Microsoft Word - 5-Objetivos y disenio de proyectos
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Capítulo V Objetivos y diseño de proyectos Luego de desarrollar las diferentes etapas de la planificación del proyecto hospitalario, corresponde determinar los objetivos generales de la institución para el quinquenio 2001-2006. Ellos son la expresión de lo discutido, analizado y acordado en la reuniones de CATA, se basan en los lineamientos que enmarcan la misión del Hospital Dr. Horacio Heller y tiene como horizonte la imagen objetivo que llamamos visión. Por cada uno de los objetivos generales se enumeran una serie de objetivos específicos que surgen de las etapas de análisis situacional y priorización de problemas, análisis FODA y actores. Se privilegio acotar la lista a aquellos objetivos que presentan márgenes de acción favorable en el contexto actual en desmedro de una larga enumeración de "buenas intenciones". Objetivos Generales para el período 2001-2006 Þ Promover el crecimiento de la institución basado en el trabajo en equipo y el desarrollo de una visión en conjunto. Þ Fomentar un proceso de mejora continua (Calidad) para brindar una mejor oferta de servicios. Þ Estimular la creación de una red de organizaciones sociales para el trabajo en conjunto de la problemática sanitaria, social y comunitaria dentro del Area de Influencia del Hospital. Þ Promover el desarrollo de nuevas modalidades de atención y organización, teniendo en consideración los cambios que se vienen produciendo dentro del Sector Salud con el objeto de dar respuestas válidas a las necesidades sanitarias de la población a asistir. Þ Incrementar las actividades de generación y difusión del conocimiento Objetivos específicos · Objetivo general 1: Promover el crecimiento de la institución basado en el trabajo en equipo y el desarrollo de una visión en conjunto. · - Desarrollar una visión compartida - Afianzar la conformación de equipos de trabajo estables. Objetivo general 2: Fomentar un proceso de mejora continua (Calidad) para brindar una mejor oferta de servicios. - Mejorar el sistema de dación de turnos. - Capacitación en epidemiología orientada a la administración de servicios de Salud para el personal de conducción - Formalización con periodicidad anual de las reuniones evaluativas del funcionamiento de la División ambulatoria e Internación. - Creación Comité de Epidemiología - Desarrollar un sistema de costo hospitalarios (anexo 1) 48 - Implementación de un sistema de gestión de higiene y seguridad ocupacional (anexos 2 y 3) · Objetivo general 3: Estimular la creación de una red de organizaciones sociales para el trabajo en conjunto de la problemática sanitaria, social y comunitaria dentro del Area de Influencia del Hospital. - Definir población a asistir - Mejorar reuniones con Comisiones Vecinales, Organizaciones sociales y comunidad en general (en la convocatoria, en la metodología de las reuniones, en el resultado y seguimiento o evaluación de los acuerdos alcanzados) - Incorporar a las promotoras sociales ya capacitadas para desarrollar conceptos de promoción y prevención de la salud, en la comunidad - · Mejorar la comunicación con los Centros de Salud del Area de Influencia. Objetivo General 4: Promover el desarrollo de nuevas modalidades de atención y organización, teniendo en consideración los cambios que se vienen produciendo dentro del Sector Salud con el objeto de dar respuestas válidas a las necesidades sanitarias de la población a asistir. - Apertura Hospital de Día e Internación Domiciliaria. - Implementación del Programa de Pacientes Crónicos, que incluya normas locales de atención de las patologías más comunes (Diabetes, HTA) y la entrega de medicamentos. - Consolidar el modelo de Hospital por Cuidados Progresivos y mantener y reforzar las modalidades de atención que se han implementado hasta la actualidad. · Objetivo General 5: Incrementar las actividades de generación y difusión del conocimiento - Implementación de la Residencia de Medicina General - Mantener las capacitaciones de pre y postgrado vigentes. 49 Diseño de proyectos Cada uno de los objetivos específicos mencionados anteriormente trataran de ser alcanzados bajo la forma de proyectos. Como metodología para la planificación de proyectos presentamos una herramienta conocida como Matriz lógica o logframe. Características de la Matriz Lógica o Logframe El logframe es un método de gestión de proyectos desarrollado para usar por equipos de trabajo de distinto tamaño y variada conformación . El método ayuda a los equipos a alcanzar los objetivos propuestos mientras que al mismo tiempo desarrolla un trabajo en equipo sustentable. Se usa en todas las etapas del proyecto. El log frame es una herramienta para la programación participativa, como tal su poder se basa en el grado en que se incorpore un alto rango de visiones de todos los actores involucrados. Logframe favorece a los equipos de trabajo y actores involucrados a: - Definir el objetivo general en el cual converge el proyecto en cuestión - Determinar con precisión el objetivo específico del proyecto - Identificar y listar las metas claves que el proyecto debe alcanzar - Agrupar las actividades que deben ser realizadas para alcanzar los resultados - Aplicar indicadores de cantidad, calidad y tiempo como medida - Identificar los medios de verificación los que van a ser usados para determinar los logros del proyecto - Analizar los factores a tener en cuenta del ambiente externo que pueden poner en peligro o favorecer el proyecto - Programar, implementar, controlar y evaluar la marcha del proyecto A modo de ejemplo incluímos en este trabajo dos matrices lógicas para los siguientes objetivos: 50 1. Desarrollo de una visión compartida: Por razones de tiempo no se pudo completar toda la matriz lógica. En conjunto de definieron los objetivos generales, específicos y la metas a cumplir. * Objetivo general: Promover el crecimiento de la institución basado en el trabajo en equipo y el desarrollo de una visión en conjunto * Objetivos específicos: - Desarrollo de un proceso de generación de objetivos hospitalarios en conjunto con todos los agentes de la Institución - Desarrollar una cultura organizacional con valores, normas y formas de pensar que comparten y caracterizan el comportamiento de los integrantes del Hospital. * Metas: - Generar ámbitos permanentes de discusión y reflexión. - Conocimiento del proyecto por parte de todos los agentes del Htal. - Capacitar a los niveles operativos en el trabajo en equipo y la gestión hospitalaria - Conformación de un equipo interdisciplinario de planificación hospitalaria - Incorporación de la figura del "Observador externo" - Realizar las Primeras Jornadas del Equipo de Salud del Hospital Dr. Horacio Heller 2. Mejorar el sistema de dación de turnos: La matriz lógica fue trabajada en conjunto con los integrantes del CATA, ejemplificándose en este ejemplo, toda la sistemática de esta herramienta, tal como se puede visualizar en las páginas siguientes. 51
