No pierdas los nervios esperando a la grúa si sufres un accidente

No pierdas los nervios esperando a la grúa si sufres un accidente
En muchas ocasiones el coche puede dejar tirado al conductor en medio de la carretera o de la
ciudad. Es ahí cuando comienzan las llamadas a la compañía aseguradora pidiendo ayuda, a ser posible
en poco tiempo. Para evitar la incertidumbre de cuánto tiempo estará "tirado" el conductor, llega el primer
servicio "inteligente" de ayuda en carretera para 'smartphones', Infopush Asistencia. Proporciona
información en tiempo real de la posición exacta de la grúa en camino.
Según las entidades creadoras de esta herramienta, Asitur, Norma 4 y Lleida.net, Infopush Asistencia
ya está disponible, pero no abarca a todos sus clientes. En ese sentido, aproximadamente en dos o tres
años este servicio se extenderá a todos los asegurados.
Tras llamar a la aseguradora, el servicio "inteligente" comienza a funcionar a través del envío de un
"sms único" al automovilista que se encuentra retenido. Este mensaje proporciona un link con el que
acceder a un portal "adaptado en tiempo real al terminal". Mediante este portal el usuario podrá ver en
un mapa (Google Maps o Street View) la posición del servicio de asistencia que va en su ayuda y a su vez
comprobar cómo avanza hacia su destino.
En el momento que se accede al mapa se solicitará permiso al usuario para obtener las coordenadas
del automovilista. Si el usuario autoriza esta geolocalización, éste podrá visualizar la ubicación y el
desplazamiento de la grúa, así como la distancia y el tiempo de llegada. Igualmente, en el momento que
se da permiso para la localización se ofrecerán más servicios.
En ese sentido, el usuario podrá tener acceso a lugares de interés próximos a donde se encuentra,
tales como cajeros automáticos, una gasolinera, restaurantes e incluso a la policía. Además de estas
sugerencias, Infopush Asistencia también ofrece una serie de información específica de cómo actuar en
este momento. Cómo rellenar el parte de accidente, cómo poner las luces de posición, recordar la
utilización del chaleco reflectante o teléfonos de emergencia, son algunos de los contenidos de seguridad
vial que se ofrecen con esta herramienta.
COMPATIBLE CON TODOS LOS 'SMARTPHONES'
Para poder emplear este servicio no se necesita ninguna aplicación específica, ni ningún tipo de
descarga, únicamente poseer un 'smartphone'. Esta sistema ha sido lanzado para ser compatible con todo
tipo de sistemas operativos ya sea Android, iOS, Windows Phone o BlackBerry, entre otros.
Una vez utilizado Infopush Asistencia, el servicio no acaba ahí. Además de poder informar de que la
grúa ha llegado pinchado sobre una pestaña que pone 'la grúa ya llegó', el usuario tendrá la posibilidad de
rellenar una encuesta transcurridas 48 horas del servicio con el fin de evaluar su calidad.
No obstante, el tiempo que tarda en llegar una grúa resulta lo más importante para muchos usuarios.
Por su parte, Infopush Asistencia tendría un tiempo máximo de 45 minutos en poblaciones importantes
"debido al tráfico" y de 35 minutos fuera de capitales, según las compañías.
Para finalizar, las estadísticas diarias de la campaña señalan que "alrededor del 37 por ciento de
sus usuarios que acceden a su servicio lo hace a través de sus 'smartphones'". En ese sentido, las
empresas han explicado que según vaya evolucionando el uso de teléfonos inteligentes, este servicio
será más común.