El Publicista - Asociación Española de Anunciantes

Nº y fecha de publicación: 130501 - 01/05/2013
Difusión: No hay datos
Página: 22,23
Periodicidad: Quincenal
Tamaño: 200 %
VPB: 4300 €
1440 cm2
Web Site: www.elpublicista.net/
ANUNCIANTES
I FOROAEA
Denuevola red de redesfue el temacentral del IX ForoProfesionaldel Anunciante,
celebrado
el pasado
18 de abril enMadrid, mismo
día en que se convocó
la asamblea
generalquereeligió a Fernando
Amenedo
comopresidentede la Asociación
Española
de Anunciantes
(AEA).Amenedo
expresóla necesidad
de reinventarseen los negociossabiendo
vivir en la inteligenciasocial y cogiéndole
el pasoal modelo
interactivoconunacomunicación
comercialen dondela claveestá en la integración."O nosreinventamos
o nosquedamos
atrás", afirmó.
Los anunciantes,
pendientes de enredarse
Losanunciantes
estánpreocupados
porel entornodigital segúnconstatóel IX ForoProfesionaldela AEA
JesúsMariaMoreno,
jefe deServiciosdeMarketing
de
Nintendo
Ibéricay miembro
del comitéejecutivodela
relevantes
paraellos terminan
enel cementerio,
olvidadas.
Lesgustan
los gadgets,
nolos juguetes
y tienen
aeaconresponsabilidad
como
coordinador
del Foro,y
Julio Alonso,fundador
y directorgeneral
deWeblogs,
presentaron
al alimónel acto.Laspreguntas
delrepresentante
delos anunciantes
serv[andehilo conductor
a
como
necesidades
el controleconómico
(aprecianlos
descuentos,
promociones,
etc.) y filtrar la información
enpildorasy segmentada.
Paraestosnativosdigitales
nacidos
entre1989y 1995el contenido
es el rey, pero
requieren
quese les suministre
deformadigerida.
las diferentes
intervenciones,
mientras
el bloguero
daba
suopinión
experta
sobre
el tema.Para
él, la credibilidad
y la capacidad
dedifusiónsonclavesenla red.
Fernando
Carrión,headof planning& strategyde
Yahoo!,
impartióla primeraponencia
conel titulo de
"Generación
Z", caracterizada
porhabernacidoenun
Plantearon
las 5Es,cincoformasdeactuación
delas
marcas
enlos medios
sociales:Customer
Service,CommunityBuilding,CreatingDemand,
Crowdsourcing
Feedback,
y Cultivating
Influentials.Y
también
anaJizaron
la SocialTV,diciendo
quesi la televisión
unióala familia, ahora
lo hacea travésdelos dispositivos;
[o que
aporta
Twitter,¿elalmadela TV?;YouTube,
el auge
del
Pepe
Martínez
y AdolfoFernández,
managing
director
y client servicedirector,respectivamente,
deMillward
videoonline, mucho
másefectivoqueotrosformatos;
y Facebook,
a travésdelvalordel fan. Remarcaron
que
Brown,
disertaronsobre"El pesodelas redessociales". Según
ellos estamos
enunnuevo
ecosistema
de
la conexión
entreconsumidor
y mediose produce
con
el contenido,
noconla publicidad,
porlo quealertaron
unmundo
en transformación
enel queel anunciante
debebuscar
estrategias
queintegrenlos medios
(pro
dequelas marcas
tienenqueprocurarunamayor
integraciónconlos contenidos.
Bajoel bloque"Estrategia y Gestiónen Social
mundo
completamente
digitalizado,quese convierte
enunfactordeterminante
ensuestilo devida,yaque
formapartedetodolo quehacen
ensu díaa día: sus
relaciones
sociales,
suforma
dedivertirse,depensar
en
el futuroy hastadeconsumir.
También
llamada
Gene-
pios, conseguidos,
compartidos
y pagados),
crearun
modelo
eficazparacontrolarel riesgo,conseguir
que
cadamedio
cumpla
sufunción,aprovechar
el fuertepotencial dela plataformamóvil, empatizarconel
raciónWi-fi, tienensupropioabecedario,
buscan
unintercambiojusto con las marcas,perosi no son
"mood"
del consumidor
y proporcionar
algorelevante,
simplificar
y dary recibir.
1/2
Media",quecoordinóElia Méndez
(Senyakue),
contóconla presencia
virtual deTonyWang,
director
generaldeTwitterUK,quienafirmóqueEspaña
hasido
unmercado
claveparaTwitterenel quesereflejael carácteractivodelos españoles.
Wang
explicóquesiem-
AEA ANUNCIANTES
Nº y fecha de publicación: 130501 - 01/05/2013
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preensusdesarrollos
denegocios
hanpensado
primero
enel móvilcomo
origen,deahílos 140caracteres,
antes
queencualquier
otro medio
digital y quesu poderpro
vienedesusimplicidad.
Según
unestudiodeNielsen
para
Twi~ter,las marcas
queusanestemediocrecenun22%
en asociación
demensaje
a la marca,un 30%
enpercepcióna favordela misma,
y un 53%
en intentode
compra.
Fernando
Monzón,
directordemarketing
digital deTele
pizza,afirmóque"nohayreglasenla interacción
conla
comunidad
enlas redessocialesy senecesita
definir el
campo
de batalla paracadacampaña
creando
conver
sadones
perosin admitirlo todo".Monzón
expuso
una
panorámica
internacionaldecómo
su comunicación
está
cambiando
de manera
queen la expansión
desu marca
enpaisescomo
Colombia,
Chile,Ecuador,
Perú,Polonia,
y Portugal,su inversiónencomunicación
comercial
fue
enunaprimerafase100%
online, frente a la quese
haceen España,
dondeel 80%corresponde
a medios
convencionales
y el 20%
a internet.Enla segunda
fase
se cambió
porun80%ony un20%off, quese utiliza
parapotenciar
la primera
"connotable
éxito".Lasclaves
soncrearconversaciÓn,
mostrarununiverso
decontenidos,cuidarla atención
al clientey promover
la comunicacióncomercial
conpromociones.
Enla ponencia
"Esfácil confiarcuando
esposibleverificar", Gerardo
Fuksman
yAIberto
Relaño,brand&communications
director y digital andnewTechnologies
director, respectivamente,
deTNS,aportaron
algunos
datosacerca
decómo
dirigir o rentabilizarmejorla inversiónquelos anunciantes
destinan
a medios
d]gitaJes
que,enel 2012,hasidoenEspaña
deunos885millonesdeeuros,especialmente
eninternet.Delos inter-
Fernando
Amenedo,
reelegido
presidente
dela AEA
48 Asamblea
Generalde la Asociación
Española
de Anunciantes:
Bienvenida
a 14 nuevos
socios
El directorgeneraldeCoca-Cola,
Fernando
Amenedo,
fue elegidopresidente
dela Asociación
Española
de
Anunciantes
(AEA)porsegundo
añoconsecutivo
tras la votaciónenasamblea
delnuevo
consejo
directivo.
Enel marco
dela 48asamblea
generaldela asociación,
el nuevo
Consejo
Directivo,quedesigna
asimismo
al nuevo
Comité
Ejecutivoy ambos
definenel plandeaccióndela asociación,
haquedado
constituidopor
las siguientesempresas
anunciantes:
AEFJ
(Asociación
Española
deFabricantes
deJuguetes),
ANEFP
(AsociaciónNacional
deEspecialidades
Farmacéuticas
Publicitarias),Accenture,
Bacardí
España,
BBVA,
Campofrío Food
Group,
Caser
Seguros,
CentralLechera
Asturiana,
Centros
Comerciales
Carrefour,
Cepsa,
Coca
Coca,
Danone,
El CorteInglés,France
Telecom
España,
GallinaBlanca
Star, GasNaturalFenosa,
Grupo
Mahou-San
Miguel,Grupo
Santander,
Henkel
Ibérica,Iberdrola,ING,Kellogg’s,KiaMotors
Iberia,L’OrealEspaña,
McDonald’sSistema
deEspaña,
Microsoft
DigitalAdvertising
Solutions,
NestléEspaña,
Nintendo
Ibérica,Nutrexpa,
Procter&Gamble
España,
Renault,
RENFE,
Repsol,Samsung
Electronics,y Telefónica.Como
representantes
delos socioscolaboradores
y delConsejo
Asesor,Grupo
Consultores,
y Leopoldo
García
Castán,
respectivamente.
Durante laasamblea
sedio la bienvenida
a
~
iII~
~~
14nuevos
socios,11
de número:Addeco,
Air MilesEspaña
(Travel Club),Asisa,Famosa,Glaxosmithkline
Consumer
Healthcare,
Hasbro,
Hilo Directseguros(DirectSeguros),
Mattel, Sony,Sturbucks,y Vega
Mayor;y
3 colaboradores:
GettyImages,
Google
Spainy MillwardBrown.
Enel transcurso
dela asamblea
seexpusieron
las líneasdefuturoencaminadas
a seguirpotenciando
la defensadela competencia
porvariasvías:vigilanciadelos compromisos
adquiridos
porlas cadenas
detelevisiónfusionadas
recientemente,
así como
peticióndela necesaria
vueltadela publicidad
a TVE.
Parareforzar
nautas,
el 56%
seconecta
diariamente
a redessociales,
destinando
3,3 horassemanales,
y un 53%no desea
esteobjetivosereconvertirá
el Observatorio
aeadela Publicidad
paraposeer
mayor
controldelo anteriorasí
como
serunmedidor
delas necesarias
buenas
prácticasquedeben
desertenidas
encuenta
enel sectorde
la comunicación
comercial.Estenuevo
organismo
quedará
compuesto
pordistintasasociaciones,
entidades
quelas empresas
le molesten
y su influenciaesmuysuperiora la delas marcas
(57%
frenteal 12%).
Tienen
claro quelas marcas
"deben
estarenlas redes
representantes
del sector,así como
pororganizaciones
dela sociedad
civil, habiendo
ya confirmado
suadscripciónla Universidad
Complutense
deMadrid(UCM),
a travésdela Facultad
deCiencias
dela Información.
conunapresencia
administrada
y no]ntrusiva,conuna
estrategia
claray monitorizarla"
y quelos medios
sociales deben
estaral serviciodela estrategia
dela marca
y
noal revés.Según
ellos nohayrecetasúnicas:la clave
es entender
la dinámica
deconectar
conel clienteen
funcióndela categoría
dela marca
y conocer
quiénescribey quiénlee, dequétemas
sehablay donde
desean
interactuar
los clientesy noolvidarqueel centro
detodo
nuevo
lugar enel queel cliente experimenta
conla
marca".Y aportóalgunasclavesquehayquetener
muyencuenta:desarrollarmásrelacionesquemarketing, ofrecercontenido
deinteréso si nonosesubea
esla gente.
la red,darlevozal cliente,sorprenderle,
escucharle
siempre,monitorizar,
calendarizar
todo,concienzarse
deque
Monitorizar,
rnonitofizar,
monitorizar
la vozes siempre
dela marca,nodeunaagencia
ni de
unabecaria;
tomardecisiones
rápidas,ofrecercosas
úni-
al equipo
directivo,nodebeimportarel número
defans
sino lo queéstoste quierany llegar al corazón
del
cliente, convirtiéndolos
enembajadores.
Todos
los ponentes
participaronposteriormente
enla
mesa
dedebate
"Desenredando
la red", concluyendo
que
las redessocialesvana atomizarse
enmicrorredes
conexionadas
endonde
el modelo
de negocio
evolucionará
másporreferencias
queporinsertarunadeterminada
publicidad.También
consensuaron
queseránlas personas,
antetodoporsunecesidad
derelacionarse,
las que,con
ayuda
dela tecnologia,
marquen
el usodeésta,y noal
LadirectorademarketingparaEspaña
y Portugalde
Starbucks,
BeatrizNavarro,
comentó
la experiencia
de
su marca
enlas redessociales(40 millonesdesegui-
cas,prepararse
paralas criticasy tenerplanes
pararesponde~,
contarcosasquenosabendeti, probarcosas
doresenredessociales), empezando
por decir que
"hemos
pasado
dela eradel producto
a la era delas
contrario.Asimismo
afirmaron
quelas marcas
deben
estar
utilizar los nuevos
soportesparaconocer
másdetus
enlas redessociales
peronodeforma
intrusiva.
clientes,aprovechar
las diferencias
desexo,evangelizar
experiencias,
de la innovación
y del compromiso,
un
nuevas,
darsiempre
las gracias,aprender
delos errores,
hacerqueseanpartedeti, darinformación
actualizada,
2/2
AEA ANUNCIANTES