El líder facilita la acción con sentido

El líder facilita la acción con sentido
Marcel Antonorsi Blanco
Entre la gran cantidad de definiciones que se han dado sobre el concepto de líder, algunos estudiosos del liderazgo han creído encontrar su concepto básico
en la influencia que ejerce el líder sobre otras personas para dinamizar su
acción hacia el logro de objetivos de interés común. Incluso hay algunos que
llegan a afirmar que la palabra clave es influencia, que ahí esta el meollo, la
esencia del liderazgo, que lo demás, aún importante, es relativamente
accesorio.
No niego el valor de tales afirmaciones. Es más, me hacen pensar porque son el
producto de reflexiones bien informadas. Sin embargo, me parece que podemos
destacar un aspecto más esencial aún, si es que cabe. Considero que la esencia del liderazgo hay que buscarla en la capacidad que tienen algunas personas para facilitar la acción humana con sentido, y que precisamente por
eso son líderes.
Lo curioso de esta idea es que, en este concepto, el significado de sentido es
múltiple: sentido de dirección, sentido de significado, sentido de eficiencia y sentido de pertenencia. Parece un juego de palabras, y en efecto lo es, pero no solamente. Paso a explicarme.
Comencemos por la idea del sentido de dirección. Un grupo humano necesita
orientar su acción hacia algo, hacia propósitos, misiones, objetivos, metas, como
lo queramos denominar. Una acción que no persigue algo, como diría un amigo
mío, es simple movimiento browniano, un agitarse azaroso que no lleva a nada.
Los grupos humanos necesitan orientar su acción hacia algo, hacia el logro de
una situación futura deseable: hacia el desarrollo, la felicidad, la riqueza, la
igualdad. Los líderes son quienes logran que las colectividades tengan esa
orientación de futuro, que su acción tenga sentido de dirección.
La idea de sentido como equivalente de significado se fundamenta en las ideas
de Frankl acerca de la necesidad humana de sentido. Los humanos no nos re-
signamos a no tener sentido, a no tener significado. Necesitamos que nuestra
vida importe, que valga la pena, que sirva para algo, que tenga sentido.
Adempas, la acción humana necesita tener sentido de eficiencia. De manera
muy prosaica digamos que no queremos gastar pólvora en zamuros, aspiramos
a que lo que hagamos, y los recursos empleados en hacerlo, estén proporcionados con los fines perseguidos. Emplear demasiado tiempo y esfuerzo en lograr
un fin banal, no tiene sentido (de eficiencia, se entiende). Pretender fines trascendentes con medios ridículos, tampoco tiene sentido. El sentido de eficiencia
es la adecuada proporción entre los fines y los medios. Los líderes proveen ese
sentido de proporción. Mejor es el líder que maneja esta proporción adecuadamente a los ojos de su equipo.
Por lo demás sabemos que los seres humanos somos animales sociales que
necesitamos pertenecer. Soportamos mal la marginalidad y la indiferencia social. Necesitamos formar parte de un nosotros. Los líderes logran desarrollar
sentido de pertenencia, sentido de grupo, sentido de equipo.
•••
Un líder es una persona que facilita (no impone) que la acción humana (de personas, grupos, organizaciones y sociedades) tenga sentido: que se oriente hacia
fines, que tenga significado, que tenga proporción entre los medios y los fines, y
que incorpore a las personas a un nosotros.