CAMPAÑA PUBLICITARIA “360 GRADOS DE SABOR” MARCO ANTONIO ARENAS TERRERO HOT-ICE PROFA: LUPITA ADMINISTRACION RECURSOS HUMANOS 2ARH1 DATE UN DIA PARA CONSENTIRTE" ANA VERONICA PEREZ DOMINGUES MARISOL SERNA TOLENTINO MIRIAM FABIAN ALI INTRODUCCIÓN Este documento es desarrollado para presentar y dar a conocer a la empresa sobre la demanda, que participación del mercado abarca, que tanto están posicionados en la mente del consumidor, promociones, amenazas, oportunidades entre otras cosas, sobre tres productos en especial de esta gran empresa HOTICE. Los productos a los que se enfoca este documento y que se han instalado en el gusto de la gente; desde la seducción de una paleta cremosa o un cono de OASIS (helado cubierto de pan caliente), hasta el refrescante sabor de las aguas cremosas. Así como también da a conocer un balance de sus amenazas y oportunidades para implementar estrategias mercadológicas y así lograr las metas y objetivos esperados por la empresa. OBJETIVO PUBLICITARIO 1. Crear una imagen más atractiva para los productos de gama baja. 2. Incrementar las ventas. 3. Aumentar la participación en el mercado. Diseños y espacios. Apoyo en puntos de venta por medio de pósters, sombrillas, botes de basura, congeladores; así como anuncios en televisión, los cuales son constantes. Las promociones dependen del producto, así como el concepto de la promoción, los premios y forma de participar ya que en ocasiones es sólo vía internet o algunas promociones sólo aplican en las franquicias. Cuentan con una promoción estable, la cual consiste en juntar puntos que vienen en la envoltura de los productos HOT-ICE y que pueden ser intercambiables en los puntos de venta, (regularmente sólo si es franquicia). ANALISIS DE LA SITUACION Estos tres productos son los más rentables dentro de la línea de helados HOT-ICE y se encuentran en la etapa de madurez dentro del ciclo de vida del producto. Por tal motivo también cuentan con una gran publicidad e invierten mucho dinero como una de las marcas líderes de Unilever. De acuerdo con el informe de la Comisión Federal de Competencia: Las empresas involucradas en la operación concurren en el mercado relevante de helados, paletas, nieves y postres congelados. HOT-ICE lleva a cabo sus actividades en dos plantas localizadas en el Estado de México y el D.F HOT-ICE tiene una participación en el mercado relevante de 10% y enfrenta la competencia principalmente de Nestlé y Bing con participaciones en el mercado de 20 y 7% respectivamente. Asimismo, enfrenta la presencia de importaciones. Dentro del mercado relevante existen competidores con procesos de producción no industrial, como la cadena La Michoacana con un 15% de participación en el mercado. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO El helado está hecho de leche y azúcar, ingredientes que se enfrían mientras se mezclan, y luego son batidos hasta crear una textura ligera y esponjosa. Luego se añaden los sabores de fruta o el chocolate, y la mezcla se vuelve a congelar antes de ser empacada. Los helados HOT-ICE se dividen en tres: la línea para llevar a casa, la línea de impulso y la de niños. La línea para llevar a casa consiste en los famosos postres TRES MARIAS Y COPA IMPERIAL y los productos Premium de Corte de oro. La línea de impulso es la historia de mayor éxito de HOT-ICE, e incluye marcas como PALETAS CREMOSAS, HELADOS DE SABORES Y AGUAS CREMOSAS. La línea para niños está especialmente formulada para pequeños gourmets, y muestra un entendimiento de las necesidades nutricionales de los pequeños, como la leche entre otros aquí es donde posicionamos nuestro producto OASIS. El producto que ofrecemos al mercado (OASIS) un helado con una cubierta de pan caliente y ala vez lo fresco del helado, para ello HOT-ICE se dio ala tarea de satisfacer las necesidades del cliente como por ejemplo: Que la cubierta del pan caliente no contenga tanta grasa pocos azucares y por su puesto que contenga proteínas las cuales nos ayudan al cuerpo para tener lo que requiere y menos azucares y grasas las cuales afectan al cuerpo. El helado esta elaborado con las especificaciones adecuadas para que contenga los mayores beneficios, al igual que al mezclar el helado y la cubierta de pan no contengan tanta grasa para el consumidor. Las cualidades de nuestro producto son: menos azucares, menos grasas, mas proteínas, y por su puesto mas sabor que la competencia. La innovación: nuestra innovación es la cubierta de pan caliente y los sabores únicos. La calidad de nuestro producto es de la mejor porque esta elaborado con lo mas nuevo en sabores y expectativas, contamos con proveedores de materia prima de primera, nuestro empleados siguen un estricto reglamento para la elaboración del producto al igual que contamos con supervisores altamente capacitados para el chequeo del producto terminado. MERCADO META Bueno para nuestro producto nuestro mercado meta esta dirigido a toda persona en general, ya que el helado es un producto de degustación de niños hasta personas mayores lo cual nos da una gran ventaja sobre otros productos los cuales están dirigidos a un mercado en específico. Por lo cual al conocer nuestro mercado meta podemos decir que HOT-ICE esta encargado de satisfacer al cliente en todos los aspectos. Nuestro mensaje para nuestro mercado no es algo en específico sino es un mensaje general para todo tipo de persona y de todas las edades el cual es: “DATE UN DIA PARA CONSENTIRTE” COMPETENCIA HOT-ICE además de ser una empresa competitiva en el mercado, tenemos competidores muy fuertes entre los cuales un 25% se dedica ala fabricación y distribución del helado, por lo cual nos da una gran desventaja al saber que la competencia ya tiene tiempo en el mercado y por lógica la gente ya conoce sus productos uno de nuestro grandes competidores a nivel mundial el la famosísima HOLANDA la cual abarca casi el 100% del mercado del helado por sus productos de alta calidad y consistencia de ahí se derivan otros competidores tales como son LA REAL MICHOACANA, LA MICHOACANA, BEN Y JERRYS, LA VAQUITA ETC. Las cuales venden productos iguales y similares a los de nuestra compañía pero nuestra empresa cuenta con un producto nuevo e innovador que ni Holanda maneja el cual recibe como nombre OASIS el delicioso helado con una cubierta de pan caliente ESTRATEGIA DE MEDIOS La campaña identificada con la frase “360 GRADOS DE SABOR”, busca motivar al público a mantener una visón y actitud positiva ante situaciones cotidianas, entre ellas la repercusión que tiene en la actitud de los niños, cuando éstos desean algún postre y esperan una respuesta negativa. El eje de la comunicación de marca, es dar a conocer a los consumidores que se les ofrecen productos de calidad; así como el valor de tener una alimentación adecuada, aunada a una estabilidad emocional ¿DONDE PRESENTAREMOS LAS CAMPAÑAS 360 GARDOS DE SABOR? Tener presencia en medios masivos como televisión abierta y de paga, Incrementa nuestra participación en revistas de circulación nacional Se realizarán promociones en los principales puntos de venta Para los anuncios televisivos se tiene contemplado 1 anuncio orientado al sector joven e infantil, en el canal 5 de Televisa en TV abierta, y en los canales, Cartoon Network y Animax en televisión de paga. Estos anuncios se transmitirán con una frecuencia de 2 veces al día, 2 días a la semana, durante 3 meses, y tendrán un costo de producción de $120 000, y un costo de $15 000 por transmisión, lo que da un costo total de $2 280 000. Además durante 3 meses se colocaran anuncios en la contraportada de la revistas de circulación nacional Eres niños con un costo de $43 000 por mes, dando un total de $129 000. PLAN PROMOCIONAL 1. Formar alianzas con otras empresas para lanzar promociones conjuntas. 2. Crear promociones exclusivas para los productos de gama baja 3. Otorgar premios mediante el canje de cupones incluidos en el empaque. 4. Regalar productos durante el canje de empaques premiados