GERENTE REGIONAL CODIGO DE PUESTOS 01 ES GRADO ACADEMICO. MAESTRIA EN ADMON. DE EMPRESAS NIVEL DE PAGO. $2000.00 RESPONSABILIDAD. HACER CONTACTOS NEGOCIACIONES GERENTES Y Y CON LOS ANALIZAR LA RENTABILIDAD. TITULO JEFE DE CUENTAS SUPERVISOR INMEDIATO GERENTE GENERAL CODIGO DE PUESTOS 02 ES GRADO ACADEMICO. LIC. ADMON DE EMPRESAS. NIVEL DE PAGO. $1500.00 RESPONSABILIDAD. DIRIGIR COBROS REALIZAR LA DE OPERACIÓN CLIENTES LOS CORRESPONDIENTES PRESTACIONES DE LEY. DE Y PAGOS A LAS 18 TITULO GERENTE DE FINANZAS SUPERVISOR INMEDIATO GERENTE GENERAL CODIGO DE PUESTOS 03 ES GRADO ACADEMICO. LIC. CONTADURIA PÚBLICA. NIVEL DE PAGO. $1200.00 RESPONSABILIDAD. DIRIGIR PAGOS DE PLANILLA Y ENTREGAS DE CONSTANCIA DE SUELDOS. TITULO GERENCIA DE SELECCIÓN. SUPERVISOR INMEDIATO GERENTE GENERAL. CODIGO DE PUESTOS 04 ES GRADO ACADEMICO. LIC. EN PSICOLOGIA. NIVEL DE PAGO. $1200.00 RESPONSABILIDAD. CREAR LA BASE DE DATOS DEL PERSONAL Y REALIZAR EVALUACIONES CAPACITACIONES CANDIDATOS. Y DE LOS 19 TITULO ASISTENTE DE GERENCIA FINANCIERA. SUPERVISOR INMEDIATO GERENTE DE FINANZAS CODIGO DE PUESTOS 05 ES GRADO ACADEMICO. ESTUDIANTE DE LIC. EN CONTADURIA. NIVEL DE PAGO. $300.00 RESPONSABILIDAD. PASAR FACTURAS DE COMPRA Y VENTA DE IVA A LIBROS RETENER RENTA A EMPLEADOS Y PROVEEDORES TITULO ASISTENCIA DE GERENCIA DE SELECCIÓN. SUPERVISOR INMEDIATO GERENTE DE SELECCIÓN. CODIGO DE PUESTOS 06 ES GRADO ACADEMICO. ESTUDIANTE DE PSICOLOGIA. NIVEL DE PAGO. $300.00 RESPONSABILIDAD. HACER CITAS DE ENTREVISTAS Y ACTUALIZAR BASE DE DATOS. 20 2.8 Marco Legal de las Empresas de Outsourcing. Para la constitución de una empresa de outsourcing, es necesario seguir una serie de pasos que le den un carácter legal a la misma. Pasos legales para la constitución de una empresa. Es importante para la constitución legal de una empresa, inscribirla en las diferentes instituciones correspondientes según los documentos y requerimientos. Por lo anterior se enuncian las oficinas a las cuales se debe avocar los requisitos a presentar. A) Registro de Comercio. Inscripción de escritura de constitución. • Presentar escritura de constitución para su revisión. • Presentar solvencias y vialidades municipales de todos los socios. • Pagar los derechos de inscripción. B) Ministerio de Hacienda. Obtención de Numero de Identificación Tributaria (NIT) de la sociedad. • Presentar solicitud en original y copia. • Presentar escritura en original y copia. • Balance de comprobación actual en original y copia. • Presentar Cédula de Identidad Personal (CIP) y número de Identificación Tributaria (NIT) del representante legal y de todos los socios, original y copia. C) Ministerio de Hacienda. Obtención del Registro de Contribuyente (IVA). • Presentar solicitud en original y copia. • Presentar escritura en original y copia. • Balance de comprobación actual en original y copia. 21 • Presentar Cédula de Identidad Personal (CIP) y Número de Identificación Tributaria (NIT) del representante legal y de todos los socios original y copia. • Presentar Número de Identificación Tributaria (NIT) de la sociedad. D) Alcaldía Municipal. Inscripción de la Sociedad. • Presentar formulario de declaración jurada. • Presentar balance de apertura. • Presentar fotocopia de escritura de constitución ya inscrita. E) Dirección de Estadística y Censos. Inscripción de la Sociedad. • Presentar formulario de inscripción de la sociedad. • Presentar fotocopia de escritura de constitución. • Presentar balance de apertura. • Solicitar solvencia. F) Registro de Comercio. Inscripción de Balance Inicial y Matricula. • Presentar solicitud de matricula. • Presentar balance inicial. • Presentar solvencia municipal y de estadísticas y censo. • Efectuar pago de derechos tomando como base el monto del activo y pago de publicaciones en Diario Oficial. G) Superintendencia de Obligaciones Mercantiles. Inscripción de la Sociedad (Debe autorizar el auditor para ser presentados) • Presentar solicitud de autenticas. • Presentar original y copia de datos generales de las empresas, descripción del sistema, catálogos de cuentas, manual de instrucciones sobre aplicaciones de cuentas y libros legales. 22 • Presentar balance de apertura. • Presentar recibos de ingreso de pagos de matricula. • Fotocopia de Numero de Identificación Tributaria (NIT) de la sociedad. • Fotocopia de escritura de constitución. H) Instituto Salvadoreño del Seguro Social. (ISSS). • Llenar formulario de inscripción y registro de firmas. • Presentar escritura de constitución de la sociedad original y copia. • Numero de Identificación Tributaria (NIT) e impuesto al Valor Agregado (IVA), original y copia. • Documento Único de Identidad (DUI). Del representante legal, original y copia. I) Administradora de Fondos de Pensiones. Obligaciones para la empresa. • Después de laborar los primeros 30 días si el empleado no se ha afiliado, la empresa puede hacerlo en la Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) que desee. • Remitir pago fe cotización los 10 días hábiles del siguiente mes. J) Ministerio de Trabajo. • Presentar escritura de constitución de la sociedad, original y copia. • Número de Identificación Tributaria (NIT) e Impuesto al Valor Agregado (IVA), original y copia. • Documento Único de Identidad (DUI). Del representante legal, original y copia. Cabe mencionar que todos estos pasos están sujetos a las modificaciones y cambios que cada una de las oficinas realicen.