CÓDIGO DE ÉTICA Declaración de Com prom iso y Confirm ación
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Padrón Fecha Firma Código de Ética - Grupo Marfrig (2ª edición - diciembre/2009) Declaro haber recibido el Código de Ética del Grupo Marfrig, saber que el mismo es parte integrante de mi contrato de trabajo y, por lo tanto, comprometerme a cumplirlo en el ejercicio de mis funciones. Unidad Nombre CÓDIGO DE ÉTICA Declaración de Compromiso y Confirmación de Recibo Comité de Ética Tel.: +(598 63) 23641 e-mail: [email protected] Código de Ética 2ª edición - diciembre 2009 Disposiciones Finales 7. Disposiciones Finales La omisión de informar sobre una infracción al Código de Ética también representa una infracción de este Código. A los infractores de este Código se les aplicarán medidas disciplinarias, que podrán incluir la finalización del contrato de trabajo del infractor por causa justa, sin perjuicio de otras medidas legales. Se podrán recurrir las penalizaciones aplicadas en función de los hechos investigados por el Comité de Ética, dirigiendo el recurso al Coordinador del Comité, en un plazo de 15 (quince) días. Es competencia del Comité analizar el recurso y responderle al interesado en el mismo plazo. El Grupo Marfrig no admite que las personas, velando por el cumplimiento de este Código de Ética, sufran cualquier tipo de represalias, censura o discriminación. Todos somos fiscales de la Ética y tenemos la obligación de cumplir y hacer que se cumplan los términos de este Código. Este Código se difundirá ampliamente: empleados, prestadores de servicios, proveedores y socios, etc. . Este Código estará disponible en la página de Internet del Grupo Marfrig: www.marfrig.com.br. En Uruguay en: www.ft.com.uy 31 Si tiene dudas sobre la práctica de los principios éticos o desvíos de conducta, no dude en ponerse en contacto con su superior o el Comité de Ética. Índice Presentación 3 1. La Visión y la Misión del Grupo 5 2. Los valores del Grupo 6 2.1 Compromiso con los Clientes y Consumidores 6 2.2 Respeto al medio ambiente 6 2.3 Excelencia y calidad 7 2.4 Responsabilidad social 7 2.5 Seguridad 8 2.6 Integridad 8 3. Principios de acción colectiva 9 3.1 El grupo Marfrig y sus Clientes 9 3.2 El Grupo Marfrig y su Cuadro de Accionistas 11 3.3 El Grupo Marfrig y sus Proveedores 12 3.4 El Grupo Marfrig y sus Competidores 14 3.5 El Grupo Marfrig y la Comunidad 14 4. Guía Práctica de Conducta Ética del Grupo Marfrig 1 16 4.1 El cumplimiento de la legislación 16 4.2 El conflicto de intereses 17 4.3 Sobre las actividades políticas 18 6.3 Empleados Cumplir el Código íntegramente. Buscar a sus jefes o al Comité para aclarar sus dudas. Comunicarle a sus jefes o al Comité de Ética las situaciones o hechos que violen este Código, teniendo garantizada la confidencialidad del Comité. 6.4 Recursos Humanos Capacitar a todos los gestores, para que sean los multiplicadores ante los empleados de sus respectivas áreas. Proporcionar todo el apoyo e instrucción necesarios para que los gestores entiendan plenamente el Código. Asegurarse de que todos los empleados tengan el Código y de que éste forme parte del proceso de admisión del empleado. Incumplimiento del Código de Ética El incumplimiento del presente Código obliga al infractor a cumplir las penalidades previstas en la legislación y, en el caso de los empleados, también las medidas disciplinarias que constan en las normas internas del Grupo Marfrig. 30 Código de Ética del Grupo Marfrig Presentación Éste es el Código de Ética del Grupo Marfrig Debemos basarnos en este documento para orientarnos individual y colectivamente sobre nuestros caminos, actitudes y compromisos, en la búsqueda de la excelencia en las relaciones internas y externas con el objeto de asegurar nuestra reputación como empresa íntegra al conducir sus negocios y procesos. Inspirado en valores morales, que están más allá del cumplimiento de las leyes, el Código de Ética formaliza la relación del Grupo Marfrig con sus clientes, consumidores, empleados, accionistas, proveedores, el poder público y la sociedad. Esta conducta ética establece y divulga los Valores y principios que deberán adoptarse para alcanzar la VISIÓN, la MISIÓN y la EXCELENCIA en todas nuestras actividades, en la adquisición de materia prima, en el proceso productivo y en la relación comercial e institucional del Grupo Marfrig con sus clientes, consumidores, proveedores, comunidades en que actúa, medio ambiente y accionistas. Además de ofrecer con excelencia productos y servicios de gran importancia a la colectividad, el objetivo del Grupo Marfrig es el de ser una empresa socialmente responsable, cuyas prácticas de gestión dirigidas al público interno y externo la ubiquen a la vanguardia en las múltiples relaciones que una empresa de su porte mantiene, tanto en el ámbito nacional como en el internacional. El Grupo Marfrig actúa en diversas regiones de Brasil y en el extranjero. Su premisa es poner a disposición del mayor número de personas los productos con la calidad de la marca Marfrig y de otras asociadas a ella. En el transcurso de su historia y en su propia manera de cumplir su misión, el Grupo Marfrig actúa para atender las exigencias de sus clientes, dondequiera que esté, respetando la cultura y las costumbres de cada pueblo. 3 5.3 Consultas, Sugerencias y Denuncias Cualquier empleado, proveedor, cliente y otros interesados podrán realizar consultas, presentar sugerencias o denunciar las violaciones de este código, utilizando los siguientes contactos, que son exclusivos del Comité de Ética Tel.: +(598 63) 23641 [email protected] Todos los que entren en contacto con el Comité de Ética recibirán una respuesta en un plazo máximo de 15 (quince) días cuando se trate de una consulta y de 30 (treinta) días cuando se trate de una denuncia, salvo en los casos muy complejos que exijan más tiempo para examinarlos. El acceso al Código de Ética no se opone a otros programas e instrumentos de comunicación que existan en las Unidades del Grupo en Brasil y en el extranjero, como los buzones de sugerencias y las reuniones de los empleados con el director o gerente. Por otro lado, si mediante estos mecanismos se identifican situaciones que infrinjan el Código de Ética del Grupo, se deberá notificar al Comité. Se podrá acceder al Comité en los siguientes idiomas: portugués, español o inglés. No obstante, cuando el interesado no pueda expresarse en ninguno de estos tres idiomas, podrá recurrir a la representación local para que le apoye. No están permitidas las denuncias anónimas, sin embargo, a las personas que se dirijan al Comité de Ética se les garantiza reserva, pertenezcan o no al personal de la empresa. 28 La Vision, Misión e Valores del Grupo Marfrig 1. La Visión y la Misión del Grupo Marfrig Visión empresarial “Ser reconocida como una empresa de excelencia en el mercado brasileño e internacional por procesar y comercializar productos de alta calidad en todos sus segmentos y marcas comerciales del Grupo Marfrig y continuar expandiéndose en el mercado en que actúa, en Brasil y en el extranjero, con el compromiso de perfeccionar continuamente sus productos y mantener el desarrollo sostenible y la rentabilidad de sus negocios.” Misión “Atender y superar las expectativas de nuestros clientes y socios al proporcionarles productos seguros y de calidad distinguida a través de tecnologías modernas y de un personal altamente calificado, con responsabilidad social y ambiental y generación de valor para nuestros clientes, socios, empleados, accionistas y la sociedad.” Con el Código de Ética consolidaremos el camino al éxito para cumplir con nuestra Misión, puesto que dicho éxito depende de la satisfacción de los clientes y la sociedad en que actuamos. Por lo tanto, es fundamental continuar conduciéndonos con respeto hacia las personas y el medio ambiente, basando nuestra conducta, sobre todo, en la integridad y la solidaridad, desempeñando nuestras actividades con excelencia, cooperando asimismo con el bienestar y el desarrollo de la comunidad en que actuamos. Todos tenemos un compromiso considerable con la aplicación de este Código. 5 5.Comité de Ética del Grupo Marfrig Constitución El Comité de Ética está formado por el Director de Recursos Humanos, por un Director designado por el Consejo de Administración y por otros 03 (tres) profesionales del Grupo Marfrig, indicados por los Directores y aprobados por el Presidente del Consejo. El mandato del Comité tiene una duración de 02 (dos) años. Como Presidente del Comité de Ética, el Director de Recursos Humanos coordina las reuniones mensuales y recibe las consultas y denuncias relativas al Código de Ética, por teléfono y correo electrónico, que se especifican en “Acceso al Comité”. El Presidente del Consejo de Administración del Grupo Marfrig se reunirá ordinariamente con el Comité de Ética y, extraordinariamente, por iniciativa propia o del Comité, en los casos de mayor relevancia. El Comité tiene la responsabilidad de regular el funcionamiento, si es necesario en el extranjero, de subcomités o de representaciones locales. Esta reglamentación deberá someterse al Presidente del Grupo Marfrig para su aprobación 5.1 Atribuciones 5.2 Funcionamiento 5.3 Consultas, Sugerencias y Denuncias 5.1 Atribuiciones Evaluar permanentemente la actualidad y la pertinencia de este Código, sugiriendo las alteraciones necesarias. Proponer las acciones necesarias para reforzar su divulgación y difusión. Responder a las consultas formuladas al Comité. Analizar las denuncias recibidas y proponer las medidas pertinentes. 26 La Vision, Misión e Valores del Grupo Marfrig 2.3 Excelencia y Calidad La calidad máxima de nuestros productos siempre es una de las metas a alcanzar. Estamos comprometidos con la salud y la satisfacción de nuestros consumidores. Mediante tecnologías modernas y la automatización de parte de nuestros procesos de producción, incluyendo a nuestros socios, nos centramos en la mejora continua de la calidad de nuestros productos. La valorización y la capacitación de nuestros profesionales es parte de la consolidación de ese valor Mantenemos relación con los mejores ganaderos de Brasil y del extranjero, para asegurarnos el suministro de materia prima de alta calidad. Desarrollamos, valiéndonos también de renombrados socios en el campo de la investigación, un extenso programa de bienestar animal en todo el manejo, preembarque, transporte del ganado y sacrificio humanitario. El compromiso de tener el mejor desempeño posible está asociado al de la calidad. 2.4 Responsabilidad Social Como empresa responsable en el medio en el cual desarrollamos nuestras actividades, expresamos nuestro interés de apoyar el desarrollo, que es indispensable para el bienestar de nuestros empleados y de las comunidades en las que actuamos, mediante programas de Responsabilidad Social. Estamos asociados al Instituto Ethos y en Uruguay al instituto DERES, entidades mantenidas por grupos de empresas interesadas en promover el desarrollo social sostenido. Deseamos contribuir para lograr una sociedad más justa, dándole prioridad a los programas de Responsabilidad Social, mediante la inserción de las personas en la vida ciudadana e incluyendo, entre estas acciones, las oportunidades de empleo, principalmente en las localidades en las que actuamos. También podrán realizarse algunas acciones filantrópicas, dentro de un contexto en el que se recomienden estas prácticas. 7 4.12 Sobre la Salud y la Seguridad en el Trabajo Proporcionamos todos los EPIs necesarios para cada función, así como la capacitación y las orientaciones necesarias para su correcto uso. Hacemos campañas para prevenir accidentes de trabajo. Preservar la salud y la integridad física y mental de nuestros empleados es una prioridad en la política de recursos humanos, asociada a los programas de capacitación y desarrollo. La calidad de vida es parte de este contexto. La empresa también tendrá el firme propósito de exigirle a sus empleados la correcta práctica en los procesos de trabajo, para que la seguridad sea, de hecho, un bien común y una responsabilidad de todos. También espera que los empleados participen en los programas de calidad de vida y salud con la misma responsabilidad. Para preservar la salud de todos, no se permite el consumo de bebidas, drogas y cigarrillos en el ambiente de trabajo, aunque se pueden crear espacios específicos para los fumadores, así como campañas y programas antitabaco. 4.13 Sobre el Uso de los Recursos de Informática y Telefonía Utilizamos los recursos de informática y telefonía con fines profesionales, nunca se utilizan en cuestiones que perjudiquen el trabajo y/o las buenas costumbres. Las contraseñas de acceso no se comparten con nadie. Los recursos de informática y de telefonía no se utilizan en la empresa o fuera de ella con fines personales. Los recursos y equipos de informática y de telefonía son bienes de la empresa, ofrecidos a los empleados para usarlos exclusivamente al desempeñar las funciones de su contrato de trabajo, y la empresa se reserva el derecho de controlar y monitorear el acceso a Internet y todos los equipos conectados al sistema de tecnología de la información creando, cuando sea necesario, políticas específicas al respecto. Cada usuario es responsable del uso correcto de esos recursos, conforme lo especifican los fabricantes y las normas internas de la empresa. 24 Principios de Acción Colectiva 3. Principios de Acción Colectiva Los seis Valores que orientan la identidad del Grupo Marfrig alrededor de una ética común son principios de acción colectiva, que deben ser implementados individualmente y por todos en conjunto. Los principios de acción colectiva están destinados a responder a las expectativas de las partes interesadas, orientando nuestra actuación y fortaleciendo nuestra imagen de empresa sólida y confiable. Cada socio, ya sea persona jurídica o persona física, y todos los empleados podrán exigir que se practiquen los Valores del Grupo Marfrig y los principios de acción que se derivan de los mismos; los empleados tienen derecho a actuar de forma preventiva o correctiva, ante una falta inminente o constatada, y a informar a su superior inmediato o al Comité de Ética del Grupo Marfrig. 3.1 El Grupo Marfrig y sus Clientes 3.2 El Grupo Marfrig y su Cuadro de Accionistas 3.3 El Grupo Marfrig y sus Proveedores 3.4 El Grupo Marfrig y sus Competidores 3.5 El Grupo Marfrig y la Comunidad 3.1 El Grupo Marfrig y sus Clientes El Grupo Marfrig mantiene los siguientes compromisos con sus clientes: Respetar, escuchar y tratarlos a todos por igual Todos los clientes, ya sean consumidores individuales, comerciantes, industriales o de cualquier otro segmento, recibirán un trato imparcial, un servicio de calidad, con atención, cortesía y respetando sus derechos, que atienda a sus intereses y expectativas, a un precio justo. En lo que refiere a la publicidad comercial, no recurrir a cualquier soporte, mensaje o imagen que contenga referencias contra los derechos y la dignidad de las personas. 9 4.8 Sobre las Manifestaciones Públicas Expresamos una posición en nombre del Grupo Marfrig sólo cuando esta responsabilidad haya sido expresamente autorizada por la empresa por escrito o verbalmente. Cuando no tenemos poderes para representar al Grupo Marfrig en una determinada circunstancia, estamos obligados a señalar, antes de tomar la palabra en público, que estamos expresando nuestra propia opinión. Cuando tenemos poderes para representar al Grupo Marfrig, nos comportamos con profesionalidad y velamos para que se observen los procedimientos internos destinados a garantizar la coherencia de expresión y de imagen del Grupo (conformidad con los Valores, estrategia, identidad visual, firma por el Grupo Marfrig), procurando asegurarnos de que todos asimilen y entiendan bien la información. Cuando nuestra posición jerárquica exija prudencia, por nuestro puesto, tenemos que ser discretos al manifestarnos en público, respetando a los poderes públicos, al Grupo, a sus dirigentes y empleados. Frente a determinadas situaciones o hechos relevantes, solamente los empleados autorizados podrán hablar en nombre del Grupo Marfig. 4.9 Sobre el Acoso Moral y Sexual Todos nosotros tenemos el compromiso profesional de que la correcta ejecución de las misiones de la empresa se desarrolle en un ambiente positivo de trabajo y, especialmente, libre de cualquier presión, exigencia o persecución de naturaleza moral o sexual. Nos comprometemos a adoptar todas las disposiciones que sean necesarias para evitarlas y para aplicar sanciones contra cualquier manifestación de este tipo, específicamente exigiéndole a sus directores y empleados, por lo que respecta a este asunto, un comportamiento ejemplar y un cuidado especial. Velamos para que nuestros actos no atenten contra los derechos ni la dignidad de nuestros colegas, ni que les angustien de forma que se altere su salud física o mental. 22 Principios de Acción Colectiva Que la integridad sea nuestra norma Respetar los compromisos comerciales de cualquier tipo: ofertas, contratos, acuerdos verbales. Actuar de forma que, en todas las relaciones comerciales, la empresa se comprometa con las prácticas más correctas, mediante su organización y su comportamiento. Crear herramientas y medios para impedir la corrupción. Hacer que se respeten las reglas del Código de Ética aplicables al conjunto de situaciones profesionales de la empresa, que deben observar todos los empleados del Grupo Marfrig, sea cual sea su nivel jerárquico. 3.2 El Grupo Marfrig y su Cuadro de Accionistas El Grupo Marfrig mantiene los siguientes compromisos con sus accionistas: La forma de Gobierno Corporativo del Grupo deberá tener reglas explícitas de funcionamiento Estas reglas están descritas en un documento de referencia que estipula las directrices de gobierno de las empresas del Grupo y que determina las condiciones para que éstas creen su propio reglamento interno. Todos los accionistas tienen derecho a una información precisa, suficiente, transparente y a que ésta se les proporcione en tiempo hábil El Grupo Marfrig obedece al principio de igualdad de los accionistas El Grupo reitera su adhesión al principio de participación de los accionistas, cualquiera que sea su volumen de acciones, observándose las disposiciones legales y los principios de Gobierno Corporativo. El principio de separación del control y de la gestión forma parte de la doctrina de todas las entidades del Grupo. La independencia y la objetividad del control son los medios indispensables para evitar riesgos a la empresa y a sus accionistas. 11 En resumen, los empleados no pueden aceptar ningún beneficio que, por su valor o importancia, pueda interferir en sus actividades con relación a la empresa, proveedor, cliente o tercero. Los eventuales actos normales de cortesía u hospitalidad, mediante obsequios simbólicos (bolígrafos de poco valor, agenda, y otros objetos de este tipo), incluso aquellos recibidos siguiendo la etiqueta social en determinadas ocasiones, podrán aceptarse, pero deberá informarse de ello al superior inmediato. Cabe al Comité de Ética del Grupo determinar los limites para aceptar esos obsequios simbólicos y divulgarlos periódicamente. De cualquier manera, los empleados nunca podrán dar su dirección personal para recibir cualquier tipo de obsequio, aunque sea simbólico. La dirección para estos fines debe ser la de la empresa. Los regalos más valiosos – objetos de arte, bolígrafos y relojes de marca, aparatos electrónicos, etc. – deben devolverse o rechazarse, informando que esa es la norma de conducta de la empresa. Cuando no sea posible hacerlo, los regalos serán donados a instituciones de caridad o utilizados en acciones del Programa de Responsabilidad Social, lo cual se le informará a los remitentes. La distribución de obsequios como publicidad institucional debe contar con la aprobación de la dirección de la empresa o constar en el régimen interno, también aprobado por la dirección. No le concedemos, directa ni indirectamente, ningún favor económico, ya sea dinero, regalos o de otro tipo, a funcionarios públicos o a personas que ocupen cargos similares. 4.6 Sobre la Protección de los Activos Conservamos y valoramos los bienes materiales (instalaciones, utensilios, etc.) e intangibles (imagen, concepto, informaciones) del Grupo Marfrig exactamente como si fueran nuestros. Nos empeñamos, por todos los medios lícitos y apropiados, siguiendo este Código de Ética, en impedir cualquier acto que pueda atentar contra los bienes materiales o intangibles propiedad del Grupo. Utilizamos los activos de la empresa sólo con fines profesionales, a servicio del Grupo. La propiedad intelectual de todos los programas, planes, proyectos y software desarrollados en la empresa, así como los inventos, pertenecen al Grupo Marfrig, aún después de la que el empleado que los creó deje de trabajar para el Grupo. 20 Principios de Acción Colectiva El Grupo Marfrig no adquiere productos o servicios de proveedores que claramente utilicen mano de obra infantil y que no realicen acciones de protección al medio ambiente, cuando esto sea pertinente. Procurar compartir la investigación de la calidad y los cuidados de la innovación. Incentivar a los proveedores y a sus subcontratados, mediante la búsqueda de resultados, a avanzar y a desarrollar innovaciones, en especial en el campo de la calidad de la materia prima y de la cuestión ambiental, mediante la observación rigurosa de este Código de Ética. Observar y hacer observar dentro de lo posible las normas más exigentes de calidad, seguridad y protección del medio ambiente. Y promover la certificación en estas áreas, en los casos que aún no se haya obtenido Establecer relaciones responsables basadas en la transparencia. En beneficio de la continuidad de las empresas proveedoras del Grupo Marfrig, proporcionarles información sobre las previsiones de nuestros mercados de materias primas, de trabajo y de servicios, de la forma más precisa posible y cuanto antes. Estar atentos para que nuestras relaciones con los proveedores no creen situaciones de dependencia del Grupo Marfrig o viceversa. Ayudar a los proveedores, mediante consejos y buenas prácticas, sobre cómo deben dirigirse a otros clientes y socios. Hacer de la integridad nuestro lenguaje común. Hacer que todos los proveedores basen su confianza en el Grupo Marfrig en la integridad de sus empleados y de su organización. Implementar en el Grupo Marfrig los mecanismos de concientización y de control, así como las medidas necesarias para promover la honestidad, la lealtad y la integridad. Establecer con nuestros proveedores, ejerciendo la integridad, relaciones contractuales equilibradas que le permitan, a cada una de las partes, su cumplimiento y respeto. Solicitar que rechacen, así como nosotros, el trabajo infantil y, de modo más amplio, que compartan nuestra adhesión a los derechos fundamentales definidos por la Organización Internacional del Trabajo. Nos adherimos al Pacto Nacional de Erradicación del Trabajo Esclavo en Brasil, asumiendo el compromiso de no mantener relaciones comerciales con personas físicas o jurídicas que figuren en el Cadastro de Empregadores[Registro de Empleadores] Instituido por la Portaria[Normativa] nº 540/2004 del Ministério do Trabalho e Emprego[Ministerio de Trabajo y Empleo] (“lista sucia” del trabajo esclavo). Uruguay, se regirá por las instituciones y normativas pertinentes. 13 Negocios en el ámbito de la empresa No ejercemos ninguna actividad comercial o financiera en el ámbito interno de la empresa, aunque sea ajena a los intereses del Grupo, por entender que perjudica el trabajo. Información privilegiada No intentamos obtener beneficios personales de informaciones que obtengamos en función de nuestra condición de empleado que no hayan sido divulgadas en el mercado, como las que puedan ocasionar fluctuaciones de las acciones negociadas en las bolsas de valores. Obtención de privilegios No intentamos obtener privilegios en el precio, o de otra naturaleza, al contratar bienes personales o servicios, ni recibir beneficios de proveedores o del poder público. 4.3 Sobre las Actividades Políticas Siempre mantenemos una postura política neutra en el ambiente de trabajo y al llevar a cabo los negocios de la empresa, la cual consiste, principalmente, en negarse a favorecer a cualquier corriente política. Esta neutralidad será la condición esencial para crear los vínculos de relaciones saludables y sustentables, construidas sobre los valores de transparencia y de respeto mutuo entre el Grupo y los gobernantes con los cuales mantiene contacto cotidiano. Velamos para que ninguna manifestación que organicemos pueda parecer una acción directa o indirecta para favorecer a un partido político o a otro grupo de influencia (ideológico, de credo, etc.). Nuestro eventual compromiso en funciones políticas es rigurosamente personal; no ejercemos esas actividades a no ser fuera de los locales y horarios de trabajo. De la misma manera, no nos valemos de la imagen del Grupo Marfrig para apoyar esos compromisos. Tenemos el compromiso de no involucrar al Grupo Marfrig en actividades partidarias, ni nos valemos de nuestras funciones en la empresa para apoyar nuestra opinión en esta materia. 18 Principios de Acción Colectiva Actuar hoy en defensa del medio ambiente, para el bien de las futuras generaciones Implementar los compromisos de desarrollo sustentable. Actuar de forma transparente y constituir una empresa responsable, que proteja los recursos naturales y que limite los impactos al medio ambiente. Pasar todas las actividades, las inversiones y las ofertas del Grupo Marfrig por el filtro del desarrollo sustentable, contribuyendo a la protección del medio ambiente. Concientizar e involucrar a los empleados en las acciones de preservación del medio ambiente. Actuar para que la comunidad se beneficie de la eficiencia del Grupo Marfrig. Actuar en sintonía con los representantes de los intereses colectivos, participando especialmente en el desarrollo de las ciudades, procurando conciliar los intereses del grupo para atender a sus demandas y colaborando con las comunidades locales para preservar el equilibrio de las regiones en las que actúa el Grupo. Invertir en investigaciones con el propósito de proponer nuevas soluciones para el desempeño técnico, económico y comercial de sus productos. Servir al interés general desarrollando una actividad económica lucrativa, junto con las comunidades locales, de forma que se promueva el empleo sustentable en la región. Mantener relaciones responsables con los poderes públicos. Actuar para garantizar, de la forma más equilibrada, las mejores condiciones posibles del medio ambiente. Cuando se presenten dificultades especiales, principalmente en los casos de catástrofes en las regiones en las que actuamos, colaborar con las autoridades en lo que sea posible para el bienestar de la comunidad, ofreciendo ayuda para asegurarle el apoyo a las autoridades, con los recursos técnicos y humanos posibles, para socorrer a las poblaciones afectadas por la catástrofe. Actuar con integridad en todo lugar. Observar los compromisos asumidos con los socios públicos e institucionales, garantizando el seguimiento de los mismos. Tener cuidado, para que las decisiones tomadas en interés de la empresa no se sujeten a ningún interés particular y que no sean contrarias al interés general. Hacer públicos los Valores del Grupo Marfrig y la forma en que éste los implementa, de modo que todos puedan evaluar el respeto a los mismos y constatar la integridad del Grupo 15 4. Guía Práctica de la Conducta Ética del Grupo Marfrig Los Valores que el Grupo Marfrig estableció implican una ética de actitud individual con relación a las situaciones de riesgo profesional más importantes y frecuentes : 4.1 El Cumplimiento de la Legislación 4.2 El Conflicto de Intereses 4.3 Sobre las Actividades Políticas 4.4 Sobre la Corrupción 4.5 Sobre los Regalos 4.6 Sobre la Protección de los Activos 4.7 Sobre la Confidencialidad 4.8 Sobre las Manifestaciones Públicas 4.9 Sobre el Acoso Moral y Sexual 4.10 Sobre la No Discriminación 4.11 Sobre sus Empleados 4.12 Sobre la Seguridad en el Trabajo 4.13 Sobre el Uso de los Recursos de Informática y Telefonía 4.14 Sobre la Comunicación de Infracciones al Código de Ética Estas recomendaciones no sustituyen a los textos convencionales jurídicos o reglamentarios, sino que complementan a los textos que están en vigor. Es necesario consultarlas para tener éxito. Forman parte de sus aspiraciones de calidad y le ofrecen una ventaja competitiva 4.1 El Cumplimiento de la Legislación En nuestra actividad, así como en la de los prestadores de servicios y demás socios, aseguramos el cumplimiento de los más rigurosos padrones de conducta ética, tomándose en cuenta las leyes y reglamentos y el contexto social del caso. Actuamos de acuerdo con las leyes y reglamentos en vigor, con responsabilidad, integridad y profesionalismo. 16 Guía Práctica de Conducta Ética del Grupo Marfrig 4.2 El Conflicto de Intereses Postura ante un conflicto de intereses Ante un conflicto de intereses hacemos prevalecer nuestro compromiso con los negocios del Grupo Marfrig, renunciando a cualquier interés personal. Cuando dudamos de si una determinada conducta, acción u omisión será contraria a los intereses del Grupo Marfrig, la reportamos a nuestro superior inmediato y/o al Comité de Ética del Grupo. Interés personal frente al interés del Grupo Marfrig El compromiso profesional y ético que tenemos con el Grupo Marfrig no permite que el interés personal influya en nuestras actividades profesionales. Como interés personal, entendemos cualquier beneficio material o moral a nuestro favor o a favor de parientes, amigos o personas con las que tenemos o tuvimos relaciones personales, comerciales o políticas. Engloba cualquier obligación financiera o civil a la que esté sujeto el empleado Relación con proveedor, prestador de servicios, competidor o cliente No tenemos, con ningún proveedor, prestador de servicios, competidor o cliente del Grupo Marfrig: participación financiera, relación profesional (como empleado, autónomo, consultor, representante, etc.) sin la aprobación previa del Comité de Ética del Grupo. No mantenemos ningún tipo de relación comercial con proveedores, prestadores de servicios, competidores o con nuestros clientes, que pueda originar una competencia directa o indirecta, o que perjudique las funciones que desempeñamos en el Grupo Marfrig. En caso de dudas sobre si una determinada actividad fuera del Grupo puede perjudicar, o no, los intereses de la empresa, consultaremos previamente a nuestros superiores inmediatos o al Comité de Ética del Grupo, para aclarar cualquier duda al respecto. Vínculo comercial con empresas en las que tenemos parientes y amigos personales No mantenemos ningún vínculo comercial con empresas que prestan servicios directos o indirectos al Grupo Marfrig en las que participen amigos personales o parientes próximos - padre, madre, abuelo(a), hijo(a), yerno, nuera, nieto(a), hermano(a), cuñado(a), tío(a), sobrino(a), primo(a), o ex empleados, salvo cuando ha sido previamente analizado por el Comité de Ética. En esta hipótesis deberemos informar a nuestro superior inmediato, el cual podrá, a su criterio, designar a otro profesional para dirigir este proyecto. En el caso de ex empleados, el Comité de Ética deberá analizar cada caso. 17 3.4 El Grupo Marfrig y sus Competidores La competencia con nuestros competidores se ejerce de forma leal, con base en nuestra capacidad de gestión, del uso de la tecnología y de negociación con los proveedores y clientes. No permitimos que ninguno de nuestros empleados utilice medios ilícitos o falsedades para perjudicar la imagen de nuestros competidores. Nuestros empleados no están autorizados a dar informaciones ni a hacer comentarios con los mismos sobre planes de comercialización de nuestros productos o de los de ellos, excepto sobre cuestiones de interés general del segmento y con autorización previa del Presidente o de un Director, al cual se le haya delegado autoridad para ello. 3.5 El Grupo Marfrig y la Comunidad El Grupo Marfrig mantiene con toda la comunidad el compromiso de: Respetar las Leyes y a las poblaciones en las que actuamos, obrando con equidad y aprendiendo de las diferencias Respetar la legislación, al pueblo y a sus culturas, con su diversidad, haciendo nuestros los Principios de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Observar una total neutralidad frente a los poderes públicos y no favorecer ninguna actividad política o religiosa, financieramente o por otros medios. Proporcionar a todos los ciudadanos la oportunidad de expresar sus quejas o preocupaciones con respecto a las actividades del Grupo Marfrig. Garantizar que todas las preguntas recibirán una respuesta en un plazo corto y previamente definido, en las cuestiones relativas al presente Código, mediante el Comité de Ética o uno de sus miembros. Establecer vínculos con las asociaciones teniendo como base la transparencia. Poner a disposición del público y de cualquier representación organizada una información clara, comprensible y actualizada. Reconocer, cuando estén presentes, a las organizaciones representativas de la sociedad civil, asociaciones y organizaciones no gubernamentales y mantener un diálogo abierto y constructivo con ellas. 14 Guía Práctica de Conducta Ética del Grupo Marfrig 4.4 Sobre la Corrupción No utilizamos ningún bien del Grupo Marfrig con motivos dudosos, que impliquen corrupción. Ésta se considera una infracción directa y gravísima del presente Código de Ética, sin perjuicio de las sanciones previstas en la legislación brasileña o del país y los ámbitos en los que actuamos. Siempre nos empeñamos en dirigir nuestros negocios sin pretender ningún tipo de beneficio personal o para terceros que tengan algún vínculo con nosotros. Nunca recurrimos a ningún acto de corrupción activa o pasiva. No solicitamos o aceptamos ningún favor de terceros a cambio de realizar un acto inherente a nuestras funciones y tampoco facilitamos, mediante el ejercicio de nuestras funciones o de nuestro empleo, ningún acto abusivo que pueda entenderse como una presunta o real influencia. Mantenemos una relación formal e institucional con diversos órganos públicos y no aceptamos ningún desvío de conducta de nadie en ese sentido. Adoptamos la misma práctica con relación a órganos privados, clientes y socios. En caso de dudas sobre la conducta que se debe adoptar, debemos pedir consejo a nuestros superiores o al Comité de Ética del Grupo. 4.5 Sobre los Regalos No podemos aceptar o solicitar regalos, recompensas, favores o invitaciones, ni otros beneficios para nosotros mismos o para cualquier otra persona, que provengan de personas físicas o jurídicas con las que tengamos o podamos llegar a tener relaciones comerciales que puedan (o que parezcan) influir en la imparcialidad inherente a nuestras funciones, o que constituyan (o que parezcan constituir) una recompensa a nuestras actividades. Aunque nos hayamos esforzado arduamente para atender a alguien o para alcanzar un objetivo, no podemos aceptar nada de terceros. Los mecanismos de reconocimiento y de recompensa siempre se tratarán en el ámbito interno del Grupo. No se incluyen en este caso los obsequios, que normalmente son de poco valor comercial, entre los que se encuentran: agendas, llaveros, bolígrafos y otros objetos de este tipo. No podemos practicar actos de liberalidad a costa de la empresa, ni ofrecer o recibir ningún tipo de beneficio personal directo o indirecto, en razón de nuestro cargo, como comidas, cenas, entradas para espectáculos, viajes, etc. 19 El objetivo del Grupo Marfrig es que los accionistas lo elijan por la forma en que valoriza sus inversiones, de conformidad con sus metas conjuntas de desempeño económico, de solidaridad y de responsabilidad ambiental. Espera que sus representantes en todas las unidades y en las empresas filiales, así como todos sus socios, defiendan la estrategia del desarrollo sustentable. El Grupo se esfuerza para proporcionar a los inversores los medios para que constaten las formas de evitar el riesgo de deterioro de las clasificaciones económica, financiera, social y ambiental. Existen agentes externos que permiten realizar un seguimiento de esta clasificación, de forma que se identifiquen y se eviten los riesgos resultantes. 3.3 El Grupo Marfrig y sus Proveedores El Grupo Marfrig mantiene con sus proveedores el compromiso de: Garantizar un trato respetuoso, imparcial y de igualdad con todos nuestros proveedores. Garantizar la transparencia, la imparcialidad y la igualdad de trato en las consultas, así como en las determinaciones de mercados. Garantizar la confidencialidad de las informaciones reveladas entre las partes. Basar la elección en una evaluación objetiva de los proveedores, con referencia a la calidad de los productos adquiridos. Garantizar las prácticas más elevadas en la selección, negociación y administración de todas las actividades comerciales, independientemente del volumen de negocios que cada proveedor mantenga con la empresa Integrar en nuestras instalaciones las condiciones de participación de las empresas subcontratadas, conforme a nuestra responsabilidad social. Mediante la observación rigurosa de las normas en vigor en nuestras empresas, garantizar la seguridad y la salud del personal. Mediante la aplicación a los prestadores de servicios de las disposiciones que rigen las condiciones de trabajo. 12 Guía Práctica de Conducta Ética del Grupo Marfrig 4.7 Sobre la Confidencialidad Le damos un trato confidencial a todas las informaciones propiedad del Grupo Marfrig que requieran esta postura, en la medida en que su divulgación o su revelación prematura representen un riesgo de causar perjuicios a los intereses del Grupo. Consideramos que están sujetos al sigilo profesional todos los aspectos de la vida funcional del Grupo Marfrig, de sus empleados, proveedores, clientes y colaboradores, entre ellos: datos personales o funcionales de los empleados, listas y catálogos internos, productos, análisis, proyectos técnicos, datos industriales, planes comerciales y financieros o referencias a socios comerciales, proveedores, clientes, administraciones y competidores. Consideramos que el sueldo es un asunto de interés individual y confidencial. No revelamos precios de proveedores, datos de registro de empleados, proveedores ni clientes, estrategias comerciales y otras informaciones sobre el negocio, excepto si se autorizó previamente. Adoptamos todos los cuidados necesarios para velar por los documentos, software y otros medios que contengan informaciones confidenciales. Nuestros correos electrónicos y las llamadas telefónicas realizadas durante el ejercicio de nuestras atribuciones de atención a clientes y proveedores, así como los que se destinan a capacitación para estas dos actividades, pueden estar sujetas a monitoreo por el Grupo Marfrig. Este monitoreo se restringe a los teléfonos y correos electrónicos sobre las actividades comerciales, transporte, atención al ciudadano, centros de operaciones técnicas, adquisición y logística. El monitoreo de otras actividades se comunicará con antelación. Para obtener informaciones confidenciales utilizamos los principios de negocios seguros y éticos. Aplicamos estas mismas condiciones a lo concerniente a las informaciones internas sobre los clientes o socios del Grupo de las que podamos llegar a tener conocimiento en el transcurso de nuestras actividades profesionales. Se puede acceder a las informaciones de dominio público por Internet, en la página www.marfrig.com.br. En Uruguay en la página www.ft.com.uy. 21 Prohibir cualquier práctica discriminatoria, respetando a todas las razas, culturas y credos, en su relación con ellos. Proporcionar a todos los clientes la posibilidad de efectuar reclamaciones a cualquier nivel sobre las actividades de la empresa, con la garantía de recibir una respuesta en un plazo corto definido, así como la oportunidad de recurrir a la última instancia administrativa. Anticiparse a las expectativas de los clientes, mostrando las características de nuestros productos y adoptando medidas de respeto al medio ambiente Poner a disposición de los clientes informaciones sobre nuestros productos, especificando la importancia de los mismos para la nutrición y la salud. Proporcionar informaciones sobre el origen de nuestros productos Apoyar las acciones en el campo de la ecología industrial y de la reducción de la emisión de los gases contaminantes que causan el efecto invernadero. Contribuir al desarrollo de sistemas técnicos y comerciales, ampliando las modalidades de producción de la cadena alimentaria asociada a nuestro negocio. Actuar de forma que los clientes se beneficien de la eficiencia operativa del Grupo Marfrig Ofrecer productos y servicios competitivos, que cumplan con las exigencias de las normas de los órganos fiscalizadores nacionales e internacionales, centrándose siempre en la mejora continua y en la innovación en la producción de los alimentos, haciendo que todos los empleados y proveedores de la cadena productiva se comprometan a ello. Actuar con justicia y compromiso en relación a los clientes Analizar y darle prioridad al contacto y al diálogo antes de tomar cualquier decisión, para facilitar que se formulen las soluciones más adecuadas, caso a caso. Proponer precios justos y realizar la entrega en los plazos y valores acordados. Ofrecer productos que le proporcionen satisfacción y salud a las personas Según corresponda, proporcionar informaciones a nuestros consumidores sobre la mejor utilización posible de nuestros productos. Adoptar las mejores prácticas de almacenamiento, manejo y comercialización de los productos para preservar la calidad de los mismos, desde su producción hasta su entrega. 10 Guía Práctica de Conducta Ética del Grupo Marfrig No nos dejamos intimidar por la determinación superior por un eventual incumplimiento de las normas existentes que tienen la finalidad de preservar la transparencia y la imparcialidad de los procesos de adquisición, seguridad en el trabajo y otros que al no cumplirse puedan comprometer la integridad de la empresa y del empleado. Somos conscientes de que este tipo de actitud está prohibida y puede acarrear severas sanciones disciplinarias y/o penales. 4.10 Sobre la No Discriminación El compromiso del Grupo Marfrig es valorizar la diversidad y crear y mantener un ambiente de trabajo armonioso y neutro, en el que todos se puedan sentir bien y desarrollar su potencial, independientemente de su raza, color, sexo, nacionalidad, edad, religión, de ser minusválido, de su situación conyugal o de su orientación sexual. 4.11 Sobre sus Empleados Los gestores del Grupo Marfrig mantienen los siguientes compromisos con sus empleados: Respetar, escuchar y tratar a todos adecuadamente, o sea, todos los empleados recibirán un trato justo y profesional. Se esforzarán para garantizar un ambiente de trabajo seguro para sus empleados, comprometiéndose a adoptar todas las medidas necesarias para prevenir accidentes de trabajo e incluso las enfermedades profesionales. Facilitar y estimular a los empleados a que participen en las acciones de calidad de vida y de medicina preventiva. Asegurarán las condiciones mínimas necesarias para garantizar la protección del medio ambiente y para prevenir la contaminación. Mantendrán una postura proactiva, basada en la Política Ambiental Corporativa, contribuyendo al desarrollo de la conciencia ambiental. Ser un agente de capacitación y de desarrollo para sus empleados. Utilizar los servicios del empleado exclusivamente con fines profesionales, no aprovechándose del cargo para su uso personal. 23 2.5 Seguridad La seguridad en el trabajo refleja nuestro respeto al bien más preciado de los empleados: su vida El compromiso con la seguridad en el trabajo es de todos, sin excepciones. La empresa proporciona los EPIs y los entrenamientos, dándole seguimiento a los resultados en cada área. La seguridad en el trabajo está directamente asociada a la valorización de la vida de nuestro mayor patrimonio: nuestros empleados. Por otra parte, la empresa es estricta al exigir el cumplimiento de las normas de seguridad y de salud por parte de sus empleados y al averiguar las causas de los accidentes. Para obtener los resultados que se desean, le da prioridad a las acciones de prevención, sin dejar de adoptar las medidas administrativas y disciplinarias pertinentes en determinados casos, para asegurar que se observen plenamente las normas de seguridad. La cuestión de la seguridad en el trabajo es un compromiso individual y colectivo, que se hace extensivo a los proveedores y prestadores de servicio, siendo responsabilidad de cada gestor/ líder el mantenimiento permanente de este valor en todas nuestras actividades. Los sistemas de producción siempre son objeto de una mejora continua, incluyéndose la seguridad como parte de este desarrollo. 2.6 Integridad Como empleados de un Grupo situado en la confluencia de múltiples intereses, la integridad es nuestro estilo de conducta con todos nuestros clientes, consumidores, comunidades, interlocutores y socios. Este principio excluye cualquier hipótesis de corrupción y exige que se actúe con rectitud, legalidad, honestidad y procurando la transparencia. Estos Valores, en los cuales nos inspiramos y que nos comprometemos a mantener, individual y colectivamente, reflejan nuestra adhesión a las convenciones éticas de alcance universal: la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Declaración de las Convenciones de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) relativas a los principios y derechos fundamentales del trabajo que no contravengan la legislación brasileña, o del país en el que actuemos, así como los Principios Directores de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico). Específicamente en Brasil, las normas anteriormente citadas se complementan con la Constitución de la República Federativa de Brasil, el Código de Defensa del Consumidor y el Estatuto del Niño y el Adolescente. En el extranjero, las normas se complementan con los textos equivalentes de los países en los que el Grupo Marfrig está presente. 8 Guía Práctica de Conducta Ética del Grupo Marfrig 4.14 Sobre la Comunicación de Infracciones al Código de Ética Implementar la iniciativa ética exige, en la hipótesis de una falta ética individual o colectiva a los Valores, permitir y facilitar el ejercicio del derecho a manifestarse del empleado, o de quienes estén interesados en la conducta de nuestra empresa y de quienes la representan, sea el empleado de cualquier nivel jerárquico, o cualquiera que esté actuando en su nombre, de forma directa o indirecta. Todos los empleados tienen a su disposición alternativas para comunicar las posibles infracciones al Código de Ética que hayan identificado, con total garantía de confidencialidad, aunque no se aceptan denuncias anónimas. Las alternativas son: Mediante su superior inmediato o directamente al Comité de Ética del Grupo Marfrig (este caso se aplica a otros interesados: accionistas, proveedores, clientes). Si no obtiene respuesta, o si la obtiene y no la considera satisfactoria, también podrá recurrir, de forma extraordinaria, al Presidente del Consejo de Administración del Grupo Marfrig. Otros interesados (proveedores, clientes, etc.) también tienen acceso al Comité de Ética para consultar o comunicar una posible infracción al este Código de Ética. 25 2.Los Valores del Grupo Marfrig La sencillez y la rapidez son los diferenciales que caracterizan nuestras actitudes y acciones, sobre todo en la atención a nuestros clientes Nosotros, los integrantes del Grupo Marfrig, estamos comprometidos en respetar y fomentar, de modo colectivo o individual, los siguientes Valores: 2.1 Compromiso con los Clientes y Consumidores 2.2 Respeto al Medio Ambiente 2.3 Excelencia y Calidad 2.4 Responsabilidad Social 2.5 Seguridad 2.6 Integridad 2.1 Compromiso con los Clientes y Consumidores Nuestro compromiso con los clientes es la esencia de nuestra ética. Los derechos del cliente y del consumidor rigen nuestras relaciones con el público consumidor o potencialmente consumidor. Privilegiamos el diálogo, que refuerza la confianza y abre el camino hacia las otras culturas a que pertenecen nuestros clientes, sean de la nacionalidad, credo o raza que fueren. Actuamos con nuestros clientes con dedicación, rapidez, competencia, responsabilidad, lealtad e integridad. 2.2 Respeto al Medio Ambiente El Grupo se compromete a financiar y/o a adquirir sólo productos Pecuarios Bovinos de fuentes que no estén incluidas en la relación de áreas embargadas por IBAMA (Portaria[Normativa] IBAMA nº 19, del 02 de julio de 2008, y Dec. Nº 6.321, de 21 de diciembre de 2007). En Uruguay, se regirá por las instituciones y normativas pertinentes. En el desarrollo de nuestras actividades actuales o futuras, siempre utilizaremos tecnologías y recursos que reduzcan el impacto de nuestras actividades en la naturaleza y en las personas, con el objetivo de contribuir a preservar el medio ambiente para las generaciones futuras, con un desarrollo sustentable, de forma coherente y ética. No nos limitamos a las normas nacionales e internacionales, ya que consideramos que nuestra obligación es ir más allá, investigando y actuando de forma proactiva en beneficio de la preservación de la naturaleza, procurando, por ejemplo, la venta de bonos de carbono. Nuestros empleados están comprometidos con esta concientización. 6 Comité de Ética del Grupo Marfrig Evaluar la aplicación del Código por parte de los Gestores y proponer medidas de corrección de las faltas. Emitir comunicados a la empresa sobre cuestiones de interés general, con el objetivo de consolidar una conducta compatible con los Valores de la empresa y de este código. Investigar directamente los casos más graves, comunicándole el resultado al Presidente de la empresa y recomendando las medidas pertinentes, en los términos que marcan la ley y el reglamento interno. Analizar y decidir sobre los casos omitidos en el presente Código. El Comité tiene la responsabilidad de regular el funcionamiento de los eventuales subcomités y representaciones locales. Esta reglamentación deberá someterse al Presidente del Grupo Marfrig para su aprobación. 5.2 Funcionamiento Los miembros del Comité firman una declaración comprometiéndose a mantener el debido sigilo al llevar a cabo los trabajos de investigación de denuncias y a ser totalmente imparciales sobre todos los hechos y actos que traten, aunque sean personas allegadas a ellos. Podrá pedirse la reconsideración de las decisiones sobre violaciones a este Código de Ética, realizada expresamente por el interesado, que deberá dirigir la petición al Comité de Ética, el cual analizará y decidirá sobre el recurso. El Comité de ética tiene la obligación de preservar el Código, analizando y respondiendo a las consultas, dando orientación de carácter colectivo o individual, recibiendo y analizando las denuncias de violaciones del Código. El Comité recomienda las medidas pertinentes en cada caso y le corresponde al Gestor, conforme a la delegación de autoridad prevista en los instrumentos internos, adoptar las medidas aplicables. 27 Conforme a lo estipulado en el presente Código, la Ética no es algo abstracto, sino una práctica concreta que todos deben entender y adoptar. Se implementarán acciones de capacitación y orientaciones para que este Código se cumpla correctamente. Este Código forma parte de la identidad del Grupo Marfrig y debemos enorgullecernos de ello. Con el crecimiento del Grupo Marfrig, la reedición de este Código fortalece nuestra identidad, de la que debemos enorgullecernos, llevando a cabo la agilidad del proceso de integración entre sus diferentes Unidades. La aplicación de este Código es responsabilidad de todos nosotros, independientemente del nivel jerárquico. Los proveedores y prestadores de servicios, incluso los consultores, también deberán ajustarse a este instrumento en lo que les concierna. Marcos Antonio Molina dos Santos Presidente del Consejo de Administración 4 Responsabilidades sobre el Código de Ética 6. Responsabilidades sobre el Código de Ética Todos los gestores y empleados deben responsabilizarse de divulgar nuestros Valores y principios éticos entre nuestros clientes, proveedores, accionistas, gobierno, órganos fiscalizadores y demás segmentos de la sociedad, de forma que se asegure que nuestros negocios se conduzcan dentro de los estándares éticos que aquí se describen. 6.1 Directores 6.2 Otros Gestores 6.3 Empleados 6.4 Recursos humanos 6.1 Directores Ser un ejemplo de conducta y de compromiso con las políticas y prácticas de este Código. Ser responsables de la difusión de las políticas y prácticas ante los principales gestores de su área para que estos sean los multiplicadores con los demás integrantes del equipo. Adoptar medidas preventivas y correctivas en relación al cumplimiento del Código. 6.2 Otros Gestores Ser un ejemplo de conducta ética ante sus empleados, proveedores y clientes. Hacer que todos los empleados cumplan el Código de Ética íntegramente, dándole una atención especial a los nuevos empleados que se unan a la empresa, instruyéndoles con respecto al mismo. Aclarar las dudas de los empleados sobre este instrumento. Contactar al Comité para resolver sus propias dudas y para comunicar casos de violación al código. 29 4.4 Sobre la corrupción 19 4.5 Sobre los regalos 19 4.6 Sobre la protección de activos 20 4.7 Sobre la confidencialidad 21 4.8 Sobre las manifestaciones públicas 22 4.9 Sobre el acoso moral y sexual 22 4.10 Sobre la no discriminación 23 4.11 Sobre sus empleados 23 4.12 Sobre la salud y la seguridad en el trabajo 24 4.13 Sobre el uso de recursos de informática y telefonía 24 4.14 Sobre la comunicación de infracciones del Código de Ética 25 5. Comité de Ética del Grupo Marfrig 26 5.1 Atribuciones 26 5.2 Funcionamiento 27 5.3 Consultas, sugerencias y denuncias 28 6. Responsabilidades sobre el Código de Ética 29 6.1 Directores 29 6.2 Otros Gestores 29 6.3 Empleados 30 6.4 Recursos Humanos 30 7. Disposiciones Finales 31 Código de Ética - Grupo Marfrig (2ª edición - diciembre/2009) 2 Comité de Ética Tel.: +(598 63) 23641 e-mail: [email protected] Se garantiza absoluta reserva cuando se trate de informaciones sobre infracciones del código.
