Relaciones humanas - FRCU - Universidad Tecnológica Nacional

Ministerio de Educación
Universidad Tecnológica Nacional
Facultad Regional Concepción del Uruguay
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL
FACULTAD REGIONAL CONCEPCIÓN DEL URUGUAY
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ASIGNATURA
RELACIONES HUMANAS
AÑO 5°
2011
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Facultad Regional Concepción del Uruguay
1. DATOS GENERALES DE LA ASIGNATURA
Carrera: Ingeniería en Sistemas de Información
Asignatura y Código: Relaciones Humanas
Docente responsable: Mg. Lic. Leandro Lepratte
Cargo y situación: Adjunto (interino) dedicación exclusiva.
Área: Sistemas de Información
Bloque curricular: Complementarias.
Carácter: Obligatoria
Régimen de dictado: Cuatrimestral
2. COMPOSICIÓN DEL EQUIPO DOCENTE
Apellido y nombre: Lepratte, Leandro Omar
Título de grado: Licenciado en Sociología
Título de posgrado: Magister en Ciencia, Tecnología y Sociedad (Orientación Economía de la
Innovación y Cambio Tecnológico).
Cargo docente: Asociado.
Apellido y nombre: Jumilla, Miriam Luisa Lorena
Título de grado: Ingeniera en Sistemas de Información
Título de posgrado:
Cargo docente: Ayudante
3. FUNDAMENTACIÓN DE LA MATERIA DENTRO DEL PLAN DE ESTUDIOS Y EN
RELACIÓN AL PERFIL DEL GRADUADO
En la gestión contemporánea de las organizaciones el factor humano es central al momento de
pensar el desarrollo estratégico y competitivo de las mismas, de ahí que es importante que los
referentes de empresas, instituciones y organismos estatales que tengan a su cargo la
administración de personas adquieran enfoques, competencias y habilidades que les permita
gestionar en forma adecuada a los mismos buscando de esta forma optimizar sus procesos y
resultados.
Es importante también considerar que las empresas en Argentina no se caracterizan por tener y
aplicar tecnologías de gestión social – organizacional a su gestión de recursos humanos, de ahí
que este curso pretenda que el alumno conozca como administrar los recursos humanos de su
área; asignarlos adecuadamente de acuerdo a los requerimientos y fundamentalmente poder
plantear una planificación de los mismos. Como así también que adquiera capacidades que lo
habilitan para el desempeño de funciones gerenciales y de mandos medios, integrando a tal
efecto equipos interdisciplinarios en cooperación, o asumiendo el liderazgo efectivo en la
coordinación técnica y metodológica de los mismos.
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4. OBJETIVOS Y/O PROPÓSITOS
1. Asimilar los enfoques históricos y actuales sobre administración de recursos humanos
relacionándolos con los contextos empresariales y organizacionales actuales.
2. Comprender los supuestos organizacionales y de concepción de personas que operan en
las empresas u otras organizaciones.
3. Desarrollar lineamientos estratégicos de gestión de recursos humanos.
4. Planear y organizar la gestión estratégica del sistema de administración de recursos
humanos de una empresa u otras organizaciones.
5. Conocer y aplicar los métodos de selección, evaluación y administración de recursos
humanos en áreas y proyectos de sistemas de información.
5. PROGRAMA SINTÉTICO Y ANALÍTICO
UNIDAD 1. EL VALOR DEL CAPITAL HUMANO Y SOCIAL.
El capital humano y social para el desarrollo local y regional. Recursos humanos y administración,
relación entre enfoques y teorías. Los problemas del trabajo contemporáneo. Las tecnologías de
gestión social (recursos humanos) en el mundo y en Argentina. Pensamiento estratégico y
Recursos Humanos.
Práctico 1: Análisis de textos sobre enfoques de pensamiento complejo, pensamiento estratégico
y contexto de gestión de recursos humanos.
Práctico 2: Estudio de casos de empresas multinacionales y pymes de la Argentina. Identificación
de modelos de gestión de recursos humanos.
UNIDAD 2. MODELOS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
Los modelos de relaciones industriales, administración de recursos humanos y administración de
personas. La gestión del conocimiento y gestión por competencias. Definición de visión y misión
de una política de recursos humanos acordes a la realidad organizacional de cada empresa.
Práctico 3: A partir de la selección del caso se comienza con el análisis del modelo de gestión de
recursos humanos que posee la organización / empresa en la que se pertenece o asesora.
UNIDAD 3. CULTURA, ORGANIZACIÓN Y PERSONAS.
Cómo se estudian las organizaciones y a las personas. Enfoques de sociología organizacional y
psicología organizacional. Los consensos y conflictos. Valores, normas, roles. La concepción de
sistema organizacional y sistemas psíquicos. Instrumentos de análisis organizacional.
Comportamiento organizacional y cultura organizacional.
Práctico 4: Análisis organizacional y modelo de gestión de recursos humanos a implementar.
UNIDAD 4. COMUNICACIÓN, GRUPOS Y LIDERAZGO.
La comunicación en las organizaciones. Comunicación interna y externa. Teoría de la
comunicación. El estudio de los grupos y equipos de trabajo. Dinámicas grupales. Los liderazgos
en las organizaciones, su impacto en el comportamiento organizacional.
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Práctico 5: Plan de trabajo en equipos y evaluación del posible impacto en el comportamiento
organizacional.
UNIDAD 5. EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
El sistema de administración de recursos humanos. Aprovisionamiento y selección. Integración del
personal. Capacitación. Evaluación. Promoción. Construcción de un sistema de administración
acorde a la organización / empresa y su plan de desarrollo o estrategia.
Práctico 6: Esquema de Planificación Estratégica de Gestión de Recursos Humanos.
Invitación a presentación de casos de empresas locales y regionales.
Las últimas tres unidades serán de enfoque netamente práctico y apuntarán a que los alumnos
puedan desarrollar y aplicar a sus contextos organizacionales / empresariales particulares
considerados como casos los instrumentos de los subsistemas de la administración de recursos
humanos, con énfasis en el de selección – socialización, promoción y motivación, y evaluación.
UNIDAD 6. Caso 1. LA INCORPORACIÓN Y SOCIALIZACIÓN DE LAS PERSONAS EN LA
ORGANIZACIÓN.
¿Cómo seleccionar e integrar al personal para nuestra empresa / organización?. ¿Qué se debe
tener en cuenta y cómo organizarlo?. Elaboración de plan de selección y socialización.
UNIDAD 7. Caso 2. LA PROMOCIÓN Y MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS.
¿Cómo buscamos motivar y promover a las personas en nuestra organización / empresa?.
¿Existen diversos instrumentos para hacerlo?. Análisis de casos.
UNIDAD 8. Caso 3. LA EVALUACIÓN.
¿Cómo efectuamos una adecuada evaluación de nuestro personal?, ¿Cómo se estudia el
rendimiento?. Ejercicio de evaluación 360°.
6. METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Respecto de la metodología de enseñanza – aprendizaje se postulará trabajar sobre un enfoque
de pedagógico que promueva el aprendizaje significativo. No obstante se considera también como
hipótesis operativa de la programación que existirían dos situaciones de encuadre o enfoque
cognitivo de los educandos: los que no han tenido experiencias laborales concretas en ámbitos
organizacionales empresariales y aquellos que sí lo poseen. Este componente establece un
patrón de diversidad en la conformación del alumnado, sumado a otros factores determinantes de
las condiciones previas de conocimientos adquiridos. En tal sentido para favorecer la comprensión
de los contenidos se buscará que los grupos de trabajo sean conformados por estudiantes de
distintas situaciones respecto del contexto laboral como así también se buscará facilitar casos
empresariales para aquellos que no posean – por diversas circunstancias – contacto o
conocimiento previo alguno sobre el mismo.
El profesor titular trabajará con presentaciones en clases utilizando casos y publicaciones de
actualidad, utilizando la estrategia de enseñanza Realidad – Teoría – Práctica.
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Mientras que, el profesor ayudante de la cátedra desarrollará en todas las clases, prácticos y
exposiciones y trabajos grupales para optimizar la aprehensión de los conocimientos y potenciar
habilidades en los alumnos.
Se respetará y buscará en todo momento que el alumno pueda transferir los conocimientos que va
adquiriendo a su realidad contextual organizacional / empresarial. En el caso que una
conformación grupal no tengo alumnos en contextos de aprendizaje empresarial se les facilitará
casos presentados por miembros de empresas locales elaborados a partir de resultados de
investigaciones sobre tecnologías de gestión social efectuados desde el GECAL (FRCU UTN).
7. EVALUACIÓN
Se trabajará con un enfoque de evaluación en proceso y sustantiva.
Los prácticos que se van desarrollando clase a clase apuntan a favorecer el aprendizaje de los
alumnos como así también a que los docentes puedan tener una retroalimentación permanente
del grado de avance en la aplicación de los conocimientos que se van aprehendiendo por parte de
estos. Pudiendo fortalecer los aspectos que requieren ser explicados nuevamente o planteados en
forma diversa para su mejor interpretación.
La asignatura se promocionará con la elaboración de la totalidad de los prácticos.
- Trabajos prácticos con nota mayor o igual a 7.
- Parcial aprobado con nota mayor o igual a 7.
- Un solo parcial recuperatorio integral con nota mayor o igual a 7.
La asignatura se regulariza con la elaboración de la totalidad de los prácticos.
- Trabajos prácticos con nota mayor o igual a 4.
- Parcial aprobado con nota mayor o igual a 4.
- Un solo parcial recuperatorio integral con nota mayor o igual a 4.
8. DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES DEL EQUIPO DOCENTE PARA EL SEGUIMIENTO,
ORIENTACIÓN Y APOYO A LOS ALUMNOS
El equipo docente apunta a trabajos en clase de tipo taller, con instancias de apoyo personalizado
durante la elaboración de los prácticos como así también momentos de socialización de las
producciones que permiten generar y favorecer la circulación de conocimientos.
Los alumnos se puedan comunicar por consultas y entrega de trabajos prácticos, directamente
con el equipo de la cátedra vía dirección de correo electrónico.
Además la cátedra dispondrá de un espacio virtual en el campus de la FRCU UTN donde se aloja
la teoría y práctica disponible de la asignatura. Como así también foros abiertos para consultas.
9. INTEGRACIÓN (VERTICAL Y HORIZONTAL)
Los conocimientos adquiridos en cátedras integradoras (Administración de Recursos) y
especificas (Comunicaciones y Redes de Información) de niveles anteriores permiten comprender
y ampliar los mismos en el marco de la asignatura Recursos Humanos.
Mientras que el análisis de casos y la realización de trabajos prácticos orientados a gestión y
administración de recursos humanos como así también las dinámicas de trabajo grupal realizados
en el marco de la cátedra fortalecen a los conocimientos y prácticas de cátedras del mismo nivel
(Proyecto Final, Proyecto de Programación).
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10. BIBLIOGRAFÍA
García Tenorio, J. y Sabater Sánchez, R. (2004). Fundamentos de Dirección y Gestión de
Recursos Humanos. Editorial Thomson. España.
Alles, Martha. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Editorial
Granica. Buenos Aires.
Ulrich, D. (2003). Recursos Humanos Champions. Granica. Buenos Aires.
Alles, Martha. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias. Casos.
Editorial Granica. Buenos Aires.
Alles, Martha. (2006). Dirección Estratégica de Recursos Humanos por Competencias.
Diccionario. Editorial Granica. Buenos Aires.
Fernández López, J. (2005). Gestión por competencias. Modelo estratégico para la dirección de
Recursos Humanos. Prentice Hall. España.
Alles, Martha. (2005). Desarrollo del Talento Humanos Basado en competencias. Editorial
Granica. Buenos Aires.
Gore, E. y Dunlap, D. (2006). Aprendizaje y Organización. Una lectura educativa de teorías de la
organización. Granica. Buenos Aires.
Baderm, G. y otros (1999). La medición del desempeño de un equipo. Ediciones Granica. México.
Chang, R. (1999). La construcción de un equipo dinámico. Ediciones Granica. México.
Chang, R. (2004). El dominio del management para el cambio. Ediciones Granica. México.
11. RECURSOS DIDÁCTICOS A UTILIZAR COMO APOYO A LA ENSEÑANZA
Los recursos didácticos que utiliza la cátedra son:
- Lecturas previas
- Casos de Estudios
- Presentaciones digitales.
- Film con aplicaciones del contenido teórico.
- Entrevistas en clase a referentes de recursos humanos de
empresas.
- Dinámicas grupales.
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12. CRONOGRAMA
Unidades
Unidad 1. El valor del capital humano y social
Unidad 2. Modelos de gestión de recursos humanos
Unidad 3. Cultura, Organización y Personas
Unidad 4. Comunicación, grupos y liderazgo
Parcial 1
Unidad 5. El sistema de administración de recursos
humanos.
Unidad 6. ¿Cómo incorporamos y socializamos a las
personas en nuestra empresa / organización?.
Unidad 7. La promoción de las personas en la organización
Unidad 8. Cómo evaluamos a las personas en la
organización
Parcial final y presentación de trabajo práctico final
Clases
4 clases
4 clases
4 clases
4 clases
2 clases
4 clases
Semanas
1y2
3y4
5y6
7y8
9
10 y 11
4 clases
12 y 13
4 clases
2 clases
14 y 15
16
Fecha a fijar
................................................................
Firma y aclaración del titular de cátedra
o responsable del equipo docente
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