Turismo de nieve

REPORTAJE
El turismo de nieve español
Una oferta joven que sabe adaptarse y cuenta con gran potencial de crecimiento
CORDILLERA CANTÁBRICA
Alto Campoo (Cantabria)
Leitariegos (León)
Manzaneda (Orense)
San Isidro (León)
Valgrande-Pajares (Asturias)
PIRINEO ARAGONÉS (HUESCA)
Aramón Cerler
Aramón Formigal
Aramón Panticosa
Astún
Candanchú
El turismo de nieve en España está teniendo su principal
desarrollo en los últimos cinco años, no sólo por el incremento
en el número de visitantes, sino también por las inversiones
realizadas en el sector. La oferta española del turismo de nieve
se considera muy pequeña y todavía en una fase inicial, si se
compara con la oferta de países como Austria, Suiza, Italia,
Alemania y Francia. Aunque esto es, precisamente, lo que permite
a España su continuo crecimiento y sus positivas previsiones de
futuro en este turismo que cada día cuenta con más adeptos. La
principal fortaleza del turismo de esquí y montaña en España
radica, más que en la cantidad de estaciones, en la calidad que
ofrecen con excelentes y modernas instalaciones, infraestructuras
turísticas que las rodean y el buen clima asociado a España. Como
debilidades y amenazas destaca la necesidad de elaborar un marco
legal que regule la normativa en seguridad y uso de las estaciones
de esquí, ya que en la actualidad se puede decir que sólo existen
recomendaciones, sin soporte legal. No obstante, el crecimiento de
la demanda, tanto a nivel español como internacional, destacando
el portugués como mercado emisor emergente, y las importantes
inversiones acometidas en las estaciones en los últimos años,
dirigidas a mejorar su uso invernal, pero también encaminadas
a prolongar su apertura fuera de la temporada de esquí,
desarrollando otro tipo de actividades al aire libre y montaña,
señalan la oportunidad y demanda por parte del sector de un
aumento de la promoción de este producto.
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PIRINEO CATALÁN
Baqueira Beret (Lleida)
Boí Taüll Resort (Lleida)
Espot Esquí Parc (Lleida)
La Molina (Girona)
Masella (Girona)
Port-Ainé (Lleida)
Port del Comte (Lleida)
Rasos de Peguera (Barcelona)
Tavascán (Lleida)
Vall de Núria (Girona)
Vallter 2000 (Girona)
SISTEMA CENTRAL
La Pinilla (Segovia)
Navacerrada (Madrid)
Sierra de Béjar-La Covatilla (Salamanca)
Valdesquí (Madrid)
SISTEMA IBÉRICO
Aramón Javalambre (Teruel)
Aramón Valdelinares (Teruel)
Valdezcaray (La Rioja)
SISTEMA PENIBÉTICO
Sierra Nevada (Granada)
ESQUÍ DE FONDO EN ESPAÑA
Puerto de la Ragua (Granada)
Candanchú-Le Somport (Huesca-Pirineo Aragonés)
Llanos del Hospital (Huesca-Pirineo Aragonés)
Panticosa Resort (Huesca-Pirineo Aragonés)
Fanlo del Valle del vió (Huesca-Pirineo Aragonés)
Gabardito (Huesca-Pirineo Aragonés)
La Partacua (Huesca-Pirineo Aragonés)
La Pineta (Huesca-Pirineo Aragonés)
Linza (Huesca-Pirineo Aragonés)
Aransa (lleida-Pirineo Catalán)
Lles de Cerdanya (Lleida-Pirineo Catalán)
Sant Joan de l’Erm (Lleida-Pirineo Catalán)
Virrós Vallferra (Lleida-Pirineo Catalán)
Tuixent la Vansa (Lleida-Pirineo Catalán)
Pla de Négua (Lleida-Pirineo Catalán)
Guils i Fontanera (Girona-Pirineo Catalán)
Bornabé (Lleida-Pirineo Catalán)
Abril 2005
REPORTAJE
La oferta de nieve en España y Andorra a
finales de 2004 registraba 32 estaciones de
esquí alpino y 17 de esquí de fondo. La cifra
de visitantes a las estaciones de esquí en España se ha ido incrementando, principalmente en las últimas cinco temporadas, frente al
estancamiento que están registrando algunas
estaciones de países tradicionales de este tipo
de turismo. Concretamente durante la pasada
temporada 2003-2004 se registraron, en estas
29 estaciones de esquí alpino españolas y las
3 estaciones de Andorra, 6,5 millones de visitantes, lo que supuso un crecimiento del 3,2%
sobre la temporada anterior.
Volumen de negocio
El incremento en el número de visitantes
también generó que el volumen de negocio
en las 32 estaciones de esquí alpino registre
un incremento del 7%, alcanzando los 155
millones de euros. Las estaciones situadas en
el Pirineo Catalán son las que absorbieron la
mayor parte de los ingresos, alcanzando una
participación del 38%, situándose a continuación el Sistema Penibético (21%) y el Aragonés
(19%). En diciembre de 2004 Baqueira Beret
y Sierra Nevada, contaban con más de 80 km
esquiables. Estas dos estaciones generaron
el 40% del volumen de negocio del total de
estaciones. También la planta hotelera obtuvo un incremento del 6% en la facturación
registrada durante la pasada temporada, que
supuso unos 36 millones de euros obtenidos
en los 57 establecimientos que se localizan en
las estaciones de España y Andorra.
Asociacionismo
De todas estas estaciones españoles, son 28
estaciones de esquí alpino y 7 de esquí nórdico
las que se encuentran asociadas a ATUDEM
(Asociación Turística de Estaciones de Esquí y
Montaña). En un sector turístico como este, en
el que según el presidente de ATUDEM, Mariano Gutiérrez Terrón, “las ayudas recibidas por
parte de la Administración, al turismo de nieve
Abril 2005
han sido escasas y en algunos casos inexistentes”, el asociacionismo es importante debido a
la actividad de promoción, información y representación que realizan. Entre sus funciones
está la de dar a conocer a las Administraciones
Públicas los problemas que puedan afectar a
sus asociados. En este contexto la Asociación
ha conseguido hace unas semanas que el Senado apruebe por unanimidad la creación de
una Comisión que se dedique al estudio de
la reglamentación y uso de las estaciones de
esquí españolas. Solucionar este vacío legal
existente, en cuanto a normativa de seguridad y medidas de actuación en las estaciones
de esquí españolas, es una de las demandas
que desde hace tiempo el sector del turismo
de nieve realiza. Aunque esta no es la única
demanda, ya que el sector en general opina
que el turismo de nieve genera mucha actividad y es un mercado con amplio potencial de
crecimiento que necesita mayor atención por
parte de las Administraciones.
Casi 112 millones de inversión
Las estaciones de esquí realizan grandes esfuerzos cada temporada, con fuertes inversiones en mejoras, tanto en instalaciones como en
servicios, para situarse con ventaja frente a sus
competidores. Las inversiones efectuadas para
esta temporada 2004/2005 en las estaciones de
esquí asociadas a ATUDEM ascienden a un total
de 111.845.443 euros, dedicadas a la mejora
general de la oferta turística española de nieve.
Por regiones o sistemas montañosos, Aragón
invierte 62,7 millones de euros, Pirineo Catalán
20,3, Sistema Penibético 15,5, Cordillera Cantábrica 9,8, Sistema Ibérico 1,9 y Sistema Central
1,4. Esta temporada los usuarios de estas 35
estaciones van a poder encontrar un buen número de novedades. Desde la incorporación de
nuevos medios mecánicos (341 remontes), más
modernos y capaces, hasta la introducción de
mejoras significativas en los sistemas de nieve
producida (3.687 cañones) o en la oferta de
restauración y servicios en pistas.
Parte importante de las inversiones realizadas van destinadas también a la mejora
de los servicios que presta cada estación,
nueva maquinaria, accesos, aparcamientos,
restaurantes, hoteles y pistas. En cuanto a la
oferta de alojamiento existente, en las propias estaciones se ofrecen un total de 19.536
plazas hoteleras, a las que hay que sumarles
113.617 de las zonas de influencia cercanas
a ellas (hasta 35 Km.), lo que hace un total
de plazas hoteleras, apartamentos, albergues
y casa rurales de 133.153. Hay que destacar
que se trata del sector que porcentualmente
cuenta con más establecimientos certificados con la “Q” de Calidad Turística, un tercio
del total está certificado. En general toda la
oferta española de nieve, incluyendo las propias estaciones, de las cuales 12 ya cuentan
con esta certificación, se puede decir, tal y
como aseguran los expertos, que cuenta con
uno de los mejores niveles de calidad a nivel
mundial. La oferta turística española de nieve
es relativamente “joven”, en comparación al
resto de países ya asentados en este segmento,
estas características junto a la capacidad de
renovarse y adaptarse constantemente a la
demanda, sitúan a España como un destino
con futuro en el turismo blanco.
Texto: Raquel Urtasun
DATOS SÍNTESIS 2004 ESPAÑA Y ANDORRA
Número de estaciones de esquí alpinas
Número de kilómetros esquiables esquí alpino
Número de hoteles en estaciones de esquí
Número de habitaciones
Visitantes (mill.)
Volumen de negocio estaciones de esquí (mill. euros)
Volumen de negocio hoteles (mill. euros)
Número de viviendas puestas a la venta
Crecimiento del volumen de negocio estaciones de esquí
• % var. 2003/2002
• % var. 2004/2003
Crecimiento del volumen de negocio hoteles
• % var. 2003/2002
• % var. 2004/2003
32
914,1
57
3.455
6,5
155
36
8.000
+11,5
+6,9
+3,0
+5,9
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REPORTAJE
Mariano Gutiérrez Terrón, presidente de ATUDEM (Asociación Turística de Estaciones
de Esquí y Montaña)
“Cualquier estación de esquí española
es competente en calidad a nivel
mundial”
El turismo de nieve español es un producto emergente y cada año la cifra de
inversiones aumenta
P.- El IV Congreso Mundial de Turismo de
Nieve y Montaña que se celebra este mes
de abril en Andorra, parte de la base de que
el turismo de nieve está perdiendo cuota de
mercado, ¿está usted de acuerdo con esta
afirmación a nivel español?
R.- No estoy de acuerdo con esta afirmación
con respecto a España. Sino todo lo contrario,
creo que es un sector en nuestro país en alza
en los últimos años. Una de las causas de este
crecimiento probablemente se debe al retraso
que llevamos en el turismo de nieve frente a
otros países europeos que han sido destinos
tradicionales como Francia, Austria, Suiza e Italia. Por el contrario, en España este turismo de
nieve se ha visto durante mucho tiempo como
un deporte elitista, y en los últimos años esta
tendencia está desapareciendo y las cuotas de
crecimiento aumentan. En España se ha dado un gran despertar en este turismo y esto
se observa en el aumento de inversiones que
realizan las estaciones para mejorar la seguridad, ampliaciones, oferta complementaria...
La demanda lo exige.
P.- ¿Desde cuándo se puede establecer
en España una evolución en el crecimiento
del turismo de nieve?
La Asociación Turística de Estaciones de Esquí
y Montaña (ATUDEM), engloba y representa a
las 35 estaciones de esquí alpino y nórdico que
existen en España. El turismo de nieve en España
es una oferta todavía pequeña frente a la europea,
pero esto provoca que tenga mucho margen de
crecimiento y una oferta de calidad, tal y como
confirma a continuación en entrevista el presidente
de ATUDEM, Mariano Gutiérrez Terrón, “todas
las estaciones de esquí españolas, incluso las
más pequeñas, pueden competir en calidad con
cualquier estación de esquí el mundo”. Entre los
servicios que ofrece la Asociación a las estaciones
españolas se encuentra el dar a conocer a las
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Administraciones Públicas los problemas que
puedan afectarles. En este contexto se encauzan
las actuaciones llevadas a cabo por ATUDEM, al
demandar que esta actividad se regule y tenga
soporte legal, ya que “lo único que existe en la
actualidad es un reglamento interno elaborado
por la propia Asociación sin apoyo legislativo,
que provoca una inseguridad jurídica”, afirma
Gutiérrez. Parece que esta demanda ha sido
atendida, ya que el Senado ha aprobado la
creación de un Comité de expertos que analice y
compare la normativa de las estaciones españolas
frente a las europeas.
Abril 2005
R.- En España se puede hablar de una evolución muy fuerte, ese gran “boom”, principalmente en los últimos cinco años. La evolución
de crecimiento en visitantes no ha bajado de
una media del 20%. El turista español demanda
la nieve, unido esto a que la economía del país
pasa por un buen momento, provoca que el
turista está conociendo una forma alternativa
de disfrutar sus vacaciones. Nuestro principal
mercado lógicamente es el nacional, pero cada
vez tiene más importancia el mercado portugués, inglés y en menor medida el francés.
P.- ¿Se prevén resultados positivos para
esta temporada 2004-2005?
R.- Todavía es pronto para adelantar resultados sobre esta temporada. Aunque ya podemos
augurar que si los resultados son peores que la
temporada anterior, esto vendrá repercutido
exclusivamente por la climatología atípica de
estos meses. Esta situación ha provocado problemas de desplazamientos y en general una
“paralización” del país. Pero en líneas generales
se prevé que alcancemos resultados similares
a la pasada temporada.
P.- Desde su punto de vista como experto,
¿qué lugar ocupa España frente a la oferta
de nieve europea?
R.- Somos muy pequeños. Se podría decir que unos “enanos” en comparación con la
oferta de Francia, Austria, Suiza e Italia. Pero
esto es, precisamente, lo que deja un margen
a la esperanza de crecimiento del turismo de
nieve en España. Las estaciones de esquí españolas han aumentado en los últimos años la
extensión de sus pistas, aumentando las posibilidades de recibir clientes...Esto es, básicamente,
la diferencia con la premisa de la que parte el
congreso mundial de turismo. Somos un país
emergente en el turismo de nieve.
P.- ¿Cuál es la calidad con la que cuenta
en general la oferta de turismo de nieve
en España?
R.- En este asunto sí que puedo responder
con completa rotundidad, al decir que las estaciones de esquí españolas, incluso las más
pequeñas, pueden competir en calidad con
cualquier estación de esquí del mundo. No
sólo en cuanto a la capacidad de transporte,
lógicamente en función de su tamaño, sino
también en la modernización que se ha realizado en esos remontes, que son de última
generación en casi todas las estaciones. Se ha
adoptado en España los más modernos tratamientos de la nieve, de modo que se ofrecen
“pistas pisadas”, tratadas...
P.- ¿Qué opina respecto a la oferta de
alojamiento preparada para este turismo
de nieve?
R.- Todo ha sufrido una evolución en los
últimos años porque las estaciones de esquí esAbril 2005
«
Hasta la fecha
las estaciones de
esquí hemos estado
trabajando con una
completa inseguridad
jurídica»
pañolas han hecho un gran esfuerzo de modernización para que puedan ampliarse las plazas
de alojamiento. Hoy en día la oferta existente
asciende a las 19.446 plazas hoteleras en las
propias estaciones de esquí, y en general en
toda España en un radio de acción de 35 km., se
contabilizan más de 113.000 camas. Y se están
ampliando nuevas instalaciones hoteleras en
Formigal, en Baqueria Beret, Sierra Nevada...
y me consta que en otras muchas estaciones
también continúan ampliando su oferta de
alojamiento. Respecto a oferta complementaria, se están creando otro tipo de ofertas
complementarias en la propia estación, con
novedades curiosas como la organización de
campeonatos de golf en la nieve, actividades
con trineos tirados por perros...Nos hemos dado
cuenta de que el cliente demanda después al
margen de la propia jornada de esquí actividades alternativas.
P.- En cuanto a las inversiones realizadas en cada estación, ¿provienen todas de
iniciativas privadas o existen líneas de subvención dedicadas al turismo de nieve?
R.- La composición social del capital de las
propias estaciones de esquí es muy variado.
Hay empresas 100% públicas, privadas e incluso de capital mixto. Por lo que las inversiones
también provienen de diferentes líneas, pero
en general, parte de la inversión procede de
subvenciones dadas por las propias comunidades autónomas y el resto parte de la propia
estación. Por ejemplo, en Sierra Nevada contamos con un ambicioso plan de inversiones
de 45 millones de euros, de los cuales tan sólo
15 millones proceden de subvenciones, el resto
procede del esfuerzo de la propia estación. En
Baqueira Beret me consta también que han
realizado importantes inversiones y al ser privado han recurrido a ayudas y subvenciones.
En general las inversiones provienen de ambos
lados.
P.- ¿Opina que este producto turístico
cuenta con el mismo apoyo, por parte de
la Administración, que el resto de los productos turísticos?
R.- Las ayudas al turismo de nieve han sido escasas y en algunos casos inexistentes.
Desde la propia Asociación, ATUDEM, estamos
trabajando para que Turespaña nos ayude a
REPORTAJE
hacer promoción como destino de nieve fuera
de nuestros mercados. Nos hemos dirigido a la
Secretaría General de Turismo y hemos contado
con una acogida muy positiva, se van a hacer
estudios de mercado en Portugal, mercado
emergente para España. Y por otro lado, existe compromiso de seguir elaborando folletos
divulgativos de las estaciones de esquí en tres
idiomas, inglés, francés y portugués. Esparemos
que la Administración General se de cuenta
de que somos un sector pequeño pero que
mueve gran número de turistas. Necesitamos
mayor promoción, al igual que otros productos
turísticos como por ejemplo el golf. Por ejemplo
Sierra Nevada es el “turismo blanco” de Andalucía, y la pasada temporada contabilizamos, sólo
en Sierra Nevada, 1.200.000 esquiadores, esto
supone muchos más turistas que lo que contabilizó el turismo de golf en toda Andalucía.
Las Administraciones deben de ser conscientes
de estas cifras.
P.- ¿Piensa que el sector de turismo de
nieve necesita de un marco legal que regule
la seguridad y algún otro aspecto?
R.- Es absolutamente necesario. Ya que
hasta el momento las estaciones de esquí
hemos estado trabajando con una completa
inseguridad jurídica en ese aspecto. Porque lo
que existe es alguna normativa en cuanto a
transporte por cable, legislado por las propias
comunidades. Pero en lo que se refiere a estaciones de esquí y su funcionamiento no existe
en la actualidad nada concreto. Nosotros como
Asociación hemos elaborado un reglamento
que sirve de norma y reglamento de buena
conducta, por otro lado también contamos con
las normas FIS de la Federación Internacional
de Esquí. Pero todo esto no cuenta con soporte legal, así que se pueden considerar como
simples recomendaciones. Por lo que nosotros, como representantes del sector, llevamos
ya tiempo pidiendo a las autoridades que es
necesario que esta actividad se regule y que
tenga soporte legal.
Hace unas semanas se aprobó en el Senado
por unanimidad por parte de todos los grupos
políticos la creación de una comisión que se dedique al estudio de la reglamentación y uso de
todas las estaciones de esquí. En este momento
está Comisión está en proceso de organización,
y una vez se cree tiene previsto visitar algunas
estaciones españolas y compararlas con las del
norte de Italia que ya están reglamentadas. Si
finalmente el Senado dictamina que el Estado
no es responsable, porque las competencias
están trasferidas a las propias comunidades autónomas, al menos solicitamos la elaboración
de un marco legal o unas recomendaciones por
parte del propio Senado. Aunque tenemos el
optimismo de que va a ser posible una regulación de forma general.
Texto: Raquel Urtasun
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REPORTAJE
Las estaciones de esquí piden un marco legal que regule la seguridad y el uso de las pistas
Tapar el vacío legal
Las estaciones españolas de esquí
echan en falta una normativa
que regule, a nivel nacional,
los aspectos relacionados con
su funcionamiento y muy
especialmente con la seguridad
en dichas estaciones. Hoy
por hoy, solo se dispone en
España de dos documentos:
el Reglamento Interno de
Funcionamiento de las Estaciones
de Esquí Alpino Españolas,
elaborado por la ATUDEM, y
las Normas de la Federación
Internacional de Esquí (FIS).
Ninguno de los dos tiene soporte
legal, por lo que no pasan de ser
meras recomendaciones, cuyo
cumplimiento no es obligatorio.
No es que el turismo de nieve carezca en
España de regulaciones, pues cada comunidad
autónoma lo tiene regulado en sus aspectos
generales, pero muchos aspectos particulares,
como el de la seguridad y el funcionamiento
de las estaciones de esquí, carecen de normativas específicas. “Lo que existe es alguna
normativa en cuanto a transporte por cable,
legislado por las propias comunidades. Pero
en lo que se refiere a estaciones de esquí y su
funcionamiento no existe en la actualidad nada concreto”, asegura en declaraciones a HOSTELTUR, Mariano Gutiérrez Terrón, presidente
de la Asociación Turística de Estaciones de
Esquí y Montaña (ATUDEM), quien señala que
la Asociación ha solicitado al Gobierno que
promueva una normativa oficial que regule la
seguridad de ese deporte y el uso racional de
las estaciones. La demanda está sobre la mesa
10
y le toca al Ejecutivo ‘mover ficha’. Pero no es
tan fácil como parece, pues las competencias
en materia de turismo han sido transferidas a
las comunidades autónomas, incluidas las legislativas. Por otra parte, la ley de turismo que
cada comunidad desarrolla, al ser general para
todo el sector, no entra en detalles específicos
como pueden ser, en el caso del turismo de
nieve, los referidos a temas de seguridad en
las pistas y funcionamiento de las estaciones.
De esta forma se hace patente el “vacío legal”
que en materia de seguridad se aprecia en
Abril 2005
REPORTAJE
las legislaciones que en las diferentes CCAA
regulan el desarrollo del turismo.
Reglamento de la ATUDEM: recomendaciones sin soporte legal
Lo único que tapa un poco el vacío legal
existente es el Reglamento Interno de Funcionamiento de las Estaciones de Esquí Alpino
Españolas, que la ATUDEM creó en 1994. Se
trata de un completo y amplio reglamento
“exponente del consenso de las estaciones
de esquí para dotarse de una autorregulación
que paliara la situación de inseguridad jurídica
en que se desenvuelve su actuación”, asegura
la ATUDEM. A falta de una legislación central
y concreta, los tribunales de justicia españoles
han reconocido a lo largo de estos años dicho
reglamento, que ha sido modificado en 2002
por la propia ATUDEM a tenor de los cambios
normativos que la Federación Internacional
de Esquí (FIS) realizó ese mismo año a sus
célebres Normas FIS, que sirvieron de base
a la ATUDEM para redactar su reglamento.
No obstante, tanto el reglamento, que, pese
a lo amplio y actualizado del mismo, no pasa
Abril 2005
de ser un manual de “normas de buena conducta”, como las Normas FIS, “no cuentan
con soporte legal, así que se pueden considerar como simples recomendaciones”, afirma
Gutiérrez Terrón. Recomendaciones que, al
no venir refrendadas por normativas legales
específicas, pueden ser seguidas o no por las
distintas estaciones de esquí.
Es por ello que la ATUDEM insiste ante el
Gobierno central para que se legisle una normativa general para toda España, “llevamos
ya tiempo pidiendo a las Autoridades que es
necesario que esta actividad se regule y que
tenga soporte legal”, asegura el presidente de
la Asociación. De momento, ATUDEM ha ganado la primera batalla al lograr que el Senado
aprobara recientemente y por unanimidad la
creación de una Comisión que se dedique al
estudio de la reglamentación y uso de todas
las estaciones de esquí y que una vez creada
tiene previsto visitar algunas estaciones españolas y compararlas con las del norte de
Italia que ya están reglamentadas.
Aragón da el primer paso
Aragón, que cuenta con estaciones tan
emblemáticas como las de Formigal, Cerler,
Candanchú, Panticosa y Astún, está a punto
de convertirse en la primera comunidad autónoma española en crear una normativa específica para regular la seguridad en las estaciones de esquí. “En este momento el proyecto
de ley está siendo discutido en cada una de
las estaciones de esquí de la Comunidad y una
vez concluido este proceso en las próximas
semanas, se elevará a las Cortes de Aragón
para su aprobación”, comentaron a HOSTELTUR fuentes de la Consejería de Turismo de
Aragón, quienes añadieron que al carecer España de una legislación al respecto, tomaron
como referencia la normativa italiana “que
es la más completa de Europa”. Una vez que
este proyecto se convierta en ley autonómica,
Aragón puede sentar jurisprudencia, como se
dice en términos legales, y allanar el camino
al resto de las CCAA españolas.
Texto: José Antonio Tamargo Fernández
11
REPORTAJE
Inversiones en el turismo de nieve
En la imagen, la Estación de Esquí de Sierra Nevada (Granada), en el Sistema Penibético.
Al igual que en el anterior tema
que tratamos en Hosteltur,
el turismo rural, en el caso
específico del turismo de nieve,
no existe una línea de ayudas
o subvenciones común para
cada una de las estaciones de
esquí españolas. Cada gobierno
elabora sus propias líneas de
subvenciones, destinadas para
el sector turístico en general
y dentro de cada una de las
órdenes, puede incluir o no
un apartado específico de
inversiones para las estaciones
de esquí. No obstante, cabe
destacar, que parte de las
inversiones provienen de capital
privado de la propia estación,
y parte de subvenciones de las
administraciones públicas.
Pirineo aragonés
En el Gobierno de Aragón no han contado
con convocatorias de ayudas desde el año 2002.
A fecha de 17 de enero de 2005, se dispone la
orden del Departamento de Industria, Comercio
y Turismo, en la que se convocan ayudas para
la subsidiación de créditos con destino a empresas y asociaciones sin ánimo de lucro para
inversiones en el sector turístico. Esta orden contempla en el apartado de proyectos elegibles,
12
que podrán acogerse a la presente convocatoria
aquellas inversiones a realizar durante el año
2005, que supongan una mejora de la calidad
de las instalaciones turísticas. Entre estas, se encuentran las inversiones para la modernización
y aumento de la calidad de las estaciones de
esquí. Según datos de ATUDEM, Aragón cuenta
en la temporada 2004-2005 con 62,7 millones
de euros de inversión. De las cinco estaciones de
esquí que hay en el pirineo aragonés: Formigal,
Cerler, Panticosa, Candanchú y Astun, las tres
primeras están agrupadas en Aramón, Montañas
de Aragón, que es el primer holding español de
la nieve. Creado en noviembre de 2001, nace
como consecuencia del interés del Gobierno
de Aragón y de Ibercaja por potenciar el sector
aragonés de la nieve. Aramón incluye además
las dos estaciones de esquí del Sistema Ibérico,
Javalambre y Valdelinares.
Cordillera cantábrica
El Gobierno de Cantabria tiene competencia
exclusiva en materia de promoción y ordenación
del turismo conforme establece el apartado 16
del artículo 22 del Estatuto de Autonomía para
Cantabria. Por otro lado, la Ley de Cantabria
5/99, de 24 de marzo, de Ordenación del Turismo
en su artículo 5 apartado ñ), otorga a la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte, la competencia para la creación, tramitación, propuesta,
control y seguimiento de ayudas y subvenciones
en materia de turismo. Entre las órdenes de este
año 2005 se establecen las bases reguladores
y las convocatoria de las subvenciones para el
fomento de actividades de comercialización
turística por empresas privadas; de actividades
turísticas a través de asociaciones empresariales
del sector; para inversiones turísticas; y de actividades turísticas por las entidades sin ánimo
de lucro.
No obstante, en concreto la Consejería de
Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de
Cantabria gestiona inversiones para la mejora
de instalaciones e infraestructuras de la Estación
de Esquí de Alto Campoo, a través de la empresa pública Cantur (Sociedad Regional Cántabra
de Promoción Turística) que gestiona la citada
estación de esquí. La Consejería ha realizado un
plan de actuaciones tendentes a la mejora de las
infraestructuras e instalaciones de la estación
con el fin de mejorar el servicio de la misma
y potenciar la práctica del esquí, tanto desde
el punto de vista deportivo como turístico. La
inversión total de las acciones que presenta la
estación invernal de Alto Campoo para la temporada 2004-2005, es de 2.500.00 euros.
Pirineo catalán
El Pirineo Catalán contó hace años con dos
decretos, uno específico para el esquí nórdico
y otro para el esquí alpino, los cuales fueron
derogados. El Decreto 287/1986, por el que se
establecen ayudas y actuaciones directas de la
Generalitat para la promoción de las estaciones
de esquí nórdico; y el Decreto 98/1993, de 9
de marzo, sobre el fomento de la mejora y el
desarrollo de las estaciones de esquí alpino y
el turismo de la nieve. No obstante, en la actualidad no hay un decreto concreto para este
tipo de turismo.
Sistema central
En la zona central de España, es la Agencia
de Desarrollo Económico de Castilla y León la
que contempla dos líneas de incentivos en las
que podría incluirse los proyectos relacionados
con el turismo de nieve. Estas dos líneas son
las siguientes: por un lado incentivos para las
inversiones de Pymes, y por otro lado incentivos
para emprendedores. La primera de ellas dirige
la ayuda a los proyectos de inversión tales como
la ampliación de establecimientos ya existentes;
el lanzamiento de una actividad que implique
un cambio fundamental en el producto, servicio o proceso productivo de un establecimiento
existente; y la creación de un nuevo establecimiento de empresas en funcionamiento. Los
proyectos incluidos en esta línea de incentivos
Abril 2005
REPORTAJE
han de cumplir una serie de requisitos, entre
ellos, la inversión subvencionable deberá estar
entre 200.000 y 600.000 euros, salvo para los
establecimientos comerciales, cuya inversión
subvencionable deberá estar entre 100.001
euros y 600.000 euros. En el caso de la segunda línea anteriormente mencionada, la ayuda
para emprendedores se dirige a aquellos proyectos de inversión que impliquen la creación
de nuevos establecimientos que den origen a la
iniciación de una actividad empresarial. Entre los
requisitos de los proyectos, la inversión/gasto
subvencionable deberá estar entre 18.000 y
600.000 euros.
Destacar además, que en cada una de estas
líneas, las diferentes provincias de la Comunidad
reciben un porcentaje de subvención a fondo
perdido sobre la inversión subvencionable, así
como los suplementos por localización.
Sistema ibérico
Dentro del sistema ibérico se encuentran la
Estación de Esquí de Valdezcaray, en la Rioja, y
las estaciones de Valdelinares y Javalambre, en
Teruel. En el caso concreto de Valdezcaray, la
estación depende prácticamente del Gobierno
de la Rioja, “el 99, 99% es Consejería de Turismo, Medioambiente y Política Territorial, y el
Abril 2005
0.01% es del Ayuntamiento de Ezcaray”, según
informan fuentes de la Consejería de Turismo a
Hosteltur. La Estación de Esquí de Valdezcaray se
financia de dos formas, a través de sus propios
ingresos, para gastos corrientes, y de manera
íntegra por el Gobierno de la Rioja en los apartados que suponen inversiones, amortizaciones
técnicas e intereses financieros. “Valdezcaray,
como estación pública se financia directamente a través de una ampliación de capital. No
hay por tanto una subvención directa”. Desde
el año 2002, informan las mismas fuentes, se
han invertido casi 30 millones de euros. En 2005
han invertido aproximadamente 2 millones de
euros para mejoras de la estación, y para el año
2006 tienen previsto invertir otros 2 millones
de euros, para reestructurar toda la zona de
hostelería. Respecto a las otras dos estaciones
de esquí de Valdelinares y Javalambre, dependen
del Gobierno de Aragón, puesto que Teruel, al
igual que Huesca y Zaragoza, se rigen por las
normativas comunes del Departamento de Industria, Comercio y Turismo, de la Diputación
General de Aragón.
Sistema penibético
En Andalucía la oferta de turismo de nieve
se encuentra en Sierra Nevada (Granada). Hasta
el año pasado, la orden por la cual la citada
estación de esquí podría beneficiarse de subvenciones por parte de la Junta de Andalucía, era la
del 28 de enero de 2004, por la que se regulaba
el procedimiento general para la concesión de
subvenciones en materia de infraestructura turística. Hasta el cierre de esta edición, la orden
de 2005 no ha sido publicada. Fuentes de la
Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de
Andalucía, declaran a Hosteltur, que para que
se subvencione cualquier actuación vinculada
con la nieve, “ha de contemplarse como Turismo Activo”, y añaden, “es la única empresa a la
cuál se le exige que esté dada de alta, antes de
iniciar la actividad de nieve, han de cumplir con
las normativas de seguridad”. Por otro lado, el
presidente de ATUDEM (Asociación Turística de
Estaciones de Esquí y Montaña), Mariano Gutiérrez Terrón, declara a Hosteltur que en Sierra
Nevada “contamos con un ambicioso plan de
inversiones de 45 millones de euros. Hemos
conseguido subvenciones y ayudas públicas de
15 millones de euros (del total de 45), por lo
que el resto proviene de un esfuerzo directo de
la propia estación que provoca un endeudamiento y tener que solventarlo con los propios
beneficios”.
Texto: Paula G.Medrano
13
REPORTAJE
Al nivel de las mejores del mundo
13 estaciones de esquí cuentan con la certificación ‘Q’ del ICTE, impulsadas
por la Secretaría de Estado de Turismo
>
Los responsables del sector aseguran que las estaciones españolas no tienen nada que envidiar
a europeas y americanas en calidad y
modernización
Al nivel de las mejores del mundo. Así de rotundo se muestra el sector
turístico español del turismo de nieve cuando se le consulta sobre el
nivel de calidad y modernización de las estaciones de esquí españolas.
El propio presidente de la Asociación Turística de Estaciones de Esquí
y Montañan (ATUDEM), Manuel Gutiérrez Terrón, ha señalado a esta
revista que “las estaciones de esquí españolas, incluso las más pequeñas,
pueden competir con cualquier estación de esquí del mundo”. Y esta
afirmación, la realiza en base no sólo a la capacidad de transporte, sino
también “en la modernización que se ha realizado en los remontes, que
son de última generación en casi todas las estaciones”. A pesar de todo,
Terrón reconoce que este nivel de calidad debe tenerse en cuenta en
función “lógicamente” de su tamaño.
En cualquier caso, el presidente de ATUDEM ha recalcado que en
España “ se han adoptado los más modernos tratamientos de nieve, de
modo que se ofrecen ‘pistas pisadas’”, que están tratadas con los más
modernos sistemas que hay en el mercado de producción de nieve.
Además de la afirmación del presidente de ATUDEM, existe otra prueba
de la excelente calidad de las estaciones de esquí españolas. El Sistema
de Calidad Turística, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, a
través del ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) ha incluido
el turismo de nieve y las estaciones de esquí en el programa.
De hecho, en la actualidad hay 13 estaciones de esquí alpino certificadas con la ‘Q’ de calidad turística. Las primeras estaciones en conseguir
esta certificación fueron las de Astún, Aramón Cerler, Aramón Formigal,
Boí Taüll Resort y Sierra Nevada, que consiguieron el sello en 1999. Un
año después lo consiguieron las estaciones de Candanchú, Baqueira
Verte, Aramón Valdelinares y Aramón Javalambre. Ya en 2001, se unieron al sello las estaciones de Vall de Núria y de Aramón Panticosa. La
Molina en 2002 y el Puerto de Navacerrada en 2003, fueron las últimas
en añadirse a la lista.
14
Para llevar a cabo estas calificaciones la
ATUDEM comenzó en septiembre 1997 el desarrollo de este sistema de calidad. Una vez
consolidada la Norma de Calidad para Estaciones de Esquí se realizaron las primeras
auditorías en marzo de 1999 y se certificaron
las primeras estaciones.
La serie de normas establecidas para las estaciones tiene como objetivo mejorar y adaptar
el servicio a las necesidades y exigencias de
una demanda creciente. Hay que recordar que se trata del sector que
porcentualmente tiene más establecimientos certificados con la ‘Q’ de
Calidad Turística, puesto que un tercio del mismo está certificado.
TEXTO: J.M.López
Abril 2005
REPORTAJE
Las mayoristas de estancias se han
hecho hueco desplazando a varias
especialistas en nieve
Aunque hay agencias de viajes especializadas en el turismo blanco, la mayoría de las
ventas las hacen las generalistas, tanto grandes redes como independientes
No hace muchos años que el mercado del
turismo de nieve estaba en manos de unos pocos turoperadores y agencias minoristas especializadas, además de alguna de las grandes
redes, como Viajes El Corte Inglés, que apostaron desde hace tiempo por este producto.
Pero el posterior crecimiento del mercado ha
ido atrayendo a este producto a un creciente
número de agencias generalistas y turoperadores, entre los que destacan los de estancias,
que ven en la nieve la mejor manera de diversificar y desestacionalizar su actividad. Tales han
sido los casos de Rodhasol-Turimar o Primera
Línea, por citar un par de ejemplos, que ya hace
años que sacan puntualmente sus folletos de
nieve, aprovechando para su distribución la
relación comercial que tenían ya establecida
con un amplío número de agencias para su
actividad de estancias. Por otro lado, las grandes
redes también han puesto la vista en el turismo
blanco, habiendo sido la pionera Viajes El Corte
Inglés, si bien en las últimas temporadas se han
incorporado también las turoperadores de los
grupos de integración vertical apoyados por
sus redes de agencias.
La consecuencia ha sido la desaparición en
los últimos cinco años de varios pequeños turoperadores especializados en nieve, como fue
el caso de Unión Esquí, que hace diez años era
uno de los líderes en este producto. No obstante
siguen gozando de buena salud un pequeño
número de agencias especializadas, ubicadas
en las grandes ciudades y en las zonas cercanas
a las estaciones de esquí.
16
Falta de formación
Pero este crecimiento ha traído parejo un
problema que, en buena parte, padecen las mayoristas que elaboran este producto. La mayor
parte de las agencias de viajes que comercializan sus ‘paquetes’ carecen de la suficiente
formación para venderlo con conocimiento de
causa. A este respecto, Máximo Villegas, director comercial de la mayorista Touralp (uno de
los pocos turoperadores especializados que se
han mantenido con éxito tras la llegada de las
generalistas, junto con Traviskí o Nordikum, entre otros), asegura que “nosotros organizamos
cursos de formación para agentes de viajes,
pero nos encontramos con muchas reticencias
por parte de sus agencias para que acudan, por
el tiempo que le tienen que dedicar. Para ellos
no es un asunto prioritario”.
Competencia desleal
de las estaciones
Por el contrario, el intrusismo, que es otro de
los problemas con los que se han encontrado
>
El turismo de
nieve requiere de una
formación y conocimiento del producto
del que la mayoría
de agentes de viajes
carece
desde siempre las agencias de viajes a la hora
de comercializar el turismo de nieve, está remitiendo. Si hace diez años la mitad del mercado lo
movían los clubes de esquí y las propias estaciones, organizando de modo ilegal paquetes que
incluían transporte, alojamiento y los servicios
propios del esquí (remontes, seguros y clases),
“en los últimos años esta situación ha ido remitiendo, en buena parte debido a que muchos
clubes se han convertido en agencias de viajes.
Posteriormente, algunas de esas agencias se
han convertido en mayoristas. O, en otros casos,
han encargado la organización técnica del viaje
a alguna agencia”, asegura Villegas.
En cuanto a las estaciones de esquí, aunque
tiende a desaparece, algunas ofertan ‘paquetes’
a colegios. No obstante, son varias las agencias y turoperadores que se sienten afectados y
que distinguen entre intrusismo y competencia
desleal, asegurando que “en el caso de algunas
estaciones de esquí lo que se produce no es
intrusismo, sino una competencia claramente
desleal”. A este respecto cabe destacar los casos
de las estaciones de Vaqueira Beret y del Sierra
Nevada Club, que son centrales de reservas que
además cuentan con licencia de agencias y de
mayoristas, y que lanzan al mercado paquetes
de dos noches a los que no pueden acceder el
resto de turoperadores y agencias. Esta situación es motivo de queja por parte del resto del
sector, especialmente por el hecho de que la
competencia viene por parte de las entidades
públicas propietarias de las estaciones (en el
caso de Sierra Nevada), o subvencionada con
dinero público (en el caso de Vaqueira Beret).
Abril 2005
REPORTAJE
El turismo residencial también se
asienta en la nieve
En 2004 se pusieron a la venta unas 8.000 viviendas orientadas al turismo
de esquí, según la consultora DBK
>
Los principales desarrollos son
llevados a cabo por
pequeños promotores, aunque Fadesa y
Nozar inician su andadura con grandes promociones en Huesca
El turismo residencial también está extendiendo sus poderosos tentáculos en las estaciones
de esquí. Cada vez son más las personas interesadas en disfrutar de los encantos turísticos
de la nieve y de los deportes blancos y por
esta razón, muchas promotoras inmobiliarias
ya se han interesado en este mercado. A pesar
de ello, aún siguen siendo las promotoras pequeñas quienes dominan un mercado que en
2004 construyó unas 8.000 viviendas, según un
estudio elaborado por la consultora DBK.
Según el informe, la gran mayoría de estas promociones han sido realizadas en las estaciones
o bien en sus proximidades. Y en este sentido,
las provincias de Huesca, Lleida, Girona y Granada son los lugares con mayor crecimiento.
El perfil de las promotoras que llevan a cabo
18
actualmente desarrollos inmobiliarios residenciales ligados al turismo de esquí es el de
pequeños promotores privados con un ámbito
de actuación local o provincial, siendo muy escasa la representación de grandes promotoras
nacionales. Pese a ello, algunas grandes promotoras como Fadesa y Nozar ya han mostrado
cierto interés por este nuevo nicho de mercado
y por esta razón han iniciado unas fuertes promociones en la provincia de Huesca.
Hoteles en estaciones de esquí
Sobre la oferta hotelera en estaciones de esquí,
el informe de DBK señala que se encontraba
configurada al cierre de 2004 por 57 establecimientos, dotados con 3.455 habitaciones, lo
que da idea de su reducido tamaño, ya que su
dimensión media era sólo ligeramente superior
a las 60 habitaciones por hotel.
Destaca el elevado grado de concentración en
torno a las provincias de Huesca y Lleida, que
absorbían el 37% y el 26% de los hoteles abiertos en diciembre de 2004, respectivamente. Sin
embargo, la importante dotación de la estación
de Sierra Nevada, permite que Granada se sitúe
en el tercer lugar por número de hoteles, con
el 21% del total, y en el segundo por número
de habitaciones, con el 29%.
Los 57 hoteles situados en estaciones de esquí
generaron en 2004 un volumen de negocio de
36 millones de euros, con un crecimiento del
5,9% respecto al ejercicio anterior.
En el año 2004 las cinco principales cadenas
hoteleras con presencia en estaciones de esquí
-Sol Meliá, Eco Hoteles, Husa Hoteles, Hoteles
Cotursa y Rafael Hoteles- absorbían de forma
conjunta el 30,9% de la capacidad hotelera
total.
TEXTO: J.M.L.
Abril 2005
REPORTAJE
Foros de debate y ferias como previo a
las temporadas de esquí
Noviembre copa los eventos feriales, donde están presentes todas las estaciones y se
dan cita miles de turistas de nieve
Desde finales de octubre hasta mediados de noviembre y como
cualquier otro subsector turístico que se precie, se celebran en
distintos puntos del territorio español, normalmente donde también
se ubica alguna estación de esquí, numerosas ferias relacionadas con
el turismo de nieve. Turinieve, Nivalia, el Salón de Esquí y Montaña
y Exponieve son algunas de ellas, que aglutinan a cerca de 30.000
visitantes en algunos de los casos. Este año también tuvo lugar el
primer Foro Nacional de Esquí, donde expertos debatieron sobre
los canales de distribución en agencias y turoperadores, los nuevos
retos comerciales y la situación del subsector en España, un ejemplo
más de la dirección que toma el sector: el trabajo conjunto para su
consolidación.
El Palacio de Exposiciones y Congresos de
Santander acogió el 28 de octubre el I Foro
Nacional de Esquí, organizado por la consejería de Cultura, Turismo y Deporte cántabra,
a través de Turismo de Cantabria (CANTUR)
y en el que participaron un total de 3.000
personas en un solo día con una media de 400
personas por conferencia. Especialistas de las
distintas estaciones de esquí, representantes
de asociaciones y empresas relacionadas, con
el objetivo de unificar criterios y actuaciones
para optimizar todos los recursos existentes,
destacaron entre sus conclusiones la necesidad de mejorar y realizar nuevas inversiones
20
para mejorar infraestructuras y servicios,
tanto de las propias estaciones como de los
servicios complementarios (hoteles, restaurantes, espacios de ocio...); la importancia de la
mejora de las comunicaciones, que permitan el
acceso a las estaciones de forma fácil fue otra
de las conclusiones, así como la importancia
de una adecuada promoción. El presidente de
la Real Federación Española de Deportes de
Invierno y director de Esquí de la estación de
Candanchú, Eduardo Roldán Osés; el director general de Cetursa, Estación de Esquí de
Sierra Nevada, Mariano Gutiérrez Terrón, y el
director de la estación de Alto Campoo, José
Ma Fernández fueron algunos de los ponentes
del foro, que además contó con una sala de
exposición en la que participaron 19 empresas y 15 ayuntamientos de las comarcas con
estaciones de esquí.
Nivalia Ski Show por su parte, es el Salón del Ocio en la Nieve y las Actividades de
Montaña de Barcelona, y celebró su última
edición, la XVII, del 12 al 14 de noviembre.
El certamen reunió a 90 expositores en una
superficie de 8.050 metros cuadrados (un 15%
más que en 2003), y presentó tanto la oferta
comercial existente como un amplio abanico
de actividades y exhibiciones, que repercutieron en la “buena marcha del salón”, según la
organización. Prueba de ellos son los 20.535
visitantes que pasaron por la feria. En esta
muestra, además, atractivos como pistas artificiales para la práctica de varios deportes
de nieve, como uno de los primeros descensos de la temporada y exhibiciones de nuevas
tendencias, fueron uno de los más llamativos
para el público.
El Salón de Esquí y Montaña de Madrid, por
su parte, recibió en su XIX edición 28.000 visitantes, y en el certamen también estuvieron
presentes las estaciones de esquí de España,
Andorra y Francia, pero con la novedad de
que también estuvieron representadas las de
Finlandia y Estados Unidos. Además, el salón
también contó con la participación de empresas relacionadas con el sector, que sumaron
en total cerca de 100 expositores. Promovida
por Atudem, esta feria dobló en 2004 el espacio expositivo respecto al año anterior (en
total 8.500 metros cuadrados en uno de los
pabellones del recinto ferial Juan Carlos I), una
muestra, como Nivalia, que también aumentó
su espacio exposivito, de la apuesta de todos
los agentes relacionados con el sector por este
tipo de eventos, como uno de los pilares para
la promoción del producto ante los consumidores finales, que es a quienes van dirigidos
este tipo de eventos.
Esponieve en San Sebastián, y Turinieve en
Valencia son otras ferias de esquí y turismo
de nieve que avalan la proliferación y consolidación de estos certámenes.
Texto: Sonia Navas
Abril 2005
REPORTAJE
IV Congreso Mundial del Turismo de Nieve y Montaña
Los países tradicionales de turismo de nieve pierden cotas de mercado
El turismo de nieve y de montaña en
general ya no está de moda. Pierde
cotas de mercado en la mayoría de los
países tradicionales de este turismo.
Esta es la premisa principal bajo la
que se celebrará del 14 al 16 de este
mes de abril en Canillo (Principado de
Andorra), el IV Congreso Mundial del
Turismo de Nieve y de Montaña 2005,
promovido por la Organización Mundial
de Turismo. Algunas de las razones de
este estancamiento es que el turismo
de nieve ha perdido desde hace cierto
tiempo el monopolio de las vacaciones
de invierno. En el IV Congreso se
abordarán a lo largo de siete sesiones
todos los campos posibles de cambios
innovadores para un destino. Se trata de
debatir sobre la manera de rejuvenecer
los productos, de hacer que la estructura
de las empresas de mejores resultados, de
gestionar el destino para garantizar una
calidad superior, de explotar el potencial
de crecimiento endógeno y crear una
cultura de innovación.
Abril 2005
Hoy se puede esquiar sin problemas en los Alpes,
en las montañas Rocosas o en una estación balnearia
del hemisferio sur. Y un día de esquí en un paisaje nevado y soleado es tan exótico como la visita a una isla
tropical. Se planteará, en este IV Congreso Mundial de
Turismo de Nieve y Montaña, la necesidad de innovar,
de reflexionar también sobre la manera de cómo rejuvenecer la oferta en las estaciones de montaña de los
países tradicionales para hacer frente a la competencia
creciente de nuevos destinos capaces de ofrecer productos atractivos a precios interesantes. Una cultura
de innovación que debe ser estimulada por factores
que inciten a innovar, como la formación profesional
o la difusión del saber. El Congreso examinará también
los grandes cambios estructurales que marcan nuestra
sociedad, determinantes para el crecimiento del turismo.
Se convierte en una fábrica de sueños que garantiza
la vivencia emocional, esta nueva concepción de un
turismo que comunica y produce experiencias es una
gran innovación que exige nuevas competencias del
sector turístico. No es el estado actual de su desarrollo
lo que decide el futuro de un destino, sino la disposición
y la capacidad que un destino tiene para cuestionarse
constantemente y adaptarse.
Antecedentes
El I Congreso se celebró en 1998 también en Andorra,
era la primera vez en 130 años de existencia del turismo
de invierno, en que se reflexionaba conjuntamente sobre
las problemáticas del sector. Algunas de las principales
SESIONES DEL PROGRAMA
* La fábrica de sueños
* El rejuvenecimiento de la oferta
* El cambio estructural
* La gestión del destino
* El crecimiento endógeno del destino
* El papel del empresariado
* Los mecanismos de creación de innovación
conclusiones a las que llegaron los 150 asistentes de
los 24 países, son hoy en día un hecho confirmado: Se
establecía la progresión que se darían en países como
Francia y España, una gran esperanza de desarrollo en la
China del Norte y un estancamiento y, en algunos casos,
recesión, en los mercados clásicos de Suiza, Austria
o Estados Unidos. Los expertos en España precisaban
que, aunque la evolución de la clientela siguiera una
tendencia favorable, las estaciones españolas debían
seguir con esa modernización para adaptarse a las
nuevas características de la demanda. A pesar de la
importancia del segmento de nieve dentro del turismo de invierno, ya por esas fechas este turismo cada
vez más se encontraba ante la competencia de otras
formas de vacaciones y de otros destinos. Por lo que
se determinaba como principal necesidad la búsqueda
de la calidad y el comunicarse con el propio turista,
escuchar su demanda.
Texto: Raquel Urtasun
21
REPORTAJE
OPINIÓN
Un turismo deportivo, contemplativo y gratificante
Si hay un tipo de turismo que no necesita
definición o demarcación respecto a cualquier
otro, ese es el turismo de nieve. Su concepto
nos queda claramente delimitado y no precisa,
en modo alguno, de acotaciones definitorias.
Y, sin embargo, el turismo de nieve goza de
unos valores y de un modo de vida vacacional
que no son conocidos por el gran público no
consumidor de nieve.
El turismo de nieve, por encima de cualquier otro planteamiento, se conforma como
una práctica deportiva. Es un deporte “avant
tout”. Quienes lo practican y lo gozan plenamente son deportistas, por encima de la condición de turistas. Deporte agradable pero,
también, esforzado. Todos los miembros de la
Familia Real española son grandes aficionados
a los deportes de nieve, también lo son a los
deportes relacionados con el mar, sobre todo
la vela. Su imagen es un buen exponente de
personas deportistas y amantes de la naturaleza y un buen reclamo para la práctica de
estos deportes.
Es evidente que a la práctica de los deportes
de nieve no se la puede considerar, estrictamente, como turismo de masas. Amplios segmentos de población, por ejemplo las personas de edad avanzada, no pueden practicar un
deporte esforzado y con ciertos riesgos. Aunque son numerosas las excepciones y podemos
observar cómo personas mayores frecuentan
las estaciones de esquí y se deslizan con pericia por sus pistas (una amiga mía abuela que
en su juventud ganó infinidad de trofeos por
sus andanzas en la nieve acompaña todos los
años a sus nietos a esquiar, que la prefieren a
la antes que sus padres para estos menesteres)
o, simplemente, acompañan a sus familias y
disfrutan de la naturaleza tan privilegiada que
les rodea. Se cuenta que la Reina Victoria de
Inglaterra no quería morir sin haber visto una
salida de sol en los Alpes, aunque, también es
cierto que le encantaban las salidas de sol en
la Costa Azul.
22
Otra razón importante es que es un deporte
caro. El gasto que supone el desplazamiento
a las estaciones, el equipo, el remonte a las
pistas en tele-silla y la estancia en los hoteles, no está al alcance de todos los bolsillos.
Aunque, bien es cierto, que dada la amplia y
variada oferta de instalaciones para practicar
estos deportes, algunas de estas instalaciones
ofrecen “for fait” con interesantes precios.
Al final del día los deportistas de nieve pueden no desear otra cosa más que una ducha
caliente, una buena cena y una buena cama.
Sin embargo, los acompañantes pueden desear prolongar la jornada en una atmósfera
turística atractiva y de diversión. Una atmósfera turística que suele ser elitista. Por las noches abundan las tertulias sobre lo agradable
que ha sido la jornada.
Entre los días 14 al 16 de abril de este año
se celebrará en el Principado de Andorra el 4o
Congreso Mundial de Turismo de Nieve y de
Montaña. En la introducción para la presentación de este congreso se hacen las siguientes consideraciones “ El turismo de nieve y de
montaña ya no está de moda. Pierde cotas
de mercado en la mayoría de los países tradicionales de turismo. En los países turísticos
emergentes no es un factor importante de
crecimiento. Las razones de esta estagnación
son múltiples. Los productos importantes de
montaña han envejecido y su ciclo de vida se
está agotando. El turismo de nieve ha perdido,
desde hace un cierto tiempo, el monopolio de
las vacaciones de invierno. Hoy se puede esquiar sin problemas en los Alpes, en las Montañas Rocosas o en una estación balnearia del
hemisferio sur. La clientela que disfruta con
los placeres de las excursiones en la montaña
está envejeciendo y sólo se ve sustituida parcialmente. El mito de la montaña se ha debilitado. Sin embargo, un día de esquí con un
paisaje nevado y soleado es tan exótico como
la visita a una isla tropical”.
Las palabras que anteceden parecen muy
acertadas como resumen sucinto del análisis
de la actual situación del turismo de nieve y
de montaña. Una rectificación. El vocablo “estagnación” no existe en castellano. No obstante, recogiendo el sentido de la frase, cabe
cambiarlo por estancamiento, que eso es lo
que significa en inglés “stagnation”. Estancamiento es un concepto de amplio uso en
economía. Hace referencia a: “Lentitud en el
crecimiento a causa de la escasez de capital,
el retraso tecnológico, la débil expansión de la
demanda; o por una mezcla de esas y otras
circunstancias” (Ver Diccionario de Economía
de Ramón Tamames. Ed. Alianza Editorial). Así,
pues, la situación económica del turismo de
nieve y de montaña es de estancamiento, de
no crecimiento. Para solucionarlo se proponen
medidas de innovación del producto y otras
más. A mí se me ocurre pensar que deberían
incrementarse los presupuestos de promoción,
publicidad y relaciones públicas. Un segmento
de mercado a cuidar con esmero es el de los
colegios: que los niños se acostumbren a temprana edad a un turismo deportivo, lo que les
hará fuertes de cuerpo y espíritu.
Frente al estancamiento, para combatirlo no
queda otro remedio que analizar sus porqués,
sus causas inmediatas y remotas y tomar,
luego, las medidas pertinentes y adecuadas.
Unas medidas que huyan de ciertas brujerías,
por lo confuso, que se han propuesto y que no
siguen por el camino del análisis económico
preciso, ni por la investigación de la realidad,
ni tampoco conducen a unas consecuentes
medidas solucionadoras.
Juan Fuster Lareu
es doctor en
Ciencias Económicas
[email protected]
Abril 2005
ALUMOVIL S.L.
c/Aragón,189.07005 PALMA
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cubierta fija sandwich
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y la decoración
se fusionan
para rentabilizar
su espacio.. .”
TECHOS Y
ACRISTALAMIENTOS
MOVILES
Cerramientos Verticales:
plegables sistema S40
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Jardines de Invierno:
bóvedas apertura automática
plegables imitación madera
en Baleares:
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en la Costa del Sol:
ALUMOVIL SUR S.L.
Cubiertas móviles piscinas:
apertura total
manual o automática
Túneles, Lucernarios:
Carpinterías PVC, Aluminio.
Carpintería aluminio+madera
LO QUE OPINA EL SECTOR*
¿Piensa que el turismo de nieve está perdiendo
cuota de mercado en España?
NO
SI
90
81
80
70
60
50
40
30
20
10
0
54
Rentabilidad
Lo dudo, creo que cada vez más
gente se acerca a las estaciones.
Además, Portugal se ha convertido en otro mercado emisor de
relevancia. Otra cosa es que las
estaciones sean o no rentables/
David
[email protected]
Promociones
La venta directa que potencian
las estaciones con promociones
b2c, así como los hoteles o las
casas rurales del entorno de las
estaciones, hacen que estemos
perdiendo cuota de mercado/
jjmarco
[email protected]
Influencia negativa
Considero que el desarrollo del
turismo rural y cultural está in-
fluyendo de forma negativa en
el crecimiento de otros sectores/
Oscar
[email protected]
Al alcance de todos
En absoluto lo creo, además está
perdiendo ese carácter elitista
que lo caracteriza y está al alcance de todos, por lo que irá
creciendo con los años.- Pilar
[email protected]
Aumenta
Todo lo contrario, aumenta y lo
seguirá haciendo los próximos
años/ Ignacio
[email protected]
¿Qué opina sobre la calidad de
los servicios ofrecidos por las
estaciones de esquí españolas?
(74 votos en total)
A) Es muy buena (7 votos)
B) Buena (22 votos)
C) Aceptable, pero tiene mucho que mejorar
(31 votos)
D) Deja mucho que desear (12 votos)
E) Otros (2 votos)
¿Hoy en día los clientes de
turismo de nieve qué medio
de reservas utilizan más?
(27 votos en total)
A) Las agencias de viaje tradicionales
(5 votos)
B) Reservas directas a través de Internet
(15 votos)
C) Contacto telefónico con la empresa
en destino (7 votos)
* Respuestas enviadas al área de opinión de nuestra página web: www.hosteltur.com - Todas las respuestas están disponibles en la web de Hosteltur
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Abril 2005