COMPRAS ONLINE POR EBAY eBay es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 eBay es propietario de PayPal. 1. ELIGIENDO EL PRODUCTO: Antes de nada, es esencial decidir qué es lo que queremos comprar. En eBay hay infinidad de artículos de todo tipo, y es bastanta fácil perderse y acabar comprando algo que no queremos o no necesitamos. 2. DETERMINANDO EL PRECIO: Una vez sepamos que es lo que realmente queremos, el siguiente paso es saber cuánto cuesta. Para ello, simplemente tienes que utilizar la opción de búsqueda avanzada, pidiéndole al sistema que muestre los productos cuya subasta ha finalizado. Para poder realizar este tipo de búsquedas deberás ser usuario registrado de eBay. Con ello puedes hacer un estudio del precio final de venta que han alcanzado, y ver si estás dispuesto a pagar una cantidad similar por él. Y es que he dicho que hay que tener paciencia, pero la paciencia no equivale a esperar milagros. En eBay hay muchos productos, y también muchos compradores. Es probable que casi siempre des con alguien dispuesto a pagar más que tú por el artículo, con lo que debes descartar de partida comprar algo por debajo del valor medio por el que se han vendido artículos similares. 3. ANALIZANDO EL ESTADO DEL PRODUCTO: Si el producto es nuevo, no tiene pérdida. Pero si el producto es usado, ahí es donde nos la jugamos. Para los productos usados, tenemos pocas garantías de que el estado sea el deseado. A ese respecto, debemos tener algunas cosas en cuenta. 4. COTIZAR y PREGUNTAR Los usuarios de eBay suelen contestar a las dudas con bastante celeridad. Pregunta sobre el estado de los artículos y sobre el coste de los portes. Pregunta si se envía a tu país en caso de no tenerlo claro. Nunca pujes por algo que no tengas claro si cumple con las condiciones que necesitas. 5. ELEGIR PAYPAL COMO FORMA DE PAGO eBay permite distintas formas de pago, y no todas son igual de seguras. En mi caso, siempre utilizo PayPal. PayPal es un sistema que intermedia entre el comprador y el vendedor. Pagas con tarjeta, pero los datos de la tarjeta se los das a PayPal, no al vendedor. PayPal paga al vendedor y le cobra una cantidad de dinero por el servicio, sin que tú pagues ninguna comisión. De este modo los datos de tu tarjeta los tiene sólo PayPal, y no cada uno de los vendedores a los que les compras algo. Además, PayPal tiene un sistema de reclamaciones por si hay algún problema con la transacción que cubre razonablemente bien al comprador, aunque en este punto he de decir que nunca he tenido que utilizarlo, por lo que hablo de oídas. Uno de los filtros que se aplica a la hora de buscar artículos es la forma de pago. En caso de no poder pagar con PayPal, simplemente debemos descartar a ese vendedor. 6. OPINION DE LOS USUARIOS Es fundamental evaluar al vendedor antes de comprarle nada. eBay utiliza para ello un sistema de opinión por el que los compradores y vendedores se evaluan mutuamente tras la transacción. Revisa que el vendedor tenga suficientes votos positivos recibidos de compradores y analiza sus comentarios. Hay vendedores que, en un intento de defraudar, realizan muchas compras de artículos baratos para conseguir un buen porcentaje de votos, pero son votos de vendedores, no de compradores. Ten esto en cuenta. 7. PRECIO DE ENVIO: Para calcular el precio del producto tienes que sumarle el precio de envío. Hay algunos vendedores que distribuyen sus productos muy baratos, pero le aplican un precio de envío excesivamente alto. Esto lo hacen para que el producto resulte más atractivo al inicio. Hay vendedores que venden un mismo producto con varios precios diferentes, ajustando el precio del envío en función del precio que ponen al producto. Al final, lo que cuenta es el precio final. Así que para saber el precio final, suma el precio del producto y el precio del envío. Y si no aparece el precio del envío, nunca compres sin confirmarlo antes con el vendedor. Ten en cuenta que en muchas ocasiones el precio del envío es el mismo o prácticamente similar comprando varios artículos. Si es así, debemos plantearnos si necesitamos comprar varias cosas del mismo vendedor o si podemos ponernos de acuerdo con algún conocido para amortiguar los costes del envío. 8. ARANCELES No es oro todo lo que reluce, y hay algo que debemos saber. Los productos adquiridos en el extranjero (fuera de la Unión Europea), cuando llegan a España pasan (o deberían pasar) por Aduanas. Si los paran, te pueden hacer pagar el IVA y los Aranceles. Esto supone en el caso de productos provenientes de los Estados Unidos, un incremento del precio de compra en aproximadamente un 23% en material electrónico nuevo. Si además tienes el día malo, puede que te apliquen el IVA y los aranceles sobre el precio total, incluyendo los gastos de envío, algo que es totalmente injusto, pero que probablemente te compense pagar para no entrar en un proceso tedioso de reclamaciones. Frente a los controles de Aduanas, hay teorías de todo tipo. Hay quien dice que todos los envíos realizados por mensajería (UPS, FedEx, ...) pasan siempre el control de aduanas, mientras que los que utilizan los servicios convencionales de correos de cada país pasan un filtro en función del valor declarado en el paquete por el vendedor. Para intentar evitar estas tasas debemos marcar el contenido del paquete como regalo, muestra, equipo usado, o declara un valor muy inferior al real. 9. GARANTIA: Otra de las cosas negativas es la pérdida de la garantía en la mayoría de los productos. Estrictamente no es que la pierdas, sino que la tienes en el país de origen de la compra. Si se estropea un artículo que compraste en Honk Kong o Estados Unidos, es probable que lo tengas que mandar allí a reparar porque el distribuidor de tu país no se haga cargo del producto por no reconocer su garantía. 10. PRODCUTOS ORIGINALES: Uno de los grandes problemas de comprar en vendedores asiáticos (nunca es bueno generalizar, pero pasa seguido) es que muchas veces los productos son replicas y no originales. Por eso SIEMPRE lean y presten atención a lo que dicen los comentarios negativos. Si ven mas de uno diciendo que el producto no es original, descarten a ese vendedor por completo.