SERVICIOS PARA REPRESENTADOS

SERVICIOS PARA REPRESENTADOS
Mundo Abierto es una compañía de representaciones turísticas internacionales presente en el mercado de habla
hispana y portuguesa desde 2004 que presta servicios a profesionales del turismo, agencias, tour-operadores,
organizadores de eventos e incentivos, temáticas, etc. y todas ellas segmentadas, en España, Portugal y
Latinoamérica.
Mundo Abierto facilita la comunicación, operación y prestación de servicios a todas las empresas interesadas en
nuestros mercados y que van desde el producto concreto a la estrategia de marketing para la potenciación de sus
marcas en nuestros países. Mercado con cerca de 500 millones de habitantes y un pujante crecimiento sostenido.
Mundo Abierto suma una experiencia de más de 35 años en la comercialización de productos turísticos y reúne una
red de profesionales que actúan de forma coordinada e informada en todos los países de habla hispana y portuguesa.
Somos conocedores de la cultura de trabajo de cada mercado en que actuamos y potenciamos nuestra capacidad de
servicio necesaria para optimizar la marca y el negocio de cada representado con las prácticas más adecuadas y
transparentes en cada caso.
Mundo Abierto suma al interés de cada representado, ofreciendo soluciones individuales que satisfagan la
persecución de sus objetivos, dentro de un marco de reputación intachable, una organización respetada y respetable
y la búsqueda de los intereses y beneficios comunes, adaptadas a cada caso.
Mundo Abierto comparte con sus clientes:
-
Experiencia profesional
Personal calificado
Conocimiento del mercado y la cultura profesional local dónde operamos.
Información, actualización y seguimiento de potenciales clientes para nuestros representados
Información de los directivos, gerentes de compra y personas que toman las decisiones en cada empresa
Acceso y utilización de la base de datos de los clientes visitados segmentados de acuerdo al interés del
representado.
Informes de actividades ONLINE.
Mundo Abierto ofrece, entre muchos, estos SERVICIOS
-
Análisis de competencia
Investigación de mercado, tanto de producto como de competidores.
Planificación y asistencia en tareas comerciales y visitas a clientes
Seguimiento de todas las actividades, operativas, comerciales o de venta.
Información de crédito y solvencia de las empresas clientes
Asesoría y seguimiento en cobros.
Desarrollo de campañas de marketing.
Camino de Manzanares 42 – 43 28240 Madrid – España Email: info@Mundo Abierto.es Webpage: www.Mundo Abierto.es
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Acceso a diferentes mercados con profesionales capacitados in situ.
Asistencia a ferias.
Capacitación
Mundo Abierto genera estos BENEFICIOS a sus clientes:
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Rentabilidad. No es necesaria una inversión grande en el tiempo para abordar la entrada en un mercado
concreto.
Facilidad. Puede acceder a todos o cada uno de los mercados dónde operamos y/o a los clientes que le
interesen de acuerdo con su expectativa y necesidad.
Agilidad. Una red de colaboradores dispuesta en el terreno que tiene los mecanismos para actuar de
inmediato cuando es necesario, de forma local y personalizada.
Adaptabilidad y fluidez. Siempre está en contacto con nuestro personal, de forma directa y sin intermediarios
ahorrando tiempo que le permitan tomar decisiones rápidas, seguras y económicas.
Tranquilidad. Un único punto de contacto abarca todas las opciones. Puede recurrir a nosotros siempre.
Información puntual. Acceso ONLINE a todas las actividades realizadas para cada representado, con acceso
a las bases de datos.
Mundo Abierto usa recursos propios de tecnología y medios adaptados a las necesidades y que van desde la
integración de las web de nuestros representados en la nuestra, correos electrónicos propios en mercados
particulares, tarjetas de negocio si se consideran necesarias y otros medios que dinamizan la relación, personalizan y
acercan la gestión y crean sinergias para hacer un ambiente propicio dónde hacer negocios.
COSTES, TIEMPOS y FORMAS
Mundo Abierto tiene una política muy abierta y a la vez sencilla en cuanto a costes por los servicios que presta,
teniendo en cuenta que actuamos en diferentes lugares, prestamos diferentes tipos de servicios y nuestros clientes
pueden requerir una variedad de opciones.
Además, consideramos muy importante ser claros. La implantación de una marca depende de muchos factores – de
nuestros propios clientes - que no siempre controlamos: profesionalismo, velocidad de respuesta, lengua en que
atienden, facilidades, competitividad en el precio, disponibilidad y adaptación a las necesidades de cada mercado,
agilidad en las presentaciones, medios, etc.
Esto lleva tiempo y no siempre es igual en cada caso. Por ello tenemos varias formas de plantear los costes:
Opción Oro.- Pago anual, más una comisión del 2 % de las ventas que incluye los gastos de promoción en el interior
de cada mercado por parte de nuestro personal. Se paga trimestralmente y debe pagarse con la información de las
ventas efectuadas en ese período. El pago de las comisiones se hace una vez finalizado el año. Es necesario un
contrato de colaboración.
Opción Plata:- Pago mensual, más una comisión por las ventas dependiendo del tipo de negocio y de la rentabilidad
del mismo no inferior al 2 % (se analiza previamente dependiendo del representado y el destino). En este caso no
incluye gastos de viajes, presentación, asistencia a ferias o acompañamiento en vistas de promoción.
Opción Bronce. Pago fijo por determinados servicios, multimail, campaña de expectativa, asistencia comercial,
acompañamiento y asesoramiento a los ejecutivos en visita a comercial a nuestros mercados; cobros, asesoramiento
legal, etc. En función del servicio a prestar. Solo se realiza una vez al año y máximo de 2 veces si no es un
representado.
Camino de Manzanares 42 – 43 28240 Madrid – España Email: info@Mundo Abierto.es Webpage: www.Mundo Abierto.es
En las opciones Oro y Plata se incluirá siempre:
- Envíos periódicos de mail a toda nuestra base de datos de la incorporación de un nuevo representado
- Inclusión de la web o la información de la empresa en la web de Mundo Abierto
- Información de los servicios que presta para todos los potenciales clientes
- Acceso a nuestro sistema de información de visitas y base de datos.
- Casilla de correo electrónico
En todos los casos se deja escrito en un contrato, que tiene una duración mínima de 2 años, se revisan anualmente y
se firman por las partes de acuerdo a la legislación del país del representado.
Rogamos nos contacten para recibir una oferta puntual y preparada especialmente para cada caso.
Gracias.
Luis Fernández M
Director de Operaciones
Camino de Manzanares 42 – 43 28240 Madrid – España Email: info@Mundo Abierto.es Webpage: www.Mundo Abierto.es