INTRODUCCION - fondo de empleados de la universidad del quindío.

INTRODUCCION
Desde su constitución el Fondo de Empleados de la Universidad del
Quindío se ha conservado como una organización solidaria, seria,
transparente y honesta. Nuestro crecimiento se ha basado en valores
para responder acertadamente a la confianza de nuestros asociados,
seriedad en los compromisos, rectitud en nuestras acciones y
transparencia en nuestro proceder, ya que todas las actividades
corresponden a la ética que constantemente se está promoviendo en
nuestro Fondo.
Los principios del Fondo de Empleados de la Universidad del Quindío
cobran vida cuando cada uno de nosotros los asumimos como propios y
nos comprometeos a cumplirlos a cabalidad, conscientes de que actuando
con rectitud, podremos beneficiar a la comunidad universitaria, a los
asociados, al Fondo y a nosotros mismos.
Siempre para Usted
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OBJETIVO
El objetivo del presente código es promulgar los principios éticos
básicos que orientan las actuaciones del Fondo y de todas las personas
vinculadas con él, con el fin de preservar la entidad ética empresarial,
asegurar la adecuada administración de sus actividades, el respeto de
sus asociados y empleados y el conocimiento transparente de su gestión.
Las normas aquí contempladas serán la guía de nuestra acción, de tal
manera que el Fondo será una institución ética, reflejo honestidad y
claridad en todas sus acciones y que de esta manera demos
cumplimiento a la legislación colombiana y a las estatutos que rigen
actuar del Fondo.
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CAPITULO I
IDENTIFICACION EMPRESARIAL
MISION
EL FONDO DE EMPLEADOS DE LA UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
es una Empresa Asociativa que busca elevar la calidad de vida de sus
asociados y sus familias. Ofreciendo servicios modernos y adicionando
más y mejores recursos de crédito a proyectos que maximicen el
beneficio social agregado.
VISION
EL FONDO DE EMPLEADOS DE LA UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
se convertirá en una Empresa Asociativa de carácter cerrado del sector
solidario en el campo financiero, turístico y recreativo, y de servicios,
con el fin de generar un mayor progreso personal y de sus asociados y
sus familias.
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POLITICAS ESTRATEGICAS
ESTRATEGIA
Nº
ORGANIZACIONAL
1:
CRECIMIENTO
Y
DESARROLLO
Procurar por la solidez económica y patrimonial, desarrollando
actividades con principios éticos de racionalidad, efectividad,
sostenibilidad, valores y filosofía solidaria con énfasis en el beneficio
social y profundo sentido empresarial.
ESTRATEGIA Nº 2: MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL
Implementar políticas institucionales y administrativas que estén
orientadas a Modernizar y Fortalecer la Estructura Organizacional,
mediante la utilización de herramientas e instrumentos que conlleven a
la adecuación y adopción de Estatutos, Reglamentos, Manuales de
Control Interno y Calidad, de Procesos y Procedimientos, de Funciones
Especificas y Competencias Laborales.
ESTRATEGIA Nº 3: MERCADEO Y PUBLICIDAD
Diseñar un plan de mercadeo y publicidad que le permita al FONDO DE
EMPLEADOS DE LA UNIVERSIDAD DEL QUINDIO desarrollar
proyectos de fidelización y de sentido de pertenencia del Asociado, la
divulgación del portafolio de servicios; direccionando sus programas y
actividades para abarcar un mayor número de Asociados y lograr el
punto de equilibrio financiero del Centro Recreacional y Turístico
“TULAIMA”.
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CAPITULO 2
CODIGO DE ETICA
También denominado código de Conducta, relacionado con el
comportamiento personal del Talento Humano de la empresa,
independientemente del cargo o función que ocupen, deben tener para
gestionar la ética en el día a día de la entidad. Sintetiza principios,
valores y directrices que todo servidor debe observar en el ejercicio de
sus funciones.
VALORES:
Los valores son formas deseables de ser y actuar de las personas, que
son altamente deseables como atributos o cualidades nuestras y de los
demás, por cuanto posibilitan la construcción de convivencia para el
logro de los retos de la Empresa en el marco de la dignidad humana.
Nuestras actuaciones se enmarcan dentro de los valores de:
Solidaridad, Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Sentido de
Pertenencia.
 Solidaridad. Tendencia humana a asociarse en busca de bienes
comunes. Es la inclinación a sentirse vinculados con otros, nos lleva
a unirnos para crecer juntos e interesarnos con lo que le pasa a los
demás asociados, para lograr mejorar la calidad de vida y justicia
social.
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 Responsabilidad. Virtud por excelencia de los seres humanos
libres, que les permite contribuir activa y voluntariamente en el
mejoramiento social, económico y ambiental, honrando el papel que
se nos ha confiado y llevarlo a cabo conscientemente poniendo lo
mejor de uno mismo, asegurando el desarrollo sostenible del
entorno y el autocuidado, prevaleciendo el bien común por encima
del interés particular.
 Honestidad. Significa que no hay contradicciones ni discrepancias
entre los pensamientos, palabras o acciones. Ser honesto con el
verdadero ser y con el propósito de una tarea, gana la confianza
de los demás e inspira fe en ellos. Nunca hacer mal uso de lo que
se nos confía, es el reconocimiento de lo que está bien y es
apropiado para nuestro propio papel, conducta y relaciones. Los
honestos son personas rectas, probas e intachables.
 Respeto. Conocer el valor propio y honrar el valor de los demás
es la verdadera manera de ganar respeto. Toda persona, toda
comunidad y sus entornos ecológicos merecen de nosotros la más alta
consideración y cuidado, sin exclusiones ni discriminaciones. Es la
base para la construcción de las relaciones interpersonales, grupales,
empresariales y con el entorno, que nace de la propia autoestima y
del reconocimiento de la existencia del otro.

Sentido de Pertenencia. Actuamos comprometidos con un
propósito común y responsables con los resultados. El sentir orgullo
del trabajo que hacemos, como lo hacemos, nos da valor como
personas nos hace sentir satisfechos, nos da una gran proyección
como personas y nos hace merecedores del respeto de nuestros
compañeros, y por supuesto, de nuestro propio respeto y valoración.
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PRINCIPIOS:
Se aplican a todas las actuaciones y describen el comportamiento
esperado de cada uno de nosotros sobre la forma correcta de
relacionarnos interna y externamente, desde los cuales se establece el
sistema de valores éticos al cual el grupo de trabajo se vincula:
 La verdad está por encima de todas las acciones y relaciones del
FONDO.
 Los Directivos son ejemplo de transparencia, eficiencia y eficacia.
 El cumplimiento de nuestros compromisos, normas
procedimientos, guía nuestra gestión de mejoramiento.
y
 Ejecutamos nuestras actividades con profesionalismo para
satisfacer las perspectivas de nuestros asociados en términos de
calidad y oportunidad.
 El respeto de los derechos de los asociados, se reflejará en el
ambiente laboral.
 Nuestra exigencia y responsabilidad por los resultados, mantiene y
aumenta la viabilidad económica de la Empresa.
 La cordialidad y puntualidad deben ser nuestro símbolo de respeto
por los demás
 La seguridad en el trabajo y la integridad de nuestro personal, las
instalaciones y el ambiente son nuestra prioridad.
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 Las personas, la comunidad y su entorno ecológico merecen de
nosotros la más alta consideración y cuidado, sin exclusiones ni
discriminaciones.
 Para un fortalecimiento y mejoramiento continuo de los
funcionarios del FONDO, se les brindará capacitación,
entrenamiento y formación periódica logrando un desarrollo
integral en lo personal e institucional.
 El servicio será eficiente, ágil y acorde a las necesidades y
demanda de los asociados, teniendo como principios rectores la
transparencia y la imparcialidad.
 La rendición de cuentas nos permite demostrar la transparencia,
calidad de la gestión y buen uso de los recursos, prevaleciendo el
bien común por encima de los intereses particulares.
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CAPITULO 2
CONDUCTAS QUE CARACTERIZAN NUESTROS
VALORES Y PRINCIPIOS
La conducta es el reflejo de los seres humanos y las organizaciones.
Todas las personas que tenemos vínculos o representamos al FONDO
DE
EMPLEADOS DE LA UNIVERSIDAD DEL QUINDIO debemos
tener en cuenta las siguientes conductas que reflejan nuestros valores y
principios:
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ACTUO CON SOLIDARIDAD CUANDO:
 Comparto de manera natural mis conocimientos y experiencias con
los compañeros, sin egoísmos y sin recelo.
 Facilito la adaptación y ayudo a superar los obstáculos a nuevos
miembros del equipo.
 Procuro que mis actuaciones preserven y mejoren el medio
ambiente y el entorno social que me rodea.
 Participo como fundamento a partir del cual pueda desarrollar
procesos de cooperación.
 Debo mantener una actitud sincera y positiva que permitan
generar sentimientos de solidaridad y cooperación.
 Promuevo la solidaridad y cooperación entre los diferentes equipos
de la Institución.
 Debo ser solidario para recibir solidaridad.
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ACTUO CON RESPONSABILIDAD CUANDO:
 Colaboro activamente en los grupos de trabajo en los que participo
y mis actuaciones son ejemplo para los demás.
 Acojo y promuevo un ambiente cordial y positivo, expresando con
responsabilidad mis desacuerdos.
 Evito emitir conceptos o publicaciones de carácter personal, que
vayan en contra de la imagen de la Empresa o de algunos de sus
funcionarios.
 Cumplo y respondo por las acciones y omisiones realizadas en el
ejercicio de mi cargo.
 Me preocupo por el mejoramiento de la comunicación interpersonal
y el ambiente laboral.
 Evito aceptar o generar comentarios malintencionados o
imprecisos que afecten a las personas con las que me relaciono
Aprendo de mis errores y trabajo sobre sus causas para evitar
que se repitan, promoviéndolos como una lección aprendida.
 Conservo, protejo y uso de manera eficiente los recursos que me
son asignados, incluyendo el cumplimiento de la jornada laboral y
su uso exclusivo en labores relacionadas con mis funciones.
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 Me inquieta cumplir con las competencias requeridas para que
todas mis actuaciones respondan a las necesidades de los clientes
y demás grupos de interés.
 Presento de forma clara, oportuna y verificable la información y
los resultados de mi gestión, dentro de las atribuciones que me
fueron asignadas.
 Estoy al tanto, cumplo y hago que se cumplan los deberes y las
prohibiciones contenidas en el marco constitucional, legal y
normativo que nos rige.
 Debo tener la madurez de saber cuándo debe delegarse una
responsabilidad a otro.
 Honrar el papel que se nos ha confiado y llevarlo a cabo
conscientemente, poniendo lo mejor de uno mismo.
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ACTUO CON HONESTIDAD CUANDO:
 Actúo de manera coherente porque pienso, hablo y actúo de forma
invariable.
 Mis decisiones y acciones las realizo con objetividad, lealtad,
justicia, honestidad, rectitud y transparencia.
 Rechazo y denuncio cualquier forma de corrupción, y promuevo
acciones para fomentar la transparencia en todas mis actuaciones,
las de mis compañeros y las de la Empresa
 Actúo de forma objetiva sin buscar privilegios o beneficios propios
o de terceras personas.
 Educo con el ejemplo y estoy siempre dispuesto a colaborar,
compartir y dar crédito en mis logros y realizaciones a quien
corresponda
 Mi actuar responde a los imperativos del bien común, por encima
de los intereses particulares.
 Nunca hacer mal uso de lo que se nos confió.
 Debo expresar lo que se piensa y hacer lo que se ha dicho.
 Confiar en los demás proporcionan la base y la conexión necesarias
para que las relaciones sean nítidas.
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 No acepto regalos de parte de ningún grupo de interés relacionado
con procesos a mi cargo, excepto atenciones u objetos
promociónales claramente identificados sin ningún valor comercial
representativo. Las atenciones u obsequios sobre los que tenga
duda, los consultaré con mi jefe inmediato.
 Me declaro impedido cuando me veo involucrado en una decisión
donde se genere un conflicto de interés personal o familiar.
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ACTUO CON RESPETO CUANDO:
 Soy cortés y cordial con mis compañeros, los asociados y con todas
las personas en general.
 Respeto el tiempo de los demás, soy puntual con las citas, y
reuniones de trabajo.
 Hago buen uso de mis derechos sin abusar de ellos, y respeto los
de los demás.
 Reconozco y acepto las tradiciones y costumbres de las
comunidades con las que interactúo.
 Promuevo y conservo el respeto por los derechos humanos y el
derecho internacional humanitario.
 Escucho con atención, soy tolerante, reconozco y acepto que los
demás pueden tener diferentes puntos de vista y
comportamientos.
 Mi trato con las personas está por encima de cualquier forma de
discriminación.
 No utilizo mi posición en el FONDO DE EMPLEADOS DE LA
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO, como mecanismo para exigir
preferencias o tratos diferentes a los de otras personas.
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 Rechazo la competencia desleal, no emito juicios, descalifico o
divulgo comentarios negativos que puedan afectar a otras
empresas o personas.
 Reconozco los derechos y necesidades de los diferentes grupos o
personas con los que me relaciono, y doy respuesta oportuna a esas
necesidades.
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ACTUO CON SENTIDO DE PERTENENCIA CUANDO:
 Estoy plenamente identificado con el FONDO y con el recurso
humano que lo integra.
 Actúo comprometido con un propósito común.
 Merece todo mi cuidado y atención, lo que más valoro.
 Me siento orgulloso del trabajo que desempeño y del aporte que
hago al desarrollo de la organización.
 Evalúo todos aquellos aspectos que generan confianza, seguridad y
compromiso.
 Establezco relaciones interpersonales, llenas de afecto, confianza
y comunicación.
 Promuevo y participo, la realización de reuniones de integración,
evaluación, capacitación, con alto contenido humano.
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CARTA DE ACEPTACION
Yo adquiero compromiso de ejercer mis funciones cumpliendo con todos
los valores corporativos del FONDO DE EMPLEADOS DE LA
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO dentro y fuera de ella, enunciados en
este código de ética.
NOMBRE: _____________________________________________
Nº DE IDENTIFICACION: _________________________________
CARGO: ______________________________________________
DEPENDENCIA: ________________________________________
FECHA: _______________________________________________
FIRMA: ________________________________________________
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