DEFINICIÓN DE CARGOS CRÍTICOS Y DE RESPONSABILIDADES Abril 30 de 2008 TEMARIO 1. Aspectos a tener en cuenta en la identificación de cargos críticos. 2. Identificación de cargos críticos. 3. Herramienta de apoyo. 4. Administración de cargos críticos. 5. Definición de Responsabilidades 6. Beneficios 7. Taller. 1. Aspectos a tener en cuenta en la identificación de cargos críticos Evaluación de riesgos • Es un elemento fundamental en la identificación de cargos críticos. • Permite identificar los riesgos inherentes a la organización y a quienes la conforman. • Facilita la identificación de relacionados con cada proceso. • Durante el proceso de evaluación de riesgos se identifican las áreas sensibles y con ello los cargos con acceso a ellas. los riesgos Etapas críticas de los procesos • El conocimiento a profundidad de la dinámica de un proceso permite la identificación de las etapas críticas en las que se puede ser afectada la seguridad. • La identificación de las etapas críticas facilita el establecimiento de controles a la seguridad del proceso. • Los cargos relacionados con las etapas críticas requieren administración y control. Administración del riesgo • Es importante conocer el esquema de administración del riesgo que ha establecido la organización a fin de identificar los cargos relacionados. • Dentro del esquema de administración del riesgo se debe identificar la necesidad de formación del equipo de trabajo relacionado con el riesgo y la forma de controlar la aplicación. 2. Identificación de Cargos Críticos • Cargos relacionados con la etapas críticas de cada proceso. • Cargos relacionados con las áreas sensibles. • Cargos que influyen en administración del riesgo. • Desinformación que afectan la seguridad. • Decisiones que afectan la seguridad. • Información que afecta la seguridad. el esquema de 3. Herramienta de apoyo AREAS CARGO Impacto de las Decisiones Tomadas Impacto de un mal manejo de la información confidencial de la organización. 30% 20% 10% 10% 10% 20% Gerente General 1 10 10 10 10 10 8,2 Dir. Administrativa y Financiera 1 10 10 10 10 10 8,2 Aux. Contable 1 10 7 7 3 10 5,6 Ayudante de Camión 10 3 3 10 3 10 7,2 Conductor 10 3 3 10 3 10 7,2 26 88 75 107 69 110 78,4 33% 112% 96% 136% 88% 140% TOTAL COLUMNA CRITERIOS DE EVALUACIÓN 1 Sin impacto relevante. 3 Bajo impacto. 7 Impacto moderado pero no crítico. 10 Impacto crítico. C A LIFIC A C IÓ N CRITERIOS DE ANÁLISIS Acceso a Incidencia el Manejo de Programas desconocimiento de Contacto con la Documentación e con información Información las medidas de Carga sensible Confidencial protección. P O N D ER A C IO N Matriz de identificación de cargos críticos 100% Cargo Crítico Alto Cargo Crítico Alto Cargo Crítico Medio Cargo Crítico Alto Cargo Crítico Alto CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Se consideran como cargos críticos ponderación igual o superior a 5.0 aquellos con 4. Administración de Cargos Críticos • Visita domiciliaria cada dos años. • Estudio de seguridad con verificación antecedentes. • Actualización de datos oportuna. • Registro fotográfico vigente. • Inspecciones y pruebas de seguridad • Sensibilización, entrenamiento y capacitación • Inversión en información • Diversificación operaciones de • Disminuir el nivel de exposición • Políticas de seguridad • Cláusulas en contrato • Definición de señales de alerta y forma de reporte • Desarrollo de sentido de pertenencia • Enfoque hacia la persona, sus necesidades y su evolución. 5. Definición de Responsabilidades • Asignación clara de responsabilidades. (Matriz manual de funciones) • Determinar actividades a controlar y los indicadores relacionados. • Auditar el cumplimiento de las responsabilidades asignadas al cargo. • Desarrollo de competencias. • Empoderamiento. • Recursos y autoridad para el cumplimiento de las responsabilidades. 6. Beneficios 1. .Confiabilidad del personal. 2. Ambiente de trabajo seguro. 3. Administración del personal en función del cargo, no de la persona. 4. Optimización de recursos. 5. Funciones y responsabilidades claras y controladas. 6. Mayor orientación hacia los objetivos 7. Confianza por parte de la dirección en el logro y mantenimiento de los parámetros deseados. 8. Evidencia de las capacidades de la organización en su esquema de seguridad CONCLUSIONES El éxito en la administración del riesgo depende, en gran medida, del equipo de trabajo involucrado. Se requiere que los miembros de la organización conozcan y adopten sus responsabilidades y se midan sus resultados como parámetro de gestión y de mejoramiento. Sandra Rocío Almonacid. Consultora Empresarial 316 579 7108 314 212 2054 [email protected] www.tacticaempresarial.com