Elegido todo destino - CJ Oriente Distribuidor autorizado Comcel

Para
De
Distribuidores Claro Móvil
María del Pilar Suárez G.
Asunto
NUEVO ELEGIDO TODO DESTINO PREPAGO
A partir de hoy 1 de abril de 2013
Claro te trae un nuevo servicio en prepago
Elegido todo destino
Inscribe un elegido de cualquier operador movil o
fijo nacional y habla hasta 200 minutos gratis
dependiendo de la recaga que realices
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01 DE ABRIL DE 2013
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INFORMACION CONFIDENCIAL
Adjunto encuentran tabla con los minutos que recibirás para hablar a tu elegido
todo destino, dependiendo del valor de tu recarga:
Condiciones:
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Aplica para usuarios prepago activados en el plan todo destino $349, es decir,
este servicio sólo aplica para el plan todo destino $349
Este servicio le permite al usuario prepago inscribir un número elegido de
cualquier operador móvil o fijo nacional como su elegido todo destino y
hablar con él hasta 200 minutos según la recarga realizada.
La inscripción, renovación o cambio del elegido todo destino tiene un costo de
$19.900 impuestos incluidos. La vigencia es de un año a partir de la
inscripción, renovación o cambio realizado.
Los minutos asignados para hablar al elegido todo destino dependen de la
recarga realizada por el usuario (ver tabla).
La vigencia de los minutos gratis al elegido todo destino depende de la recarga
realizada (ver tabla).
Los minutos gratis al elegido todo destino aplica desde la recarga de $2.000 en
adelante.
Los minutos asignados al elegido todo destino son acumulables, siempre y
cuando se encuentren vigentes; la vigencia que tendrán los minutos al elegido
todo destino será la más alta.
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INFORMACION CONFIDENCIAL
Por ejemplo: si un usuario carga $2.000 y al siguiente día carga $10.000 en
total tendrá 250 minutos para hablar a su elegido todo destino con una vigencia
de 30 días.
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Los minutos para hablar al elegido todo destino son continuos, es decir, la
duración de la llamada es la que el cliente decida y tenga en minutos para
llamar a su elegido.
Si los minutos se vencen, estos no pueden ser recuperados con la siguiente
carga, es decir, los minutos al elegido todo destino no son recuperables.
Si un usuario prepago se encuentra en el plan todo destino $239 y desea tener
el servicio del elegido todo destino, deberá cambiarse al plan todo destino $349
por $ 20.586 impuestos incluidos y realizar la inscripción con costo del elegido
todo destino.
Los usuarios prepago que aún tenga el elegido ilimitado 5 minutos activo y
deseen cambiarse al elegido todo destino lo podrán hacer, cambiándose al
plan todo destino $349, este cambio de plan no tendrán costo. Este cambio lo
podrán realizar llamando a la línea de servicio al cliente *611
El cambio del elegido ilimitado 5 minutos al elegido todo destino no tendrá
costo hasta el 30 de abril del 2013, a partir del 1 de mayo de 2013 tendrá un
costo de $19,900 impuestos incluidos.
El elegido todo destino no puede estar inscrito como número amigo todo
destino.
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INFORMACION CONFIDENCIAL
Cómo inscribirlo?
• Envía un mensaje de texto al 745 con la letra v, espacio y el número del
elegido todo destino que desean como elegido de voz. Ejemplo: v número
móvil o fijo de cualquier operador nacional.
• La inscripción tiene un costo de $19.900 impuestos incluidos y tiene una
vigencia de un año a partir del momento de la inscripción.
• Valor del SMS enviado al 745 es de $145 IVA incluido.
Como renovarlo?
• Envía un mensaje de texto al 745 con la letra r.. Ejemplo: r
• La renovación tiene un costo de $19.900 impuestos incluidos y tiene una
vigencia de un año a partir del momento de la renovación.
• Valor del SMS enviado al 745 es de $145 IVA incluido.
Como cambiarlo?
• Envía un mensaje de texto al 745 con la letra mv espacio y el nuevo número
del elegido todo destino que desea como del elegido de voz todo destino.
Ejemplo: mv número móvil o fijo de cualquier operador nacional
• El cambio tiene un costo de $19.900 impuestos incluidos y tiene una vigencia
de un año a partir del cambio.
• Valor del SMS enviado al 745 es de $145 IVA incluido.
Sin otro particular,
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
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