DESPACHO A DOMICILIO DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS

DESPACHO A DOMICILIO DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN TIENDA
Al adquirir un producto en nuestras tiendas hites, nuestros vendedores le
indicaran la fecha aproximada de entrega, la cual Ud. puede consultar a
nuestro Call Center , al teléfono Nº 600 550 6000 o desde celulares al
teléfono Nº 02 27265434 o en su defecto en los módulos de Servicio al
Cliente, en todas nuestras tiendas. Los despachos se realizan de lunes a sábado
desde las 10:00 hasta las 20:00 hrs.
Al momento de recibir su producto, Ud., debe exigir al transportista que lo
desembale y revise para obtener su aprobación y recepción conforme de
compra. Si el producto no es el que Ud., adquirió o presenta algún detalle que
no satisface sus expectativas, debe rechazarlo dejando por escrito en la guía de
despacho que la entregara no fue conforme, el transportista se deberá llevar el
producto, para coordinar una nueva entrega de este.
Si el producto corresponde al que Ud., adquirió y no presenta problemas, debe
firmar en conformidad la guía de despacho, que le entregara el transportista,
indicando su nombre y RUT.
En caso de haber visitado su domicilio y no encontrar quien reciba su compra,
el transportista dejara una nota de visita, con el número de nuestro Call Center
para una nueva coordinación de despacho.