UNIVERSIDAD DEL TOLIMA INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA. – IDEAD. – PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS AGROPECUARIAS SAN ANTONIO TOLIMA PLAN INTEGRAL DE CURSO P.I.C. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO IV – SEMESTRE URIEL ALFONSO MONROY Tutor Pedagógico. IBAGUÉ 1 UNIVERSIDAD DEL TOLIMA PROGRAMA DE: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS AGROPECUARIAS PLAN INTEGRAL DE CURSO – P.I.C. GESTION DEL TALENTO HUMANO LINEAMIENTOS GENERALES Unidad Académica Instituto de Educación a Distancia – IDEAD. - Núcleo de Formación Desarrollo Administrativo. Curso GESTION DEL TALENTO HUMANO Campo de Formación Creación y Administración de Empresas competitivas para la Generación de Empleo. Semestre IV - Trabajo Presencial 38 Horas Trabajo Independiente 154 Horas Total de Horas 192 Horas Autor MONROY, Uriel Alfonso PROPOSITO DE FORMACIÓN En la administración actual se ha modificado el concepto acerca del empleado, hoy se maneja un nuevo esquema que hace énfasis en el desarrollo y Gestión del Talento Humano, mediante la creación de su propia Empresa; de esta forma se ha podido elevar el papel de las personas en las Organizaciones, situación que a la vez ha conllevado al progreso de éstas. El futuro profesional de Administración de Empresas Agropecuarias, no debe escapar a este planteamiento, teniendo claridad que el trabajador es el más valioso de los activos de una Empresa. La Gestión del Talento Humano -G.T.H, comprende las actividades encaminadas a Planear, coordinar y obtener el Recurso Humano en una Organización. Teniendo en cuenta ¿cómo se concibe la índole de éstas actividades en nuestro medio? (normas y prácticas ideadas para aplicar éste nuevo concepto), se debe profundizar en los procesos de cambio que se deben generar en las organizaciones para estar acorde con las exigencias de eficacia y eficiencia que exige el mundo globalizado actual. OBJETO DEL CURSO La Administración es una disciplina eminentemente orientadora que requiere de razonamiento, evaluación y ponderación en términos estratégicos, conceptuales y teóricos para la resolución de variadas y complejas situaciones; de esta forma el profundizar en ésta disciplina proporciona bases de comportamiento profesional. Para que las Organizaciones sobrevivan en el mundo globalizado de hoy, el cual es cada vez mas complejo y dinámico, ha surgido la necesidad de desarrollar diversas especializaciones de la Administración para alcanzar los objetivos con la mayor eficacia de tiempo, recursos y ofreciendo soluciones rápidas e inteligentes a situaciones difíciles. Así las cosas, se requiere la utilización del principio de cooperación, por tanto los Administradores de Empresas Agropecuarias para lograr la integración de esfuerzos, deberán combinar diversas habilidades (técnicas, humanas y conceptuales) en el Proceso Administrativo Controlar). 2 (Planear, Organizar, Dirigir y Por lo anteriormente expuesto, la articulación con los otros cursos, desarrolla en los Estudiantes habilidades conceptuales sin prescindir por completo de las habilidades humanas y técnicas. En otros términos éstos cursos proponen ampliar la comprensión de la dimensión total de una Organización. En el curso que nos ocupa -G.T.H- se profundiza en el desarrollo de la habilidad humana, que abarca la capacidad y el criterio para trabajar con personas que beneficien a la organización y se beneficien así mismas. OBJETIVO GENERAL Sensibilizar al Estudiante sobre la importancia de crear una mentalidad de abundancia, abierta al cambio, a los tratados Internacionales de libre comercio, PARA NO ADMINISTRAR PERSONAS, SINO COMPRENDER LA GESTIÓN DE ADMINISTRAR CON LAS PERSONAS, situación que contribuye a vislumbrar la necesidad de transformar las actuales Empresas del Sector Agropecuario en Organizaciones inteligentes y con un amplio sentido de Responsabilidad Social Empresarial. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Analizar las Organizaciones, haciendo énfasis en la importancia de la Gestión del Talento Humano como factor fundamental del desarrollo de éstas. Aportar elementos conceptuales y técnicos para el desarrollo de habilidades que permitan la Planeación, Coordinación y obtención del Talento Humano en una Organización. Movilizar la reflexión permanente acerca de la forma de integrar la Gestión del Talento humano en las Organizaciones del Sector Agropecuario. UNIDADES INTEGRALES DEL CURSO UNIDAD 1. DIFERENTES ENFOQUES EN LA ADMINISTRACION DE PERSONAL. CONTENIDO: 1.1 Movimiento de La Administración Científica 1.2 Movimiento de La Ciencia de La Administración 1.3 Movimiento de Las Relaciones Humanas. 1.4 Enfoque Sistémico y Situacional (Contingencial) de la Administración. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS Es importante para las Organizaciones y para un Administrador de Empresas Agropecuarias conocer la fundamentación histórica y social de las diferentes corrientes del manejo del Talento Humano. PREGUNTAS GENERADORAS 1. ¿Cree Usted que los aportes que hicieron los filósofos, la iglesia católica y la organización militar, rompieron paradigmas sobre el concepto y nuevas formas de administrar? Sustente su respuesta. 2. Analice la siguiente frase: “Los Administradores son importantes para lograr el éxito de una Organización o Empresa Agropecuaria” ¿Está de acuerdo? ¿Por qué? Susténtelo. 3. De los recursos con que debe contar toda Empresa Agropecuaria, ¿Cuál considera de mayor importancia y por que? Sustente su respuesta. 4. ¿Cuáles considera Usted que sean los valores Institucionales de la Administración? Susténtelos. 5. ¿Considera Usted importante la Escuela del Comportamiento Humano? ¿En que consiste? Susténtela. 6. ¿En que consiste la Escuela del Sistema Social? ¿Está relacionada con otras escuelas? Susténtelas. 3 7. ¿Cree Usted importante el estudio del Neo-Humano relacionismo? ¿En que consiste ésta escuela? Susténtela. 8. ¿Considera Usted que existe relación entre las Características Organizacionales y las Características Ambientales? ¿Afectan la Organización? ¿Por qué? Sustente su respuesta. 9. Brevemente comente y explique: ¿En que consiste y cual es el mensaje del video Empresarial “Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas”? ACTIVIDAD TUTORIAL Primer momento: Solución de dudas y confrontación de lecturas mediante dinámicas como: Mesa redonda, debate, plenaria, etc. Segundo momento: Para la retroalimentación se distribuirá por Cípas actividades como relato noticioso, entrevista, edicto, etc. Tercer momento: Como mecanismo para la Autoevaluación, se desarrollaran los talleres de casos extratutoriales y la proyección del Video Empresarial; se exigirá un acta sobre las actividades y encuentros extratutoriales de los Cípas, teniendo en cuenta factores como: Puntualidad, compromiso, participación. Faltando quince o veinte minutos para que culmine la tutoría se realizará una evaluación sobre la unidad respectiva. ACTIVIDAD EXTRATUTORIAL Desarrollar la lectura por Cípas del siguiente caso: 1- “Desafío para innovadores”. (Publicaciones: Gestión 5) ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD Se deberá tener en cuenta la socialización del VIDEO EMPRESARIAL del Cesa-Incolda (Colegio de Estudios Superiores de Administración y El Instituto Colombiano de Administración): “Los 7 hábitos de las Personas altamente efectivas”; como la participación de los integrantes del Cípas en el desarrollo de las actividades del segundo y tercer momento de la tutoría y la sustentación y desarrollo de las actividades extratutoriales, (Sustentación de casos). La evaluación que se realizará al finalizar la tutoría deberá ser escrita u oral y podrá ser a nivel individual o por grupo. BIBLIOGRAFÍA BASICA KOONTZ, Harold – WEIHRICH, Heinz. Administración una perspectiva global, edición 11, Unidad 1. CHIAVENATO, Adalberto, Administración de Recursos Humanos, Edición 5, Parte II. MUNCH, Galindo – GARCIA, Martínez. Fundamentos de Administración, Unidad 7- Editorial Trillas. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA DAVILA, Carlos. Teorías Organizacionales, enfoque crítico. Editorial McGraw-Hill. UNIDAD 2. LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES CONTENIDO 2.1 Las Organizaciones 2.1.1 Las Organizaciones como Sistemas Abiertos 2.1.2 Las Organizaciones como Sistemas Sociales 4 2.2 Las Personas 2.2.1 El Comportamiento Humano en las Organizaciones 2.2.2 La Motivación 2.2.3 La Comunicación 2.2.4 El Liderazgo 2.3 Relación entre Objetivos Organizacionales y el Recurso Humano 2.4 La Gestión de Recursos Individuales. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS Se estudian los conceptos sobre las Organizaciones como Sistemas sociales y abiertos, igualmente se explican teorías que ayudan a comprender el comportamiento de las personas, la Motivación humana, la Comunicación, la reciprocidad entre individuo y Organización, las relaciones de intercambio y el concepto de incentivo contribuciones. PREGUNTAS GENERADORAS 1. ¿Cree Usted que exista conflicto potencial entre objetivos organizacionales y objetivos individuales? ¿Por qué? Sustente su respuesta. 2. Explique el proceso de reciprocidad en la interacción de personas y organizaciones. Sustente su respuesta. 3. ¿Considera Usted que deba existir equilibrio organizacional? ¿Por qué? Sustente. 4. ¿Qué considera Usted que sea La Motivación? ¿En que forma puede la Administración eficaz aprovechar y contribuir a la motivación? Sustente su respuesta. 5. Compare y contraste las Teorías de Maslow y Herzberg sobre la motivación. ¿Con base en que ha sido criticada la Teoría de Herzberg? ¿A que atribuiría usted la gran aceptación del enfoque de Herzberg entre los Administradores Agropecuarios en funciones? Susténtelo. 6. Explique EL significado de eficacia Organizacional y ¿Cual es el papel de la G.T.H. para lograrla? Sustente su respuesta. 7. ¿Para Usted que considera que sean Incentivos y Contribuciones que le otorgan a las personas dentro de las Organizaciones? ¿Significan lo mismo? Sustente su respuesta. 8. ¿Considera Usted que el logro de los Objetivos de los recursos disponibles previstos en una Organización o Empresa Agropecuaria, son competencia de la eficiencia o de la eficacia? ¿Por qué? Sustente ampliamente su respuesta. ACTIVIDAD TUTORIAL Primer momento: Solución de dudas y confrontación de lecturas mediante dinámicas como: Mesa redonda, debate, plenaria, etc. Segundo momento: Para la retroalimentación se distribuirá por Cípas actividades como relato noticioso, entrevista, edicto, etc. Tercer momento: Como mecanismo para la Autoevaluación, se desarrollará los Talleres de casos extratutoriales, se exigirá un acta sobre las actividades y encuentros extratutoriales de los Cípas, teniendo en cuenta factores como: Puntualidad, compromiso, participación. Faltando quince o veinte minutos para que culmine la tutoría se realizará una evaluación sobre la temática planteada en la tutoría. 5 ACTIVIDAD EXTRATUTORIAL Desarrollar la lectura por Cípas de los siguientes casos: 1. “La administración de uno mismo”. (Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI). DRUCKER, Peter. Editorial Norma 1999. ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD Se deberá tener en cuenta tanto la participación de los integrantes del Cípas en el desarrollo de las actividades del segundo y tercer momento de la tutoría, como también la participación y el desarrollo de las actividades extratutoriales, (Sustentación de casos). La evaluación que se realizará al finalizar la tutoría deberá ser escrita u oral y podrá ser a nivel individual o por grupo de los temas tratados. BIBLIOGRAFÍA BASICA CHIAVENATO, Idalberto. Admón. de Recursos Humanos, Edic. 5, Unidad 1. Editorial Mc Graw-Hill. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA LLOYD L, Byars y LESLIE W, Rue. Gestión de Recursos Humanos. Editorial Irwin. HAROLD KOONTZ y HEINZ Weihrich. Administración, una perspectiva global. Edic. 11, Capitulo 14 UNIDAD 3. OBTENCION DEL TALENTO DE UNA ORGANIZACIÓN CONTENIDO 3.1 Planificación de Recursos Humanos 3.2 Reclutamiento de Personal 3.3 Selección y Vinculación de Personal 3.4 Diseño y Análisis de Puestos de Trabajo. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS En esta unidad se describen las fuentes, el proceso, los medios y los tipos de reclutamiento en las Empresas, como también sus ventajas y desventajas; se destaca la importancia del reclutamiento como el conjunto de procedimiento orientado a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la Organización. Adicionalmente se conoce la importancia del proceso de selección y las diferentes técnicas para esto, especialmente en el Sector Agropecuario donde la contratación es principalmente no tradicional. PREGUNTAS GENERADORAS 1. Explique el proceso de reclutamiento. Sustente su respuesta con ejemplos. 2. Compare los modelos de colocación, selección y clasificación de candidatos para la vinculación de personal. ¿Qué concluye? 3. ¿Cómo se evalúan los resultados de la selección de personal? Sustente su respuesta. 4. ¿Cuales considera Usted que sean los objetivos de la descripción y el análisis de cargos? Sustente su respuesta. 5. Explique ¿Por qué? El reclutamiento es una responsabilidad de línea y una función de staff. 6. Comente las fases de la entrevista de selección. Sustente su respuesta. 7. ¿Qué considera Usted que sea el Reclutamiento de personal y cuales son las fuentes de reclutamiento? Sustente su respuesta. 6 8. ¿Cuáles considera Usted que sean las ventajas y desventajas del Reclutamiento Interno y el Reclutamiento externo? 9. Escriba las principales diferencias entre aptitud y capacidad. ¿Cómo pueden evaluarse o medirse? ACTIVIDAD TUTORIAL Primer momento: Solución de dudas y confrontación de lecturas mediante dinámicas como: Mesa redonda, debate, plenaria, etc. Segundo momento: Para la retroalimentación se distribuirá por Cípas actividades como relato noticioso, entrevista, edicto, etc. Tercer momento: Como mecanismo para la Autoevaluación, se desarrollaran los talleres de casos extratutoriales por Cípas; se exigirá un acta sobre las actividades y encuentros extratutoriales de los Cípas, teniendo en cuenta factores como: Puntualidad, compromiso, participación. Faltando quince o veinte minutos para que culmine la tutoría se realizará una evaluación sobre los temas planteados en la tutoría. ACTIVIDAD EXTRATUTORIAL Desarrollar la lectura por Cípas de los siguientes casos: 1. “De compras por oriente” QUINT Mitchell y SHORTEN Dermot.- Publicaciones Gestión. 2. Para análisis y discusión: “Menos riesgos con el personal” Páginas 393 a 395 de CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. 5ª. Edición. 3. Caso: “Reclutamiento y selección para tres nuevos cargos”. Páginas 236 a 237 de CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos. 5ª. Edición. ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD Se deberá tener en cuenta tanto la participación de los integrantes del CIPAS en el desarrollo de las actividades del segundo y tercer momento de la tutoría, como también la participación y el desarrollo de las actividades extratutoriales, (Sustentación de casos) y las preguntas generadoras. La evaluación que se realizará al finalizar la tutoría deberá ser escrita u oral y podrá ser a nivel individual o por grupo sobre los temas vistos. BIBLIOGRAFÍA BASICA CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos, Edición 5, Parte III- (Unidad 4, 5,6) y Parte IV(Unidad 7,8) Editorial McGraw-Hill. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA DAVILA, Carlos. Teorías Organizacionales, enfoque crítico. Editorial McGraw-Hill. UNIDAD 4. COORDINACION Y EVALUACION DEL TALENTO DE UNA ORGANIZACIÓN CONTENIDO 4.1 Orientación, Formación, Desarrollo del Recurso Humano e Inducción 4.2 Entrenamiento 4.3 Capacitación 4.4 Desarrollo y Reducción de las Rotaciones de Personal 4.5 Fijación de Metas para lograr Máxima Productividad 4.6 Sistemas de Evaluación de Resultados. 7 DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS Para el Administrador Agropecuario es importante conocer que una vez contratado o nombrado el empleado, éste ha de ser orientado sobre la Organización y sus objetivos, además de ser entrenado para desempeñar su puesto de trabajo. Adicionalmente es importante la actualización periódica de sus habilidades, la capacitación en otras nuevas y un diseño adecuado de un plan de desarrollo, como base fundamental para que con la acción colectiva se estimule el éxito de la organización y la productividad de la misma. PREGUNTAS GENERADORAS 1. ¿Cuáles considera Usted que sean las posibles causas internas y externas de la rotación de personal? Sustente su respuesta. 2. ¿Considera Usted que existen diferencias entre Entrenamiento, Desarrollo de Personal y Desarrollo Organizacional? Sustente sus respuestas. 3. ¿Quién considera Usted que debe ser el responsable de la evaluación del desempeño? ¿Por qué? 4. Explique ¿En que consiste? el diagnóstico de entrenamiento en cuanto al análisis de los recursos humanos. 5. Explique ¿En que consiste? el diagnóstico de entrenamiento en cuanto al análisis de las tareas y operaciones. 6. ¿Cuáles considera Usted que sean los principales objetivos del Entrenamiento? Susténtelos. 7. Explique ¿Qué es el aprendizaje? Y señale los factores que afectan el proceso de aprendizaje. 8. Explique la evaluación de resultados del entrenamiento en los niveles organizacional, de recursos humanos y de tareas y obligaciones. 9. Explique el concepto de educación y sus diferentes tipos. Susténtelo. ACTIVIDAD TUTORIAL Primer momento: Solución de dudas y confrontación de lecturas mediante dinámicas como: Mesa redonda, debate, plenaria, foro, etc. Segundo momento: Para la retroalimentación se distribuirá por Cípas actividades como relato noticioso, entrevista, edicto, etc. Tercer momento: Como mecanismo para la Autoevaluación, se desarrollaran los talleres de casos extratutoriales por Cípas, se exigirá un acta sobre las actividades, teniendo en cuenta factores como: Puntualidad, compromiso, participación. Faltando quince o veinte minutos para que culmine la tutoría se realizará una evaluación sobre los temas tratados en la tutoría. ACTIVIDAD EXTRATUTORIAL Desarrollar la lectura por Cípas de los siguientes casos: 1. Reglas de oro para hacer negocios con China. – Revista Gerentes. 2. “Componente clave”. The Boston Consulting Group/ Wharton (Publicaciones: Gestión 5). ACREDITACION DE LA UNIDAD Se deberá tener en cuenta tanto la participación de los integrantes del Cípas en el desarrollo de las actividades del primer y segundo momento de la tutoría, como también la socialización de las actividades extratutoriales, (Sustentación de casos). La evaluación que se realizará al finalizar la tutoría deberá ser escrita u oral y podrá ser a nivel individual o por grupo sobre la temática vista en tutoría. 8 BIBLIOGRAFÍA BASICA CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos 5ª. Edición. Editorial- McGraw-Hill. Parte IIIPáginas: 188 a 203; Parte VI- (Unidades 14 y 15). BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA Mc. GREGOR, Douglas. El Lado de Las Organizaciones.- McGraw-Hill. UNIDAD 5. MANTENIMIENTO DEL TALENTO HUMANO CONTENIDO 5.1 Compensación y Productividad 5.2 Administración de salarios 5.3 Investigación salarial 5.4 Planes de beneficios sociales 5.5 Tipos de beneficios Sociales 5.6 Objetivos de un Plan de beneficios Sociales. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS TEMÁTICAS Una Organización es viable no solo si capta y emplea la Gestión de recursos humanos de una manera adecuada, sino que los mantiene también en la Organización. La Gestión y el mantenimiento del Talento Humano exige una serie de cuidados especiales, entre los que sobresalen los planes de compensación monetaria, beneficios sociales y seguridad en el trabajo, que la Organización debe brindar a sus miembros, con el fin de mantenerlos satisfechos y motivados, e inducirlos a permanecer en la Empresa Agropecuaria y despertar el sentido de pertenencia por la misma. PREGUNTAS GENERADORAS 1. ¿A que llama Usted el carácter variado del salario? Sustente su respuesta. 2. Explique el concepto de Administración salarial y sus componentes. Justifique su respuesta. 3. ¿Cuál cree Usted que sea la definición de los beneficios sociales? 4. ¿Esta Usted de acuerdo con los Planes de beneficios Sociales? ¿Y que incidencia trae para la Empresa? Sustente su respuesta. 5. ¿Cuáles cree Usted que son los principales objetivos de los Planes de Beneficios sociales? 6. Establezca una relación entre la oferta de beneficios y la satisfacción de necesidades humanas. 7. Explique el principio de la responsabilidad mutua. Sustente su respuesta. 8. ¿Qué considera Usted que sea el Compuesto Salarial? Justifique su respuesta. 9. ¿Que considera Usted que sea el concepto de política salarial y su contenido? Susténtelo. 10. ¿A que considera Usted que se le denomina remuneración directa y a que remuneración indirecta? Sustente su respuesta. ACTIVIDAD TUTORIAL Primer momento: Solución de dudas y confrontación de lecturas mediante dinámicas: Mesa redonda. Segundo momento: Para la retroalimentación se distribuirá por Cípas actividades como relato noticioso, entrevista, edicto, etc. 9 Tercer momento: Como mecanismo para la Autoevaluación, se desarrollará los Talleres de casos extratutoriales por Cípas; se exigirá un acta sobre las actividades y encuentros extratutoriales de los Cípas, teniendo en cuenta factores como: Puntualidad, compromiso, participación. Faltando quince minutos para que culmine la tutoría se realizará una evaluación sobre lo visto. ACTIVIDAD EXTRATUTORIAL Desarrollar la lectura por Cípas de los siguientes casos: 1. “La Estrategia: Los nuevos fenómenos seguros” DRUCKER, Peter.- Los Desafíos de la Gerencia para el siglo XXI. Editorial Norma.- 1999. ACREDITACIÓN DE LA UNIDAD Se deberá tener en cuenta la participación de los integrantes del Cípas en el desarrollo de las actividades del segundo momento de la tutoría, también la participación y el desarrollo de las actividades extratutoriales. (Sustentación del caso). La evaluación que se realizará al finalizar la tutoría deberá ser escrita u oral y podrá ser a nivel individual o por grupo sobre los temas de la unidad. BIBLIOGRAFÍA BASICA CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos 5ª. Edición. Editorial- McGraw-Hill. Parte V- (Capítulos 10 y 11) BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA LLOYD L, Byars y LESLIE W, Rue. Gestión de Recursos Humanos. Editorial Irwin. MATERIAL PEDAGÓGICO CHIAVENATO, Idalberto. Administración de Recursos Humanos 5ª. Edición. Editorial- McGraw-Hill. Este texto contempla en una forma amplia y detallada, el actual ambiente competitivo de negocios, explicando que el éxito depende más de la eficaz administración y Gestión del talento humano. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA LLOYD L, Byars y LESLIE W, Rue. Gestión de Recursos Humanos. Editorial Irwin. DAVILA, Carlos. Teorías Organizacionales, enfoque crítico. McGraw-Hill. Mc. GREGOR, Douglas. El Lado de Las Organizaciones. McGraw-Hill. CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a La Teoría General de la Administración. McGraw-Hill. BLANCHARD, Kent. Empowerment, 3 claves para lograr que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa. Editorial Norma. NASH, Michael. ¿Cómo incrementar la Productividad del Recurso Humano? HAROLD KOONTZ y HEINZ Weihrich. Administración, una perspectiva global. Edición 11. ACREDITACIÓN GENERAL DEL CURSO El Instituto de Educación a Distancia de la Universidad del Tolima, ha establecido mediante el acuerdo No. 00024 de 1995 expedido por el Consejo Superior, que durante el desarrollo de las Tutorías, el Estudiante deberá obtener una calificación tutorial que equivaldrá al 60% de la acreditación del curso. El 40% restante, se obtendrá mediante la Convocatoria, que será Individual y escrita. La nota tutorial, es decir el 60% se obtendrá a través de ensayos, desarrollo de talleres, desarrollo de concursos, de casos, trabajos escritos y socialización de los mismos y evaluaciones individuales o grupales. Durante el acuerdo del Encuadre Pedagógico, se analizará cada una de estas modalidades y se determinará el porcentaje sobre la nota tutorial. Actualizado: Uriel Alfonso Monroy- 10