39 Gestión Humana Educación EL PAPEL DEL GERENTE COMO LÍDER DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL Toda organización es un sistema dinámico y su eficacia está definida en la habilidad de tener permanente adaptación a los movimientos, cambios y tendencias de los mercados. El rol del Gerente debe ser el de ayudar a mejorar esta capacidad, ya que es la figura más visible en un proceso de este tipo, teniendo así la máxima responsabilidad en iniciar, apoyar y estimular los programas de desarrollo y mejoramiento de la compañía que lidera. el planteamiento de un modelo ideal de lo que debería ser, contemplando la brecha existente entre lo real y lo ideal. Autores y consultores en comportamiento y desarrollo organizacional clasifican el cambio en tres tipos fundamentales que deben ser identificados para lograr que la labor del talento humano vaya más allá de las rutinas diarias implícitas en los roles asignados. El rol del Gerente 1. Cambio lento1 es el que se da mediante la evolución y encaja dentro de las expectativas del momento actual predominante por lo que no altera las prácticas tradicionales de los integrantes de la organización. El cambio organizacional está estrechamente relacionado con la innovación y está orientado a generar una adaptación permanente a los nuevos entornos para alcanzar los objetivos de sobrevivencia y oportunidades de crecimiento y desarrollo. En las organizaciones modernas, el Gerente enfrenta constantemente cambios acelerados, no es un trabajo fácil, debe mostrar tolerancia a la ambigüedad y estar permanentemente comprometido con el diagnóstico de situaciones y evoluciones de contingencia. El Gerente es la figura más visible de la organización en un proceso de cambio, es identificado como el sujeto que toma las decisiones; una de sus principales funciones es la cooperación en la creación de un clima organizacional favorable, que induzca a toda su gente a contribuir espontánea y voluntariamente con sus esfuerzos para lograr el cambio y obtener los objetivos deseados. Juan José Lalinde Gerente General SIMPLE S.A. 2. Cambio evolutivo2 se caracteriza por ser gradual, provocando un derrumbamiento del estado actual y una anulación de las viejas expectativas. Este tipo de cambio trae consigo efectos colaterales (favorables y desfavorables) como la resistencia, acumulación del rendimiento, compromiso y cooperación especialmente entre los cargos que por su naturaleza deben recibir mayor número de instrucciones para realizar su trabajo. “El Gerente es la figura más visible de la organización en un proceso de cambio” 3. Cambio planeado o estratégico3 Sulbarán Juan Pedro. “El rol de la gerencia en el proceso de cambio”. http://iies.faces.ula.ve/. 1998. Julio 2015 < ftp://iies.faces.ula.ve/Pdf/Revista14/Rev14Sulbaran.pdf 2. Ibíd., P. 1. 1. Cambio planeado o estratégico: es una alternativa diferente a la evolución y la revolución. Este tipo de cambio no se inicia con la aceptación ni el rechazo del estado actual, sino con 3. Ibíd., P. 1.