GUÍA DOCENTE EXPERIENCIA PILOTO DE APLICACIÓN DEL SISTEMA EUROPEO DE CRÉDITOS (ECTS) UNIVERSIDADES ANDALUZAS CURSO ACADÉMICO: 2009/2010 TITULACIÓN: Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas DATOS BÁSICOS DE LA ASIGNATURA NOMBRE: SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL CÓDIGO: 4039 AÑO DE PLAN DE ESTUDIO: 1998 TIPO (troncal/obligatoria/optativa): Obligatoria Créditos totales (LRU/ECTS): 6 Créditos LRU/ECTS teóricos: 4,5 Créditos LRU/ECTS prácticos: 1,5 CURSO: 5º CUATRIMESTRE(S): 2º CICLO: 2º EQUIPO DOCENTE Responsable / Coordinador de la asignatura: NOMBRE: VÍCTOR AMADEO BAÑULS SILVERA CENTRO/DEPARTAMENTO: Facultad de Ciencias Empresariales / Departamento de Dirección de Empresas ÁREA: Organización de Empresas CATEGORÍA: Profesor Contratado Doctor POD GRUPOS CRÉDITOS TOTAL Gran Grupo Grupo de Docencia Actividades Dirigidas HORARIO DE TUTORÍAS: Nº DESPACHO: 7.4.21 E-MAIL: [email protected] TF: 954977926 URL WEB: www.upo.es/dde/personal/vabansil Otros profesores: NOMBRE: SALVADOR BUENO ÁVILA CENTRO/DEPARTAMENTO: Facultad de Ciencias Empresariales / Departamento de Dirección de Empresas ÁREA: Organización de Empresas CATEGORÍA: Profesor Contratado Doctor POD GRUPOS CRÉDITOS TOTAL Gran Grupo Grupo de Docencia Actividades Dirigidas HORARIO DE TUTORÍAS: Nº DESPACHO: 7.4.28 E-MAIL: [email protected] TF: 954349174 URL WEB: www.upo.es/dde/personal/sbueavi 1 LA ASIGNATURA EN EL PROGRAMA FORMATIVO 1. DESCRIPTOR. La asignatura pretende dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para: 1) Comprender los fundamentos los sistemas de información empresariales y su aplicación en la gestión empresarial y 2) reconocer la importancia de los Sistemas de Información en el ámbito empresarial actual. Ambos conocimientos permiten formar al profesional del futuro alcanzando dos objetivos fundamentales: 1) dotar al alumno de las habilidades necesarias para analizar los Sistemas de Información en la empresa y 2) entrenar al alumno para la acción, la creatividad y la propulsión del cambio en el ámbito de los Sistemas de Información. 2. UBICACIÓN EN EL PROGRAMA FORMATIVO. 2.1. PRERREQUISITOS: No es necesaria la posesión de ningún prerrequisito. 2.2. CONTEXTO DENTRO DE LA TITULACIÓN: La asignatura, que tiene como objetivo dotar al alumno de conocimientos de gestión en sistemas de información, se encuadra en el quinto curso de la Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas. En ese momento, los alumnos ya poseen conocimientos profundos del funcionamiento y organización de una empresa. Con esos conocimientos están más capacitados para entender las posibilidades de los Sistemas de Información en la actividad empresarial. Además, los conceptos, aplicaciones y herramientas que se muestren podrán ser utilizados en mayor potencialidad y servirán para ser aplicados en futuras asignaturas con conocimientos más especializados. 2.3. RECOMENDACIONES: Se recomienda a los alumnos la participación activa en la asignatura, tanto en las clases como a través de la plataforma de e-learning WebCT ©. Asimismo, es recomendable que los alumnos tengan nociones básicas y cierto hábito en el uso de Internet y sus principales aplicaciones, especialmente de la Web. La familiaridad con esta herramienta, junto con la acción proactiva de alumno, facilitará la comprensión de los contenidos y la realización de las prácticas. 2 3. LA ASIGNATURA EN LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS. COMPETENCIAS TRANSVERSALES/GENÉRICAS: - Solidez en los conocimientos básicos de la profesión. Habilidades elementales en la gestión de la tecnología. Capacidad de aprender. Habilidad para trabajar de forma autónoma y en grupo. Capacidad de análisis Capacidad de organización. Capacidad de abstracción para la formulación y resolución de problemas. Motivación para la calidad y la mejora continua. Capacidad de aplicar conocimientos teóricos en la práctica. Aprendizaje autónomo. Capacidad de síntesis. Capacidad de aprendizaje en grupo. 3.2. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: • Cognitivas (Saber): Enseñar al alumno unos conocimientos generales básicos sobre los sistemas de información empresariales: introducción, paradigmas, desarrollo e implantación. Enseñarle a modelar procesos y gestionar proyectos tecnológicos. • Procedimentales/Instrumentales (Saber hacer): Enseñar al alumno los principios básicos de análisis de procesos sobre sistemas y tecnologías de la información. • Actitudinales (Ser): Fomentar la disciplina de la profesión mediante planteamientos que desarrollen la capacidad analítica del alumno para enfrentarse a problemas reales. Actitud crítica y responsable. Valorar el aprendizaje autónomo. Mostrar interés en la ampliación de conocimientos y en su aplicación práctica. Respetar decisiones y errores ajenos por la participación en clase. 4. OBJETIVOS. El objetivo genérico que se persigue en esta asignatura es el de dar a conocer al alumnado los aspectos genéricos de los Sistemas de Información Empresariales y su aplicación directa en la gestión de empresas. DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO PRESENCIAL. Gran Grupo Nº de grupos 2 Nº de horas 8 Nº de sesiones 4 Grupo de Docencia 3 28 14 3 Actividades dirigidas (seminarios) 18 4 2 5. METODOLOGÍA. NÚMERO TOTAL DE HORAS DE TRABAJO DEL ALUMNO: 150 SEGUNDO SEMESTRE: 150 horas de trabajo Nº de Horas: • Enseñanzas básicas (Gran Grupo): 8 • Enseñanzas prácticas y de desarrollo (Grupo de Docencia): 28 • Actividades académicas dirigidas (Seminarios-Grupo de Trabajo): 4 • Tutorías especializadas (presenciales o virtuales): A) Colectivas: B) Individuales: • Trabajo personal autónomo: 108 A) Horas de estudio de enseñanzas básicas: 30 B) Horas de estudio-preparación de las enseñanzas prácticas y de desarrollo: 48 C) Horas de trabajo personal o en grupo derivadas de las actividades académicas dirigidas: 30 • Otras actividades (visitas, excursiones, etc.): • Realización de pruebas de evaluación y/o exámenes: 2 A) Prueba de evaluación y/o exámenes escritos: 2 B) Pruebas de evaluación y/o exámenes orales (Control del Trabajo Personal): 6. TÉCNICAS DOCENTES. Sesiones académicas teóricas: X Exposición y debate: X Tutorías especializadas: Sesiones académicas prácticas: X Visitas y excursiones: Controles de lecturas obligatorias: X Otras: DESARROLLO Y JUSTIFICACIÓN: Las enseñanzas teóricas se apoyaran en presentaciones de diapositivas proyectadas en el aula. Estas diapositivas ayudan a seguir la clase y deben ser completadas por las notas que lo alumnos tomen durante el transcurso de las sesiones. Eventualmente se recogerán y comentaran noticias de actualidad relativas a negocio electrónico e Internet. Las sesiones prácticas se basarán en análisis de lecturas y casos prácticos relacionados con el temario. Las actividades académicas dirigidas serán monitorizadas mediante plataforma e-Learning WebCT©. 7. BLOQUES TEMÁTICOS. Sección I: Fundamentos de los Sistemas de Información Empresariales Sección II: Planificación y Análisis de Sistemas de Información Sección III: Implantación y seguimiento de sistemas de Información 4 8. BIBLIOGRAFÍA. Briz, J. y Laso, I. “Internet y comercio electrónico: características, estrategias, desarrollo y aplicaciones”. Madrid: ESIC: Mundi-Prensa, 2000. Bañuls Silvera, Víctor y Salmerón Silvera, José Luís. Fundamentos de la Prospectiva en Sistemas de Información, RAMA, 2009. Jacobs, F. Robert, Why erp?: A primer on SAP implementation. Boston; Madrid: Irwin-Mc Graw-Hill, cop. 2000. Laudon K.C. y Laudon J.P. Sistemas de Información Gerencial, Prentice Hall/Pearson 10ª Edición. 2008. Mary Cicalese, Net Markets, Matching Business Objectives with Infrastructure Investments, 2000, Jupiter Communications. McConnell, Steve. Desarrollo y gestión de proyectos informáticos. McGraw-Hill. 2000 Rodríguez Cuadrado, A. y Márquez Serrano, A. “Técnicas de Organización y Análisis de Sistemas”. McGrawHill. Madrid, 1995. Salmerón Silvera, José Luis. Fundamentos de Sistemas de Información. Fondo Editorial de la Fundación San Pablo Andalucía CEU. 1997 Senn, James A. Análisis y diseño de sistemas de información. McGraw-Hill. 2000. Turban, Efraim, Information technology for management: transforming business in the digital economy, New York: J. Wiley & Sons, cop. 2002. 9. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN. La evaluación del alumno se realizará de forma ponderada, tomando en consideración la evaluación de los contenidos de las clases presenciales y de los trabajos dirigidos. • Enseñanzas básicas y Actividades prácticas y de desarrollo (70%): asimilación de conocimientos teóricos y prácticos. • Actividades académicas dirigidas (seminarios) (30%): trabajos en grupo realizados a lo largo de los distintos seminarios impartidos durante las diferentes sesiones de la asignatura. Criterios de evaluación y calificación: La evaluación se basará, por un parte, en la asimilación de los conocimientos teórico-prácticos adquiridos en clase mediante un examen escrito. Esta nota supondrá un 70% de la evaluación de la asignatura. La parte correspondiente a seminarios se evaluará mediante la entrega de un trabajo consistente en un estudio de caso desarrollado por el alumno. Esta parte de seminarios se evaluarán con el 30%. Esta nota se guardará en las sucesivas convocatorias propias del mismo curso y no podrá ser recuperada por el alumno de otra manera. Para la realización de cualquier prueba evaluable no se permitirá el uso o consulta de documentación, salvo indicación expresa del profesor en convocatoria oficial. En el caso de alumnos beneficiarios de los distintos programas oficiales de movilidad (Sócrates-Erasmus, Séneca, Atlanticus...), las distintas áreas de conocimiento facilitarán, de cara a la calificación final y del modo que estimen más conveniente, la recuperación del porcentaje que en cada caso corresponda dentro del 30% relativo a las actividades programadas. Los alumnos repetidores podrán elegir, de forma transitoria este curso académico, entre acogerse al sistema de enseñanza de la Experiencia Piloto ECTS o no. Quienes elijan no hacerlo, deberán renunciar 5 expresamente al mismo en el plazo que determine el Decanato de la Facultad (comunicándoselo a su profesor, bien en la ficha, o bien mediante escrito). En este caso, el alumno no tendrá derecho a exámenes parciales y será evaluado únicamente mediante un examen final sobre 10 puntos en las distintas convocatorias finales propias del curso académico y de acuerdo con las normas de evaluación del curso anterior (Artículo 11.3 de la Normativa de Régimen Académico y de Evaluación del Alumnado de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla). Nota: Título II. Capítulo II. Artículo 14.2 y 14.3 de la Normativa de Régimen Académico y de Evaluación del Alumnado (aprobada en Consejo de Gobierno de la UPO el 18 de julio de 2006): “En la realización de trabajos, el plagio y la utilización de material no original, incluido aquél obtenido a través de Internet, sin indicación expresa de su procedencia y, si es el caso, permiso de su autor, podrá ser considerada causa de calificación de suspenso de la asignatura, sin perjuicio de que pueda derivar en sanción académica. Corresponderá a la Dirección del Departamento responsable de la asignatura, oídos el profesorado responsable de la misma, los estudiantes afectados y cualquier otra instancia académica requerida por la Dirección del Departamento, decidir sobre la posibilidad de solicitar la apertura del correspondiente expediente sancionador”. 6 10. ORGANIZACIÓN DOCENTE SEMANAL. SEMANA Enseñanzas básicas (Gran Grupo) Nº de horas Enseñanzas prácticas y de desarrollo (Grupo de Docencia) Nº de horas 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 Actividades académicas dirigidas (Seminarios-Grupos de Trabajo) Nº de horas Examen Nº horas Temas del temario a tratar Segundo Cuatrimestre SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8 SEMANA 9 SEMANA 10 SEMANA 11 SEMANA 12 SEMANA 13 SEMANA 14 SEMANA 15 SEMANA 16 Evaluaciones finales SEMANA 17 Evaluaciones finales SEMANA 18 Evaluaciones finales GG: Temas 1. GD: Estudios de caso Tema 1 GG: Tema 2 GD: Estudios caso tema 2 GG: Temas 3 GD: Estudios de Caso Tema 3 GG: Tema 4 (Modelos de ciclo de vida) GD: Estudio de Caso Tema 4 GD: Tema 5: Introducción a los DFD GD: Tema 5: Casos Prácticos DFD GD: Tema 5: Introducción a los Diagramas de Actividades (DA) Profundización en DFD Profundización en DFD Profundización en DFD GD: Tema 5: Casos Prácticos Diagrama DA GD: Tema 6 Profundización en DA Profundización en DA Profundización en DA 4: 2(SG 1) 2(SG 2) 4: 2(SG 3) 2(SG 4) 4: 2(SG 5) 2(SG 6) 4 4 4: 2(SG 1) 2(SG 2) 4: 2(SG 3) 2(SG 4) 4: 2(SG 5) 2(SG 6) 2 GG: Grandes Grupos. GD: Grupo de Docencia. SG: Sub-Grupo de seminarios. 7 11. TEMARIO DESARROLLADO. Sección I. Fundamentos de los Sistemas de Información Empresariales Tema 1. Introducción a los Sistemas de Información. En este primer tema se aborda el concepto de Sistema de Información, el impacto de los Sistemas e Información sobre la organización así como la relación entre sistemas de Información y estrategia. 1.1. Concepto de Sistema de Información. 1.2. Impacto de los Sistemas e Información sobre la organización. 1.3. Sistemas de Información y estrategia. Tema 2. Paradigmas de Sistemas de Información. En este tema analizan los elementos fundamentales del paradigma de sistemas de información, tales como los sistemas de procesamiento transaccional, gerenciales, de apoyo a la decisión, los sistemas de información para directivos y los interorganizacionales 2.1. Sistemas de Procesamiento Transaccional (TPS). 2.2. Sistemas de Información Gerencial (MIS) 2.3. Sistemas de Apoyo a la Decisión (DSS) 2.4. Sistemas de Información para la Dirección (EIS) 2.5. Sistemas de información Interorganizacionales (IOS). Sección II: Planificación y Análisis de Sistemas de Información Tema 3. Gestión de Sistemas de Información. En el tercer tema se analizan las principales etapas de la gestión de la implantación de un Sistema de información, haciendo un especial hincapié en la planificación de Sistemas de Información, Gestión de riesgos y Control de calidad. 3.1. Planificación de Sistemas de Información. 3.2. Gestión de Riesgos. 3.3. Control de Calidad. Tema 4. Análisis de Sistemas de Información. En el cuarto tema se profundiza en la etapa de análisis de Sistemas de Información. Concretamente se aborda el concepto de ciclo de vida así como de sus enfoques metodológicos. Además se enlazan estos enfoques metodológicos con los la metodología métrica. Además se desarrollar aspectos clave en la etapa de análisis como los factores críticos de éxito y estudios de viabilidad. 4.1. Ciclo de vida de un proyecto de Sistemas de Información 4.2. Enfoques metodológicos de análisis, desarrollo e implantación. 4.3. Selección de un ciclo de vida para un proyecto. 4.4. Estudios de viabilidad. 4.5. Metodología Métrica. 4.6. Factores Críticos de Éxito de un proyecto de Sistemas de Información. 8 Tema 5. Modelado y Reingeniería de Procesos. El tema cinco se aborda como elemento central el modelado de Sistemas de Información como la etapa más relevante en el diseño de Sistemas de Información. Debido a la amplitud de esta materia se analizarán los métodos de modelado imprescindibles como los Diagramas de Flujos de Datos y Diagramas de Actividades. Finalmente en este tema se analiza los fundamentos de la Reingeniería de Procesos de Sistemas de Información. 5.1. Introducción al modelado. 5.2. Diagramas de Flujos de Datos. 5.3. Diagramas de Actividades 5.4. Reingeniería de Procesos. Sección III: Implantación y seguimiento de sistemas de Información Tema 6. Auditoria de Sistemas de Información. En este último tema se abordan aspecto de auditoría de Sistemas de Información tales como concepto, funciones, tipología así como los distintos enfoques metodológicos para su desempeño. Además se aborda el perfil del auditor de Sistemas de Información como posible salida profesional de los estudiantes. 6.1. Concepto y funciones. 6.2. Tipología. 6.3. Metodología y fases de realización. 6.4. El auditor de Sistemas de Información. 12. MECANISMOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO. El seguimiento de los alumnos de la asignatura será monitorizado mediante la herramienta e-Learning WebCT©. 9