violencia ocupacional contra profesionales de la salud. incidentes

VIOLENCIA OCUPACIONAL CONTRA PROFESIONALES
DE LA SALUD. INCIDENTES VIOLENTOS NOTIFICADOS
ON LINE EN CATALUÑA ENTRE 2005 Y 2007
Póster
Autores:
Blanch Ribas Josep M1, Cervantes Ortega Genís, Cantera Espinosa Leonor.
1. Introducción
La violencia ocupacional es un fenómeno emergente que afecta muy especialmente al sector
sanitario, y cuya prevención requiere una información permanentemente actualizada.
2. Objetivos
Exponer el diseño y los resultados de la implantación, en diversos centros sanitarios de Catalunya,
de un sistema informatizado de Notificación on-line de Incidentes Violentos que describe su
tipología y prevalencia en el colectivo investigado, identifica sus principales factores de riesgo,
compara los datos obtenidos con los de otras investigaciones de referencia y propone elementos
para su prevención.
3. Metodología
La Web www.violenciaocupacional.net permite un registro en tiempo real y de modo confidencial
de las características y circunstancias de incidentes violentos en el lugar de trabajo padecidos por
profesionales de la salud empleados en alguno de los 46 centros sanitarios (en su mayoría
integrados en la XHUP) que, gratuita y voluntariamente, se han integrado en el estudio. Incluyen
Hospitales de agudos, CAP, Socio sanitarios, Salud mental, Penitenciarios y el ICAM. En ellos
trabajan aproximadamente 18.500 personas.
4. Resultados
Entre el 01-01-2005 y el 31-12-2007 han sido notificados 940 incidentes violentos. Un 75% de las
víctimas de los mismos son mujeres. Un 64% de las personas agresoras son hombres y un 73% de
las mismas son pacientes. Un tercio de las personas agresoras son reincidentes y en otro tercio de
las agresiones concurre alguna circunstancia psicológicamente facilitadora. El comportamiento
hostil premeditado aparece sólo en un 5% de los casos notificados. Muchos de los pretextos
invocados para “justificar” la agresión remiten a un presunto déficit de calidad o de cantidad de
información recibida.
5. Conclusiones
Estos datos confirman la importancia del problema en la sanidad catalana, ratifican tendencias
observadas por otros estudios locales e internacionales y aportan criterios para el desarrollo de
políticas preventivas al respecto.
Palabras clave
Violencia ocupacional. Profesionales de la salud. Notificación on-line de Incidentes Violentos.
26