La taquilla inversa
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La taquilla inversa Una experiencia de paga lo que quieras Jordi Tena Sánchez Grupo de Sociología Analítica y Diseño Institucional (GSADI) y Universitat Autònoma de Barcelona Francisco J. León Grupo de Sociología Analítica y Diseño Institucional (GSADI) y Universitat de Girona José A. Noguera Grupo de Sociología Analítica y Diseño Institucional (GSADI) y Universitat Autònoma de Barcelona Introducción Sala Beckett, 2013 Si existeix encara no ho he trobat Monsieur Apeine quiere hacer amigos Àlies Gospodin Experiencias (muy) exitosas ¿Por qué los asistentes pagan por asistir a unas representaciones que podrían haber disfrutado de manera gratuita? La taquilla inversa Un caso de paga lo que quieras PWYW: Sistema de fijación de precios en los que el consumidor decide cuánto quiere pagar (incluyendo la posibilidad de no pagar nada) Proliferación de experiencias: Radiohead, discográfica Magnatune, salas de conciertos, Google Answers, NH Hoteles, “El trato” de Atrápalo, Disneyland París, cafés y restaurantes, museos, etc. Resultados desde éxitos rotundos hasta fracasos sonados, pero en todos los casos pago mayoritario Interés científico-social del PWYW Creciente interés científico-social (economía, sociología, marketing, etc.) ¿Por qué la mayoría de gente paga por bienes y servicios que podría obtener gratis? Factores que influyen en las decisiones de pago: Precio de referencia Anonimato Identidad/ lealtad Autoselección Canibalización Framing ... La experiencia de la Sala Beckett Procedimiento de pago Un intento de framing: Si existeix encara no ho he trobat Datos Datos de taquilla Número de asistentes, capacidad de la sala, pago de cada asistente, fecha de la representación, etc. Encuesta on-line (muestra no representativa) Percepción subjetiva y valoración de la experiencia, razones de la asistencia y del pago, percepción del pago del resto de asistentes, etc. Si existeix encara no ho he trobat Monsieur Apeine Alies Gospodin Ticket office data Number of shows 2012 17 9 19 - Capacity 2210 821 1425 - Actual audience 1871 603 468 - Average audience per show 110.06 67 24.63 - % audience in relation to capacity 84.66% 73.45% 32.84% - Takings 23882€ 5668€ 5095€ - 1404.82€ 629,78€ 268.16€ - 12.76 9.40 10.89 - 13.33 10.16 11.32 - 80 4.28% 45 7.46% 18 3.85% - Average takings per show Average payment (from all audience) Average payment (payments >0) Payments = 0 Summary main ticket office data Average audience per show - 65.38 37,82 11,78 11,03 12.38 - 769,89 417,13 Average payment (from all audience) Average payment (payments >0) Average takings per show Análisis Variables predictoras del pago Modelos de regresión OLS Datos de taquilla: (Constant) Monsieur Alies Show number Attendance Coeficientes no Coeficientes estandarizados tipificados B Error típ. Beta 14.776 .696 -3.777 .303 -.242 -2.526 .470 -.147 -.094 -.013 .023 .007 -.078 -.051 Sig. .000 .000 .000 .000 .059 R2 ajustado= .053 Obra (Si existeix…predice pagos mayores) Nº de representación (Conforme avanzan, disminuyen los pagos) Coeficientes no estandarizados B Coeficientes tipificados Beta Sig. (Constant) Variables associated with the play Play valuation Variables associated with the attendance • Reasons of the attendance I wanted to check the idea of the PAE I know the artists The play was recommended to me Other motives Variables associated with the payment decision • Payment decision After talking about it with my companions and/or other members of the audience I delegate the decision in another person • Reasons of the decision -5,595 Error típ. 1,727 ,624 ,147 ,203 ,000 -3,158 ,516 -,081 ,043 ,952 ,604 ,691 ,778 -,164 ,045 -,006 ,003 ,001 ,394 ,907 ,956 -,398 ,484 -,039 ,411 5,061 1,602 ,155 ,002 The Theatre trusted me and they deserve to be responded -,974 1,220 -,040 ,426 This way I am doing a fair contribution to the artists 1,240 ,671 ,103 ,066 ,913 1,479 ,031 ,538 -,896 ,666 -,075 ,180 -4,284 2,043 -,102 ,037 -3,669 ,704 -,292 ,000 2,980 ,306 ,479 ,000 ,054 ,308 ,025 ,116 ,129 ,160 ,029 ,008 This way I am contributing to the Theatre to repeat the PAE system in other occasions What I paid is more or less the usual price of the tickets in this or other similar theatres I did not decided how much to pay, I delegate the decision in another person Other reasons ,001 Variables associated with other’s intentions statements Other’s payments Socioeconomic variables Age Income Discusión: Precio interno de referencia e influencia social Equidad: Debo pagar eso porque es lo justo Expectativa pago otros Decisión de pago propia Precio habitual de una entrada (conocido) en la franja baja del intervalo Debo pagar lo mismo que los demás (Influencia Social) Los otros habrán pagado lo mismo que yo Debo pagar lo que la Sala espera que pague Vergüenza: Pagaré eso para evitar la vergüenza Ignorancia plural Interacción cara a cara Discusión: Otros mecanismos Razones del pago: “otras razones” ¿Efecto llamada de gorrones? ¿Tipo de trustor y tipo de trustee? Valoración de la obra y efectos de framing ¿Reducción de disonancia?
