analisis comparativo..

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SUPREMA TENTACION SA de CV
19 de abril de 2007
FECHA
ANALISIS COMPARATIVO PUESTO-OCUPANTE
PAGINA
1
DE
1
Datos generales: Maria Lorena Vázquez Peralta
Departamento: De Servicios
Puesto: Jefe de departamento de servicios
Ocupante: Jefe de departamento de servicios
Perfil del puesto
Edad: 25-30 años
Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín
Experiencia: 3 años
Sexo: indistinto
Características, aptitudes y habilidades para el desempeño del puesto:
Persuasión
* Capacidad para conducir grupos de trabajo
*
Discreción
* Destreza digital
*
Liderazgo
* Habilidad verbal para comunicarse
*
Orden
* Habilidad escrita para comunicarse
*
Capacidad de análisis
* Habilidad numérica
*
Capacidad de síntesis
* Agudeza visual
*
Creatividad
Agudeza auditiva
*
Iniciativa
* Memoria
*
Capacidad para establecer
* Dicción
*
relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar
* Gusto desarrollado
en equipo
Capacidad para trabajar
* Eficiencia en elaboración de alimentos
bajo presión
Perfil del ocupante
Edad: 25 años
Escolaridad: Licenciatura en Administración Industrial
Experiencia: 4 años
Sexo: femenino
Características, aptitudes y habilidades del actual ocupante del puesto:
Persuasión
* Capacidad para conducir grupos de trabajo
Discreción
* Destreza digital
*
Liderazgo
Habilidad verbal para comunicarse
*
Orden
* Habilidad escrita para comunicarse
*
Capacidad de análisis
* Habilidad numérica
*
Capacidad de síntesis
* Agudeza visual
*
Creatividad
Agudeza auditiva
*
Iniciativa
Memoria
*
Capacidad para establecer
Dicción
*
relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar
Gusto desarrollado
en equipo
Capacidad para trabajar
* Eficiencia en elaboración de alimentos
bajo presión
Funciones especificas del puesto:
a. Supervisar que el área de cocina cumpla con las políticas establecidas.
b. Supervisar que el capitán de meseros agilice a su gente para brindar un mejor servicio
c. Verificar el correcto vestuario del personal.
d. Controlar los suministros de la cocina y el bar.
e. Proveer al chef de materia prima necesaria para que se pueda elaborar el menú del
día.
f. Verificar que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio
g. Revisar el buzón de quejas y sugerencias, así como darles seguimiento.
h. Recolección de información de subordinados, acerca de los materiales o materia
prima que necesitan para cumplir eficientemente su trabajo.
i. Notificar al departamento administrativo sobre los días laborados por los empleados y
sus horas trabajadas, así como permisos especiales.
j. Hacer requerimientos al departamento administrativo, de los suministros necesarios
para operar.
k. Evaluar a los empleados de acuerdo a su desempeño.
l. Atender al personal en caso de accidente mayor
m.
Capacitar a mis subordinados.
n. Solicitar personal para darle mantenimiento a la cocina.
Cuadro de efectividad alcanzado por el ocupante en cada función
%
0
10
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30
40
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n
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100
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Elaboró
Daniela Vargas Hernández
Reviso
Equipo de trabajo
Autorizo
Ma del Carmen Belmont Chacon
SUPREMA TENTACION SA de CV
19 de abril de 2007
FECHA
ANALISIS COMPARATIVO PUESTO-OCUPANTE
1
PAGINA
DE
1
Datos generales: Jorge Torres Rodríguez
Departamento: De servicios
Puesto: Chef
Ocupante: Chef
Perfil del puesto
Edad: 25-50 años
Escolaridad: Licenciatura en Gastronomía
Experiencia: 5 años
Sexo: indistinto
Características, aptitudes y habilidades para el desempeño del puesto:
Persuasión
Capacidad para conducir grupos de trabajo
Discreción
* Destreza digital
Liderazgo
Habilidad verbal para comunicarse
Orden
* Habilidad escrita para comunicarse
Capacidad de análisis
Habilidad numérica
Capacidad de síntesis
Agudeza visual
Creatividad
* Agudeza auditiva
Iniciativa
* Memoria
Capacidad para establecer
* Dicción
relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar
* Gusto desarrollado
en equipo
Capacidad para trabajar
* Eficiencia en elaboración de alimentos
bajo presión
Perfil del ocupante
Edad: 27 años
Escolaridad: Licenciatura en Gastronomía
Experiencia: 7 años
Sexo: masculino
Características, aptitudes y habilidades del actual ocupante del puesto:
Persuasión
Capacidad para conducir grupos de trabajo
Discreción
* Destreza digital
Liderazgo
Habilidad verbal para comunicarse
Orden
* Habilidad escrita para comunicarse
Capacidad de análisis
Habilidad numérica
Capacidad de síntesis
Agudeza visual
Creatividad
Agudeza auditiva
Iniciativa
Memoria
Capacidad para establecer
Dicción
relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar
* Gusto desarrollado
en equipo
Capacidad para trabajar
Eficiencia en elaboración de alimentos
bajo presión
*
*
*
*
*
*
*
*
Funciones especificas del puesto:
a. Revisión de todos los materiales con los que se va a elaborar cada uno de los
platillos.
b. Establecer los tiempos de vida de cada producto fuera del refrigerador y dentro de él.
c. Programación del menú del día
d. Planteamiento y revisión del los procesos de elaboración.
e. Cocinar.
f. Elaboración de pedidos de ingredientes faltantes.
g. Realizar la limpieza de su área de trabajo.
h. Tomar tiempos de preparación.
i. Proponer nuevos platillos.
j. Buscar la optimización en los procedimientos de preparación y en ingredientes.
Elaboró
Daniela Vargas Hernández
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*
Cuadro de efectividad alcanzado por el ocupante en cada función
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Reviso
Equipo de trabajo
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80
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90
100
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*
*
*
Autorizo
Ma del Carmen Belmont Chacon
SUPREMA TENTACION SA de CV
19 de abril de 2007
FECHA
ANALISIS COMPARATIVO PUESTO-OCUPANTE
1
PAGINA
DE
1
Datos generales: Jessica Aparicio Nigo
Departamento: de Servicios
Puesto: Mesero
Ocupante: Mesero
Perfil del puesto
Edad: 19-30 años
Escolaridad: Secundaria
Experiencia: 3 meses
Sexo: indistinto
Características, aptitudes y habilidades para el desempeño del puesto:
Persuasión
* Capacidad para conducir grupos de trabajo
Discreción
* Destreza digital
Liderazgo
Habilidad verbal para comunicarse
Orden
* Habilidad escrita para comunicarse
Capacidad de análisis
Habilidad numérica
Capacidad de síntesis
Agudeza visual
Creatividad
Agudeza auditiva
Iniciativa
* Memoria
Capacidad para establecer
* Dicción
relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar
* Gusto desarrollado
en equipo
Capacidad para trabajar
* Eficiencia en elaboración de alimentos
bajo presión
Perfil del ocupante
Edad: 21 años
Escolaridad: Bachillerato
Experiencia: 8 meses
Sexo: femenino
Características, aptitudes y habilidades del actual ocupante del puesto:
Persuasión
* Capacidad para conducir grupos de trabajo
Discreción
* Destreza digital
Liderazgo
Habilidad verbal para comunicarse
Orden
* Habilidad escrita para comunicarse
Capacidad de análisis
Habilidad numérica
Capacidad de síntesis
Agudeza visual
Creatividad
Agudeza auditiva
Iniciativa
* Memoria
Capacidad para establecer
* Dicción
relaciones interpersonales
Capacidad para trabajar
* Gusto desarrollado
en equipo
Capacidad para trabajar
* Eficiencia en elaboración de alimentos
bajo presión
*
*
*
*
*
*
*
*
Funciones especificas del puesto:
a.
Atención a clientes.
b.
Diariamente deberá portar el uniforme y conservara limpia su área de trabajo.
c.
Diariamente debe montar el servicio en las mesas que tiene asignadas
d.
Debe ofrecer información a los clientes acerca de las promociones, paquetes
especiales y nuevas opciones astronómicas que se preparan en el restaurante.
e.
Cuando la demanda de servicio sea intensa, apoyará a sus compañeros a
servir sus mesas.
f.
Brindará apoyo en algún evento especial
g.
Cada mes, realizar el inventario de los instrumentos de trabajo.
h.
Cuando se introduzcan nuevas herramientas, métodos y procedimientos
nuevos, atenderá los cursos de adiestramiento y capacitación correspondientes.
Elaboró
Daniela Vargas Hernández
*
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*
*
*
Cuadro de efectividad alcanzado por el ocupante en cada función
%
a
b
c
d
e
f
g
h
Reviso
Equipo de trabajo
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10
20
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40
50
60
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100
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Autorizo
Ma del Carmen Belmont Chacon
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