FACULTAD DE INGENIERÍAS CARRERA: SISTEMAS PROYECTO DE TESIS Previo a la obtención del Título de INGENIERO DE SISTEMAS, ESPECIALIDAD TELEMÁTICA Tema de Tesis: «APLICACIÓN DE LA NORMA EIA/TIA 568B EN LA REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL DEL HOSPITAL LEÓN GUAYAQUIL» Autores: Alfonso Gutiérrez Chávez Michael Pinargote Castro Director de Tesis Ing. Javier Ortiz Rojas Guayaquil – 2012 BECERRA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA FACULTAD DE INGENIERÍAS CARRERA: SISTEMAS DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD Los conceptos desarrollados, análisis realizados y las conclusiones del presente proyecto son de exclusiva responsabilidad de los autores, y el patrimonio intelectual le pertenece a la Universidad Politécnica Salesiana. Guayaquil, octubre del 2012 f....................................................... f ....................................................... Alfonso Gutiérrez Chávez Michael Pinargote Castro I UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA FACULTAD DE INGENIERÍAS CARRERA: SISTEMAS EL JURADO CALIFICADOR OTORGA A LA TESIS LA CALIFICACIÓN DE:___________________________________ EQUIVALENTE A: _______________________________________ MIEMBROS DEL TRIBUNAL Director de Carrera: _______________________________________ Director de Tesis: _________________________________________ Docente Designado: _______________________________________ II DEDICATORIA Dedicamos el presente trabajo de investigación a todas las personas que nos han brindado su colaboración para poder desarrollarlo, y agradecemos a la Universidad Politécnica Salesiana y a nuestros maestros, poseedores de un profundo compromiso personal y profesionalismo, porque nos impulsaron a buscar siempre la excelencia académica. III AGRADECIMIENTOS En primer lugar nos gustaría agradecer a Dios por todas las bendiciones recibidas a lo largo de nuestra existencia tanto en lo personal como en lo profesional. A la Universidad Politécnica Salesiana por enseñarnos que una formación integral comprende lo académico y lo humanístico. Agradecemos a los profesores que durante el tiempo universitario aportaron con sus conocimientos y experiencia a enriquecer nuestro saber hacer; decir soy graduado de la Salesiana es sinónimo de sello de calidad. Innumerables son las personas que han colaborado a nuestros éxitos laborales y académicos, resumidos en familiares, amigos, colegas y antiguos jefes de trabajo; muchas gracias por sus enseñanzas de vida y apoyo. Gracias a todos. IV ÍNDICE GENERAL DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD .............................................................. I EL JURADO CALIFICADOR .......................................................................................II DEDICATORIA ........................................................................................................... III AGRADECIMIENTOS ................................................................................................ IV ÍNDICE GENERAL ...................................................................................................... V ÍNDICE DE CUADROS ............................................................................................... X ÍNDICE DE GRÁFICOS ........................................................................................... XIII ÍNDICE DE IMÁGENES .......................................................................................... XIV RESUMEN ................................................................................................................. XV ABSTRACT .............................................................................................................. XVI INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 1 CAPÍTULO I ................................................................................................................. 3 EL PROBLEMA............................................................................................................. 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................... 3 1.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .................................................... 3 1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .................................................................... 4 1.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................ 4 1.2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ...................... 5 1.2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............... 5 1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .............................................................. 6 1.3.1 Objetivo general .............................................................................................. 6 1.3.2 Objetivos específicos ....................................................................................... 6 1.4 HIPÓTESIS ............................................................................................................ 6 1.4.1 Hipótesis general ............................................................................................. 6 1.4.2 Hipótesis particulares ...................................................................................... 7 1.5 CAUSAS Y EFECTOS – CONSECUENCIAS ..................................................... 7 1.5.1 Causas.............................................................................................................. 8 1.5.2 Efectos ............................................................................................................. 9 1.6 VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 9 1.6.1 Variables independientes ................................................................................. 9 1.6.2 Variables dependientes .................................................................................... 9 1.7 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................... 9 1.8 EVALUACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 10 1.9 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA ................................................................ 10 CAPÍTULO II ............................................................................................................... 12 MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 12 V 2.1 INTRODUCCIÓN A LA RED ............................................................................ 12 2.1.1 Importancia de la arquitectura de una red ..................................................... 13 2.1.2 Calidad de servicio ........................................................................................ 13 2.1.3 Seguridad en la red ........................................................................................ 13 2.2 REDES DE ÁREA LOCAL................................................................................. 13 2.2.1 Los ordenadores de la red .............................................................................. 14 2.2.2 Tipos de ordenadores..................................................................................... 14 2.2.3 Topología de redes ........................................................................................ 15 2.2.3.1 Topología en estrella ................................................................................ 15 2.2.3.2 Topología en anillo................................................................................... 15 2.2.3.3 Topología en bus ...................................................................................... 16 2.2.3.4 Topología combinada estrella/bus ............................................................ 16 2.2.3.5 Tipos de redes de área local ..................................................................... 16 2.2.3.5.1 Ethernet .............................................................................................. 16 2.2.3.5.2 Token Ring ......................................................................................... 17 2.2.3.5.3 Arcnet ................................................................................................. 17 2.2.3.6 Comparación entre las redes de área local ............................................... 17 2.2.3.7 Protocolos ................................................................................................. 18 2.3 MEDIOS DE TRANSMISIÓN ............................................................................ 18 2.3.1 Medios de transmisión guiados ..................................................................... 19 2.3.1.1 Cable coaxial ............................................................................................ 19 2.3.1.1.1 Ventajas del cable coaxial .................................................................. 19 2.3.1.1.2 Desventajas del cable coaxial ............................................................. 19 2.3.1.1.3 Estructura del cable coaxial................................................................ 20 2.3.1.1.4 Conector más utilizado para cable coaxial ......................................... 20 2.3.1.1.5 Tipos de cables coaxiales ................................................................... 21 2.3.1.2 Cable de par trenzado ............................................................................... 21 2.3.1.2.1 Características del cable ..................................................................... 22 2.3.1.2.2 Ventajas .............................................................................................. 23 2.3.1.2.3 Desventajas ........................................................................................ 23 2.3.1.2.4 Tipos de cables ................................................................................... 23 2.3.1.2.4.1 No blindado.................................................................................. 23 2.3.1.2.4.1.1 Categorías de cable UTP.......................................................... 24 2.3.1.2.4.1.2 Características generales del cable no blindado....................... 26 2.3.1.2.4.2 Blindado ....................................................................................... 26 VI 2.3.1.2.4.3 Conector rj-45 .............................................................................. 27 2.3.1.3 Fibra óptica............................................................................................... 28 2.3.1.3.1 Ventajas .............................................................................................. 28 2.3.1.3.2 Desventajas ........................................................................................ 28 2.3.1.3.3 Características .................................................................................... 29 2.3.1.3.4 Componentes de la fibra óptica .......................................................... 29 2.3.1.3.5 Clasificación....................................................................................... 30 2.3.1.3.6 Características generales .................................................................... 30 2.3.1.3.7 Tipos de conectores ............................................................................ 31 2.4 CABLEADO ESTRUCTURADO ....................................................................... 33 2.4.1 Elementos principales de un cableado estructurado ...................................... 33 2.4.1.1 Cableado horizontal.................................................................................. 33 2.4.1.1.1 Costes y diseño ................................................................................... 34 2.4.1.1.2 Topología ........................................................................................... 34 2.4.1.1.3 Distancia del cable ............................................................................. 34 2.4.1.1.4 Tipos de cable .................................................................................... 34 2.4.1.1.5 Salidas de área de trabajo ................................................................... 35 2.4.1.2 Cableado vertical ...................................................................................... 35 2.4.1.2.1 Estándares .......................................................................................... 35 2.4.1.3 Cuarto de Telecomunicaciones ................................................................ 36 2.4.1.3.1 Características del Cuarto de Telecomunicaciones ............................ 36 2.4.1.3.2 Seguridad............................................................................................ 37 2.4.1.3.3 Estándares relacionados ..................................................................... 37 2.4.1.4 Cuarto de equipos ..................................................................................... 41 2.4.1.5 Cuarto de Entrada de servicios ................................................................. 41 2.4.1.6 Sistema de Puesta a tierra y Puenteado .................................................... 41 2.4.1.7 Importancia de los códigos y estándares .................................................. 41 2.4.1.8 La Asociación de las Industrias de las Telecomunicaciones (TIA) y la Asociación de Industrias de Electrónica (EIA)....................................................... 41 2.4.1.9 Estándares TIA/EIA ................................................................................. 43 2.4.1.10 Arquitectura del cableado estructurado .................................................... 47 2.5 DEFINICIONES CONCEPTUALES .................................................................. 47 CAPÍTULO III ............................................................................................................. 53 METODOLOGÍA ......................................................................................................... 53 3.1 MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................ 53 VII 3.1.1 Investigación de campo ................................................................................. 53 3.1.2 Investigación bibliográfica ............................................................................ 53 3.2 NIVELES O TIPOS DE INVESTIGACIÓN ....................................................... 53 3.2.1 Investigación descriptiva ............................................................................... 53 3.2.2 Investigación diagnóstica .............................................................................. 53 3.2.3 Investigación evaluativa ................................................................................ 53 3.2.4 Investigación explorativa............................................................................... 54 3.2.5 Investigación explicativa ............................................................................... 54 3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA ............................................................................... 54 3.4 MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN ............................................ 54 3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA OBTENCIÓN DE LOS DATOS ...... 55 3.6 PROCESAMIENTO DE LOS DATOS ............................................................... 55 CAPÍTULO IV ............................................................................................................. 56 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS .............................................................................. 56 4.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS .................................... 56 4.2 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................... 66 CAPÍTULO V............................................................................................................... 68 PROPUESTA FINAL................................................................................................... 68 5.1 DISEÑO DEL SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO ...................... 68 5.2 OBJETIVOS ........................................................................................................ 69 5.2.1 Objetivo general ............................................................................................ 69 5.2.2 Objetivos específicos ..................................................................................... 69 5.3 UBICACIÓN Y DISEÑO DEL CENTRO DE DATOS ...................................... 69 5.3.1 Ubicación y diseño de los espacios (Planta baja) ......................................... 69 5.3.2 Ubicación y diseño (Primer piso) .................................................................. 71 5.3.3 Ubicación y diseño (Segundo piso) ............................................................... 72 5.3.4 Ubicación y diseño (Tercer piso) .................................................................. 73 5.4 DISEÑO DEL CABLEADO HORIZONTAL ..................................................... 74 5.4.1 Diseño del cableado horizontal de la planta baja .......................................... 74 5.4.2 Diseño del cableado horizontal del primer piso ............................................ 76 5.4.3 Diseño del cableado horizontal del segundo piso.......................................... 77 5.4.4 Diseño del cableado horizontal del tercer piso .............................................. 78 5.5 DISEÑO DEL BACKBONE ............................................................................... 79 5.6 DISEÑO DEL ÁREA DE TRABAJO ................................................................. 81 5.7 DISEÑO DEL SISTEMA DE PUESTA A TIERRA........................................... 81 5.8 ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO .. 83 5.9 PRESUPUESTO DE MATERIALES Y COSTES .............................................. 92 5.10 LEGALES ............................................................................................................ 96 VIII 5.11 BENEFICIOS DEL CABLEADO ESTRUCTURADO ...................................... 96 5.12 CONCLUSIONES ............................................................................................... 97 ANEXO 1: MODELO DE ENCUESTA PARA APLICAR AL HOSPITAL LEÓN BECERRA GUAYAQUIL ........................................................................................... 99 ANEXO 2: PLANOS DE LA PLANTA BAJA ......................................................... 100 ANEXO 3: PLANOS DEL PRIMER PISO ............................................................... 104 ANEXO 4: PLANOS DEL SEGUNDO PISO ........................................................... 108 ANEXO 5: PLANOS DEL TERCER PISO .............................................................. 110 BIBLIOGRAFÍA GENERAL .................................................................................... 112 IX ÍNDICE DE CUADROS Cuadro 2.1 Comparación de los distintos tipos de cables descritos ........................................32 Cuadro 3.1 Estratos de la población .........................................................................................54 Cuadro4.1 La red del hospital satisface sus necesidades laborales .........................................56 Cuadro 4.2 Restricción de servicios en la red de área local del hospital ..................................57 Cuadro4.3 Cambio de estructura de la actual red del hospital .................................................58 Cuadro4.4 Problemas de conexión en la red del hospital ........................................................59 Cuadro4.5 Utilización del presupuesto para mejorar los servicios de la red ...........................60 Cuadro4.6 Usuario tiene conocimientos para compartir información .....................................61 Cuadro4.7 Implementación de nuevas tecnologías con la nueva red del hospital ...................62 Cuadro 4.8 Capacitación a los empleados por un experto en la utilización de la red del hospital ...................................................................................................................63 Cuadro4.9 Acceso a los servicios de la red del hospital para los nuevos usuarios ..................64 Cuadro4.10 Confiabilidad en la información con la nueva red que tendrá el hospital ..............65 Cuadro 5.1 Especificaciones técnicas para calcular el tamaño de canaletas ............................74 Cuadro 5.2 Fórmula para calcular el tamaño aproximado de una canaleta decorativa.............74 Cuadro 5.3 Distribución de puntos de red en la planta baja .....................................................75 Cuadro 5.4 Sección transversal y longitud de las canaletas de la planta baja. .........................75 Cuadro 5.5 Distribución de puntos de red en el primer piso ....................................................76 Cuadro 5.6 Sección transversal y longitud de las canaletas del primer piso ............................77 Cuadro 5.7 Distribución de puntos de red en el segundo piso ..................................................78 Cuadro 5.8 Sección transversal y longitud de las canaletas del segundo piso. .........................78 Cuadro 5.9 Distribución de puntos de red en el tercer piso ......................................................79 Cuadro 5.10 Sección transversal y longitud de las canaletas del segundo piso ..........................79 X Cuadro 5.11 Topología del backbone .........................................................................................80 Cuadro 5.12 Estimación de fibra óptica para los enlaces hacia el Cuarto de equipos ................81 Cuadro 5.13 Identificación de espacios de telecomunicaciones .................................................83 Cuadro 5.14 Descripción de caracteres de identificación ...........................................................83 Cuadro 5.15 Descripción n.º 1 de identificadores para paneles de la planta baja .......................84 Cuadro 5.16 Descripción n.º 2 de identificadores para paneles de la planta baja .......................84 Cuadro 5.17 Descripción n.º 1 de identificadores para paneles del primer piso.........................84 Cuadro 5.18 Descripción n.º 2 de identificadores para paneles del primer piso.........................85 Cuadro 5.19 Descripción n.º 3 de identificadores para paneles del primer piso.........................85 Cuadro 5.20 Descripción de identificadores para paneles del segundo piso ..............................85 Cuadro 5.21 Descripción de identificadores para paneles del tercer piso ..................................85 Cuadro 5.22 Descripción de identificadores para los puntos de red de la planta baja. ...............86 Cuadro 5.23 Descripción de identificadores para los puntos de red del primer piso..................87 Cuadro 5.24 Descripción de identificadores para los puntos de red del segundo piso ...............87 Cuadro 5.25 Descripción de identificadores para los puntos de red del tercer piso ...................88 Cuadro 5.26 Ejemplo de identificador para canaletas decorativas .............................................88 Cuadro 5.27 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Planta baja ..........................................................89 Cuadro 5.28 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Primer piso .........................................................90 Cuadro 5.29 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Segundo piso ......................................................90 Cuadro 5.30 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Tercer piso. .........................................................91 Cuadro 5.31 Descripción de para identificación del backbone...................................................91 XI Cuadro 5.32 Identificación del backbone. ..................................................................................91 Cuadro 5.33 Planta baja/ espacios de telecomunicaciones .........................................................92 Cuadro 5.34 Primer piso/ espacios de telecomunicaciones ........................................................93 Cuadro 5.35 Primer piso / Cuarto de equipos .............................................................................94 Cuadro 5.36 Segundo piso/ espacio de telecomunicaciones .......................................................94 Cuadro 5.37 Tercer piso/ espacio de telecomunicaciones ..........................................................95 Cuadro 5.38 Materiales puesta a tierra .......................................................................................95 XII ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 4.1 La red del Hospital León Becerra satisface sus necesidades ................................56 Gráfico 4.2 Restricción de servicios en la red de área local del hospital ..................................57 Gráfico 4.3 Cambio de estructura de la actual red del hospital .................................................58 Gráfico 4.4 Problemas de conexión en la red del hospital ........................................................59 Gráfico 4.5 Utilización del presupuesto para mejorar los servicios de la red ..........................60 Gráfico 4.6 Usuario tiene conocimientos para compartir información .....................................61 Gráfico 4.7 Implementación de nuevas tecnologías con la nueva red del hospital ..................62 Gráfico 4.8 Capacitación a los empleados por un experto en la utilización de la red del hospital ...................................................................................................................63 Gráfico 4.9 Acceso a los servicios de la red del hospital para los nuevos usuarios ..................64 Gráfico 4.10 Confidencialidad en la información con la nueva red que tendrá el hospital ........65 XIII ÍNDICE DE IMÁGENES Figura2.1 Figura 2.2 Figura 2.3 Figura2.4 Figura2.5 Figura2.6 Figura2.7 Figura2.8 Figura2.9 Figura2.10 Figura 2.11 Figura2.12 Figura2.13 Figura2.14 Figura2.15 Figura2.16 Figura 2.17 Figura 2.18 Figura2.19 Figura2.20 Figura2.21 Figura 2.22 Figura 2.23 Figura 5.1 Figura 5.2 Redes de computadoras ...................................................................12 Topología en estrella .......................................................................15 Topología en anillo ..........................................................................16 Topología bus ..................................................................................16 Estructura del cable coaxial .............................................................20 Cable coaxial ...................................................................................20 Par trenzado .....................................................................................22 Diferencia entre TF68A- T568B ......................................................23 UTP ..................................................................................................24 STP ..................................................................................................26 Conector rj-45...................................................................................27 Diferencia de colores para cable recto y cruzado ............................27 Fibra óptica ......................................................................................28 Características de la fibra óptica .....................................................29 Componentes de la fibra óptica .......................................................30 Tipo de conector 1 ...........................................................................31 Tipo de conector 2 ...........................................................................31 Rendimiento de los distintos cables según ancho de banda ............32 Diagrama de un Cuarto de Telecomunicaciones típico ...................38 Ejemplo de racks combinado cableado estructurado y servidores ..39 Ejemplo de racks combinado teléfono y datos .................................40 Estándares TIA-EIA para edificios .................................................42 Estándares TIA-EIA para cableado estructurado ............................42 Gabinete 19” con 12 UR ..................................................................73 Diseño del sistema de puesta a tierra................................................82 XIV UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA FACULTAD DE INGENIERÍAS CARRERA: SISTEMAS «APLICACIÓN DE LA NORMA EIA/TIA 568B EN LA REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL DEL HOSPITAL LEÓN BECERRA GUAYAQUIL» Autores: Alfonso Gutiérrez Chávez Michael Pinargote Castro Tutor: Ing. Javier Ortiz Rojas RESUMEN Este trabajo de investigación tuvo como finalidad estudiar la reestructuración de la red local del Hospital León Becerra Guayaquil. La importancia del proyecto se fundamentó en la impostergable necesidad de optimizar los beneficios que brinda la red en los procesos administrativos y operativos, de acuerdo con los intereses del hospital. El trabajo se consideró dentro de la modalidad de Proyecto Tipo Descriptivo, lo que posibilitó identificar el problema y profundizar su análisis, basándonos para ello en la investigación de campo y la documental y en enfoques teóricos y legales. Para formular nuestro campo de investigación realizamos un diagnóstico previo a través de encuestas al personal de los diferentes departamentos: 6 personas de Auditoría, 4 de Recursos Humanos, 3 de Laboratorio y 3 de Convenio. El marco teórico comprende por su parte aspectos y teorías que sustentan los procesos de la red, los medios de transmisión y el cable estructurado. El estudio se orientó a determinar un rediseño funcional que permitiera modernizar el sistema mediante un proceso de reingeniería en conformidad con las normas o estándares correspondientes. De esta forma no solo se mejora cualitativamente la actividad administrativa del hospital, fortaleciendo el cumplimiento de los objetivos institucionales, sino que además se consigue que estos respondan a los retos que hoy exige la tecnología de punta. RED REDES LAN MEDIOS DE TRANSMISIÓN XV CABLE ESTRUCTURADO UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA FACULTAD DE INGENIERÍAS CARRERA: SISTEMAS «APLICACIÓN DE LA NORMA EIA/TIA 568B EN LA REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL DEL HOSPITAL LEÓN BECERRA GUAYAQUIL» Autores: Alfonso Gutiérrez Chávez Michael Pinargote Castro Tutor: Ing. Javier Ortiz Rojas ABSTRACT This research was aimed to study the restructuration of the local network of the León Becerra Guayaquil Hospital. The importance of the project is based on the urgent need to optimize the benefits that the network gives to the administration and operational processes according to the interests of the hospital. The work was considered in the form of a descriptive project allowing the researcher to identify the problem and deepen its analysis, based on field and documentary research, and in legal and theoretical approaches. To determine the research population, diagnostic surveys were conducted, targeting different departments distributed as follows: six people in the audit department, four people in human resources, three people in laboratory and three people in the agreement department. The theoretical framework is made up of aspects and theories that sustain the network processes, transmission media, and the structured cable. The study was oriented at determining a functional redesign that will permit to upgrade the system by applying a reengineering process in accordance with standard rules. In this way not only will the hospital qualitatively improve the administrative activity, strengthening the achievement of the corporate objectives, but they will also be able to respond to the challenges required by new technology. Net Local Área Network Transmission Means XVI Structured Cable INTRODUCCIÓN El presente trabajo de investigación se ha propuesto como objetivo realizar un rediseño de la red local del Hospital León Becerra Guayaquil, pues sus recursos informáticos de comunicación no están acordes con un desarrollo tecnológico que le permita ofrecer un mejor servicio en esta área. Nuestra intención es rediseñar por bloques el sistema actual de cableado estructurado, fundamentados en las normas EIA/TIA, para conseguir su mejor rendimiento. La información que debe manejar un centro hospitalario engloba la supervisión, el control y dominio de todos los recursos informáticos de comunicación que maneja y procesa la rama del cableado estructurado, sin olvidar que con este mismo sistema podemos controlar cualquier tipo de instalación. Esto trae consigo un mejoramiento integral del hábitat y una mayor eficiencia en los servicios suministrados. Dada la complejidad del tema, nuestro planteamiento de partida fue entender las necesidades de un cableado estructurado bajo la norma EIA/TIA 568B, sus componentes; dónde lo íbamos a utilizar y cómo lograríamos su planeación. Para la realización de este estudio contamos con el aval de la dirección y administración del centro hospitalario, así como con la colaboración de todos los trabajadores del área de sistemas, a quienes rendimos mérito por su estrecha participaciónen el desarrollo de este proyecto. Nuestro estudio constadeseiscapítulos: En el Capítulo I, ELPROBLEMA, planteamos demanera clarayprecisalasincidenciasdelproblema;yenunciamos lajustificación,losobjetivos y la importancia delainvestigación. En el CapítuloII,MARCOTEÓRICO,formulamos lasbasesteóricas. En el CapítuloIII, METODOLOGÍA, reseñamos el tipo y modalidad de 1 investigación, la obtención y el tratamiento de datos y la descripción del enfoque metodológico aplicado. En el Capítulo IV, PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS, presentamos las encuestas que se aplicaron. En el CapítuloV, PROPUESTA FINAL, explicamos y subrayamos el alcance del cambio que proponemos. 2 CAPÍTULO I EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN A principios del siglo XX, el Dr. León Becerra, el Dr. Luis Felipe Borja, el Sr. Alberto Reina, el Dr. José María Estrada Coello, entre otros, preocupados por la precaria salud de los niños de escasos recursos económicos, decidieron crear una institución que viniera en su auxilio. De aquella iniciativa nació un hospital que mitigaba el vacío existente en la ciudad de Guayaquil. El 5 de octubre de 1905, en los salones de la Sociedad Italiana Garibaldi, se reunieron varias personalidades guayaquileñas con el objetivo defundar una institución de beneficencia pública a favor de la niñez desvalida, a la que denominaron SOCIEDAD PROTECTORA DE LA INFANCIA. Con fecha 26 de diciembre del mismo año, el Dr. César Borja, que presidió la primera Junta General, remitió los Estatutos de la Sociedad al Gobernador de la Provincia a fin de que se sometieran a aprobación. Además se enviaron circulares a las clases pudientes de la ciudad, solicitando un generoso apoyo para esta naciente institución. El hospital se levantó en la manzana comprendida entre las calles Bolivia, Fray Enrique Vacas Galindo, Eloy Alfaro y Chile; ocupaba un área de 3.649 m2. Una parte del terreno se adquirió por compra y otra, la de mayor extensión, la donó una de las benefactoras de la Sociedad Protectora de la Infancia, Doña Victoria Concha de Valdez. En este edificio continuó funcionando el dispensario médico Darío Morla y empezó a brindar servicio el hospital que lleva el nombre de una de las personas que más contribuyó a su fundación: el Dr. León Becerra. En la actualidad el Hospital León Becerra sigue cumpliendo con su función de ayudar a la niñez de bajos recursos económicos. La construcción consta de cuatro plantas, diversificadas en especialidades como: 3 Salas de neonatos Enfermería Pensionados económicos (subsidiados para persona de bajos recursos) Pensionados especiales Sala de urgencias Sala de residentes Consultorios Bibliotecas virtuales Quirófanos Voluntariado Salas de fisioterapias Salas de gastroenterología Laboratorios Salas de observación Dado que el hospital no dispone de los recursos financieros suficientes no puede dotar a todas sus áreas con los estándares internaciones ni con la tecnología de punta que sus funciones ameritan. Lamentablemente, por ello, existen problemas y carencias, pese a la experiencia, capacidad y voluntad de sus funcionarios. Huelga decir que sin las herramientas necesarias no resulta posible alcanzar el máximo de eficiencia. Esperamos contribuir al desarrollo de esta institución proponiendo una solución de estandarización a su cableado estructurado o red LAN, lo cual mejorará los tiempos de respuesta, tanto en las áreas operativas como en las administrativas, cuando se realicen tareas de consulta o comunicación. 1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El Hospital León Becerra Guayaquil cuenta con 4 plantas para sus labores administrativas y operativas. Su red de área local no fue creada bajo ninguna norma o estándar. La mayoría de departamentos carece de conexión de red y, en 4 otras áreas del hospital que sí tienen acceso, no se ha previsto su crecimiento y ha sido necesario improvisar nuevas tomas de red. Las computadoras que tienen acceso a la red de área local están en conexión directa con el conmutador principal del Departamento de Sistemas, es decir,no se han utilizado dispositivos intermedios para la creación de subredes en los distintos sectores de trabajo, lo que podría vulnerar la seguridad de información confidencial o exponerla a infecciones por virus informáticos. La no segmentación de la red de área local podría provocar colisiones entre varios nodos del sistema, reduciendo así su rendimiento. 1.2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN De la situación expuesta se derivó la pregunta del problema de investigación: ¿Qué incidencia tiene la falta de una apropiada red de área local en el Hospital León Becerra Guayaquil? 1.2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN • ¿En qué situación se encuentran algunos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil? • ¿Por qué algunos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil no están integrados en la red de área local? • ¿Qué consecuencias acarrea que el Hospital León Becerra Guayaquil tenga un bajo presupuesto para mejoras tecnológicas? • ¿Por qué hay fallos en las conexiones de red existentes en los diversos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil? • ¿A qué se debe que la red de área local tenga un bajo rendimiento al utilizar los recursos de su sistema? • ¿Por qué no existen procedimientos de administración de un sistema de red? 5 1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.3.1 Objetivo general Diseñar una red de área local bajo la norma EIA/TIA 568B, que permita aprovechar los recursos disponibles del Hospital León Becerra Guayaquil e integrar sus distintas áreas. 1.3.2 Objetivos específicos • Establecer un diseño de red de área local que integre todos los departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil. • Establecer un diseño de red de área local que se ajuste a la realidad económica del Hospital León Becerra Guayaquil. • Establecer un apropiado número de redes y subredes en el cableado estructurado del Hospital León Becerra Guayaquil para optimizar los recursos de sus distintos departamentos. • Analizar toda la información recolectada para un diagnóstico de los requerimientos funcionales y operativos del sistema. • Realizar un estudio de campo para el diseño de la infraestructura de red en el establecimiento hospitalario. • Identificar los procedimientos para la implementación de un sistema de red acorde con el Hospital León Becerra Guayaquil y las normas requeridas. 1.4 HIPÓTESIS 1.4.1 Hipótesis general • Por no contar el Hospital León Becerra Guayaquil con una apropiada red de área local bajo la norma EIA/TIA 568B se produceun desaprovechamiento de recursos y la no disponibilidad de la información en tiempo real entre sus distintos departamentos administrativos y operativos. 6 1.4.2 • Hipótesis particulares Algunos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil no están integrados en la red de área local. • Por no contar el Hospital León Becerra Guayaquil con suficientes ingresos económicos existe un bajo presupuesto para mejoras tecnológicas. • Los recursos de los distintos departamentos administrativos y operativos no son totalmente aprovechados. • El rendimiento actual de la red de área local no permite evaluar su sistema para poder prevenir las causas de un posible fallo. • La infraestructura de la red no permite ofrecer servicios personalizados en cualquier lugar y en todo momento. • La organización y la aplicación de procedimientos no garantizan el rendimiento en materia de seguridad de la información. 1.5 CAUSAS Y EFECTOS – CONSECUENCIAS MATRIZ CAUSA - EFECTO FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Qué incidencia tiene la falta de una apropiada red de área local en el Hospital León Becerra Guayaquil? SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ¿En qué situación se encuentran algunos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil? OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS GENERAL Diseñar una red de área local bajo la norma EIA/TIA 568B que permita aprovechar los recursos disponibles del Hospital León Becerra Guayaquil e integrar sus distintas áreas. Por no contar el Hospital León Becerra Guayaquil con una apropiada red de área local bajo la norma EIA/TIA 568B se produceun desaprovechamiento de recursos y la no disponibilidad de la información en tiempo real entre sus distintos departamentos administrativos y operativos. OBJETIVO ESPECÍFICO Establecer un diseño de red de área local que integre todos los departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil. HIPÓTESIS PARTICULAR Algunos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil no están integrados en la red de área local. 7 ¿Por qué algunos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil no están integrados en la red de área local? ¿Qué consecuencias acarrea que el Hospital León Becerra Guayaquil tenga un bajo presupuesto para mejoras tecnológicas? ¿Por qué hay fallos en las conexiones de red existentes en los diversos departamentos del Hospital León Becerra Guayaquil? ¿A qué se debe que la red de área local tenga un bajo rendimiento al utilizar los recursos de su sistema? ¿Por qué no existen procedimientos de administración de un sistema de red? Establecer un diseño de red de área local que se ajuste a la realidad económica del Hospital León Becerra Guayaquil. Establecer un apropiado número de redes y subredes en el cableado estructurado del Hospital León Becerra Guayaquil para optimizar los recursos de sus distintos departamentos. Analizar toda la información recolectada para un diagnóstico de los requerimientos funcionales y operativos del sistema. Por no contar el Hospital León Becerra Guayaquil con suficientes ingresos económicos existe un bajo presupuesto para mejoras tecnológicas. Los recursos de los distintos departamentos administrativos y operativos no son totalmente aprovechados. El rendimiento actual de la red de área local no permite evaluar su sistema para poder prevenir las causas de un posible fallo. Realizar un estudio de campo para el diseño de la infraestructura de red en el establecimiento hospitalario. La infraestructura de la red no permite ofrecer servicios personalizados en cualquier lugar y en todo momento. Identificar los procedimientos para la implementación de un sistema de red acorde con el Hospital León Becerra Guayaquil y las normas requeridas. La organización y la aplicación de procedimientos no garantizan el rendimiento en materia de seguridad de la información. 1.5.1 Causas 1. La red de área local no se creósiguiendo ninguna norma o estándar. 2. La mayoría de departamentos carece de conexión de red. 3. No se ha previsto nuevos puntos de acceso a la red en las áreas del hospital que sí están conectadas. 4. No se han utilizado dispositivos intermedios para la creación de subredes en los distintos sectores de trabajo. 5. No se han establecidopermisos de usuarios en la administración de la información. 6. Las computadoras, impresoras y otros equipos periféricos de una misma oficina no están enlazados por falta de conectividad a la red. 8 1.5.2 Efectos 1. El sistema de cableado estructurado no es administrado eficientemente. 2. Pérdidas de tiempo al requerir información a ciertos departamentos del hospital. 3. Improvisación al crear nuevas tomas de red. 4. Colisiones entre nodos que provocan un bajo rendimiento del sistema de cableado estructurado. 5. Vulnerabilidad de la seguridad e integridad de la información confidencial. 6. La no conectividad a la red de ciertas oficinas del hospital limita la utilización de equipos periféricos e imposibilita compartir información entre usuarios. 1.6 VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN 1.6.1 Variables independientes • No contar con una apropiada red de área local. • No contar con suficientes ingresos económicos. 1.6.2 Variables dependientes • Desaprovechamiento de recursos. • No disponer de la información en tiempo real. • No estar integrado a la red de área local. 1.7 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA El problema se ha delimitado bajo los siguientes parámetros: Campo: Educación Superior Área: Administrativa- Técnica Lugar: HospitalLeón Becerra Guayaquil Aspecto: Estructura de la red local Tema: APLICACIÓN DE LA NORMA EIA/TIA 568B EN LA REESTRUCTURACIÓN DE LA RED DE ÁREA LOCAL DEL HOSPITAL LEÓN BECERRA GUAYAQUIL. 9 1.8 EVALUACIÓN DEL PROBLEMA Claro: El problema se ha expuesto de forma precisa y comprensible. Evidente: El problema se ha hecho manifiesto ateniéndonos a criterios tangibles y verificables. Concreto: El problema se ha delimitado y el entorno de estudio, circunscrito. Relevante: Su resolución es de suma importancia para el personal administrativo y los médicos del Hospital León Becerra Guayaquil. Factible: Existe la posibilidad de llevarlo a cabo en el tiempo prescrito y se cuenta con los recursos necesarios. 1.9 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA Es fundamental que las instituciones fortalezcan su capital y el crecimiento de su patrimonio para convertirse en entidades de gran magnitud. Este trabajo de investigación básicamente pretende dar solución a los problemas de los que adolece la actual red informática del Hospital León Becerra Guayaquil, contribuyendo así al crecimiento y desarrollo económico de la institución. El análisis se ha orientado a complementar y fortalecer la estructura de su red informática para que esta pueda garantizar la integridad, confidencialidad total y disponibilidad de la información. Esto redundará en una mayor confianza de los usuarios y una mejora de la imagen. Por norma general, las empresas que recurren a la informática suelen empezar con pocas computadoras y algunos periféricos. A mediano plazo exigen recursos que satisfagan mejorsus demandas computacionales para la gestión de la información. Este crecimiento con frecuencia lleva asociado un problema de redundancia de software, datos y hardware. Por no existir una red de área local, cada nueva 10 computadora requiere su propia impresora para imprimir un documento; además se almacenan copias de un mismo archivo en varias computadoras, ya que variosusuarios podrían necesitarlas. Otra de las desventajas de la carencia de una red de área local es la ineficiente comunicación que se produce entre todos los departamentos u oficinas de una empresa, puesto que memorándum, avisos o comunicados a los trabajadores no son entregados en tiempo real a través de correos electrónicos. Resulta vital la utilización de correos electrónicos corporativos para que internamente haya una comunicación permanente. Una empresa que cuenta con una red de área local tendrá acceso a Internet y, por ende,a toda información de interés potencial para la toma de decisiones en la resolución de problemas y en la planificación estratégica. Consideramos que la reestructuración de la red de área local del Hospital León Becerra Guayaquil bajo la norma EIA/TIA 568B representa una solución segura, duradera, modular, que coadyuvaa resolver de manera idónea los problemas existentes. 11 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO En este capítulo se detallan las bases teóricas que fundamentan nuestra investigación. 2.1 INTRODUCCIÓN A LA RED Una red es una serie de ordenadores y otros dispositivos conectados entre sí por cables. Las redes varían en tamaño: pueden caber en una oficina o extenderse globalmente, aunque siempre compartiendo información y recursos. Figura 2.1: Redes de computadoras Fuente: http://guiaredesdecomputadoras.blogspot.com/ Se clasifican en: • LAN (Local Area Network). Una red conectada en un área limitada se conoce en español como «Red de área local». Su espacio se reduce a menudo a una sola ubicación. • WAN (Wide Area Network). Una red de área extensa es un grupo de dispositivos, o varias LAN, conectada en un área geográficamente mayor. Se entiende por red al conjunto interconectado de ordenadores autónomos. Se dice que dos ordenadores están interconectados, si éstos son capaces de intercambiar información. La conexión no necesita hacerse a través de un hilo de cobre, también puede hacerse mediante el uso de láser, microondas y satélites de comunicación 1. 1 WHITTEN, Jeffrey, Análisis y Diseño de Sistemas de Información, McGraw-Hill, Madrid, 1995. 12 2.1.1 Importancia de la arquitectura de una red Podemos decir que una red de comunicaciones es un conjunto de elementos enlazados entre sí, de forma que entre ellos o las personas que lo utilizan fluya la información. Se apoya en otros medios técnicos (materiales o lógicos) para alcanzar una mejor interconexión. 2.1.2 Calidad de servicio Una buena calidad de servicio depende de los tipos de paquetes de datos que se envíen, unos se priorizan a costa de otros que pueden retrasarse o descartarse. Se deben proporcionar servicios seguros, predecibles, mensurables y, a veces, garantizados, por lo que se requieren técnicas que posibiliten administrar los recursos de la red. 2.1.3 Seguridad en la red Se refiere a la protección de la información contenida en los paquetes que se transmiten y de la que se almacena en los dispositivos a esta conectados. 2.2 REDES DE ÁREA LOCAL Las redes locales permiten interconectar ordenadores que se encuentren dentro de un mismo edificio o en edificios contiguos, pero siempre teniendo en cuenta que el medio físico que los une no puede sobrepasar más de unos miles de metros. Una red LAN consiste en un medio de transmisión compartido y un conjunto de software y hardware para servir de interfaz entre dispositivos y el medio y regular el orden de acceso al mismo, lo que se desea lograr con estas redes es velocidades de transmisión de datos altas en distancias relativamente cortas 2. Los sistemas operativos de red intentan dar la sensación de que los recursos remotos a los que accede el usuario son locales al ordenador desde el cual está trabajando el usuario. 2 ECHENIQUE GARCÍA, José Antonio, Auditoría en informática, McGraw-Hill, México D.F., 2001, p.12. 13 Las redes de área local son el tipo más común de redes, creadas conectando máquinas basadas en IP a través de un sistema de cables estructurado, las LAN son utilizadas hoy en día debido a sus inherentes características positivas, bajo costo inicial, altos niveles de seguridad, poca interferencia, tecnología abundante 3. 2.2.1 Los ordenadores de la red Distintos hardware y sistemas operativos se hallan presentes en los ordenadores que forman parte de la red. Para que se puedan comunicar entre sí solo es necesario que exista un camino físico y que empleen el mismo protocolo de comunicaciones. Las máquinas que forman parte de una red LAN están destinadas a ejecutar programas de usuario para hacer uso de servicios computacionales. Si la red tiene acceso a Internet a través de un ISP, entonces forma parte de una red MAN, que a su vez esta interconectada con una red WAN. En este caso las máquinas están conectadas por líneas de transmisión y elementos conmutadores. Si dos de estos no comparten un cable y desean comunicarse, deben hacerlo indirectamente a través de otros, hasta llegar al destino 4. 2.2.2 Tipos de ordenadores Los ordenadores integrados en una red desempeñan dos tipos de funciones: • Servidor • Estación de trabajo El servidor es aquel o aquellos ordenadores que van a compartir sus recursos hardware y software con los demás equipos de la red. En cambio, los ordenadores que hacen de estaciones de trabajo aprovechan o tienen a su disposición los recursos que ofrece la red,como también los servicios que proporcionan los servidores a los cuales pueden acceder. 3 MORERA, Daniel, Cableado Estructurado y Fibra Óptica, Grupo Ireli,Caracas, 2008. TANENBAUM, Andrew, Redes de Computadoras, Pearson Educación, México D.F., 2008. 4 14 2.2.3 Topología de redes Consiste en la distribución y organización de un conjunto de ordenadores dentro de una red. La topología es la arquitectura física de la LAN que identifica la forma en que están interconectadas las estaciones y permite mejorar el rendimiento de la red al aplicar diseños acordes al caso 5. 2.2.3.1 Topología en estrella Es aquella donde las estaciones están conectadas a un ordenador central que controla la prioridad, procedencia y distribución de los mensajes. Si se produce un fallo en el ordenador central, el resultado afecta a todas las estaciones. Figura 2.2: Topología en estrella Fuente: http://redesysistemaelvigia.galeon.com 2.2.3.2 Topología en anillo Esta topología por estar conectada entre sí forma un anillo: cada estación tiene conexión directa con otras dos. Los datos viajan por el anillo de estación en estación siguiendo una única dirección, de manera que las informaciones pasan por todas las estaciones hasta llegar a la de destino, donde se quedan. 5 MORERA, Daniel, op. cit. 15 Figura 2.3: Topología en anillo Fuente: http://redesysistemaelvigia.galeon.com 2.2.3.3 Topología en bus Las estaciones están conectadas a un único canal de comunicaciones, la información circula por ese canal y cada estación conserva solamente la información que va dirigida a ella. Estas redes son sencillas de instalar y poseen una gran flexibilidad a la hora de aumentar o disminuir el número de estaciones. Figura 2.4: Topología bus Fuente: http://redesysistemaelvigia.galeon.com 2.2.3.4 Topología combinada estrella/bus Varios multiplexores de señal están conectados a un mismo bus de datos y cada uno de ellosse vuelve dispositivo central como en una red en estrella. 2.2.3.5 Tipos de redes de área local 2.2.3.5.1 Ethernet Esta red fue desarrollada por Xerox y Dec como forma de solucionar el problema del cableado de redes. Sus inventores fueron Robert Metcalfe y David Boggs. Según Robert Metcalfe, el nombre «Ethernet» proviene de la palabra Ether (éter). 16 La primera LAN del mundo fue la versión original de Ethernet. Robert Metcalfe y sus compañeros de Xerox la diseñaron hace más de treinta años. El primer estándar de Ethernet fue publicado por un consorcio formado por Digital Equipment Company, Intel y Xerox (DIX). Metcalfe quería que Ethernet fuera un estándar compartido a partir del cual todos se podían beneficiar, de modo que se lanzó como estándar abierto 6. 2.2.3.5.2 Token Ring Token Ring es una red en anillo con paso de testigo, donde los ordenadores conectados a la red se van pasando un testigo de unos a otros de forma secuencial y cíclica, de modo que solo puede transmitir información aquel ordenador que posea el testigo en un momento dado. 2.2.3.5.3 Arcnet Es una red en banda base que transmite a una velocidad de 2.5 Mbps, con una topología híbrida estrella/bus. La empresa Datapoint desarrolló este sistema en 1978, aunque fue la empresa Standard Microsystems quien lo potenció en el mundo de los microordenadores. 2.2.3.6 Comparación entre las redes de área local Para elegir el tipo de red se deben tener en cuenta distintos factores, como el número de estaciones, la distancia máxima entre ellas, el cableado y la velocidad de respuesta, entre otros. Comparando tenemos: Ethernet y Arcnet se instalan con cable coaxial y Token Ring con par trenzado apantallado. En lo que se refiere a las facilidades de instalación, Arcnet resulta más fácil de instalar debido a su topología. Ethernet y Token Ring exigen mayor reflexión antes de proceder a su implementación. 6 URUEÑA, Desarrollo de sistemas de información, ULA, Mérida, 2007, p.14. 17 En cuanto a la velocidad, Ethernet trabaja a 10 Mbps, Arcnet a 2.5 Mbps y Token Ring a 4 Mbps. Actualmente existe una versión de Token Ring a 16 Mbps, pero requiere un tipo de cableado más caro. Si consideramos el precio, Arcnet ofrece un menor coste; por un lado, porque las tarjetas que se instalan en los PC para este tipo de redes son más baratas, y, por otro, porque el cableado es más asequible. Token Ring supone un mayor gasto por su costoso cableado, aunque las placas de los PC tengan un precio menor que las de la red Ethernet. 2.2.3.7 Protocolos Un protocolo es un conjunto de reglas que determina cómo se comunican las computadoras entre sí a través de las redes, la forma cómo viaja la información y cómo se la procesa una vez que llega a su destino final. Un protocolo es un conjunto de reglas que gobiernan el formato y el significado de los tramos, paquetes o mensajes que se intercambian entre las entidades pares dentro de una capa 7. 2.3 MEDIOS DE TRANSMISIÓN Sonlos soportes físicos mediante los cuales el emisor y el receptor establecen la comunicación. Reconozcamos los dos medios de transmisión más importantes: • Guiados, cuando las ondas se transmiten confinándolas a lo largo de un camino (medio) físico como, por ejemplo, un cable. • No guiados (inalámbricos), cuando la propagación de la señal se hace a través del aire, el mar o el espacio. Los principales medios guiados emplean cobre y fibra óptica: • El par trenzado • El cable coaxial 7 HUCABY, David,CCNP Switching, Cisco Press, Indianapolis, 2001, p.80. 18 • El cable de fibra óptica Los principales medios no guiados son los enlaces de radio y microondas para redes inalámbricas. 2.3.1 Medios de transmisión guiados En medios guiados, el ancho de banda o velocidad de transmisión dependen de la distancia y de si el enlace es punto a punto o multipunto.Se consideran medios guiados los cables metálicos (cobre, aluminio, etc.) y de fibra óptica. El cable se instala usualmente en el interior de los edificios o en conductos subterráneos. 2.3.1.1 Cable coaxial Es un tipo de cable donde el conductor (alambre) que lleva la señal de tipo eléctrico está completamente rodeado por el conductor «ground» (llamado «escudo» o «trenza»). Los cables coaxiales proveen mejor blindaje de modo que pueden expandirse a través de grandes distancias a altas velocidades. La forma es que está construido y blindado un cable coaxial le da una buena combinación de gran banda ancha y excelente inmunidad al ruido 8. 2.3.1.1.1 Ventajas del cable coaxial Puede conectar dispositivos a través de distancias más largas que el cable par trenzado. El cable coaxial se usa comúnmente para redes del tipo Ethernet y Arcenet. No interfiere con señales externas y transporta de forma eficiente señales en un gran ancho de banda con menor atenuación que un cable normal. 2.3.1.1.2 Desventajas del cable coaxial El cable coaxial presenta limitaciones para transportar señales de alta frecuencia en largas distancias, ya que a partir de una cierta distancia el ruido superará a la señal. Esto obliga a usar amplificadores, que introducen ruido y aumentan el coste de la red. 8 MORERA, Daniel, op. cit. 19 2.3.1.1.3 Estructura del cable coaxial El cable coaxial está compuesto por un núcleo de cobre sólido, o de acero con capa de cobre, o bien de una serie de fibras de alambre de cobre entrelazadas – esto varía según el fabricante–; una capa aislante que recubre el núcleo o conductor, usualmente en polivinilo –dicho aislante tiene la función de guardar una distancia uniforme entre el conductor y el exterior–; una capa de blindaje metálico, por lo general en cobre o aleación de aluminio entretejido, cuya función es evitar las interferencias; y una capa final de recubrimiento –en el caso del coaxial delgado de color negro y en el del coaxial grueso de color amarillo– para mantener la calidad de las señales. Figura2.5: Estructura del cable coaxial Fuente: http://www.bricopage.com/electricidad/cablecoaxial.htm 2.3.1.1.4 Conector más utilizado para cable coaxial El más usado es el conector BNC, siglas de Bayone-Neill-Concelman. Los conectores BNC pueden ser de tres tipos: normal, terminadores y conectores en T. Figura2.6: Cable coaxial Fuente: www.mercadolibre.com 20 2.3.1.1.5 Tipos de cables coaxiales Entre los distintos tipos de cables coaxiales destacan los siguientes: • Cable estándar Ethernet o cable coaxial grueso, tiene una impedancia de 50 ohmios. El conector que utiliza es del tipo N. • Cable coaxial Ethernet delgado, llamado también RG-58, con una impedancia de 50 ohmios. El conector utilizado es del tipo BNC. • Cable coaxial del tipo RG-62, con una impedancia de 93 ohmios. Es el cable estándar utilizado en la gama de equipos 3270 de IBM, y también en la red ARCNET. Usa un conector BNC. • Cable coaxial del tipo RG-59, con una impedancia de 75 ohmios. Este tipo de cable lo utiliza en versión doble la red WANGNET, y dispone de conectores DNC y TNC. • Cable coaxial grueso, en un principio era el cable más utilizado en LAN, incluso hoy sigue usándose en determinadas circunstancias. • Cable coaxial delgado, este surgió como alternativa al cable anterior, por ser barato y fácil de instalar pese a sus propiedades de transmisión (pérdidas en empalmes y conexiones, distancia máxima de enlace). 2.3.1.2 Cable de par trenzado Esel tipo de cable más común y se originó como solución para conectar teléfonos, terminales y ordenadores sobre el mismo cableado, ya que está habilitado para la comunicación de datos con frecuencias más altas transmisión. Los pares trenzados pueden recorrer distancias muy cortas sin amplificación hasta un máximo de 100mts, pero para grandes distancias son necesarios repetidores. Pueden ser usados para transmisiones análogas o digitales. El ancho de banda depende de la categoría elegida 9. 9 MORERA, Daniel, op. cit. 21 Figura2.7: Par Trenzado Fuente:http://marbelromero09.blogspot.com 2.3.1.2.1 Características del cable Un par trenzado está compuesto por dos cables de cobre revestidos generalmente de goma y opcionalmente de una cubierta metálica. Cada uno actúa como un canal de comunicación. Para las redes locales se usan cuatro pares de conductores: Naranja/Blanco - Naranja Verde/Blanco - Verde Blanco/Azul - Azul Blanco/Marrón - Marrón En un cableado estándar el orden de los conductores en el conector es el siguiente: 1) Naranja/Blanco 5) Azul/Blanco 2) Naranja 6) Verde 3) Verde/Blanco 7) Marrón/Blanco 4) Azul 8) Marrón Para crear el cable de red cruzado, lo único que deberá hacerse es cruzar un extremo del cable con la norma T568A y el otro extremo con la norma T568B. En cambio, para hacer cable de pares, ambos extremos tienen que ir con la misma norma, aconsejablemente la T568A. 22 Figura2.8: Diferencias entre T568A- T568B Fuente: http://colper114karenmaldonado.blogspot.com 2.3.1.2.2 Ventajas Se puede decir que tiene un bajo coste, un alto número de estaciones de trabajo por segmento y una gran facilidad para el mantenimiento y la solución de problemas. 2.3.1.2.3 Desventajas Elevadas tasas de error a altas velocidades, su ancho de banda es limitado, tiene una baja inmunidad al ruido y al efecto crosstalk, los costes de los equipos (hubs, racks, etc.) son altos y la distancia es limitada. 2.3.1.2.4 2.3.1.2.4.1 Tipos de cables No blindado Es el cable de par trenzado normal y se lo referencia por sus siglas en inglés UTP (Unshield Twiested Pair: Par Trenzado no Blindado). Las mayores ventajas de este tipo de cable son su bajo coste y facilidad de manejo ylas mayores desventajas, su mayor tasa de error respecto a otros tipos de cable, así como sus limitaciones para trabajar a distancias elevadas sin regeneración. 23 Figura2.9: UTP Fuente: http://ikerdominguez.wordpress.com/ Para las distintas tecnologías de red local, el cable de pares de cobre no blindado se ha convertido en el sistema de cableado más ampliamente utilizado. Expresa que el estándar TIA/EIA-568-B.2 especifica los componentes de cableado, transmisión, modelos de sistemas, y los procedimientos de medición necesarios para verificar los cables de par trenzado balanceado. Exige el tendido de dos cables, uno para voz y otro para datos en cada toma. De los dos cables, el cable de voz debe ser UTP de cuatro pares 10. 2.3.1.2.4.1.1 Categorías de cable UTP Las investigaciones llevadas a cabo muestran que los cables UTP presentan una velocidad de transmisión que depende del tipo de cable de par trenzado utilizado. El EIA/TIA lo ha clasificado por en categorías: • Categoría 1 Hilo telefónico trenzado de calidad de voz no adecuado para las transmisiones de datos. Su velocidad de transmisión es inferior a 1 Mbps y su ancho de banda es de 0,4 MHz. Aplicación: líneas telefónicas y módem de banda ancha. • Categoría 2 Cable de par trenzado sin apantallar. Su velocidad de transmisión es de hasta 4 Mbps y su ancho de banda es de 4 MHz. Aplicación: cable para conexión de 10 UREÑA, Seguridad informática: Sus Implicancia e Implementación, Universidad Tecnológica Nacional, Buenos Aires, 2007, p.5. 24 antiguos terminales como el IBM 3270, no es aplicable a sistemas modernos ni recomendado por la ANSI EIA/TIA. • Categoría 3 Velocidad de transmisión de 10 Mbps. Con este tipo de cables se implementa las redes Ethernet 10-Base-T y ancho de banda de 16 MHz. Aplicación: 10BASE-T y 100BASE-T4 Ethernet, descrito en la norma EIA/TIA-568. No es adecuado para transmisión de datos mayor a 16 Mbit/s. • Categoría 4 La velocidad de transmisión llega a 16 bps y su ancho de banda es de20 MHz. Aplicación: 16 Mbit/s Token Ring. • Categoría 5 Puede transmitir datos hasta 100 Mbps y su ancho de banda es de 100 MHz. Aplicación: cable comúnmente usado en estructuras de red para pymes. • Categoría 5e Puede transmitir 100BASE-TX y 1000BASE-T Ethernet y su ancho de banda es de 100 MHz. Aplicación: mejora del cable de categoría 5. En la práctica es como la categoría anterior pero con mejores normas de prueba. Resulta adecuado para Gigabit Ethernet. • Categoría 6: Es un estándar de cables para Gigabit Ethernety otros protocolos de redes retrocompatibles con los estándares de categoría 5/5e. La categoría 6 posee características y especificaciones para crosstalky ruido. El estándar de cable se utiliza para 10BASE-T, 100BASE-TX y1000BASE-TX (Gigabit Ethernet) y suancho de banda es de hasta 250 MHz en cada par.Aplicación: usado en todas las instalaciones modernas. • Categoría 6e: Aún no estandarizado, puede transmitir 10GBASE-T Ethernet (en desarrollo), solo tiene el sello del fabricante y su ancho de banda va de 250 mhz a 500 mhz (no estandarizado). 25 • Categoría 7: Cable en desarrollo todavía sin aplicaciones, alcanza un ancho de banda hasta de 600 mhz.Se trata de un cable U/FTP (sin blindaje) de 4 pares. • Categoría 7e: Cable aún en normalización, se lo usa para servicios de telefonía, televisión por cable y Ethernet 1000BASE-T en el mismo cable. Su ancho de banda es de 1200 mhz. • Categoría 8: Aún en desarrollo, sin normas ni aplicaciones, su ancho de banda es de1200 mhz. 2.3.1.2.4.1.2 Características generales del cable no blindado Entre las características del cable no blindado, tenemos que su diámetro es menor al de los cables de par trenzado, razón por la cual se pueden aprovechar más eficientemente las canalizaciones y los armarios de distribución; pesa poco con respecto a los otros tipos de cable; gracias a su flexibilidad se lo curva y dobla con facilidad, lo que permite tanto un tendido más rápido como el conexionado de las rosetas y las regletas. 2.3.1.2.4.2 Blindado Se caracteriza porque cada par está revestido con una malla metálica, al igual que los cables coaxiales. Su referencia frecuentemente son sus siglas en inglés STP (Shield Twiested Pair: Par Trenzado blindado). El empleo de una malla blindada además reduce la tasa de error, aunque se incrementa su coste por cuanto se requiere un proceso de fabricación más elaborado. Figura 2.10: STP Fuente: http://mariocuervofuertes.bitacoras.com/ 26 Uniforme. Cada uno de los pares es trenzado uniformemente durante su fabricación. Esto elimina la mayoría de las interferencias entre cables y protege al conjunto de interferencias exteriores. Mediante una lámina externa blindada se realiza un blindaje global de todos los pares. Esto hace que tenga características similares a las del cable blindado, bien que con unos costes por metro ligeramente inferiores. 2.3.1.2.4.3 Conector rj-45 El conector que se utiliza para las redes con cables de pares es el RJ-45. Figura 2.11: Conector rj-45 Fuente: http://cibertienda.com.gt/ El RJ45 es una interfaz físicahabitualmente usada para conectar redes de cableado estructurado. Se utiliza con estándares como EIA/TIA-568B, que define la disposición de los pines. Figura 2.12: Diferencia de colores para cable recto y cruzado Fuente: http://www.wilkinsonpc.com.co/free/articulos/cable-de-red-cruzado-y-recto.html 27 2.3.1.3 Fibra óptica Este cable está constituido por uno o más hilos de fibra de vidrio, es un medio excelente para la transmisión de información debido a sus excelentes características: gran ancho de banda, baja atenuación de la señal, integridad, inmunidad a interferencias electromagnéticas, alta seguridad y larga duración. Figura2.13: Fibra óptica Fuente: Tanenbaum, Redes de Ordenadores. 2.3.1.3.1 Ventajas No se pierde información por refracción o dispersión de luz, consiguiéndose así buenos rendimientos en la señal. Asimismo brinda la posibilidad de emitir a la vez señales con distintas frecuencias para reconocerlas, lo que en telefonía se llama «multiplexar», esto es, diferentes conversaciones eléctricas. Al navegar por Internetalcanza una velocidad de dos millones de bps; y su acceso es ilimitado y continúo las 24 horas del día, sin congestiones. Si se da una carencia de señales eléctricas, no hay riesgo de sacudidas ni otros peligros, por lo que son muy recomendadas para trabajar en ambientes explosivos. 2.3.1.3.2 Desventajas Solo pueden tener acceso las personas que viven en sitios de la ciudad donde está instalada la red de fibra óptica; su coste de instalación es alto y la disponibilidad de conectores, limitada; las fibras son frágiles, y de difícil reparación cuando se rompen. 28 2.3.1.3.3 Características El revestimiento del cable es muy resistente al agua, los hongos y las emisiones ultravioletas. Están constituidas de un Buffer de 900 µm. La protección anti inflamable disminuye el riesgo quesuponen las instalaciones antiguas de fibra óptica, cubiertas y rellenas de un material inflamable. La capacidad de transmisión de informacióndepende del diseño geométrico de su fibra, las propiedades de los materiales empleados en su elaboración y la anchura de la fuente de luz utilizada. Cuanto mayor sea esta anchura, menor será su capacidad de transmisión de información. Figura 2.14: Características de la fibra óptica Fuente: http://www.lightitaly.it/es/light-tecnology/cmsx.asp?IDPg=1021 2.3.1.3.4 Componentes de la fibra óptica El núcleo está compuesto por sílice, cuarzo fundido o plástico, y el diámetro es de 50 o 62,5 µm para la fibra multimodo y 9µm para la fibra monomodo. La funda óptica presenta los mismos materiales que el núcleo, pero con aditivos que confinan las ondas ópticas en el núcleo; y el revestimiento está fabricado en plástico a fin de asegurar su protección. 29 Figura2.15: Componentes de la fibra óptica Fuente: http://fibrasopticaplus.wordpress.com/ 2.3.1.3.5 Clasificación A partir del valor de este parámetro se pueden dividir los cables de fibra óptica en dos clases: • Modo Simple (o Unimodal). Cuando el valor de la apertura numérica es inferior a 2'405, un único modo electromagnético viaja a través de la línea, es decir, una sola vía. • Multimodo. Cuando el valor de la apertura numérica es superior a 2'405, se transmiten varios modos electromagnéticos por la fibra. 2.3.1.3.6 Características generales • Ancho de banda. La fibra óptica proporciona un ancho de banda significativamente mayor que la de los cables de pares (blindado/no blindado) y el coaxial, que permite transmitir datos, voz, vídeo, etc. • Distancia. La baja atenuación de la señal óptica favorece que se realicen tendidos sin necesidad de repetidores. • Integridad de datos. En condiciones normales, una transmisión de datos por fibra óptica tiene una frecuencia de errores o BER (Bit Error Rate) menor de 10– 11. Esta característica hace que los protocolos de comunicaciones de alto nivel no necesiten implantar procedimientos de corrección de errores, lo que se acelera la velocidad de transferencia. 30 • Duración. La fibra óptica es resistente a la corrosión y a las altas temperaturas. Gracias a la protección de la que goza la envolturasoporta esfuerzos elevados de tensión en la instalación. • Seguridad. Como la fibra óptica no produce radiación electromagnética, se revela resistente a las acciones intrusivas de escucha. Para acceder a la señal que circula en la fibra es necesario partirla, con lo cual no hay transmisión durante este proceso, y puede por consiguiente detectarse. 2.3.1.3.7 Tipos de conectores ACOPLADORES:Un acoplador es la transición mecánica necesaria para poder dar continuidad al paso de luz del extremo de un cable de fibra óptica a otro. Figura2.16: Tipo de conector 1 Fuente: http://serviojr.blogspot.es CONECTORES: Ayudan a mantener la polaridad correcta en el sistema de cableado y permiten al adaptador implementar una mejor polaridad. Figura2.17: Tipo de conector 2 Fuente: http://fibrasopticaplus.wordpress.com/ 31 Dado que la fibra se muestraasimismo inmune a los efectos electromagnéticos externos, se puede utilizar en ambientes industriales sin necesidad de protección especial. Cuadro2.1 Comparación de los distintos tipos de cables descritos Par trenzado Par trenzado No blindado Tecnología ampliamente probada Coaxial Fibra óptica Sí Sí Sí Sí Medio Medio Alto Muy Alto Hasta 1 Mhz Sí Sí Sí Sí Hasta 10 Mhz Sí Sí Sí Sí Hasta 20 Mhz Sí Sí Sí Sí Hasta 100 Mhz Sí (*) Sí Sí Sí 27 Canales video No No Sí Sí Canal Full Duplex Sí Sí Sí Sí Distancias medias 100 m 65 Mhz 100 m 67 Mhz 500 (Ethernet) 2 km (Multi) 100 km (Mono) Inmunidad electromagnética Limitada Media Media Alta Seguridad Baja Baja Media Alta Coste Bajo Medio Medio Alto Ancho de banda Fuente: Tanenbaum, Redes de Ordenadores Figura 2.18: Rendimiento de los distintos cables según ancho de banda Fuente: Tanenbaum, Redes de Ordenadores. 32 2.4 CABLEADO ESTRUCTURADO Es un sistema de cableado diseñado para una jerarquía lógica que adapta todo el cableado existente, demanda una topología en estrella, que facilita una administración sencilla y una capacidad de crecimiento flexible. Filosóficamente un cableado estructurado es un cableado de voz y datos que pertenece a la edificación que al igual que el cableado eléctrico, no necesita modificarse cada vez que viene un nuevo inquilino, ni tampoco al cambiar el sistema de informática o telefonía 11. Un sistema de cableado estructurado se puede dividir en cuatro subsistemas básicos. • Subsistema de Administración. • Subsistema de Distribución de campus. • Subsistema Distribución de edificio. • Subsistema de Cableado horizontal. Los tres últimos están formados por un medio de transmisión, una terminación mecánica del medio de transmisión, regletas, paneles o tomas y cables de interconexión o cables puente. 2.4.1 Elementos principales de un cableado estructurado 2.4.1.1 Cableado horizontal El cableado horizontal incorpora el sistema de cableado que se extiende desde la salida de área de trabajo de telecomunicaciones (Work Area Outlet, WAO) hasta el Cuarto de Telecomunicaciones. El cableado horizontal consta de dos elementos básicos: • Cable horizontal y hardware de conexión • Sistemas de Distribución horizontal 11 FREEDMAN, Alan, Diccionario de Computación, McGraw-Hill, México D.F., 1995. 33 • Cable horizontal y hardware de conexión. Proporcionan los medios para transportar señales de telecomunicaciones entre el área de trabajo y el Cuarto de Telecomunicaciones. • Sistemas de Distribución horizontal. Las rutas y espacios horizontales se utilizan para distribuir y soportar el cable horizontal y conectar el hardware entre la salida del área de trabajo y el Cuarto de Telecomunicaciones. 2.4.1.1.1 Costes y diseño Los materiales, mano de obra e interrupción de labores, al hacer cambios en el cableado horizontal, pueden resultar onerosos. Para evitar estos costes, el cableado horizontal debe poder manejar una amplia gama de aplicaciones de usuario. La distribución horizontal se diseñará con miras a facilitar el mantenimiento y la relocalización de las áreas de trabajo. 2.4.1.1.2 Topología El cableado horizontal debe seguir una topología estrella. Cada salida del área de trabajo de telecomunicaciones tiene que estar conectada directamente al Cuarto de Telecomunicaciones, excepto cuando se requiera hacer una transición a cable de alfombra (UTC). 2.4.1.1.3 Distancia del cable La distancia horizontal máxima es de 90 m independientemente del cable utilizado y se extiende desde el área de trabajo hasta el Cuarto de Telecomunicaciones. Se dejan 10 m adicionales previendo la distancia combinada entre los cables de empate (3 m) y para conectar los equipos. 2.4.1.1.4 Tipos de cable Los tres tipos de cable reconocidos por ANSI/TIA/EIA-568-A para la distribución horizontal son: 1. Par trenzado, cuatro pares, sin blindaje (UTP) de 100 ohmios, 22/24 AWG 34 2. Par trenzado, dos pares, con blindaje (STP) de 150 ohmios, 22 AWG 3. Fibra óptica, dos fibras, multimodo 62.5/125 mm El cable ideal por excelencia es el par trenzado sin blindaje UTP de cuatro pares categoría 5, similar al Commscope 55N4. El cable coaxial de 50 ohmios se acepta pero no se recomienda en instalaciones nuevas. 2.4.1.1.5 Salidas de área de trabajo Las salidas de área de trabajo deben contar con un mínimo de dos conectores, de los cualesuno debe ser del tipo RJ-45 bajo el código de colores de cableado T568A (recomendado) o T568B. 2.4.1.2 Cableado vertical (Building backbone cabling subsystem). Se trata de un cableado secundario que une las plantas de unedificio. Puede estar formado por fibra, cable coaxial o pares trenzados. El cableado vertical (o de backbone) interconecta los distintos armarios de comunicaciones. Estos pueden estar situados en plantas o habitaciones distintas de un mismo edificio o incluso en edificios colindantes. En el cableado vertical se suele utilizar fibra óptica o cable UTP, aunque en algunos casos se recurre al cable coaxial. La topología que se usa es la de estrella. Este cableado incluye los cables del backbone, los mecanismos en los paneles principales e intermedios, los latiguillos usados para el parcheo y los mecanismos que terminan el cableado vertical en los armarios de distribución horizontal. 2.4.1.2.1 Estándares Dada la gran variedad de fabricanteses imprescindible que exista una normativa. El cableado estructurado está regulado por estándares internacionales, que seencargan de establecer las normas comunes que deben cumplir todas las instalaciones de este tipo. 35 Existen tres estándares: • ISO/IECIS11801 es el estándar internacional, • EN50173 es la norma europea y • NSI/EIA/TIA568A es la norma de EE.UU. Todos ellos se han diseñado con el objeto de proporcionar utilidades y funciones. 2.4.1.3 Cuarto de Telecomunicaciones Un Cuarto de Telecomunicaciones es el área en un edificio utilizada para el uso exclusivo de equipo asociado con el sistema de cableado de telecomunicaciones. Debe tener la capacidad para albergar equipo de telecomunicaciones, terminaciones de cable y cableado de interconexión asociado. No hay un límite máximo sobre el número de cuartos de telecomunicaciones que puedeposeer un edificio. 2.4.1.3.1 Características del Cuarto de Telecomunicaciones El diseño de un Cuarto de Telecomunicaciones depende del tamaño del edificio, el espacio de piso, las necesidades de los ocupantes y los servicios de telecomunicaciones. Laaltura mínima recomendada de cielo raso es de 2.6 m. Las puertas de acceso deben ser de apertura completa, removibles, abrir hacia afuera (o lado a lado) y al ras del piso y además no tener postes centrales. La cantidad y tamaño de los ductos utilizados para accederalCuarto de Telecomunicaciones varía con respecto al número de áreas de trabajo.Se tiene que evitar el polvo aplicando un tratamiento especial a las paredes, pisos y cielos. La temperatura del Cuarto de Telecomunicaciones debe mantenerse entre 18 y 24 grados centígrados. En la medida en que estos cuartos de comunicaciones están expuestos a riesgos de inundaciones o incendios, se debe proceder a la instalación de un sistema de drenaje en el piso para hacer frente a la primera amenaza y de regaderas para paliar la segunda. En cuanto a las paredes, hay que pintarlas con colores claros ya que mejora la iluminación. 36 2.4.1.3.2 Seguridad Se debe mantener el Cuarto de Telecomunicaciones con llave en todo momento y confiar esta al encargado del edificio. 2.4.1.3.3 Estándares relacionados • Estándar ANSI/TIA/EIA-568-A de Alambrado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales. • Estándar ANSI/TIA/EIA-569 de Rutas y Espacios de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales. • Estándar ANSI/TIA/EIA-606 de Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones de Edificios Comerciales. • Estándar ANSI/TIA/EIA-607 de Requerimientos de Puesta a Tierra y Puenteado de Telecomunicaciones de Edificios Comerciales. • Manual de Métodos de Distribución de Telecomunicaciones – Servicios Internacionales de Consultoría en la Industria de la Construcción. • ISO/IEC 11801 Cableado Genérico para Establecimientos Comerciales. • Código Eléctrico Nacional 1996 (NEC). • Código Eléctrico Nacional 1992 (CODEC). 37 Figura 2.19: Diagrama de un Cuarto de Telecomunicaciones típico Fuente:http://es.scribd.com/doc/6472310/02CableadoEstructurado 38 Figura 2.20: Ejemplo de racks combinando cableado estructurado y servidores. Fuente:http://es.scribd.com/doc/6472310/02CableadoEstructurado 39 Figura2.21: Ejemplo de racks combinando teléfono y datos. Fuente:http://es.scribd.com/doc/6472310/02CableadoEstructurado 40 2.4.1.4 Cuarto de equipos El Cuarto de equipos es un espacio centralizado de uso específico para equipos de telecomunicaciones. Se diferencia del Cuarto de Telecomunicaciones por la naturaleza, coste y tamaño del equipo que contiene. Los estándares ANSI/TIA/EIA-568-A y ANSI/TIA/EIA-569 especifican sus requerimientos. 2.4.1.5 Cuarto de Entrada de servicios Hablar del Cuarto de Entrada de servicios es hablar de la Entrada de Servicios de Telecomunicaciones en el edificio, desde el punto de entrada que atraviesa la pared hasta el cuarto mismo. La entrada al edificio debe contener la ruta del backbone que interconecta con los otros edificios del campus. Los mismos estándares que en el caso anterior, es decir, ANSI/TIA/EIA-568-A y ANSI/TIA/EIA-569, especifican sus requerimientos. 2.4.1.6 Sistema de Puesta a tierra y Puenteado Cualquier sistema de cableado estructurado moderno tiene entre sus principales componentes el Sistema de Puesta a tierra y Puenteado establecido en el estándar ANSI/TIA/EIA-607. 2.4.1.7 Importancia de los códigos y estándares Los conjuntos de normas o procedimientosde uso generalizado,oquesedeterminan de manera oficial,yquesirvencomo modelo deexcelencia reciben el nombre de «estándares». Se revisan constantemente y se actualizan periódicamente dado que se han convertido en el reflejo de las nuevas tecnologías y de las siempre crecientes exigencias de las redes de voz y datos. 2.4.1.8 La Asociación de las Industrias de las Telecomunicaciones (TIA) y la Asociación de Industrias de Electrónica (EIA) LaAsociacióndelaIndustriadelasTelecomunicaciones(TIA)yla AsociacióndeIndustriasdeElectrónica(EIA)desarrollanypublicanestándares 41 para muchas industrias, entre ellas, la del cableado. Existen una serie de estándares sobre el cableado estructurado para voz y datos de las redes de área local. Figura 2.22: Estándares TIA/EIAparaedificios Fuente: CCNA 1Suplemento sobre cableado estructurado –V3.1 Figura2.23: EstándaresTIA/EIAparacableadoestructurado Fuente: CCNA 1Suplemento sobre cableado estructurado –V3.1 42 2.4.1.9 Estándares TIA/EIA Los estándares principales de ANSI/TIA/EIA que rigen el cableado de telecomunicaciones en edificios, conforme al análisis del autor Hernando González Valenciano, nos indican lo siguiente: • Estándar ANSI/TIA/EIA-568-A de Alambrado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales, octubre 1995. • ANSI/TIA/EIA-568-A, ANSI/TIA/EIA-568-A, Adenda 1, septiembre 1997. ANSI/TIA/EIA-568-A, Adenda 2, agosto 1998. ANSI/TIA/EIA-568-A, Adenda 3, diciembre 1998. ANSI/TIA/EIA-568-A, Adenda 4, noviembre 1999. ANSI/TIA/EIA-568-A, Adenda 5, febrero 2000. Especificaciones de Rendimiento de Transmisión Adicionales para Cableado de 4 pares, 100ohmios Categoría 5 Mejorada (Additional Transmission Performance Specifications for 4-pair 100-ohm Enhanced Category 5 Cabling). • ANSI/TIA/EIA-569-A Rutas y Espacios de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales, febrero 1998. (Incluye normativa cortafuego). • ANSI/TIA/EIA-598-A Codificación de Colores de Cableado de Fibra Óptica, mayo 1995. • ANSI/TIA/EIA-606 Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones de Edificios Comerciales, febrero 1993. • ANSI/TIA/EIA-607 Requerimientos de Puesta a Tierra y Puenteado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales, agosto 1994. • ANSI/TIA/EIA-758 Cableado de Planta Externa Perteneciente al Cliente, abril 1999. Los estándares más notables desarrollados por la ANSI/TIA/EIA son: • ANSI/TIA/EIA-568A 43 Estándar de Cableado de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales. El objetivo de la norma EIA/TIA 568A se describe en el documento de la siguiente forma: ANSI/TIA/EIA-568A & quot específica el sistema de cableado genérico para edificios comerciales y proporciona directivas en cuanto al diseño de productos de telecomunicaciones para las empresas que allí desarrollan sus actividades. La planeación e instalación de cableado de edificios comerciales adolece de poco conocimiento sobre los productos de telecomunicaciones que posteriormente se instalarán. Incluye recomendaciones topológicas, de distancia máxima de los cables, rendimiento de los componentes, tomas y conectores de telecomunicaciones para el cableado de establecimientos comerciales. • ANSI/TIA/EIA-568B En abril del año 2001 se completó la revisión «B» de la norma de Cableado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales (Comercial Building telecommunications Cabling Standard). ANSI/TIA/EIA-568 Revisión «B» se subdivide en tres documentos, esto es: ANSI/TIA/EIA-568-B.1-2001, ANSI/TIA/EIA-568-B.2-2001 y ANSI/TIA/EIA-568-B.3-2000. ANSI/TIA/EIA-568-B.1 Parte 1: Requerimientos Generales. Esta norma, base fundamental de las demás normas de cableado y relacionadas, establece las especificaciones para el diseño e instalación de un sistema de cableado genérico y define los requisitos y recomendaciones en cuanto a su estructura, configuración, interfaces, instalación, parámetros de desempeño y verificación. Adenda 1: Establece como requisitos mínimos de curvatura, bajo condiciones de no carga, 6mm (0.25 in) para cable multifilar (para patch cords) de UTP de 4 pares y 50mm (2 in) para cable multifilar de ScTP de 4 pares. Adenda 2: Aborda las Especificaciones de Puesta y Unión a Tierra para Cableado Horizontal de Par Trenzado Balanceado Apantallado. 44 Adenda 3: Precisa las Distancias Soportadas y Atenuación de Canal para Aplicaciones de Fibra Óptica, Clasificadas por Tipo de Fibra. Adenda 4: Hace explícito el Reconocimiento de la Categoría 6 y del Cableado de Fibra Óptica Multimodo 50/125μm Optimizado para Láser 850nm. ANSI/TIA/EIA-568-B.2 Parte 2: Componentes de Cableado de Par Trenzado Balanceado. Esta norma fija los requisitos mínimos para componentes reconocidos de par trenzado balanceado de 100, usados en cableados de telecomunicaciones en edificios y campus (cable, conectores, hardware de conexión, cordones y jumpers). Adenda 1: Especifica los requisitos para pérdida de inserción y de retorno NEXT y ELFEXT, retardo de propagación y sesgo de retardos para cableado, cables y hardware de conexión de 100 categoría 6; pérdida de retorno y NEXT para cordones modulares. Para el cable y cableado de NEXT y ELFEXT se han previsto exigencias que presuponen el peor de los casos en mediciones par a par, así como en suma de potencias (power sum). Proporciona asimismo recomendaciones de balance para cable y hardware de conexión categoría 6. Adenda 2: Revisa algunas cláusulas relacionadas en su mayoría con los parámetros NEXT y PSNEXT. Adenda 4: Establece requisitos de Confiabilidad de Conexión sin Soldadura para Hardware de Conexión de Cobre. ANSI/TIA/EIA-568-B.3 Parte 3: Componentes de Cableado de Fibra Óptica. Esta norma pormenoriza los requisitos mínimos para componentes de fibra óptica usados en cableados de telecomunicaciones en edificios y campus, tales como cable, conectores, hardware de conexión, cordones, jumpers y equipo de pruebas en campo. Adenda 1: Se refiere a las Especificaciones Adicionales de Desempeño de Transmisión para Cables de Fibra Óptica de 50/125μm y los requisitos adicionales de componente y transmisión para cable de fibra óptica de 45 50/125μm, capaz de soportar transmisiones seriales 10 Gb/s hasta 300m usando láser de 850nm. Adenda 3: Expone las Consideraciones Adicionales para Determinación de Pase o Fallo para Pérdida de Inserción y Pérdida de Retorno. Pone de relieve que, debido a consideraciones de exactitud, los valores medidos de pérdida de inserción menores a 3dB se usarán solo como valores informativos y no se tomarán en cuenta sus valores relacionados de pérdida de retorno. • ANSI/TIA/EIA-569A Normas de Recorridos y Espacios de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales (Cómo enrutar el cableado). Se limita al diseño y construcción del aspecto Telecom del edificio comercial. Da a conocer cuál es el material de construcción que debe utilizarse para la canalización de los medios de transmisión. • ANSI/TIA/EIA-606 Norma de Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones Comerciales. Proporciona un esquema de administración uniforme independiente de las aplicaciones que se le den al sistema de cableado, puesto que estas suelen cambiar durante la existencia de un edificio. ANSI/TIA/EIA-606-A reemplaza a la anterior (ANSI/TIA/EIA-606), originalmente publicada en agosto de 1993. Esta versión aprobada en mayo del 2002 establece cuatro clases de sistemas de administración para un rango de infraestructura de telecomunicaciones: Clase 1: Es para edificios sencillos que tienen como servidor un único cuarto de equipos. Clase 2: Es para edificios sencillos con un cuarto de equipos y varios cuartos de telecomunicaciones. Clase 3: Es para un campus con varios edificios interconectados Clase 4: Es para ambientes multicampus. • ANSI/TIA/EIA-607 Requerimientos para instalaciones de Sistemas de Puesta a Tierra de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales. Trata sobre el diseño y 46 los componentes requeridos para proveer protección eléctrica y terminación a las telecomunicaciones mediante el uso de una configuración y un sistema apropiados. 2.4.1.10 Arquitectura del cableado estructurado Un sistema de cableado estructurado está compuesto por cables destinados a transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las señales de un emisor hasta el correspondiente receptor. Físicamente se trata de una red de cable única y completa, con combinaciones de alambre de cobre (pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra óptica, bloques de conexión, cables terminados en diferentes tipos de conectores y adaptadores. Si se parte de este concepto resulta posible diseñar el cableado de un edificio, incluso poseyendo un escaso conocimiento de los productos de telecomunicaciones que luego se utilizarán en él. La norma garantiza que los sistemas que se ejecuten en conformidad con lo dispuesto soportarán todas las aplicaciones de telecomunicaciones presentes y futuras por un lapso de al menos diez años. Tal afirmación podría parecer excesiva, pero no lo es, si se tiene en cuenta que entre los autores de la norma están precisamente los fabricantes de estas aplicaciones. 2.5 DEFINICIONES CONCEPTUALES 12 ALOA PURO: Este protocolo permite a las estaciones que accedan al canal en cualquier instante que requieran enviar información. ALOA RANURADO: Es más eficiente que el anterior porque las estaciones acceden al canal cuando necesitan transmitir, aunquelas obliga a esperar después de cada envío otra ranura y a adaptarse a un número variable de estaciones. ANSI: American National Standards Institute - Instituto Nacional de Normas de Estados Unidos. ADSL: LaLínea de Subscripción Asimétrica Digital es una tecnología que mejora el ancho de banda de los hilos del cableado telefónico convencional y transporta 12 http://dspace.ups.edu.ec/bitstream 47 hasta 16 Mbps (megabits por segundo) gracias a una serie de métodos de compresión. BACKBONE:El cable principal en una red. BROWSER: Aplicación para visualizar todo tipo de información y navegar por el www con funcionalidades plenamente multimedia. BNC: (Bayonet Neill-Concelman).Se trata de un tipo de conector para uso con cable coaxial. Básicamente consiste en un conector tipo macho instalado en cada extremo del cable. BROADCAST:En castellano «difusión», es un modo de transmisión de información dondeunnodo emisorenvíainformaciónaunamultitud denodosreceptoresde manera simultánea, sin necesidad de reproducir la misma transmisión nodo por nodo. BANDA BASE: Baseband. Método de transmisión en el que la capacidad de transporte de un medio se utiliza para transportar una sola señal digital. CSMA/CD: Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection. Acceso múltiple por detección de portadora y colisiónes el medio de comunicación físico de Ethernet. COMPUTADOR: Una computadora o un computador(del latín «computare» calcular-), también denominada ordenador (del francés «ordinateur», y este del latín «ordinator»), es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil. CONSOLE: El terminal usado para configurar dispositivos de red en el momento del arranque (encendido). CABLE MÓDEM: Es un dispositivo que permite conectar el PC a una línea local de TV por cable a aproximadamente 1.5 Mbps. DTE: Data Terminal Equipment.Es un equipo conectado a Ethernet. 48 ETHER: El éter era una hipotéticasustancia extremadamente ligera que ocupaba todos los espacios vacíoscomo un fluido. ENLACEDEDATOS:Es el segundo nivel del modelo OSI.Recibe peticiones del nivel de red y utiliza los servicios del nivel físico. FIBRA ÓPTICA: Tipo de cable que se basa en la transmisión de información por técnicas optoeléctricasmediante una combinación de vidrio y materiales plásticos. FDDI:Fiber Optic Data Distributed Interface (Interfaz de datos distribuidos sobre fibra óptica). Interfaz de cable capaz de transmitir datos a 100 Mbps. Originalmente diseñada para las líneas de fibra, también puede operar sobre cables de par trenzado para distancias cortas. FIREWALL: Combinación de hardware y software quesepara una red de área local en dos o más partes con fines de seguridad. GATEWAY: El significado técnico se refiere a un hardware o software que traduce dos protocolos distintos o no compatibles. «Gateway» o pasarela es un dispositivo, confrecuencia un ordenador, que realiza la conversión de protocolos entre diferentes tipos de redes o aplicaciones. GIGABIT: No confundir con «gigabyte». Un gigabit es igual a 109 (1,000,000,000) bits, que equivalen a125 megabytes decimales. GIGABYTE: El gigabyte (GB) equivale a 1.024 millones de bytes, o 1024Megabytes. Se usa comúnmente para describir el espacio disponible en un medio de almacenamiento. HTTP: Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP, Hyper Text Transfer Protocol) es el protocolo usado en cada transacción de la Web. HOST: Servidor que nos provee de la información que requerimos para realizaralgún procedimientodesdeunaaplicaciónclientealaquetenemosaccesode diversas formas (ssh, FTP, www, email, etc.). 49 IEEE: Corresponde a las siglas de Institute of Electrical and Electronics Engineers. El Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos es una asociación técnico-profesional mundial dedicada a la estandarización, entre otras cosas. INFORMACIÓN: En sentido general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. INTERNET: Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadasque utilizan la familia de protocolos TCP/IP,garantizandoque las redes físicas heterogéneas que la componen funcionencomo una red lógica única de alcance mundial. JAMMING: Interferencia deliberada contra determinada emisora a fin de hacer desagradable, difícil o imposible la escucha de la misma. JITTER: Variación en la cantidad de latencia entre paquetes de datos recibidos. MODELO OSI: El modelo de referencia de Interconexión de SistemasAbiertos,Open System Interconnection,lanzado en 1984, fue el modelo de red descriptivo creado por ISO. MÓDEM: Un módem es un dispositivo que sirve para enviar una señal llamada moduladora mediante otra señal llamada portadora. LAN: Una red de área local, red local o LAN (Local Area Network),es la interconexión de varias computadoras y periféricos. Su extensión se circunscribe físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. LÍNEA DEDICADA:Línea privada que se utiliza para conectar redes de área local de tamaño moderado a un proveedor de servicios de Internet y se caracteriza por ser una conexión permanente. 50 LATENCIA DE RED:Lapso necesario para que un paquete de información viaje desde la fuente hasta su destino. La latencia y el ancho de banda, juntos, definen la capacidad y la velocidad de una red. PROXY: Servidor especial encargado, entre otras cosas, de centralizar el tráfico entre Internet y una red privada a fin de impedir que cada una de las máquinas de la red interior tenga que disponer necesariamente de una conexión directa a la red. PROTOCOLOTCP/IP: El TCP/IP es la base del Internet que sirve para enlazar computadoras que utilizandiferentes sistemas operativos, incluyendo PC, minicomputadoras y computadoras centrales sobre redes de área local y área extensa. REDINFORMÁTICA: Esun sistema donde los elementos que lo componen (por lo general ordenadores) son autónomos y están conectados entre sí por medios físicos y/o lógicos y que pueden comunicarse para compartir recursos. ROUTING: Proceso de determinar cómo un envío se moverá entre el origen y el destino. La información del envío incluye la designación de la compañía de transportación,larutaqueeltransportadorvaatomaryeltiempoestimadodel envío. ROUTER: Es un dispositivo que determina el siguiente punto de la red hacia donde se dirige un paquete de data en el camino hacia su destino. SEGMENTO DE RED: La palabra «segmento» identifica los medios de la capa 1 que constituyen la ruta común para la transmisión de datos en una LAN. TOPOLOGÍA DE RED: Esla disposición física en la que se conectan los nodos de una red de ordenadores o servidoresmediante la combinación de estándares y protocolos. TRAMA DE DATOS: Se trata de una unidad de envío de datos. Viene a ser sinónimo de «paquete de datos» o «paquete de red», aunque se aplica principalmente en los niveles OSI más bajos, sobre todo en el nivel de enlace de datos. 51 TOKEN RING: Desarrollada por IBM, esta red emplea una topología de anillo y un método de acceso de paso de testigo para transmitir datos a 4 o 16 Mbps. TCP/IP: El nombre TCP/IP proviene de dos protocolos importantes de la familia, Transmission Control Protocol (TCP) eInternet Protocol (IP). Protocolo de Control de Transmisión yProtocolo de Internet en español. Esta forma de comunicación básica que usa Internethace factible que cualquier tipo de información (mensajes, gráficos o audio) viaje en forma de paquetes sin que estos se pierdan y siguiendo cualquier ruta posible. TOKEB PASSIG:Es unprotocolo utilizado en redes Arcnet y Token Ring, basado en un esquema libre de colisiones ya que la señal (token) viaja de un nodo o estación al siguiente nodo. URL: URL significa Uniform Resource Locator, es decir, localizador uniforme de recurso. Es una secuencia de caracteres, de acuerdo con un formato estándar, que se usa para nombrar recursos,comodocumentoseimágenesenInternet. UTP: Loscables de pares trenzados sin apantallar son el clásico cable de red de 4 pares trenzados 8 hilos en total. WWW: La denominada «Telaraña de Cobertura Mundial»es un conjunto de servicios basados en hipermedios, ofrecidos en todo el mundo a través de Internet, se lo llama WWW (World Wide Web). 52 CAPÍTULO III METODOLOGÍA Este trabajo de investigación se basó en la comprensión participativa e interna de los problemas. 3.1 MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN Primaron la investigación de campo y la bibliográfica. 3.1.1 Investigación de campo Se planteó como objetivo conseguir una situación lo más semejantemente posible a la del problema con el fin de poder explicarla, describirla y analizarla. 3.1.2 Investigación bibliográfica Nos hemos apoyado en diferentes tipos de documentos, tanto impresos como digitales. 3.2 NIVELES O TIPOS DE INVESTIGACIÓN Los tipos de investigación son: 3.2.1 Investigación descriptiva Se describió la situación tal como aparece en la actualidad partiendo de una observación sistemática y participativa. 3.2.2 Investigación diagnóstica Se realizó un reconocimiento de la situación de manera que nos sirviera como una base de acción confiable. 3.2.3 Investigación evaluativa Se evaluó el sistema a fin de mejorarlo o suprimirlo. 53 3.2.4 Investigación explorativa Se ahondó en el análisis, y los resultados nos brindaron una primera visión del problema. 3.2.5 Investigación explicativa Llegar al conocimiento de las causas que originan el problema es el fin último de nuestra investigación. 3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA La identificación de la población beneficiaria del proyecto es un elemento clave dentro de un proceso de diagnosis de la situación actual. Bajo las recomendaciones del Jefe de Sistemas determinamos las áreas y el número de personas que entrarían en la muestra representativa: Cuadro 3.1 Estratos de la población DEPARTAMENTOS Auditoria Recursos Humanos Laboratorios Convenio TOTAL FRECUENCIA 6 4 3 3 16 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto 3.4 MÉTODOS Y TÉCNICASDEINVESTIGACIÓN Se llama «método» al proceso o camino sistemático que se ha establecido para realizar una tarea o trabajo con el fin de alcanzar un objetivo predeterminado. A continuación describimos los métodos utilizados en nuestro proyecto investigativo. Método científico:Sistemática y objetivamente planteamos el problema e interpretamos y analizamos de igual modo los resultados. 54 Método deductivo:Investigamos la problemática desde un ámbito global para posteriormente estudiar cada uno de los factores que en ella intervenían. Método inductivo: El análisis interno y externo de esos factores nos permitió llegar a una conceptualización total del problema y determinar cómo abordarlo para proponer una solución. Método analítico - sintético: Establecimos las diferentes circunstancias que de modo directo o indirecto están relacionadas con la problemática y tratamos de ofrecer alternativas adecuadas y oportunas. 3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA OBTENCIÓN DE LOS DATOS • Encuesta: Fue la técnica que empleamos mediante la aplicación de un cuestionario previamente elaborado. • Observación directa: Nos sirvió para conocer de primera mano cómo se viene manejando la tecnología informática y de comunicaciones. • Recolección de documentación: A través de la encuesta y la observación directa logramos recolectar la información necesaria para analizar, diseñar y reestructurar la red de área local. 3.6 PROCESAMIENTO DE LOS DATOS Gracias a la observación directa realizada en todo el hospital, logramos definir los medios y tecnologías que debían utilizarse para desarrollar nuestro trabajo. Los resultados de las encuestas nos confirmaron que se requería implantar una nueva red. La tabulación de los datos se muestra a través de gráficos donde se analizan los resultados obtenidos. 55 CAPÍTULO IV PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS 4.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Pregunta 1: ¿Cree usted que la red del Hospital León Becerra satisface sus necesidades laborales? Cuadro4.1 La red del hospital satisface sus necesidades laborales Detalle Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL F 0 0 0 0 16 16 % 0 0 0 0 100 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.1 La red del hospital satisface sus necesidades laborales 120 100 100 80 60 40 20 0 0 0 0 0 Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: Se tiene que reestructurar la red del hospital en función de las necesidades de los usuarios para así evitar inconvenientes y atrasos en sus labores. Los resultados indican que la totalidad de los encuestados considera que la red del hospital no satisface sus demandas cotidianas. 56 Pregunta 2: ¿Deben restringirse los servicios que proporciona la red de área local en determinadas áreas del hospital? Cuadro4.2 Restricción de servicios en la red de área local del hospital Detalle F 13 0 3 16 Sí No Quizás TOTAL % 81 0 19 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.2 Restricción de servicios en la red de área local del hospital 90 80 81 70 60 50 40 30 19 20 10 0 0 Sí No Quizás Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: La accesibilidad a la red es un tema vital, los usuarios deben tener acceso solo a recursos que las competencias de su cargo autoricen.La mayoría de los encuestados estuvo de acuerdo con la restricción de la red del hospital a fin de garantizar la seguridad de la información. 57 Pregunta 3: ¿Amerita reestructurar el diseño actual de la red del Hospital León Becerra? Cuadro 4.3 Cambio de estructura de la actual red del hospital Detalle F 16 0 0 16 Sí No Quizás TOTAL % 100 0 0 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.3 Cambio de estructura de la actual red del hospital 18 16 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Sí 0 0 No Quizás Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: Es primordial quela estructura de una red se diseñe adecuadamente para obviar molestias en el momento de compartir recursos e información. Todos los encuestados manifestaron que si era necesario que se realizara un cambio en la organización física de la actual red para mejorar su accesibilidad. 58 Pregunta 4: ¿Ha tenido problemas de conectividad al utilizar las redes del hospital? Cuadro4.4 Problemas de conexión en la red del hospital Detalle F 12 0 4 16 Sí No Quizás TOTAL % 75 0 25 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.4 Problemas de conexión en la red del hospital 80 75 70 60 50 40 30 25 20 10 0 0 Sí No Quizás Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: La conexión no debe generar problemas cuando cualquiera de sus usuarios la solicita. La mayoría de los encuestados indicó que se les habían presentado en el transcurso normal de sus labores. Una minoría ignora si existen o no problemas de esta índole en razón de que utilizan poco la red o simplemente no gozan de acceso a ella. 59 Pregunta 5: ¿Cree usted que el presupuesto financiero del Hospital León Becerra debería contemplar mejoras en los servicios de red que actualmente existen? Cuadro4.5 Utilización del presupuesto para mejorar los servicios de la red Detalle F 16 0 0 16 Sí No Quizás TOTAL % 100 0 0 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.5 Utilización del presupuesto para mejorar los servicios de la red 120 100 100 80 60 40 20 0 Sí 0 0 no Quizás Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: Resulta fundamental que se le dé un buen manejo al presupuesto que tiene asignado la institución, dados los beneficios que de él se pueden obtener. La totalidad de los encuestados aspira a que en ese presupuesto se contemple la posibilidad de realizar mejoras en la red actual. 60 Pregunta 6: ¿Sabe cómo compartir su información con otras personas a través de las redes del hospital? Cuadro 4.6 Usuario tiene conocimientos para compartir información Detalle F 0 16 0 16 Si No Quizás TOTAL % 0 100 0 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.6 Usuario tiene conocimientos para compartir información 120 100 100 80 60 40 20 0 0 si 0 no Quizás Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados:El hospital crecerá a medida que nuevos requerimientos se vayan presentando en los servicios de las áreas. Toda la población encuestada, dada su inexperiencia, no sabe cómo compartir información en la red del hospital. Esto entorpece su desempeño profesional. 61 Pregunta 7: ¿Mejorar las redes del hospital permitiría incorporar nuevas tecnologías en las áreas de trabajo? Cuadro4.7 Implementación de nuevas tecnologías con la nueva red del hospital Detalle Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL F 16 0 0 0 10 16 % 100 0 0 0 100 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.7 Implementación de nuevas tecnologías con la nueva red del hospital 120 100 100 80 60 40 20 0 Muy de acuerdo 0 0 0 0 De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: Una reestructuración opera cambios positivos en una institución porque genera avances tecnológicos en las áreas en que se intervendrá para que proporcionen un mejor servicio. Todos los encuestados están muy de acuerdo en aceptar los cambios tecnológicos. 62 Pregunta 8: ¿Debería haber una persona especialmente designada para capacitarlos de forma adecuada en la utilización de la red? Cuadro 4.8 Capacitación a los empleados por un experto en la utilización de la red del hospital Detalle Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL F 16 0 0 0 0 16 % 100 0 0 0 0 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.8 Capacitación a los empleados por un experto en la utilización de la red del hospital 120 100 100 80 60 40 20 0 Muy de acuerdo 0 0 0 0 De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados:El desconocimiento en el manejo y uso de la red trae el inconveniente de no poder lograr un proceso eficiente y eficaz de información. Se ha comprobado que los usuarios que tienen acceso a la red no saben manejarla apropiadamente, por eso se requiere que la reestructuración venga acompañada de la capacitación por un experto. 63 Pregunta 9: Si desde hoy tuviese más compañeros de trabajo en su oficina, ¿todos tendrían un sitio de trabajo con acceso a los servicios de red? Cuadro 4.9 Acceso a los servicios de la red del hospital para los nuevos usuarios Detalle Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL F 0 0 4 4 8 16 % 0 0 25 25 50 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.9 Acceso a los servicios de la red del hospital para los nuevos usuarios 60 50 50 40 30 25 25 Indiferente En desacuerdo 20 10 0 0 0 Muy de acuerdo De acuerdo Muy en desacuerdo Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: Cuanto más se incrementa el personal en las diferentes áreas de trabajo, más imperativo se torna que los usuarios compartan recursos entre ellos, como impresoras u otros servicios que se obtienen a través de la red. Hasta ahora esto no ha sido factible por cuanto en la actual red del centro hospitalario no se previó puntos de red adicionales. 64 Pregunta 10: ¿Cree usted que una nueva red de área local en el Hospital León Becerra permitiría tener una mayor confidencialidad de la información entre los distintos sectores de trabajo? Cuadro 4.10 Confidencialidad en la información con la nueva red que tendrá el hospital Detalle Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL F 16 0 0 0 0 16 % 100 0 0 0 0 100 Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Gráfico 4.10 Confidencialidad en la información con la nueva red que tendrá el hospital 120 100 100 80 60 40 20 0 Muy de acuerdo 0 0 0 0 De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo Fuente: Hospital León Becerra Realizado por: Autores del Proyecto Interpretación de resultados: Salvaguardar y controlar la trazabilidad, acceso y entrega de los documentos que contienen información privilegiada es una cuestión de principios. Existen medidas operativas que impiden la filtración de datos entre las diferentes áreas del hospital que están en la red. Como el cien por ciento de los informantes ha tenido problemas de confidencialidad, la restructuración de la red de área local tiene que contemplar soluciones para este tipo de problemas. 65 4.2 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones: Los resultados de las encuestas nos llevan a emitir las siguientes conclusiones: • Los empleados del hospital han manifestado su descontento ante la falta de conectividad cuando han requerido utilizar la red y hasta el momento no se ha podido ofrecer una solución definitiva a este problema. • Un sistema de cableado estructurado es una necesidad en todas las instituciones. Resulta fundamental que el presupuesto examine la posibilidad de poder realizar mejoras tecnológicas en la red actual. • El hecho de que el Hospital León Becerra Guayaquil no cuente con un apropiado sistema de cableado estructurado ocasiona problemas de cobertura y de utilización de los servicios de la red. • La red de área local del Hospital León Becerra Guayaquil no satisface las necesidades laborales de sus usuarios debido ala carencia de definición de su diseño estructural. • No se han determinado políticas de seguridad para proteger la información confidencial de los departamentos administrativos y operativos del centro hospitalario. El poco control de acceso a la red quebranta la integridad de la información. • Los resultados obtenidos a partir de la investigación de campo y de la encuesta efectuadas en el Hospital León Becerra Guayaquil ponen en evidencia que su sistema actual de cableado estructurado tiene que: Extender su cobertura de forma organizada y planificada. Brindar servicios que permitan a la comunidad hospitalaria beneficiarse de sus recursos e integrar la información de sus distintas áreas de trabajo. 66 Recomendaciones: • La reestructuración de la red de área local del Hospital León Becerra Guayaquil integrará en su sistema a los departamentos actualmente desatendidos. • Un sistema de cableado estructurado representa una inversión a largo plazo, por lo que, a pesar de que se cuente con un bajo presupuesto, se podrán introducir mejoras tecnológicas. • Un sistema de cableado estructurado rediseñado adecuadamente logra que los distintos departamentos administrativos y operativos aprovechen en totalidad sus recursos. Unacontinua evaluación del rendimiento de la nueva red prevendría posibles fallos operativos. • El rediseño de la infraestructura de la red de área local del Hospital León Becerra Guayaquil ofrecerá siempre a sus usuarios servicios personalizados. • La fácil administración de un sistema de cableado estructurado permite la aplicación de procedimientos que garanticen eficientemente la seguridad y el control de la información. • El diseñode una red de área local bajo la norma EIA/TIA 568B posibilitaría aprovechar los recursos disponibles del Hospital León Becerra Guayaquil e integrar sus distintas áreas. 67 CAPÍTULO V PROPUESTA FINAL 5.1 DISEÑO DEL SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO En el diseño del sistema de cableado estructurado que hemos realizado para el Hospital León Becerra Guayaquil figuran las ubicaciones y los esquemas del Cuarto de equipos y de Telecomunicaciones. La norma EIA/TIA 569-A recomienda la instalación como mínimo de un cuarto de telecomunicaciones por piso. Aparecerán asimismo todos los elementos, accesorios y equipos necesarios para el correcto funcionamiento y la fácil administración del cableado estructurado. En lo que concierne al cableado horizontal, las rutas para el tendido de los cables de datos se atendrán a las recomendaciones de la norma EIA/TIA 569-A y a los planos arquitectónicos del hospital a fin de poder calcular el tamaño de los elementos que se utilizarán. Para el esquema de enrutamiento de cables se emplearán canaletas decorativas hasta las distintas oficinas y puestos de trabajo de cobertura, cuyo número se estimó al efectuar la investigación de campo. El posible crecimiento futuro de la red se preverá dejando puertos de Ethernet libres en todos los espacios de telecomunicaciones. En el backbone se utilizará únicamente fibra óptica y se la enrutará con tubería conduit, dado que el diseño arquitectónico del Hospital León Becerra Guayaquil no cuenta con ductos de interconexión entre pisos ni permite alinear verticalmente los cuartos de telecomunicaciones con el de equipos. Cada parte mencionada incluirá una descripción de las especificaciones técnicas que deben cumplir los elementos de cableado estructurado. 68 5.2 OBJETIVOS 5.2.1 Objetivo general Rediseñar el sistema de cableado estructurado con el objetivo de mejorar los procesos de comunicación en el hospital. 5.2.2 Objetivos específicos • Determinar adecuación de los distintos materiales y dispositivos que se necesiten para la implantación de la red física e inalámbrica. • Realizar un diseño lógico y físico de la red de informática. • Elaborar un estudio económico coste/beneficio del rediseño del cableado estructurado e interconexión inalámbrica. 5.3 UBICACIÓN Y DISEÑO DEL CENTRO DE DATOS 5.3.1 Ubicación y diseño de los espacios (Planta baja) Espacio de Telecomunicaciones n.º1 El gabinete de pared n.º 1 de la planta baja estará en el área de contabilidad y dará cobertura de red a los siguientes sectores con 46 puestos de trabajo: Administración Contabilidad Proveeduría Farmacia Estadística Consultorios de Consulta Externa El gabinete contará con los siguientes elementos: Una bandeja de fibra óptica Un panel para el cableado horizontal Un patch panel 69 Una regleta eléctrica de 15 A. Una conexión de tierra. Se requerirá un switch con 48 puertos Ethernetque soporte fibra óptica para la conexión con el Cuarto de equipos. En este switch quedarán 2 puertos Ethernet libres. Espacio de Telecomunicaciones n.º 2 El gabinete de pared n.º 2 de la planta baja estará en un sector de oficinas cerca del comedor general y dará cobertura de red a los siguientes sectores con 28 puestos de trabajo: Oficinas Consultorios del Pensionado Fisiatría Sala de Urgencias Hall Consultorios del Hall Observación Trabajo Social Caja Convenio y Admisión Laboratorios El gabinete contará con los siguientes elementos: Una bandeja de fibra óptica Un panel para el cableado horizontal Un patch panel Una regleta eléctrica de 15 A Una conexión a tierra Se requerirá un switch con 48 puertos Ethernetque soporte fibra óptica para la conexión con el Cuarto de equipos. Quedarán 20 puertos Ethernet libres. 70 5.3.2 Ubicación y diseño (Primer piso) Espacio de Telecomunicaciones n.º 1 El gabinete de pared n.º 1 del primer piso estará en el aula Dr. Alfredo Cevallos y dará cobertura de red a los siguientes sectores con 41 puestos de trabajo: Aula Dr. Alfredo Cevallos Terapia Intensiva Sala de Juntas Presidencia Dirección Técnica Gastroenterología Auditoría Recursos Humanos Enfermería Pensionado Cirugía El gabinete contará con los siguientes elementos: Una bandeja de fibra óptica Un panel para el cableado horizontal Un patch panel Una regleta eléctrica de 15 A Una conexión a tierra Se requerirá de un switch con 48 puertos Ethernet que soporte fibra óptica para la conexión con el Cuarto de equipos. En este switch quedarán 7 puertos Ethernet libres. Espacio de Telecomunicaciones n.º 2 El gabinete de pared n.º 2 del primer piso estará en el área de sistemas y dará cobertura de red a los siguientes sectores con 8 puestos de trabajo: 71 Salas generales Voluntariado Información de Pensionado Área de Sistemas El gabinete contará con los siguientes elementos: Una bandeja de fibra óptica Un panel para el cableado horizontal Un patch panel Una regleta eléctrica de 15 A Una conexión a tierra Se requerirá un switch con 24 puertos Ethernet que soporte fibra óptica para la conexión con el Cuarto de equipos. En este switch quedarán 16 puertos Ethernet libres. 5.3.3 Ubicación y diseño (Segundo piso) Espacio de Telecomunicaciones n.º 1 El gabinete de pared del segundo piso estará en el sector de las salas de clases y dará cobertura de red a los siguientes sectores con 5 puestos de trabajo: Salas de clases Enfermería El gabinete contará con los siguientes elementos: Una bandeja de fibra óptica Un panel para el cableado horizontal Un patch panel Una regleta eléctrica de 15 A Una conexión a tierra 72 Se requerirá un switch con 24 puertos Ethernet que soporte fibra óptica para la conexión con el Cuarto de equipos. En este switch quedarán 19 puertos Ethernet libres. 5.3.4 Ubicación y diseño (Tercer piso) Espacio de Telecomunicaciones n.º 1 El gabinete de pared del tercer piso estará en el sector de las salas de clases y dará cobertura de red a los siguientes sectores con 6 puestos de trabajo: Salas de clases Biblioteca virtual Enfermería El gabinete contará con los siguientes elementos: Una bandeja de fibra óptica Un panel para el cableado horizontal Un patch panel Una regleta eléctrica de 15 A Una conexión a tierra Se requerirá un switch con 24 puertos Ethernet que soporte fibra óptica para la conexión con el Cuarto de equipos. En este switch quedarán 18 puertos Ethernet libres. La figura 5.1 muestra el tipo gabinete de 19” con capacidad de 12 URque se debe instalar en los espacios de telecomunicaciones. Figura 5.1 Gabinete 19” con 12 UR Fuente: http://www.nexxtsolutions.com/ 73 5.4 DISEÑO DEL CABLEADO HORIZONTAL Con la información recopilada sobre los requerimientos del Hospital León Becerra Guayaquil se determinará la ubicación de los puntos de red y las rutas entre cada punto de red y su respectivo espacio de telecomunicaciones. Se calculará el tamaño de las canaletas según la cantidad de cables que guíen, reservando espacio para el crecimiento de los puestos de trabajo. Se estimará la cantidad necesaria de cable UTP para el tendido del cableado horizontal a partir de los planos arquitectónicos del hospital. Se empleará en el tendido del cableado estructurado el cable UTP categoría 5e, dado que su ancho de banda será suficiente para el único servicio de red requerido, esto es, la transmisión de datos. Para calcular el tamaño de las canaletas decorativas se utilizarán las siguientes especificaciones técnicas: Cuadro 5.1 Especificaciones técnicas para calcular el tamaño de canaletas FÓRMULAS ÁREA DE CABLES = A x total de computadoras ÁREA CANALETA = ÁREA DE CABLES x K Realizado por: Autores del Proyecto Cuadro 5.2 Fórmula para calcular el tamaño aproximado de una canaleta decorativa ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DIÁMETRO EXTERIOR DEL CABLE UTP CAT. 5E SECCIÓN TRANSVERSAL DEL CABLE UTP CAT 5E FACTOR DE AMPLIFICACIÓN Realizado por: Autores del Proyecto D = 0.22 pulg. A = 0.04 pulg2. K = 2.5 5.4.1 Diseño del cableado horizontal de la planta baja En la planta baja se requerirá la instalación de 74 puntos de red para puestos de trabajo. Se necesitarán 2 espacios de telecomunicaciones tipo gabinete cerrado de pared por seguridad. Solo el personal autorizado podrá manipular los equipos dentro del rack. 74 Los puntos de red se distribuirán de la siguiente manera: Cuadro 5.3 Distribución de puntos de red en la planta baja SECTOR ADMINISTRACIÓN CONTABILIDAD PROVEEDURÍA FARMACIA ESTADÍSTICA CONSULTORIOS - CONSULTA EXTERNA OFICINA PENSIONADO - CONSULTORIOS (P) FISIATRÍA SALA DE URGENCIAS HALL OBSERVACIÓN CONSULTORIOS - HALL TRABAJO SOCIAL CAJA CONVENIO - ADMISIÓN LABORATORIOS TOTAL PUNTOS 4 16 1 7 5 13 1 8 1 1 2 1 3 2 3 2 4 74 Realizado por: Autores del Proyecto Se utilizará canaleta decorativa entre los espacios de telecomunicaciones y los puntos de red. En la cobertura de red de la planta baja se requerirán 446 m de canaleta. La sección transversal y longitud de las canaletas que se deben colocar se muestran en el siguiente cuadro: Cuadro 5.4 Sección transversal y longitud de las canaletas de la planta baja SECCIÓN TRANSVERSAL DE LA CANALETA EN (pulg2) 0,4 0,8 2,6 0,7 0,2 0,1 1,8 75 LONGITUD (metros) 54 32 23 16 24 107 50 1 0,6 2,8 2,7 0,3 2 1,9 1,7 TOTAL DE METROS DE CANALETA 15 13 40 30 25 4 4 9 446 Realizado por: Autores del Proyecto El recorrido de las canaletas y ubicación de los puntos de red de datos se pueden observar en el Anexo 2 de los planosn.º1, 2, 3, 4. En la planta baja se utilizarán aproximadamente 3196 m de cable UTP categoría 5e. 5.4.2 Diseño del cableado horizontal del primer piso En el primer pisose requerirá la instalación de 49 puntos de red para puestos de trabajo. Se necesitarán 2 espacios de telecomunicaciones tipo gabinete cerrado de pared por seguridad. Solo el personal autorizado podrá manipular los equipos dentro del rack. Los puntos de red se distribuirán de lasiguiente manera: Cuadro 5.5 Distribución de puntos de red en el primer piso SECTOR AULA ALFREDO CEVALLOS TERAPIA INTENSIVA SALA DE JUNTAS PRESIDENCIA DIRECCIÓN TÉCNICA GASTROENTEROLOGÍA AUDITORÍA RECURSOS HUMANOS ENFERMERÍA OFICINA DR - PENSIONADO CIRUGÍA SALAS GENERALES ÁREA DE SISTEMAS VOLUNTARIADO 76 PUNTOS 1 1 2 3 3 7 8 4 4 1 7 2 4 1 INFORMACIÓN - PENSIONADO TOTAL 1 49 Realizado por: Autores del Proyecto En la cobertura de red del primer piso se requerirán 395 m de canaleta.La sección transversal y longitud de las canaletas que deben utilizarse se muestran en el siguiente cuadro: Cuadro 5.6 Sección transversal y longitud de las canaletas del primer piso MEDIDA DE CANALETA EN PULGADAS CUADRADAS 0,2 0,5 0,1 4,1 0,9 0,3 0,4 3 1,1 1,4 TOTAL DE METROS DE CANALETA METROS 80 32 104 35 36 18 35 20 7 28 395 Realizado por: Autores del Proyecto El recorrido de las canaletas y ubicación de los puntos de red de datos se pueden observar en el Anexo 3en los planos n.º1, 2, 3, 4. En el primer piso se emplearán aproximadamente 2938 m de cable UTP categoría 5e. 5.4.3 Diseño del cableado horizontal del segundo piso En el segundo pisose requerirá la instalación de 5 puntos de red para puestos de trabajo. Se necesitará un espacio de telecomunicaciones tipo gabinete cerrado de pared por seguridad. Solo el personal autorizado podrá manipular los equipos dentro del rack. Los puntos de red se distribuirán de lasiguiente manera: 77 Cuadro 5.7 Distribución de puntos de red en el segundo piso SECTOR ENFERMERÍA SALA DE CLASES TOTAL PUNTOS 4 1 5 Realizado por: Autores del Proyecto En la cobertura de red del segundo piso se requerirán 395 m de canaleta. La sección transversal y longitud de las canaletas que deben colocarse se muestran en el siguiente cuadro: Cuadro 5.8 Sección transversal y longitud de las canaletas del segundo piso MEDIDA DE CANALETA EN PULGADAS CUADRADAS METROS 0,1 49 0,2 32 0,3 TOTAL DE METROS DE CANALETA Realizado por: Autores del Proyecto 67 148 El recorrido de las canaletas y ubicación de los puntos de red de datos se pueden observar en el Anexo 4de los planosn.º1, 2. En el primer piso se utilizarán aproximadamente 246 m de cable UTP categoría 5e. 5.4.4 Diseño del cableado horizontal del tercer piso En el tercer pisose requerirá la instalación de 6 puntos de red para puestos de trabajo. Se necesitará un espacio de telecomunicaciones tipo gabinete cerrado de pared por seguridad. Solo el personal autorizado podrá manipular los equipos dentro del rack. Los puntos de red se distribuirán de la siguiente manera: 78 Cuadro 5.9 Distribución de puntos de red en el tercer piso SECTOR SALA DE CLASES BIBLIOTECA VIRTUAL ENFERMERÍA TOTAL PUNTOS 3 1 2 3 Realizado por: Autores del Proyecto En la cobertura de red del tercer piso se requerirán 108 metros de canaleta. La sección transversal y longitud de las canaletas que deben colocarse se muestran en el siguiente cuadro: Cuadro 5.10 Sección transversal y longitud de las canaletas del segundo piso MEDIDA DE CANALETA EN PULGADAS CUADRADAS 0,1 0,2 0,3 0,4 0,6 TOTAL DE METROS DE CANALETA METROS 26 54 14 9 5 108 Realizado por: Autores del Proyecto El recorrido de las canaletas y ubicación de los puntos de red de datos se pueden observar en el Anexo 5 de los planosn.º1,2. En el primer piso se utilizarán aproximadamente 218 m de cable UTP categoría 5e. 5.5 DISEÑO DEL BACKBONE Se instalará enlace de fibra óptica para conectar los 6 espacios de telecomunicaciones, localizados en los 4 pisos del hospital, con el Cuarto de equipos. La fibra óptica se enrutará desde el Cuarto de equipos hasta cada uno de los gabinetes de cada piso. En elsiguiente cuadro se indica la topología del backbone: 79 Cuadro 5.11 Topología del backbone Realizado por: Autores del Proyecto Se utilizará fibra óptica multimodo 62.5/125 para los enlaces entre el Cuarto de equipos y los diferentes espacios de telecomunicaciones ubicados en cada piso. Este tipo de fibra MM62 es adecuada para redes de área local. Cada gabinete de pared contendrá una bandeja de fibra óptica y los conectores serán de tipo LC. Para enrutar cada enlace de fibra se usará tubería conduit de 0.75 pulgadas. Las distancias de utilización de fibra óptica se estimarán a partir de los planos arquitectónicos del hospital incluidos en los anexos de esta propuesta técnica. El siguiente cuadro muestra las distancias aproximadas de cada enlace de fibra óptica: 80 Cuadro 5.12 Estimación de fibra óptica para los enlaces hacia el cuarto de equipos. SITIOS ENLAZADOS Cuarto de equipos - Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 de la planta baja Cuarto de equipos - Espacio de Telecomunicaciones n.° 2 de la planta baja Cuarto de equipos - Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 del primer piso Cuarto de equipos - Espacio de Telecomunicaciones n.° 2 del primer piso Cuarto de equipos - Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 del segundo piso Cuarto de equipos - Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 del tercer piso TOTAL DE METROS FIBRA ÓPTICA MM62 DISTANCIA 50 50 100 15 105 140 460 Realizado por: Autores del Proyecto 5.6 DISEÑO DEL ÁREA DE TRABAJO El tendido de cable de red se extenderá desde los distintos espacios de telecomunicaciones hastalas computadoras personales de los usuarios del sistema. Se considerarán posibles reorganizaciones internas de las oficinas en cuanto a la ubicación de equipos dejando longitudes de cable, desde las tomas de red, que faciliten el orden en las áreas de trabajo. 5.7 DISEÑO DEL SISTEMA DE PUESTA A TIERRA El estándar J-STD-607-Aespecifica una estructura uniforme para la conexión a tierra de todo el sistema de telecomunicaciones con el fin de protegerlo de las variaciones de voltaje. El estándar regula los siguientes elementos en el sistema de telecomunicaciones: • • • • TMGB = TGB = TBB = GE = Barra de tierra principal de telecomunicaciones Barra de tierra para telecomunicaciones Conductor principal del enlace de telecomunicaciones Ecualizador de puesta a tierra (TBBIBC) 81 Se requerirá un conductor de cobre aislado para interconectar los sistemas de puesta a tierra de todos los espacios de telecomunicaciones, es decir, unir el TMGB con los TGB. Los TGBson los puntos de tierra que se encuentran en los espacios de telecomunicaciones. El TMGBes una barra de cobre, cuyas dimensiones mínimas son 6 mm de espesor, 100 mm de alto y su longitud varía según los TGB que lleguen a ella. El TBBes el conductor que se usa para interconectar los TGB y los TMGB, tiene como función básica regular la diferencia de potencial entre los mismos. Las rutas del backbone se utilizarán para la conexión del TBB, cuya especificación varía entre 6AWG y 3/0 AG. Se pueden emplear más de uno en la misma línea en función de las necesidades. Los GEson necesarios para largas distancias, se usan cuando hay más de3 pisos a fin de evitar problemas de voltaje. Figura 5.2: Diseño del Sistema de puesta a tierra Realizado por: Autores del Proyecto 82 5.8 ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO El sistema de cableado detelecomunicaciones y estructurado cuenta con varios espacios cuartos de equipo dentro del mismo hospital. Esto corresponde a una administración de clase 2 según la norma EIA/TIA 606-A. En conformidad con la norma, la identificación de los espacios detelecomunicaciones se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro 5.13 Identificación de espacios de telecomunicaciones. IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 de la planta baja 1A Espacio de Telecomunicaciones n.° 2 de la planta baja 1B Cuarto de equipos del primer piso 2A Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 del primer piso 2B Espacio de Telecomunicaciones n.° 2 del primer piso 2C Espacio de Telecomunicaciones n.° 1 del segundo piso 3A Espacio de Telecomunicaciones n.° 2 del tercer piso 4A Realizado por: Autores del Proyecto Para una mejor orientación revisar los siguientes Anexos: Anexo 2 Planos 1, 3. Anexo 3 Planos 3, 4. Anexo 4 Plano 2. Anexo 5 Plano 2. Para identificar los paneles con los que contarán los gabinetes de pared se utilizará un formato fs-an, donde: Cuadro 5.14 Descripción de caracteres de identificación CARACTERES fs a n DESCRIPCIÓN Identificador del Espacio de Telecomunicaciones Un carácter para identificar el tipo de panel Un carácter para identificar varios paneles del mismo tipo Fuente:http://www.flexcomm.com/library/606aguide.pdf 83 Para identificar el tipo de panel se recurrirá a los caracteres F, C o R: fibra, cobre o panel reflejo (patch panel) respectivamente. Los paneles se reconocerán de acuerdo con los siguientes cuadros: Cuadro 5.15 Descripción n.º 1 de identificadores para paneles de la planta baja PANELES DEL GABINETE DEL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES n.º 1 - PLANTA BAJA IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 1A-FA Panel de cableado horizontal 1A-CA Patch panel 1A-RA Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 2, Plano 3 Cuadro 5.16 Descripción n.º 2 de identificadores para paneles de la planta baja PANELES DEL GABINETE DEL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES n.º 2 - PLANTA BAJA IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 1B-FB Panel de cableado horizontal 1B-CB Patch panel 1B-RB Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 2, Plano 1 Cuadro 5.17 Descripción n.º 1de identificadores para paneles del primer piso PANELES DEL GABINETE DEL CUARTO DE EQUIPOS - PRIMER PISO IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 2A-FA Panel de cableado horizontal 2A-CA Patch panel 2A-RA Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 3, Plano 3 84 Cuadro 5.18 Descripción n.º 2 de identificadores para paneles del primer piso PANELES DEL GABINETE DEL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES n.º 1 - PRIMER PISO IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 2B-FB Panel de cableado horizontal 2B-CB Patch panel 2B-RB Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 3, Plano 4 Cuadro 5.19 Descripción n.º 3 de identificadores para paneles del primer piso. PANELES DEL GABINETE DEL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES n.º 2 - PRIMER PISO IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 2C-FC Panel de cableado horizontal 2C-CC Patch panel 2C-RC Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 3, Plano3 Cuadro 5.20 Descripción de identificadores para paneles del segundo piso PANELES DEL GABINETE DEL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES n.º 1 - SEGUNDO PISO IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 3A-FA Panel de cableado horizontal 3A-CA Patch panel 3A-RA Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 4, Plano 2 Cuadro 5.21 Descripción de identificadores para paneles del tercer piso PANELES DEL GABINETE DEL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES n.º 1 - TERCER PISO IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Bandeja de fibra óptica 4A-FA Panel de cableado horizontal 4A-CA Patch panel 4A-RA Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 5, Plano 2 85 Seetiquetarán los puntos de redutilizando el identificador del panel con el puerto de conexión correspondiente. Cuadro 5.22 Descripción de identificadores para los puntos de red de la planta baja. PENSIONADO CONSULTORIOS(P) CONSULTORIOS CONSULTA EXTERNA CABLEADO HORIZONTAL PLANTA BAJA SECTOR ETIQUETA SECTOR ETIQUETA 1A-CA17 1A-CA38 1A-CA18 1A-CA39 ADMINISTRACIÓN 1A-CA19 1A-CA40 1A-CA20 1A-CA41 1A-CA01 1A-CA42 1A-CA02 1A-CA43 1A-CA03 1A-CA44 1A-CA04 1A-CA45 1A-CA05 1A-CA46 1A-CA06 1B-CB01 OFICINA 1A-CA07 1B-CB02 1A-CA08 1B-CB03 CONTABILIDAD 1A-CA09 1B-CB04 1A-CA10 1B-CB05 1A-CA11 1B-CB06 1A-CA12 1B-CB07 1A-CA13 1B-CB08 1A-CA14 1B-CB09 1A-CA15 1B-CB10 FISIATRÍA SALA DE 1A-CA16 1B-CB11 URGENCIAS PROVEEDURÍA 1A-CA21 1B-CB12 HALL 1A-CA22 1B-CB13 1A-CA23 1B-CB14 OBSERVACIÓN 1A-CA24 1B-CB15 CONSULTORIOS 1A-CA25 1B-CB16 FARMACIA HALL 1A-CA26 1B-CB17 1A-CA27 1B-CB18 TRABAJO SOCIAL 1A-CA28 1B-CB19 1A-CA29 1B-CB20 CAJA 1A-CA30 1B-CB21 ESTADÍSTICA 1A-CA31 1B-CB22 1A-CA32 CONVENIO 1B-CB23 ADMISIÓN 1A-CA33 1B-CB24 1A-CA34 1B-CB25 CONSULTORIOS 1A-CA35 1B-CB26 LABORATORIOS 1A-CA36 1B-CB27 CONSULTA EXTERNA 1A-CA37 1B-CB28 Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 2 86 Cuadro 5.23 Descripción de identificadores para los puntos de red del primer piso CABLEADO HORIZONTAL PRIMER PISO SECTOR ETIQUETA SECTOR AULA ALFREDO 2B-CB01 CEVALLOS RECURSOS TERAPIA INTENSIVA 2B-CB02 HUMANOS 2B-CB03 SALA DE JUNTAS 2B-CB04 2B-CB05 PRESIDENCIA 2B-CB06 ENFERMERÍA 2B-CB07 2B-CB08 OFICINA DR DIRECCIÓN TÉCNICA 2B-CB09 PENSIONADO 2B-CB10 2B-CB11 2B-CB12 CIRUGÍA 2B-CB13 GASTROENTEROLOGIA 2B-CB14 2B-CB15 2B-CB16 2B-CB17 SALAS GENERALES 2B-CB18 2B-CB19 2B-CB20 ÁREA DE SISTEMAS 2B-CB21 AUDITORÍA 2B-CB22 2B-CB23 VOLUNTARIADO 2B-CB24 INFORMACIÓN PENSIONADO 2B-CB25 ETIQUETA 2B-CB26 2B-CB27 2B-CB28 2B-CB29 2B-CB30 2B-CB31 2B-CB32 2B-CB33 2B-CB34 2B-CB35 2B-CB36 2B-CB37 2B-CB38 2B-CB39 2B-CB40 2B-CB41 2C-CC01 2C-CC02 2C-CC03 2C-CC04 2C-CC05 2C-CC06 2C-CC07 2C-CC08 Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 3 Cuadro 5.24 Descripción de identificadores para los puntos de red del segundo piso CABLEADO HORIZONTAL SEGUNDO PISO SECTOR ETIQUETA 3A-CA01 3A-CA02 ENFERMERÍA 3A-CA03 3A-CA04 SALA DE CLASES 3A-CA05 Realizado por: Autores del Proyecto 87 Ver Anexo 4 Cuadro 5.25 Descripción de identificadores para los puntos de red del tercer piso CABLEADO HORIZONTAL TERCER PISO SECTOR ETIQUETA 4A-CA01 SALA DE CLASES 4A-CA02 4A-CA03 BIBLIOTECA 4A-CA04 VIRTUAL 4A-CA05 ENFERMERÍA 4A-CA06 Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 5 Seetiquetarán las canaletas utilizando los identificadores de los Espacios de Telecomunicaciones origen y destino al cual está conectado el cableado horizontal que guían y protegen, además de las siglas PCT (par de cobre trenzado), dígitos de enumeración y ancho promedio del medio de enrutamiento. En caso de que solo se incluya un Espacio de Telecomunicaciones, el identificador de origen será el mismo de destino: Cuadro 5.26 Ejemplo de identificador para canaletas decorativas CANALETA DECORATIVA PLANTA BAJA IDENTIFICADOR DESCRIPCIÓN Canaleta decorativa n.º 1 que guía cableado horizontal 1A/1A-PCT.1(1) del primer Espacio de Telecomunicaciones con un ancho promedio de 1 pulgada Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 2, Plano 3 Seetiquetará la fibra óptica del backbone utilizando los identificadores de los espacios de telecomunicaciones origen y destino al cual está conectado el cableado horizontal que guían y protegen, además de las siglas PCT (par de cobre trenzado), dígitos de enumeración y ancho promedio del medio de enrutamiento. 88 Cuadro 5.27 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Planta baja CANALETAS DECORATIVAS PLANTA BAJA CANALETA PUNTOS DE ANCHO DISTANCIA (m) ETIQUETA RED PULGADAS 4 17 1 1A/1A-PCT.1(1) 8 9 1 1A/1A-PCT.2(1) 8 16 1 1A/1A-PCT.3(1) 26 23 2 1A/1A-PCT.4(2) 7 16 1 1A/1A-PCT.5(1) 2 11 1 1A/1A-PCT.6(1) 1 16 1A/1A-PCT.7(1) 1 1 6 1A/1A-PCT.8(1) 1 18 50 1A/1A-PCT.9(2) 2 2 4 1A/1A-PCT.10(1) 1 10 15 1A/1A-PCT.11(1) 1 1 3 1A/1A-PCT.12(1) 1 6 9 1 1A/1A-PCT.13(1) 28 40 2 1B/1B-PCT.14(2) 1 26 1 1B/1B-PCT.15(1) 27 30 2 1B/1B-PCT.16(2) 1 2 1 1B/1B-PCT.17(1) 1 2 1 1B/1B-PCT.18(1) 1 2 1B/1B-PCT.19(1) 1 1 2 1B/1B-PCT.20(1) 1 1 6 1B/1B-PCT.21(1) 1 1 6 1B/1B-PCT.22(1) 1 3 9 1B/1B-PCT.23(1) 1 20 4 1B/1B-PCT.24(2) 2 1 12 1 1B/1B-PCT.25(1) 19 4 2 1B/1B-PCT.26(2) 2 9 1 1B/1B-PCT.27(1) 17 9 2 1B/1B-PCT.28(2) 6 4 1 1B/1B-PCT.29(1) 8 7 1 1B/1B-PCT.30(1) 4 7 1B/1B-PCT.31(1) 1 1 18 1B/1B-PCT.32(1) 1 3 7 1B/1B-PCT.33(1) 1 3 9 1B/1B-PCT.34(1) 1 1 4 1B/1B-PCT.35(1) 1 1 2 1B/1B-PCT.36(1) 1 4 30 1 1B/1B-PCT.37(1) Realizado por: Autores del Proyecto 89 Ver Anexo 2 Cuadro 5.28 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Primer piso CANALETAS DECORATIVAS PRIMER PISO CANALETA - ETIQUETA PUNTOS DE RED DISTANCIA (m) ANCHO PULGADAS 2C/2C-PCT.1(1) 2C/2C-PCT.2(1) 2C/2C-PCT.3(1) 2C/2C-PCT.4(1) 2B/2B-PCT.5(3) 2B/2B-PCT.6(1) 2B/2B-PCT.7(1) 2B/2B-PCT.8(1) 2B/2B-PCT.9(1) 2B/2B-PCT.10(1) 2B/2B-PCT.11(2) 2B/2B-PCT.12(1) 2B/2B-PCT.13(2) 2B/2B-PCT.14(1) 2B/2B-PCT.15(1) 2B/2B-PCT.16(1) 2B/2B-PCT.17(1) 2B/2B-PCT.18(1) 2B/2B-PCT.19(1) 2B/2B-PCT.20(1) 2B/2B-PCT.21(2) 2B/2B-PCT.22(1) 2B/2B-PCT.23(1) 2B/2B-PCT.24(1) 2B/2B-PCT.25(1) 2 5 1 1 41 1 1 9 3 4 30 2 11 1 1 9 1 2 1 1 14 1 1 4 4 61 32 7 30 35 7 11 14 18 20 20 13 7 4 3 22 8 6 9 14 28 3 8 6 9 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 3 Cuadro 5.29 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Segundo piso CANALETAS DECORATIVAS SEGUNDO PISO CANALETA PUNTOS DE ANCHO DISTANCIA (m) ETIQUETA RED PULGADAS 3 67 3A/3A-PCT.1(1) 1 1 32 3A/3A-PCT.2(1) 1 2 32 3A/3A-PCT.3(1) 1 1 17 3A/3A-PCT.4(1) 1 90 Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 4 Cuadro 5.30 Identificadores para canaletas decorativas con total de puntos de red guiados, longitudes y anchos promedios. Tercer piso CANALETAS DECORATIVAS TERCER PISO CANALETA PUNTOS DE DISTANCIA ANCHO ETIQUETA RED (m) PULGADAS 6 5 4A/4A-PCT.1(1) 1 4 9 4A/4A-PCT.2(1) 1 2 54 4A/4A-PCT.3(1) 1 1 9 4A/4A-PCT.4(1) 1 1 6 4A/4A-PCT.5(1) 1 3 14 4A/4A-PCT.6(1) 1 1 11 4A/4A-PCT.7(1) 1 Realizado por: Autores del Proyecto Ver Anexo 5 Para identificar la fibra óptica del backbone se recurrirá un formato fs 1 /fs 2 -n.d, donde: Cuadro 5.31 Descripción de para identificación del backbone CARACTERES fs 1 fs 2 n d DESCRIPCIÓN Identificador del Espacio de Telecomunicaciones con número de piso menor. Identificador del Espacio de Telecomunicaciones con número de piso mayor. De 1 a 2 caracteres alfanuméricos para identificar un mismo backbone formado por varios cables. De 2 a 4 caracteres numéricos para identificar un cable dentro de un mismo backbone. Fuente: http://www.flexcomm.com/library/606aguide.pdf Cuadro 5.32 Identificación del backbone fs1 1A 1B 2B 2C 3A 4A fs2 2A 2A 2A 2A 2A 2A n 1 1 1 1 1 1 d 1 1 1 1 1 1 BACKBONE IDENTIFICADOR 1A/2A-1.1 1B/2A-1.1 2B/2A-1.1 2C/2A-1.1 2A/3A-1.1 2A/4A-1.1 Realizado por: Autores del Proyecto 91 Ver Anexo 2, Plano 1,3 Ver Anexo 3, Plano 3 Ver Anexo 4, Plano 2 Ver Anexo 5, Plano 2 5.9 PRESUPUESTO DE MATERIALES Y COSTES La reestructuración de la red implica un estudio económico, es por eso que se detalla a continuación los implementos, cantidades y costes por cada piso del Hospital León Becerra Guayaquil. Cuadro 5.33 Planta baja / Espacios de Telecomunicaciones CANTIDAD VALOR TOTAL ESPACIO TELECOMUNICACIONES 1 DESCRIPCIÓN Rack 12 u 1 $ 285,15 $ 285,15 Switch 24 puertos cisco 2 $ 229,99 $ 459,98 Patch panel 48 ptos. Cat. 5e 1 $ 83,15 $ 83,15 Bandeja fibra óptica 1 $ 102,55 $ 102,55 Regletas para rack 1 $ 41,75 $ 41,75 ESPACIO TELECOMUNICACIONES 2 ESPACIO Rack 12 u 1 $ 285,15 $ 285,15 Switch 24 puertos cisco 2 $ 229,99 $ 459,98 Patch panel 48 ptos. Cat. 5e 1 $ 83,15 $ 83,15 Regletas para rack 1 $ 41,75 $ 41,75 Bandeja fibra óptica 1 $ 102,55 $ 102,55 Cable x 305 m 12 $ 129,99 $ 1.559,88 Cableado general ET &área de trabajo Plugs rj45 x 100 Áreas de trabajo Conector de pared Canaleta Cableado general Conexión del TR2PB Fibra óptica a ESRPA Conexión del TR1PB Fibra óptica a ESRPA 3 $ 15,41 $ 46,23 74 $ 6,44 $ 476,56 446 $ 3,00 $ 1.338,00 50 $ 1,90 $ 95,00 50 $ 1,90 $ 95,00 Realizado por: Autores del Proyecto Subtotal Cuadro 5.34 92 $ 5.555,83 Primer piso / Espacios de Telecomunicaciones CANTIDAD VALOR TOTAL ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES 1 DESCRIPCIÓN Rack 12 u 1 $ 285,15 $ 285,15 Switch 24 puertos cisco 2 $ 229,99 $ 459,98 Patch panel 48 ptos. Cat. 5e 1 $ 83,15 $ 83,15 Regletas para rack 1 $ 41,75 $ 41,75 Bandeja de fibra óptica 1 $ 102,55 $ 102,55 ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES 2 ESPACIO Rack 12 u 1 $ 285,15 $ 285,15 Switch 24 puertos cisco 1 $ 229,99 $ 229,99 Patch panel 12 ptos. Cat. 5e 1 $ 26,95 $ 26,95 Regletas para rack 1 $ 41,75 $ 41,75 Bandeja de fibra óptica 1 $ 102,55 $ 102,55 Cable x 305 m 10 $ 129,99 $ 1.299,90 Plugs rj45 x 100 2 $ 15,41 $ 30,82 Conector de pared 50 $ 6,44 $ 322,00 Canaleta 395 $ 3,00 $ 1.185,00 Conexióndel ET1 a ESRPA Fibra óptica 100 $ 1,90 $ 190,00 Conexióndel ET2 a ESRPA Fibra óptica 15 $ 1,90 $ 28,50 Cableado general ET1, ET2 &área de trabajo Áreas de trabajo Cableado general Realizado por: Autores del Proyecto SUBTOTAL 93 $ 4.715,19 Cuadro 5.35 Primer piso /Cuarto de equipos CUARTO DE EQUIPOS ESPACIO DESCRIPCIÓN Rack 37 u/ para servidores Patch panel 24 ptos. 1 switch dell 24 ptos. / 8 ptos. fo. Regletas para rack Bandeja de fibra óptica Ups y cargador de batería Batería para 5 horas Bandeja teclado CANTIDAD 1 1 VALOR TOTAL $ 1.315,25 $ 1.315,25 $ 50,16 $ 50,16 1 3 1 1 1 3 $ 795,65 $ 41,75 $ 102,55 $ 299,00 $ 352,00 $ 49,75 $ 795,65 $ 125,25 $ 102,55 $ 299,00 $ 352,00 $ 149,25 Realizado por: Autores del Proyecto SUBTOTAL $ 3.189,11 Cuadro 5.36 Segundo piso / Espacio de Telecomunicaciones ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES 1 ESPACIO DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR TOTAL Rack 12 u 1 $ 285,15 $ 285,15 Switch 24 puertos cisco 1 $ 229,99 $ 229,99 Patch panel 12 ptos. Cat. 5e 1 $ 26,95 $ 26,95 Regletas para rack 1 $ 41,75 $ 41,75 Bandeja de fibra óptica 1 $ 102,55 $ 102,55 Cableado general Cable x 305 m 1 $ 129,99 $ 129,99 TR1PA & área de trabajo Plugs rj45 x 100 1 $ 15,41 $ 15,41 Áreas de trabajo Conector de pared 5 $ 6,44 $ 32,20 Cableado general Canaleta 148 $ 3,00 $ 444,00 Conexión del ET1 a ESRPA Fibra óptica 105 $ 1,90 $ 199,50 Realizado por: Autores del Proyecto SUBTOTAL 94 $ 1507,49 Cuadro 5.37 Piso 3 / Espacio de Telecomunicaciones ESPACIO DE TELECOMUNICACIONES 1 ESPACIO DESCRIPCIÓN CANTIDAD VALOR TOTAL Rack 12 u 1 $ 285,15 $ 285,15 Switch 24 puertos cisco 1 $ 229,99 $ 229,99 Patch panel 12 ptos. Cat. 5e 1 $ 26,95 $ 26,95 Regletas para rack 1 $ 41,75 $ 41,75 Bandeja de fibra óptica 1 $ 102,55 $ 102,55 Cableado general Cable x 305 m 1 $ 129,99 $ 129,99 ET1 &área de trabajo Plugs rj45 x 100 1 $ 15,41 $ 15,41 Áreas de trabajo Conector de pared 6 $ 6,44 $ 38,64 Cableado general Canaleta 148 $ 3,00 $ 444,00 Conexión del ET1 a ESRPA Fibra óptica 140 $ 1,90 $ 266,00 SUBTOTAL $ 1580,43 Realizado por: Autores del Proyecto Cuadro 5.38 Materiales puesta a Tierra MATERIALES CANTIDAD TGB TMGB CABLE 6 AWG 304 METROS ROLLO VARA DE TIERRA 6 1 PRECIO UNITARIO $ 15,00 $ 15,00 2 $ 400,00 $ 800,00 1 $ 12,00 $ 12,00 Realizado por: Autores del Proyecto SUBTOTAL 95 TOTAL $ 90,00 $ 15,00 $ 917,00 5.10 LEGALES Es de fundamental importancia que, al instalar el sistema de cableado estructurado para edificios comerciales y entre edificios en entornos de campus, se apliquen normas que garanticen su correcto funcionamiento. Las normas o estándares ayudan a determinar el tipo de cables, las distancias, los conectores, la arquitectura, las terminaciones y características de rendimiento, los requisitos de instalación y los métodos de pruebas que se emplearán. De ahí que se proponga la aplicación de normas internacionales para la reestructuración del diseño de la red de área local del Hospital León Becerra Guayaquil, por cuanto esta debe soportar una amplia variedad de servicios y mantener su rendimiento frente a la escalabilidad 13 del sistema. 5.11 BENEFICIOS DEL CABLEADO ESTRUCTURADO Cabe indicar que, para protegerse de las interferencias electromagnéticas del medio ambiente, deben cumplirse los estándares establecidos. Un sistema de cableado estructurado físicamente es una red de cable única y completa con combinaciones de alambre de cobre (pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra óptica, bloques de conexión, cables terminados en diferentes tipos de conectores y adaptadores. Este presenta como principales ventajas el fácil manejo de sus elementos y su versatilidad, pues no pierde su calidad de rendimiento cuando se efectúan traslados de personas y equipos dentro de las instalaciones en cuestión. La reestructuración de la red de área local bajo la norma EIA/TIA 568B garantizará que el sistema soporte tecnologías presentes y futuras por un lapso de al menos diez años, si en el momento de su instalación se cumple con determinadas pautas de seguridad. 13 En telecomunicaciones y en ingeniería informática, la «escalabilidad» es la propiedad que indica la habilidad de un sistema, una red o un proceso para reaccionar y adaptarse sin perder calidad en los servicios ofrecidos, o manejar fluidamente el crecimiento continuo de trabajo. 96 5.12 CONCLUSIONES Todo lo expuesto clarifica puntos fundamentales dentro del proyecto de reestructuración del sistema de cableado estructurado del Hospital León Becerra Guayaquil: • Las soluciones frente a las necesidades de una comunidad no deben destinarse a un área en particular sino a toda su estructura. • Realizar cambios permite crear nuevos procesos en la toma de decisiones y consolidar una relación más participativa entre los miembros de una institución. • El ahorro en los costes de mantenimiento del sistema compensará la inversión. • Se reducirá la frecuencia de fallos en el sistema y, tomando las previsiones necesarias, las operaciones normales de la institución no se verán afectadas. • La reestructuración del sistema trae consigo una mayor flexibilidad. Se podrán fácilmente introducir variables tanto en equipos como en puestos de trabajo y ampliar la cobertura de los servicios de red. • La ampliación de la cobertura aumentará la productividad del sector laboral del centro hospitalario. 97 ANEXOS 98 ANEXO 1: MODELO DE ENCUESTA PARA APLICAR AL HOSPITAL LEÓN BECERRA GUAYAQUIL El objetivo de esta encuesta es conocer su opinión sobre la necesidad de realizar una reestructuración del cableado estructurado que tiene el Hospital León Becerra Guayaquil. La información obtenida servirá como referente para identificar fortalezas y limitaciones a fin de proponer un cambio que beneficie a los profesionales de este siglo. Su participación honesta, sincera y objetiva, contribuirá a mejorar la calidad del cableado de su institución……¡Muchas gracias por su colaboración…! Marque con una (X) en el casillero de cada una de las siguientes preguntas: 1. 2. ¿Cree usted que la red del Hospital León Becerra satisface sus necesidades laborales? Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo ¿Deben restringirse los servicios que proporciona la red de área local en determinadas áreas del hospital? Sí No Quizás 3. ¿Amerita reestructurar el diseño actual de la red del Hospital León Becerra? Sí No Quizás 4. ¿Ha tenido problemas de conectividad al utilizar las redes del hospital? Si No Quizás 5. ¿Cree usted que el presupuesto financiero del Hospital León Becerra debería contemplar mejoras en los servicios de red que actualmente existen? Si No Quizás 6. 7. ¿Mejorar las redes del hospital permitiría incorporar nuevas tecnologías en las áreas de trabajo? Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo 8. ¿Debería haber una persona especialmente designada para capacitarlos de forma adecuada en la utilización de la red? Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo 9. Si desde hoy tuviese más compañeros de trabajo en su oficina, ¿todos tendrían un sitio de trabajo con acceso a los servicios de red? Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo 10. ¿Cree usted que una nueva red de área local en el Hospital León Becerra permitiría tener una mayor confidencialidad de la información entre los distintos sectores de trabajo? Muy de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo Muy en desacuerdo ¿Sabe cómo compartir su información con otras personas a través de las redes del hospital? Si No Quizás 99 1 ANEXO 2: PLANOS DE LA PLANTA BAJA 100 2 101 3 102 4 103 1 ANEXO 3: PLANOS DEL PRIMER PISO 104 2 105 3 106 4 107 ANEXO 4: PLANOS DEL SEGUNDO PISO 1 108 2 109 ANEXO 5: PLANOS DEL TERCER PISO 1 110 2 111 BIBLIOGRAFÍA GENERAL Análisis y Diseño de Sistemas de Información, Jeffrey WHITTEN, McGraw-Hill, México D.F., 1995. Auditoría en informática, José McGraw-Hill, México D.F., 2001. Antonio ECHANIQUE GARCÍA, Cable Estructurado, http://books.openlibra.com/pdf/G-Cableado_estructurado.pdf Cableado Estructurado, http://es.scribd.com/doc/6472310/02CableadoEstructurado Cableado Estructurado y Fibra Óptica, Daniel MORERA, Grupo Ireli, Caracas, 2008. CCNP Switching, David HUCABY, Cisco Press, Indianapolis, 2001. Desarrollo de sistemas de información, URUEÑA, ULA, Mérida, 2007. Descripción y Diseño de Redes LAN,Cable estructurado, Curso de redes, UNDEC, Higinio FACCHINI,2009. Diccionario de Computación, Alan FREEDMAN, McGraw-Hill, México D.F., 1995. Guía de Medios de Transmisión, RODRÍGUEZ, 2011. Guillermo CASADO y Diego Integrated Network and System Management Network Management, Addison-Wesley, 2006. Local and Metropolitan Area Networks, William STALLINGS, Network Design Essentials, Boston, 2001. Manual de Seguridad en redes, ArCERT, 2010. Más allá del Firewall: Una respectiva global de Seguridad [Folleto], Sheldon y Asociados, Caracas, 2008. Network Management: Problems, Standards and Strategies. Addison-Wesley, 2008. Network management standards: SNMP, CMIP, TMN, MIBs, and object libraries.Uyless D. BLACK, McGraw-Hill, New York, 2010. 112 OSRM, Gestión de Riesgos Operacionales y de Tecnología de información [Folleto], Sheldon y Asociados, Caracas, 2008. Principios de Comunicaciones Digitales, Colección Técnica de AHCIET (Asociación Hispanoamericanade Centrosde Investigacióny Estudiosde Telecomunicaciones), R. KUSTRA y O. TUJSNAIDER, 2002. Rate control in communication networks: shadow pricing, proportional fairness and stability, F. KELLY, A. MAULLO y D. TAN, 2002. Redes de Computadoras, Andrew S. TANENBAUM, Pearson Educación, México D.F., 2008. Redes de Computadoras, http://www.uoc.edu/masters/oficiales/img/922.pdf Redes para computadoras, Doug LOWE. Redes de Datos LAN, http://www.uazuay.edu.ec/estudios/electronica/proyectos/redes_de_datos_lan. pdf, Universidad de Azuay. Seguridad Informática: Sus implicancia e Implementación, URUEÑA, Universidad Tecnológica Nacional, Argentina, 2007. Sistema de redes con cable estructurado, http://www.slideshare.net/hgv9651/estandares-decableado-estructuradopresentation, Hernando GONZÁLEZ. Suplemento sobre cableado estructurado, http://www.espoch.edu.ec/Descargas/noticias/dacee2_CCNA1_CS_Structured _Cabling_es.pdf Teleinformática, R. ALE y F. CUELLAR, McGraw-Hill, España, 1988. Telemática, Autopista de la Información e Internet. Curso en hipertexto (HTML), Vicenzo MENDILLO, UniversidadCentral de Venezuela, 2002. Telecommunications Network Management, Henry H. WANG,McGraw-Hill, New York, 2001. TelecommunicationSystems, House,2007. Pierre-Girard FONTOLLIET, Artech Tipos de cables, http://marbelromero09.blogspot.com/, Marbel ROMERO. 113