GN_t4d_analisis_DAFO
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¿Qué es el análisis DAFO? El DAFO es una técnica de Planificación Estratégica que consiste en conformar un cuadro de la situación actual para obtener un diagnostico preciso que permita crear o reajustar objetivos y estrategias de negocios. Su función es identificar cuatro variables: Debilidades (D), Amenazas (A), Fortalezas (F) y Oportunidades (O). De las cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas a la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y amenazas son factores externos y, por lo general, resulta muy difícil poder modificarlas. El análisis DAFO nos permitirá determinar y relacionar las amenazas y oportunidades (externo) con las debilidades y fortalezas (internas), tal como lo indica la siguiente figura. Externo Interno Oportunidades del mercado Puntos fuertes de la empresa Amenazas del mercado Puntos débiles de la empresa Análisis DAFO, análisis previo a la planificación estratégica El análisis DAFO permite relacionar las oportunidades y amenazas del entorno con las debilidades y fortalezas de la empresa tal como lo indica la siguiente figura. Entorno Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Puntos fuertes de la empresa favorecidos por las oportunidades del entorno. Oportunidades del entorno no aprovechadas por la existencia de debilidades de la empresa. Puntos fuertes de la empresa que están limitados por las amenazas del entorno. Amenazas del entorno que son graves por coincidir con debilidades de la empresa. Relación entre los elementos del análisis DAFO Oportunidades Son aquellas circunstancias o situaciones del entorno (fuerzas que surgen desde fuera de las fronteras de una organización, pero que afectan sus decisiones y acciones internas, así como sus actividades y desarrollo), potencialmente favorables para la empresa u organización que queramos estudiar. Puede consistir en una necesidad del mercado aún no cubierta o una tendencia en el entorno que puede permitir mejorar la posición de la organización, correspondiendo a aspectos del entorno que pueden ser como los siguientes ejemplos. Ejemplos de oportunidades - Fuerte crecimiento. - Desarrollo de la externalización. - Nuevas tecnologías. - Barreras para la entrada. - Seguridad de la distribución. - Contrato específico. - Entrar en nuevos mercados o segmentos. - Atender a grupos adicionales de clientes. - Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes. - Crecimiento rápido del mercado. 1 - Diversificación de productos relacionados. Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos. Amenazas Son aquellas circunstancias o situaciones del entorno desfavorables para la empresa que pueden afectar negativamente la marcha de la organización, de no tomarse las medidas necesarias en el momento oportuno. Si la dirección no toma una determinada acción estratégica ante esta tendencia desfavorable, que proviene del entorno, puede llevar a la empresa a su estancamiento o incluso su desaparición. Ejemplos de amenazas - Competencia en el mercado - Aparición de nuevos competidores. - Reglamentación - Productos de sustitución. - Monopolio en una materia prima. - Concentración de los proveedores. - Entrada de nuevos competidores con costes más bajos. - Incremento en las ventas de los productos sustitutivos. - Crecimiento lento del mercado. - Cambio en las necesidades y gusto de los consumidores. - Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos. - Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores. Fortalezas Son un recurso de tipo interno que posee la empresa en mejores condiciones que su competencia y que hacen tener ventaja sobre los demás, y por lo tanto la hace rigurosa en su actuación. La organización puede emplear estos elementos para lograr sus objetivos y mejorar su posición competitiva en el mercado. Son aquellos aspectos internos en los que somos fuertes y que debemos mantener o mejorar para posicionarnos adecuadamente en el mercado. Ejemplos de fortalezas o puntos fuertes - Buena implantación en el territorio. - Notoriedad de marca o producto. - Estar orientada al cliente. - Saber hacer, experiencia, conocimientos. - Capacidad de innovación. - Fiabilidad y calidad de los inmovilizados. - Estilo de gestión. - Capacidades en actividades clave. - Recursos financieros adecuados. - Habilidades y recursos tecnológicos superiores. - Propiedad de la tecnología principal. - Ventaja en costes. - Importante programa de investigación y desarrollo (I+D). 2 - Buena imagen ante los consumidores. Líder en el mercado. Capacidad directiva elevada. Debilidades Son limitaciones, defectos o inconsistencias en la empresa, que constituyen un obstáculo para la consecución de los objetivos y una merma de la calidad de la gestión. Son recursos de tipo interno que poseen las empresas y que por el solo hecho de poseerlo la hacen vulnerable en su actividad en relación a su competencia. Son aspectos internos en los que debemos mejorar para lograr una posición más competitiva. Ejemplos de debilidades - Precios elevados. - Productos en el final de su ciclo de vida. - Deficiente control de los riesgos. - Sistema de información deficiente. - Equipos obsoletos. - Recursos humanos poco cualificados. - No hay dirección estratégica clara. - Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia. - Atraso en programas de investigación y desarrollo (I+D). - Rentabilidad inferior a la media. - Débil imagen en el mercado. - Cartera de productos limitada. - Instalaciones obsoletas. - Red de distribución débil. - Sistemas ineficientes (exceso de problemas operativos internos). Desarrollar la matriz DAFO Ahora es necesario desarrollar una matriz que entrecruce las cuatro visiones realizadas con las variables consideradas críticas o bien con los objetivos estratégicos. Para ello se deben analizar los cuatro cuadrantes resultantes: - Debilidades: uso de las fortalezas de la organización para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas. - Amenazas: eliminar las debilidades internas y eludir las amenazas ambientales. - Fortalezas: uso de las fortalezas internas de una organización con el objeto de aprovechar las oportunidades externas. - Oportunidades: mejora de las debilidades internas, valiéndose de las oportunidades externas. El objetivo de esta comparación es generar estrategias alternativas factibles, no seleccionar las mejores estrategias. En la siguiente figura se expresa de forma resumida cómo realizar mediante el análisis DAFO un diagnostico estratégico. 3 Análisis DAFO para el diagnóstico estratégico. Estrategias resultantes Las estrategias resultantes serán del siguiente tipo: - Estrategias defensivas: la empresa está preparada para enfrentarse las amenazas. - Estrategias ofensivas: es la posición en la que toda empresa quisiera estar. Debe adoptar estrategias de crecimiento. - Estrategias de supervivencia: la empresa se enfrenta a amenazas externas sin fortalezas internas necesarias para luchar contra la competencia. - Estrategias de reorientación: a la empresa se le plantean oportunidades que puede aprovechar pero sin embargo carece de la preparación adecuada. La empresa debe establecer un programa de acciones específicas y reorientar sus estrategias anteriores. Las estrategias tienen en los objetivos su aplicación práctica. En la siguiente figura se plasma la relación entre el análisis DAFO y las estrategias resultantes: MATRIZ DAFO Oportunidades Amenazas Fortalezas Estrategias ofensivas Estrategias defensivas Debilidades Estrategias de reorientación Estrategias de supervivencia Relación entre el análisis DAFO y las estrategias resultantes. 4
