FAQs - No puedo desbloquear mi tablet. ¿Cómo puedo

FAQs - No puedo desbloquear mi
tablet. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Solución: restablece los valores de fábrica
Si has olvidado el patrón o contraseña de desbloqueo de tu
tablet o aparece el mensaje “Se han realizado demasiados
intentos incorrectos de creación del patrón”, te sugerimos
que lleves a cabo la restauración de los valores de fábrica
del equipo.
Si tienes acceso al contenido del equipo, te recomendamos que
hagas una copia de seguridad de los archivos almacenados
que quieras conservar.
Ten en cuenta, además, que se perderá la configuración
de usuario que hayas establecido y se desinstalarán las
aplicaciones instaladas (las que venían preinstaladas se
mantendrán). Podrás volver a instalarlas tras este proceso.
Para acceder a las instrucciones correspondientes, pincha
sobre el modelo y lote de tu equipo (encontrarás estos datos
en la carcasa trasera de la tablet):
BLUSENSTOUCH77/1120165
BLUSENSTOUCH78RTF/1120236
BLUSENSTOUCH85/1120231
TABLETPACHAR/1120133
TABLETPACHARB/1120164
TOUCH74/1120297
TOUCH87DCB/1120232
TOUCH90B/1120241
TOUCH90W/1120284
TOUCH90W/1120285
TOUCH90W/1120306
TOUCH96DCB/1120289
TOUCH97DCIPSB/1120296
BLUSENSTOUCH78BLTF/ 1120237
TOUCH90W/1120242
TOUCH90W/1130179
TOUCH90W/1130180
TOUCH73DCR/1130209
TOUCH73DCR/1130214
TOUCH73DCP/1130213
TOUCH73DCBHD/1140001
TOUCH73BW/1130196
TOUCH92DC/1130215
TABLETPACHARB/1120164
TOUCH90W/1120284
BLUSENSTOUCH77/1120165
1. Apaga completamente el equipo.
2. Pulsa al mismo tiempo las teclas POWER y VOL- y
mantenlas pulsadas durante unos 15 segundos, hasta
que aparezca en pantalla el icono de Android con un
símbolo de advertencia.
3. Pulsa VOL+ para mostrar el listado de opciones.
4. Pulsa VOL+ para marcar wipedata/factory reset y
pulsa POWER para seleccionar esta opción.
5. Pulsa VOL+ para marcar Yes – delete all user data y
pulsa POWER para confirmar. Se iniciará la restauración
de los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre
2 y 5 minutos.
6. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Comprueba que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulsa POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
TOUCH90B/1120241
TOUCH90W/1120285
TOUCH90W/1120306
TOUCH90W/1120242
TOUCH90W/1130179
TOUCH90W/1130180
1. Apaga completamente el equipo.
2. Pulsa al mismo tiempo las teclas POWER y VOL- y
mantenlas pulsadas durante unos 15 segundos, hasta
que aparezca en pantalla el icono de Android con un
símbolo de advertencia.
3. Pulsa VOL- para mostrar el listado de opciones.
4. Pulsa VOL- para marcar wipedata/factory reset y
pulsa POWER para seleccionar esta opción.
5. Pulsa VOL- para marcar Yes – delete all user data y
pulsa POWER para confirmar. Se iniciará la restauración
de los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre
2 y 5 minutos.
6. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Comprueba que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulsa POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
TOUCH96DCB/1120289
TOUCH97DCIPSB/1120296
1. Apaga completamente el equipo.
2. Conéctalo con el cargador a la corriente.
3. Pulsa al mismo tiempo las teclas POWER y VOL- y
mantenlas pulsadas durante unos 10 segundos.
4. Suelta la tecla de encendido y mantén VOL- pulsada
hasta que aparezca en pantalla el robot de Android.
5. A continuación, pulsa y mantén pulsada la tecla
POWER y rápidamente, sin soltar esta tecla, pulsa una
vez VOL+. Cuando se muestre en pantalla el listado de
opciones, suelta todas las teclas.
6. Pulsa VOL- para marcar wipedata/factory reset y
pulsa POWER para seleccionar esta opción.
7. Pulsa VOL- para marcar Yes – delete all user data y
pulsa POWER para confirmar. Se iniciará la restauración
de los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre
2 y 5 minutos.
8. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Comprueba que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulsa POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
TOUCH87DCB/1120232
BLUSENSTOUCH78RTF/1120236
1. Apaga completamente el equipo.
2. Pulsa al mismo tiempo las teclas POWER y VOL- y
mantenlas pulsadas durante unos 20/25 segundos,
hasta que aparezca en pantalla el icono de Android y a
continuación el listado de opciones.
3. Pulsa VOL- para marcar wipedata/factory reset y
pulsa POWER para seleccionar esta opción.
4. Pulsa VOL- para marcar Yes – delete all user data y
pulsa POWER para confirmar. Se iniciará la restauración
de los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre
2 y 5 minutos.
5. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Comprueba que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulsa POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
TABLETPACHAR/1120133
1. Apaga el equipo completamente manteniendo pulsada
la tecla de encendido y seleccionando Apagar.
2. Una vez apagada, pulsa y mantén pulsadas las teclas
V- y la de encendido hasta que aparezca el robot
de Android tumbado boca arriba con un símbolo de
advertencia.
3. Haz una pulsación corta de las teclas V+ y la de
encendido a la vez y aparecerá un menú.
4. Pulsa la tecla V- hasta marcar wipe data/factory reset
y pulsa la tecla de encendido para seleccionar.
5. Pulsa la tecla V- hasta seleccionar la opción Yes – delete
all user data. Se restablecerán los valores y volverá al
menú anterior.
6. Selecciona reboot system now y pulsa la tecla de
encendido para confirmar.
(Volver al inicio)
TOUCH74/1120297
1. Apaga completamente el equipo.
2. Pulsa al mismo tiempo las teclas POWER y VOL+ y
mantenlas pulsadas durante unos 5 segundos.
3. En el listado de opciones que se mostrará en pantalla,
comprueba que esté marcada la opción 1) erase user
data partition y pulsa POWER para confirmar.
4. En siguiente pantalla, pulsa VOL+ para confirmar. Se
iniciará la restauración de los valores de fábrica.
El proceso puede tardar entre 5 y 10 minutos.
El equipo se reiniciará y mostrará en pantalla el asistente de configuración inicial.
(Volver al inicio)
BLUSENSTOUCH85/1120231
1. Conecta el equipo a la corriente con el cargador.
2. Apágalo completamente.
3. Pulsa al mismo tiempo las teclas POWER y VOL- y
mantenlas pulsadas durante unos 10 segundos.
4. Suelta la tecla de encendido y mantén VOL- pulsada
hasta que aparezca en pantalla el robot de Android.
5. Pulsa una vez VOL- para que aparezca en pantalla el
menú de opciones.
6. Pulsa VOL- para marcar wipedata/factory reset y
pulsa POWER para seleccionar esta opción.
7. Pulsa VOL- para marcar Yes – delete all user data y
pulsa POWER para confirmar. Se iniciará la restauración
de los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre
2 y 5 minutos.
8. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Comprueba que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulsa POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
BLUSENSTOUCH78BLTF/1120237
TOUCH73DCBHD/1140001
TOUCH73BW/1130196
1. Apague completamente el equipo.
2. Pulse al mismo tiempo las teclas POWER y VOL+ y
manténgalas pulsadas durante unos 20/25 segundos,
hasta que aparezca en pantalla el icono de Android y a
continuación el listado de opciones.
3. Pulse VOL- para marcar wipedata/factory reset y
pulse POWER para seleccionar esta opción.
4. Pulse VOL- para marcar Yes – delete all user data y pulse
POWER para confirmar. Se iniciará la restauración de
los valores de fábrica. El proceso puede tardar entre 2
y 5 minutos.
5. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Compruebe que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulse POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
PACHADCIPSB97/1120201
PACHADCIPSB97/1120226
TOUCH97DCIPSB/1120200
1. Apague completamente el equipo.
2. Pulse la tecla HOME y manténgala pulsada.
3. Conecte el cargador a la corriente y al equipo sin soltar
la tecla HOME hasta que aparezca el robot de Android
tumbado boca arriba con un símbolo de advertencia.
Si no aparece esta imagen, con la tecla HOME pulsada,
haga un click en el botón de Reset en la parte trasera
del equipo.
4. Pulse y mantenga pulsada la tecla POWER y, sin
soltar esta tecla, pulse VOL+ para mostrar el listado
de opciones en pantalla. Ya puede soltar ambas teclas.
5. Pulse VOL- para marcar wipedata/factory reset y
pulse POWER para seleccionar esta opción.
6. Pulse VOL- para marcar Yes – delete all user data y pulse
POWER para confirmar. Se iniciará la restauración de
los valores de fábrica. El proceso puede tardar hasta
5 minutos.
7. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando el listado de opciones.
Compruebe que esté seleccionada la opción Reboot
system now y pulse POWER para reiniciar el sistema.
(Volver al inicio)
TOUCH73DCR 1130209
1. Apague completamente el equipo.
2. Pulse al mismo tiempo las teclas ENCENDIDO y
VOLVER y manténgalas pulsadas durante unos 20/25
segundos, hasta que aparezca en pantalla el icono de
Android con un símbolo de advertencia y el listado de
opciones de recuperación del sistema.
3. Pulse sobre la opción wipedata/factory reset.
4. Pulse sobre la opción Yes – delete all user data. Se
iniciará la restauración de los valores de fábrica. El
proceso puede tardar hasta 5 minutos.
5. Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando de nuevo el listado de
opciones. Confirme que en la parte inferior de la pantalla
aparezca el mensaje Data wipe complete.
6. Pulse sobre la opción Reboot system now para reiniciar
el sistema y finalizar el procedimiento.
(Volver al inicio)
TOUCH73DCR 1130214
TOUCH73DCP 1130213
1. Apague completamente el equipo.
2. Conéctelo a la corriente con el cargador suministrado.
3. Con un clip u objeto afilado similar, pulse y mantenga
pulsado el botón de RESET localizado en la carcasa
trasera del equipo. Transcurridos 10/15 segundos
aparecerá en pantalla el logotipo de Blusens. En este
momento puede soltar el botón de reset.
4. A continuación aparecerá en pantalla el icono de
Android con un símbolo de advertencia y el mensaje “Sin
Comandos”. Pulse POWER para mostrar en pantalla el
listado de opciones de recuperación del sistema.
5. Pulse dos veces sobre la opción wipedata/factory
reset.
6. Pulse dos veces sobre la opción Yes – delete all user
data. Se iniciará la restauración de los valores de
fábrica. El proceso puede tardar hasta 5 minutos.
Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando de nuevo el listado de
opciones. Confirme que en la parte inferior de la pantalla
aparezca el mensaje Data wipe complete.
7. Pulse sobre la opción Reboot system now para reiniciar
el sistema y finalizar el procedimiento.
Puede que el sistema tarde unos minutos en reiniciarse
completamente. Espere a que se muestre en pantalla el
asistente inicial.
(Volver al inicio)
TOUCH92DC/1130215
1. Apague completamente el equipo.
2. Conéctelo a la corriente con el cargador suministrado.
3. Pulse y mantenga pulsadas durante 10/15 segundos
las teclas VOL+ y VOL- al mismo tiempo.
4. Transcurrido este tiempo, y sin soltar VOL+ y VOL-,
pulse y mantenga pulsada la tecla POWER.
5. Transcurridos 10/15 segundos, suelte la tecla POWER
y mantenga pulsadas las teclas VOL+ y VOL- hasta que
aparezca en pantalla el logotipo de Blusens. En este
momento puede soltar todas las teclas.
6. A continuación aparecerá en pantalla el icono de
Android con un símbolo de advertencia y el mensaje “Sin
Comandos”. Pulse POWER para mostrar en pantalla el
listado de opciones de recuperación del sistema.
7. Pulse dos veces sobre la opción wipedata/factory
reset.
8. Pulse dos veces sobre la opción Yes – delete all user
data. Se iniciará la restauración de los valores de
fábrica. El proceso puede tardar hasta 5 minutos.
Cuando finalice este proceso, el equipo volverá a la
pantalla anterior mostrando de nuevo el listado de
opciones. Confirme que en la parte inferior de la pantalla
aparezca el mensaje Data wipe complete.
9. Pulse dos veces sobre la opción Reboot system now
para reiniciar el sistema y finalizar el procedimiento.
Puede que el sistema tarde unos minutos en reiniciarse
completamente. Espere a que se muestre la pantalla inicial de
Bienvenida.
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