Biblioteconomía e investigación aplicada a la mejora de

(t;-i Investigación en bibliateconomía
en?
Biblioteconomía e
investigación aplicada a
la mejora de las
bibliotecas
*
JOSÉ A. GÓMEZ HERNÁNDEZ
El estatuto de la
Biblioteconolllia COIIIO
ciencia
gestión. Este modo de organizar
nes, aplicado, contrastado, ense­
y trabajar en las bibliotecas se
ñado en la Universidad, y que
correspondía con un estadio de
incluye
Ser bibliotecario es realizar una
escaso desarrollo de la Bibliote­
organización y gestión de estas
conomía
instituciones, normas y sistemas
actividad
profesional
cuya finalidad,
en
compleja
un
sentido
en un enfoque científico de la
como
ciencia,
en
la
tlgación, contenido en publicacio­
principios generales de
que ésta se entendía más bien
de análisis de resultados, metodo­
amplio, seria saber diagnosticar
como un ejercicio artesanal.
logías de investigación de la infor­
los problemas de información de
Sin embargo, y aún valorando la
mación,
los usuarios y plantear solucio­
experiencia y los modos de hacer
publicaciones o las necesidades
nes a los mismos. Seria aplicar
tradicionales,
toda profesión se
de los usuarios
una metodología a las necesida­
enriquece
aplica
si
el
método
la
circulación
de
las
(1).
La Biblioteconomía forma parte
des de información parecida a
científico
la que 4lplica un médico respec­
recoge los conocimientos de otras
Documentación,
to a la salud.
ciencias y los integra en su saber,
desde distintos puntos de vista
si revisa y evalúa sus presupues­
pretenden hacer posible un pro­
Toda
profesión
apoya
sobre
consolidada se
un
conjunto
a
sus
problemas,
si
del conjunto de Ciencias de la
aquellas
que
de
tos, si a través de la comparación
ceso
ciencias y técnicas que permiten
y la generalización llega a ciertas
sistente en que la información
normas aceptadas como buenas
producida o registrada de cual­
realizar
diagnósticos
diseñar
las
fiables,
propuestas
más
para
las
instituciones
acertadas, aplicarlas conjugando
cios. . .
los medios disponibles, y final­
bibliotecaria
mente
comprobar
la
consecu­
Es
decir,
la
-y las
y
servi­
profesión
bibliotecas,
de
quier
comunicación,
modo
se
pueda
con­
utilizar
con fines sociales, culturales y
científicos
(2). Específicamente
ción de los objetivos de interes
en la medida en que avanza la
el objeto de la Biblioteconomía
es la gestión de los recursos de
social planteados. En el caso de
ciencia en que se basa, la Biblio­
las bibliotecas para atender las
la
bibliotecaria estas
teconomía.
se
que actualmente la Bibliotecono­
profesión
actuaciones
basan,
otras muchas Ciencias,
entre
en
sus servicios y su función- avanza
Creemos
indudable
necesidades
de
información,
educación y ocio de los usua­
las
mía va alcanzando un carácter
rios.
Ciencias de la Documentación,
científico, con un nivel de univer­
Este enfoque tan amplio
y en especial en las aportacio­
nes de la Biblioteconomía.
salidad similar al de otras Cien­
que
cias Sociales, porque es capaz de
Biblioteconomía la investigación
un enfoque metódico y sistemáti­
de temas muy diversos y com­
En ocasiones pasadas la profe­
sión bibliotecaria se ha basado
más en la experiencia, en seguir
procedimientos establecidos, que
EDUCACION y BIBLIOTECA
-
82, 1997
sea
co de los problemas prácticos de
plejos:
las bibliotecas, dando lugar a un
-
cuerpo teórico basado en la inves-
1281
de
Problemas
interés
hace
para
organizativos
la
y
procedimientos de mejora de
-("�
Investigación en biblioteconomía
(Lof�-/i1
__
la gestión de los servicios
(planificación, marketing, eva­
luación, sistemas de control
de calidad).
- Aspectos de procesamiento y
análisis de la información
aplicados a las bibliotecas.
Elaboración, implantación y
evaluación de catálogos y
otros medios de recuperación
de información ...
- Estudios de necesidades de
información de los usuarios
y las instituciones en que
las bibliotecas se insertan.
- Procedimientos y aplicación
de las tecnologías
a la
mejora de los seIVicios.
Se debe tratar de una investi­
gación aplicada y vinculada a
la actuación. en la que la
B iblioteconomia
consiga
no
alejarse de la realidad, vincu­
larse con el análisis de pro­
blemas, dar herramientas para
el estudio de casos, elaborar
y evaluar la viabilidad de pro­
yectos documentales, facilitar
la planificación, diseño y orga­
nización de los servicios. etc.
Todo esto hace que la Bibllo­
teconomía precise metodologías
tomadas de distintas Ciencias
Sociales,
del
marke ting ,
la
sociología, la estadística. la
gestión de las organizaciones.
la economía. los procedimien­
tos de evaluación institucional.
la gestión de personal, meto­
dología de análisis de aspectos
éticos, jurídicos y políticos de
la información, lingüística y
filosofía del conocimiento, y
por supuesto la aplicación de
las tecnologías de la informa­
ción. Nos serán útiles desde
los métodos cuantitativos de
investigación basados en la
estadística,
a
los
métodos
cualitativos aplicados en Cien­
cias Sociales. como la obser­
la
vación
y
entrevista,
el
método comparativo y el méto­
do reflexivo-crítico para inte­
rrelacionar los múltiples resul­
tados obtenidos.
Fuentes para e' estu­
dio de 'a evolución
de .a investigación
reciente en BJbliote­
conomia
Cuando pretendemos analizar
la investigación científica de
un área debemos observar su
principal reflejo, las publicacio­
nes, aun siendo conscientes
de que no cabe una identifi­
cación completa entre estos
dos
elementos.
ciencia
y
publicación, pues hay investi­
gación que no trasciende al
campo de la edición conven­
cional, algunas publicaciones
no son incluidas en las bases
de datos que nos permiten
analizar la llteratura científica.
y por otra parte es innegable
que hay publicaciones cuya
aportación científica es muy
reducida o nula. Hechas estas
salvedades debemos aprovechar
la información que nos dan
las publicaciones porque nos
ayuda a ver la evolución en
términos cuantitativos y crono­
lógicos de la temática en la
investigación, los autores más
productivos y su adscripción
institucional.
las principales
fuentes de publicación de este
tipo de trabajos, etc. Ello per­
mite la reflexión
sobre
el
estado de
la
investigación.
detectar lagunas y orientar el
avance de la Bibliotecononúa.
Para poder observar lo que se
ha investigado en Bibliotecono­
a
mía
internacional
nivel
debemos revisar. en primer
lugar, las bases de datos
donde se refieren los trabajos
de
nuestra
área.
La
más
general es USA PLUS, que
contiene las referencias, con
resumen, de los trabajos con­
tenidos en revistas de Biblio­
teconomía y Ciencias de la
1969
desde
Documentación
(3).
Además.
incluye
las
referencias de CRIS, Current
Research in Ubrary and Infor­
mation Science, una publica­
ción referencial de las investi­
gaciones en curso en el sector
que nos ocupa. Otras bases
de datos de interés son ERIC,
que además de las principales
revistas educativas del mundo
también indiza y resumen los
artículos
publicaciones
de
biblioteconómicas, y UMI, que
registra las tesis doctorales.
En el ámbito español tenemos
principalmente
la
base
de
datos ISOC. pues recoge la
1291
U
española
investigación
en
Biblioteconomía y Documenta­
ción Científica principalmente
aparecida en revistas científi­
cas y congresos. Hasta fines
de 1996 también estaba la
actualmente desaparecida BE­
DOC, que incluía reseñas de
trabajos
no
publicados
y
literatura gris en Bibliotecono­
mía. Y. por último.
TESEO,
con referencia de las tesis
doctorales.
Fuentes
comple­
mentarias son, por supuesto.
la Bibliografra Española, ISBN,
las bases de datos de algunas
Facultades
y
Escuelas
de
Biblioteconomía y los servicios
REID o
documentales como
lX)C-E.
Evolución de 'a
investigación en
Biblioteconomia.
Temas y autores
En
los
últimos
veinticinco
años a nivel internacional los
temas que han motivado más
interés han sido los relaciona­
dos con los procesos de ges­
tión bibliotecaria, la aplicación
de las tecnologías de la infor­
mación a las bibliotecas y sus
servicios. la introducción de
los materiales no librarios, el
desarrollo de normas, la coo­
peración interbibliotecaria. o la
aplicación de los lenguajes
documentales en la recupera­
ción de información. En los
años
últimos
consideramos
temas-clave los relativos a la
evaluación, la gestión de cali­
dad y los usuarios, tanto
desde el punto de vista de su
estudio como el de su forma­
ción. Y actualmente predomina
la aplicación de Internet y las
redes de información a las
bibliotecas. La investigación se
ha desarrollado gracias a fac­
tores como la existencia de
asociaciones que han promovi­
do el avance de nuestra cien­
cia (ALA, Ubrary Association o
IFLAl, la existencia de centros
universitarios y al desarrollo
de los sistemas bibliotecarios
de los paises del área europea
y anglosajona.
En
el
ámbito
español
la
ausencia de esos mismos fac­
tores, Junto a otros como la
EDUCACION y BIBLIOTECA - 82, 1997
�!)t Investigación en biblioteconomía
(.p._ ;ii
falta
de
normas
y
estadísticas.
explica
volumen
la
haya
de
sido
fuentes
que
el
investigación
reducido.
No
ha
habido prácticamente investiga­
dores
propiamente
en
gestión
los
bibliotecarios
o
no
de
han
do
en
da
con
los
relaciona­
o
en
la
de
de
con
el
autonó mica
tiva
a las
rios,
el
desarrollo
del
de automatización,
Programas
de
la
el
para
Europea.
posible
la
yectos
enseñanza
gación
de
pro­
y
Biblioteconomía
en
sidades.
fomento
el
a
extensión
la
universitaria
y
para
externa
(5). la
las bibliotecas
la
hacen
investigación
financlación
la
de
que
redacción
de
lograr
apoyo
Científica
co mo
nacionales
Unión
proceso
la aparición
Información
tanto
de
biblioteca­
edificios
desarrollo
de
rela­
la cons­
bibliotecas,
de
un
sistema
del
la
trucción de
Con
este
las
avance
culos
sobre
peración.
redes.
catálogos.
tión
de
mente
Univer­
de
la
como
colecciones.
frecuencia
evaluación
de
el
una
y
crecimiento
de
mejores
e
se
ción aplicados a la gestión de
pocos
autores
muy
esa biblioteca desde
lo que da a entender también
cerca
dos.
de
grafias
hay
mente
congresos.
tendencias
nuestro
Se
trata
refleja
implantación
de
como
ción
ges­
Biblioteconomía
también
publicaciones.
ha
de
síntesis
colecciones
de
como
la
la
de
servicios
(6) se
accesi­
las
insti­
y
de
trabajo
la
de
cali­
son
Diplomatura
de
las
académico
escasa
circulación
Tesinas
relación
profesio­
en
mejora
y
Otro
las
reali­
zadas por estu diantes universi­
c asi
que
(7).
a publicarse
ordinarios
o
contenidos
aportaciones
interés
en
Los
de
han
nunca
llegan
Y tendríamos
de
cuyos
podido
incluir
Biblioteconomía.
no
de
los
los
o
trabajos
bibliotecarios
o
organismos
documentación
incorporándose
de
fre­
publicadas
de
autores
han solido ser
miembros
Verano.
experiencias
y
de l
CSIC,
progresivamente
docentes
universitarios.
obse rvado
que
ha
los
grupos
cuya
abundancia
se
con el apoyo económico e ins
y
.
considera
que
correlaciona
positivamente
titucional a la Investigación
1301
muy teó­
establecidos
centros
de
en
los
de
universitarios
Biblioteconomía
ción.
escasa
profesiona­
investigadores
cuyo
y
Documenta­
profesorado
estos
años
investigadora.
mente
tanto
como
a
ha
­
en
pasados
individual­
través
de
gru­
pos,
El que el volumen de publica­
ciones
no
sea
tenga
que
ver
trabajos
con
han
profesionales
cas.
mayor
para
sido
de
los
que
quizás
que
los
obra
de
las
bibliote­
lo
priorita­
rio es la aplicación directa de
sus
reflexiones
bibliotecaria.
difusión
a
y
de
la
no
los
gestión
tanto
la
trabajos.
Es
evidente que se hacen muchos
más
proyectos
y
actuaciones
que pudieran dar lugar a artí­
culos.
comunicaciones
de
acaban
Quizás
zan
o
investigación.
los
bibliotecarios
cotidianamente
tigación
intuitiva
problemas
infor­
de
los
difundiéndose.
una
reali­
inves­
sobre
concretos
sus
de
ges­
tión, y luego no tienen la
suficiente tendencia o hábito
de
publicar
sus
conclusiones.
ciones
a
artículos
tivo
resultados
llevar
lleguen
interesado.
sistematizar
hacerl o.
de
resultados
está
La
colec­
exige
y
con­
y no siem­
predispuesto
extensión
I nte rnet
bibliotecas
está
al
Hacerlo
estructurar y gestio­
clusiones,
se
y
comunica­
Congresos o redactar
que
pre
múltip le
tenemos
82. 1997
los
nar la publicación.
firma
compila­
-
de
la orientación
de
los
nuestro
relativamente
trabajos
y
EDUCACION y BIBLIOTECA
la
y
a
disociación
una
habido una relativa escasez de
Así
monografias
producido.
el
de
una
introduciéndose en la actividad
integración
de
con
bibliote­
docu mentales
tuciones
prolíficos.
estado
de los últimos
trabajo
posibilidades
hace
localizaban
diremos
la
situación
el balance
años
con
por temas ya
Educación-Biblioteca.
nal.
de
relación
documentalistas
mencionados
bilidad.
a
relacionadas
preocupado
investiga­
hasta
si
no tanto de investigación
científica.
ponencias
en
ha
entre
y
recientes más relevantes
han
de
grupos
publicación
rica
tema.
y
de
entender.
les.
que los Congresos de
carios
área
habitual­
proyectos
con
falta
Se
difundidos.
En
las
cuentemente
que
del
en
reflejan
o
investigación.
grupos
Además.
línea permanente y continuada
se
muy
que
la
de
de investigación en bibliotecas.
articulos
trabajos.
comunicaciones
Hemos
bien
publica­
profesionales
manuales
los
de
de
los
los
no
como
los
crecer
y
otros
La extensión de la enseñanza
hecho
de
parcialmente.
sistemas
número
de
artículos
tión en las bibliotecas.
la
1993. con
trabajos
40
obra
usuartos,
calidad.
evolución
tiempo
trabajos
que
con
una
como
poco
los
Jornadas o Cursos extra­
última­
y
o
no
de investiga­
dido
rios.
de
aislada.
ción.
coo
ges­
investigación
parte
mes
­
en
significar
que ha difun­
que citar también los Semina­
apareciendo
accesibilidad.
Cuaderrws
artí­
conversión
cierta
la serie
trabajos
puede
de Trabcyo de la Biblioteca de
tarios,
progresiva­
sobre
es
sus
la Complutense.
de
automatización.
están
actuación
de
publicando
temas
una
especial
dad.
la
firmen
colaboración
Síntesis. Y un caso de interés
investi­
cooperación bibliotecaria.
mente se van
o
revistas científicas y las mono­
blbliotecarto,
legislación
TREA
traba­
publicación
desarrollo
de
con
Blblioteconomía,
clerto
las
de esa biblioteca.
circunstancias que favorecen el
crecimiento
como
Además
se dan las
no
rios.
universita­
colec­
(4). Hasta fines
ochenta
res
estudiantes
antiguos.
descrt ptivos
meramente
un campo. El que pocos auto­
a
de
fondos
históricas
los
volca­
bibliográficos.
catálogos
sus bibliotecas
de
han
erudición
de
ciones
vocación
la
aspectos
edición
Jos
o
y
profesionales.
tenido
investigadora.
históricos.
centrados
bibliotecas.
manuales destinados en princi­
pio
en
todas
facilitará
haclendo-
del
-ya
a
uso
las
lo
la difusión ágil
Investigación en biblioteconomía
de
trabajos.
mes.
mentos
y
nuevos
servicios
bibliotecas
do
memorias.
proyectos.
Infor­
sobre
regla­
bibliotecas
que
realizan.
las
favorecien­
tanto el conocimiento de la
investigación
desarrollo
ciones.
son
realizada como el
de nuevas
pues
fuentes
investiga­
a
hablamos
el
de
pues
de
la
comentar
de
las
son
Tesis
entrada
se
hace
existían
do
que
muchas
hasta
mundo
poco
la
Los
gestión
y
relacionados
del
de las Humanidades.
con
campo
las Cien­
de
la
Información
Historia
de
la
tecas.
las
sus
Toledo
W.
mación
y
Ciencia.
dentro
y
las
la
de
libro
la
Algu­
de
y
hace
se
J.
la
estas
las biblio­
que
de
tenga­
treinta
realizan
en
estudios
dentro
de
otras
tentes en catálogos.
lisis
bibliográficos.
cos
o
la
o
malmente
consis­
o en aná­
bibliométri­
filológicos
relevantes
de
textos
colecciones.
no centradas
ficamente en
temas
nor­
especí­
de gestión
de bibliotecas.
más
de
lugar
públicas.
Moro
va
tesis
con
las
la
más
Eleno.
del
en
antigua
sobre el
Com­
Esta­
fue
enseñar
la
el
estarian
de
orga­
Escolar
1992.
las
Fernández.
Murcia.
en
que
la
fue
la de Ma• José
La biblioteca
Momeal.
un
integración
modelo
la
de
García.
Escolar
en
Reino
el
de
Bibliotecas
acceso
a
bibliotecas
a
La
tesis
de
R.
Rodríguez.
La
Biblioteca de la Universidad de
distancia
Oviedo.
como
la
UNED.
que
1765-1934.
hace
un
reconido histórico-descripti­
vo
de
la
biblioteca
universidad.
La
Arruda
F.
gías
dicha
de
bibliotecas
de España
ante las
nuevas
y
de
la
información.
la
implantación
las
medios
que
de
infonnáticos
bibliotecas
de
tecnolo­
compara
nuevos
la
Ramalho,
de las
universitarias
Brasil
de
tesis
en
universitarias
de los dos países.
La tesis de
cias
de
la
Educación.
La
biblioteca de los ICE españoles.
y finalmente.
la
nuestra.
lada La .función de
titu­
la bibliote­
en
la
Educación
universitaria
intenta
un
Murcia.
desarrollar
modelo
bibliotecas
su
de
rol
de
Superior.
análisis
de
universitarias
en
la
que
aplicar
y
las
desde
educación
de
profesionales y científicos.
Por
último.
relacionamos
con
sobre
de la descripción bibliográfica o
la
Modelo
la
de
el análisis de contenido aplicado
a ámbitos bibliotecarios. o de la
aplicación
bibliotecaria
tecnologías
de
la
de
las
información.
Lizarazu.
Así
Públicas.
Olmeda Gómez sobre Evaluación
tenemos
la
tesis
de
C.
universita­
de sistemas integrados de auto­
matización de bibliotecas. en la
de interrelación.
que se estudia este tema a nivel
Educativos
rios.
Sistemas
no
la
Comarca
de
Donostia, y la más reciente de
F.
el
de
nuestro campo tesis que tratan
curriculum
Salaberría
de
servicios
Car­
en
Unido.
tros
Análisis
los
automatización
para
ción de una biblioteca de Cien­
también
López
Cabrerizo
Ramón
la
idónea
ca
Biblioteca
el
cómo
es
Estudio aplicado a la biblioteca
Educación Anglosajona.
e
sobre
educa­
multimedia.
la
una Uni­
escola­
biblioieca escolar:
men
en
sistema
A.
de
infonnación
�sWWd a d�� que trata
bibliotecas
Biblioteca
Región
una
al problema del acceso
la
uso
formación
la
Castro.
automatización:
La
H. Garcia Valenzuela. PlanifICa­
la infor­
de
universitarias
cuyo
el
de
través
las
Juan
La
la Tecno­
demostrar
de
en
de
del
sociales
tecnologías
y
de
titu­
de la Información.
de las
res.
Cruz.
enseñanza de
objetivo
tivo
Bernal
Benito Morales.
población de EGB de la ciudad
de la inteligencia,
de
diseñar.
estudio
sobre
Receptividad
de la información
un
en
bibliotecas
Moscoso
P.
Romero.
escolares.
la
Salamanca.
lector
de
de
Fuentes
Bibliotecas Escolares y de Cen­
al
de
orga­
la información
las
bibliotecas
(8). La
brasileña
Bibliote­
bibliotecas
de
ejemplo.
titulada
primer
desarrollo
buscar.
razonar
Por
de tesis
aplicadas
de
portamiento
habiendo
amplio
Tenemos
tres
ámbito
R.
éstas
relacionadas
conomía.
que
Educación
Fundamentos
necesidad
en
cuerpo
tesis
la
en las provincias
Cádiz. La de Fran­
Javier
Bueno
como
usua­
de
situación
leída en
un
J.
de Jaén y
Historia del Libro o las Biblio­
así
Bibliote­
comparati­
varias
bibliotecas
nización
que
Infor­
y
grupos
Bibliotecas.
tecas.
ya
dos
en
rios de España y Brasa.
con aplicación o rela­
más
mos­
Araujo.
audiovisual
entre
vo
dar
y la tesis de
cas Públicas: estudio
a
encuadrables
Además
de
y
eso
deben
caracteristicas
Brasil y España.
maClOn
algo
servicios
públicas.
bibliotecas
usuarios
y
mos
los
las
trando
admitía la realización
el
sobre
también
mundo
sobre
a la
logía
con
en
do de la cuestión y estudio de
habitualmente
de tesis
e
servlCw
que
cia.
ción
del
estudio
uso y
se
planljicación
de información
lada
veces
de
Suaiden.
comunidad:
un
sus Licenciaturas de proceden­
nas
E.J.
la
relacionado
interesa­
y
el
para
través
solución
de
áreas
de
a
bibliotecaria.
del
nizar
a
bibliotecas de España y Brasa.
cisco
cias
tesis
Las
otros
para
A continuación hay cinco tesis
la
lnfonnación
dos hacían tesis en programas
doctorado
y
curiosa­
relacionados
profesionales
bibliotecario
escolar.
gramas
habilidades
ños:
Hay
doctora­
de
escolares.
han
no
las
mente por doctorandos brasile­
haya
tiempo
programas de
edad
porque
no
tesis
directamente
con
de
Blblioteconomía
comprende
habido
institucional
el
En
es
Doctorales.
vía
en
Ciencia.
cuando
investigación
la
en
producidas
dos
únplantación
La investigación aca­
démica. Las tesis doc­
torales leidas
área
Salamanca
otras
y
recur­
de
municipales
modelo
so para trabajos comparativos.
Un
usuarios
trabajos
estos
de ideas
los
Del dominio
a
la
�ora
sobre cómo
aplicar y evaluar pro-
131 1
español.
Repiso
la
tesis
sobre
de
V.
Ortiz
Conversión retros­
pectiva de fondos bibliográflCOs
del siglo XIX. donde se evalúan
las
posibilidades
matización
para
la
auto­
de fondos antiguos.
EDUCACION y BIBLIOTECA
-
62, 1997
ª�:t Investigación en biblioteconomía
i�,,_ ;ti
de
El proceso de investigación pre­
recientes
ejemplos.
Estructuras de
datos y gestión bibliotecaria. que
supone seguir un camino siste­
podemos
hacer
analiza los sistemas integrados
metodológico
de
podrían enumerarse así:
Igualmente.
Moya
la
tesis
de F.
Anegón.
gestión
modelos
bibliotecaria y
deben
qué
adoptar
para
mático y
-
riguroso.
un
proceso
consistente en el estudio de un
etapas
servicio bibliotecario particular.
necesi­
algunos de los siguientes aspec­
cuyas
Detectar una idea
También
Investigación
entrando
o
en
la
evaluación
de
dad impulsora. un área pro­
tos:
recuperación de información. la
blemática en nuestra realidad
actualización. adecuación. tama­
mejorar
tesis
sus
de
posibilidades
Frías
J .A.
o
Montoya
descripción bibliográfica
y sus puntos de acceso en el
catálogo de la Biblioteca. que
el
área
-
Realizar
analiza diversos aspectos de la
de
sobre
de
catálogos.
a
la
elaboración
de
La
-
San
R.
ria de la clasificación biblioteca­
una
selección y un
información
ese
documental
problema.
Estimar las
-
rotación-
ción
producida.
de
los
etc.
Estas
deben.
una vez que se aporten las con­
clusiones. continuarse con pro­
de
por los resultados obtenidos.
También sería de interés plante­
investigación planteada.
arse
conocimiento
el
uso
investigaciones pueden.
Definir
problema
ria en España. Siglos XIX y XX.
a
identificar
unos
clasificación
las
hipótesis
iniciales
bibliotecas españolas en los dos
orienten.
en
uso.
-
gramas de actuación justificados
posibilidades
una revisión de los sistemas de
utilizados
para
realización y el interés de la
Segundo Manuel. Teoría e Histo­
no.
colecciones
servicios. valoración y satisfac­
explorar su estado actual.
taciones de los sistemas exper­
aplicados
pretendamos
análisis inicial de las fuentes
catalogación y las posibles apor­
tos
que
investigar
sobre La
proveedores.
de
investigar.
concreto
tratando
de
objetivos
que
o
lo
una
investigación
de
los
sobre
servicios.
uso. expectativas. necesidades y
demandas de nuestros usuarios
potenciales
o
reales.
por
Y.
supuesto. es de gran importan­
cia
disenar
y
aplicar
nuevos
últimos siglos. la tesis de M. D.
- Concretar la información que
Planas Comerma. Hacia la nor­
se debe obtener para llevar a
servicios y nuevas modalidades
cabo la investigación.
de
Elegir los métodos y técnicas
máximo todas las posibilidades
necesarias para recoger y ana­
de las tecnologías de la infor­
malización del análisis documen­
tal de los materiales audiovisua­
les. y la de C. Herrero Pascual.
-
darlos
que
aprovechen
al
La biblioteca de los Obispos de
)I'Uzar la información necesaria
Murcia. Origen. evolución y aná­
para cumplir los objetivos de la
menor
investigación.
diversificación
Obtener la información precisa
posibilidades de uso. diseno de
documental.
Lisis
que
plantea
una metodología de descripción
-
mación:
de colecciones del XVI adaptan­
mediante las técnicas oportu­
nuevas
do las ISBD
nas de recogida de datos
ción
(A) a fondos de ese
-
siglo.
El proceso de investI­
gación en Biblioteco­
nomia
Investigar
nante
es
que
un
reto
cualquier
apasio­
-
profesio­
dificultades.
personal
y
porque
través
a
caso. de hacer que las tecnolo­
gación.
sólo medios para la gestión téc­
Realizar el informe de la inves­
nica sino instrumentos
tigación. explicando claramen­
mente de servicio.
comprensión
metodología.
Estas
investigaciones
requieren
tener. o ser capaces de obtener.
La temática de la investigación
tamente
tecario
de
formación en aplicaciones esta­
desarrollo de su campo científi­
dísticas y gráficas. capacidad de
ella.
ade­
desarrollamos
de
de
objetivos.
directa­
que pueda emprender un biblio­
poco
y
Se
gías de la información no sean
un
capacidad
biblioteca.
producido por nuestra investi­
co.
nuestra
la
forma­
que sinteticen el conocimiento
más de encontrar soluciones a
problema.
de
de
autoconoci­
realizar
profesionalmente
de
usuarios.
enriquece
pero
investigación
modalidades
de
y
miento
resultados y conclusiones.
sus
respuesta.
normas
trata. en suma. en este último
te
una
de
da y obtener las conclusiones
superar.
tiene
accesibilidad.
de
Analizar la información obteni­
nal debería intentar afrontar y
Indudablemente
mayor
tiempo
análisis
las
cosas.
dependerá del
Por
ejemplo.
en
nivel
ciencias
consolidadas al principio
suele haber
trabajos bastante
generales
descriptivos.
o
que
además de conocimientos estric­
bibliotecarios.
alguna
representación de problemas. en
ocasiones
nociones
básicas
de
Economía aplicada o Educación.
Son
muchos
conocimientos.
como
pero además de la buena for­
nuestra
referencia y base de otros pos­
mación que tienen los bibliote­
disciplina. A algunos quizás
les parezca poco factible. pero
teriores. que irán llegando a
conclusiones a partir de análisis
Progresamos
les
y
como
profesiona­
enriquecemos
con
una
da.
la
metodología
adecua­
además
de
son
necesarios
la evolución de resultados.
y orienta­
ción de un experto y sabiendo
comparación.
son los trabajos que dan cuenta
tivo:
adquirir
la
del estado actual de las biblio­
y aportaciones de otros colegas.
mación
que
que nos proporcionan modelos.
supervisión
formación
e
infor­
etc.
tecas
en
país.
o
bles
bibliotecas universitarias o esco­
casos que nos permiten aplicar
lares. de los que hemos tenido
el m étod o comparativo para De-
de
un
resultado
favora­
ble.
EDUCACION y BIBLIOTECA
-
82. 1997
la
situación
1321
o
en
de
el
tenemos las publicaciones
pode­
falte.
región
la Ciencia es un producto colec­
mos tener expectativas razona­
nos
una
De este tipo
carios. debemos ser conscientes
de que al realizar una investiga­
ción no estaremos solos. pues
las
ejemplos.
descripción
de
otros
Investigación en biblioteconomía
gar
a
conclusiones.
Tenemos
investigar
en
Biblioteconomía
teriores. Igualmente es necesario
algunas normas para los servi­
desde el ámbito universitario el
incidir en
cios
proceso se iniciará con la admi­
debe ser obra tanto de los pro­
(9)- que también
sión en uno de los programas
de doctorado de las Universida­
res
serán referencia para el contras­
des donde se enseña Biblioteco­
Biblioteconomía y Documenta­
te.
nomia y
ción. y a ser posible de modo
-si
dificil
bien
y
su uso
tienen
actualización
Podemos
es
muy
problemas
de
tener un director
Documentación.
los
Estos
que
fesionales como de los profeso­
universitarios
zamos como tesis o doctorado.
entrada habitualmente Licencia­
su conocimiento
y podemos intentar una investi­
dos
Institución
gación cooperativa. de modo que
mentación.
compartamos
de cursos que durante dos años
obtención
el
proceso
d e datos
de
y l a infor­
van
incluyen
o Docu­
preparando
al
una
serie
doctorando
del
área
de
cooperativo. pues unos aportan
programas.
Humanidades
tienen
la investigación
de la investigación. si la canali­
en
en
que
directo
bibliotecaria.
de
la
los
y
otros pueden aportar metodolo­
gía y recursos científicos.
La
amplitud
de
los
campos
objeto de la investigación y las
mación común. y apliquemos y
para la elaboración de la tesis.
comprobemos la validez de las
Una vez hechos estos cursos se
connotaciones
aportaciones ( lO).
presenta
tesis.
sociales de las bibliotecas hacen
el proyecto
de
organizativas
y
Para el desarrollo de la investi­
que
visto
que nos encontremos ante una
gación necesitaremos
bueno del director que hayamos
ciencia en la que la interdiscl­
probable­
debe
contar
con
el
elegido o nos haya asignado el
plinariedad
dística del sistema bibliotecario
Departamento
metodologías a Integrar es muy
en
Doctorado. Actualmente tenemos
grande.
programas
la
es ajena a las Ciencias Econó­
Universidad Carlos III rDoctora­
micas y Empresariales. el Mar­
mente
tener
que
se
información
enmarque
investigación.
datos
para
que
obtengamos.
sufrir
años
esta­
nuestra
valorar
los
particularmente
Actualmente.
de
tras
carencia
en
do
responsable
de
del
doctorado en
en Documentación").
Complutense
en
(Programa
keting. la Sociología. la Educa­
metodología
aplicaciones
las tecnologías
de acceso a recopilaciones esta­
dísticas
generales.
como
los
anuarios de estadística bibliote·
de
documentales
y
acceso a la investigación a tra­
Documentación
Médica).
COmBUCE sobre las bibliotecas
Universidad
Murcia
universitarias y científicas. y el
cas
reciente
en
Documentación"
del Departamento
y
de
métodos
de
en la
(�écni­
actuales
en
las
Información y Documentación").
bibliotecas escolares en España
en la Universidad de Granada
realizado por FESABID y ANA­
(MDocumentación e
BAD.
Científica") y
estadísticas.
a
Información
partir
del
año
y
próximo también en Salamanca.
cualquier investigación que rea­
con el programa MMetodología y
licemos. necesitan también dis­
líneas
poner de modelos normalizados
Biblioteconomía
de recogida de datos. fruto del
ción",
de
investigación
en
muy importante promover inves­
tigaciones en las que participen
de modo
o
de
los
sistemas
temos. En ocasiones deberemos
que
diseñar modelos o cuestionarios
sobre Bibliotecas.
propios. pero siempre procurare­
creciendo. es aún insuficiente. y
mos
que se debe animar a los secto­
cómo
saber
bien
para
analizaremos la
qué
y
informa­
reflexión
la
res
final
dlriamos
Investigación
española
involucrados
aunque está
a
José A. Gómez Hemández. E. U. de
Biblioteconomla de la Universidad de
Murcia.
•
REFERENCIAS:
CELESTINO ANGULO.
xión
como elemento básico
ción
acción.
la gestión y la mejora
de
bibliotecas.
de
mismo.
datos
un
fin
tener modelos
en
sí
elabora·
las
y
para
como ciencia.
mos
bién la entrevista como método
investigación
cualitativo
continuarla con el esfuerzo aña­
datos.
de
obtención
de
y la observación planJfi­
cada.
Para
dido
de
la
Y no sólo
de
a
aplicada.
redactar
debe­
realizar una
y
sino
a
publicar
informes de resultados que ayu­
quien
se
interese
por
den y orienten los trabajos pos-
1331
y
Archivos
"Una
refle­
profesional" .
General
de
Bibliotecas.
sobre
1982.
HERNÁNDEZ. J. A.:
bibliotecas
MadI1d:
Bellas Artes.
de la Investigación española
"Estudio
reciente
universitarias".
En:
de Información. Balance de
12 años de jomadas !J perspectÚJaS de
jutw"o. Actas de /as V Jamadas Espa·
ñoIas de Documentación Automatizada.
Sistemas
Cáceres: Universidad
Biblioteconomía
animarnos
S.:
blbliografia
blbllDtecarfD español.
- GóMEZ
el
des. Otras veces es válida tam­
avance
miento
Dirección
para la
dos por otras bibliotecas para
adaptarlos a nuestras necesida­
sobre
En: De libros y bibltorecas. HollllmiYe
a Rocfo camcueL Sevilla: Universidad.
1995.
ESCOLAR. H.: 2000 años de pensa·
investigar.
ción. no haciendo de la recolec­
las
distintas áreas involucradas.
Reflexiones finales
Como
de
profesionales
las bibliotecas y expertos de
y Documenta­
bibliotecarios en que nos inser­
integrado equipos de
investigación.
acuerdo de las asociaciones pro­
fesionales
la Informa­
vés de la realización de tesis. es
de Valencia (donde el
MPrograma
fuentes
de
ción. etc. Por eso. además del
de la Información"). en la Uni­
depende
Estas
Sistemas y de la Organización.
las Tecnologías
versidad
las
Bibliotecas
Públicas
del
Estado. el Anuario editado por
sobre
y
procesamiento
caria del lNE. o los anuarios de
informe
La Blblioteconomía no
ción. la Estadística. la Teoría de
MFundamentos.
posibilidad
de
de
vamos
ya
diversidad
la
España de este tipo de fuentes.
teniendo
y
-
de Extremadura.
1996. p. 985·995.
MERLO VEGA. J. A.: SORLl ROJO. A.:
8tbllD/economía y Documentación en
Internet.
MadI1d:
CINDOC
(CS1CI.
R:
"Investi­
1997.
- MORALEJO-ALVAREZ. M.
gación
de
la
Biblioteca
Universitaria
Estado de la cuestión" .
Boletín de Anabad. XLVI. 3·4. 1996.
p.9·34.
Española.
EDUCACION y BIBLIOTECA 82, 1997
-
--<�
g. )� Investigadón en biblioteconomía
c. Ji
tura profesional en Blblloteconomía. Y.
por su parte. MoraleJo. revisando la
Btobibltogm.fia del Cuerpo Facultativo
de Archiveros. Bibliotecarios y Arqueó­
logos de Rulz Cabrtada confirma tam­
- ORERA ORERA. L.: "Reflexiones acerca
de
en Blbllotecono­
Investigación
la
J. (ed.) Tenden­
de inuestigaclón en Documenta­
ción. Zaragoza: J.Tramullas. 1996.
mía". En: Tramullas.
cias
bién una minoría de trabajos de biblio­
NOTAS:
(1)
Camón. en su
tecarios de temas relacionados con
Mwuml de BiblIotecas,
estudios y catálogos de manuscritos.
recoge que se dan las dos fonnas bási­
los catálogos bibliográficos. de exposi­
cas de reconocimiento de la Blblloteco­
ciones y blbllografias. y los trabajos de
epistemológico.
nomía corno ciencia: el
historia del libro antiguo y moderno y
pues "por encima de la mera transmi­
sión de datos históricos. de experien­
cias y de prácticas. hay una investiga­
con
métodos
Científica y el Desarrollo TecnolÓgico.
el Programa de Telemática para BlblJo­
.
tecas de la Unión Europea y los Pro­
un conjunto de Ideas conexas y permi­
Investigadores Identificables por su
(6)
y publicaciones
Documentación.
(7)
y que pueden recibir
especlallzadas
leye ron. Por
Escuela de Murcia se
pueden localtzar a través la página
corno disciplina universitaria". Sobre
nomía profundiza Orera Orera
(2)
(1996).
www del Centro.
(8)
en disposición
así de recuperar la
Infonnaclón y utilizarla. completando
un proceso comunicativo.
(3)
Hemández.
(9)
La
validez
1996).
tanto
normas.
las
de
como medio de anáIJsls corno para
organlzatlvas.
propuestas
realizar
requiere del acuerdo en torno a ellas
que
se pueden consultar en su
versión en ro-romo que suele estar dis­
nocerlas
gesto r es
los
políticos
de
las
siguiente s
bibliotecas tengan voluntad de reco­
ponible en las bibliotecas de las Uni­
las nonnas
las y Facultades de Blblloteconomia y
Documentación. Y muchas de ellas
son también accesibles en linea. en
redes locales de ro-rom de las Univer­
sidades y por Internet.
Las
ediciones
Impresas son de consulta muy lenta
por el elevado volumen de Infonnaclón
contenido.
Así.
S. Celestino registra solo
120
referencias de obras en la base de
datos ISBN relacionadas con Blbllote­
y
Actualmente
aplicarlas.
para
bibliotecas públJcas
de Unesco o I\lITAMEL están necesi­
los cambios
por
tadas de revisión.
por los cambios
sociales.
en
las
demandas y prácticas culturales. y
por la implantación de las tecnologl­
as. Algo parecido ocurre con las nor­
mas para
bibliotecas universitarias.
que la Conferencia de Directores de
unlversltarlas-REBIUN
bibliotecas
está Intentando adecuar a la situa­
ción presente.
Y en el ámbito de las
la elabora­
blblJotecas municipales.
conomía en Espafta (de
ción de las normas de desarrollo de
de aspectos de análisis documental.
Autónomas no
1984 a 19931.
de las que 28 son traducciones. 63 son
ediciones de instru­
mentos del trabajo catal ográftco. 27 de
automatización con predOminio de edi­
prtnclpalmente
ciones de fonnatos
y breves presenta­
ciones de programas Infonnáticos. y
sólo
7 sobre bibliotecas universitarias.
Muy pocas aportaciones. por tanto. a
la investigación relacionada estricta­
mente en Blblloteconomía corno ges­
tión. Por eso
la autora se pregunta:
"¿Es posible que los profesionales no
tengamos nada que decir sobre la ges­
tión de nuestras bibliotecas? ¿Sobre
los nuevos sistemas que considerarnos
se deben Implantar para mejorar
la
calidad de los servicios? Celestino
Angulo (1995). También H. Escolar
(1982) considera muy escasa la lltera-
EDUCACION y BIBLIOTECA
-
82, 1997
la
legislación
de las Comunidades
realizado en
se ha
la
por
reglones
muchas
falta
de
voluntad politica de tener unas nor­
mas que se conviertan en medio de
crecimiento
para el
compromiso
bibliotecario. Y unas normas para
blblJotecas escolares en España. que
serian muy necesarias. creernos que
no
se
formalizan para evitar
real para
obligación
una
su puesta en
marcha en nuestro país.
(lO) En este sentido es especialmente
positiva la creación de
trabajo de
bibliotecarios.
que de hecho están
ya
grupos
de
como
los
funciona­
miento en once blblJotecas universi­
tarias.
en
u
los profesionales. y también de
de
Tanto esta base de datos como las
versidades. concretamente en Escue­
(4)
(Gómez
mo Congreso de FESABID.
clón. que analizan. condensan y ofre­
canalizándola para que llegue efectiva­
-
sobre
investigación
la
bajo publJcado en las actas del últi­
captadores y elaboradores de Infonna­
mente a los uSuarios. Estos estarian
Analizarnos
bibliotecas universitarias en un tra­
En este sentido. los bibliotecarios son
cen. relanzándola. estructurándola y
propias blblJotecas de las Escuelas y
ejemplo. los de la
sus estudios
el carácter científico de la Biblioteca­
Debe localizarse su referencia en las
Facultades en que se
una especie de consagración canónica
con la aceptación de
Los Congresos de Anabad. FESABID.
Andaluza de Biblioteca­
rios y las Jornadas Catalanas de
la Asociación
que se unen en asociaciones especia­
estudios en reuniones
comunidades
diversas
autónomas.
especialidad corno distintos de otros.
les. que exponen los resultados de sus
de
gramas
ten desarrollar una tennlnología pro­
y el social, por que existen unos
PrIncipalmente el Programa Nacional
de Infonnaclón para la Investigación
científicos,
cuyos resultados pueden reunirse en
pla··.
1996).
las blblJotecas (MoraleJo.
(5)
ción sobre el mundo de las bibliotecas
realizada
predominando los
Blblloteconomía.
centrados
temas
(Moraleja.
de
mayoritariamente
gestión
1996).
1341
bibliotecaria
-