Toda la metodología necesaria para rentabilizar al máximo el capital humano, organizativo, tecnológico y relacional de la empresa de hoy. Cómo rentabilizar al máximo el capital humano de su empresa* * ! Gestión estratégica de RR.HH. para la calidad y la excelencia LOS SERVICIOS COMPARTIDOS. Andrés Senlle Peter Reilly y Tony Williams José Carlos Prado Prado, Arturo José Fernández González y Jesús García Arca Explica cómo elaborar un plan estratégico de recursos humanos, orientado a formar equipos de profesionales comprometidos con su empresa y cuyas aptitudes, formación o experiencia sean las apropiadas para su puesto de trabajo. Ofrece una explicación detallada de qué son los servicios compartidos y cómo aplicar esta nueva filosofía de gestión a la función de Recursos Humanos. Las normas ISO 9000 consideran la participación del personal como una de las herramientas clave para lograr la mejora continua. Mediante numerosos ejemplos de organizaciones que ya han introducido este concepto, describe cómo diseñar, implantar y evaluar una unidad de servicios compartidos para Recursos Humanos. Esta publicación propone una metodología basada en la implantación de sistemas de participación del personal, que permite a las organizaciones identificar problemas u oportunidades de mejora y así desarrollar acciones eficaces que resuelvan la situación identificada. Con un lenguaje ameno y sencillo, presenta un proceso integral para una gestión eficaz y eficiente de las competencias, ilustrado con numerosos casos prácticos y con la puesta en escena de las distintas teorías sobre estrategia de recursos humanos. Todo ello se completa con ejemplos de cuestionarios para describir puestos de trabajo, fichas de funciones, formularios de evaluación de competencias y un cuestionario de autoevaluación. CÓMO OPTIMIZAR EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Para facilitar la comprensión de su contenido, incluye un caso real de cómo ha sido el proceso de creación de un centro de servicios compartidos, con el fin de que el lector tenga una visión única de su funcionamiento en la práctica. ! Novedad 2007 – 204 páginas – 26 € ISBN: 978-84-8143-516-0 38 >> Catálogo de publicaciones 08 2004 - 266 páginas - 29,12 € ISBN: 978-84-8143-407-1 SISTEMAS DE PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL. LA CLAVE PARA LA MEJORA CONTINUA Con un enfoque eminentemente práctico, responde a todas las dudas que surgen en el momento de crear sistemas de sugerencias, círculos de calidad o grupos de mejora, analizando cómo pueden contribuir al mantenimiento eficaz del sistema de gestión de la calidad implantado. 2004 - 166 páginas - 28,08 € ISBN: 978-84-8143-372-2 3. Competencia y formación SEGUIMIENTO DE LA COMPETENCIA Y DEL PROCESO DE FORMACIÓN CAPITAL INTELECTUAL Y APRENDIZAJE ORGANIZATIVO. EL CICLO DEL APRENDIZAJE ORGANIZATIVO NUEVOS DESAFÍOS PARA LA EMPRESA Pierre Massot y Daniel Feisthammel Varios autores Realiza un estudio detallado de los pasos a seguir para implantar correctamente un sistema de formación, desde la identificación de las necesidades hasta la medición final de las acciones que pueden satisfacerlas. Profundiza en el estudio de los activos intangibles de las empresas basados en diferentes formas de conocimiento, estableciendo la base conceptual junto con la metodología práctica necesaria para que la empresa rentabilice al máximo su capital humano, organizativo, tecnológico y relacional. Esta publicación refleja la experiencia de aquellas organizaciones que buscan la manera práctica de implantar el aprendizaje organizativo. Explica con ejemplos reales los procesos que emplea la organización para obtener nuevos conocimientos o para corregir los actuales. Utilizando como marco de referencia la Norma UNE 66915:2001 Gestión de la calidad. Directrices para la formación, propone una serie de herramientas basadas en la experiencia para el control eficaz de los procesos de formación y de la gestión de la competencia. Con un enfoque eminentemente práctico, esta obra pretende responder a todas las dudas que puedan plantearse los responsables de calidad, formación y recursos humanos. • Da pautas para potenciar los recursos y capacidades en los que se tiene ventaja competitiva. •Describe algunos de los principales modelos de aprendizaje organizativo. •Analiza cómo las empresas pueden crear, retener y aplicar conocimientos. • Estudia la inclusión de los activos intangibles en la contabilidad de las empresas. •Proporciona pautas para la medición y elaboración de informes de capital intelectual. •Ofrece una selección de casos reales de empresas. Nancy M. Dixon 2000 - 218 páginas - 37,50 € ISBN: 978-84-8143-180-3 EL TRABAJO EN EL SIGLO XXI. ¿CÓMO AFECTA LA TECNOLOGÍA AL EMPLEO? Eduardo del Río Cobián Analiza aspectos relacionados con el empleo y las nuevas tecnologías, tales como la mejora de oportunidades para los trabajadores con más habilidades, el papel de la formación y las nuevas formas de trabajo. 2003 - 200 páginas - 34,38 € ISBN: 978-84-8143-364-7 2003 - 176 páginas - 34,38 € ISBN: 978-84-8143-329-6 2003 - 226 páginas - 31,20 € ISBN: 978-84-8143-339-5 Catálogo de publicaciones 08 << 39