Newkirk Products, Inc. Da Aviso de Filtración de Información

Newkirk Products, Inc. Da Aviso de
Filtración de Información
ALBANY, N.Y., 5 de agosto de 2016 /PRNewswire/ -- Newkirk Products, Inc. ("Newkirk")
anunció hoy haber sido objeto de un incidente de seguridad cibernética que implica el acceso no
autorizado a un servidor que contiene cierta información personal. Newkirk es un proveedor de
servicios que emite las tarjetas de identificación para planes de seguro de salud, que incluye a
Blue Cross and Blue Shield of Kansas City, Blue Cross Blue Shield of North Carolina,
HealthNow New York Inc., BlueCross BlueShield of Western New York, BlueShield of
Northeastern New York, y Capital District Physicians' Health Plan, Inc. (CDPHP), y, a través de
las relaciones de Newkirk como proveedor de servicios, a DST Health Solutions, Inc., Gateway
Health Plan, Highmark Health Options, West Virginia Family Health, Johns Hopkins Employer
Health Programs, Inc., Priority Partners Managed Care Organization y Uniformed Services
Family Health Plan.
Ninguno de los sistemas de planes de salud fue alcanzado o afectado de manera alguna.
La información potencialmente sujeta a acceso no autorizado varía para los diferentes planes,
pero incluye alguna combinación del nombre del miembro, dirección postal, tipo de plan,
número de identificación del miembro y grupo, nombres de los dependientes inscritos en el plan,
proveedor médico de cabecera, y en algunos casos, fecha de nacimiento, información de
facturación de primas, y número de identificación de Medicaid. El servidor no contenía números
de Seguro Social, información bancaria o de tarjeta de crédito, información médica o
información alguna sobre reclamaciones de seguros.
El 6 de julio de 2016, Newkirk descubrió que un servidor que contiene información de miembros
fue objeto de acceso sin autorización. Newkirk apagó el servidor, comenzó una investigación del
incidente y contrató a un investigador forense independiente para determinar el alcance del
acceso no autorizado y si la información de los miembros de sus clientes pudiese haber sido
accedida. Newkirk también procedió a notificar las autoridades federales. Aun cuando la
investigación forense se encuentra en curso, parece que el acceso no autorizado ocurrió primero
el 21 de mayo de 2016. A pesar de que la información contenida en el servidor pueda haber sido
accedida, Newkirk hasta el momento no tiene evidencia de que dicha información haya sido
utilizada de manera inapropiada.
Broadridge Financial Solutions, Inc. compró Newkirk el 1º de julio de 2016 a DST Systems, Inc.
("DST"). DST Health Solutions, Inc. es una subsidiaria de DST. La red de Broadridge no se ha
visto comprometida, ya que la red de Newkirk no ha sido integrada a la de Broadridge. Más aun,
no hay prueba hasta este momento de que cualquier otro servicio o infraestructura de Newkirk o
DST haya sido afectada por este incidente.
Cartas a los afectados por el incidente están siendo enviadas por correo. Estas cartas incluyen
una explicación del incidente, una oferta de servicios gratuitos de protección y restauro de
identidad, durante dos años, e información sobre formas adicionales en que los individuos
afectados se pueden proteger a sí mismos.
Para mayor información
Newkirk ha establecido una línea telefónica dedicada, para asistir a cualquier persona que desee
información adicional con respecto a este incidente, así cómo indicar medidas para mejor
protegerse contra el robo de identidad. La línea de asistencia es el 1-855-303-9773 (TTY/TDD:
711), lunes a sábado, 8 am a 8 pm CST. Newkirk ha establecido igualmente un sitio de red
dedicado (www.newkirkproductsfacts.com) en el que los miembros pueden acceder a la
información relacionada con el incidente, incluyendo preguntas frecuentes y sus respuestas.
Consejos de Protección de Identidad
Newkirk recomienda que las personas afectadas se inscriban en los servicios gratuitos de
protección y restauro de identidad. Adicionalmente, Newkirk recomienda que los miembros
afectados revisen con regularidad sus estados de cuenta, facturas médicas, y Explicación de
Beneficios de su plan de salud, para velar que no haya actividad sospechosa. Informe a su
proveedor de seguro de salud sobre cualquier cargo sospechoso o fraudulento.
Contactos para los Medios de Comunicación:
Newkirk Products, Inc.
Linda Namias
[email protected]
631-254-7711
DST Systems, Inc.
Laura M. Parsons
[email protected]
1-816-843-9087
Blue Cross and Blue Shield of Kansas City
Kelly Cannon
[email protected]
816-395-3711
Blue Cross Blue Shield of North Carolina
April Umminger
[email protected]
919-765-4730
HealthNow New York Inc., BlueCross BlueShield of Western New York, BlueShield of
Northeastern New York
Kyle Rogers
[email protected]
716-887-7938
CDPHP
Ali Skinner
[email protected]
518-605-4497
Gateway Health Plan
Highmark Health Options
West Virginia Family Health
Paula Yurkovich
[email protected]
1-844-221-1568
Johns Hopkins Employer Health Programs, Inc.
Priority Partners Managed Care Organization
Uniformed Services Family Health Plan
Johns Hopkins HealthCare LLC
[email protected]
1-844-422-6957
FUENTE: Newkirk Products, Inc.