SCÉNARIO DE PROTECTION AIDE, INFORMATION ET RÉFÉRENCE Pour les victimes • S.O.S. violence conjugale, au numéro sans frais 1 800 363-9010 www.sosviolenceconjugale.ca Référence vers des maisons d’hébergement Information sur le processus judiciaire criminel et accompagnement • Centre d’aide aux victimes d’actes criminels (CAVAC), au numéro sans frais 1 866 LECAVAC (1 866 532-2822) Pour les victimes, les conjoints violents et les enfants exposés • Centres de santé et de services sociaux (CSSS) www.msss.gouv.qc.ca/etablissements Pour les conjoints violents • À cœur d’homme au 418 660-7799 www.acoeurdhomme.com Pour de l’information sur la problématique • Institut national de santé publique du Québec www.inspq.qc.ca Pour obtenir d’autres exemplaires de ce dépliant • Secrétariat à la condition féminine, ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine au 418 643-9052 www.scf.gouv.qc.ca UN SCÉNARIO DE PROTECTION, DANS UN CONTEXTE DE VIOLENCE CONJUGALE, VOUS AIDE À PRÉVOIR LES GESTES À FAIRE AFIN D’ASSURER VOTRE SÉCURITÉ. VOICI QUELQUES CONSIGNES À SUIVRE POUR VOUS PRÉPARER AVANT UN ÉPISODE DE VIOLENCE CONJUGALE : Si vous croyez que votre conjoint ou votre ex-conjoint peut devenir violent, vous pouvez faire un certain nombre de choses à l’avance. Préparez-vous à partir en prenant les mesures suivantes : une valise, une boîte ou un sac là où vous 1 Gardez pouvez y avoir accès rapidement et facilement. Autant que possible, vous devriez mettre dans ce contenant tous les objets suivants : •Un double des clés de l’appartement ou de la maison ainsi que de la voiture. •De l’argent comptant, en petites coupures et en monnaie, pour pouvoir prendre un taxi ou faire un appel téléphonique. •Vos documents d’identité : passeport, carte d’assurance sociale, certificats de naissance (le vôtre et ceux de vos enfants), dossier d’immigration, carte de citoyenneté, carte de statut d’autochtone. •Votre permis de conduire et une preuve d’immatriculation. •Votre carte d’assurance maladie et votre dossier d’immunisation ainsi que ceux de vos enfants. •Vos livrets de banque, chèques, cartes de crédit et documents concernant l’hypothèque ou d’autres prêts bancaires. •Votre bail, vos titres de propriété, vos ententes de partenariat ou d’affaires, vos reçus de paiement du loyer ou de l’hypothèque. •Votre carnet d’adresses. •Une photo de votre conjoint ou de votre ex-conjoint pour aider à l’identifier. •Une liste d’autres articles que vous pourrez revenir chercher plus tard. que votre sac à main, votre portefeuille, vos 2 Assurez-vous papiers d’identité, vos clés et autres articles d’urgence se trouvent à un endroit facile et rapide d’accès pour vous (et que vous seule connaissez cet endroit) au cas où vous auriez à quitter la maison rapidement. Ouvrez un compte en banque séparé, à votre nom, et 3 faites envoyer les relevés bancaires à une autre adresse (un ami ou un membre de votre famille), de façon à ce que votre conjoint ne les voie pas. combien d’argent il y a dans votre compte conjoint, 4 Sachez au cas où vous auriez à en retirer la moitié rapidement. pouvez aider les enfants à se sauver en leur indiquant 5 Vous un lieu de rencontre où vous pourrez vous retrouver. Apprenez-leur le numéro de téléphone local du poste de police et dites-leur de composer le 9-1-1 en cas d’urgence (accidents, coups et blessures envers eux-mêmes ou votre personne ou s’ils se sentent en danger). 6 Revoyez et vérifiez votre plan de sécurité régulièrement. Passez à l’acte. Préparez-vous. Planifier un scénario de protection vous aidera à vous soustraire d’une situation de violence. Pour d’autres conseils et renseignements à propos de la violence dans un contexte conjugal, consultez le site de Shelternet, à l’adresse www.shelternet.ca NE GARDONS PAS LE SILENCE DEVANT UN CRIME LA VIOLENCE CONJUGALE EST SOUVENT CRIMINELLE qu’est-ce que LA VIOLENCE CONJUGALE ? LA VIOLENCE CONJUGALE S’EXERCE TOUJOURS DANS LE CADRE D’UNE RELATION AMOUREUSE, QU’ELLE SOIT ACTUELLE OU PASSÉE. Cette forme de violence, qui a pour effet de compromettre l’intégrité de la personne qui en est victime, se manifeste par des comportements quotidiens, depuis les menaces verbales, le harcèlement, les coups superficiels jusqu’aux blessures graves, en passant par l’agression sexuelle et la violence psychologique et économique. La violence conjugale est une façon de contrôler l’autre et non pas le résultat d’une perte de maîtrise de soi. L’agresseur emploie plusieurs stratégies de contrôle dans le but de dominer sa victime et de s’assurer qu’elle ne le quittera pas. Ce cycle de violence se présente en quatre phases. QUE PUIS-JE FAIRE POUR AIDER UNE VICTIME DE VIOLENCE CONJUGALE? PRINCIPALES FORMES DE CRIMES COMMIS DANS UN CONTEXTE CONJUGAL AU QUÉBEC : Le rôle des témoins et des proches est crucial. Vous devez aider les victimes à briser le mur du silence. Vous pouvez soutenir les personnes qui subissent de la violence dans un contexte conjugal. • Voies de fait simples 1 L’agresseur a des excès de colère, menace l’autre personne du regard, fait peser de lourds silences. La victime se sent inquiète, tente d’améliorer le climat, fait attention à ses propres gestes et paroles. RÉCONCILIATION 4 L’agresseur demande pardon, parle de thérapie ou de suicide. La victime lui donne une chance, lui apporte son aide, constate ses efforts, change ses propres habitudes. • Harcèlement criminel • Voies de fait armées causant des lésions corporelles • Soyez à l’écoute. • Agressions sexuelles • Accompagnez-les vers les ressources d’aide. • Homicides et tentatives de meurtre • Informez-les des scénarios de protection mis à leur disposition. Source : La criminalité commise dans un contexte conjugal – Statistiques 2007, ministère de la Sécurité publique • Gardez le contact avec les enfants s’il y a lieu. Mais surtout, passez à l’acte. Parce que vous avez le recul et la force dont une victime a besoin, vous avez le pouvoir de l’aider. Faites des démarches avec elle et fournissez-lui des renseignements utiles. Les ressources sont là pour vous aider. N’hésitez pas à les consulter. CONTRIBUONS À BRISER LE CYCLE DE LA VIOLENCE CONJUGALE TENSION • Menaces, séquestration 2 AGRESSION L’agresseur violente l’autre personne sur les plans verbal, psychologique, physique, sexuel ou économique. La victime se sent humiliée, triste, a le sentiment que la situation est injuste. 3 JUSTIFICATION L’agresseur trouve des excuses pour justifier son comportement. La victime tente de comprendre ses explications, l’aide à changer, doute de ses propres perceptions, se sent responsable de la situation. Sources : La violence conjugale… C’est quoi au juste?, Regroupement provincial des maisons d’hébergement et de transition pour femmes victimes de violence conjugale et Craignez-vous votre conjoint? Comment identifier les situations risquées?, Fédération des ressources d’hébergement pour les femmes violentées et en difficulté du Québec et le Centre de recherche interdisciplinaire sur la violence familiale et la violence faite aux femmes (CRI-VIFF). si vous êtes témoin d’actes criminels commis dans un contexte conjugal, faites le 9-1-1. C’est un devoir. LA VIOLENCE CONJUGALE EST UN CRIME LES ACTES CRIMINELS COMMIS DANS UN CONTEXTE CONJUGAL 17 343 infractions ont été enregistrées par les corps policiers pour des actes criminels commis dans un contexte conjugal. 83 % DES PERSONNES VICTIMES DE CRIMES COMMIS DANS UN CONTEXTE CONJUGAL SONT DES FEMMES et 17 % sont des hommes. 45 % DES AGRESSEURS ÉTAIENT LE CONJOINT DE LA VICTIME, 41 % UN EX-CONJOINT ET 14 % UN AMI INTIME. QU’ARRIVERA-T-IL SI VOUS APPELEZ LA POLICE POUR DÉNONCER UNE SITUATION DE VIOLENCE CONJUGALE? Parce qu’il en va de la sécurité de la victime, soyez assuré que les services policiers prendront vos propos au sérieux. Les policiers sont formés pour intervenir dans de très courts délais auprès des victimes et des agresseurs. Des techniques d’approche efficaces sont utilisées afin de sécuriser les témoins ainsi que les personnes en détresse. Ces méthodes sont aussi utiles pour contrôler des situations risquées ou pour maîtriser une personne dangereuse. Il est possible que les policiers vous demandent de raconter ce que vous avez vu ou entendu et qu’ils veuillent recueillir votre témoignage par écrit. Dénoncer des gestes de violence conjugale n’implique pas nécessairement un témoignage à la cour. Pour plus d’information sur le processus judiciaire, consultez le site d’Éducaloi, à l’adresse www.educaloi.qc.ca/abonport/ Safety plan Having a safety plan in a domestic violence situation will help you to take the necessary steps to ensure your safety. Here are several tips to help you prepare before a violent incident. Help, information and referrals For victims • S.O.S. violence conjugale, call toll free: 1-800-363-9010 www.sosviolenceconjugale.ca Shelter referrals Information on criminal legal procedures and victim accompaniment • Crime Victims Assistance Centre (CAVAC), at 1-866-LECAVAC (1-866-532-2822) For victims, abusive partners and their children • Centres de santé et de services sociaux (CSSS) www.msss.gouv.qc.ca/etablissements For abusive partners • À cœur d’homme, call 418-660-7799 www.acoeurdhomme.com For more information on the issue If you believe that your partner or your former partner might become violent, you can prepare yourself in advance by doing a number of things. Prepare yourself by doing the following things: 1 Keep a suitcase, box or bag in a place where you can grab it quickly and easily. Whenever possible, keep the following things in the container: •An extra set of house and car keys. •Cash in small denominations as well as change for taxis or telephone calls. •IDs: passport, social insurance card, birth certificates (yours and your children’s), immigration papers, citizenship card, and aboriginal status card. •Driver’s licence and vehicle registration. •Your health insurance card and immunization record, as well as those of your children. quickly grab them (a location known only to you), so that you can leave the house in a hurry. Make sure that your purse, wallet, IDs, keys and other 3 emergency items are located where you can easily and quickly grab them (a location known only to you), so that you can leave the house in a hurry. the balance often in your joint account so that you can 4 Know withdraw your half quickly. can help your children get to safety by showing them 5 You a meeting point where you can all gather. Teach them the number of the local police station, and tell them to call 9-1-1 when there is an emergency (accidents, blows or injuries inflicted on them or you, or when they feel that they are in danger). 6 Regularly review and update your safety plan. •Bankbooks, cheques, credit cards, and mortgage or other loan papers. •Lease, property deeds, business or partnership agreements, rent or mortgage payment receipts. •Address book. • Institut national de santé publique du Québec www.inspq.qc.ca •A photo of your partner or former partner to help identify him. For additional copies of this pamphlet •A list of other items that you can pick up later. • Secrétariat à la condition féminine, ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine, call 418-643-9052 www.scf.gouv.qc.ca Make sure that your purse, wallet, IDs, keys and other 2 emergency items are located where you can easily and Speak out when you witness a crime Do something. Be prepared. Have a safety plan so you escape from a violent situation. For more advice and information about domestic violence, go to the Shelternet website at www.shelternet.ca Domestic violence is often a crime what is Domestic violence? Domestic violence always occurs in the context of a current or past love relationship. This form of violence, which undermines the victim’s integrity, includes a multitude of day-to-day behaviours: verbal threats, harassment, superficial slaps, serious injuries, and sexual assault, as well as psychological and economic violence. Domestic violence is a means of controlling another person, and is not due to a loss of self control. Perpetrators use a series of strategies that aim to dominate their victims and prevent them from leaving. The cycle of violence recurs in four stages. What can I do to help a victim of domestic violence? The main types of crimes committed in a domestic context in Québec are as follows: The role of witnesses and family members is crucial. You need to help victims break the silence. You can help victims of domestic violence: • Assault • Listening to what they have to say. • Armed assault causing bodily harm • Directing them to resources that provide assistance. • Sexual assault • Informing them of possible safety plans. • Homicide and attempted homicide 1 Perpetrators fly into a rage, give their partner threatening looks, and fall silent for long periods. Victims feel anxious, try to lighten the atmosphere, and are careful about what they say and do. • Criminal harassment • Keeping in touch with the children, if there are any. Source : La criminalité commise dans un contexte conjugal – Statistiques 2007, ministère de la Sécurité publique But the most important thing is to do something. You have the power to help because you have the clarity of mind and strength that the victim needs. Take the first steps with her, and provide her with useful information. Resources are there to help you; don’t hesitate to use them. Help break the cycle of domestic violence TENSION • Threats, forcible confinement 2 AGGRESSION Perpetrators verbally, psychologically, physically, sexually, or economically attack the other person. Victims feel humiliated, sad, and see the situation as unfair. When you witness domestic violence, call 9-1-1. It’s the right thing to do. Domestic violence is a crime in certain circumstance 4 Perpetrators beg for forgiveness and talk about therapy or suicide. Victims give the perpetrator another chance, offer help, acknowledge the perpetrator’s efforts, and modify their own behaviour. 3 Victims try to understand the explanations, help the perpetrator change, doubt their own perceptions, and feel responsible for the situation. Sources: La violence conjugale… C’est quoi au juste?, by Regroupement provincial des maisons d’hébergement et de transition pour femmes victimes de violence conjugale, and Craignez-vous votre conjoint? Comment identifier les situations risquées?, by Fédération des ressources d’hébergement pour les femmes violentées et en difficulté du Québec and Centre de recherche interdisciplinaire sur la violence familiale et la violence faite aux femmes (CRI-VIFF). Police officers are trained to respond very quickly to assist victims and deal with perpetrators. Criminal acts committed in a domestic context 17,343 domestic violence crimes were reported These methods are also used to maintain control over risky situations or to control a dangerous person. Police officers might ask you to give an oral and written account of what you heard or saw. Justification Perpetrators make excuses for their behaviour. The victim’s safety is at risk, so you can be sure that the police will take what you say seriously. Effective approach techniques are used to ensure the safety of witnesses and persons in distress. to the police. Reconciliation What happens when you call the police to report domestic violence? 83% of the crimes were committed against women, and 17% were committed against men. 45% of the perpetrators were the victims’ partners, 41% were ex-partners, and 14% were close friends. Notifying the police about domestic violence does not necessarily mean that you will need to testify in court. For more information on legal procedures, go to the Éducaloi website at www.educaloi.qc.ca/abonport/ Escenario de protección Ayuda, información y referencia Para las victimas : • S.O.S. violencia conjugal, al número gratuito 1 800 363-9010 www.sosviolenceconjugale.ca Referencia en los Hogares para mujeres maltratadas Información sobre el proceso judicial criminal y de acompañamiento : • Centro de ayuda a las víctimas de actos criminales (CAVAC), al número gratuito 1 866 LECAVAC (1 866 532-2822) Para las víctimas, los cónyuges violentos y niños expuestos : • Centros de salud y de servicios sociales (CSSS) www.msss.gouv.qc.ca/etablissements Un escenario de protección en un contexto de violencia conyugal, le ayudará a preveer los pasos a seguir para garantizar su seguridad antes de un episodio de violencia conyugal. Si usted cree que su cónyuge o su ex-cónyuge puede pasar a la violencia. que su cartera de mano, billetera, documento 2 Asegurarse de identidad, llaves y otros artículos de urgencia se Prepárese a abandonar su hogar teniendo en cuenta las siguientes medidas : encuentren en un lugar fácil y de rapido acceso (y que sólo usted conozca) en caso de que tenga que abandonar el hogar rápidamente. una valija, una caja, una maleta o una bolsa a la 1 Guarde que usted pueda tener acceso rápida y fácilmente. En la medida de lo posible, meta en ella los siguientes objetos: •Una copia de las llaves del departamento o de la casa y las del auto. •Dinero en efectivo, en pequeñas cantidades y en moneda, para poder tomar un taxi o hacer una llamada telefónica. •Sus documentos de identidad: pasaporte, carnet de seguro social, certificados de nacimiento (el suyo y el de sus hijos), tarjeta de inmigración, cédula de ciudadanía, cédula provincial. •Su permiso de conducir y una prueba de matriculación. Para los cónyuges violentos : • À cœur d’homme, al número 418 660-7799 www.acoeurdhomme.com Para obtener información sobre la problemática : • Instituto nacional de salud pública de Quebec www.inspq.qc.ca Para obtener otros ejemplares de este volante de información : • Secretaría de la condición femenina, Ministerio de Cultura, de Comunicaciones y de la Condición de la Mujer, al número 418 643-9052 www.scf.gouv.qc.ca •Su carnet de seguro por enfermedad y su carnet de vacunación como así también el de sus hijos. •Sus tarjetas de banco, cheques, tarjetas de crédito y documentación acerca de hipotecas y otros préstamos bancarios. •El contrato de compra-venta de su propiedad, los títulos sobre la propiedad, los contratos de bienes gananciales o de negocios, los recibos de pagos de alquiler o de la hipoteca. •Su agenda. •Una foto de su cónyuge o de su ex-cónyuge para ayudar a identificarlo. •Una lista de otros artículos que usted podrá volver a buscar más tarde. Abra una cuenta bancaria a su nombre y haga enviar 3 sus recibos bancarios a otra dirección (a un amigo o a un miembro de su familia), de manera que su cónyuge no los vea. cuánto dinero hay en la cuenta de su cónyuge, en caso 4 Saber de que quiera retirar la mitad rápidamente. Usted puede garantizar la seguridad de sus hijos indicándoles un punto de reencuentro. Enséñeles el número de teléfono local del puesto de policía e infórmeles que marquen el número 9-1-1 en caso de urgencia (accidentes, golpes y heridas de ellos mismos o de usted o si ellos se sienten en peligro). No permanezcamos callados frente a un crimen 6 Verifique su plan de seguridad regularmente. Pase al acto y prepárese. Planificar un escenario de protección le ayudará a salir de una situación de violencia. Para obtener otros consejos e informaciones con respecto a la violencia en un contexto conyugal, consulte el sitio web de Shelternet: www.shelternet.ca La violencia conyugal es a menudo criminal ¿Qué es exactamente la violencia conyugal? La violencia conyugal se ejerce siempre en el ámbito de una relación amorosa, ya sea pasada o actual. Esta forma de violencia, que tiene por efecto comprometer la integridad de la persona que es víctima, se manifiesta mediante comportamientos cotidianos, que van desde las amenazas verbales, el acoso y los golpes superficiales hasta heridas graves, pasando por la agresión sexual y la violencia sicológica y económica. ¿Qué puedo hacer para ayudar a una víctima de violencia conyugal? Principales formas de crímenes cometidos en un contexto conyugal en Quebec: El papel de los testigos y familiares es crucial. Usted debe ayudar a las víctimas para romper el muro de silencio. Usted puede apoyar a las personas que sufren de la violencia conyugal. • Vias de hecho simples • Escuchándolas. • Acompañelas a los lugares donde pueden prestarle ayuda. • Vias de hecho armadas que causaron lesiones corporales • Informelas sobre los medios de protección disponibles. • Agresiones sexuales • Mantenga el contacto con los niños. • Homicidios y tentativas de homicidio La violencia conyugal es una manera de dominar al otro y no el resultado de una pérdida de control de si mismo. Pero sobre todo pase al acto y ayude. El agresor emplea varias estrategias de control con el objeto de dominar a su víctima y de asegurarse que no lo abandone. Este ciclo de violencia se presenta en cuatro fases. Como usted tiene la capacidad y la fuerza que la víctima necesita, usted tiene el poder de ayudarla. Efectúe los trámites con la víctima y bríndele información útil. Los recursos están ahi para ayudarle. No vacile en consultarlos. Contribuyamos a poner punto final a la violencia conyugal Tensión 1 El agresor tiene ataques de cólera, amenaza a la otra persona con la mirada, permanece en silencio. La víctima se siente inquieta, trata de mejorar el clima, presta atención a sus propios gestos y palabras. Reconciliación 4 El agresor pide perdón, habla de terapia o de suicidio. La víctima le da una oportunidad, le ofrece su ayuda, percibe sus esfuerzos, cambia sus propias costumbres. 2 Agresión El agresor violenta a la otra persona ya sea, sicológica, física, sexual o económicamente. La víctima se siente humillada, triste, percibe que la situación es injusta. 3 Justificación El agresor encuentra excusas para justificar su comportamiento. La víctima trata de comprender sus explicaciones, lo ayuda a cambiar, duda de sus propias percepciones, se siente responsable de la situación. Fuentes: La violence conjugale… C’est quoi au juste?, Regroupement provincial des maisons d’hébergement et de transition pour femmes victimes de violence conjugale et Craignez-vous votre conjoint? Comment identifier les situations risquées?, Fédération des ressources d’hébergement pour les femmes violentées et en difficulté du Québec El le Centre de recherche interdisciplinaire sur la violence familiale et la violence faite aux femmes (CRI-VIFF). • Amenazas, secuestros • Acoso criminal Fuente: La criminalité commise dans un contexte conjugal – Statistiques 2007, ministère de la Sécurité publique Si usted es testigo de actos criminales cometidos en un contexto conyugal, llame al 9-1-1. Es un deber. La violencia conyugal es un crímen Los actos criminales cometidos en un contexto conyugal los cuerpos policiales registraron 17.343 infracciones por actos criminales cometidos en un contexto conyugal. 83 % de las personas víctimas de los crímenes cometidos en un contexto conyugal, son mujeres y el 17 % hombres. 45 % de los agresores fueron el cónyuge de la víctima. El 41 % un ex-cónyuge y un 14 % un amigo íntimo. ¿Qué sucederá en caso de acudir a la policía para denunciar una situación de violencia conyugal? Como esto es un asunto que compromete la seguridad de la víctima, esté seguro que los servicios policiales tomaran sus declaraciones seriamente. Los policías están entrenados para intervenir rapidamente ante las víctimas y los agresores. Varias técnicas son utilizadas para garantizar la seguridad de los testigos así como también de las personas afectadas por la situación. Dichos métodos sirven también para controlar situaciones de riesgo o personas peligrosas. Es posible que los policías le soliciten declarar lo que usted vio o escucho y redacten su testimonio por escrito. Denunciar gestos de violencia conyugal, no implica necesariamente que usted deba acudir a los tribunales para hacer su declaracion. Para mayor información sobre el proceso judicial, consulte el sitio de Educaloi www.educaloi.qc.ca/abonport/