PLANEAMIENTO Y TABLERO DE CONTROL Existe actualmente una gran brecha entre la visión y la estrategia desarrollada por la alta dirección de las empresas y las acciones realizadas por quienes se encuentran en la base de la organización. Frecuentemente, las actividades cotidianas de los empleados se ven afectadas por los programas de mejoras en la gestión, el uso cada vez mayor del empowerment (delegar poder y responsabilidades en los niveles más bajos) y la introducción de los objetivos personales. Sin embargo no se tienden puentes entre las dos dimensiones involucradas: la estrategia y los diferentes niveles de la organización, para alcanzar la mejora continua. El Tablero de Control –o cuadro de mando integral- proporciona el lenguaje requerido para conectar la visión y la estrategia con las tareas cotidianas de los empleados. Traduce la estrategia abstracta en prioridades e iniciativas concretas y claras para tener resultados tangibles en cuanto a accionistas y clientes satisfechos, procesos eficaces, trabajadores motivados. De este modo el Tablero de Control convierte a la estrategia en la tarea de cada uno. Este programa se propone presentar el Tablero de Control, con el objetivo de proporcionar un lenguaje para que la estrategia pueda ser construida, analizada y pensada por todos los integrantes de una organización. Objetivos Se buscará que al finalizar el Programa los participantes se encuentren en condiciones de construir y aplicar un tablero de comando como herramienta para la ejecución de las estrategias y monitoreo de las metas a cumplir y los objetivos a alcanzar. Para ello se orientará a los participantes para: Conocer los fundamentos y conceptos principales del Tablero de Control. - Aprender a construir indicadores. - Desarrollar un Mapa Estratégico que represente y guíe el desarrollo de las actividades de la empresa. Destinatarios Profesionales de diferentes unidades de negocios y de áreas como Planeamiento y Control de Gestión, Administración y Finanzas o Recursos Humanos que requieran mejorar su gestión a través de la mayor comprensión del cuadro de mando integral. Contenidos - El razonamiento estratégico. Análisis estratégico de negocios. - Construyendo el mapa estratégico: cuáles son las líneas y cimientos de nuestra estrategia. - Misión y visión de la empresa: una definición necesaria. - La estrategia para alcanzar la visión. - Cómo fijar objetivos y metas. - Cómo construir escenarios. - El diagnóstico: la herramienta FODA. - Planeamiento táctico. - Tablero de control: una herramienta para el control estratégico y para la toma de decisiones. - Cómo construir indicadores de las cuatro perspectivas. - De “la idea” al “plan de acción”. - Finanzas, Clientes, Procesos, Personas. - La nueva gestión con el Tablero. Metodología de Trabajo Se realizarán presentaciones conceptuales, articuladas con prácticas orientadas a facilitar la comprensión y el aprendizaje. Se incluirán como recursos y estrategias: estudio de casos, exposiciones dialogadas, proyección de audiovisuales y recursos informáticos. A lo largo del programa se realizara el diseño del mapa estratégico de cada empresa o sector para adecuar el mismo a las estrategias generales de cada empresa. Es por ello que se recomienda concurrir con la visión y misión de la empresa y el plan estratégico (si se encuentra elaborado). Se pondrá especial énfasis en incorporar los recursos e información desarrollada en IDEA que sea valiosa para cada uno de los participantes. Al iniciarse el taller cada uno de los participantes recibirá el material de trabajo a utilizar. CV del Instructor Dr. Juan Carlos López Doctor en Ciencias Económicas (UBA) Contador Publico Nacional (UBA) Post-Grado en Formación Directiva (Universidad Austral – Instituto Altos Estudios – IAE) – Ex Gerente General de Emege SA – Ex Gerente General de Morrison Knudsen Rail Systems of Argentina SA (Grupo Metrovias) ) Ex Gerente General de Pittsburg Química SA – Docente Universitario UBA – Facultad de Ciencias Económicas – Consultor de empresas en Estrategia y Desarrollo de Negocios - Profesor Escuela de Negocios IDEA. Información General Lugar: Viamonte 570 - CABA Duración total: 16 horas. Fechas: 9 y 11 de Agosto Horario: 8:30 a 17:30 hs. Formas de pago: Cheque al día: a nombre de IDEA no a la orden. Transferencia bancaria Tarjetas: AMEX, MasterCard, Visa y Visa Electrón. Aranceles: Empresas socias: $ 3.900.Empresas no socias: $ 5.150.- (IVA exento) Informes: [email protected] (Incluye material, coffee-break, almuerzo y certificado de asistencia) Importante - Las vacantes son limitadas. Su inscripción implica un compromiso de asistencia al programa. - Cancelación de inscripciones hasta 48 hs. antes del inicio de la actividad, acreditándose el importe a futuras actividades, por el lapso del año calendario. - Para recibir el certificado de asistencia al curso se deberá cumplir con al menos 70% de la cursada. - En caso de imposibilidad de asistir, se puede designar a un reemplazante. - La realización del programa queda sujeta a la confirmación de un cupo mínimo de participantes. - IDEA se reserva el derecho de cancelar o postergar sus actividades hasta 48 hs. antes de su inicio. - IDEA se reserva el derecho de modificar los módulos, sus contenidos y los facilitadores y/o invitados, garantizando la calidad de los mismos.