CARACTERÍSTICA Nº 32. Permanencia y

Informe de Autoevaluación con fines de Acreditación – Programa de Ingeniería de Sistemas
3.7 FACTOR No 7: BIENESTAR INSTITUCIONAL. (Continuación)
3.7.2
Característica No 32: Permanencia y retención estudiantil.
El programa ha definido sistemas de evaluación y seguimiento a la permanencia y retención y tiene mecanismos para su
control sin detrimento de la calidad. El tiempo promedio de permanencia de los estudiantes en el programa es concordante
con la calidad que se propone alcanzar y con la eficacia y eficiencia institucionales.
3.7.2.1 Verificación.
El Sistema Académico de la Universidad –SALA-, es el sistema de registro que facilita la programación, organización,
gestión y control académico. El Sistema acorde a las necesidades actuales de información, es un sistema orientado a web
que funciona en Internet y permite: a los aspirantes consultar y realizar el proceso de inscripción, selección y admisión. A
los estudiantes consultar su información básica, documentación, asignaturas inscritas, historial académico, horario de
clases, entre otros. A los profesores actualizar y consultar su Hoja de vida docente, sus listas de clase con horarios,
registro académico de los estudiantes. A los directores de programas realizar de manera automatizada la gestión del
programa académico, materias, planes de estudio, salones, horarios, gestión de docentes, gestión de estudiantes. La
administración de este software está a cargo de la Dirección de Tecnología y sus datos son realimentados por cada uno
de los programas, o por el Departamento de Finanzas estudiantiles
“La Universidad El Bosque, en su compromiso por la calidad, ha evolucionado el concepto de gestión y control de la
deserción al de éxito estudiantil. El Plan de Desarrollo 2011-2016 determina avanzar al concepto de gestión del éxito
estudiantil, lo que presupone un entorno de aprendizaje adecuado para la calidad de vida del estudiante que incluye el
bienestar integral en su proceso de formación y el diseño y desarrollo de prácticas que permitan mejorar los indicadores de
retención y graduación estudiantil, fortaleciendo en el estudiante las habilidades para gestionarse, hasta convertirse en
ciudadanos responsables y exitosos que generen valor en la sociedad.” [4] . La Universidad El Bosque ha desarrollado el
Sistema de Acompañamiento Estudiantil, SAE, enfocado en los diferentes momentos de la trayectoria estudiantil, el cual
permite apoyar el desempeño académico, generar competencias y habilidades, acompañar riesgos psicosociales,
promover principios y valores y el continuo monitoreo de los estudiantes, dentro del cual se encuentra inmerso el
Programa de Apoyo al Estudiante, PAE.
En la primera fase de este sistema se establecen perfiles, se identifican las necesidades académicas y personales de los
estudiantes, con el fin de responder a las expectativas y requerimientos de formación. Una vez establecido este perfil, se
da acompañamiento y apoyo permanente al estudiante, durante el periodo académico, mediante la provisión de los
servicios que cada uno de ellos requiere durante su estancia universitaria, a través del Programa de Apoyo al Estudiante
(PAE), que permite el desarrollo personal, profesional y disciplinar de cada uno de los estudiantes de la Universidad.
Finalmente, cuando el estudiante termina su periodo académico, el sistema proporciona el seguimiento y acompañamiento
en el proceso de matrícula, de tal forma que se garantice la continuidad del mismo [25]”.
A partir del 2012 con la integración de la Facultad de Ingeniería, el PAE queda inmerso dentro de la coordinación de
gestión académica que de forma transversal atiende a todos los estudiantes de los diferentes programas (Ingeniería
Ambiental, Industrial, Sistemas, Electrónica y Bioingeniería), consolida acciones de acompañamiento para los estudiantes
de pregrado mediante una labor tutorial ejecutada por los académicos de la Facultad.
El PAE en la Facultad de Ingeniería toma fuerza dentro de cada programa, gracias a una nueva organización, la cual se
estructura bajo una coordinación general que cuenta con tres espacios cada una de ellos referente a un momento de vida
académica, según el Modelo de Gestión de Éxito Estudiantil. Esta coordinación es la responsable de implementar las
estrategias que convergen con el Plan de Desarrollo Institucional, sus ejes estratégicos, la participación en las mesas de
trabajo y los lineamientos de la Coordinación de Éxito Estudiantil y del PAE Institucional.
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Con la incorporación de las tecnologías de información y comunicación, que desde el PAE de Ingeniería se han
implementado, se viene trabajando en la ampliación de los momentos y espacios para la atención a estudiantes, con el
ánimo de crear mecanismos de apoyo a través de estrategias de comunicación que aporten a las diferentes situaciones
académicas, psicosociales y económicas del estudiante.
Para los programas académicos de la Facultad, que tienen horario nocturno se han diseño estrategias específicas para
que los estudiantes con este horario, que en su mayoría trabajan durante el día, sean beneficiados por el programa y así
reducir los índices de deserción. La comunicación permanente entre directivas y docentes de la Facultad, el trabajo con
todos los docentes, en el cual se realiza énfasis en aquellos que ejercen su actividad en los primeros semestres, han sido
medidas de fortalecimiento para alcanzar el objetivo de reducir los índices de deserción y lograr un crecimiento constante
en los indicadores de éxito estudiantil a mediano y largo plazo de nuestra Facultad.
La estructura actual que maneja el PAE se ha ido modificando de manera que atiende a las exigencias de tiempo de los
estudiantes dando continuidad al desarrollo de estrategias de acuerdo con el Modelo de Gestión y cada una de sus etapas
académicas:
 Inmersión a la vida universitaria
 Permanencia en la Universidad
 Preparación a la vida laboral
A partir del julio de 2015 el PAE pasa a ser parte integral del Programa de Éxito Estudiantil, con lo cual logra mayor
institucionalidad y visibilidad. La Dirección de cada uno de los programas de la facultad acentúa sus acciones con las
tutorías académicas por parte de sus docentes. . Además, la Facultad tiene como soporte a todos los docentes del
Programa quienes tienen asignados dentro de su carga académica, horarios destinados para tutorías y atención a
estudiantes, que varían de acuerdo a las asignaturas que tengan a cargo
Los servicios que presta el PAE Ingeniería para atender las necesidades de acompañamiento de sus estudiantes que les
permitan desarrollarse integralmente durante su permanencia en la Universidad y culminar con éxito sus estudios son:




Académicos: Evaluación de riesgos1 y prueba académica2 y remisión3 a los diferentes sistemas de apoyo al PAE:
tutorías académicas, talleres lecto-escritura, talleres Saber Pro.
Psicosociales: Evaluación y remisión para acompañamiento por parte de la Unidad de Sicología de Bienestar
Universitario para atención de las diferentes situaciones en las áreas personal, familiar y/o social del estudiante que
afectan la vida universitaria.
Económicos: Evaluación y remisión al Departamento de Crédito y Cartera por detección de circunstancias que
afectan la capacidad económica para que pueda tener un estudiante y su familia para financiar sus estudios.
Culturales: ya que se está haciendo la articulación con bienestar para este tipo de servicios.
El proceso de acompañamiento del PAE Ingeniería se ilustra en el siguiente diagrama:
1
En Riesgo académico se encuentran aquellos estudiantes que una vez pasado el corte de evaluación pierde más del 50% de sus asignaturas.
La prueba académica hace referencia a aquellos estudiantes que se encuentran en reintegro o su promedio semestral o ponderado acumulado
están por debajo de 3.3 (límite inferior exigido por la Universidad) o por repetir por tercera ocasión una misma asignatura
3
Casos especiales hace referencia a los estudiantes que se acercan de manera voluntaria a la oficina del PAE o son remitidos por otras instancias de
la comunidad académica
2
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Figura 1 PAE en la Facultad. Programa de Ingeniería de Sistemas.
A continuación se presentan las estadísticas de retención y deserción que ha presentado el programa en los últimos años.
Se puede evidenciar que los porcentajes son menores a los que se muestran para el promedio nacional aunque con los
institucionales todavía hace falta mejorar en algunos aspectos que han resultado fuera del alcance que se puede dar por
parte de la Institución y del Programa.
Figura 2 Histórico de la Permanencia Estudiantil del Programa
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Figura 3 Histórico de la Deserción Estudiantil del Programa
Soportes y anexos:
Política de Éxito Estudiantil.
Política de Gestión Curricular Institucional.
3.7.2.2 Análisis de la Característica.
3.7.2.2.1 Ponderación.
Escala 1 – 10
Justificación
Todo esfuerzo institucional y del Programa cobra sentido si los estudiantes cursan con éxito todo el
10
programa académico.
3.7.2.2.2 Calificación y Juicio de Calidad.
Escala 1 – 5
Justificación
Existen sistemas de evaluación seguimiento a la permanencia y retención y tiene mecanismos de
5
control.
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