PDF 3MB - Bavaria

Publicación de Bavaria S. A. para tiendas y establecimientos comerciales. Año 19 • Edición No. 98 Abril de 2015 • ISSN 1692-9217 • Distribución gratuita
Miles de premios
para los clientes de
Bavaria
Abril / 2015
4
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30
Una publicación de Bavaria, S. A.
Vicepresidencia de Ventas
Vicepresidencia de Asuntos Corporativos
División de Comunicaciones Internas
Comité editorial
Juan Fernando Cárdenas Olarte
Luisa Fernanda Vargas Acevedo
Harvey Yamid García Ortega
Fabio Alberto Botero Morales
Coordinación general
Juan Carlos Mira Pontón
Portada
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”
En la tienda
Las latas de 473 cm3 de
Bavaria se toman a Colombia
En la tienda
Tres presentaciones
ganadoras
Marcas
Águila Cero: una campaña
diferente y original
Eventos
¡Nadie faltó en la celebración
del Día de los Amigos!
Responsabilidad social
“4e, Camino al Progreso”,
un ejemplo internacional
Crónica
Una verdadera
obra de arte
Edición
José Alfredo Romero Torres
Redacción
Andrea Socha León
Claudia Alexandra Suárez Montalvo
José Antonio Reyes Lamus
José Ricardo López González
Luisa Fernanda Moreno Buitrago
María de León Pérez
María Victoria Muñoz Salcedo
Miguel González Arango
Santiago Mateo Moreno Espinel
Fotografía
Fernando Díaz Castiblanco
Bernardo Gómez Useche
Diseño
Gino Carranza Rodríguez
Preprensa e impresión
Carvajal Soluciones de Comunicación
Resolución 504 del Ministerio del Interior del
21 de junio de 1994. Tarifa postal reducida
BPG 085 de correo aéreo de Avianca.
Para inquietudes, reclamos y sugerencias llame
a la línea nacional de Servicio al Cliente 01 8000 526 555 y en Bogotá al 275 5505
2 Don
Próspero
Para
comentarios sobre la revista, escríbanos al correo electrónico: [email protected]
Editorial
Entendemos sus
necesidades
Amigas y amigos detallistas:
B
rindar el mejor servicio al
cliente entre las empresas del
sector bebidas de Colombia
es para Bavaria uno de sus
objetivos fundamentales.
En los últimos años, la Compañía
ha implementado una serie de
cambios –tanto en sus esquemas de
atención, como en sus herramientas
tecnológicas y programas de
beneficios– orientados a entender
las necesidades de nuestros
aliados comerciales y a responder
eficientemente a sus requerimientos.
Por esta razón, las visitas de
los representantes de ventas y
vendedores ahora tienen un mayor
énfasis en la asesoría comercial que
pueden darle a los establecimientos
en temas como exhibición, visibilidad
y programación de actividades para
nuestros productos, de forma tal que
exista un mayor desarrollo de los
negocios, más ventas y un resultado
“gana-gana” favorable para todos.
Asimismo, el equipo de Televentas
ha adquirido mayores habilidades
de comunicación y relacionamiento
con los clientes para realizar una
toma de pedido más ágil y eficiente,
entendiendo, en todo momento,
las limitaciones de tiempo de los
detallistas y asegurando el correcto
abastecimiento del portafolio de
marcas de Bavaria en los puntos de
venta.
De la misma manera, la Compañía
promueve el uso de herramientas
como el crédito que les permite a los
propietarios de negocios una mayor
flexibilidad en el pago de sus pedidos,
al tiempo que les ayuda a formar
una historia financiera que puede ser
de gran utilidad ante bancos y otras
instituciones del sector.
Adicionalmente, la Empresa les
ofrece el servicio de ubicar pedidos de
emergencia a través de nuestra Línea
de Servicio al Cliente, los cuales serán
direccionados a nuestro distribuidor
urbano más cercano.
En esta misma línea, Bavaria
lanza desde este mes su programa
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente” que entregará
importantes premios como vehículos y
motocicletas a los detallistas, así como
beneficios con otras empresas aliadas.
Toda la información de esta
importante actividad, que esperamos
sea del agrado de todos nuestros
clientes, está disponible en esta
edición de Don Próspero. n
Atentamente,
Grant Harries,
Presidente,
Bavaria, S. A.
Abril de 2015
3
Programa
“Tú y Bavaria,
compartiendo
responsablemente”
Fotos: José Alfredo Romero.
Luego de entregar 1.536 premios en producto, correspondientes al
promedio de compra, Bavaria seguirá reconociendo a sus clientes, desde
abril de 2015 y hasta marzo de 2016, con importantes beneficios que
ayudaran a mejorar sus negocios, su calidad de vida y la de sus familias.
• “Es un programa excelente porque nos dan la oportunidad de tener un
carro y de que el negocio se vea más atractivo al cliente con nuevas mesas.
Los incentivos me ayudan a seguir trabajando en mi negocio”, indicó
Maicol Steven Rodríguez, propietario del bar Puerto Amor en Bogotá.
4
Don Próspero
U
n gran
sentimiento de
felicidad y de
satisfacción por el
reconocimiento a su labor
fue la característica común
en los 1.536 detallistas
que, entre abril de 2014 y
marzo de 2015, obtuvieron
los premios del programa
“Tú y Bavaria, 125 años
de alianza” –representados
en la entrega de pedidos
de producto–, por haber
ganado en los sorteos,
gracias a su gran esfuerzo
y al cumplimiento en
sus metas de volumen o
ejecución comercial.
Debido al éxito de esta
iniciativa –que llevó buenas
noticias a propietarios
de negocios en todo el
territorio nacional–, la
Empresa continuará con
este plan de incentivos entre
abril de 2015 y marzo de
2016 con el nombre “Tú
y Bavaria, compartiendo
responsablemente”.
El nuevo programa
presenta cambios
sustanciales frente a la
versión anterior, aunque
conserva las premiaciones
trimestrales y un atractivo
plan de premios que
cautivará la atención de
los participantes y brindará
momentos inolvidables a los
ganadores.
Premios trimestrales
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”
entregará premios al finalizar
los trimestres abril – junio
(2015), julio – septiembre
(2015), octubre – diciembre
(2015) y enero – marzo
(2016) en los sorteos que
se realizarán en las seis
Regionales y 29 Gerencias
de Ventas participantes (ver
cuadro 1).
En total se realizarán
cuatro premiaciones durante
los 12 meses de vigencia
del programa, en las que se
entregarán 1.152 premios.
Categorías de clientes
El volumen de compras a
Bavaria es el factor más
importante para establecer
las categorías de clientes
en el programa “Tú y
Bavaria, compartiendo
responsablemente”.
Cuadro 1
Regionales de Ventas
y Gerencias participantes
Regional de Ventas
Gerencias
Bogotá Nororiente
Bogotá Noroccidente
Bogotá
Bogotá Suroriente
Bogotá Suroccidente
Bogotá Suroeste
Tocancipá
Central
Villavicencio
Ibagué
Poblaciones Central
Barranquilla
Cartagena
Costa
Santa Marta
Sincelejo
Valledupar
Poblaciones Atlántico
Medellín Metronorte
Medellín Metrosur
Antioquia
Suroeste y Urabá
Córdoba
Poblaciones Antioquia
Bucaramanga Metropolitana
Oriente
Cúcuta
Tibasosa
Poblaciones Oriente
Cali Metropolitana
Cali Poblaciones
Occidente
Eje Cafetero
Neiva
Nariño
Abril de 2015
5
Programa
Para el periodo
comprendido entre los meses
de abril de 2015 y marzo
de 2016, los detallistas
participantes estarán
clasificados en dos categorías:
Tapa Dorada y Tapa Plata,
las cuales tendrán planes de
premios diferentes que serán
explicados en las páginas
siguientes.
Metas mensuales
Cada cliente participante
(Tapa Dorada o Tapa Plata)
tiene una meta mensual
de volumen de ventas
establecida en el programa
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”, que
podrá ser consultada con
su representante de ventas,
vendedor, televendedor o
asesor del call center de
Cuadro 2
Categorías de productos
Categoría
Cervezas masivas o
mainstream
Categoría
Cervezas
premium
Marcas
Póker, Póker Ligera, Pilsen, Águila, Águila Light, Águila Cero, Costeña,
Costeñita y Cola & Pola
Marcas
Club Colombia Dorada, Club Colombia Roja,
Club Colombia Negra, Redd’s, Miller Genuine
Draft (MGD), Miller Lite, Peroni y Grolsch.
Categoría
Maltas
6
Don Próspero
Marcas
Pony Malta
Servicio al Cliente de Bavaria,
después del día 10 de cada
mes.
La meta también estará
disponible en la página web
de Bavaria. Para ingresar,
el detallista debe ubicar la
sección clientes y hacer clic
en el logotipo del programa
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”.
Esta meta se fija de
acuerdo con el promedio
histórico de compras que cada
establecimiento tiene de las
tres categorías de productos
de Bavaria: cervezas masivas o
mainstream, cervezas premium
y maltas (ver cuadro 2).
En este punto es importante
aclarar que las metas se
establecen de acuerdo con las
• “Es una muy buena noticia que lo anima a uno a incrementar ventas.
Voy a exhibir bien en mi negocio, incentivar más a la gente y trabajar de la
mano con Bavaria para ganar”, aseguró Jorge William Alzate, dueño de la
salsamentaria Samaná en Medellín
categorías que maneja cada
establecimiento; es decir que
si se trata de un bar que solo
vende cervezas mainstream
y cervezas premium, en
• Juan Guillermo Sánchez, propietario de la Cigarrería Las 3S, en Bogotá
dio su opinión sobre “Tú y Bavaria, compartiendo responsablemente”: “Me
parece excelente que reconozcan el trabajo de los tenderos porque somos
los últimos que tenemos el producto antes de que llegue al consumidor final”.
su objetivo no estarán
contempladas las maltas.
Todos los negocios
participantes acumularán
puntos, mensualmente, por
cumplimiento tanto de las
metas de volumen de ventas
como de las variables de
ejecución comercial.
Por cada 100 puntos
acumulados en cada trimestre,
el establecimiento tendrá
una opción de participar por
los premios del programa,
representada en una boleta
virtual.
Por metas de volumen
Para poder participar
por los premios de “Tú
y Bavaria, compartiendo
responsablemente”, los
clientes pueden acumular
puntos por el cumplimiento
en metas de volumen de
ventas.
Los clientes que en un mes
cumplan al 100% su meta
recibirán 100 puntos, para un
Abril de 2015
7
Programa
390
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meta ventas.
de
programa estableció puntos
adicionales que aparecen
explicados en el cuadro 3.
En consecuencia, un
punto de venta que un mes
haya logrado su objetivo al
120% o más recibirá un total
de 130 puntos. El puntaje
máximo que puede alcanzar
un establecimiento durante
un trimestre, por concepto de
meta de volumen, es de 390
puntos.
• De acuerdo con Johny Giraldo, propietario de la tienda mixta Aguas
Blancas en Medellín: “el programa es muy bueno porque es para incentivar
a los tenderos. Los premios caen bien porque es algo que no hay y entran a
formar parte del patrimonio”.
total de 300 puntos al término
del trimestre, cantidad que le
asegura tres boletas virtuales
para participar en los sorteos.
Con el fin de incentivar
a los negocios que tengan
cumplimientos excepcionales
de su meta de volumen el
Cuadro 3
Puntos mensuales por cumplimiento
de meta de volumen de ventas
Porcentajes de cumplimiento
Clientes que
manejan 3
categorías
Clientes que
manejan 2
categorías
8
Don Próspero
Categorías
100%
105%
110%
115%
120% o más
Cervezas masivas
50
52
56
58
60
Cervezas premium
25
27
31
33
35
Maltas
25
27
31
33
35
Total puntos
100
106
118
124
130
Categorías
100%
105%
110%
115%
120% o más
Cervezas masivas
50
53
59
62
65
Cervezas premium
50
53
59
62
65
Total puntos
100
106
118
124
130
Por variables de
ejecución comercial
De manera simultánea al
cumplimiento de la meta de
volumen, los participantes
podrán acumular puntos
por el cumplimiento de
las variables de ejecución
comercial (explicadas en el
cuadro 4).
Este parámetro será medido
por un consumidor que visitará
Cuadro 4
Cumplimiento de las variables de ejecución comercial
Nombre variable
Producto frío
Acumula puntos si:
• Hay producto frío de todo el portafolio sugerido para el tipo de
negocio.
• Más del 50% de la nevera propia (diferente del equipo de frío
suministrado por Bavaria) tiene productos de Bavaria.
Vencimiento
• Todo el producto de Bavaria tiene más de dos semanas de vigencia.
Equipo de frío
• Al equipo de frío o dispensador de Bavaria se le da correcto uso, está
ubicado en la primera posición y tiene el portafolio completo de las
marcas y empaques sugeridos para el tipo de negocio.
Inventario
• El inventario de producto de Bavaria es mayor al de una semana
normal de venta.
Portafolio
• El negocio vende todas las marcas y referencias sugeridas para el tipo
de establecimiento.
Comunicación
de precio
Exhibición
• Todos los grupos de marcas (cervezas mainstream o masivas,
cervezas premium y maltas) se venden a precio sugerido y hay
material que comunica cada precio en las neveras y en estanterías.
• La exhibición del portafolio de Bavaria está en el punto más visible del
establecimiento.
• Hay mayor participación del portafolio de Bavaria en la exhibición total
del establecimiento, con respecto a las demás bebidas.
Activos
• En caso de que el establecimiento tenga activos de Bavaria, estos se
encuentran en buen estado, limpios y tienen un correcto uso.
Crédito
• El cliente está al día con los pagos de su crédito de Bavaria.
Los clientes participantes estarán divididos en dos
categorías: Tapa Dorada y Tapa Plata, de acuerdo
con sus volúmenes de compra.
Abril de 2015
9
Programa
el establecimiento de manera
incógnita. Los negocios que
al término de un mes tengan
un cumplimiento igual o
superior a 85 puntos recibirán
50 puntos en el programa
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”. En cada
trimestre, la mayor cantidad de
puntos posibles acumulados
por variables será de 150
(en el cuadro 5 aparecen los
puntajes que podrán acumular
por cumplimiento de variables
de ejecución comercial).
Si un cliente obtiene los
mayores puntajes por metas
de volumen (390) y por
variables (150), al término del
trimestre tendrá un total de
540 puntos, equivalentes a
cinco opciones para participar
en los sorteos.
• Luis Alberto Tangarife, propietario del establecimiento Pastelísimo en
Medellín, comentó: “el programa está muy bueno. De esta forma uno se
anima y trabaja más. A uno le interesa vender, pero si hay un premio mayor,
pues lo hace con mayor razón”.
Cuadro 5
Puntos por variables de ejecución comercial
Puntos en la evaluación
Puntos mensuales
Puntos trimestrales
Entre 80 y 84
40
120
85 o más
50
150
Entre 75 y 79
30
90
‘Bavaria quiere reconocer la labor de los detallistas,
quienes han sido socios de la Empresa durante tantos
años, ayudando a desarrollar sus negocios y a
mejorar su calidad de vida y la de sus familias’.
Luisa Vargas, gerente de Servicio al Cliente de Bavaria.
10 Don Próspero
Premios Tapa Dorada
Cada trimestre los 45.000
clientes Tapa Dorada podrán
participar por el sorteo de 6
carros Chevrolet Spark Life
2015. En cada Regional de
Ventas (Bogotá, Antioquia,
Costa, Central, Occidente y
Oriente) habrá un detallista
ganador.
En consecuencia,
el programa “Tú y
Bavaria, compartiendo
responsablemente”
favorecerá con vehículos,
en el año, a un total de 24
propietarios de negocios
que venden los productos
de Bavaria.
Adicionalmente, en cada
Regional se sortearán 16
juegos dobles de mobiliario
(dos mesas y ocho sillas de
madera de la marca Club
Colombia), es decir 96 cada
trimestre y 384 durante el
año (abril 2015 – marzo
2016).
A manera de bienvenida
a este programa de
reconocimientos, los
clientes recibirán una
placa conmemorativa que
los reconoce como Tapa
Dorada y la tarjeta Vivamos
del Club de Beneficios
de El Tiempo, la cual
les otorgará derecho a
disfrutar de los descuentos
y privilegios en más de
127 establecimientos
comerciales con más de
1.300 sedes en todo el país.
Asimismo, durante los
12 meses de vigencia de
• Los clientes Tapa Dorada recibirán una placa conmemorativa.
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”, los
clientes Tapa Dorada con
mayor número de puntos
acumulados recibirán
invitaciones a bingos
organizados por la Compañía,
partidos de fútbol de la Liga
Águila, ferias y fiestas locales
patrocinadas por las marcas
y visitas a Cervecerías
ubicadas en sus ciudades.
Premios Tapa Plata
Por su parte, los 246.000
clientes Tapa Plata podrán
Abril de 2015 11
Programa
Encuentre toda la información sobre las condiciones
y restricciones del programa “Tú y Bavaria,
compartiendo responsablemente” en la página 14.
participar por el sorteo de
motocicletas Pulsar Pro
135, modelo 2015. Al igual
que con los vehículos de los
clientes Tapa Dorada, cada
trimestre se rifarán 6 motos
(una por cada Regional
de Ventas), para un gran
total de 24 motocicletas
entregadas en el año por
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente”.
Además, se sortearán 30
juegos sencillos de mobiliario
(una mesa y cuatro sillas
plásticas de la marca Águila
Light) en cada Regional de
Ventas, para un total de 720
entregados al finalizar marzo
de 2016.
Los clientes Tapa Plata
también tendrán una serie
de beneficios y descuentos
para ellos y sus familias,
los cuales aparecen en el
aviso de la página 35 y que
seguirán siendo comunicados
en próximas ediciones de
la revista Don Próspero y la
página www.bavaria.co.
• Con esta tarjeta, los clientes
Tapa Dorada podrán acceder a
descuentos y beneficios en 1.300
sedes de 127 establecimientos
comerciales.
Consulte sus metas y puntos en www.bavaria.co
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a
• Este cuadro presenta algunos
de los establecimientos con
convenios de la tarjeta del Club
de Beneficios de El Tiempo. Para
consultar los detalles ingrese a la
página www.clubvivamos.com
Ascenso y descenso
Al igual que sucede en el fútbol
colombiano, este programa
contempla condiciones para
el ascenso o descenso de los
clientes.
Los clientes Tapa Dorada
que durante los 12 meses de
“Tú y Bavaria, compartiendo
responsablemente” obtengan
1.300 puntos conservarán
su condición para un nuevo
programa que será lanzado
en abril de 2016. Un resultado
inferior a los 1.300 puntos los
ubicará en la categoría Tapa
Plata.
Asimismo, los clientes Tapa
Plata que logren un total de
1.500 puntos al término de
los 12 meses del programa,
inmediatamente ascenderán a
la categoría Tapa Dorada.
Encuentre toda la
información sobre las
condiciones y restricciones
del programa “Tú y
Bavaria, compartiendo
responsablemente” en la
página 14. n
Consulte su meta con su representante de ventas,
vendedor, televendedor, asesor del call center de Servicio
al Cliente o en la página web de Bavaria (www.bavaria.co).
Abril de 2015 13
Programa
Condiciones y restricciones del programa
1 La vigencia del programa es del primero de
abril de 2015 al 31 de marzo de 2016.
2 Promoción válida únicamente para mayores
de edad.
3 Los clientes mantienen su categoría (Tapa
Dorada o Tapa Plata) durante la vigencia del
programa.
4 Todos los clientes que sean creados
después del inicio del programa, serán
clasificados como Plata y tendrán los
beneficios de este grupo de clientes.
5 Se excluyen los clientes mayoristas, eventos,
institucionales y establecimientos atendidos
por cuentas claves, grandes superficies y
cadenas.
6 Si un cliente es reclasificado durante la
vigencia del programa a un canal o subcanal
que no participa por los beneficios aquí
mencionados, automáticamente sale del
programa y no puede ser ganador. En caso
de que no sea retirado y resulte beneficiario
de un sorteo, no podrá recibir el premio.
7 Sólo participan las compras realizadas
directamente a Bavaria. Las compras
hechas a bodegas o al distribuidor no
suman en el cumplimiento.
8 La fuente de datos de las ventas es la
suministrada por BW del módulo SAP, que
contiene la venta oficial de la compañía y
por la encuesta de Ejecución Comercial.
9 Por ninguna razón, los premios entregados
podrán ser canjeados por efectivo o por
otros tipos de premios o beneficios.
10En caso de sobrecumplimientos exagerados,
se auditará la veracidad de lo facturado
contra lo vendido en el establecimiento
y de acuerdo con los resultados de la
investigación, Bavaria S. A. podrá decidir
no otorgar el premio al cliente, previa
comunicación escrita expresando los
motivos y razones por las cuales se tomó la
decisión.
11El ganador será contactado vía telefónica
o personalmente por un funcionario de
Bavaria S. A., para comunicarle que ha sido
ganador y los pasos que debe seguir para
recibir su respectivo premio. Igualmente,
podrá consultar la información en el Call
Center o a través de su vendedor.
12Los ganadores serán publicados en la página
web de Bavaria S. A. (www.bavaria.co), máximo
30 días después de realizado el sorteo.
13Las metas del programa están dadas en
cajas de 30 botellas retornables de 330
centímetros cúbicos.
14Bavaria S. A. entregará el premio
exclusivamente a quien figure como
propietario en SAP del establecimiento
de comercio, previa verificación del
cumplimiento de la mecánica y verificación
de la cédula de ciudadanía.
15Al aceptar estos términos y condiciones, los
ganadores del programa autorizan a Bavaria
S. A. a difundir sus datos personales,
domicilios, imágenes y voces, con fines
publicitarios, en los medios y formas
que la empresa disponga, sin derecho a
compensación alguna, durante la vigencia
de la promoción y hasta los dos (2) años
siguientes a su finalización.
16Promoción valida únicamente dentro del
territorio Colombiano.
17En el programa de detallistas (tenderos)
no pueden participar y no son elegibles
como ganadores los trabajadores directos
de Bavaria S. A., sus subordinadas
en Colombia y la Fundación Bavaria
y aquellos trabajadores contratados
por outsourcing para estas mismas
empresas, y en ambos casos, sus
cónyuges o compañeros permanentes,
sus familiares directos hasta cuarto
grado de consanguinidad (hijos, padres,
hermanos, tíos y primos hermanos),
segundo grado de afinidad (suegros y
cuñados) y primero civil (hijos adoptados).
18Para mayor información sobre condiciones
y requisitos del programa, los detallistas
podrán comunicarse en Bogotá al teléfono
275 5505 y en el resto del país al 01 8000526 555.
19Bavaria S. A. se reserva el derecho de
asignar y modificar las metas de los clientes
durante el transcurso del mes.
20Si un pedido no es facturado o entregado
por razones internas o externas, esta
compra no será válida y no sumará al
cumplimiento de la meta.
21Si el establecimiento cambia de propietario
durante el trimestre, el premio no será
entregado ni al anterior dueño ni al actual
dueño.
22En caso de que el cliente no pueda ser
contactado por ningún medio, se dejará
en su establecimiento una notificación
escrita. Si pasados 30 días de entregada
esta notificación, el cliente no se
comunica para reclamar su premio, no le
será entregado.
23Para el caso de los sorteos de los vehículos
y las motos, además del ganador, se tendrá
un cliente reserva. En caso de que el
ganador no cumpla con los requisitos para
recibir el premio o renuncie al mismo, este
será entregado al cliente reserva.
24El ganador debe estar inscrito en el RUNT y
encontrarse a paz y salvo de comparendos
para poder hacer el traspaso del vehículo
(Bavaria – ganador).
25Los ganadores de los premios deben estar
al día en cartera Bavaria, es decir no tener
cartera vencida.
26El cliente ganador asume el impuesto
por ganancia ocasional, que corresponde
al 20% del valor comercial del vehículo
adquirido y los datos de los ganadores serán
declarados a la DIAN por Bavaria S. A.
27Para el caso de los carros y las motos, el
cliente podrá ser ganador solo una vez en el
año.
28Para el caso del mobiliario, el cliente podrá
ganar solo una vez en el trimestre.
29Los beneficios entregados por otras
empresas están sujetos a disponibilidad
en la región o zona del país donde estas
empresas tengan cobertura.
30Bavaria no se hace responsable por el
incumplimiento de las empresas aliadas.
31El premio no será entregado si:
• El establecimiento se encuentra cerrado
al momento de la notificación de que ha
sido ganador.
• El establecimiento es una distribuidora
o mayorista y no está correctamente
clasificado en la base de datos de
Bavaria.
• El establecimiento cambió de propietario
y la información no se encuentra
actualizada en la base de datos de
Bavaria.
32El programa aplica para los subcanales
Tienda de Barrio, Cigarrería, Superetes,
Entretenimiento y Diversión, Tienda Social,
Discoteca, Bar Social, Bar Premium,
Discoteca Premium, Restaurante, Cafetería,
Restaurante Premium y Restaurante Social.
Línea nacional de Servicio al Cliente: 01 8000 526 555. Desde Bogotá: 275 5505.
14
Don Próspero
Resumen de los premios de “Tú y Bavaria,
compartiendo responsablemente”
Tapa
Dorada
Tapa
Plata
Beneficios tarjeta Club Vivamos El Tiempo
Sí
No
Descuentos negociados por Bavaria (página 35)
Sí
Sí
Placa conmemorativa
Sí
No
Folleto con beneficios y bono de activación Club Vivamos El Tiempo
Sí
No
Tarjeta de cumpleaños
Sí
No
Invitación a eventos de entretenimiento
Sí
No
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Sorteos trimestrales por cada 100 puntos acumulados
Tapa
Dorada
6
96
Puntos requeridos
para mantener el
estatus o ascender
1.300
en el año
Juegos dobles de mobiliario de Club
Colombia para clientes Tapa Dorada
Chevrolet Spark Life 2015
Tapa
Plata
6
180
Puntos requeridos
para mantener el
estatus o ascender
1.500
en el año
Juegos de mobiliario de Águila Light
para clientes Tapa Plata
Motocicletas Pulsar Pro 135
Abril de 2015 15
En la tienda
Las latas de 473 cm
de Bavaria se toman
a Colombia
3
Foto: Claudia Alexandra Suárez Montalvo.
Con tan solo dos meses de presencia en el mercado colombiano, las
nuevas presentaciones para las marcas Póker, Águila, Águila Light y Pilsen
han contado con muy buena aceptación por parte de los consumidores
de diferentes regiones del país. Siete clientes de Bavaria compartieron
sus impresiones sobre los innovadores envases.
• Ana Rocío Medina, administradora de la licorera Eleven Store en Sogamoso, comentó que la lata de 473 cm3 es
perfecta para alargar los encuentros entre amigos. “Su futuro es prometedor”, agregó.
16 Don Próspero
Foto: José Antonio Reyes Lamus.
“Doble beneficio”
“Con las nuevas latas de 473 centímetros
cúbicos siento que me he beneficiado
tanto yo como mis clientes, pues vendo
cada vez más y los consumidores
están felices porque pagan menos por
más contenido”, afirmó Rosa Cecilia
Valderrama, propietaria de la Tienda Sofi
ubicada en el barrio San Cristóbal de
Bogotá. Rosa ha vendido durante 30 años
los productos de Bavaria y la primera vez
que exhibió en su tienda las cervezas en
la nueva presentación, que traen 43%
más de contenido, las vendió en tan sólo
un par de horas. Ella se siente satisfecha
con la innovación de las latas, pues han
creado nuevas ocasiones de consumo y
han mejorado la relación precio-volumen.
“Mis clientes se sorprendieron al ver que
costaban $2.000 y ahora cada domingo
vienen y me compran bandejas para
llevarlas y disfrutarlas en sus partidos de
fútbol”, mencionó entusiasmada.
• Múltiples servicios ofrece don Isidoro en su
Tienda La Gran Esquina en Barranquilla.
En el barrio Paraíso de Barranquilla, la
Tienda La Gran Esquina, además de
ser un surtido negocio, ofrece también
a su amplia clientela una gran variedad
de productos de panadería, víveres,
restaurante y comidas rápidas, entre
otros servicios muy bien dirigidos por don
Isidoro Joya Hormiga, un santandereano
que –como muchos otros–, llegó a
la “Arenosa” a hacer su vida como
comerciante. En cuanto a la cerveza,
también le gusta tener existencias de
las diferentes marcas –además de Pony
Malta, que también se vende muy bien– y
hace poco introdujo la lata en su nueva
presentación de 473 cm3, tanto de Águila
como de Águila Light. “Es una buena
idea haber hecho una lata con más
contenido y ya empieza a tener buena
acogida. La gente la pide como una
excelente alternativa, más económica,
especialmente para disfrutarla en casa.
Va acorde con la tendencia de ofrecer
opciones con mayor contenido, como el
caso de las presentaciones en botella de
750 cm3 que la gente me solicita mucho”.
Foto: Fernando Díaz Castiblanco.
“Qué buena idea”
• En la Tienda Sofi de Rosa Cecilia Valderrama,
en Bogotá, los productos en lata de Póker y
Águila, con su nueva presentación, han tenido
una excelente acogida.
Abril de 2015 17
En la tienda
“Un éxito total”
“Más producto
por menos precio”
18 Don Próspero
Foto: Santiago Moreno Espinel.
Foto: Miguel González Arango.
“Las nuevas
latas de 473
centímetros
cúbicos han
gustado mucho
y las personas
las están
pidiendo. Lo que
me interesa a mí
es la rotación de
los productos,
por eso yo las
ofrezco a precio
sugerido y vendo
más, y al tener
• Háder Murillo indicó
más ventas,
que en El Parche de
Lucho la marca que
tengo más
mayor rotación tiene
rentabilidad”,
es Pilsen, la cerveza
emblemática de la
afirmó Háder
región antioqueña.
Murillo,
propietario de El Parche de Lucho,
ubicado en Medellín. El éxito
que ha tenido con las nuevas
presentaciones, según el dueño,
se debe principalmente a cuatro
factores: exhibirlas, almacenarlas
en neveras, tener publicidad en el
punto de venta y ofrecerlas a los
clientes. “Cuando llegan los clientes
les decimos: miren llegó esta cerveza
nueva. A los productos nuevos
les hacemos fuerza hasta que se
posicionen, todos los conozcan y
puedan decidir entre las diferentes
presentaciones”, agregó Háder. El
propietario también afirmó que las
nuevas latas le gustan mucho y ha
recibido muy buenos comentarios de
los clientes, en especial porque “es
más producto por menos precio”.
El señor Orlando Alba, sargento mayor
retirado del Ejército, siempre ‘la tuvo clara’:
“desde que estuve en las Fuerzas Militares,
quería tener un negocio de venta de
cerveza”, dijo. Ese sueño, desde hace 11
años, es una próspera realidad. Súper O,
como decidió bautizar su establecimiento
comercial ubicado en Piedecuesta,
Santander, es un lugar muy agradable
para sus clientes, pues ellos se acercan al
negocio y encuentran todas las cervezas
y presentaciones del portafolio de Bavaria.
“Al cliente hay que ofrecerle lo que le gusta.
Por esto mismo, acá encuentran desde una
Águila, hasta una Peroni”, añadió. De igual
manera, expresó que ya está vendiendo la
nueva presentación de latas de 473 cm3.
“Estas ‘latotas’ son perfectas para los
clientes, pues crean nuevas ocasiones de
consumo. Si una familia va para un paseo de
olla, va a preferir esta presentación y no una
de botella, por ejemplo. Es un éxito total”,
finalizó.
• A don Orlando los clientes de su negocio, Súper
O, le piden permiso para tomarse fotos con la
exhibición de los productos de Bavaria.
Foto: Luisa Fernanda Moreno.
“¡Más cantidad
a buen precio!”
Con el lanzamiento de la nueva lata
de Póker de 473 cm3, el negocio de
Daniel Giraldo, Licores La Amistad,
en Cali, ha presentado importantes
volúmenes de ventas. “La verdad es
que ha sido un éxito. Se vende casi
igual que la presentación de 330
cm3 y a los clientes les gusta por el
diseño que tiene. Lo bueno de este
• La nueva presentación
de Póker ha tenido
formato es que es más cantidad de
muy buena rotación en
cerveza, por un precio muy cómodo
el negocio de Daniel
Giraldo y ha ayudado al
y eso es lo que les gusta a los
volumen de ventas de su
consumidores”, afirmó Daniel. En su
establecimiento.
establecimiento, también se venden
los ‘latones’, como se conoce esta presentación de 473
cm3 de Águila Light. “Ambas marcas han rotado muy bien
con esta innovación de Bavaria”, dijo el señor Giraldo.
Foto: María de León Pérez.
“He incrementado las ventas”
Para Luis Eduardo Garzón Ramírez,
propietario del Supermercado Don
Lucho en el municipio de Chía, la
presentación en latas de 473 cm3 ha
sido muy favorable no solo para él
sino para sus clientes. “A mí me ha
convenido porque he incrementado
las ventas y, en el caso de mis
• En el negocio de Don
clientes, muchos manifiestan su
Luis, los jóvenes son
satisfacción porque logran consumir quienes consumen más
en formato de
más cerveza por menos precio”. Don la cerveza
473 cm3.
Luis, quien vende nuestros productos
desde hace un poco más de 10 años, elogia la presentación
de este nuevo formato. “Popularmente le llamamos ‘latota’ y
aplaudo mucho que se haya extendido a otras marcas, ya no
solo ofrezco el tamaño grande de Póker sino de Águila Light
y de Águila”.
“Por buen
camino”
Ana Rocío Medina
cuenta a su cargo
con la administración
de la licorera Eleven
Store, ubicada en
Sogamoso, en Boyacá.
Con la llegada de la
nueva presentación
en lata de 473 cm3,
Ana Rocío descubrió
una excelente
oportunidad para
llamar la atención de la
gente y posicionar al
negocio como un lugar
moderno, que cuenta
con el valor agregado
de la innovación,
gracias a proveedores
estratégicos como
Bavaria. “La 473
es un formato con
mucha acogida en
la licorera. Estamos
muy contentos con
los comentarios que
hemos recibido gracias
a su tamaño y precio
razonable. A nosotros
como clientes nos
gustan este tipo de
empresas que avanzan
con el tiempo y nos
ofrecen productos
y presentaciones
diferentes para
incrementar la venta. Le
auguro un buen futuro
a esta lata”, afirmó.
Abril de 2015 19
En la tienda
Tres presentaciones
ganadoras
Las botellas de 750 cm3 y 225 cm3, al igual que las nuevas latas de
473 cm3, ofrecen importantes ventajas para los establecimientos
que las venden. Aquí les recordamos por qué es importante incluirlas
en sus pedidos y ofrecerlas a los consumidores.
D
e la misma manera
que Bavaria posee
un variado portafolio
de marcas de
cervezas, dirigidas a diferentes
tipos de consumidores, la
Compañía también ha lanzado
una serie de presentaciones
que responden a necesidades
propias del mercado y al
gusto de los colombianos
que disfrutan de nuestros
productos.
Entre estas presentaciones
se encuentran las botellas
retornables de 750 cm3
(también conocidas como
“las grandes”, “Jumbo” o
“Pokerón”, “Pilsenón” y
“Aguilón”, de acuerdo con la
marca), la botella retornable de
225 cm3 para la marca Águila
(denominada popularmente
como “Aguilita”) y las latas de
473 cm3 (llamadas “latotas” o
“latones”).
Estos formatos representan
más ventas en los negocios por
20 Don Próspero
temas como precio y volumen,
al tiempo que generan nuevas
ocasiones de consumo,
satisfacen los gustos de los
consumidores y mantienen a
Botella retornable
Bavaria como una empresa
altamente innovadora.
Veamos algunos de los
beneficios y ventajas de estas
presentaciones:
750 cm
3
Rol en los Más contenido por menos precio, lo que la
negocios hace asequible para los consumidores
Marcas Póker, Águila, Pilsen, y Águila Light
Presencia Todo el país
Precio $2.500 (Póker, Águila y Pilsen)
sugerido y $2.700 (Águila Light)
Ventajas para • Por su precio, atrae más clientes
a los establecimientos
el negocio
• Hace que los negocios tengan
ventas adicionales en volumen
• Es un formato de alta rotación
Ventajas para • Permite que el momento del consumo
y celebración se alargue
el consumidor
• Ofrece más contenido por menos precio
Ocasiones de Para llevar, compartir en el hogar
consumo y acompañar comidas
Lata
473 cm
3
Rol en los Por su relación precio – contenido, es más
negocios asequible para los consumidores y fácil de
llevar por ser un envase no retornable
Marcas Póker, Águila, Pilsen, y Águila Light
Presencia Todo el país
Precio $2.000 (Póker, Águila y Pilsen)
sugerido y $2.200 (Águila Light)
Ventajas • Atrae más consumidores
por sus atractivos precios
para el
negocio • Es fácil de almacenar y manipular
• Permite realizar exhibiciones atractivas
y mejorar la visibilidad de los
productos de Bavaria
Ventajas • Más contenido por menos precio
para el • Es fácil de llevar
consumidor • El envase no debe ser retornado
al negocio
Ocasiones Para llevar a casa y socializar con amigos
de consumo
Botella retornable
225 cm
3
Rol en los Incrementar la frecuencia de consumo, ya
negocios que tiene un tamaño ideal para ser disfrutada
durante varios días a la semana
Marcas Águila
Presencia Departamentos de la Costa Atlántica,
Norte de Santander, Santander y Boyacá.
Precio
sugerido
$1.100
Ventajas para • Tiene un mayor margen de ganancia
para el negocio
el negocio
• Es fácil de almacenar y manipular
• Ocupa poco espacio en los equipos de frío
Ventajas • Más económica y asequible para
el consumidor
para el
consumidor • Es fácil de llevar
• Por su tamaño, el líquido siempre estará
frío, especialmente en climas cálidos
Ocasiones de Para disfrutar en casa, refrescarse
consumo o hacer una pausa
Abril de 2015 21
Marcas
Águila Cero:
una campaña
diferente y original
Todo un éxito en ventas ha significado la llegada de Águila Cero a
los estantes y neveras de todo el país. Es una arriesgada apuesta de
Bavaria en la cual entró a explorar un terreno nuevo para el mercado
colombiano como lo es el de las cervezas sin alcohol.
22 Don Próspero
Gustavo Adolfo
Rotta, propietario del
establecimiento El Refugio,
ubicado en el municipio de
Paipa, en Boyacá, afirma
que la nueva Águila Cero “es
ideal para los conductores
de buses y camiones que
diariamente transitan por
esta zona, debido a la
naturaleza de su trabajo;
además es saludable y, lo
mejor de todo, es que sabe
a cerveza. Esta marca es
buena para Bavaria y buena
para el crecimiento de mi
negocio”.
Foto: Claudia Alexandra Suárez
Buena para todos
• Águila Cero puede convertirse
en la mejor opción de hidratación
por su refrescante sabor y bajas
calorías para quienes se dedican a
la actividad física.
G
racias a la
innovadora
propuesta de
Águila Cero, que
llegó para ofrecer el consumo
de un producto que es una
cerveza, que sabe a cerveza
pero que no contiene alcohol,
los consumidores han recibido
positivamente a la “hija menor
de la casa” ya que se puede
disfrutar en momentos y sitios
donde antes no tenía cabida
este género de bebida.
Es así como Águila Cero ha
empezado a conquistar sitios
• En los articulados del sistema Transmilenio de Bogotá la presencia de
Águila Cero llama la atención por su comunicación publicitaria novedosa.
Abril de 2015 23
Marcas
Cero preocupaciones
Foto: Santiago Moreno Espinel.
Darío Rodríguez es un consumidor frecuente de nuestras
cervezas en la ciudad de Bucaramanga. Recientemente,
según comentó, tuvo la oportunidad de probar Águila
Cero, una de las nuevas propuestas de Bavaria.
Al respecto, comentó: “me parece una muy buena
opción para los conductores, por ejemplo, pues ahora
uno se puede tomar una cerveza tranquilamente, sin
preocuparse por recibir un comparendo. Qué bueno que
Bavaria piense en nosotros, los consumidores”.
diferentes. El primero de ellos
es el gimnasio y los centros
deportivos, ya que se ajusta
perfectamente con quienes
guardan la línea y cuidan su
figura.
Por esta razón, la marca
ha participado en eventos de
actividad física tales como
carreras y competencias de
ciclismo, por ejemplo, ya que
las características refrescantes
e hidratantes de Águila Cero
pueden convertirla, en estos
lugares, en la mejor opción,
por encima de otras bebidas
tradicionales, gracias a su
baja cantidad de calorías y a
sus componentes saludables
como potasio, magnesio,
calcio y polifenoles que ayudan
al cuerpo a recuperarse
después del ejercicio.
Otro de los espacios,
que ha incluido brigadas de
degustación y presentación
del producto, son los centros
empresariales, en donde se
les explica a los clientes –
• De alto impacto es la presencia de Águila Cero en los peajes, en donde se involucran dos momentos de consumo:
el paseo familiar y poder conducir sin problemas.
24 Don Próspero
Cero rollo, total presencia
Además de la comunicación comercial en espacios
novedosos, complementada con degustaciones y demás
activaciones, la campaña también tiene presencia en
medios tradicionales como vallas exteriores (paraderos
de transporte público y aeropuertos), televisión, radio,
medios impresos, así como en las redes sociales.
Creando conciencia
“La gran importancia y aporte de Águila Cero es que
está ayudando a crear conciencia de que no se puede
conducir si se ha tomado alcohol y ahora ofrece
esta deliciosa cerveza para que los consumidores se
refresquen con total tranquilidad”, expresó Roque
Céspedes, propietario del autoservicio Rapimarket
ubicado en el sector de Villa Carolina, en Barranquilla,
sitio en donde se está vendiendo Águila Cero tanto para
disfrutar en el sitio como para llevar.
Foto: José Antonio Reyes.
empleados de oficina, en su
gran mayoría– las ventajas de
Águila Cero para convertir su
consumo en un hábito, ya que
puede llegar a ser la mejor
compañera durante la jornada
laboral, “con cero rollo”, de
acuerdo con la frase de la
campaña de lanzamiento.
Un tercer punto novedoso
al que se está llegando
es el transporte público,
específicamente el sistema
Transmilenio, en Bogotá, cuyo
mensaje está enfocado en
lograr una asociación entre
Águila Cero y las múltiples
ocasiones en las que se quiere
disfrutar de una cerveza pero
que no se puede hacer por
alguna razón como manejar,
planes en casa o llevar a
cualquier lugar.
De igual forma, hay pauta
y experiencias de marca en
reconocidas cadenas de cine,
así como degustaciones en
sitios de ciudades principales,
llevadas a cabo en un bar
móvil lo cual está enlazado con
el concepto de disfrutar una
o muchas “Cero” en nuevas
ocasiones.
De acuerdo con Alejandro
Molina, gerente de marca
Águila, “En esos momentos
diferenciales que ofrece Águila
Cero es donde se encuentra
el incremento de volumen
porque son espacios en donde
antes no podía entrar ninguna
marca de cerveza de nuestro
portafolio”. n
Abril de 2015 25
Eventos
¡Nadie faltó en la
celebración del Día
de los Amigos!
El país disfrutó de nueve súper fiestones en diferentes ciudades
y municipios de Colombia como La Mesa, Pasto, Cali, Pereira,
Tocancipá, Villavicencio, Bucaramanga, Sogamoso e Ibagué, el
sábado 14 de marzo para festejar el Día de los Amigos.
• Luego de los súper fiestones en todo el país, como el realizado en Villavicencio, Póker ratificó que no faltó nadie
en el Día de los Amigos el sábado 14 de marzo.
26 Don Próspero
E
n cada uno de los
eventos organizados
por la Compañía
para esta importante
fecha en Colombia, miles
de asistentes disfrutaron de
presentaciones en vivo de
artistas locales y nacionales
como Giovanny Ayala, Anddy
Caicedo, Andy Rivera, Pipe
Bueno, Jhonny Rivera, Cali
Flow, Kevin Flórez, Jhon
Alex Castaño, entre muchos
otros, así como de diferentes
bingos que se realizaron en
cada uno de los lugares de los
súper fiestones para entregar
obsequios de merchandising y
grandes premios.
“Es la primera vez que
hacemos nueve fiestas al
mismo tiempo en Colombia,
y con esto, nos dimos
cuenta que los consumidores
participaron activamente en
todos los súper fiestones
que realizamos. Otra de las
iniciativas que hicimos para el
Día de los Amigos, es que nos
aliamos con algunas emisoras
como La Mega, Radio Uno
y Tropicana, las cuales
organizaron 14 diferentes
eventos en algunos bares
clave de las ciudades, también
con gran acogida”, dijo Natalia
Torres, coordinadora de marca
Póker.
Trabajo en equipo
con los tenderos
Gracias al excelente trabajo en
grupo entre la marca Póker, los
equipos de Ventas de Bavaria
en cada una de las regionales
Viajes para los amigos
Póker reunió a 65 consumidores, que estaban lejos,
con sus amigos para que no faltara nadie durante
la celebración de esta importante fecha. Con esta
estrategia, la marca entregó 50 pasajes con destino
a cualquier ciudad de Colombia y 15 tiquetes
internacionales, a las personas que acumularan la mayor
cantidad de códigos que aparecían en las tapas de los
envases de Póker de 330 centímetros cúbicos y 750
centímetros cúbicos y los registraran en la página de
internet de la promoción www.quenofaltenadie.com.
Con las ejecuciones y eventos realizados en miles de
establecimientos de todo el país quedó demostrado que
en el Día de los Amigos no faltó nadie.
• Miles de establecimientos de todo el país se unieron al Día de los Amigos
para recibir a los consumidores que celebraron su día en un ambiente de
mucha alegría.
y los detallistas de todo el
país, quienes ejecutaron
activaciones y eventos en sus
negocios, quedó demostrado
que en el Día de los Amigos no
faltó nadie.
Muestra de esto, también
fueron los diez eventos que
se llevaron a cabo en los
principales supermercados de
algunas ciudades, innovando
–por primera vez– en este
canal, durante la celebración
del Día de los Amigos,
y en donde, además se
entregaron gorras, memorias
USB, juegos y sorpresas a los
asistentes. n
Abril de 2015 27
Responsabilidad social
“4e, Camino al
Progreso”, un ejemplo
internacional
L
Gracias al impacto que ha tenido el programa de aprendizaje para
tenderos en los países donde SABMiller tiene operaciones en
Latinoamérica, incluida Colombia, la reconocida Universidad de
Harvard publicó un informe que destaca sus resultados positivos.
a iniciativa “4e,
Camino al Progreso”,
lanzada en 2013 en
nuestro país, con más
de 2.500 tenderos de la base
de la pirámide capacitados,
hace parte de los esfuerzos
que SABMiller está realizando
para contribuir a un mundo
próspero, donde los ingresos
y la calidad de vida mejoren
continuamente.
• Tenderos de la localidad de Usme, en Bogotá, recibieron una tableta que contiene las lecciones de “4e”. Ellos
fortalecerán los aprendizajes adquiridos de manera virtual con la visita de un consultor al negocio, quien los
asesorará y les resolverá dudas.
28 Don Próspero
La publicación,
desarrollada por la Iniciativa
de Responsabilidad Social
Empresarial de Harvard
Kennedy School, contiene
información sobre los
resultados del primer año
del programa, como el
crecimiento de los negocios
de los 10.000 “Tenderos 4e”
en Latinoamérica, con un
incremento en sus ventas del
11%.
De otro lado, el 95% de
los participantes que se
graduaron del programa han
desarrollado un plan de vida
junto con su familia y se han
creado más de 900 proyectos
sociales en sus comunidades.
El propósito final de
“4e, Camino al Progreso”
es ayudar a los tenderos
a mejorar su calidad de
vida, la de sus familias y
la de las comunidades
donde están presentes.
“Los beneficiarios reciben
capacitación en diferentes
temas como el manejo de
sus finanzas, contabilidad,
mercadeo y servicio al
cliente. Además, un mentor
los acompaña para poner
en práctica lo aprendido y
darles una orientación mucho
más directa”, comentó
Catalina García, directora de
Comunicaciones y Desarrollo
Sostenible de SABMiller
Latinoamérica.
Mujeres emprendedoras
Hace dos años y medio,
Marcela Cantor decidió
• Marcela Cantor, detallista de
Bogotá, es una de las beneficiarias
de “4e, Camino al Progreso”.
0er0án
0
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2enderos sos en
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bene mérica c
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Latin program
este el año
para 20.
20
tener su propia tienda y
junto a sus hermanas y su
señora madre, se encarga
de la administración de “El
Porvenir”, establecimiento
ubicado en la localidad de
Usme, en Bogotá.
Con un alto sentido de
superación, Marcela se
inscribió en el programa y
está realizando la formación
de manera virtual,
una nueva modalidad
que facilita el acceso
a la tecnología como
herramienta de educación,
de trabajo y como fuente
adicional de ingresos.
“Participar en este
programa implica
sacrificios, en el sentido
del tiempo, pero vale la
pena porque sé que estoy
trabajando por lo mío y
esta capacitación nos
está dando la posibilidad
de aprender más a nivel
personal y a nivel de
tendero”, afirmó Marcela. n
“4e”, virtual
125 tabletas fueron entregadas recientemente a tenderos
de la base de la pirámide para que inicien su programa
de formación a través de esta herramienta tecnológica.
El aprendizaje virtual lo realizarán 75 tenderos en las
localidades de Suba, Engativá y Usme, en Bogotá,
quienes contarán con acompañamiento de consultores.
Otros 50 tomarán las clases virtualmente y por cuenta
propia aplicarán lo aprendido en su negocio y vida
personal, mientras que 100 tenderos más, beneficiarios
de Servitienda, también podrán acceder al contenido
digital de “4e”.
Abril de 2015 29
Crónica
Una verdadera
obra de arte
Fotos: Miguel González Arango.
En el barrio 13 de noviembre, ubicado en el oriente de Medellín,
Robeiro Loáiza Panesso exhibe con orgullo una maqueta de un
estadio de fútbol, un proyecto al que le invirtió un año y tres meses
y cerca de 45.000 tapas de las marcas de Bavaria.
R
• En los letreros del estadio se puede leer: Bavaria, Redd’s, Club Colombia, Pony Malta, 1904 – 2015, Águila y Pilsen.
obeiro nació en
Nariño, Antioquia,
y en 2006 llegó a
Medellín a reunirse
con su familia. En ese mismo
30 Don Próspero
año su papá, Mario Loáiza
Arango, inauguró la Tienda El
Pana, un establecimiento con
máquinas de casino en el que
venden todas las semanas
entre 15 y 20 cajas de cerveza,
y donde en la actualidad el
artista colabora.
Sin embargo, la tienda de
su padre no fue el primer lugar
donde tuvo contacto con las
tapas de las botellas de cerveza.
Según Robeiro “cuando yo
tenía por ahí 10 años mi papá
tenía una cantina y nosotros
recogíamos las tapas y
decorábamos el patio. Quedaba
muy bonito. Además, yo trabajé
ocho años transportando,
cargando y descargando
cerveza en un camión”.
“Soy capaz de hacerlo”
En el 2013 un distribuidor de
cerveza contrató a Robeiro
para acopiar tapas y en
diciembre del mismo año le
regaló las tapas que él había
recogido. “Yo tenía las tapas y
no sabía qué hacer, entonces
dije: ‘si hago algo con 200
tapas me dicen que es bonito,
pero si utilizo 10 mil o 20
mil, en verdad va a causar
impresión’. Todas las noches
me acostaba pensando qué
iba a hacer y una noche me
imaginé un estadio y me dije:
‘yo soy capaz de hacerlo y me
siento orgulloso de haberlo
hecho’”, afirmó el artista.
• Las tapas que escogió Robeiro para representar el pasto del estadio
fueron de Redd’s. Para las tribunas utilizó las de Pilsen y Águila.
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Estrategia de construcción
Con el objetivo de reproducir los logos y las marcas de
Bavaria, Robeiro Loaiza martilló y perforó manualmente,
en cuatro puntos, todas las tapas. Luego, las ubicó en
la estructura, unida por alambre y tubos, siguiendo el
diseño que realizó en hojas cuadriculadas que tenían,
para los costados, 115 cuadros de ancho y 30 de alto.
Además, removió el plástico del interior de las tapas,
material que unió con silicona y utilizó para hacer las
mallas de la cancha y los terminados de las tribunas.
Robeiro también agregó que
su admiración hacia Bavaria y
su pasión por el fútbol fueron
determinantes para escoger
la forma de su obra de arte.
Según él, “Bavaria le da trabajo
a mucha gente, de ahí se
alimentan muchas personas,
por ejemplo el tendero, el
del carro, el ayudante y los
trabajadores. Es una muy
buena empresa”.
El estadio, que ahora exhibe
con orgullo en una cancha
deportiva de su barrio, se ha
vuelto una atracción turística y
ha llamado la atención de los
periodistas locales, quienes
en medios audiovisuales e
impresos le han cumplido el
sueño a Robeiro de que su
obra se conozca en todo el
país. n
Abril de 2015 31
Promociones y actividades en el mercado
Incremento de precios
de Pony Malta
A partir del mes de abril, Bavaria ajustó
sus precios de lista para dos de las
presentaciones de Pony Malta: botella
retornable de 330 centímetros cúbicos y
botella PET de 330 cm3. En consecuencia,
la marca manejará un nuevo precio sugerido
de 1.400 pesos (botella PET de 330 cm3)
y de $1.200 (botella retornable de 330
cm3). Anteriormente, los precios para
estas referencias eran de $1.300 y $1.100,
respectivamente, lo cual significa que el
aumento es de cien pesos para ambos
casos. Las demás presentaciones de la
marca, incluida la lata, mantendrán sus
precios actuales.
• La botella de Grolsch
(330 cm3) tendrá un precio
sugerido de $3.000, mientras
que la nueva lata (500 cm3) se
venderá a 4.000 pesos.
Grolsch llega a
más puntos de venta
• Los nuevos precios sugeridos
de Pony Malta en botellas
retornable y PET de 330
cm3 son de $1.400 y $1.200,
respectivamente.
Grolsch, la marca superpremium de
SABMiller introdujo en el mercado
colombiano sus presentaciones de
botella de 330 cm3 y lata de 500 cm3 que
estarán disponibles en cerca de 3.000
establecimientos como licoreras, bares y
tiendas. Con estas nuevas presentaciones
que tienen precios sugeridos de 3.000 pesos
para la botella de 330 cm3 y de 4.000 pesos
para la nueva lata de 500 cm3, la marca
holandesa busca llegar a un mayor número
de puntos de venta. La presentación de
botella de 330 cm3 llegará a todo el país,
mientras que la nueva lata de 500 cm3 será
un producto innovador en establecimientos
de Cuentas Clave como los supermercados.
Abril de 2015 33
Promociones y actividades en el mercado
Actividades para detallistas en Medellín y Cali
En desarrollo del programa “Tú y Bavaria, 125 años
de alianza, la Compañía realizó dos importantes
actividades para los clientes de Medellín y Cali. En la
capital de Antioquia, 1.400 personas asistieron al Club
Pilsen el pasado 12 de febrero donde participaron en
el bingo donde se entregaron 4 premios de 500.000
pesos en producto, televisores de 40 pulgadas y
una moto Bajaj Boxer 125. “Me siento muy orgulloso
porque Bavaria me respalda a mí en todo sentido.
Soy el hombre más feliz del mundo con este
premio que se lo voy a regalar a mi hijo”, comentó
• Luis Alberto Gutiérrez (derecha) fue el ganador
Luis Alberto Gutiérrez Vélez, propietario de la Uva
de una moto Bajaj Boxer 125 en el bingo del
programa “Tú y Bavaria, 125 años de alianza”,
Deportiva en San Antonio de Prado, ganador de la
realizado en Medellín.
moto. Asimismo, el 24 de marzo 850 personas se
dieron cita en el Parque de la Caña de Cali, donde se realizó una viejoteca que entregó televisores,
tabletas y premios en producto. “Gracias por tenernos en cuenta a todos los tenderos”, indicó
Maricel Gutiérrez, propietaria de la Tienda Caliche.
Nuevo Código de Conducta para Proveedores
En octubre de 2014 se expidió el Código de Conducta para
Proveedores de SABMiller. Esta nueva directriz establece los
parámetros mínimos, no negociables, a los que deben adherirse
los proveedores de SABMiller plc., a nivel mundial, en asuntos
sobre Derechos Humanos y estándares laborales, salud y
seguridad, integridad del negocio y sostenibilidad ambiental,
independientemente del lugar en donde produzcan los bienes o
presten los servicios. “Reconocemos que el desarrollo sostenible
a largo plazo de nuestros proveedores es esencial para el éxito
conjunto y que los socios de nuestra Cadena de Abastecimiento
comparten muchos de los riesgos y oportunidades que
tenemos nosotros. Al trabajar con nuestros proveedores y sus
comunidades creemos que podemos abordar tales riesgos
y generar oportunidades conjuntas para beneficio de todos”,
comentó Tony Van Kralingen, director del grupo integrado de
Abastecimiento y de Recursos Humanos de SABMiller plc.
34 Don Próspero
Código de
Conducta
para Proveedores de
SABMiller
Viviendo un abastecimiento sostenible
Octubre de 2014
Aplica a todos los proveedores de SABMiller
• El documento ya se encuentra
disponible en la página web de
Bavaria (www.bavaria.co).
Si desea obtener mayor
información escríbanos a
[email protected]
Aliados de
Como parte del nuevo
programa para los clientes
de Bavaria, la Compañía
estableció alianzas que
les permitirá a nuestros
detallistas acceder a una
serie de beneficios.
Club Social y Deportivo
Bavaria de Girardot
Nuestros aliados son:
20% de descuento en las líneas de muebles, aseo, hogar, ferretería
y vany, comprando en la Vanytienda online.
– El descuento sólo aplica para compras online en la vanytienda virtual
www.vanyplas.com
– Al momento de realizar su compra no olvide ingresar el código
de cliente de Bavaria para obtener el descuento.
– Vigencia: del primero de abril de 2015 al 15 de junio de 2015
Presentando este cupón y su
código de cliente Bavaria reclame su
carné de afiliación al Club Social y
Deportivo Bavaria de Girardot
y reciba 20% de descuento
en los servicios del Club:
• Piscina
• Cancha Sintética
• Paintball
• Salón de eventos
El descuento no aplica para
alimentos y bebidas
Carrera 29 No 22-04 Local 2
Barrio La Magdalena Girardot,
Cundinamarca
Teléfono: 318 315 0719
(Jorge Peñaloza, administrador)
5% de descuento en referencias seleccionadas.
–
–
El beneficio sólo aplica en las ciudades de Bogotá, Cali, Ibagué,
Mariquita y La Dorada
Para obtener el beneficio debe comunicarse directamente a las líneas
de Huevos Nápoles y Santa Anita y solicitar la visita del vendedor:
• Bogotá: (1) 877 3595
• Cali: (2) 685 6666
• Ibagué: (8) 272 5790
• Mariquita: (8) 252 4624
• La Dorada: (6) 857 6340
– Vigencia: del primero de abril de 2015 al 15 de junio de 2015
Cliente Tapa Plata
Nombre del propietario
Nombre del establecimiento
Código del establecimiento
Esta tarjeta te identifica como parte del selecto grupo de Clientes Bavaria
Próximamente…
Espere muy pronto los beneficios
y privilegios que podrá obtener
con Makro, uno de nuestros
próximos aliados de “Tú y Bavaria,
compartiendo responsablemente”.
Tarjeta cliente plata
Esta tarjeta identifica a los clientes Tapa Plata en el programa
“Tú y Bavaria, compartiendo responsablemente”. Lo
invitamos a recortarla, escribir sus datos y plastificarla.