EN CAMINO A LA MEJORA CONTINUA José Antonio Maiza Gerente General Edinson Gatica Prevencionista de Riesgos Nuestra Empresa Nuestros servicios están dirigidos a la Minería, Industria, Construcción, Pesca y Agricultura. Nuestras líneas son: • Revestimientos y Fabricación de piezas especiales. Contamos con alta tecnología para la fabricación de productos de caucho. • Mangueras y Manguerotes Industriales para la Industria en general. CLIENTES Nuestra empresa cuenta con un modelo de gestión integrado, que nos posiciona en el mercado a través de nuestra pronta respuesta a los requerimientos de nuestros clientes, trabajo en terreno y servicio post venta. CALIDAD CERTIFICADA • Desde el año 1995 la empresa trabaja bajo la certificación de CESMEC obteniendo su sello de calidad para productos de seguridad. • Desde el año 2003 nuestra empresa cuenta con un sistema de gestión de calidad ISO 90012000, sistema que contribuye a generar la planificación estratégica anual con enfoque a la satisfacción del cliente. Actualmente contamos con ISO 9001-2008. Metodología Kaizen Herramienta 5S • Nuestra estrategia como empresa es ser perseverantes en mejorar la calidad de nuestros productos, nuestros servicios y nuestra atención al cliente. • Consideramos dentro de nuestros procesos productivos que el orden, la limpieza y la disciplina son una parte esencial en la implementación de cualquier programa de calidad. Cuando estas condiciones están ausentes, las consecuencias pueden ser, entre otras, pérdida de tiempo en la búsqueda de objetos, información, altos costos y accidentabilidad. Herramienta 5S • Mantener altos procesos de calidad dentro de una Empresa, se logra a través de un arduo trabajo en todas las áreas de la organización, generar compromiso en las personas depende en gran parte de la participación de la alta gerencia en todo el proceso de Implementación de una herramienta como las 5S. • Considerar a todos los integrantes de la organización en un Proyecto de Implementación Kaizen, es un desafío de largo plazo que contribuye a generar un estándar en las áreas de la organización a través de un lenguaje común: EL LENGUAJE DE LA CALIDAD Herramienta 5S • La metodología de las 5S facilita la adopción de nuevas formas de trabajo en las que se integra la auto-disciplina, el orden, la limpieza y la economía. A pesar de los grandes beneficios que reporta a bajos costos para su implementación, son pocas las fábricas, talleres y oficinas que aplican en forma estandarizada las 5S. Cical a creado un Programa que parte en su primer año con la Implementación de la Herramienta 5S en toda la Empresa. • Nuestra Empresa, a través de un método de implementación de la herramienta 5S, realiza como primera acción un levantamiento de las distintas áreas de trabajo de la Empresa. • Definición de las áreas de trabajo de Empresa CICAL: Mezclado, Manguera, Maestranza, RRHH, Ingeniería, Mantención, etc. Herramienta 5S • Se genera un Piloto de trabajo en la implementación de la herramienta 5S , se desarrollan sesiones de trabajo que involucran a todos los participantes del área, gerencia y calidad. • Se desarrolla un Programa de Formación en la Metodología Kaizen, donde se dan a conocer conceptos, herramientas, y los resultados esperados del proyecto de acuerdo al Programa. Con el propósito de controlar los avances de la herramienta se crea un Comité Kaizen, el cual evalúa los avances y propuestas de mejoras de las áreas, con el fin de implementarlas. Se designa un líder Kaizen por área. • Los resultados son los siguientes: IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS IMPLEMENTACION 5S CICAL ANTES DESPUÉS EXPERIENCIAS 5S CICAL “Para mí, Kayzen fue una herramienta fundamental en lo que es seguridad ya que las piezas no están botadas en cualquier parte, es más fácil encontrar las herramientas y ahora todo está en el lugar que le corresponde. Lo que ha facilitado mucho mi trabajo” EXPERIENCIAS 5S CICAL “Básicamente Kayzen, me ha servido para ordenar ciertos procesos que son claves en la cuantificación de costos y en el trabajo diario con mi equipo” JOSÉ FUENTEALBA JEFE MAESTRANZA CICAL BENEFICIOS 5S CICAL Ahorro de costos, asociados a las mermas y stock Motivación- Mejora del Clima Laboral, trabajo en equipo. Seguridad- Calidad en la Seguridad, Mejora continua en los procesos de producción.