El mejor servicio, compromiso - Saint

El mejor servicio,
compromiso
Sistemas Completos de Canalizaciones en Fundición Dúctil
Saint-Gobain,
una marca única en todo el mundo.
Saint-Gobain PAM, con una marca universal, forma
parte del polo de Productos para la Construcción de
Saint-Gobain, uno de los grupos industriales líderes en el
mundo, especializado en el diseño, producción y distribución de materiales para la industria de la construcción.
Las actividades centrales de Saint-Gobain se enfocan
en cuatro áreas funcionales: Distribución Construcción,
Productos de Construcción, Embalaje y Materiales Innovadores. Además del vidrio, Saint-Gobain está especializado en muchos otros materiales como son los morteros,
los yesos y la fundición dúctil.
18
centros de
investigación
La innovación hace la fuerza.
Desde 1665, Saint-Gobain se ha caracterizado por su habilidad para desarrollar productos que han mejorado y
mejoran día a día nuestra calidad de vida.
El grupo, que es uno de los 100 grupos industriales más
grandes a nivel mundial, continúa desarrollando su experiencia técnica, en ocasiones mediante partners con las
más prestigiosas universidades y laboratorios.
más de
193.000
trabajadores
más de
100 43.000 € 400
centros de desarrollo
en todo el mundo
volumen de
negocio
M
patentes registradas
en 2012
La marca PAM es hoy en día el referente internacional en el sector de las canalizaciones gracias a la innovación y la
calidad de sus soluciones técnicas. Cada año, los centros de I+D+i PAM registran más de un centenar de patentes internacionales tanto para productos como para procesos.
- Saint-Gobain PAM es el principal productor a nivel mundial de sistemas completos de canalización de fundición
dúctil.
- Saint-Gobain PAM, empresa comprometida desde hace
más de 150 años con los sistemas de canalización para el
transporte de agua, tiene como objetivo crear productos
sólidos, fiables y duraderos.
- Con una infraestructura mundial, podemos garantizar el
servicio tanto a nivel comercial como técnico allá donde
sea necesario. Uno de los compromisos de PAM es la estrecha relación con sus clientes.
En PAM somos expertos en
equipamiento y redes hidráulicas.
- Además de la reconocida calidad de sus productos, PAM
complementa su oferta con un amplio conjunto de servicios adicionales para responder de la mejor manera en sus
operaciones y colaborar con sus clientes, tanto en la fase
de diseño, como de suministro de materiales o de mantenimiento.
- Ofrecemos una completa y variada gama de productos
de fundición para el mercado de agua: abastecimiento de
agua potable, saneamiento y riego, tanto agrícola como urbano, así como industria.
- Nuestros clientes cuentan con un aval de cumplimiento
de la normativa europea e internacional, certificados ISO
9001 e ISO 14001 y la certificación de producto.
El 30% de los productos vendidos
por PAM no existía hace 5 años
presente en más de
más de
más de
150 40.000 126 50.000
años de experiencia
kilómetros de tubería
suministrados cada
año.
países
referencias de productos
en catálogo
®
Le acompañamos
en sus proyectos >
Logística
optimizada >
PAM
academy >
PAM le acompaña en todas y cada
una de las etapas de su proyecto:
· diseño,
· asistencia en obra y,
· servicio post-venta.
PAM está presente en todo el
territorio nacional, lo cual permite
ofertar todo tipo de productos y
servicios que respondan a sus necesidades a través de:
· oficinas centrales en Madrid,
· red completa de delegados de
ventas y,
· fábrica en Santander.
En PAM formamos a los empleados
de nuestros clientes para la instalación de nuestros productos con la
mayor eficacia en la obra.
un equipo de
especialistas a su
servicio.
El departamento técnico de SaintGobain PAM le ofrece los siguientes
servicios:
· atención en obra y acciones
formativas a empresas,
· participación en jornadas
técnicas,
· programas de cálculo,
· estudios de terreno,
· seguimiento de obras
particulares,
· asesoramiento y asistencia
pre y post-venta y,
· visitas a fábrica.
para responder
a todas sus
necesidades.
La fábrica cuenta con un stock
completo de productos que permite
asegurar a nuestros clientes eficacia
y respeto en los plazos de suministro.
También contamos con almacenes
en Renedo (Cantabria) y Azuqueca
de Henares (Guadalajara), que garantizan una rápida y eficaz respuesta a las necesidades de caracter
urgente, a la vez que se reducen
las emisiones de CO2 al disminuir la
rotación de camiones.
trabajamos para
su éxito.
PAM Academy:
· Formación a instaladores,
técnicos de mantenimiento,
soporte sobre el terreno en
abastecimiento de agua potable,
saneamiento, industria y riego
(agrícola y urbano).
®
Servicio de
atención al cliente >
siempre a su
disposición.
En PAM siempre encontrará una
respuesta. Por eso disponemos de un
Servicio de Atención al Cliente, a través del cual le ponemos en contacto
con la persona más adecuada para
atender a sus necesidades.
Mediante el teléfono 902 114 116
pretendemos acercar a su puesto de
trabajo todo nuestro conocimiento
de manera eficaz, fomentando la estrecha relación que nos caracteriza
y nos convierte en la mejor opción
para todos sus proyectos.
En PAM le escuchamos, lo cual nos
permite adaptarnos a sus necesidades más rápidamente.
®
®
Bio Zinalium ®
El compromiso
de los equipos
de venta >
Herramientas
técnicas de
referencia >
Cada pedido es seguido por su
delegado de ventas, que trabaja
directamente con el jefe de producto
y el departamento técnico. Un equipo
multidisciplinar a su servicio.
PAM le ofrece herramientas de planificación para ayudarle a contemplar
todas las opciones durante el desarrollo
de su proyecto y obra:
garantiza el éxito
de su proyecto.
Este equipo es su mayor aval para
garantizar la calidad de su proyecto.
Ellos trabajan en estrecha colaboración con:
- nuestros equipos de marketing,
- nuestros equipos de desarrollo de
producto,
- nuestra fábrica, para ofrecerle las
mejores soluciones que le permitan disponer de redes hidráulicas
seguras y fiables.
para ayudarle en la
toma de decisiones.
· PAMCAD: herramienta de desarrollo
de redes hidráulicas.
· Página web: www.sgpam.es
· Programas de cálculo: macizos de
anclaje, juntas acerrojadas, resistencia
a la presión, pérdidas de carga, pérdidas
térmicas, absorción de rejillas y cálculos
mecánicos.
· Documentación técnica:
- catálogos de tubería, accesorios,
valvulería y tapas de registro,
- manuales de instalación,
- animaciones multimedia.
·
Servicio de Atención al Cliente
902 114 116
[email protected]
12/2013 · 3000
SAINT-GOBAIN PAM ESPAÑA S.A.
Calle Príncipe Vergara, 132
28002 Madrid
PACO CASTRO CREATIVOS
www.sgpam.es