GKG - Mexico EMS

GKG: Manufacturador de Impresoras de SMT Hacia la Globalización
El manufacturador de China también pueden ser de clase mundial y capturar la más alta participación
del mercado.
Con sede en Dongguan, China (provincia de Guangdong), GKG es la marca líder China para
impresoras de visión totalmente automatizadas suministradas a las industrias de SMT para ensamble
de PCBs. Numerosas impresoras están instaladas alrededor del mundo y GKG es la compañía de
más rápido crecimiento en este sector. El centro de entrenamiento y mercadotecnia de la compañía,
GKG ASIA PTE LTD, fue incorporado en Singapur en el 2009 para aumentar más su presencia
global. Hoy, los productos de la compañía están representados en más de 20 países fuera de China
por socios establecidos de servicio y ventas. Aquí hablamos con Glenn Qiu, el fundador de GKG
Precision Machine Co. Ltd., para aprender más acerca de esta joven pero dinámica compañía.
Entendemos que GKG Asia Pte Ltd es una división de GKG Precision Machine Co Ltd. Y fue
fundada en Singapur en el 2009. Por qué fue necesaria la creación de esta división y que rol
juega dentro de la compañía?
Entender el mejor momento y teniendo los socios correctos en el negocio es de suma importancia
para cada éxito. Mi visión fue crear GKG para al final llegar a ser la compañía más famosa de
impresoras de un manufacturador chino ya que nuestros productos son valorados por
precio/rendimiento. En un período de cinco-años, nuestras ventas despegaron muy exitosamente en
China con el soporte de clientes, proveedores, profesionales de la industria y empleados diligentes.
Por lo tanto, tengo plena confianza que los productos de GKG pudieran también ser exitosos fuera de
China si lo hacemos bien. Antes del 2009, GKG estaba trabajando con varios distribuidores en
ultramar para vender y distribuir las impresoras GKG libremente sin mucho control del canal de
ventas. Sin embargo, me familiaricé más con algunos singapurianos que ya estaban activamente
distribuyendo impresoras GKG en el mercado del sureste de Asia. Observé que esta gente joven era
honesta, con inclinación técnica, con experiencia y — lo más importante — tenían valores de cultura
común y hablaban mi lenguaje, eliminando barreras de comunicación entre nosotros. A mediados del
2009 estos cuatro caballeros singapurianos vinieron conmigo con un plan de negocios bien
presentado para hacer crecer GKG internacionalmente. Inmediatamente vi la inteligencia en este plan
con estos cuatro titulares administrando y dirigiendo la nueva compañía. Con la experiencia
combinada, conocimiento técnico y del mercado más el nombre de la marca GKG, confiamos que
esta sinergia impulsaría adelante la nueva compañía rápidamente. Ya que Sigapur está
convenientemente localizada, fue escogida como la localización del centro de servicio y
mercadotecnia de GKG en Asia para dar servicio al mercado internacional. Todas las consultas
internacionales son ahora canalizadas a GKG Asia para seguimiento, incluyendo soporte técnico y un
centro de partes de repuesto secundario. Además, con la formación de GKG Asia, permite que GKG
China se enfoque principalmente en los sectores de manufactura y R&D y ventas domésticas en
China.
GKG es conocida mundialmente por sus impresoras de alto-rendimiento así como por su
precio efectivo-rentable. Cómo es capaz la compañía de ofrecer mejores impresoras a precios
más bajos?
Somos selectivos con proveedores y nos aseguramos que nos provean con partes de calidad y
entregas a tiempo desde el principio. GKG coloca órdenes por volumen para nuestras compras a
nuestros confiables proveedores quienes de buena gana nos ofrecen su mejor precio. También
necesitamos pagar tributo a nuestro fuerte R&D al guiar ingeniería en costo/diseño, a nuestro equipo
de producción al asegurar que todos los detalles de ensamble son seguidos completamente sin
errores y a nuestro equipo de compras quien hace todo para controlar la estructura de costos. Se
requiere un real trabajo en equipo para crear la mejor cadena de valor para nuestros clientes.
Parece que GKG tiene un plan de crecimiento agresivo y estratégico. Como ve a GKG Asia
continuando a contribuir a este plan de crecimiento? Cree que esta ruta de ventas continuará?
GKG Asia es nuestro puente al mundo — esta compañía representa nuestros ojos, oídos y boca.
Forman un equipo competente, entienden sus metas fijadas y necesidades de los clientes. GKG Asia
continuará conectándose de manera cercana con todos los requerimientos de los otros socios y
distribuidores, soporte técnico y entrenamiento para asegurar que conocen nuestro equipo a
profundidad. Con los socios correctos a la mano, estoy seguro que veré nuestras ventas
multiplicarse.
Hemos escuchado que la compañía está terminando una expansión de su fábrica de
impresoras. Será completada en el 2014? Que incluirá la expansión? Que beneficios proveerá
esta expansión a la compañía así como a sus clientes?
Nuestra nueva matriz de GKG de seis pisos y 50,000 m2 en DongGuan, China estará lista para
cambiarnos en el 2014, proporcionará un ambiente de trabajo único que creamos específicamente
para que todo nuestro personal sienta satisfacción y orgullo al ser miembros del equipo de trabajo de
GKG ahí. Esta nueva fábrica es también nuestro compromiso a nuestros clientes y a la industria de
que somos serios acerca de nuestro éxito y que continuaremos reinvirtiendo a fin de crear innovación
al producto. Cada piso tendrá su propio equipo y línea de ensamble separada por una mezcla de
productos de GKG. En el futuro, cuando clientes visiten la fábrica de GKG, podrán observar
claramente como los productos de GKG son construidos y probados antes de salir de la fábrica.
Esperamos que esto nos genere beneficios intangibles porque los clientes sentirán más confianza
con la marca de fábrica GKG.
Tiene la compañía fuertes canales de socios de ventas? Qué regiones son capaces de
alcanzar a través de sus socios? Como ha ayudado esto al crecimiento de la compañía?
Ciertamente. Tenemos distribuidores acreditados de Australia a Asia, Rusia, Sudáfrica dando servicio
directo a sus clientes locales. Juki Automation Systems es uno de nuestros más importantes y
estratégicos socios para los mercados europeos y Sur/Norteamericanos. También somos los OEM de
nuestra impresora para JUKI bajo su marca. En los últimos dos años, JAS ha ayudado a que GKG
penetre exitosamente el mercado occidental. Ellos están activos en todos las exposiciones
principales en los Estados Unidos y más recientemente en Productrónica 2013 en Munich, donde
recibimos una abrumadora respuesta durante los cuatro días de exhibición. Estas actividades nos
han ayudado a ganar una publicidad significativa en la industria y JAS nos comparte algunas de las
diferentes expectativas de las necesidades de su mercado.
Quizás la sociedad de ventas mejor conocida es con Juki Automation Systems. Nos puede
decir más acerca de esta relación? Qué beneficios trae a cada compañía? Anticipa fortalecer y
crecer más esta sociedad en los años venideros? Cómo encaja esta relación con Juki en su
estrategia de crecimiento?
Puedo decir que es el gran esfuerzo entre GKG Asia y el Sr. Bob Black de JAS. Bob estaba
buscando una impresora de plusvalía que encajara en el plan de solución de línea de Juki. JAS y
GKG Asia tuvieron conversaciones serias y una impresora GKG fue enviada a un cliente en EUA
para una evaluación de seis meses. Eventualmente, GKG pasó las pruebas fijadas por el cliente y
satisfizo a Juki. Sin embargo, JAS pidió algunas características estándares especiales para
adaptarse mejor al mercado de EUA. GKG hizo caso al requerimiento de Juki y el producto mejorado
fue desarrollado inmediatamente. Por naturaleza, Juki es una compañía de levantar-y-colocar y GKG
es especialista en impresoras, ambas nos complementamos una a otra perfectamente. Juki ofrece a
clientes una solución de línea completa o simplemente puede ofrecer la impresora GKG a clientes
no-Juki que necesiten una impresora. Así que la impresora GKG es capaz de capturar ventas de
clientes de cualquier mezcla y cualquier volumen. Ya que Juki está listada como una compañía
japonesa, no fue fácil aceptar a un manufacturador de China, sin embargo, lo solucionamos con una
estrecha colaboración a través de trabajo duro y comunicación abierta. Regularmente tenemos
correspondientes de alto nivel que comparten desarrollo y discusiones entre ellos. Nuestra relación
con Juki está basada en comunicación constante a todos los niveles y como resultado, yo espero que
nuestra relación continuará creciendo más fuerte cada día.
La Calidad es importante para GKG. Con algunas compañías chinas que no es el caso. Qué
hace diferente su compañía para mantener su reputación de ser un manufacturador de
rendimiento y calidad? Tiene usted datos de rendimiento disponibles para clientes
potenciales?
Calidad es la raíz de nuestro éxito. Primero, GKG creó su propio equipo de R&D incluyendo dibujo,
software, eléctrico, control, hardware, CAE y la sección de sistemas para hacer frente a y tener
rápidas reacciones a las demandas del mercado así como a retroalimentación de clientes. Segundo,
tenemos un estricto control para procesos de ensamble, procesos de calidad, procesos de inspección
final y equipos de ingeniería post-venta para dar soporte/servicio a clientes. El año pasado tuve el
honor de visitar Juki Japón para presenciar e intercambiar puntos de vista en su producción y control
de calidad. Como Juki, es nuestra primer obligación mantener y asegurar calidad consistente en
nuestro trabajo. Antes de exportar, todas nuestras impresoras pasan a través de un completo ciclo de
pruebas. Además, invertimos en el 2012 en una máquina CetaQ. Todas nuestras impresoras son
enviadas a nuestro laboratorio de pruebas para prueba de CPK y CMK después del ciclo de burn-in.
Solo máquinas que alcanzan el más alto nivel de rendimiento son embarcadas. Como resultado, se
puede asegurar a nuestros clientes del rendimiento de calidad de la impresora con un reporte de
certificación. Es nuestro sello de aseguranza de calidad de GKG!
Qué metas le gustaría que GKG cumpliera al final del 2014? Está la adquisición de compañías
incluida en su lista de metas?
Esperamos que el cambio de nuestra fábrica actual a la nueva fábrica sea una suave transición.
Queremos mostrar al mundo que un manufacturador de China también puede ser de clase mundial y
capturar la más alta participación del mercado. También, vemos la necesidad de construir fuerza
dentro de nuestro propio equipo y así lo estamos trabajando internamente para explorar su potencial
total.
Qué desarrollos dentro del mercado predice para el 2014? Será LED más importante en el año
venidero?
Habrá demanda de clientes que necesiten reemplazar o mejorar sus impresoras existentes con
mejores características y, por supuesto, una máquina de precio/rendimiento. Tenemos la solución
para estos clientes. También habrá una alta demanda de clientes para LED quienes necesitan
impresoras automáticas de formato grande que ya estamos atendiendo a este segmento de clientes.
GKG también proporciona soluciones para complementar el soldado de alambre para LED, soldadora
de dado para LED, sistemas de encintado y sorteo para LED a clientes.
Tiene la compañía planes para entrar a otros campos del mercado? Por qué o por qué no? Si
es así, cuales son los primeros pasos que espera llevar a cabo?
GKG es una compañía de tecnología y tenemos el apetito para desarrollo de nuevos productos bajo
la marca de casa GKG. Buscaremos el progreso en un mercado que tiene potencial de
reconocimiento y esté dentro de nuestra capacidad. Últimamente hemos también desarrollado
impresoras que abastecen el mercado de panel táctil. Sin embargo, nuestra principal prioridad es el
asegurar que nuestra línea de producto actual es estable y puede continuar trayendo buenos
números a la compañía.